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OPPO們的專賣店成京東恥辱，或許這才是劉強東真正焦慮的地方

來源: http://www.iheima.com/news/2017/0214/161210.shtml

本文系俊世太保（微信 ID：lijun_taibao）授權i黑馬發布。

這幾天京東CEO劉強東可謂是出盡了風頭，而這中間最值得爭議的內容，或許就應該是東哥那番劍指蘇寧國美的“挑釁式”言論。但拋開茶余飯後的奶茶八卦和公關口水戰後，我們發現東哥此次攻擊的對象還包含了手機廠商OPPO的線下實體渠道，而這無疑是一件非常值得推敲的事情。

手機銷售渠道下沈，這其實是京東難逃的大勢

一說到2016年的智能手機市場，相信很多人都會用“變天了”這樣的詞來形容這個市場變化。伴隨著OPPO、vivo的崛起以及小米的衰落，智能手機甚至是電產品消費者的習慣都出現了翻天覆地的變化。

        實際上，正是得益於此，OPPO、vivo等品牌在2016年手機市場取得了輝煌的戰績，銷量增長達1倍。如今只要你來到二三四線城市，就會發現OPPO、vivo等品牌的線下店覆蓋了大量繁華的街道，一個綠色，一個藍色，標示十分醒目，基本不可能錯過。

而靠近你會發現，這些店面十分活躍，每逢周末還有彩旗，充氣吉祥物等展示和活動來吸引顧客。而進入店面後，又會有專業的人士來給你介紹產品，詳細耐心並且訓練有素，這樣自然會極大的增加銷售成功幾率。線下實體店的手機市場可能從來都沒有像今天這般繁榮。

但在劉強東做客央視財經頻道的《遇見大咖》節目時卻表示，“我們在宿遷市的電商占有率已經是第一，超過任何友商，但是我竟然發現國美、蘇寧的店還在哪兒呢，還有什麽OPPO，還有各種各樣的專賣店，那都是我們京東的恥辱，兄弟們！”

從任何方面來看，京東和OPPO都不會是競爭對手。作為3C品類線上最大的銷售渠道之一，某種程度上雙方應該更多是合作關系才對。但為何如此繁榮的手機市場，卻為什麽被劉強東視為恥辱呢？

其實說白了，道理很簡單，因為這些手機不是京東平臺銷售的，京東並不能獲得一分錢的利潤。而每當線下店鋪里的銷售人員興高采烈的賣掉一臺手機，這或許就可能意味著線上的電商平臺少了一個客戶，東哥心里的火有多大是可想而知的。

所以當手機廠商紛紛在開出自己的旗艦店時，京東在線上的優勢勢必將會被瓦解。OPPO和vivo的成功，也讓手機廠商轉型成為主旋律，小米更是宣布將在未來三年推出約1000家實體連鎖店。可以說渠道下沈至三四線城市已成整個智能手機市場的趨勢，這對京東的發展無疑是致命的。

我們知道，雖然京東如今在大力發展第三方平臺以及商超業務，但3C品類仍然是京東的核心優勢，手機則是其中的重中之重，這仍然是京東平臺最重要的流量來源。根據2016年第三季度財報，京東平臺上的電子與家電產品的交易總額為773億元人民幣，占比接近50%。

更關鍵的是，當京東正計劃進入農村市場時，卻發現早已遍地都是競爭對手。對京東來說，手機廠商將重心放到線下後，這不不僅僅是對小米互聯網營銷模式的顛覆，更是對京東電商渠道的一種顛覆。所以這才有蘇寧國美之後，劉強東也不忘提一下OPPO。

京東人的理想國，但這並不是四五線城市用戶的真實需求

實際上，東哥可能還是比較了解一線和北上廣用戶的需求的，但對於三至五線城市用戶的需求，從之前那番恥辱的言論看，可能還不是很了解。這里科普下，三四五線用戶對於手機的有著這樣的需求：

對產品功能很在意，對配置不在意，配置表意義不大；關註銷售渠道的正規性，更願意現場開機驗明真偽；在意手機的外形質感，通過現場觸摸比較篩選；願意向銷售人員詢問，了解產品的各種功能；喜歡固定的店鋪，方便售後問題時候找到商家。

這些服務，不客氣的說，都是京東不能提供的。很多涉及產品的問題，用戶在京東的自營展示頁面，都很難得到及時的解答。除了問答外，手機外形的直觀比較，材質的觸摸體驗就更是不可能完成的內容。在京東，甚至黑邊多大，也只能通過PS的效果圖來判斷，與實物可能存在辨識上的差異。

還有一個重要的點，就是收貨和換貨、退貨的流程。線下店的用戶當面拆封開機，檢查核對，做到心中有數，明明白白，這樣購買2000、3000元的商品才更為安心。同樣，產品使用有問題時，換貨、退貨也因為有認識的銷售，固定的門店而變得更為可靠，放心。而這些其實都是電商平臺所沒辦法解決的問題。

可以這麽說，電商渠道其實永遠都沒辦法渠道實體店。但在京東人的理想國里，三四五線用戶應該先打開電腦或者手機，然後在給出的篩選選項中，通過系統的自動排序，一個個的查找自己喜歡的機型，仔細閱讀每一個頁面，比較每一個參數，再百度一下某某型號代表的性能，當自己成為半個數碼達人的時候，果斷下單，付款購買，形成一次完美的電商購物。

而同時，這個理想國里也有很多大牌手機廠商，他們付費購買首發頻道的展示圖，或者鼓勵用戶留下好評，既看重頁面位置，又看重每一條評論，同時還可以耐心的等待京東三個月甚至更長的賬期，並最終獲得自己賣手機的所得。

但實際情況是，用戶喜歡更直接的購買，廠商也喜歡當時就收到幾千塊的人民幣，不用等賬期，而同時當地的銷售也能通過自己的講解，獲得一份不錯的收入。這種廠商、用戶、員工都滿意的銷售過程，可能只會讓一方不滿意，就是京東這樣的公司。

用戶的選擇並非一成不變，也並非針對某些渠道，其只是特定時期、特定市場的特定表現。將幾億用戶的自然選擇，說成對自己企業的侮辱，這種過於自我的觀點，內部交流還好，但放到電視上，也難怪會引起很多業內人士和吃瓜群眾的爭議。

京東希望小米這樣去掉線下渠道商的品牌能大闊步發展，因為小米依然需要京東這種線上平臺，但2016年小米的表現可能會讓京東失望，而且不止是小米，這種只有線上渠道，沒有線下渠道的手機品牌在2016年的表現都有些乏善可陳。

京東人的理想國中，所有的消費者都渴望通過互聯網電商平臺購買手機，而京東是3C品類最強勢的平臺，自然會成為大家的首選。在整個智能市場的發展紅利期，京東自然而然成為了其中的最大贏家，但當消費者更多轉向線下時，留給京東的或許只剩下望洋興嘆。

這並非誰的過錯，也非是哪家公司的恥辱，這其實只是市場和用戶的選擇。

【休閑】他山之石：8年增長30倍，一家專賣瑜伽服飾的股票為啥這麽牛？

來源: http://www.ikuyu.cn/indexinfo?type=1&id=11540&summary=

网上大牌专卖店

1 : GS(14)@2010-11-05 22:26:45

http://www.cbnweek.com/Details.aspx?idid=1&nid=4568

依靠淘宝商城的巨大客户流量，上海宝尊成功地将线下品牌专卖店的模式复制到网上，从而在竞争激烈的电子商务市场中找到了自己的机会。

    
    　　在淘宝商城推出之前，上海宝尊电子商务有限公司遭遇了很长一段现金流吃紧的日子。当时这家公司的业务是做不同公司员工交叉购买的在线零售平台。
　　此前，CEO仇文彬经营着一家服务于一些消费类企业的物流软件公司，公司规模并不大。在2006年的时候，他试图把电子商务作为公司新方向。但这个现在看起来很很奇怪的交叉购买模式并没有让公司业务有太多起色。
　　2008年4月，淘宝推出了B2C购物平台淘宝商城。淘宝当时年交易额接近千亿，这个平台的推出迅速引起了大品牌的关注，飞利浦决定开设淘宝旗舰店。
　　与京东商城这样一站式的B2C平台不同，淘宝旗舰店类似于大型百货店里的专卖店，这使得品牌除了获得销量之外，还能通过品牌集中的展示和齐全的产品线增加消费者的品牌忠诚度。而之前就一直在和飞利浦谈B2C合作的宝尊成为了服务商，为前者提供推广、供应链管理和仓储等全系列服务，并得到一定比例销售额作为分成。
　　如今，淘宝商城成为各大消费类产品除了垂直B2C以外的另一个重要渠道。很多品牌的经验集中在线下渠道，它们需要一个能够迅速给它们做成网络旗舰店的服务商。这使仇文彬为公司找到了一个新的商业机会—为大品牌运营淘宝商城的旗舰店。
　　仇文彬称，公司去年收入4000万，今年预计将达到3亿，客户包括了飞利浦、李宁、联合利华等30多个知名品牌。快速的增长让宝尊获得了阿里巴巴的两轮战略投资，这让它稳固了在同类企业中的领先优势。

淘金淘宝商城
　　创立宝尊的想法出现在仇文彬和飞利浦销售部门的几次沟通中。当时家电卖场的强势使得厂商的利润被压缩到一个非常低的程度，一些公司在那年因此而撤出卖场转为自建渠道。仇文彬2003年开始就和飞利浦有业务往来，在对方几次抱怨之下，他想到一旦能够把渠道成本降低，品牌的利润就可以得到提升。
　　他的设想是帮飞利浦做一个打包的电子商务流程。“但是我自己想得也不是特别清楚。”他最初告诉对方的模式是搭建一个内部员工购买平台，然后多个不同品牌集合起来，品牌的员工之间可以互买，以此来获得销量。
　　尽管和飞利浦有着多年的合作关系，但他真正着手去做的时候才发现要说服一个大公司尝试另外一个渠道非常困难。当时电子商务还没有成为大品牌们的战略，仇在9个月内几乎跑遍了飞利浦所有部门。“我去和他们谈电子商务他们没什么概念，”他形容自己几乎扮演了一个新渠道总监的角色，奔走在飞利浦里，和IT部门谈业务接口，和业务部讨论新渠道和传统渠道的区别。
　　这个2007年7月上线的交叉购买平台并没有获得预期的成功。幸运的是，淘宝商城上线后，飞利浦意识到了这个聚集着中国绝大部分网购者的平台可能会为自己创建一个新渠道，他们决定在淘宝商城上开设旗舰店。
　　“网上零售是一个非常细致的工作，需要专业的人员来运营。”飞利浦网络购物业务总监刘欣对《第一财经周刊》表示。事实上当时很多大公司并没有专门负责B2C的业务部门，如果从头开始做技术开发、建立物流和客服团队，成本会变得非常高。
　　飞利浦选择了宝尊作为外包服务商。
　　宝尊在供应链管理方面有着多年的经验，库存>>和物流管理并不是什么问题，但和京东这些垂直B2C不一样的是，它们运营着单一品牌的旗舰店，需要在淘宝这个平台上经营起它所服务品牌的形象。
　　“我们会和淘宝每一个频道的负责人去沟通，一旦有什么主题活动都会去配合。而网上店铺的装修也有专门的团队去做，来让页面更吸引人。”宝尊市场总监廖江说。
　　2008年下半年开始，消费类大品牌几乎都在商城扎营，飞利浦淘宝旗舰店的销量每月都呈现翻倍增长。
　　优衣库这类品牌在国外有着丰富的线上零售经验，其采用的是完全靠自己运作的形式，很快做成明星旗舰店，登陆十天后成了单日销量最高的品牌。能像优衣库这样自己运作店铺的品牌并不多，哈根达斯曾经尝试内部分出人手去做，请了三个客服，但连续四个月的销量都没有超过20万元。宝尊接手之后，改善了店铺页面的设计。接着改变了哈根达斯原来卖二维码然后凭码去门店提货的方式，宝尊为哈根达斯做了冷链，提供上海地区送货上门服务。两个月后借着中秋节的旺季，营业额超过了100万元。
　　尽管之后开始出现了同类公司的竞争，但凭借着起步早以及运作多个大品牌的经验，宝尊成为淘宝商城中最大的电子商务服务商。
　　今年1月阿里巴巴对宝尊进行战略投资后，和淘宝更密切的关系让更多品牌成为了宝尊客户。美的的微波炉事业部也和宝尊合作了旗舰店，“看中的是他们有专业的团队、较好的资源平台来开展网络促销，以及提供物流配送服务。”美的相关人士对《第一财经周刊》表示。

更高的转化率
　　淘宝有着巨大的流量，但这样的流量下如何吸引消费者以及让他们成功购买，这成了宝尊最关心的事情。
　　如果说官方的购物平台是一个展示新品的地方，那么品牌做淘宝店的初衷就是借助这个拥有1.6亿网购注册用户的网站来卖出尽可能多的产品。宝尊依靠抽取销售额中的15%至25%来赚取佣金，两方都希望高销量能为自己带来更多利益。
　　上淘宝的消费者多半存着购买的想法，但比起实体店来，网络比价的便利让消费者随时可能在完成购买的任一阶段离开页面。为了让进店的流量转化为实际购买流量，宝尊一直在改善着自己的系统。
　　为此宝尊设置了18个环节，每个环节都有相应的管理和考核。这并不是做好了一个环节就可以有立竿见影的效果，“每个环节也许只能增加不到1%的转化率，但我们的经验是一旦每个环节的基础工作都做好了，可以明显看到所有指标都在上升。”仇文彬说。
　　年初，宝尊增加了专门运作店铺设计的创意团队和消费者体验团队。之前品牌官网的产品图片都来自于供应商提供甚至是网上搜索来的，这样的照片并没有顾及到网上消费者的需求，现在则是有专业的员工去实拍。
　　为了能促成消费者最后付款购买，宝尊在在线服务上作了大量投入。在宝尊之前，传统的B2C网站都是消费者自助看页面然后下订单，直到完成最后的购买。宝尊借鉴了淘宝C2C的做法，每个店铺都设置了在线导购人员，他们在18个环节中每一个页面上都会跟踪客户情况随时为对方服务，这部分导购人员占据了宝尊330个员工的60%。
　　员工的管理也成了宝尊今年最在意的问题，2008年的时候这家公司甚至没有做预算，因为“市场变化太快做了也是白做”。但很快仇文彬发现，十几二十个人的时候企业的管理者可以靠聪明才智，但现在有330个人的时候，需要一个规范的管理体系。年初到现在该公司一共加了8个总监职位，来使每一个环节都有人管理。此外为了让整个公司的各个部门都能有很强的创新能力，一旦有团队提出了有效的方法来提高效率，每年就可以获得一笔数额从1万到5万不等的创新奖。
　　在这些举措下，宝尊的流量转化率不断提高，其最大单店销量之一的飞利浦从去年的2.8%上升到了今年的7%—“这个数字对于任何B2C商家来说都是难以想象的。”仇文彬说。
　　尽管飞利浦淘宝旗舰店的价格普遍要比京东商城贵一点。但仇文彬相信网络消费者对价格因素最敏感的情况正在改变，这群人渐渐开始从最初的单纯比价转为现在的注重服务。
　　“今年垂直B2C的价格正在渐渐上调。”仇文彬认为宝尊的最大优势在于，借助了客户的品牌知名度，宝尊只需要花少量的线上营销费用，就能把产品从各个平台上卖出去，而垂直B2C为了品牌要花很多的推广费用。
　　联系编辑：[url=mailto:[email protected]][email protected][/url]

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中国结专卖：喜庆财富滚滚来

1 : GS(14)@2010-12-31 23:50:54

http://www.cb.com.cn/1634427/20101230/177442.html
    随着春节的临近，如果有心创业者想在春节抓住商机大发一把，开一家“中国结”专卖店一定会带来滚滚财源。
               
         
　　中国人都喜欢挂“中国结”，家里、汽车上、手机上，以示吉祥如意，同时也为节日增添喜庆气氛。随着春节的临近，如果有心创业者想在春节抓住商机大发一把，开一家“中国结”专卖店一定会带来滚滚财源。
　　一、市场分析：
　　中国传统的装饰结又称“中国结”，是中国特有的民间手工编结装饰品，其特点是每一个结都用一根丝绳编结而成，每一个基本结又根据其形、意命名，把不同的结饰互相结合在一起，或用其他具有吉祥图案的饰物搭配组合，形成了造型独特、绚丽多彩、寓意深刻、内涵丰富的中国传统吉祥装饰物品。
　　二、开店建议：
　　开这种店地址宜选择在人流量大或人口比较集中的地带，比如商业街、居民居住小区，店面不需要太大，有20—25左右平方米足矣，前期投资需要30000元，3个月房租6000元左右，装修费、购摆放小“中国结”的柜台及挂大“中国结”的挂钩等6000元，进货费10000元，员工工资3000元，前期宣传费、开店办理营业手续费用、流动资金5000元。如果做好了这些工作店面就可以开业了。
　　三、经营指点：
　　首先，有句俗语叫：“酒香不怕巷子深”，笔者却不认同，笔者认为酒再香也需要常吆喝。只有常吆喝才能提高所经营店的知名度，对于任何店来说宣传都非常的重要，只有大力宣传才能让更多的人知道你，认识你，当然经营者开“中国结”专卖店也不能例外，所以，对“中国结”专卖店的经营来说，就应做好前期开店的宣传工作，怎么宣传呢?可以通过印制一些宣传资料到周边地区散发和在报纸电台上打广告的形式进行大肆宣传，但值得提醒的是，在宣传中必须突出“中国结”吉祥如意的深远寓意，如果经过有力的宣传把吉祥如意的深远寓意真正深入了人们的心中，肯定会吸引更多企盼吉祥的人前来光顾。
　　其次，现在由于“中国结”的款式在不断推陈出新，因此，在进货时一定要提前掌握一些相关市场信息，以备在进货时，不至于进到商家“有意”推荐的过时货，而让自己所进货的“中国结”因不是新款而积压，最终造成生意赔钱。同时，在进货时，是自己选中的新款小型结比如手机挂饰、钥匙挂饰每种都可以多进一些，中型中等价位结比如汽车驾驶室内、家里悬挂的结可以每种进四五个，大型、精致结比如大型活动、大场面需要悬挂的结则每类有一到两个就够了。总之，品种一般保持在300—400种左右就可以了，小“中国结”利润小，但好销，可以多进一些，中型“中国结”卖的一般利润中等可以适当进一些，而大型“中国结”虽利润高，但是在出售时需要好的机遇，因此，应少进一些，一则为了等好机遇，二则也可以用来撑门面。
　　再次，为了更好地打开销量，“中国结”专卖店经营者可以进行上面推销的形式去推销“中国结”，比如去公交汽车公司、出租车公司，逢年过节谁都图个平安，更不用说常年在外奔跑的人，为了吸引这个大客户群可以在销售时进行适当优惠，因购买的数量多可以实行打折销售的形式，当然也可以实行买大送小的销售形式。如果能抓住这个群体，不要说春节期间有钱赚，就是常年开“中国结”专卖店都会有“利”可图。
　　另外，在经营中国结的同时还可以多品种经营一些年画、剪纸、对联等相关产品。
　　如今又刮起了中国风。挟着中国风，我们看见了那散发着传统芳香的中国结艺，也许是沉淀得太久，她的古色古香，让人不禁神往。

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「人肉專賣店」

1 : GS(14)@2012-10-02 12:52:31

玩野
http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20121002/18029685

英國倫敦東部一間凍肉店，門面像殮房，掛起的凍肉也像人肉（圖），不但有心臟、大腦、手腳，各個部位的表面還一片血跡斑斑，玻璃門更有血掌印……
凍肉店氣氛恐怖，但這裡其實是全球首間販售人體各部位的凍肉店，用來宣傳血腥電視遊戲《生化危機6》（Resident Evil6）。店內陳列的人體，只是豬肉和牛肉加工混合而成，它們有的整個被吊起，有的砌成人形。設計太血腥，嚇驚不少途人。
美國《赫芬頓郵報》

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【灣仔新店】專賣日本飛機貨　零食家品接受代購

1 : GS(14)@2016-09-07 21:48:20

有汽米酒（藍梅味）$26



灣仔前三聯舖位，近月終於裝修完畢，變成四層高專門售賣日本產高級食品和生活用品店。店內的貨品屬市面上少見的，有東京受歡迎的低糖箒喱和布甸，連糖尿病人士也可以食用；還有混合綠茶製作而成的綠色綠茶可樂、以日本產的菠蘿和芒果做的鳳梨酥和芒果酥、除了即食食品外，還有急凍肉食、瓷器等。



店舖每月都有多個曾在日本居住和留學的買手，到日本買最受歡迎的食品和家品來港，他們也會接受客人的定單，為他們到日本找尋店內未有的商品。由於二樓和三樓仍在裝修，暫時只開放地下和一樓。
Lohas Pro灣仔莊士敦道141-147號D舖記者：吳宛蔚攝影：林栢鈞、王國輝


芒果酥$198、鳳梨酥$178（各8個）以日本芒果和菠蘿製造的芒果酥和鳳梨酥，酥皮富牛油香、果肉豐富，味道上鳳梨酸酸甜甜，更勝一籌。

綠茶可樂＄20熟悉的可樂換上陌生的綠色面孔，味道卻與一般可樂分別不大，綠茶味道微弱得難以察覺。

店舖暫時只開放地下及一樓，售賣日本產的食品和用品，二樓和三樓將在年尾完成裝修。



來源: http://hk.apple.nextmedia.com/su ... t/20160907/19762607

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【食得健康】超市專賣有機產品　堅持保護動物與自然環境

1 : GS(14)@2016-12-31 10:17:45

有機飲食近年來在各地蔚為風潮，隨着地球環境污染，大量人工添加化合物被吃下肚，在紐約居住的Benjamin為了堅持吃得自然、健康，開了間銷售有機食品為主的超市，特別的是，店內九成的產品都由台灣直接進口，他自豪地說：「我們這裏除了生鮮、冷凍的食品，其它所有商品都是從台灣直接進口的，完全有機！」駐紐約記者：王筱辰洋
Benjamin開店這4年來堅持只做有機產品，從茶葉、零食到醬油等烹飪產品，全都是有機的。他說，儘管「悅意心田」店面位置較偏僻，不在熱鬧的大街上，但品質穩定有口碑，吸引不少固定熟客群，他指着一款來自台灣的茶葉說：「像是這個茶葉，就是採摘自新北翡翠水庫上游的茶廠，翡翠水庫供應整個大台北的飲用水。」過去由於使用很多殺蟲劑和化肥，經過雨水灌溉，土壤中的有害成分進入翡翠水庫，不僅造成很多動植物死亡，對人的健康也有直接危害。後來茶廠改用有機的種植方式，水源、廠房環境等都被嚴格把關，接受定期檢驗。他表示，有機不僅是吃得健康，同時還要秉持「恢復大地」的理念，以求和自然界和諧共存。雖然在紐約僅有一間店鋪，但分店在加州就有11間，店內的店員也表示，有機貨品價格比普通超市略高，很難通過傳統方式與市場競爭：「做這些不是為了賺錢，是希望用誠信建立起這個社會間的互信，表達我們對自然的感恩。」例如店內一款有機糙米製作的零食就是來自於台灣的「護鷹」行動：「一些農田使用化肥後，有小動物食用了其中的農作物，但量少不足以致死。可當老鷹捕食許多這樣的小動物以後，自己就會中毒，去年就有四十多隻老鷹因此而死。」她相信：「寓自利於利他」，堅持透過溝通和宣傳來帶動人心對天地的關懷是一件很值得的事。全球約有超過170於個國家投入有機耕地開發，超過200萬個有機生產者。美國擁有的有機耕地面積位居第三，許多美國食品零售商擁有自己的有機產品線，以種植有機蔬菜水果為主，尤其是生菜、南瓜、胡蘿蔔等。而台灣目前的有機耕地只佔全國耕地的0.8%，有機農產品數量較少。Benjamin也希望之後台灣能通過《有機農業法》，鼓勵更多農友投身有機，屆時有機產品的價格也將更親民。




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20161231/19882603

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