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TerraCycle創始人Tom Szaky：玩蚯蚓便便的小夥兒

http://xueyuan.cyzone.cn/gushi-gushi2/231983.html
他是80後，出生在前共產主義國家匈牙利，他是普林斯頓大學退學生，靠養蚯蚓收糞便起家，專注有機回收創業。現如今，超過2500萬人在全球20多個國 家，10萬多個回收站點參與、加入或受益於他公司的回收鏈。2011年，他的公司創收1420萬美元，連續三年盈利。他對中美80後的忠告：「抱怨是我認 為最愚蠢的行為!」

Tom Szaky戴著綠色鴨舌帽、看起來舒服但也很破舊的灰色連帽衫，領口邊緣露出的貼身白T恤還有類似咖啡漬的痕跡。

我是80後 生在共產主義國家

穿過一層透明大瓶汽水瓶子串成的「牆」，Tom Szaky坐在公司拾廢品回收回來的旋轉辦公椅上，手擱在用廢棄的門板做成的辦公桌上，敲打著蘋果電腦(終於有一個東西不是回收來的了)，視線來不及離開 電腦屏幕，「請坐，請坐，不好意思。我正趕著發一封郵件。稍等!」這是他的開場白。

打量這位公司CEO：戴著綠色鴨舌帽、看起來舒服但也很破舊的灰色連帽衫，領口邊緣露出的貼身白T恤還有類似咖啡漬的痕跡。在誇張地敲擊電腦 Enter鍵的同時，他往後一仰，翹起二郎腿，並帶有歉意地微笑著說，「終於弄好了，不好意思，你好，歡迎你來到TerraCycle。」

看到筆者遞上的名片並自我介紹，他趕緊說，「不好意思，我們沒印名片，只有印章，我給你蓋在你的採訪本子上吧。上面有我的聯繫方式。」他的行為似乎一再提醒來訪者，這是一家搞回收、促環保的公司。

對Tom的第一印象就此產生：做事風風火火、感覺很有原則，為人隨和有禮、不拘小節。

當得知國內「80後」「獨生子女」等概念後，Tom不假思索地「套近乎」，「我也是80後，我爸媽就我一個孩子，我也出生在共產主義體制國家。」

「我真在學校宿舍種過大麻」

2001年，Tom從多倫多來到常青藤聯盟之一的普林斯頓大學，開始了他在美的留學生涯。就讀名校，卻不安分，Tom直言，「我真在學校宿舍種過大麻。」(註：這在美國絕對是非法的。)但他在美國的創業藍圖也是從在世界名校的兩人校舍間裡非法種大麻開始的。

Tom聽說，蚯蚓的糞便可以當做肥料，促進大麻生長。於是他想這玩意兒既然可以催生大麻，那肯定也適用於土豆、西紅柿等其他瓜果植物。於是，他在學校宿舍種大麻的同時，還開始養起蚯蚓、收集糞便，將其轉化成肥料。而喂養蚯蚓的食物就是學校食堂的剩菜剩飯。

一個20歲左右的小夥子整天跟蚯蚓和殘羹剩飯扯上關係，一般女孩兒應該不敢輕易靠近。Tom也承認，這一切在當時聽起來確實不怎麼光鮮亮麗，但他確實很專注並為之著迷。「我就是我，要是有女孩子不喜歡，只能證明我們不是同一路人。沒什麼好勉強的。」

Tom「道不同不相為謀」的理論適用於他的愛情觀，也適用於他的事業觀。「要是有人進來看到我和我公司覺得不自在，那就離開好了」，Tom手臂張開說道。如果說西裝筆挺的金融投行男屬於「高富帥」，Tom對外在穿著等得要求完全符合「屌絲」標準：隨意得甚至可以叫邋遢。

30歲以下「全美第一CEO」

2002年，大二的Tom選擇退學，全心投入有機養料事業和他創建的公司TerraCycle。Tom一直堅定認為選擇退學離開學校的決定並不艱難。

對於Tom來說，創建TerraCycly已是他第七次創業經歷了。在他年僅14歲時，就曾通過成立網絡設計公司獲得5位數的第一桶金。在經歷了多 次創業後，他清晰地知道，在當下事業與學業孰輕孰重。哪怕是在多倫多的父母對Tom的選擇產生懷疑，Tom的回應也很決絕，「家人可以懷疑，但我不在 乎。」

TerraCycle的經營模式就是利用與非盈利性組織和大公司(尤其是在包裝上大成本投入的食品公司)直接合作，回收其可再生和可重生 (Upcycling)資源，對這些回收原材進行不對環境造成傷害的加工(如再設計、物質分解融合等)，使之「起死回生」，再被利用，從而獲利。

2004年，TerraCycle實現突破，與著名零售商沃爾瑪等成功合作，銷售其蚯蚓糞便製成的有機肥料，這也讓他被人們熟稱為「玩蚯蚓糞便的小夥兒」。

2006年，TerraCycle被Inc.雜誌評選為「全美最酷小型創業公司」(The Coolest Little Start-Up in America)，Tom也被評為「30歲以下，全美第一CEO」的事實證明了他的實力。

2007年，TerraCycly不再只做有機肥料產品銷售，而向垃圾回收再利用方向擴大。Tom直言，創業擴大思路是與業界前輩精英討論的結果。 在他看來，年輕人創業，有人指導、給出有價值的建議至關重要。「是他們讓我意識到靠蚯蚓糞便製造的有機養料並不是創業全部，整個過程中——化腐朽為可持續 並適合購買的有價值之物才是我創業的價值和革新!」

TerraCycle的經營模式就是利用與非盈利性組織和大公司(尤其是在包裝上大成本投入的食品公司)直接合作，回收其可再生和可重生 (Upcycling)資源，對這些回收原材進行不對環境造成傷害的加工(如再設計、物質分解融合等)，使之「起死回生」，再被利用，從而獲利。

大人物也會為你留出時間

2011年，公司實現創收1420萬美元，並已連續三年實現盈利的位置，Tom說，「我已經完成了角色轉化，更多地是給別人建議。」

「我不認為這是我的責任，也不認為這是一種獲得後的回饋，我只是很享受、很興奮地想要這樣做!」在他看來，指導其他創業新軍的傳統已經是美國創業文化的一部分。

創業路上，或一鳴驚人，或險象環生，或峰迴路轉，或窮途末路。在大多數年輕人以為那些看似高高在上的企業家怎麼會理會一個無名小卒時，Tom總是現 身說法：在創業初期，他曾每月都跟時任沃爾瑪總裁的李-斯科特聊天，獲取創業建議。Tom說，「如果像他這樣的人都可以給當時什麼都還不是的我每月一個小 時時間交流，任何人都可以給其他人時間。其實有些時候，你會驚訝地發現，那些你認為忙得不可開交的大人物，也會為你留出時間。」

熱愛的事情絕不放棄

他絕不在自己不關心的事情上浪費時間，但對於自己熱愛的事情，他萬分專注。

沃爾瑪向他伸出橄欖枝，需要他大批量的供應蚯蚓糞便肥料。但那時，他根本沒有包裝流水線，連統一的包裝都沒有，於是他開始到普林斯頓附近的居民區收 集生活垃圾裡可回收的塑料瓶。一來，不會讓蚯蚓糞便肥料有機、環保的概念被大批量全新製造塑料包裝玷污;二來回收廢物利用，降低成本。

直到有一天在照例收集塑料瓶時被警察發現並驅趕，Tom才意識到，他這樣的「雙贏辦法」是違法的。而後他轉為與學校、教會等非盈利性組織合作，低價回購塑料瓶，這一問題才得以解決。但這恰恰也是他應對事業上出現難題的方式：絞盡腦汁想出路，絕不接受放棄。

對年輕人的忠告：絕不抱怨!

面對美國眾多80後、90後大學生或畢業生就業難的困境，有人問責教育體制，有人抱怨經濟大環境不佳，生不逢時之感油然而生。而包括中國在內的全球同齡人群也面臨這個難題。

在Tom看來，無論如何，不要抱怨現狀。「人生本不公平，埋怨或許可以讓你獲得同情，除此之外，一無是處。」Tom激動地說，「抱怨真的是我認為最愚蠢的行為!說到頭來，解決問題的還會還是你。」

現如今，超過2500萬人在全球20多個國家，10萬多個回收站點參與、加入或受益於TerraCycle的回收鏈中。而即便是在公司開拓市場最艱 難的時刻，Tom的永遠都是以「好吧，夥計們，咱們怎麼處理這個問題?」為「戰前喊話」。面對不可預知的未來，Tom反倒顯得遊刃有餘，「我期待跟我的團 隊坐下來面對挑戰，解決問題。」

採訪實錄：

新浪財經： 在中國，大多數80年以後出生的小孩都是獨生子女，我們稱為「80後」。

Tom: 很有意思，儘管我在加拿大、美國等北美地區呆了很長時間。但是我是在當時仍在前蘇聯影響下的共產主義國度匈牙利首都布達佩斯出生，而且我也是獨生子。

新浪財經：你離開匈牙利去多倫多的時候，年紀是很小的。

Tom：對，我是1982年出生，考慮到不穩定的政治因素，於是我家以政治難民的身份在1986年離開了匈牙利。先是到了荷蘭，然後在我7、8歲的時候，從荷蘭去了加拿大。然後在2001年，我來到美國讀大學，創業。現在，我已在美國擁有永久居民權。

新浪財經：所以你是加拿大公民?

Tom：對，我即是加拿大公民，也是匈牙利公民，同時持有美國綠卡。還不賴!

新浪財經：有一定的特殊原因或者歷史原因當時會選擇加拿大為落腳點嗎?

Tom: 1956年匈牙利革命失敗，這導致介於我祖父母和我父母之間的這一輩革命者選擇逃離，否則他們在那兒凶多吉少。加拿大移民比起美國來說確實很自由派，更容易。就像當時我們先去荷蘭一樣。在歐洲，政治難民會首選去荷蘭，因為更容易。

新浪財經：但這一切你都是在父母身邊經歷的?

Tom：對，都是他們的安排，我只是一個小孩子，跟在後面。我只記得我經常被告之「我們要離開了」，還有無數次去各大使館排隊等待。尤其你是難民身份，注定總是在最長的那個隊伍等待。所以當時的我，完全不知道為什麼這些事會發生，知道後來長大，我才清楚。

新浪財經：所以現在你很清楚那時所發生的一切。

Tom：絕對的。我們在6個月前，在我出生的城市布達佩斯設立了分公司，也是我們全球第四大站點。這讓我有機會回去看看。給我最大的感觸是，我真的非常感激我們做出離開的決定和當時我無法理解的一切舉動。對比當時留在匈牙利的人，他們根本沒有像我在北美一樣的發展機會。

新浪財經：除美國以外的地方，你覺得你有這個機會開一家像這樣的公司嗎?

Tom: 當然不會，當然我所比較地是我相對比較熟悉的南北美、北歐、中東。對於亞洲，我不敢說。不過我們確實會在澳大利亞、日本設立我們第一批的亞洲站點。但就我 熟悉的環境來講，在南北美洲、歐洲、中東這些地方，想要創業，我感覺差異度可謂是白天與黑夜差別。在所有的地區中，我覺得只有在美國，她允許我這樣的瘋狂 的年輕人懷揣著瘋狂的想法找到錢來實現創業。除非你已經有很多人脈關係網絡，比如你有一個富裕的家庭等。這樣，一切都變得容易許多。但對於我們這種白手起 家，誰都不認識的人，我認為還是美國最好。這也跟其文化有關係，在美國，你能夠感受到，媒體外界都非常支持「創業者成功而實現美國夢」的故事。外來移民者 照樣可以實現美國夢。他們不僅想要這樣的美國夢實現，他們也確實在行動，幫助。者意味著這些支持者們是在冒風險的。我感覺到得是「如果你破產，沒關係。給 我你下一個想法。」

但如果同樣的情形在歐洲，那兒的人不會在你身上冒險。如果你搞砸了，很難有另一個機會重來。那基本上是一個「讓富人更富，讓窮人更窮」的機制。我覺 得，在歐洲，或許最好的個人發展是成為高級職員，但這不是在為自己打工。你可能一年拿個十幾萬或幾十萬，但這裡面沒有企業家精神。甚至我熟悉的加拿大。我 原先以為我可以在加拿大完成融資，但是我的錢全都是在美國獲得。拉美、歐洲、加拿大，這些國家地區更喜歡世襲積累的財富(old money)，只有美國是一個喜歡創業發跡製造的財富(new money)。我說這些話不是想特意讓人們覺得美國就是個樂天派的國家，但事實就是如此，這是我所經歷體會的。

在我現在接觸的國家地區中，韓國和日本是讓我覺得創業最難的地方。他們對世襲財富的偏愛和對資金流動的控制，然後覺得舉步維艱。這在發達國家中，也 是很少見的。我去日本6次，也讀了一些材料，如果沒記錯的話，日本是最缺乏企業家創業精神的發達國家。我去過韓國20多次，同樣的感受：當個企業家不是一 個好主意。我認為，中國更可能不一樣。我還沒去過，所以我也不敢亂講。

新浪財經：你提到在你創業中支持你的人，這裡面包括某些個人對你的支持，當然也有政策大環境的支持。

Tom：我認為支持鼓勵企業家精神有三個要素。第一是獲取資本容易度。讓富有的人合理地給瘋狂的年輕人錢。與此同時，這些出錢人的心理預期應該是 「十次投入會有九次失敗」。也就是說，這個投入是最不保守，最冒風險的。第二是有利於創業的法製法規。比如假如你破產了，有什麼樣的法律制度約束處理。在 德國，如果你破產了，你會被有效排除在再成立新公司人名中。

新浪財經：所以根本沒有第二次機會?

Tom：對，沒有第二次機會。問題的關鍵是，這也意味著你沒有第三、第四次機會。因為你有可能在你第七次創業時才成功。只有在獲得讓你去冒險的錢 時，你才會獲得更多的機會。而不是輕易地說「你搞砸了，沒錢給你了」。而法製法規是在大環境方向的。在美國，你可以在1小時內註冊你自己的公司。但如果我 要在以色列成立公司，那需要30天。如果在阿根廷，更為頭痛。日本，則是最頭痛的了。我們進入日本時，已經是一個有著110名員工的企業，但手續也很繁 重，令人頭痛。我真不敢想像那些從零開始的企業所要面臨的問題。

新浪財經：這意味著他們所有東西都要自己慢慢弄?

Tom：或許他們就不去創業了。重重障礙足以讓人放棄。所以制度，體制，包括稅制等等。

新浪財經：這也是作為企業家本身無法控制的部分?

Tom：完全不在掌控之中的。第三點，也就是最後一點，就是有創業文化。這一點也是最難得。美國文化的最深層部分就包括了創業文化，換句話說，就是 美國夢。從一無所有到擁有一切。美國人喜愛「從乞丐變成億萬富翁」的故事。這種文化在很多方面可以體現。在美國，有各種各樣的創業俱樂部，創業資源豐富。 我現在30歲，幾乎每天我都會接到比我更年輕的創業青年們的電話。通常情況下，我也會儘量給出我的建議。我可能從來沒有見過他們，從不認識，但這並不影響 我們的交流。我在他們這個年紀的時候，也是這樣做的。當我打電話求助時，那些所謂的成功人士會願意給我一個不知名的年輕人他們寶貴的時間，有時甚至每天好 幾個小時。

新浪財經：平均下來，你每天花在與這些素未謀面的年輕人身上的時間是多長?

Tom:這個比較難算，大概每天至少半小時吧。

新浪財經：你覺得這樣做很有價值，對吧?

Tom：我不覺得這個是有價值，因為我通過幫他們並沒有幫自己創造財富。我不認為這是我的責任，我也不認為這是一種獲得後的回饋，我只是很享受、很興奮地想要這樣做。

新浪財經：這些年輕人可能是在校大學生，可能你無意結識的

Tom:我根本不認識他們。我會突然收到郵件，尋求創業建議。一個身在阿肯色州的年輕人，可以一通電話打來，直接向我尋求創業建議。要知道，我並不是個例。大多數像我一樣的人，都會這麼做。這就是一種根深蒂固的創業文化。這是在其他國家沒有的。

新浪財經：但隨著你的公司發展，你之後可能就沒有這些時間和精力了

Tom:我曾經每個月會跟前沃爾瑪總裁李-斯科特聊，獲取創業建議。如果他這樣的人物都可以給當時還是無名小卒的我每月一個小時，任何人可以給其他 人時間。跨國集團的CEO們也會做同樣的事情。其實有些時候，你會驚訝地發現，那些你認為忙得不可開交的大人物，也會為你留出時間。

新浪財經：有沒有哪些人你覺得是對你的事業起到了指導或者模範作用的?

Tom：李-斯科特算一個。有機飲料製造商Honest Tea的總裁塞思-戈德曼(Seth)，有機營養巧克力棒Clif Bar的創始人，Stonyfield's酸奶創始人Gary Hirshberg等等。但是現在來看，我已經完成了角色轉化，更多地是給別人投資建議而不是聽取。但當我20出頭的時候，這些人是我學習的。但這裡面沒 有一個人是對我投入資金的。塞思跟我是合作夥伴關係，從最開始我們用蚯蚓糞便生產有機養料時，這也是4年前我們起家的唯一產品。

新浪財經：其實真正的起家要從普林斯頓大學宿舍說起。

Tom：對，從大學宿舍開始。從種大麻開始。

新浪財經：你們真的在宿舍種大麻?

Tom:真的。就是因為我們發現蚯蚓糞便對大麻的催生長效果，才開始發展運用到其他植物，比如土豆等。這已經是5年前的事兒了。當時我跟賽思溝通， 他幫助我對當時的商業模式做出了調整。從單一的有機養料到現在的針對不可回收的垃圾的回收利用。而這些商業模式的調整決定是我在跟Gary 和Seth的對話後實現的。

回到我講的三點，我覺得世界上其他多數國家是沒有這三個條件的。我提到中國可能不一樣，可能有機會，是因為現在中國有錢的。而且這些錢基本都是新財 富(new money)，而不是世襲繼承的財產(old money)。這些錢是有潛力投入到創業、投資、冒風險中的。中國商人創業者很多確實也實現了從一無所有到建工廠、蓋房子、致富。這種不同於美國的創業精 神是存在的。只是體制制度是否幫助創業，我暫時沒有發言權。

新浪財經：但你會考慮進入中國市場，也迫使你去瞭解。

Tom:對，我們肯定要往中國市場發展。比如我現在知道的，如果我們要進入中國，我們就必須跟當地的企業合作。這就是一個對創業不友好的制度。我相 信，這樣做有一定的理由，但從創業者的角度，這是不合理的。因為想要滿足我剛才所說的第二點(法律制度的配合)，就要求政府儘可能少的設置法律約束。就像 我喜歡美國民主黨的風格，但幫助創業的是共和黨的，因為他們儘量避免政府干預商業。

新浪財經：從你的所看所聞，能否感受到美國生意人，對政府的無奈，尤其是金融危機對小型企業的影響。

Tom：這是一個很難回答的問題，同時人們經常被誤導的一個話題。因為當我們提到創業者時，人們通常定義為任何開始他個人創業經歷的人。但如果你只 是想開一個乾洗店或餐館，而並無擴張、發展的野心，只是打算把它做好，以後傳給我的孩子，孫子經營。這樣的生意我認為不叫「創業」，這是小型企業(個體 戶)模式。我所認為的創業者應該是有做大做強野心的創業。也許他們最終沒有做大，但是他們的初衷是把生意做大。如果10年後，你再見到我，我公司的規模還 是像現在一樣，我是不會高興的。所以至於你說地政府的約束等，對小型企業跟創業性企業還是有不同對待的。

對於小型企業來說，我覺得金融危機對他們帶來非常大的打擊。但對於創業型企業來說，可能從資本獲得容易程度來說，變得難了些，但沒有所謂的「打擊」 出現。從TerraCycle成立起，儘管有金融危機，我們每年都在不斷壯大，沒有一年停滯或倒退。可能金融危機讓我們公司規模壯大的速度下降，但是由於 創業性公司的具有迅速壯大、轟動效應的特質，所以經濟大環境對我們的影響不會帶來根本上的改變。

新浪財經：我在《紐約時報》讀到你的專欄文章，你對美國政府對小企業的政策是持批判態度的?

Tom:如果要和世界其他任何國家比較，我仍覺得美國最好。我的生意開始於此，總部也設在這兒。所以，我絕對認為美國是最時候創業的國家。但是每個 國家都有進步的空間。沒有一個國家是完美的。我最近文章中經常提到的眾籌(Crowd funding)的法律制度問題。以前，你必須要有相當數額的資產，相當水平的實力才有資格投資。但現在，誰都可以加入( 註：奧巴馬簽署的JOBS Act法案)。這個進步就是正面的，我不可否認。同時，法律如果對眾籌沒有控制，也會出現騙局。這也是一個法制平衡關係的問題。

新浪財經：我聽說你的公司還是有得到一些政府的福利的，不如稅收上面等?

Tom:完全不值一提的福利。其實是這樣的，公司處在Trenton的現代商業區(Urban Enterprise Zon)，所以比如我們需要購買一些打印紙等，我們是不需要繳消費稅的。但比起我們給這個社區和社會帶來的各種福利。我們所獲得的福利基本可以可謂一文不 值。

我個人也是不喜歡政府跟我們有太多聯繫的。我只希望我的生意不要受到他們的打擾就好。這就回到了我之前提到的，我個人相信民主黨的理念，但是就商業這一塊，我推崇共和黨的減少政府對商業干預的理念。

新浪財經：能進入普林斯頓大學讀書是一件非常值得自己跟家人驕傲的事，但你選擇了退學，或者我應該說滯後學業?

Tom：對，我做出了這樣的選擇，而且我已經沒有意願想再回去完成學業。我現在的狀態估計可以到哈佛或者賓夕法尼亞大學的沃頓商學院當老師的。我非 常推崇學術，我離開普林斯頓不是因為我不喜歡上學。我從小到大，上學都很積極。我不希望錯過一天的課業。但我更喜歡做我自己喜歡的事情，讓我的想法成為現 實。如果有一天回到學術界，應該是以教授的身份了。

新浪財經：所以當你做全身心投入創業，離開學校時，這個決定一點都不艱難。

Tom：一點都不，這就是我想做的。要知道，TerraCycle是我第七次創業。前六個都做得不怎麼樣，包括第一個在線設計方面的投入。對我來說 人，那不是一個有高速增長價值的產業。第一次創業無壯大潛力，我很快結束了它。然後是連著五次創業的失敗，最後獲得第七次創業的順遂。我確實在之前的失敗 中，學習了不少。所以我一直認為應該允許失敗，微笑面對失敗。

新浪財經：你的家人對你持有過懷疑態度嗎?

Tom:他們懷疑過，而且曾經很深的懷疑過。但我不在乎。

新浪財經：他們跟你住一塊嗎?

Tom：他們兩個都在多倫多，兩個都是物理理療師，非常傳統而保守的人。一直以來，他們對我都有或多或少的懷疑。但是我告訴他們，我不在乎。

新浪財經：直到現在他們還是質疑?

Tom：現在他們不會了，他們非常為我自豪。但那也是幾年前，他們才改變了他們的看法。如果我決心要做，他們沒辦法攔住我的。

新浪財經：他們有機會來看過你的公司嗎?

Tom：有來過，大概一年來一次吧。

新浪財經：我參觀了你的總部，發現你們做的很多事情都跟慈善有關。這種回饋給予跟自己事業追求利益賺錢矛盾嗎?

Tom:我的創業最大動力並不是『我能賺多少錢』，而是『我可以帶來多大改變』。毫無疑問，賺錢很重要。從2010年起，我們就開始賺錢，有利潤了。但我們貢獻返還給社會的是我們每年創收的50倍還要多。

新浪財經：你覺得賺錢多少對你來說重要嗎?

Tom:人人都想變得富有，我當然也不想當窮人。我也想過安逸的生活。但是，在我創業過程中，我發現，如果我專注於商業本身，錢會自然而然地來。 TerraCycle是一個跟社會打交道機會很多的企業，我們在乎賺了多少錢，也在乎我們對社會的影響力。二者重要程度相等，並且相輔相成。垃圾回收的越 多，我的錢就會掙得越多，所以兩者是互相效力的。

新浪財經：20年後，你覺得你自己和你的公司應該是個什麼樣?

Tom：我希望到時候TerraCycle是一個億萬價值的企業。我希望在世界每個國家都可以建立分公司。現在我們價值大概2000萬美元，關鍵問題就是怎麼從2000萬變成億萬價值。

新浪財經：當你公司不斷壯大起來，你會擔心隨之而來的所謂大企業的弊病嗎?

Tom:我不擔心，我非常期待迎接這樣的挑戰。我期待跟我的團隊坐下來面對挑戰，解決問題。就像，我們在不久的將來肯定會進入中國。但是我不會害怕擔心，我會迎接一切新的挑戰。

新浪財經：我總是在想，當你20出頭在普林斯頓時，寢室裡養著蚯蚓、整天要去蒐集不要的塑料瓶、學校食堂的剩菜剩飯來喂蚯蚓，這樣的男孩應該不會受到太多女孩的青睞吧。你當時怎麼想的喃?你專注於什麼呢?

Tom:我正在幹一件很酷的事情，建立自己的公司。我對於浪漫與否等事情的看法受我的背景影響。在加拿大，我上的是男子寄宿中學，所以我在中學沒有 女朋友的問題。我的第一個女朋友是在美國大學認識的。這對大多數美國人來說，這時才情竇初開是一件稀奇事兒。後來，我跟一個韓國女生交往6年，也曾有過大 概半年的婚姻經歷，但是最後分開了。我確實也是在整個過程中學到了很多。我覺得，你必須追求你熱愛的東西，並找到同道中人。這樣不至於誰為誰而改變的問題 出現。如果女孩對我感興趣，那我還是我，我不會改變。、

新浪財經：所以你從未想過，這個垃圾回收產業並不是大眾所謂的有頭有臉的產業，可能不像一些需要西裝革履、衣冠楚楚的體面的產業?

Tom:我想過，而且我很感激我有目的的進入了這個產業。因為我一輩子都不想穿西服。我已經有10年沒打領帶的，以後估計也不會。我跟美國大企業老 總見面的裝束跟我現在的裝束一模一樣。我討厭為別人工作，我也討厭有人告訴我應該穿什麼去上班的工作。就是不喜歡太正式的裝束。自己創業，當老闆就是避免 了這些我不喜歡的東西，做自己想做的事兒。就像這個公司總部，有些人來了很喜歡，有些人很討厭這兒。那如果你討厭這兒，那你就別來這兒工作了。我不會為誰 而改變。

新浪財經：你能回想什麼時候是你最艱難的時候嗎?

Tom：我們經常遇到艱難的時刻，沒辦法從中選一個最困難的。隨著公司成長，我們也會經常犯錯。我昨天才跟我們負責加拿大地區業務的同事溝通。她問我怎麼面試別人，你會問什麼問題。我告訴她，我面試別人只用5分鐘。必問的問題是：職場中，最嚴重的一次搞砸了的經歷是什麼?

新浪財經：這是一個很難的問題，完全不在人預料之內的。

Tom: 對，但你知道更瘋狂的是什麼嗎?70%被問到這個問題的人，會想個30秒，然後回答「我無法回答這個問題」。你當然可以不答，但是世上誰不會犯錯。我們要 允許犯錯，並解決帶來的問題。對於錯誤，人們應該抱有「我犯錯了，我從中學習了，我會來解決問題」的態度，而不是說一句「我從來沒有犯過錯」。我認為，人 在商業上的終極成功不是從無數次成功中獲得，而是從錯誤中學習而來。

新浪財經：你覺得你現在可以算是一個成功人士了嗎?

Tom：我認為我現在算是，但是我覺得我還可以更成功。對於我想要達到的成功，我現在還只是在「嬰兒期」。我還是比較在乎每天是否有進步，公司是不是發展得更好了，是不是給社會帶來了改變等。

新浪財經：你希望別人如何評價你?

Tom：有激情的、精力充沛的、不安於現狀的、改變者。我希望別人覺得我是在幹一件既可以賺錢又可以拯救地球的事兒。與其看到這些公司由於自身造成的問題而被迫繳納更多的稅，我更願意看到他們積極地應對和解決問題，而不是被政府強迫執行什麼。

新浪財經：你對中國80後們有什麼意見或建議嗎?

Tom：懷揣一個創業的心，考慮幹些什麼吧!如果在20年前創業，你就在你的國度，不知道外面發生了什麼。如今全球化，資源共享，溝通更開放，旅行更便宜方便。別認為你不在美國，就不可以獲得這些有著創業傳統國度的資源。這才只是開始!

新浪財經：在美國和其他國家都面臨應屆畢業生就業難，教育價值受到質疑的問題，你怎麼看?

Tom:對，我們當然可以這怪政府，他們沒有給我們適合的教育。不僅是政府，你可以埋怨很多人。你甚至可以怪你父母沒有把你生對年份、沒給你一個對 的名字。但關鍵是，這一切埋怨都是扯淡。人生本不公平，埋怨或許可以讓你獲得同情，除此之外，一無是處。所以，為什麼還要抱怨喃?我建議他們停止埋怨，開 始行動。利用你現有的，對你自己從根本上負起責任。如果你覺得學校教育不好，那就自學。在這樣一個網絡時代，幾乎是只要你想學的，都可以在網上找的。如果 你抱怨沒有工作機會，那就自己製造就業。抱怨真的是我認為最愚蠢的行為!說到頭來，解決問題的還會還是你。

有本書叫《創業的國度》(Start-up Nation)，講得是關於以色列擁有成長最快、最有活力的新興企業的事。而匈牙利，在領土、人口、教育程度上都跟以色列差不多，但是他們整體做的事就是 抱怨。我們匈牙利人常常說「每一天都是星期一」，因為他們每天做的事就是抱怨。而被戰亂包圍的以色列，他們連第二天自己是否還能活著都不清楚。他們選擇不 抱怨而是採取行動。

新浪財經：所以你認為我們描述的這一代人最大的毛病之一就是不停地抱怨?

Tom：對，你如果看看我們的父輩。他們甚至經歷了全球災難性的戰亂，但是他們沒有抱怨，而是腳踏實地地做事。我們這一代以「抱怨的一代」，我們希 望什麼都為我們準備好，但事實並非如此。如果你去釣魚，沒釣到，那就再繼續努力點釣，別抱怨。要嘛，你就別釣魚，但就是別抱怨。

這個理念也在我的公司裡存在。我真的不在乎你犯錯。你要是犯錯，我會保證我或者你工作的團隊負責人給你清晰地反饋指導。但我無法容忍誰告訴我「這個沒辦法辦到」。這些人不會在這個公司呆得很久。

新浪財經：你有過為比你年紀還小的創業者的出色之舉感嘆的經歷嗎?

Tom：當然，我遇見過讓我震撼不已的才20出頭的創業者們。

新浪財經：你會有跟他們合作的衝動嗎?

Tom：合作或者幫助他們。我肯定是不會去為了他們工作，但我會為這些更年輕的人感到驕傲。全是正面的影響，看到更多更好的創業者出現絕對是一件好事。

新浪財經：最後一個問題，家裡人和朋友對你的支持有多重要?

Tom：說實話，都不重要。在支持與不被支持之間，我當然希望得到支持。但是我是指的我自己的事業部分。對於我私人方面，他們的支持很重要。在私人方面，家人意見和支持是重要的影響因素，但商業方面，他們的意見和支持與否不會影響我的任何決定。

新浪財經：所以你的界限很分明?

Tom：絕對的。我「對付」我父母的方式 ... ...

新浪財經：你「對付」你父母?

Tom：他們是好人，我用詞不當了，不好意思。我的意思是說，在事業上，我真的很願意聽他們想講的一切。但是這些並無法影響到我的決定。但是，如果 現在我們是在跟一個女孩交往，我的朋友和家人的話就變得十分重要。我也避免招聘親人或親人的朋友，也不願意與家人一起做生意。這條線劃得很清楚，當然我也 不能說絕對沒有意外。

一個快遞小夥子帶來的啟示

http://www.chuangyejia.com/archives/20048.html

他是個快遞小子，20歲出頭，其貌不揚，還戴著厚厚的眼鏡，一看就知道剛做這行，竟然穿了西裝打著領帶，皮鞋也擦得很亮。說話時，臉會微微地紅，有些羞澀，不像他的那些同行，穿著休閒裝平底鞋，方便樓上樓下地跑，而且個個能說會道……

幾乎每天都有一些快遞小子敲門，有些是接送快遞的物品，但大多是來送名片，宣傳業務。現在的快遞公司很多，也確實很方便，平常公事私事都離不開他們。所以他們送來的名片，我們都會留下，順手塞進抽屜裡，用的時候隨便抽一張，不管張三李四，打個電話，很快就會過來一個穿著球鞋背著大包的男孩子……

那次他是第一次來，也是送名片。只說了幾句話，說自己是哪家公司的，然後認真地用雙手放下名片就走了。皮鞋踩在樓道的地板上發出清脆的響聲。有同事說，這個傻小子，穿皮鞋送快件，也不怕累。

幾天後又見到他。接了他名片的同事有信函要發，興許丁軍輝的名片在最上面，就給他打了電話。電話打過去，十幾分鐘的樣子，他便過來了。還是穿了皮鞋，說話還是有些緊張。

單子填完，他慎重地看了好幾遍才說了謝謝，收費找零錢，謹慎地用雙手遞過去，好像完成一個很莊重的交接儀式。

因為他的厚眼鏡他的西裝革履，他的沉默他的謹慎，就下意識地記住了他。隔了幾天給家人寄東西，就跟同事要了他的電話。

他很快過來，仔細地把東西收好，帶走。沒隔幾天，又送過幾次快件過來。

剛做不久的緣故，他確實要認真許多，要確認簽收人的身份，又等著接收後打開，看其中的物品是否有誤，然後才走。所以他接送一個快件，花的時間比其他人要多一些，由此推算，他賺的錢不會太多。覺得這個行業，真不是他這樣的笨小子能做好的。

轉眼到了「五一」，放假前一天快中午的時候，聽到樓道傳來清晰的腳步聲，隨後有人敲門。竟然是他，丁軍輝。他換了件淺顏色的西裝，皮鞋依舊很亮。手裡提著一袋紅紅的橘子，進了門沒說話，臉就紅了。

是你啊?同事說。有我們的快件嗎?他搖頭，把橘子放到茶几上，看起來很不好意思，說，我的第一份業務，是在這裡拿到的。我給大家送點水果，謝謝你們照顧我的工作，也祝大家勞動節快樂。

這是印象中他說得最長的一句話，好像事先演練過，很流暢。

我們都有些不好意思起來，這麼長時間，還沒有任何有工作關係的人來給我們送禮物呢，而他，只是一個憑自己努力吃飯的快遞小子，也只是無意讓他接了幾次活，實在談不上誰照顧誰。他卻執意把橘子留下來，並很快道別轉身就出了門。

應該是街邊小攤上的水果，橘子個頭都不大，味道還有一點兒酸澀。可是我們誰也沒有說一句挑剔的話。半天，有人說道，這小子，倒笨得挺有人情味的。

也許因為他的橘子、他的人情味，再有快遞的信件和物品，整個辦公室的人都會打電話找他。還順帶著把他推薦給了其他部門。

丁軍輝朝我們這裡跑得明顯勤了，有時一天跑了四趟。

這樣頻繁地接觸，大家也慢慢熟悉起來。丁軍輝在很熱的天氣裡也要穿著襯衣，大多是白色的，領口扣得很整齊。始終穿皮鞋，從來都不隨意。有次同事跟他開玩笑說，你老穿這麼規矩，一點不像送快遞的，倒像賣保險的。

他認真地說，賣保險都穿那麼認真，送快遞的怎麼就不能?我剛培訓時，領導說，去見客戶一定要衣衫整潔，這是對對方最起碼的尊重，也是對我們職業的尊重。

同事繼續打趣他，對領導的話你就這麼認真聽啊?

聽領導的話當然要認真，他根本不介意同事是調侃他，依舊這樣認真地解釋。

我們又笑，他大概是這行裡最聽話的員工吧?這麼簡單的工作，他做得比別人辛苦多了，可這樣的辛苦，最後能得到什麼呢?他好像做得越來越信心百倍，我們的態度卻不樂觀，覺得他這麼笨的人，想發展不太容易。

果然，丁軍輝的快遞生涯一幹就是兩年。

兩年裡他除去換了一副眼鏡，衣著和言行基本上沒有變化。工作態度依舊認真，從來沒聽到他有什麼抱怨。

那天我打電話讓他來取東西。我的大學同窗在一所中專學校任教，「十一」結婚，我有禮物送她。填完單子，丁軍輝核對時冷不丁地說，啊，是我唸書的學校。他的聲音很大，把我嚇了一跳。他又說，我也是在那裡畢業的。

這次我聽明白了，不由抬起頭來，有些吃驚地看著他。你也在那裡上過學嗎?

可能那個地址讓他有些興奮，一連串地說，是啊是啊，我是學財會的，2004年剛畢業。

天!這個其貌不揚的快遞小子，竟然是個正規學校的中專生。

我忍不住問他，你有學歷也有專業特長，怎麼不找其他工作?

面對這樣的詢問，他有些不好意思，說，當時沒以為專業適合的工作那麼難找，找了幾個月才發現實在太難了。我家在農村，挺窮的，家裡供我唸完書就不錯了，哪能再跟他們要錢。正好快遞公司招快遞員，我就去了。幹著幹著覺得也挺好的……

那你當初學的知識不都浪費了?我還是替他惋惜。

不會啊。送快遞也需要有好的統籌才會提高效率，比如把客戶根據不同的地域、不同的業務類型明細分類，業務多的客戶一般送什麼，送到哪裡，私人的如何送……通常看到客戶電話，就知道他的具體位置，大概送什麼，需要帶多大的箱子……他嘻嘻地笑，知識哪有白學的?

我真對他有些另眼相看了，沒想到笨笨的他這麼有心，而他的話，也真有著深刻的道理。

轉眼又到了「五一」，節前總會有往來的物品，那天給丁軍輝打電話來取東西，電話是他接的，來的卻是另外一個更年輕的男孩。說，我是快遞公司的，丁主管要我來拿東西。

我愣了一下，轉念明白過來。說，丁軍輝當主管了?

是啊。男孩說，年底就去南寧當分公司的經理了。都宣佈了。

男孩和丁軍輝明顯不一樣，有些自來熟，話很多，不等我們問，就說，上次公司會議上宣佈的，提升的理由好幾條呢：他是公司唯一干得最長的快遞員，是唯一有學歷的快遞員，是唯一堅持穿西裝的快遞員，是唯一建立客戶檔案的快遞員，是唯一沒有接到客戶投訴的快遞員……

男孩絮絮叨叨說了半天，才把我要發的物件拿走。因為丁軍輝的事，那天，我心裡感到由衷的高興。

當天下午，丁軍輝的快遞公司送來同城快件，是一箱進口的橙子。雖然沒有卡片沒有留言，我們都知道是他送的。拆開後每人分了幾個放到桌上。

橙子很大，色澤鮮豔，味道甜美。隔著這些漂亮的橙子，我卻看到了那些小小的橘子。它們，是那些小橘子開出的花嗎?

我終於相信了，認真是有力量的，那種力量，足以讓小小的青澀橘子開出花來。

28歲小夥掘出390億金礦：1天見5天使 將融資千萬

http://www.chuangyejia.com/archives/23919.html

來源：北京日報作者：張詠

28歲的趙俊利新年伊始就很忙，明天，他要從深圳飛來北京見5位天使投資人，如果談得順利，他的驗證碼廣告創業項目將接受一位投資人千萬元左右的融資。雖然額度並不大，但趙俊利卻是在浩瀚互聯網上不起眼的閒置資源裡挖出這座金礦。

每當需要進行網站註冊、登錄、發帖、下載等操作時，扭曲、難以辨認的驗證碼字符就會跳出來，要求你證明自己不是機器在刷帖、刷流量，而是有血有肉的人。網站為了安全，驗證碼設計得越來越複雜，用戶經常輸入錯誤，這種糟糕的體驗非常惱人。

「要是能用美觀的圖片代替雜亂無章的字符和數字，讓使用者輸入其中的漢字，驗證碼輸入環節就沒那麼煩人了。」2007年，還在華南理工大學上大二的弟弟，突發奇想。

不過理科出身的弟弟，當時的興趣點在於搭建技術平台、改善用戶輸入體驗。直到2009年，兄弟倆一次閒聊，弟弟才說出這一想法。一直從事產品推廣的趙俊利當即靈光一現：「圖片可以作為廣告呀，比如雀巢NESCAFE，看一遍再寫一遍，這印象得有多深!」

由於當時國內外還沒有公司在驗證碼上打主意，趙俊利認為這種新穎的形式肯定會受廣告商青睞。最關鍵的是，驗證碼是網站上的閒置資源，放置廣告不但提升用戶輸入體驗，還能為網站帶來額外的收入。擦出火花的倆人，當晚就興奮得睡不著覺。

緊接著，兄弟倆雙雙辭職，一門心思紮在租住的小屋開始「創業」。弟弟負責租服務器、搭建技術平台，趙俊利負責聯繫廣告主、跑業務。5萬元積蓄半年花光，困難時，趙俊利一度想復職養弟弟，好讓弟弟安心寫代碼。不過他並不甘心，因為時間不等人，萬一別人也想到這個點子，很容易就被超越。幸好，靠著朋友資助的10萬元，倆人又堅持下來。

找廣告走了彎路

代碼寫出來了，平台搭建完成。趙俊利要找到同意嵌入自家驗證碼廣告平台的網站，同時找到願意投放驗證碼廣告的廣告主。在尋找、匹配這兩步上，趙俊利走了不少彎路。

剛開始，他尋找客戶的方式可謂百花齊放，遊戲運營商、電商以及雀巢等知名品牌廣告商，凡是能聯繫到的廣告主資源一個都不放過，這種新穎的模式果然吸引廣告客戶。但是肯同自家平台對接的網站，只有中小網站。每1000次正確輸入，趙俊利給這些中小網站站長分成12元。

對趙俊利的驗證碼廣告平台感興趣的還有電腦之家、太平洋、天極、華軍等偏重IT技術、樂於嘗新的網站。可常上這些網站的多是技術宅男，知名品牌廣告商的目標對象卻是作為購物主力的女性，平台推廣效果之差可想而知。遊戲運營商漸漸也與趙俊利分道揚鑣，因為他們最看重的不是多少人記住了遊戲的名字，或是點擊了驗證碼鏈接的遊戲頁面，而是有多少人真正進去玩遊戲。

怎麼才能把網站資源和廣告資源更好地匹配?在慢慢摸索中，趙俊利找到一家知名度頗高的網絡廣告代理公司幫他在全國範圍內找品牌商資源，自己則集中精力主攻網站。「有了好的廣告資源，不怕大網站不肯同驗證碼廣告平台對接。」抱著這樣的想法，他開始花費大量時間同天涯、貓撲等知名網站進行一輪輪接觸。

婉拒支付寶財援

趙俊利深知，華軍等網站驗證了驗證碼廣告平台的穩定性還不夠，要贏得大網站的另眼相看，還得打響一定的知名度，而當時朋友贊助的資金也已經捉襟見肘。趙俊利想到了北京的車庫咖啡。2011年底，在那裡逗留了一天，向一個關注創業的網站負責人講述了項目，一週後他就接到了一位上海投資人的電話。

2012年2月，獲得第一筆數百萬元的投資後，他才有錢招兵買馬，建立銷售和技術團隊，尋求同大網站的合作。在那家知名網絡廣告代理公司的幫助下，克萊斯勒、脈動、索尼都成為他的品牌商資源。

其間，支付寶也曾慕名上門，希望定製適用於支付寶的，清楚且用戶體驗良好的驗證碼平台，可趙俊利思索一番後還是婉拒。他給自己的驗證碼廣告平台定位的盈利模式既清晰又堅定：必須依靠廣告收入。

「短期來看，支付寶確實會付一筆可觀的佣金，未來也會有後續服務，可這樣，我們就成了純粹的技術服務商，平台的版權可能都是支付寶的。」讓趙俊利顧慮的，還有寶貴的時間。自己的小團隊要為支付寶開發平台，至少要用去半年時間，可在互聯網領域，半年足以讓競爭對手把自己遠遠甩在後面。

果然，趙俊利後來發現，美國和加拿大也有3家小公司，幾乎與他們兄弟二人前後腳地在本國開發這一市場。

盈利前景已現曙光

驗證碼廣告市場規模有多大?趙俊利算了一筆賬：每年中國網站因註冊、登錄、發帖、下載等應用進行的驗證碼輸入次數約1300億次，他給廣告主的開價是300元/千次，由此估算出來的市場規模約為390億元人民幣。

在測試期間，他統計自己的驗證碼廣告點擊率達到12%至15%，而一般傳統網絡廣告的點擊率僅有百分之零點幾。即便不算點擊率，光是當做展示廣告，其效果也非常好。

在接受第一筆投資半年後，趙俊利的創業項目陸續有了收入，去年半年時間裡，已經進賬七十多萬元。「暫時還沒有盈利，預計今年年中就能盈虧平衡。」對於項目前景，趙俊利很樂觀。

手中握有近三千家合作網站資源，日本、中國香港等地風險投資人接踵而來，百事可樂、招商銀行等知名品牌商即將成為趙俊利的廣告客戶，服務器每天運轉的驗證碼是300萬次，穩定到可以承受上千萬次的驗證碼請求，這些都是他的信心之源。盡快讓網站接受「驗證碼變身廣告位」這個全新概念，培育起一個成熟的市場，是他目前考慮最多的問題。

財報狗網站合夥創辦人吳敏哲 四項投資功課 讓三十一歲小夥子有老先覺的投資嗅覺

2013-09-13  TWM

一位三十歲的年輕人憑什麼捨棄穩定的金融業飯碗，做自己喜歡的事？ 持續五年的盤後投資功課，讓吳敏哲自此擺脫窮忙的上班生涯。 他如何能在過去三年內抓到葡萄王、振樺電、橋椿等黑馬股？ 撰文‧謝富旭 剛從法國旅行回來的吳敏哲，坐在財報狗網站新租的溫馨辦公室裡；上午十一點，正當許多上班族揮汗奮戰的時刻，他卻一派輕鬆、津津有味地讀起投資學名著《窮查理的普通常識》。他不必擔心老闆冷不防會從背後監控他，因為他就是這間辦公室的老闆之一；三十歲的他，已不必為五斗米屈膝，更多時候是為了自己的志趣在做事。 不要以為吳敏哲是富二代出身，他父親在台電上班，母親是補習班老師，頂多只能算是小康之家的孩子。從台大電信研究所畢業後，他曾到中華電信外包廠商擔任軟體工程師二年，月薪五萬多元；但為了興趣，他寧願降薪至三萬元，到華南永昌投顧擔任產業研究員。今年，他正式揮別金融業，專心經營與台大電信所同窗創辦的財報狗網站；由於是創業初期，拿的薪水又更低了。 儘管薪資水準節節敗退，然而吳敏哲的投資成績單卻漸入佳境。二○一一年四月，他以不到四十元買進葡萄王，八十元獲利了結；一二年十月，六十元切入飛捷，停利在一百元；去年第一季三十元以下買進橋椿，賣在五十幾元；今年三月，六十元出頭投資的振樺電，賣在九十幾元……。過去三年，吳敏哲在股票投資上的獲利，已經遠超過同期間薪資的總和。 借力使力 在專業部落格中淘金吳敏哲投資的成功並非偶然，他如老狗鼻子般敏銳的投資嗅覺，其實是經年累月，透過收盤後默默在做的功課中培養出來的。 雖然在國內投信擔任過三年研究員，也擁有分析師執照，吳敏哲對產業與財務分析可說是駕輕就熟，但在追蹤投資情報上，他仍深諳「借力使力」之道。每天收盤後的第一項功課，吳敏哲總是會先到自己喜愛的投資部落客網站上「報到」。 「會投資橋椿，最主要要感謝愛榭客部落格！」吳敏哲感恩地說到。原來，去年部落客愛榭客發表一篇關於美國房地產將復甦的文章，清晰的邏輯與雄辯推論，令吳敏哲腦海留下深刻的印象。儘管愛榭客的文章並沒有推薦橋椿這檔股票，但三年產業分析師的經驗，讓吳敏哲的「投資鼻」開始去尋找「美國房地產復甦概念股」。 「當你產生一個投資概念時，要找標的就不是難事了，只要Google一下『美國房地產復甦』，加上『台股』或『股票』這幾個字，你就可以找到成霖、橋椿、福興、鑽全、力肯等對應股票！」吳敏哲分享說，「接下來就是選股了，找過去幾年財務相對穩定、有配現金股息的更好、美國市場比重高的……，更重要的是，股價還沒上漲的；經過種種篩選，就挑中橋椿了。」吳敏哲進一步強調說：「重點是那個開頭，解開線頭後，就可以開始進行產業分析、財報分析以及價格分析；後面的都是基本功，早在我讀研究所就已經開始在練了！」許多人空有一身「基本功」，卻常常與財富擦身而過，就是欠缺一種獨特的嗅覺。「若培養不出這種嗅覺，你一身投資好功夫就無用武之地，甚至會用在錯的地方。」吳敏哲指出，投資部落客、券商或投信投顧研究員最大的不同，在於許多投資部落客所寫的文章以及所做的分析，主要是以熱情在驅動，而後者往往只是為了工作所需。 「投資部落客往往只專注於他們所擅長專精的領域，再加上單純只為興趣而寫，所以往往使他們的文章『偶有天外飛來之筆』，甚至比領薪水的研究員報告更讓人具啟發性，更有遠見！」吳敏哲說，「投資部落客文章當然也存在很多偏見，甚至是垃圾文章，但每周只要找到一、兩篇對我有啟發的文章，每天花至少一個小時在瀏覽投資部落客的文章就值得了！」除了愛榭客的部落格外，吳敏哲本人也偏愛存股達人雷浩斯的文章。最近雷浩斯一篇關於宏達電的文章，就讓吳敏哲決定放空該股，小賺數萬元；此外，今年初，法意聯盟Joe發表一篇電動車Tesla的文章，並推薦貿聯這檔股票，也讓吳敏哲頗有斬獲。吳敏哲也推薦他的創業夥伴，財報狗部落格板主鄭凱元所寫的文章，特別是工業電腦產業的分析。「凱元當過晶睿科技工程師，出身自工業電腦界，他很熟悉這個產業，今年我最重押的兩檔股票，一檔是橋椿，另一檔就是振樺電，後者獲利高達五成，主要的貴人就是凱元。」吳敏哲透露。 雖然把瀏覽投資部落格列為收盤後第一項重要功課，但吳敏哲了解到，部落格內的文章良莠不齊、嚴謹度欠佳，即使從部落格找到投資靈感或線索，一定得進一步查證與深入地推敲；這時候，券商正統的研究報告就成了一項不可或缺的利器。 群策群力 分享法人研究報告當年，吳敏哲在華南永昌投顧工作時，常與同業進行報告上的交流，不愁沒資料來源。問題是，他已經離開投顧業，研究報告不能再像從前一樣唾手可得。即使如此，他仍想到一個辦法解決這個問題！ 解決之道來自於現在流行的檔案分享軟體——DropBox。這是一種可在上面儲存資料的雲端硬碟，可以設定對特定好友開放。「每一個投資股票的人，至少可以透過營業員拿到開戶券商研究部門的報告，你可以找四至五位在不同券商開戶的朋友，對彼此開放自己的DropBox帳號。這樣即使只在一家券商開戶，透過分享，卻可以看到四至五家券商的報告，這樣在蒐集資訊的工夫上，就達到事半功倍的效果。」於是，透過DropBox分享研究報告，成為吳敏哲每天收盤後第二項功課；也因為這項功課，讓他得以找到葡萄王這檔黑馬股。吳敏哲說，對葡萄王產生興趣時，因其屬生技類股，是他陌生的產業領域，了解這家公司最快、最嚴謹的方法，就是透過產業分析師的研究報告。 吳敏哲進一步指出：「透過研究報告，才發現原來台灣保健食品一年市場規模高達九百億元，而且隨著國人對養生的重視以及人口老化，保健市場是一個得以克服經濟不景氣，每年維持六％至七％成長的產業。」「相對之下，葡萄王的保健食品市占率只有五％，頗具想像空間；研究報告甚至預估了葡萄王未來二年的獲利，每股稅後純益可挑戰四元以上，這讓我對葡萄王的評價心中也有了一把尺。」一一年三月，台灣爆發塑化劑事件，正當國民為食品安全人人自危之際，食品股大跌的狀況下，讓吳敏哲收盤後的第二項投資功課有了施展的機會。葡萄王跌破四十元後，他開始逢低分批買進，「研究報告預估，葡萄王一一年獲利將達三．五元，一二年則可達四元；不到四十元的股價，等於本益比不到十倍。如果葡萄王未來被視為是生技股，本益比起碼可挑戰二十倍。」葡萄王最後在八十幾元出清，獲利高達一○○％以上，可說是吳敏哲收盤後勤於交換研究報告這項功課最甜美的報酬。 收盤後，除了瀏覽投資部落格及交換研究報告外，讓吳敏哲花最多時間的莫過於研讀上述資料後，所寫下的投資心得。每周他固定會整理出二至三千字的文章，貼在自己的部落格或財報狗的網站上，供網友分享。 「文章貼出去後，會有一些回應及批評，正面的回應我把它當成鼓勵，負面的回應我則視為是自我檢討與修正的參考。」吳敏哲勤於筆耕，主要著眼於他希望把自己的思考與邏輯化為文字，更有條理化，並藉著這個過程，觸類旁通找到新的投資靈感。 例如，吳敏哲最近在構思寫「東南亞內需爆發概念股」文章（尚未發表）時，就無意中找到了果糖製造商環泰。「為了解果糖產業，我無意中看了幾篇報告均指出，當國內生產毛額（ＧＤＰ）到達一個水準之後，消費者因為較有能力去消費飲品、甜點，果糖需求會出現激增現象。」「寫文章時，我自己在思考著，東南亞國家不僅近年來國民所得迭有提升，加上當地天氣炎熱，搞不好十幾年前在台灣造成風潮的街頭冷飲『快可立』，會在當地引起一股風潮，聽說『日出茶太』也進軍東南亞了。看來，環泰是一檔鮮為人知，未來具有爆發力的東南亞內需概念股。」環泰目前股價來到歷史的相對高點，吳敏哲尚未出手投資，但若價格跌到十五元以下，即今年預估每股稅後純益一．五元的十倍以下，他就會「很有興趣」。 透過上述三項收盤後的投資功課，吳敏哲只能「隨機式」或「靈光乍現式」地找尋投資機會。他說：「上述功課主要是透過趨勢的觀察，找投資標的，要規律性地從基本面及價格低估面向找投資機會，還是得老老實實地透過財報篩選與分析。」三個指標 挑選投資標的吳敏哲第四項收盤後的投資功課，就是從財報篩選股票。透過多年來的經驗，以及財報狗網站的軟體協助，他固定從三個指標挑選投資標的：一、獲利性：過去五年以及過去一年平均股東權益報酬率大於一五％；二、安全性：過去五年以及過去一年自由現金大於零；三、成長性：近三個月營收平均值突破近十二個月。 透過這種機械式的選股，吳敏哲在今年第二季財報甫公布時，找到金山電這檔股票，投資一個多月來報酬率高達二成以上，「只要每季找到一至二檔股票，每年操作成功次數有四至五次，花時間做這種財報篩選的差事就值得了。」若套用吳敏哲這個財報篩選公式，目前則有寶島科、巨路、百略、台光電、良得、聯茂與大立光等股票入選。 他進一步強調：「這套選股方法最大的好處在於，它能有效地縮小找股票的範圍，不至於海底撈針。」透過吳敏哲的經驗，我們可以了解到，成功投資之母， 在於持續不輟的投資功課。而你，找到如何進行收盤後投資功課的方法了嗎？ 吳敏哲 出生：1983年 現職：財報狗網站合夥創辦人經歷：華南永昌投顧研究員 學歷：台大電信研究所 1盤後功課 瀏覽投資部落客的文章借力使力，從專業投資部落客的文章中過濾產業資訊；特別推薦愛榭客、雷浩斯、法意Joe、財報狗網站鄭凱元等人的文章。 收穫：看到美國經濟復甦的文章，從而挑選橋椿（2062）投資，獲利80％。 2盤後功課 在DropBox分享研究報告群策群力，找三五好友，開放彼此的DropBox，把每個人開戶券商的研究報告貼上去，就可彼此分享好幾家券商的研究報告。 收穫：快速進入陌生的生技領域，並選出葡萄王（1707）投資，獲利100％。 3盤後功課 寫下投資觀察與心得消化沉澱，在寫作過程中，讓思考更為清晰透徹，兼收觸類旁通之效。 收穫：找到鮮為人知的東南亞內需概念股──環泰（4207），目前還在等待合適的買點。 4盤後功課 財報選股三指標一、獲利性：過去５年以及過去１年平均股東權益報酬率大於15％。 二、安全性：過去５年以及過去１年自由現金大於零。 三、成長性：近３個月營收平均值突破近12個月。 收穫：套用財報選股公式，買進金山電（8042），獲利20％。 透過投資功課， 公司名 過去５年 平均ROE（％） 過去５年每股自由現金（元） 營收平均值近３個月 是否超過近12個月 環 泰 4.80 -1.63 是寶島科 19.92 1.63 是巨 路 21.65 4.09 是百 略 18.57 4.50是良 得 19.92 2.12 是台光電 17.25 1.52 是聯 茂 18.29 2.11 是大立光 26.08 23.17 是

全球第一個「肉體IPO」 是一個黑人小夥子

http://www.iheima.com/archives/55869.html

作為粉絲，可以每股10美金進行購買。如果這次股票發售成功，Fantex將一次性支付福斯特1千萬美金。作為回報，福斯特得向Fantex公司貢獻自己未來收入20%的權益。福斯特未來的收益除了職業收入，還包括了其自身品牌價值收入。

事實上，以福斯特為主體進行市場流通的部分就是Fantex擁有的20%。根據其提交SEC(美國證券交易委員會)的文件顯示，任何個人投資者購買不得超過1%。

這個由有著硅谷背景的Fantex操刀的首個肉體IPO是否真如看上去那麼美?

首個肉體IPO者

若是對於美式足球有足夠瞭解的話，對於Fantex公司將福斯特進行IPO也就不難理解了。能夠被GQ雜誌稱為美式足球(NFL)最有趣的先生，想必其有著不同之處。

在進入德州人隊前，福斯特曾在田納西大學效力。他的職業生涯起初過得並不順利。落選NFL選秀大會後，他以自由球員身份進入德州人，甚至差點被裁掉。但幸運的是，2009年，恰逢德州人其他跑鋒受傷，福斯特臨時填補，挽救了局面。因此，給自己來了個翻身戰。當年11月就簽約了德州人隊。

雖然只是一個僅有不到四年NFL球齡的新人，但他現今已是德州人連續三年跑鋒首發了，連續三個賽季入選了全明星和最佳陣容，並在入隊第二年就成為了聯盟沖球碼王。

技術方面來說，福斯特能跑，力量與速度兼備，是德州人進攻組的核心。26歲的時候，他在10-11賽季初缺席三場比賽的情況下仍完成了1224碼的跑陣碼數以及10次沖球達陣。

Fantex能夠選中福斯特並非僅出於技術層面考慮。就福斯特本人來說，有明顯的個性。在滿眼大塊頭的美式足球陣營裡，福斯特外表足夠順眼。他參加的電視節目收視率都還不錯，他還是素食者。這對於一個體力有著高要求的人來說，著實不是個簡單的事情。

除此之外，他在接受媒體採訪時還透露，自己是個瑜伽愛好者，喜靜，愛寫詩。詩的內容大多祥和平靜，富有哲理。為此，他還被稱為團隊裡唯一的哲學家。

值得一提的是，他的口才還不錯，也愛音樂。和他的同行們不同的是，即使他退役了，憑此，他還能做個不錯的主持人。他曾接受媒體採訪時提及，若非走上運動員的道路，或許他已經是個不錯的寫作人和音樂人了。福斯特以優秀的攝影師姐姐論證了自身文藝的天賦基因。

在他發小的眼裡，福斯特不再是那個在田納西大學效力時窘迫到要向教練「討食」者，稱其為「非同尋常的改變。」現今，福斯特與德州人的5年合同已達到4000多萬美元，其中不包括每年近百萬的品牌贊助收入。

這些都可歸為Fantex公司相中他的原因。

看上去很美?

雖然之前也有職業運動員將自己作為資產投到市場上，但是其大多是為了募資。與此不同的是，Fantex將福斯特作為成長型企業放進資本市場，期許以其品牌溢價獲取未來收入。

相較於出售相對穩定收益權的操作方式，Fantex的做法則是將福斯特個人的品牌價值進行證券化。

作為一家有著硅谷背景的公司，Fantex以華爾街的方式，推出的福斯特IPO方案確實所有創新。

但是，真如看上去那麼美，能夠如願實現暢通?

《Business Insider》就Fantex提交SEC的文件，歸納了福斯特IPO的36個方面的風險因素，其中就重點提及了其運動員身份的風險，比如傷痛等因素影響比賽。對此，也有人擔心「賽季表現不佳，股票直接跌到退市也不是沒有可能。」

這樣的擔心並非多餘。一般說來，在強強相對的NFL世界，球員的職業生涯約莫三年半。作為跑鋒時間相對更短。

其實，就現在Fantex為福斯特設計的方案，對於福斯特來說，更像一份意外保險。在得到1千萬的同時，他只需要交予自己未來收入20%的稅。換言之，假如福斯特一直身體健康，且退役後繼續保持原有的名聲進行創收，那麼這份意外保險就能保證為Fantex提供順暢的現金流。

對於福斯特來說，他擁有80%的收益權，有著完全的話語權。用Fantex聯合創始人Buck French的話來說，這樣的安排能夠確保有足夠的物資條件刺激其繼續保持自身價值。

但是對於投資者來說，也就是看起來很美而已了。從投資角度來說，最終就是為了回報率。

其中，途徑之一就是利息。Fantex只是將福斯特未來收入的20%投入市場，即僅有20%的收入來支付投資者利息，且按照Fantex規定的任何投資者購買不可超過1%的設置，Fantex公司有著絕對的利息分配權。

正如上述所言，作為運動員福斯特極有可能受傷而不能正常創收。為此，能夠進入市場進行分配的20%的收入就微乎其微了。

對於普通投資者來說，更為糟糕的是，就Fantex的招股說明書顯示，Fantex的母公司持有99%的投票權。作為普通投資者，其所購買的的不是福斯特，本質上是一個現今唯一收入僅為福斯特未來收入20%的Fantex公司。

與此同時，作為一個全新的市場，不可保證有足夠多的投資者進入，流通風險增加。為此，對於不能直接擁有福斯特股票的直接投資者來說，在不能對福斯特的決定產生影響的情況下，極有可能以折扣價進行交易。

確實不如看起來般美。正如Fantex招股說明書提及，這是具有高度投機性的產品。就差沒有補上「投資需謹慎」這麼一句了。

對於此款產品的風險對沖，有專業人士稱，可通過保險實現。事實效果如何，尚不得而知。

十七歲當藥商老闆 三十七歲振興太陽能產業 一個高中學歷小夥子的好點子 掀起全球能源革命

2014-02-03  TWM

一位高中差點畢不了業的年輕人，一位早年以兜售治便祕藥丸起家的小生意人，他如何因緣際會投入高科技的太陽能產業，他又如何以創新的手法改變這個產業的樣貌？ 撰文‧ 謝富旭 今年三十七歲的林登．瑞夫（Lyndon R. Rive），既不是發明家，也不是什麼天才工程師，但他卻誇下海口要建立全美國最大電力公司，更要讓全世界享有更多乾淨的能源！ 這位當年連高中都差點畢不了業的年輕人，早年是以兜售治便祕藥丸起家的小生意人，可不是隨便說說而已，他創立的太陽城公司（SolarCity）已經成為新能源產業的明日之星；未來甚至可能改變全世界的能源版圖，把傳統電力公司逼到破產，讓石油輸出國家組織從富裕天堂掉入貧窮煉獄！ 出生南非 不善讀書卻極有生意頭腦對台灣人而言，也許林登．瑞夫還是一個陌生的名字，但他卻有一位鼎鼎大名的表哥──特斯拉（Tesla）電動車創辦人馬斯克（Elon Musk），他們倆的母親是雙胞胎姊妹，林登要叫大他六歲的馬斯克一聲表哥。然而，儘管馬斯克是太陽城公司的最大股東（占股份三○％），但太陽城公司能有今天的地位，主要還是林登一步一腳印地打拚。 其實，林登與馬斯克除了表兄弟的親戚關係，及均生於南非的成長背景外，並沒有太多的共同之處。馬斯克從小就顯露理工上的天賦，十二歲就會設計程式，大學讀的是常春藤名校賓州大學，再到華頓商學院攻讀ＭＢＡ，最後在史丹福大學拿到物理學及材料科學博士。 相較之下，林登求學的道路就顯得坎坷許多。他的坎坷不在於家境窮困，而是他有先天性的閱讀障礙，導致從小書就念得不好。不過，天生我材必有用，不善念書的林登，在舞蹈與運動上從小就展露過人天賦，除此之外，他對賺錢這檔事，自小就有極強烈的企圖心。 十二歲時，林登的國標舞技已經好到可以開班授徒了；十七歲，他更以家傳的治便祕、關節炎等祕方，開了一家藥品公司，幾年後還成了員工近千人的藥品通路與經銷商。 十七歲就開店當老闆，曠課太多，加上念書原本就不是林登的強項，在高中最後一年面臨被退學，無法畢業的窘境。最後他向校長苦苦哀求並承諾，他一定盡全力準備考試，最後終於勉強畢業。 馬斯克的父親是工程師，母親則是作家、營養師兼模特兒，基本上稱得上是知識分子精英家庭；相對之下，林登的父、母親顯得平凡許多。林登的父親是脊椎按摩師，有點像台灣專治跌打損傷的國術館「喬骨頭」的師傅，母親從事的工作則是開班授課教人腳底按摩。 林登非但不以父母親的職業感到羞赧，甚至還把父親的病人與母親的學生，加上自己所認識的朋友，組織成為一支銷售團隊，上述的祖傳祕方，就是在這支銷售團隊的努力下成為暢銷商品。 移民美國 進軍電腦維修被戴爾相中購併台灣俗諺說：「生意囝仔歹生！」這句話的意思是說，一個家庭要栽培出一位成功的商人，遠比要栽培出醫師、律師、會計師或工程師要困難許多，林登就是屬於這種天生的「生意囝仔」。他自己也說：「我打從很小時，即使功課不好，但我心中深深相信，未來我將開一家非常成功的公司！」成功的「生意囝仔」總有著一顆不滿足於現狀的心、一個總是有新點子的腦袋，以及劍及履及的執行力。身為南非國家水中曲棍球代表隊一員，林登一九九七年赴美國加州比賽時，就被這個高科技國度所彌漫的創業氣氛深深吸引。於是，林登毅然決定賣掉已有穩定利潤的藥品經銷公司，學著當起矽谷高科技創業新貴。 一九九八年，他把賣掉藥品經銷公司所得到的現金，一古腦兒地投入他創辦的電腦公司──Everdream。不懂電腦科技的林登找來學資訊工程的弟弟羅素（Rusell Rive）幫忙。Everdream草創時，林登經常與羅素蹬著滑板挨家挨戶推銷自家產品，說是產品不如說他們推銷的是一種「服務」還比較精確。 當時，個人電腦發展方興未艾，大企業電腦化、資訊化的風潮正吹向中小企業。不懂電腦科技的林登，卻看準了這股風潮，認定這將成為一筆大商機。因此，Everdream就從中小企業的電腦化這股趨勢切入，不僅幫中小企業建置電腦系統，林登還打出每月只要付一五○美元，就有二十四小時不打烊的服務，幫助客戶解決電腦系統上所有疑難雜症，讓客戶盡可能把資訊管理維護成本降到最低，得以更專注於本業經營。 Everdream剛成立時招致不少冷嘲熱諷，高科技同業認為，Everdream名為科技公司，本身卻沒有什麼了不起的技術，頂多只是電腦產業中搞維修服務的苦力。其次，ＩＢＭ、惠普與戴爾等電腦業的大咖級企業，老早就有針對企業電腦系統建置的資訊諮詢與維修服務，Everdream所推出的服務，最後將難以與大咖級電腦公司競爭，服務內容也稱不上是創新；而且，受限於有限的通路以及資金，Everdream終將難成氣候。 外界的批評，林登都聽進去了。為了能在極短時間內擴張維修服務能力，林登援用他在南非開藥品經銷公司的模式，積極串聯具有電腦建置與維修能力的眾多個體戶加盟，成為Everdream的經銷加盟夥伴。經銷夥伴每拉到一名客戶、每賣出一套電腦系統，不僅有豐厚的佣金，經過Everdream的統一式訓練，還可為客戶提供後續的維修服務。 為了避免與ＩＢＭ或惠普等大咖級企業硬碰硬，林登更專注於小型企業及店家客戶經營，強調小公司付出小錢（每月一五○美元），也可享受到ＩＢＭ或惠普等對大企業資訊系統維護服務般待遇。這種集結螞蟻雄兵力量的策略奏效，使Everdream在創立八個月內，從原本僅二十人的小公司，擴張成一百多名員工的企業。 帶有直銷色彩的Everdream，從電腦系統建置維修，最後發展成具有遠端管理電腦系統能力的資訊服務商，最後被個人電腦業界直銷天王戴爾相中，於二○○七年宣布購併。 創新商業模式 用戶每年蛙跳式倍增Everdream在被戴爾購併前二年，已經是相當成功的資訊服務公司，年營收達四．三億新台幣，員工人數計一七五名。然而，馬斯克曾建議他投入太陽能產業的一席話，一直令林登念念不忘，公餘之際，他積極地參加再生能源科技的各種研討會與展覽，為下一階段的創業大計預作準備。 花三年時間深入研究太陽能產業後，林登發現，太陽能之所以在美國發展緩慢，並不是這個產品不好，而是有一個最基本的問題一直沒有被解決：大家雖然會乖乖地繳電費，但沒有人願意為發電設備繳費。尤其，建置一套太陽能系統動輒二萬至三萬美元起跳，只為了每個月節省數十美元的電費，除了少數環保人士，多數人都不會裝設。 於是，林登換個角度思考：那麼何不把千千萬萬戶家庭與公司行號，當成是太陽能的「直銷商」，以免費替他們安裝、維修太陽能設備的方式，租用他們的屋頂或空地，再把太陽能所發的電賣給用戶。由於美國政府對裝設太陽能發電系統有補貼，高達三○％，某些中西部陽光充足的州，太陽能發電比火力發電便宜，使得林登推出的免費安裝模式，有利可圖。 問題是，替用戶免費安裝、維修太陽能設備，必須要有龐大的資金。於是，林登想出了與用戶簽訂租賃太陽能設備及購買太陽能電力長期契約的點子，這紙長期契約通常為期十至二十年，用戶須同意每月支付太陽城使用太陽能電力的電費；而太陽城則向用戶保證，簽下這紙契約後，每月繳交的電費一定會比沒有裝太陽能前低，至少一五％。 ○六年太陽城正式成立，林登前往各個投資機構法人遊說募資，均得到冷淡的回應。理由很簡單，即使與用戶簽訂長期契約，讓太陽城擁有固定的現金流入，但這筆現金流仍不足以抵銷昂貴的太陽能設備安裝支出與公司營運費用。這讓剛成立的太陽城一度面臨入不敷出的財務窘境，瀕臨夭折。林登一生所累積的財富，與表哥馬斯克所投入的二千萬美元資金，差點在短短一年內付諸流水。 不過，不必花很長的時間，市場的熱烈反應證明，林登的眼光是對的。免費安裝維修，又可以節省電費的訴求，很快地打動美國消費者。太陽城安裝用戶於一○年開始迅猛成長，從第一年的數百名客戶，一○年暴增至一萬多名，一一年更再倍增至二萬三千名，一二年則再次倍增，達到四萬三千多名。 用戶數每年蛙跳式地倍增，讓太陽城受到銀行青睞，紛紛願意借給太陽城巨款解決資金燃眉之急，但太陽城虧損卻日益擴大也是不爭的事實。 追求使命感 「讓全球享有更多乾淨能源」於是林登找來華爾街財務專家，研擬出將用戶長期契約包裝成結構債金融商品，作為解決資金需求的釜底抽薪之道。太陽城第一筆的用戶長期契約債券化商品於一二年推出，總計有五千名用戶組成，利率達四．八％，成功籌到五五○○萬美元，也成為太陽能產業的一大創舉。 由於投資機構認為，一般人不至於會對每月區區數十或數百美元電費違約，因此，太陽城用戶電費契約債券化商品受到市場投資人歡迎。太陽城打鐵趁熱，一四年第一季，將再度發行總額高達二億美元的結構債。 林登說，他最終要將太陽城打造成全美國最大的公用事業公司，進而把太陽能推廣到全世界。「創辦太陽城已不再是單純為了錢，如果為了錢，老早就可以收手不做了；現在最重要的是一股使命感，讓全球享有更多乾淨能源的使命感！」這位當年差點連高中都畢不了業的年輕人，許下要讓世界更美好的誓言。 林登．瑞夫（Lyndon R. Rive）出生：1977年（南非）現職：太陽城（SolarCity）創辦人暨執行長 經歷：藥品通路經銷商、 Everdream資訊科技創辦人 學歷：高中 休閒：滑翔翼、水中曲棍球林登．瑞夫創造SolarCity的三大創新● 他把太陽能設備從昂貴變免費。 ● 他把太陽能安裝從麻煩變輕鬆。 ● 他把太陽能電費從帳單變債券。

小夥花150萬買回一輛特斯拉 光出租展覽月掙60萬 瘋投哥

http://xueqiu.com/1456239271/29061913
這哥們這是價值投資者嗎？

說起特斯拉電動車，相信不少人都聽說過，不過要想見到真車並不容易。3月底，常州一個心思活絡的80後小夥在朋友的建議下花150萬高價購買了一輛特斯拉轎車，然後帶著這輛車四處出租展覽。如今，他的特斯拉的檔期已經排到了6月份，展覽、試乘試駕一天的租金少則3萬多則6萬，這輛車現已參展20多次。


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特斯拉汽車有流線外形。

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張高樂在演示特斯拉電動汽車的內部操作板。

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電動汽車的引擎蓋下面沒有引擎。

特斯拉成展會香餑餑流線外形、科幻內飾引市民爭相合影

「這個就是特斯拉，來來來，幫我拍一張合影。」昨天，揚子晚報記者在常州某展會現場看到一輛黑色轎車被觀眾圍得嚴嚴實實，大家爭相與它合影，周圍的超跑與之相比黯然失色。

「我今天就是衝著特斯拉來的，別的車其實都好去4S店看的，車展現場亂鬨哄的，根本沒法談價格。」市民許小姐告訴記者，聽說這次展覽有特斯拉，她才專程趕來的。「我們這裡沒有特斯拉展廳，光看網上的圖片也不是很清楚，還是得看看真車才好。」她表示，自己家中已經有兩輛車了，一輛100多萬的轎車和一輛100多萬的SUV，「如果再買車的話，肯定考慮特斯拉，因為實在是太酷了」。記者在現場採訪時發現，像許小姐這樣想法的市民不在少數，不少人拍照後還立刻發在微信朋友圈或是微博上，特斯拉儼然成為了一個流行符號，受到了大家的追捧。

值得一提的是，這輛黑色的特斯拉轎車雖然還沒有正式上牌，不過已經成了展會的常客，當地不少房地產開發商都已經將它當做噱頭，吸引市民前來看房。

常州的這輛特斯拉為Modle S，流線型的黑色車身配上無框車窗，造型類似四門Coupe車型，動感的車身設計讓眾多車友直呼太酷了。值得一提的是，記者眼前這輛特斯拉算是高配版本，鍍鉻門把手平時處於隱藏狀態，在觸摸之後可以自動彈出，細微之處的設計充滿了科技感。打開特斯拉的前車機蓋，可以發現前車艙的空間被利用起來，變成了一個行李箱。沒有了傳動的發動機等設備，一旦發生正面碰撞，前排乘客和駕駛員不會被發動機所傷。

如果說特斯拉Modle S的外形讓人感到驚豔的話，那麼走進車內，就會被內飾徹底折服。傳統汽車佈滿按鈕的中控台被一塊17英吋的電子屏幕代替，過去物理按鈕的功能都可以通過中控台完成。與此同時，過去指針式儀表盤的位置也被一塊12.5英吋的液晶顯示屏取代，車速、續航里程等信息都可以在上面輕鬆呈現。

與不少高端車相似，擋位控制桿被設置在方向盤後方，用右手可以輕鬆操控，前排駕駛座之間的空間顯得更為充裕。

由於此次展覽僅僅做靜態外觀展示，大多數觀眾都未被允許進入車內體驗。

「電動車」的速度與激情起步加速秒殺豪車無數，直道加速不輸跑車

常州這輛特斯拉的車主名叫張高樂，1983年出生的他如今經營著一家汽車美容店和一個主營婚車租賃的公司。說起展出時的故事，張高樂印象最深的就是他的特斯拉能夠讓各路「土豪」心服口服。

「好多人覺得電動車沒啥了不起，就是電機在電池的驅動下，帶著車子跑起來。」張高樂說，在宜興舉行試駕活動時，有一些開著豪車甚至超跑的人前來挑戰。不少財大氣粗心裡不服的車主甚至開出了萬元賭注，希望能跟特斯拉比拚起步提速。遇到這樣的人，張高樂會先帶著他們試乘一次特斯拉，「他們知道特斯拉的提速能力之後，就沒有人再來比拚了」。他表示，如果直接比賽的話，肯定能輕輕鬆鬆掙到萬元「賭注」，但是他沒興趣掙這種錢。

在張高樂的記憶中，他曾經和朋友駕駛的奧迪R8、阿斯頓馬丁比拚過直道加速，「都贏了」。「車展上你能看到的車，哪怕是純粹進行展示的一些超跑，都跑不過特斯拉」。說起駕駛感受，張高樂顯得很得意，他表示，特斯拉提速快自不必說，靜音則是另外一個巨大的優點。「除了風噪、胎噪，就沒什麼別的聲音了，關上車窗之後，還是很安靜的」。他說，最討厭很多人把車子排氣系統改得很吵，然後猛轟油門，弄出很大的噪音，「這樣挺傻的，也是沒公德的表現」。

80後小夥細數商機

150萬購回常州首輛特斯拉

「老實說，買特斯拉也是做傳媒公司的朋友給我出的主意，他說這個車買來，到處展覽也能有不菲的收益。」張高樂告訴記者，經過一番尋找，他得知有一個中國車主在去年通過美國洛杉磯的一家貿易公司訂購了一輛特斯拉，支付了20萬元的定金。「售價最便宜的70多萬，即便加上他的違約金，只要95萬左右。配置高一些的90多萬，加上違約金的話，也比當時約定的總價少了很多。」張高樂瞭解到這一情況後，不動聲色地接手了這個訂單。「這個車算是小貿手續，原車11萬美元，海運費、報關費用加上從這家外資公司過戶給我補交的購置稅，總共花了150萬左右。」據瞭解，所謂的小貿手續就是以國外公司的名義購買進口車輛，不過過戶時需要補交相關稅費。

3月29日，張高樂從大連港提回了這輛特斯拉，因為沒有上牌，他選擇用拖車運回常州。張高樂說，僅這一項運費，就超過萬元。「我在常州肯定是第一輛，在江蘇應該也是第一輛。」張高樂說，聽說南京有一位車主買了一輛白色的，「不過他應該拿車比我晚一些」。

每次展覽收費3萬起步「不少朋友在傳媒活動公司工作，他們有展會都會介紹給我，現在基本處在供不應求的狀態。」張高樂告訴記者，如今展覽的檔期已經排到了6月份，4月份拿到車之後也已經展覽了20多次，根據距離遠近、時間長短不同，收費起步3萬元，去深圳展出時則高達6萬元，「運費還是對方出」。這樣算來，這一個月時間裡，張高樂已經「收回了接近半輛車的成本了。」他在接電話中，向朋友透露。

車主坦言能「火」多久不確定

「當時拿150萬出來高價購買一輛中國售價95萬特斯拉，風險還是挺大的。萬一沒人租的話，損失慘重。」張高樂在接受記者採訪時表示，雖然自己的特斯拉目前能接到很多展覽的生意，但是能火多久還不能確定，「不過可以肯定，不可能一直這樣火下去」。即便如此，2014年3.5萬輛的全球產量也讓張高樂吃了一個定心丸，他覺得，短期內問題不大。

台灣小夥子，為何到我們鄉下地方打工？

2014-07-07  TCW

二○一四年一月三十日，除夕。 此時，小八和夥伴們已在上海工作三個多月，其間一方面準備取得店長資格的「店主管甄試」，一方面被分散到石二鍋在上海各分店，忙著待客、訓練新員工、協助原有台籍或陸籍店長。 這時的石二鍋，已從去年八月的五家分店成長為十家，今年底預計再開十家以上，這群年輕人須快速成長、各自擔下一家店。 吐痰、有便便，兩肩一聳淡定清除 從第一天受訓開始，他們就被教導，這一行最重要是面對兩種人——客人和同仁。 一鍋人民幣四十九元、相當於新台幣二百三十元的石二鍋，在上海算平價路線，必須衝規模戰才能獲利。考量租金成本太高，分店幾乎都在上海郊區甚至城鄉交界，類似新北市三重、蘆洲區，距離上海市中心，往往一個小時甚至更久。這些郊區正在快速發展中，大潤發等超市賣場一家接一家開，石二鍋也跟進設店，來的客人多半是附近社區居民或上班族，很少看到西裝筆挺的高階白領。 看見台灣人端盤子服務，當地上海人覺得新鮮：「台灣小夥子為什麼會到我們鄉下地方來打工啊？」 這些地點，不是媒體呈現那光鮮亮麗的十里洋場。穿著睡衣、室內拖鞋晃進店裡吃火鍋的客人，小八和夥伴們已是見怪不怪，甚至有客人在店內吐痰。「還能怎麼辦，擦掉啊！」小八聳聳肩笑說。更誇張的是，有家店還發生過一群家庭客人離開後，餐桌下留了一坨小孩便便。 這裡的客人性子急、勇於抱怨、不習慣等候帶位。有次，一對夫妻和爸媽四人，一進店內就直往裡面自己找位子，但店後頭的區域尚未開放，柏融請他們換到前區的座位，先生不肯，柏融微笑堅持著。 「智障！智障！我們中國人沒有你這種智障！」先生氣得大罵。「我還真的不是你們中國人??。」柏融忍住氣，低聲自語。 「碰到這種情況，我知道後面只能透過服務的方式來彌補，」善於察言觀色的柏融，瞄到這先生罵人時，太太有意阻止，於是從太太突破，以「住附近嗎？」打開話題，對先生繼續微笑服務、當作沒事。後來太太問他是不是台灣人，先生眼神也轉為不好意思，他成功讓這桌客人一直保持愉悅的用餐氣氛。 對人性掌握的細膩度，是台灣服務業人才前進中國市場的優勢。他們常聽到客人說，「你是台灣人喔，難怪服務這麼好」，「台灣人的店喔，難怪這麼乾淨……。」 面對文化水平較低的中國客人，他們照著王品集團從台灣帶去的標準，很自然的蹲在桌邊服務，就像反射動作。「想到賺錢就蹲下去了，」小八開玩笑說。 反倒中國年輕員工蹲不下去。服務，在台灣人眼中是專業，在中國人眼中卻低階。 上海餐飲業缺工率達五一％，業者的共同難題是流動率太高、新人從頭教，石二鍋各分店每月離職率高達一○％至一五％，「天下無難事，只怕『有新人』，」小八說。如何留人？又能教得好？是店長最大挑戰。 春節假期是最大考驗，外地打工的人，很容易回老家後一去不返。除夕前一天，石二鍋其中一家店，有四個工讀生一起離職，一下子少四人，又是人力最缺的春節，只能讓台灣夥伴們密集輪值，他們累到一回宿舍幾乎倒頭就睡。 工作壓力、準備店主管考試的壓力，加上許多人是第一次離家過年，親情的呼喚特別強烈。不少人的爸媽為了孩子這趟遠行而學會Line、視訊通話等科技玩意，經常不捨的留言「不習慣，就回來吧」。這段日子，是來上海後最難熬的時期。 小八說，在上海街頭只要看到一家人快樂的走著、或有人牽著狗兒散步，就會開始想家。來自高雄的她難忍上海寒冬，「我決定不到最冷，不把最厚的衣服拿出來穿。」 除夕這天，當我已渾身羽絨衣包緊緊時，她仍只穿著運動外套。因為過完年的二月，上海會下雪，那才是耐寒的最大考驗，她用少穿強迫自己身體適應新環境。 一月底的店主管考試，九個台灣人都順利通過，其中一位男孩興奮Line女友，卻一直顯示已讀不回。打電話回台，發現她在哭。因為女孩想到他越往上爬，回鄉的時程就越遠。這段跨海戀情，不久後便無奈結束。 跨海工作最思鄉，不甘心成留下動力 春節期間連日加班的一晚，在回宿舍的地鐵上，曾在加拿大打工度假八個月、洋派活潑的珮君，看著微信發出工作提醒訊息，嘆著「幾乎沒有自己的生活，常會想起打工度假的時候，每天都很快樂，現在雖然是正式工作，多了一份踏實感，還是感覺很辛苦。」「但現在放棄，就認輸了！」她說，眼前自己不上不下，「現在走了我算什麼？拿什麼去跟人家講？」 夥伴們幾乎都想過回台灣，但讓他們留下的最大意志力就是「不甘心」。放棄很簡單，一張機票就回來了。但是之前的一切努力，也就都沒了。 除夕這晚，石二鍋未能回鄉的同仁，聚在一家湘菜館吃年夜飯，多數是台灣人，少數是從中國其他省分來的外地人。這群台灣青年初次在異鄉過農曆年，席間大家笑鬧敬酒，從總經理曹原彰手上領到紅包。 在寒夜裡走回宿舍的路上，有人輕聲說了一句，「不論什麼菜色，年夜飯永遠是跟家人一起的最好吃……。」 隔天是年初一，大夥兒一早就要各自去店裡忙碌了。 【延伸閱讀】上海闖關秘笈 Q：碰到中國同事，先做事 還是先做人？A：攻心為上，搏感情更好帶人進入別人的「主場優勢」，台灣菜鳥們首先要學的是「攻心」，先跟他們交朋友。一位在石二鍋兼職的外地大姊說，她在上海打工這麼多年，「從來沒有人這麼關心她，」看到她洗碗洗得手破皮，還會買護手霜給她。 Q：不罵不行，罵了又怕跑，怎麼辦？A：顧員工面子，公開檢討不點名中國人愛面子，人力又供不應求，怕員工被罵跑了。顧及面子的做法，例如在集合開會時，不點名的說出今天有哪些事沒做好，公開講又不指名，可達到點出問題、大家一起監督改善的效果。 Q：中國同事不習慣支援同仁，如何改善？A：挑人家不要的事做，以身作則中國人習慣一崗一位，空手時不會主動支援其他工作，台幹則會故意挑沒人愛做的拖地、倒垃圾來做。上述以身作則的示範，雖很難讓旗下員工都立即改變，但至少降低公然斤斤計較。

62歲曹平霞打造「老少配」合作平台 她讓老傢伙 樂當小伙子創業軍師

2014-11-10  TWM

今年六十二歲的曹平霞，始終保持過人的精力，三年前開始攻讀博士班、二年前創辦「亞太青銀協會」，致力讓中高齡退休者重回勞動市場，也為熟齡族與青年搭起橋樑，讓這兩個世代攜手再創台灣經濟奇蹟。 撰文‧黃家慧 十月十七日，十三位獲頒「國家智榮獎」的得獎人在台上一字排開，一抹紅色身影格外醒目，她是亞太青銀共創協會（簡稱青銀協會）理事長曹平霞，也是唯一獲獎女性。身著亮紅色短版外套及黑色短裙，誰也想不到，她已過耳順之年。 她發表感言：「我們年紀大了，但我們能夠用我們的資源、人脈，幫助年輕人創業，再造台灣新經濟和社會福祉。」這段話，正是她去年成立青銀協會的中心思想。 六十二歲又事業有成，曹平霞為什麼不在家享受退休人生，卻仍為眾人之事奔走？曹平霞的大姊Susan這樣形容：「她從小就很獨立，想做什麼就會馬上行動。」留美行動派，為小孩創辦中文學校不向困境妥協的個性，從她年輕時就能窺知一二。一九八三年，她正在美國攻讀碩士，堅持讓五歲的大兒子接受中文教育，當地卻找不到半所中文學校，她決定乾脆自己創辦一所。但當時她除了念書，也在美國航太總署（NASA）工作，還要照顧三個孩子，只好利用周末召集當地華人家長，沒教室就向當時就讀的學校借、沒預算就找大使館想辦法……，終於辦成當地第一所中文學校，她擔任了兩年不支薪的校長，等學校一切步上軌道才交棒。 八八年，曹平霞成立因泰系統整合服務公司，十七年的用心經營，年營收高達二千萬美元，直到二○○五年賣掉，投資報酬率達兩千五百倍。她在巔峰時刻離開：「因為我的階段性任務已經完成了。」一○年歸台後，國內就業市場低迷，當時曹平霞看報紙，都是「年輕人批判老人不退休，害他們沒工作」的新聞。當時在輔大商學院念博士的她，有機會接觸到「老人就業問題」，她發現，台灣中高齡社會的專業人才退休後，很多想回到就業市場，卻找不到管道，而年輕創業家們，也需要一批過來人輔導。當時台灣的創業平台，只聚焦年輕創業者，身為熟齡族、又曾是創業者的她深有同感：「乾脆我來創辦一個平台。」隔天一早，在輔大社會企業研究中心胡哲生教授的課堂上，曹平霞宣布她的計畫，獲得相當大的回響，當場就招募到十多位創會會員。內政部要求創辦協會要有三十五位創會會員，她不到兩周達陣。 這個協會已促成不少案例，像是最近以「提供跨平台App試用服務」，獲「北京國際創新峰會」冠軍的雲端服務公司VMFIVE創辦人丁俊宏就是會員，才二十八歲。 曹平霞說：「他們出去比賽前，會先找老傢伙作簡報，老傢伙就針對內容提供建議。」更難得的是，這些老傢伙都不支薪。 5070菁英網董事長劉匡華也是所謂的老傢伙，六十五歲的他提起，有一家贈品採購平台公司，年輕創辦人看到某樣贈品銷量很好，於是想生產這項贈品。 長期擔任管理者的劉匡華，發現根本不合成本效益，他說：「假設市場有兩億元，了不起你吃下三成，營收頂多六千萬元，如果扣掉二、三千萬元的機器成本，根本很難回本。」創辦人聽完馬上打消念頭。從這個例子可以看出，年輕人常忽略管理細節，有經驗的熟齡族正好適時點醒他們。 熟齡智慧有需求，年輕會員日增二○一三年日本六十五歲以上就業人口高達二○％，遠超過台灣的八％，中山大學社會系教授楊靜利指出，自一九八○年代起，日本政府補助成立的「社團法人全國銀髮人才資源中心」，就是讓熟齡族在平台上登錄自己的技能，再幫他們媒合工作。其實，除了像青銀協會這樣的平台，台灣的中高齡退休族還需要其他管道回到市場。 楊靜利表示，「年輕人失業的真正原因是景氣，老年人與年輕人這兩個族群在工作上，其實無法互相取代。」政治大學勞工研究所教授成之約則表示，即使年輕人與老年人在同一領域工作，彼此也應互相包容，因此他對青銀協會這樣的平台，相當認同。 青銀協會創辦兩年，讓曹平霞最感動的是，協會本來都是中高齡成員，沒想到年輕人越來越多，而且是一個拉一個。她說：「這代表年輕人對老年人的資源是有需求的。」她期待協會輔導的這些公司未來能越做越好，甚至上市、上櫃。 曹平霞說：「我只是拋磚引玉，希望更多人一起來做這些事情。」對於未來，她規畫任職理事長最多六年，即使交棒以後，也會留在協會當義工。她自許：「我要在台灣當一個愉快、有貢獻的銀髮族。」 曹平霞 出生：1952年 現職：亞太青銀共創協會理事長經歷：美國因泰公司創辦人、美國航太總署程式設計師學歷：美國奧多米尼亞大學電腦研究碩士、輔仁大學家政系

福州小夥“單挑”中國郵政EMS：誰動了海外代購包裹

來源: http://www.infzm.com/content/107833

代購包裹丟失、損壞等現象多發生在從入境海關到收件人之間的環節。至於已造成多大經濟損失，尚無法統計。而由此引發的消費維權，也尤為艱難。

林龍輝做夢也沒有想到，一夜之間，他也成為了微博上轉發量過萬的“網絡大V”。

讓林成為網絡紅人，源於他自日本寄回中國的EMS包裹在投遞過程中憑空消失了價值5000元的化妝品及食品。

短短一周的時間，“林龍輝單挑中國郵政”的話題便登上了微博的熱門話題榜，截至發稿時，其話題閱讀量已超過2400萬。

誰為我的損失負責？

2015年1月24日，已在日本生活五年的林龍輝通過日本郵政速遞EMS，從日本琦玉縣向福建龍巖市寄出一個重量為7.73公斤的包裹，內有日本產的化妝品和食品。2月3日，包裹到達龍巖，由收件人所在小區的保安代為簽收。

當收件人賴小姐拿到包裹後發現少了近3公斤。經林龍輝確認，賴發現少了價值近5000元的化妝品和食品，從包裝上看，還有二次包裝痕跡。但進一步確認，賴排除了小區保安之嫌。

“就像是有一只老鼠在包裹里面，把里面的東西吃掉了。”林龍輝說。得知包裹少了物品的當天，林向龍巖郵政投訴，郵政方面表示會調查此事。此後，再無進一步答複。

經過多次投訴無果後，林龍輝決定將自己的遭遇公布在網上，同時也希望能引起中國郵政EMS的重視。

林整理網友爆料後發現，這些國內早已發生多起的案例有兩個共同點，第一，出現問題的包裹以來自日本的EMS居多；第二，投訴之後，網友得到中國郵政EMS回複均是責任在寄件方日本郵政EMS。

據了解，中國、日本均屬於萬國郵政聯盟的成員國，根據《萬國郵政公約》規定，EMS是屬於萬國郵聯管理下的國際郵件快遞服務。

在日本上學的華小姐也是受害者之一，她告訴南方周末記者，她於2014年12月通過日本郵政EMS向浙江嘉興寄出一個包裹，包裹內是她在日本購買的iPhone手機。通過快遞單號的物流追蹤查詢到包裹於2015年1月6日就已到達杭州，直到1月底，包裹還沒有送到嘉興收件人的手中。

華小姐聯系嘉興郵政獲知，“包裹確認遺失，但是杭州郵政不負責任，是寄件局日本郵政EMS的責任。”鑒於華小姐事先購買了相關保險，日本EMS決定賠償1萬日元（折合人民幣527.1元）。

2015年1月23日，日本郵政EMS官網發表一篇針對寄往中國包裹遺失的聲明稱，近期發往中國的包裹發生多起遺失現象，包裹內多為iPhone、iPad等貴重電子產品。提醒各位顧客註意防竊，並且為包裹買好保險。

日本郵政EMS向南方周末記者解釋，他們不是此類事件的負責方，發生包裹遺失或者損壞，應該找收件地的EMS討要說法。

EMS包裹丟失頻發

通常情況下，經日本郵政EMS接收寄往中國包裹，通過海關之後統一發往中國郵政EMS的分揀中心，再由中國郵政EMS從分揀中心發往全國。

根據林龍輝提供給南方周末記者的八十余件網友爆料顯示，EMS包裹丟失、損壞等現象已是家常便飯。至於已造成的經濟損失，尚無法統計。

因為工作需要，重慶市民楊健已多次通過日本郵政EMS郵寄在日本購買的電腦等高檔電子產品。從2013年起，發生在楊身上的EMS包裹遺失就有三起。“選其他的快遞商太慢，還要提供一系列通關手續和證明，通關慢，也麻煩。如果選擇EMS，就無需提供這些手續和證明。”楊健說。

因中國、日本均加盟了萬國郵政聯盟，這使中國郵政EMS在成員國與成員國之間的貨物運輸海關、航空等部門享有優先處理權，其運送的周期天數比一般的快遞公司要快。楊健還說：“中國郵政是國企，旗下的EMS國際快遞業務信賴度高。”

通過林龍輝提供的快遞單號，南方周末記者查詢發現，1月29上午9點56分，顯示“上海海關放行，發往廈門”。2月6日上海郵政告訴林龍輝：“該包裹到達上海是完好的，沒有問題的。”

也就是說，林龍輝的包裹問題環節最有可能發生在由上海郵局發送龍巖途中，或收件人簽收之前。就此，南方周末記者嘗試聯系福建龍巖郵政，但均回複“還在調查”。

海外代購郵寄有風險

林龍輝的代購包裹遭黑手後，就擔責一事，日本郵政EMS、中國郵政EMS互相推脫。

就此，北京京潤律師事務所韓驍律師對此表示，在林龍輝等網友遭遇的事件中，無論丟失事件發生在日本或者國內，消費者應以國外運輸的承運方日本郵政EMS為主體進行相關維權工作，如確能證明快件是在快遞服務過程中發生的損毀和內件不符是在到達國內之後，依據國際經濟法規定，要求國內運輸的承運方中國郵政EMS承擔損害賠償責任。但是，由於國際快件涉及多個國家或地區，從業務流程上來說責任的確定在一定條件下可能會出現監管盲區，一旦出現快件丟失、毀損而無法確定丟失、毀損責任的情況，會給賠償工作帶來很大的困難。

韓驍所說的“監管盲區”，同時也是消費者在選擇國際郵寄時需要格外註意的地方。

根據《海關總署公告》相關規定，個人寄自或者寄往其他國家和地區的物品（物品不包括毒品、毒藥、危險性武器或者彈藥、易燃物品等限制進出口的物品），每次限值1000元人民幣。倘若查出超過規定範圍，海關會通知寄件人辦理退運手續或者按照貨物規定辦理通關手續，根據貨物超出的範圍繳納稅金。

在派送的過程中，不排除因承運方工作人員的失職和疏忽，將貨物遺失在某地或者惡意占有。

另外，不同國家的EMS對違禁品和受限物品的界定也有不同。日本郵政EMS所規定的違禁品主要包括國家法律法規禁止流通的物品、動物、反動報刊或者淫穢物品、貨幣、軍火及易燃物品、毒品等。而中國郵政EMS所規定的違禁品除了包括日本郵政EMS所規定的違禁品，還有易碎類古董、石棉、皮草、珠寶等，對酒類、藥物類等也存在數量的限制。如果存在有違禁品或者超出受限物品範圍內的寄件包裹，EMS是不予受理快遞業務的。

林龍輝從日本寄回國內的化妝品和食品不屬違禁品，但其貨品總價值超過海關限定的每單1000元人民幣。若按正常程序，針對這起超過規定限值的包裹單，海關方面會通知寄件人林龍輝，要麽由林支付郵費，將該包裹寄回日本；要麽繼續通關，但需林補足超額貨品的稅款。但林龍輝表示，他並未接到這種通知。

律師韓驍提醒消費者，在選擇國際快遞郵寄的過程中，盡量對郵寄貨品外包裝拍照，再將照片發給收貨方。收貨方在收取包裹時，若發現包裹破損，或包裝與照片不符時，一定要當場開箱驗明貨物。如果發現貨物有問題，收貨方有權拒絕簽收。