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摳摳族：省錢達人的「葵花寶典」

http://news.cyzone.cn/news/2012/05/22/227319.html

【創業邦訊】2012年5月22日,由微軟BizSpark計劃和創業邦創新中國聯合主辦的第二屆「微軟BizSpark™新創企業大賽」總決賽將 在微軟亞洲研究院(中關村微軟大廈)隆重舉行。本屆大賽中，來自全國的15家優秀新創企業通過前期激烈的競爭，從約200家報名參賽團隊中脫穎而出，入圍 總決賽。

總決賽上，第十一個展示的項目是指點無限（北京）科技有限公司的代表李凱。'

以下為現場文字實錄：

大家好我是指點無限（北京）科技有限公司的CEO李凱，下面為大家介紹一下我們的產品摳摳族，我們主要做什麼呢？我做的實際上是這樣一件事情，我們 通過自己研發的動態定樣的算法，和類似買方定價的邏輯，幫助那些具有時效性剩餘資源的商家，以更加合理的價格，實施動態銷售給那些對價格比較敏感的移動互 聯的人群，我們知道移動互聯的人群消費是衝突的。

我們是以影院為中心的商圈經濟體，我們知道中國的電影票房達到300億，年複合增長率超過40%，我們知道電影院都建在商圈經濟體裡，牽涉到吃飯、購物，所以由一張電影票帶動的商圈經濟是我們票房十倍以上。

我們剛才提到了小公司如何戰勝大公司，我覺得一開始選一個細分市場切入。我們如何去做，首先以電影行業為基礎打造我們商業模式及我們知道我們移動互 聯網端，它是一個手機，它能夠採集到用戶的位置、決策時間、心理價位，能夠採集到用戶在交易時候的行為，這些信息匯聚到一起，我們能影響價格，讓價格動起 來，中國目前動態定價機制只有機票。

另外就是用戶這端，我們知道很多高端品牌，他實際上不願意做低端折扣公開到網上，這樣有損於他的品牌，或者某些因素衝擊他的會員，所以我們用買方的 模式，讓用戶出一個價錢，這樣讓商家拿出他的資源來很低價給用戶。因此我們賺的商業模式是動態定價的差價。一方面商家的利益不會受損失，另一方面商家的品 牌不會得到暴露。因此我們賺的商業模式是這個過程當中的差價。

下一步我們做什麼呢？這第一步我們已經實施了，我們通過電影行業，通過消費行為的軌跡輻射周邊的行業，形成我們所謂的聯盟。一個用戶進行消費的時 候，不是簡單的消費行為，獨立的消費行為，他是消費行為的軌跡，他可能去看電影、去吃飯等等。但是電影行業有其特殊性，它不僅僅是高增長的行業，每年的增 長達到40%，而且還有平台上提供支持。正是因為這樣子，我們跟平台進行直聯了以後，我們就可以知道，當用戶在我的客戶端完成了一站式地選購以後，我們可 以知道他跟誰看電影？在哪兒看電影？什麼時候看完了電影？什麼時候進電影院？什麼時候齣電影院？我們可以模擬出用戶一天之內他所有的決策點。

這是我們簡單的產品展示的一部分，我們現在的產品是除了電影行業以外，我們也還做了一些酒店的業務。我們酒店的特殊性以後再介紹。

這是在電影院放的落地設備，是二維碼的機器，非常方便，只需要簡單的三步就可以取到票了，免除了排隊的困難。

這叫摳電影，也是我們的產品，用戶可以在這個上面看到所有的影訊，現在是有1500多家影院的影訊，另外用戶還可以選擇商圈。

這是我們的酒店，我們酒店其實就是傳統的模式，用戶可以看到一個特色經濟，我們可以把本地化的需求做得更細緻一些。我們覺得本地化需求不僅僅只是男 女之間的需求，在家裡面，平時週末短途的旅行，郊區的放鬆也是很好的點。所以我們對酒店類型做了一個特殊分類。其次也是基於地圖的形式，用戶可以自主定 價，出一個想要的價格然後進行匹配。這一塊我們主要操作的方式是這樣子，我們跟很多OT來合作。

為什麼是我們？我們的核心競爭力，我們的核心競爭力主要談兩部分，第一業務的競爭力，我們公司是去年7月份成立的，到現在不到一年的時間，真正產品 上線在今年年初，我們是一個高效的團隊，業務方面的核心競爭力，我們高效的業務拓展，我們到現在為止，跟影院的系統直聯做到了300家以上，中國有六大平 台上，有五大平台上都具備網速的接口，所以這也是很重要的一方面。第二步，我們在酒店這方面的合作，我簡單介紹一下，我們跟中國幾乎前十大OTC廠商都有 合作，我們的方式並不是僅僅在他的價錢基礎上做分銷，大家看去哪兒有比價，我們是幫助消費者，和OT合作來進行協商，OT手上有剩房，為什麼有剩房？因為 很多旅行社經常會包房，這樣就會有剩房，形成了數據上的不對稱，所以有剩房這樣的概念。摳電影這一方面，我們影院的覆蓋。我們和院線之間也有合作，十大院 線我們覆蓋了七家，這七家佔到了中國票房的70%，我們覆蓋的城市，除了大城市以外，二線城市的絕大部分已經涉足和覆蓋了。

我們應用下載的推廣，我們團隊有一部分來自於手機，通信行業，所以我們在通信行業有一定的資源和一定的渠道，我們一般推廣一個用戶的成本，比一般的企業要便宜很多。

我們的團隊，我認為實際上一個公司的核心競爭力不在於市場份額有多大，不在於它有多大的體量和財力，更在於有核心的團隊，這個團隊可以提供高效的執 行力，我們電影院的覆蓋數量在僅僅的半年之內，就做到這樣的數量，實際上取決於我們的團隊的核心競爭力。我們的團隊基本上來自於諾基亞、搜狐、 UC.WEB，還有電影頻道，還有高盛和創新工廠。另一方面我們團隊現在僅僅只有23個人，但是有一半都是碩士研究生畢業。最後一個就是我們的技術，我們 覆蓋的是IOS，安卓還有WM以及塞班。謝謝。

主持人：您說得太快了，大家還沒有反應過來，所以掌聲不夠熱烈。

專家點評：

孫文海：我想問兩個問題，第一個問題關於你的電影院這塊，摳電影，摳電影這塊像跟美食格瓦拉這塊區別在哪兒？

第二個，還是關於你的酒店這塊，已經有好幾家酒店，你和OTA合作，你怎麼保證，所謂的（英文），這塊怎麼保證？

李凱：首先說電影行業的競爭對手，大家知道電影行業在線選座的就是格瓦拉，我們不是賣票，是工具，是提供綜合的解決方案，影院有它的痛點，我們知道 影院票房有一半分給片方，影院的爆米花賣的價錢更高，我們通過異業聯盟的方式，我們帶來的不僅是票房的增長，通過移動互聯抓住用戶碎片時間的人流導向，幫 助提升他的票房，提升其它的收入，這是我們和他們最大的區別。

孫文海：你會推送信息給那些用戶嗎？

李凱：實際上是關聯交易，因為我們說影院、餐館、商場有內容上的關聯性，我們怎麼樣抓住人們購買衝動行為，他剛看完電影，電影《復仇者聯盟》裡面，有個耳機很酷，我立刻告訴他周圍哪兒有賣。

第二，我看完電影，周圍還有一個餐館，我可以推送給他，這是一個關聯交易。

孫文海：第二個問題關於酒店方面的時限，你資源從哪裡來？

李凱：其實我覺得中國酒店市場最大問題就是後端，大家平台都有一個問題就是不能同步，不能實時解決這個問題，因此會導致一個問題，即使你預支付了， 也可能酒店人員已經下班了，不能同步。酒店銷售部的人員運營成本很高，不能做到實時性，所以我覺得最大問題是把這個平台解決，因此我們和（中行信）開發了 一個平台，把移動互聯網平台做起來。

葉冠泰：剛才提到格瓦拉，像這樣的公司，票價是固定的，你是不固定的，你對用戶的價值說的，你出一個比格瓦拉低的，會出一個低一點的價錢，出一個低一點的價錢，影院為什麼要賣給你，可能道理就是說，可能太近賣不出去的話，低一點賣給你就算了。

這個可能會呈現一個時間的問題，就是說如果你賣得太近的話，對用戶可能是一個體驗的問題，比如說5分鐘之內買到這張票，不管怎麼樣影院拿到的錢是比較少的，而這個東西，你剛才提到關聯交易，也許他去到其它餐館的話，這可能對你有幫助，沒有聽到對電影院有幫助。

李凱：首先兩個問題，一個是系統直聯的問題，我們和他系統是直聯的，實時信息都有，所以不存在想像中時間的限制，用戶體驗問題。

另外簡單介紹一下像團購券，傳統購買方式的問題，對影院也潛在打擊，如果我是一個用戶，我已經走到影院周圍了，我本來可以上樓掏80塊錢買，但是他上格瓦拉花30元錢，這樣打擊了影院的毛利，我們是商圈周圍有五六家影院，我們隨機匹配。

第二個像異業聯盟，其實電影行業很大特點，電影院是個聚集人氣的地方，周圍商家很車險他的人氣，用戶在旁邊就餐，影院也可以受益，影院也可以受益於就餐的人流，這是一個雙贏的。

(根據現場演講整理未經本人審閱)

全球快剪龍頭　用SOP寶典攻台

2012-6-4  TCW

五月十九日，台北捷運站旁一個簇新店面，陸續湧入近七十位客人，擠爆了不到十三坪的小空間。這，是全球平價剪髮創始品牌QB House，首度進軍台灣的盛況。 去年，平均每天近四萬人走進QB House全球五百多家分店剪髮，全年一千四百三十三萬來客數，相當於台灣總人口數六成。對照台灣最大連鎖品牌小林髮廊，據點數是QB House的二分之一，去年三百萬至三百六十萬的總來客數，約為QB House的四分之一。 鎖定都市通勤族展店必定選在捷運站 只是，QB House訴求的平價剪髮（單剪），強調二十分鐘快剪，一律三百元的價格，這相較於在台灣發展近五年的一百元剪髮，甚至三百元就可洗加剪的小林髮廊來說，並不平價。QB House憑什麼敢挑戰台灣平價剪髮市場？ 這次進軍台灣，QB House社長北野泰男要從經營模式，挑戰台灣美髮市場。 北野出身金融業，就連背後股東也是日本最大券商──野村集團。而這群四十歲出頭，專精管理與財務的經營團隊，與台灣「先有技術再開店」的傳統髮廊創業模式，很不一樣。 十五年前，QB House以「一千日圓（約合新台幣三百七十元）快速剪髮」，只需一般髮廊四分之一的價格與時間，就能完成剪髮為號召，展店也選在電車站（如台灣捷運站） 等通勤族必經之地，瞄準繁忙都市上班族，現在新加坡與香港有六成至七成客人為男性，日本則高達九成。 要滿足通勤族要求，為做好客戶服務同時節省成本，高度數位化管理，是QB House另一項武器。從客人何時到店、剪髮時間多久、哪位設計師負責、到營運績效分析，全由電腦管理分析。日本總部只需不到六十位行政人員，就能管理全球五百多家分店。 北野說，公司隨時可調度的資金就有十五億日圓（約合新台幣五億六千萬元），是資本額十六倍多，正準備大舉展店。日本現有四百三十五家店，未來七年將以平均 每年增加八十家的速度，挑戰一千家店；港、星合計店數也會從現有的六十七家店增為一百五十家店，台灣預計三年內開三十家店，全球總數將達一千一百八十家 店，比現在增加一．三倍。 剪法工序標準化標榜各店都能剪出同品質 「標準化」，是北野勇於快速擴張最重要的武器。 台和捷麗（QB House台灣分公司）總經理新見哲也翻開獨有的培訓手冊說，台灣髮廊採師徒制，傳授局限於個人；QB House依照頭型分類，設計精細的標準作業流程（SOP），以文字、圖像紀錄，頭髮怎麼拉、梳子拿哪個角度、怎麼下刀等，普通剪髮二十道基本工序，變化 剪髮則有四十多道。 靠這本秘笈，QB House能把一般設計師剪三刀才有的效果，一刀就呈現出來，達到省時效果。更讓消費者不論走進哪家店、遇上哪位設計師，都能有同樣的剪髮品質。因此不鼓勵客人指定設計師，所有分店一律直營，要打響的是QB House，而非特定設計師。 這，與台灣找固定設計師，設計師換東家，客人也跟著跳槽的習性很不一樣。小林髮廊企畫部經理黃垂焯也頗不以為然，他認為剪髮是「一半科學、一半藝術」，就 算是同一個老師教出來的學生，作品端視個人美感與敏感度而有所差異，很難標準化，「又不是開工廠，還可以設定誤差值。」 然而，台北市女子美容商業同業公會幹事紀律三認為，標準化能否徹底執行，是QB House進軍台灣成敗關鍵。 瞄準中消費客層搶攻五百元以上價位族群 台灣坊間已有上百家「百元剪髮」店，且多數過度強調低價，對員工素質與剪髮品質難把關，紀律三形容：「就是剪短」而已；加上店鋪多在量販店裡，環境雜亂，形象並不好。 為了提升平價剪髮形象，QB House比一般台灣髮廊更樂於投資在設計師身上。 紀律三說，台灣百元剪髮員工多為低底薪，一次剪髮與公司五五對分佣金；約五成連鎖髮廊設計師，月薪在兩萬至三萬元。QB House海外事業室長松本修說，旺季時該公司設計師可領到月薪新台幣七萬餘元，平均也高於平價連鎖同業。一者提高管理效率、撙節成本，二者來客數較多， 三者底薪、福利較高且每年依績效調薪，讓設計師無後顧之憂的追求品質，而非只是來客數。 QB House的目標客群，雖然是剪髮消費五百元至一千二百元價位的年輕族群，但「平價單剪」的定位，仍被拿來與百元剪髮相比，紀律三認為，「如果能把經驗值 從日本完全移植過來（台灣），（QB House）的確大有可為；」反之，變數大為提高，「關鍵還是看他們的設計風格，能不能被台灣認同。」 北野打算在台開出第五家店時，就要讓消費者扭轉「平價等於劣質」的印象。只是北野的雄心能否成功，台北捷運男性通勤族，才是最後的裁判。

窮查理寶典---英文序言以及導讀 讀書筆錄 信璞上海

http://blog.sina.com.cn/s/blog_a3453d2201017obr.html

一、巴菲特論芒格

 

查理是本傑明的信徒, 但比本傑明的要求更加苛刻，但在某些領域不改變本傑明的看法。

本傑明在遺囑中設立了兩個小型慈善基金，向人們傳授複利的魔力。

 

 

富蘭克林《選擇情人的建議》



男人應該選擇年紀較大的情人

1，年紀大的女性更多的瞭解世界。
2，當女人不再追求青春美麗時，她們變得更好：她們會用其他的來彌補容顏的消逝。
3，不會有孩子的危險。
4，她們對於外遇更加的慎重。
5，雖然年紀大的女人面容不如少女美麗，但是在只關注腰部以下時，她們沒有區別。
6，這比使一個處女墮落的罪惡感少的多。
7，不會良心不安：使一個少女迷失會讓你時不時的感覺到苦澀的悔意。
8，年紀大的女人更會感激。

 

來源：http://www.douban.com/note/142972928/

 

據《西方歷史上的100本禁書》介紹《本傑明富蘭克林傳》由於對人性弱點的描述，早期是一本禁書，

其詳細介紹可見：

http://books.google.com.hk/books?id=GRadB5WGuJAC&pg=PA20&lpg=PA20&dq=波利+巴克爾演講&source=bl&ots=OHf2PJ0fpV&sig=SKTDp_EgehDmMWDEYW9zSQmU7Jk&hl=zh-CN&sa=X&ei=vSXMUOSsGonliAfx4IAY&ved=0CDIQ6AEwAA#v=onepage&q&f=false

還未讀富蘭克林傳，對於目前流傳的版本中被禁的內容是否遭刪減，未知。

 

選擇合夥人的建議：

1、  找比你更聰明、更有智慧的人，請他別炫耀他比你高明

2、  應該是個慷慨大方的人，會投入自己的錢並努力為你工作而不計報酬

3、  在漫漫長路上結伴同遊時能不斷給自己帶來快樂

 

一位從不人云亦云，本身具備極強邏輯推理能力的合夥人，是你能擁有的最佳機制之一。

 

 

二、芒格論巴菲特

 

絕大多數人到了古稀之年便停滯不前，但沃倫仍在進步。

 

等到沃倫離開的時候，伯克希爾的收購業務會受到影響，但其他部門將會運轉入場，收購業務應該也還行。（尚未研讀過巴菲特年報，對於伯克希爾還不瞭解，不知道為什麼這麼說，之後讀年報可以注意下）

 

 

從芒格的言語可以看出，其至少做到「別炫耀比你高明」，當然還有在股東大會上那句「我沒有什麼要補充」

 

 

三、彼得考夫曼導讀

 

本書最早的講稿發表於20年前

 

引語、談話和演講均源自老派的美國中西部價值觀：活到老學到老，對知識抱有好奇心，遇事冷靜鎮定，不心生妒忌和仇恨，言出必行，能從別人的錯誤中吸取教訓，有毅力恆心，擁有客觀的態度，願意檢驗自己的信念等等。

 

查理利用幽默、逆向思維和悖論來提供睿智的忠告。用來款待聽眾的是趣聞軼事，而不是干巴巴的圖標和數據，以講故事來傳遞信息。（有時候趣聞軼事是一種個性，在學校圈子內也有，有時正是這種前輩們軼事奠定了一個學校獨特的底蘊，一般來學校找我的同學，我都喜歡帶他們先去校史館）。

 

查理認為生活的決定比投資的決定更重要。

 

 

除了字體為華文新魏部分為自己添加的外，其他的均為摘抄自《窮查理寶典》，金無足赤，人無完人，信息總是不對稱的，保持批判、客觀、獨立之精神。

窮查理寶典---第一章 查理 芒格傳略 讀書筆錄 信璞上海

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窮查理寶典---第一章 查理芒格傳略 讀書筆錄補充 信璞上海

http://blog.sina.com.cn/s/blog_a3453d2201017oe8.html

由於字數限制，年譜另外發

查理芒格 年譜

年份	年齡	事件
1924		1月1日，查爾斯•托馬斯•芒格出生在內布拉斯加州奧馬哈市，其父為阿爾•芒格，其母為圖蒂•芒格
1941-1942	17-18	查理就讀於密西根大學，專業為數學。輟學。
1943	19	查理加入美國陸軍空軍兵團，服役期間為天文士官。
1946	22	查理和南希•哈金斯結婚。
1948	24	查理以優秀畢業生身份從哈佛大學法學院畢業。他開始在洛杉磯的賴特&加雷特律師事務所工作，該所後來更名為穆西克、畢勒&加雷特律師事務所。
1949	25	查理考取加利福尼亞州律師執業執照。
1950	26	查理結識埃德•霍斯金斯，最終和他共同創業，開辦了變形者工程公司。
1951	27	查理和南希•哈金斯離婚。
1955	31	查理的兒子泰迪死於白血病。
1956	32	查理和南希•巴裡•博斯韋克結婚，兩人成親至今已四十九年。
1959	35	沃倫•巴菲特和查理在奧馬哈由他們共同的朋友埃德溫•戴維醫生的子女做東的晚宴上相識。
1960	36	查理拆毀了他家位於洛杉磯漢考克公園地區的兩座房子。他把其中一塊地賣掉，用得到的錢在另外一塊地上蓋了新房，全家搬進去住。
1961	37	查理和合夥人埃德•霍斯金斯賣掉變形者工程公司。奧蒂斯•布思和查理開始他們的第一個房地產開發項目。
1962	38	是年2月1日，查理和傑克•惠勒合夥，在洛杉磯設立了一家有限責任合夥制企業：惠勒芒格公司。芒格、托爾斯的律師事務所開業，該所共有七名律師，包括羅伊•托爾斯、羅德里克•希爾斯（他後來成為美國證券交易委員會的主席）和他的妻子卡爾拉•安德森•希爾斯（她後來也當了高官，成為美國的貿易代表）。沃倫開始買進伯克希•哈撒韋的股票，後來控制了這家處在困境中的、位於馬薩諸塞州紐貝德福德市的紡織品製造商。
1965	41	查理停止他的律師生涯，不再充當芒格、托爾斯&奧爾森律師事務所的執業成員。查理、沃倫和瑞克•格倫開始買進藍籌集點券公司的股票。沃倫買進了足夠的伯克希股份，取得了這家公司的控股權。
1967	43	查理和沃倫到紐約收購聯合棉花商店。沃倫早前以八百六十萬美元收購了國民保險公司和國民火災和水難保險公司。
1968	44	沃倫組織一批朋友和投資者（包括查理），前往加利福尼亞州科隆納多市，拜會本傑明•格拉漢姆，並討論當時衰疲無力的股市。沃倫開始清算伯克希的資產，將其重新打造成一家控股公司。
1969	45	查理和沃倫提供資金和法律援助，支持貝洛斯醫生向加利福尼亞州高等法院上訴；貝洛斯醫生此前因介紹病人去某個墮胎診所而被判有罪。查理成為洛杉磯哈佛中學的校董，該中學後來和西湖中學合併。共有一百名成員的巴菲特合夥公司在當年底關閉。投資者有許多選擇——把股份折換成現金，或者伯克希的股份，或者按照沃倫的建議，投資紅杉基金。在此之前，伯克希已經收購了伊利諾斯國民銀行。
1972	48	沃倫和查理通過藍籌集點券公司以兩千五百萬美元的代價收購了喜詩糖果。瑞克•格倫和查理取得新美國基金的控股權。
1973	49	伯克希旗下的報紙《太陽報》在斯坦•李普塞的領導之下，以揭露兒童樂園（BoysTown）黑幕的深度報導獲得普利策獎。伯克希開始投資華盛頓郵報公司，並成為凱瑟琳•格拉漢姆家族之外最大的股東。
1974	50	查理成為哈佛中學校董會主席，並擔任該職務到1979年。沃倫和查理收購了西科金融公司——帕薩登納一家儲蓄和貸款聯盟的母公司。
1975	51	查理辭去惠勒芒格公司的領導職務，該合夥公司在1976年被清算。在1962年到1975年，該公司的年均復合回報率是19.8%，而同期道指的年均複合增長只有5%。
1976	52	美國證券交易委員會完成了對藍籌集點券公司、西科金融公司和伯克希公司的關係的調查，藍籌集點券公司糾紛得以解決。沃倫和查理既沒有宣稱無辜，也沒有承認犯罪，向那些可能因為他們的商業行為而蒙受損失的西科股東賠付了十一萬五千美元，解決了這樁糾紛。查理成為藍籌集點券公司的主席。
1977	53	通過藍籌集點券公司，沃倫和查理以三千兩百萬美元的價格收購了《布法羅晚報》。截止到當年底，伯克希投資在藍籌集點券公司的資產增值了36.5%。伯克希向大都會傳媒公司投資了一千零九十萬美元。
1978	54	查理成為伯克希的董事會副主席。伯克希持有的藍籌集點券公司股份增加到百分之五十八，從而能夠將該公司的營收歸集到伯克希的財務報表中。查理的視力問題開始出現。
1979	55	西科金融公司收購了精密鋼鐵公司（Precision
1980	56	查理白內障手術失敗，導致左眼失明，並引發了極其痛苦的併發症。他的右眼視力逐漸惡化，但通過手術解決了問題，後來佩戴厚厚的白內障眼鏡。
1983	59	藍籌集點券公司成為伯克希的全資子公司。收購內布拉斯加家具城。
1984	60	查理成為西科金融的董事會主席和總裁。
1985	61	西科-金融保險公司成立，總部設在奧馬哈。伯克希永久關閉了旗下所有的紡織廠。收購赫茲伯格鑽石商店。
1986	62	查理和瑞克•格倫關閉了獲得巨額利潤的新美國基金，並將資產分派給該基金的投資者。洛杉磯每日快訊集團發行股票，成為公開交易的上市公司，查理擔任該公司的董事會主席。沃倫和查理以三億一千五百萬美元的價格收購了世界圖書百科全書公司、科爾比吸塵器公司和其他公司的母公司斯科特&菲特澤公司。收購菲克海默兄弟公司。
1987	63	伯克希投資七億美元買進所羅門兄弟公司百分之十二的股份。沃倫和查理當選為該公司董事。
1989	65	查理退出美國儲蓄機構協會，以此抗議該協會不顧迫在眉睫的危機，拒絕支持合理的儲蓄和貸款業改革。伯克希將十三億美元投給了三家公司：吉列、美國航空和冠軍國際。查理負責向吉列注資的談判。7月，伯克希購買了六億美元的優先股，這些股份後來換成普通股，佔到吉列總股本的百分之十一。伯克希收購了奧馬哈的博斯海姆珠寶公司。查理的姐姐瑪麗死於帕金森症。
1991	67	所羅門兄弟公司一位債券交易員違反了聯邦條例，導致該公司接近破產。沃倫、查理和芒格、托爾斯&奧爾森努力挽救該公司。沃倫接管了所羅門，擔任該公司首席執行官九個月。收購H.H.•布朗鞋業集團。
1992	68	互助儲蓄和貸款聯盟放棄其儲蓄貸款營業資格。收購羅威爾鞋業公司和美國中部保險公司。
1993	69	查理第一次出現在《福布斯》雜誌的美國四百富豪榜。伯克希出售互助儲蓄和貸款聯盟。
		查理和沃倫臨危受命，成為美國航空的董事。
		伯克希以價值四億兩千萬美元的股票收購了德克斯特鞋業公司。
1994	70	將大都會/美國廣播公司出售給沃爾特•迪斯尼公司，獲利二十億美元。
1995	71	伯克希以二十三億美元收購其尚未擁有的政府職員保險公司百分之四十九的股份。查理和沃倫退出美國航空董事會。收購R.C.•威利家具公司。
1996	72	西科-金融保險公司收購堪薩斯銀行家擔保公司，這家公司專注於為銀行，特別是美國中西部的銀行，提供保險業務。以十六億美元收購飛行安全國際公司。
1997	73	查理加入好市多董事會。好市多是一家以華盛頓州伊薩庫阿市為基地的零售連鎖企業。以九十億美元的價格將所羅門兄弟賣給旅行者集團。伯克希在該樁交易中的權益大約是十七億美元。收購明星家具公司。
1998	74	伯克希以七億兩千五百萬美元收購商務飛機租賃公司（Executive
		旅行者集團併入花旗集團，組建世界最大的金融服務公司。伯克希用五億八千五百萬美元收購了牛奶皇后國際公司，以兩百二十億美元收購了通用再保險公司。
1999	75	伯克希收購喬丹家具公司。當年伯克希的賬面價值僅增長了0.5%，是三十五年來最差的表現。
2000	76	伯克希收購美國債務（保險）、本布里奇珠寶、賈斯廷工業（生產皮靴和磚塊）、本傑明摩爾（油漆）。西科以三億八千六百萬美元收購CORT商業服務公司。伯克希收購中美能源公司百分之七十六的股份。
2001	77	伯克希收購Mitek（屋頂支架組裝商）、XYRA（拖車出租商），並和柳卡迪亞投資集團成立合資公司，以向陷入財務困境的費諾瓦公司提供六十億美元的貸款。收購約翰斯•曼維爾公司（建築材料），收購邵氏工業87.3%的股份。邵氏是一家地毯製造商，年銷售額達四十億美元。年報披露三十七億七千萬美元的虧損（其中二十五億是由與911相關的支出造成的）。
2002	78	伯克希收購CTB（為家禽、豬肉、雞蛋加工業和種植業提供設備）、Garan（備受兒童歡迎的動物玩具製造商）、PamperedChef（廚具直售），以及科恩河天然氣運輸公司和北方天然氣運輸公司。伯克希收購Larson-Juhl（相框批發）和Fruit of the Loom（內衣）。銷售四億美元名為SQUARZ的新型債券——有史以來第一隻負利率債券。
2003	79	伯克希收購克萊頓家居公司（家居用品製造商）和麥蘭公司（原本是沃爾瑪的子公司，負責配送日雜百貨和非食物商品到各個商場）。唐納德•柯歐孚、托馬斯•墨菲、戴維•戈特斯曼和夏洛特•蓋依曼加入伯克希董事會，使該公司的董事增加到十一名。
2004	80	查理•芒格慶祝八十歲生日。巴菲特在2003年的致股東信（2004年3月發表）中披露，他「這輩子第一次」投資外匯市場，持有價值一百二十億美元、涉及五種外國貨幣的外匯交換協議。微軟的首席執行官比爾•蓋茨加入伯克希董事會。
2005	81	伯克希收購醫療保護集團，一家為醫生和牙醫提供醫療事故保險的優質公司。收購業內領先的休閒汽車製造商森林河公司。伯克希以其持有的約百分之十的吉列股份交換寶潔公司的流通股。
2006	82	南希•芒格和查理•芒格慶祝金婚。伯克希收購如下幾家公司：商業資訊，世界領先的新聞稿、圖片、多媒體內容和其他信息發佈機構；應用承保公司85%的股份，該公司是整合工人賠償方案行業的領導者；太平洋集團，為美國西部六個州提供服務的電力公司，伯克希付出了大約五十一億美元的現金（到目前為止伯克希最大的現金收購）；伊斯卡金屬切割集團百分之八十的股份，伯克希付出了四十億美元（該集團是金屬切割工具行業的領導者，總部位於以色列）；拉薩爾集團，一家領先的名牌運動服和運動用品的供應商。
2007	83	查理超越魯本•芒格，成為芒格家族最長壽的人。伯克希收購如下幾家公司：創科集團（TTI），世界領先的電動工具、戶外園藝工具、地板護理產品、電子量度儀等供應商；VF集團的內衣業務部門；兩家珠寶供應商，合併成一家叫做瑞奇萊恩集團的新公司。伯克希宣佈和馬爾門控股集團達成協議，以四十五億美元收購該集團百分之六十的股份，並將在未來五到六年的時間裡逐步收購剩下百分之四十的股份（馬爾門控股集團旗下有超過一百二十五家製造業和服務業公司）。伯克希同意向Equitas提供再保險；Equitas總部位於倫敦，這家公司為倫敦的勞埃德公司1992年以前的保單提供再保險和管理服務。
2008	84	伯克希開設新的市政債券保險公司。它還向三家最大的市政債券保險公司開出報價，為它們持有的總值大約八千億美元的免稅債券提供再保險。

來源：窮查理寶典 在原文的基礎上增加了年齡一列

 

窮查理寶典 中文版序 讀書筆錄 信璞上海

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雙十一的時候五折下單買了窮查理寶典,書還挺貴的，不過因為看書的時候喜歡在上面塗塗畫畫,隨筆寫點東西，保存好以後翻閱也算是一種享受吧，而且好書大概像是品茶，第一泡總不是最醇香，甚至是可以倒掉的，而韻味最濃總在第二、第三泡。

書名的窮查理來源於富蘭克林的《窮理查年鑑》，英文為《Poor Richard』s Almanack》，書本的扉頁就是窮理查年鑑的封面，網上可以下載到此書，內容比較豐富，大概是富蘭克林每年的隨筆集。類似，其實公司的年報在某種程度上也是公司的一種年鑑，記錄下管理層的思考以及一年的收穫。而自己對於富蘭克林的認識最早還是源自於小學《自然》教科書上避雷針的發明，後來讀了傳記叢書中富蘭克林的傳，印象深刻的是他在美國獨立戰爭中發揮的作用，而他的通才更是我們所難以企及，這種通才具有時代的因素，隨著專業化的分工加劇，我們大概很難再看到這樣的大滿貫，但如同查理一樣，我們可以追求的普世的智慧，不同學科、行業的割裂只是在底層，而在最頂層應該是相通相融，我想一位頂尖的物理學家與一位頂尖的藝術家在思想上應該是惺惺相惜的。

 

獲取普世的智慧，並相應地調整你的行為，即使你的特立獨行讓你在人群中不受歡迎……那就隨他們去吧

 

本書的中文版序是Louis Li寫的（此人過於敏感，雖有其簡介但一貼就被刪博文）

 

第一部分 回顧其投資的歷程

芒格先生於2004年成為李先生的合夥人，中文序中回憶了其與芒格、巴菲特的際會，其第一次見到巴菲特是1990年前的哥大的講座上，對於巴菲特的印象「友善而聰明、頗有些學究氣」。

巴菲特說股票本質上公司的部分所有權，也就是公司的價值所決定的。而公司的價值又是由公司的盈利情況及淨資產決定的。雖然股票價格上上下下的波動在短期內很難預測，但長期而言一定是由公司的價值決定的。而聰明的投資者只要在股票的價格遠低於公司實際價值的時候買進，又在價格接近或者高於價值時賣出，就能夠在風險很小的情況下賺很多錢。

而這場講座對於李先生最大的啟蒙是可以通過研究公司，僅依靠自身的努力在毫無根基的美國可以實現一番作為。而作者接下來用了一兩年研究巴菲特芒格的資料，來驗證這個行業是否可行。

一兩年後李先生買了第一支股票、而到1996年從哥大畢業時候已經獲取客觀的回報

1997年在洛杉磯投行工作一年，在朋友家見到查理，對其印象:

「總是拒人於千里之外，對談話者常常心不在焉，非常專注自己的話題，說話言簡意賅，充滿智慧」

1998年1月成立自己的公司，一部手機和一台筆記本，98年金融危機，大量買進亞洲優秀公司的股票和美國、加拿大石油公司股票。

當年賬面虧損19%，其中一個最大的投資者第二年撤資，昂貴的前期運營成本，面臨生存危機。

內心的自責，但巴菲特和芒格在1973-1974年美國經濟衰退中的經歷支撐了自己，凡事看長遠。

1998年下半年，頂住壓力，連續做了三四個重要投資決策，而這幾個投資在之後兩年帶來豐富的回報。

對華爾街投資理念的批判：華爾街人士認為「市場是有效，股價的波動就等於真實的風險，判斷你的表現最看重你業績的波動性如何。」而價值投資認為股市最大風險在於未來會不會出現永久性的虧損，單純的股價下跌反而提供了買入的機會。華爾街人士雖然對巴菲特很尊重，但做法是南轅北轍。

1999-2001年，為了留住投資者，還是被迫做長短倉對沖，管理基金的波動性。

闡述了自己對做空的看法，之前在看耶魯基金書中也提到了這個問題，當時自己標註了困惑，felix解釋了。溫習下之前所做的筆記：

耶魯基金：

做多的基金經理的成功秘訣是忍得住寂寞，等到水到渠成；而做空的定價機制本身和周轉率高的特點決定其必須分散化，同時基金經理必須像在跑步機上一樣很難停下來，必須不斷地尋找新的目標。

Felix：

投資不是單純的博弈。在賭場裡，不考慮交易費用，對賭的雙方是平等的。但在股票投資領域，不是這樣的。交易的股票除了用作籌碼外，其內涵價值是隨時間推移變化的，以長時間和大範圍來考慮是上升的。做空者借來的股票要在一定時期內還掉，若我們認為影響股票價格的因素是內涵價值和外部其他因素，則股票價格下跌的空間受內涵價值增加和其他因素變化的影響，而下跌的空間必須彌補內涵價值增加+交易費用+借入股票的成本。而買入股票或者說做多者只要享受內含價值增加就OK。所以做多者比做空者在盈利方面天然具備優勢，或者說做空者需要更高的技巧和運氣。對股價的不利變化，借入股票的做空者顯然沒有什麼抵禦能力。具體案例可參照保時捷在金融風暴期間對大眾汽車的軋空交易。這是距離我們最近的一個案例，彰顯了做空者的脆弱。

 

李先生：

第一，   做空的利潤上限只有100%，但損失空間幾乎是無窮的，正好跟做多是相反的。

第二，   做空需要借債完成，所以即使做空的決策完全正確，但時機不對，也會面臨損失，甚至破產

第三，   最好的做空的機會來自於舞弊，而舞弊往往被掩飾得很好，需要很長時間才會敗露，例如麥道夫騙局。

 

2001-2002  網絡泡沫破滅，賬面沒有損失，並小有斬獲，但內心很痛苦，同時做空和做多需要不停地交易，而不停地交易就意味著沒有時間去研究長期投資機會，進入職業生涯的低潮。

 

職業生涯最大失敗不是錯誤決策造成的損失，而是在一段時間內不能夠大量買進我喜歡的幾支最優秀的股票。

 

 

2003年 感恩節聚會上與查理進行了一次長時間推心置腹的交談，查理對其研究過的公司以及感興趣的公司一一點評，對於自己的困惑，查理認為是整個華爾街思維方式的問題，如果李先生放棄現在的路子，查理願意投資。

2003年後，對公司改組，在結構上完全改變成早期的巴菲特的合夥人公司和芒格的合夥人公司。願意留下來的投資者做出了長期投資的保證，而且不再吸收新的投資人。

效果：無須糾纏於股市的沉浮，把所有時間都花在對公司的研究和瞭解上。而華爾街機構由於本身的限制，是無法採用這種方式，因此這成為自身的競爭優勢。

 

 

第二部分 對查理的介紹 （這裡摘錄主要語句，有些稍微做了簡寫、改寫）

查理思考問題總是從逆向開始，我只想知道將來我會死在什麼地方，這樣我就不會去那兒了。

持續不斷地研究收集關於各種各樣人物、各行各業的企業以及政府管治、學術研究等各領域中人類失敗之著名案例，並把失敗的原因作為檢查正確決策的清單，來避免犯重大錯誤。

頭腦是原創的，從來不接受任何教條，保持兒童一樣的好奇心，同時又有科學家的研究素質和研究方法。

任何一個問題都可以使用正確的方法通過自學完全掌握，並可以再前人的基礎上創新。

世間萬物都是一個相互作用的整體，而人類知識都是對這一整體研究的部分嘗試，只有把這些知識結合起來，並貫穿在一個思想框架中，才能對正確的認知和決策起到幫助作用。

學習在所有學科中真正重要的理論，並在此基礎上形成「普世智慧」

對知識的誠實，凡事客觀，而且這種能力可以通過後天培養，並且可以幫助你看到別人看不到的東西。

一個人在一生中可以真正得到的真見卓識是非常有限的，所以正確的決策必須侷限在自己的「能力圈」之內。如果不能比全世界最聰明最有能力最有資格反駁這個觀點的人更能夠正否自己，就不配擁有這個觀點。

查理對自己成功概括為理性

巴菲特認為查理對其最大的影響在於從本傑明只買便宜的股票的侷限中走出來。

查理一輩子研究人類災難性的錯誤，對於由於人類心理傾向引起的災難性錯誤情有獨鍾，最具貢獻的是預測金融衍生產品的氾濫和會計審計制度的漏洞即將給人類帶來的災難。

查理喜歡親歷親為，私人遊艇和房子均為自己全程參與設計。

查理喜歡與人早餐約會，時間是七點半，而且自己會提前45分鐘到，然後看報紙，互不打擾，七點半準時開始。

我一輩子想要的就是融入生活，而不是希望自己被孤立

查理任何時候都隨著攜帶一本書，只要有書，就不會覺得浪費時間。

 

在外人看來，查理像是苦行僧，但在查理看來，這個過程卻是既理性又愉快，能夠讓人過上成功幸福的生活。

 

晚年的查理經常引用「我的劍留給能夠揮舞它的人」

 

 

第三部分，李先生對於中國文化的思考

 

在哥大求學期間系統學了對西方文明史起到塑造性作用的100多部原典著作，涵蓋文化、哲學、科學、宗教與藝術等，以希臘文明為起點，延伸至歐洲，知道現代文明。

 

中國的文明在於士大夫文明，士大夫的價值觀體現的就是一個如何提高自身修養、自我超越的過程。

 

查理是「商才士魂」的典範，其靈魂本質是一個道德哲學家，一個學者。與孔子一樣，查理的價值系統是內滲而外，倡導通過自身的修行以達到聖人的境界，從而幫助他人。查理很欣賞孔子，尤其是孔子授業解惑的為師精神。

 

正心、修身、齊家、治業、助天下！

 

通篇讀下來，有一個困惑，查理為什麼自己不寫傳記？更多是靠別人的口述和整理，其本身撰寫的系統性文章也不多，《論語》大概也如此。

 

能夠在深夜伴著舒緩的音樂整理之前的筆記，重品文字與人生，寂靜而美好。

 

文中字體為華文新魏的部分均摘抄自《窮查理寶典》

 

PS：李先生曾在哥大做過一個關於投資演講，其演講筆錄網上可以看到，此處無法黏貼，會被刪

窮查理寶典---第二章 芒格的生活、學習和決策方法 讀書筆錄 信璞上海

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富蘭克林的成功主要歸功於他的性格，尤其是他勤奮工作的盡頭，還有他永不滿足的求知慾望和從容不迫的行為方式

 

對於查理來說，成功的投資只是他小心謀劃，專注行事的生活方式的副產品

 

在商業世界，我們往往會發現，取勝的系統在最大化或最小化一個或幾個變量上走到近乎荒謬的極端，比如說好市多倉儲超市。

 

1、芒格「多元思維模型」（跟其求學背景有很大關係）

 

你必須知道重要學科的重要理論，並經常使用它們——要全部都用上，而不是只用幾種。大多數人都只是用學過的一個學科的思維模型，比如說經濟學，試圖用一種方法解決所有問題。

 

簡單是長期努力工作的結果，而不是起點——弗裡德里克.邁特蘭德（通俗的你必須十分努力才能看起來毫不費力）

 

別吸毒、別亂穿馬路、避免染上艾滋病——查理於2004年伯克希爾年會

 

有性格的人才能拿著現金坐在那裡什麼事也不做，我能有今天，靠的是不去追逐平庸的機會

 

許多投資者的共同問題是他們揮棒太過頻繁了。

 

無論個人投資者，還是受「機構行為鐵律」所驅使的投資者，他們都有這種傾向，這種機構行為鐵律的某一變種也是讓我離開同時做長線和短線投資的對沖基金的原因。

 

查理一般會先注意應該避免什麼，即別做什麼事情；但同時避免過去自信，過於有把握地認為你清楚你的某次行動是利大於弊。（這兩者之間可以說是一對矛盾，因為後者很可能是判斷避免某些事的原因，所以做事需要預留安全邊際，最重要的是控制住下行風險）

 

從個人角度來講，我已經養成了使用雙軌分析的習慣，首先，從理性地看，哪些因素真正控制了涉及的利益；其次，當大腦處於潛意識狀態時，有哪些意識因素會使大腦自動以各種方式形成雖然有用但往往失靈的結論？前一種做法是理性分析法——就是你在打橋牌時所用的方法，認準真正的利益，找對真正的機會。後一種做法是評估那些造成潛意識結論——大多數是錯誤的——的心理因素。

 

總結，迅速奸滅不該做的事情，接著對該做的事情發起熟練的、跨學科的供給，然後，當合適的機會來臨——只有當合適的機會來臨——就採取果斷的行動。

 

芒格的投資評估過程

 

1、 確定自己的能力圈

關於投資，我們只有三個選項：可以投資、不能投資、太難理解

 

為了確定「可以投資」的潛在項目，查理先選定一個容易理解的，有發展空間的、能夠在任何市場環境下生存的主流行業。

 

（例如 製藥業和高科技行業就直接被查理歸為「太難理解」的項目；那些大張旗鼓宣傳的「交易」和公開招股則立即被劃入「不能投資」的項目）

2、生態系統評估

在評估中運用其「生態系統觀」：有時候最大化或者最小化某個因素（比如好市多）能夠使那單個因素變得具有與其自身不相稱的重要性。

 

像保險浮存金——可能許多年也無需賠付出去的保費收入——這樣的負債更應該被視為資產

 

對管理層進行特別的評估 「能幹、可靠和為股東考慮」的程度，例如他們如何分配現金？他們是站在股東的角度上聰明地分配它嗎？還是付給他們自己太多的酬勞？或者是為了增長而盲目地追求增長（從這一點上說張志勇一千五百萬的薪酬，是不是有點太高）

 

購買價格公道的偉大企業比購買股價超低的普通企業好

 

投資就像打棒球，你要讓記分牌上的得分增加，就必須盯著球場，而不是盯著記分牌

 

競爭性毀滅：《自私基因》 《達爾文的盲點》 《槍炮、病菌與鋼鐵》 《冰河世紀》

 

芒格經常考慮的因素：轉換（如紙張和石油如何變成一份報紙）、 心理傾向和激勵因素所造成的極端行為，基本的長期可持續發展性（如護城河）

 

查理最基本的行為準則：準備、紀律、耐心、決心

 

為什麼關注「買什麼」而極少關注「何時賣」

查理原文「我們偏向於把大量的錢投放在我們不用另外作決策的地方。如果你因為一樣東西的價值被低估而購買了它，那麼當它的價格上漲到你預期的水平時，你就必選把它賣掉，那很難。但是，如果你能購買幾個偉大的公司，那麼你就可以安坐下來啦，那是很好的事情」

（這段話的含義是否指偉大的企業其內在價值的增長將遠遠超過其價格的短期增長，而讓我們可以從容地持有，從容地選擇賣出的時點）

 

在股票交易所佔價格低廉的股票便宜是一回事，但是佔合夥人或者老太太便宜是另外一回事。（前者實現的資源配置下獲取企業的內生成長價值，而後者是零和博弈下的財富轉移）

 

更多的時候我們因為固守道德而賺到更多錢，誠實是最好的策略

 

附：芒格投資原則清單

 這些原則出現的先後與其重要性無關，每個原則都必須被視為整個複雜的投資分析過程的一部分。

 

一、 風險:所有投資評估應該從測量風險（尤其是信用的風險）開始：

 

1、測算合適的安全邊際；

 

2、避免和道德品質有問題的人交易；

 

3、可以不選擇該公司作為投資品種的至少三點理由；

 

4、堅持為預定的風險要求合適的補償；

 

5、永遠記住通貨膨脹和利率的風險；

 

6、避免犯下大錯，避免資本金持續的虧損。

 

二、  獨立:-「惟有在童話中，皇帝才會被告知自己沒穿衣服」：

 

1、客觀和理性的態度需要獨立思考；

 

2、記住,你是對是錯，並不取決於別人同意你還是反對你----唯一重要的是你的分析和判斷是否正確；

 

3、隨大流只會讓你向平均值靠近（只能獲得中等的業績）；

 

三、 準備:「唯一的獲勝方法就是工作、工作、工作、工作，並希望擁有一點洞察力」：

 

1、通過廣泛的閱讀把自己培養成一個終生自學者；培養好奇心，每天努力使自己聰明點；

 

2、比求勝的意願更重要的是做好準備的意願；

 

3、熟練地掌握各大學科的思維模型；

 

4、如果你想要變得聰明，你必須不停地追問的問題是「為什麼，

 

為什麼，為什麼」。

 

四、謙虛:--承認自己的無知是智慧的開端：

 

1、只在自己明確界定的能力圈內行事；

 

2、辨認和核查否定性的證據；

 

3、抵制追求虛假的精神和錯誤的確定性的慾望；

 

4、最重要的是，別愚弄你自己，而且要記住，你是最容易被自己愚弄的人。

 

 

 

理解複利的魔力和獲得它的困難是理解許多事情的核心和靈魂。

 

 

 

五、 嚴格分析:使用科學方法和有效的檢查清單能夠最大限度地減少錯誤和疏忽：

 

1、區分價值和價格、過程和行動、財富和規模；

 

2、記住淺顯的好過掌握深奧的；

 

3、成為一名商業分析家，而不是市場、宏觀經濟或者證券分析家；

 

4、考慮總體的風險和效益，永遠關注潛在二階效應和更高層次的影響；

 

5、要朝前想、忘後想----反過來想，總是反過來想。

 

六、 配置----正確地配置資本是投資者最重要的工作:

 

1、記住，最好的用途總是由第二好的用途衡量出來的（機會成本）；

 

2、好主意特別少----當時機對你有利時，狠下賭注（配置資本）；

 

3、別「愛上」投資項目----要依情況而定，照機會而行。

 

七、 耐心:克制人類天生愛行動的偏好：

 

1、「複利是世界第八大奇蹟」（愛因斯坦），不到必要的時候，別去打斷它；

 

2、避免多餘的交易稅和摩擦成本，永遠別為了行動而行動；

 

3、幸運來臨時要保持頭腦清醒；

 

4、享受成果，也享受過程，因為你活在過程當中。

 

八、 決心----當合適的機會出現時，要堅決地採取行動：

 

1、當別人貪婪時，要恐懼；當別人恐懼時，要貪婪；

 

2、機會來臨的次數不多，所以當它來臨時，緊緊地抓住它；

 

3、機會只眷顧有準備的人：投資就是這樣的遊戲。

 

九、 改變:在生活中要學會改變和接受無法消除的複雜性：

 

1、認識和適應你身邊的世界的真實本質，別指望它來適應你；

 

2、不斷地挑戰和主動地修正你「最愛的觀念」；

 

3、正視現實，即使你並不喜歡它----尤其是你不喜歡它的時候。

 

十、 專注:別把事情搞複雜，記住原來你要做的事：

 

1、記住：聲譽和正直是你最有價值的財產----而且能夠在瞬間化為烏有；

 

2、避免妄自尊大和厭倦無聊的情緒；

 

3、別因為過度關心細節而忽略了顯而易見的東西；

 

4、千萬要排除不需要的信息：千里之堤，毀於蟻穴；

 

5、直面你的大問題，別把他們藏起來。

 

除了括號內的部分為自己添加的外，其他的均為摘抄自《窮查理寶典》，保持批判、客觀、獨立之精神。

窮查理寶典讀書筆錄---第三章 查理的即席談話 信璞上海

http://blog.sina.com.cn/s/blog_a3453d2201018twq.html

窮查理寶典讀書筆錄---第四章 人類誤判心理學 LHQ 信璞上海

http://blog.sina.com.cn/s/blog_a3453d22010199bn.html

第四章是整本書最核心的部分，收錄了查理的十一次演講，回過來做讀書筆錄，可能不會每一講都寫，因為內容上有部分重複，先重點談談最後一講、也是最精華的一講，人類誤判心理學。

首先這篇文章談到的心理學的二十五個傾向，本身就是一種悖論，因為這種心理反應的形成可以說是人類長期進化所學成，他們的存在很可能具有本身的好處，只是在某些環境這些心理反應是否造成了一些錯誤，或者某些心理反應已經逐步不適合現有的環境，需要在人類進化的過程中退化出去。

查理寫這邊文章依然是效仿三位先人：約翰班揚 富蘭克林 恩尼斯特.巴菲特 ；「我的劍留給能揮舞他的人」。在第一篇讀書筆錄中，曾提到為什麼查理不喜歡自己寫書，我想信奉「訴諸於理性不如訴諸於利益」是其中的一個原因，可以說伯克希爾就是他們的一個講台，並獲得了一定的成功。

我明白人是社會的動物，他會觀察周圍人們的各種行為，並自動地受到他們的影響；人生活在等級結構中，傾向尊重當權者，喜歡和同階層的成員合作，對於下層並與之競爭的人表現出極大的不信任和不喜歡。但這種以進化論為基礎的理論結構太過簡單。

在我的求知過程中，有兩種思維習慣起到了很到的作用，第一逆向思考，第二熱衷收集錯誤判斷的例子。

現實的問題不會恰好落在某個學科的界限之內，他們跨越了界限。目前心理學教科書對於如何弄清楚相互交織的心理傾向造成的複雜結果避而不談。

人類心理的微量效應，如果刺激被維持在一定的水平之下，人類便察覺不到它的存在。如自由女神像的魔術。（這種作用在生活中或者在資本市場上很常見）

人類的經常出錯但總體有用的心理傾向非常多，而且相當不同，大量的心理傾向自然結果就是社會心理學的重要原理：認知往往取決於情景，所以不同的情景通常會引起不同的結論，哪怕是同一個人在思考同一個問題的時候也是如此。

後來純粹的好奇心驅使我去思考邪教的問題

推薦了幾本書《影響力》

一、獎勵與懲罰

激勵機制具有威力但又不能過於強調激勵機制的威力。在激勵機制的案例中，芒格讚揚了聯邦公司按照任務量而不是按照工資來支出薪酬的方法。但是現實生活中，比如說水泥工的薪酬運作中就兩種方式都存在，而且我們依然有很多不是按照任務量衡量的工作方式，其中可能的問題在於任務量中包含兩方面，一方面是質，一方面是量，因為質是隱性的，除非我們可以通過方法將其顯性化，否則是很難衡量的，而導致在任務量的考核上過分地關注於量。對於某一種觀點都不能過於的極端，否則就容易犯錘子的錯誤，這點芒格舉了心理學教授斯金納的例子。

激勵機制引起的偏見，每個專業人士都可能有這種認知傾向，比如管理顧問喜歡在文後寫上「這個問題需要更多的管理顧問服務」。我們的對策（1）如果顧問提出的專業建議本身對他特別有利，你就應該特別害怕。（2）和顧問打交道時，學習和使用你的顧問所在行業的基本知識（3）覆核、質疑或者更換你得到的建議，除非經過客觀考慮之後的建議看起來是合適的。更普遍的例子是成本保利合同下導致的貪污受賄問題。

 

文中提到的收款機的例子，注意在道瓊斯指數最早期就有一家國民收款機公司，而且這家公司與後來的IBM公司是有緊密聯繫的。收款機是一種偉大的道德工具，他的作用就是在於將收款員的隱形行為顯性化，糾偏了可能的激勵機制引起的問題。

 

同樣的會計其實本身也是一種信息系統的工具，將企業的行為顯性化，屬於信息學的一部分。信息不對稱越嚴重的地方也容易出現問題，次貸危機就是一個例子，當我們的辛勤努力無法消除這種信息不對稱至於可承受的水平的時候，我們就只能選擇敬而遠之。文中還舉了西屋電氣的例子，這家公司原來也是道瓊斯成分股，公司因為效仿GE將自己的資金貸款給外面的公司，而按照貸款給內部公司的會計方法進行計量，而這種計量方式並未反應真實的風險，在這種風險與收益錯配的中獲取的紙面上的超額收益，進而引發激勵機制下，放大這種錯誤的行為，最終導致西屋電器損失數十億美元。

 

如果有的事情在生活中極為明顯，但很難通過容易做的、可重複的學術實驗得到證明，那些心理學的尋菇犬就會忽略它。

 

自由市場資本主義體系取得極大成功的原因之一在於防止了許多由激勵機制引起的偏見造成的不良影響。絕大多數能夠在殘酷競爭中倖存下來的資本家均非等閒之類，他們會防止企業中出現任何浪費的行為。

 

激勵機制引起的偏見另一後果是人們傾向於鑽各種空子，他們往往在損人利己方面表現得特有創意。制度設計的原則：儘量避免獎勵容易作假的事情。

 

雖然各種獎勵中金錢是最主要的，但它並不是唯一有效的獎勵，人們也會為了性、友誼、伴侶或者更高的地位和其他非金錢的因素而改變他們的行為和認識。

 

祖母的規矩要求孩子在吃甜點前必須先把胡蘿蔔吃掉，管理人員每天強迫他們自己先完成他們不喜歡而必要的任務，再獎勵他們自己去處理那些他們喜歡的任務。

 

二、喜歡/熱愛傾向

一般來講，人類終身都會渴望得到許多和他毫無關係的他人的憐惜和欣賞。

喜歡/熱愛傾向帶來的好處：引起極度的熱愛和傾慕的人往往能夠發揮榜樣的作用，這對社會政策有極大的借鑑意義，例如學校的老師對於學生的品行的影響，政府塑造的公眾人物。

缺點：（1）忽略其熱愛對象的缺點（2）偏愛那些能夠讓自己聯想起熱帶對象的人、物品和行動（3）為了愛而扭曲其他事實。

三、討厭/憎恨傾向

「政治是正確地處理仇恨的藝術」我想經濟在一定程度上也有這樣的功能，羅伯特席勒在最後一課中回顧了美國貧富差距的歷史，而促使美國效仿歐洲國家的社會保險基金、商業保險模型的功能正在於降低了人們對於由於貧富差距引發的憎恨傾向。

巴菲特：「窮人與富人的主要區別是，富人能夠一輩子起訴他們的親戚」

這種心理造成的缺點：

（1）     忽略其討厭對象的優點，（2）討厭那些能夠讓自己聯想起熱帶對象的人、物品和行動（3）為了討厭而扭曲其他事實。

四、避免懷疑傾向

這種傾向進化上的解釋早起來源生物受到危險的時候需要立刻做出反應。而在日常生活中往往是由於困惑或者壓力所引起的。面對宗教問題的時候這兩種因素當然都存在。

五、避免不一致傾向

生物學意義上的機理：

（1）     當人類的遠祖還是動物的時候，迅速作出決定對生存來說是至關重要的，而這種抗改變的模式有助於更快地作出決定。

（2）    它使得我們的遠祖能夠通過群體協作而獲得生存優勢，因為如果每個人的反應總是不停地改變，那麼群體協作將會變得很困難。

（3）    從人類剛開始識字到今天擁有複雜的現代生活，中間的時間並不長，他是進化在這麼短的時間內所能得到的最好的辦法。

好處：（1）人們在獲得新身份的過程中作出的重大犧牲將會提高他們對於新身份的忠誠

              度。

（2）    莊嚴的儀式能夠強化好的關係，也能夠強化壞的關係。

（3）    許多裝好人的偽善者的道德水平確實得到了提高

（4）    老師不太可能把自己不相信的知識教授給學生    

這種現象在社缺乏客觀標準的研究將會造成嚴重的後果，如果學生被灌輸了被值得懷疑的整理理念，危害也是很大的，資本市場的羊群效應也是很明顯的。

如何避免：

（1）     法院中判決前的辯方長篇大論（我們研究工作的基本面也是一種糾偏的方法）

（2）    要敢於摧毀自身錯誤的思想，即數學上的反證與逆向思維的方法

六、好奇心傾向

好奇心能夠幫助人們減少其他心理因素造成的影響，但又容易引發不專注的心理。雅典人因好奇心推動了數學的發展，而羅馬人對此無貢獻，但更關注與礦藏水利等實用工程。

七、康德式公平傾向

含義：如果所有人都遵守某些行為，那麼久能夠保證社會制度對每個人來說都是最好的。這其實是經濟學上研究的囚徒困境，以及個體理性與整理理性之間的關係。

芒格認為過去300年奴隸制度的廢除中這種公平傾向起到主要作用，而之前奴隸制度存活了幾千年。不過個人覺得經濟生產力的發展、突破舊有的社會或者心理的束縛可能起到了更重要的作用。

八、豔羨/妒忌傾向

生物學上的機理：

如果某個物種在進化過程中經常挨餓，那麼這個物種的成員在看到實物時就產生佔有那種食物的慾望，如果該食物已被其他成員佔有，則可能會有衝突的局面發生。

猶太文明認為這種心理是極其邪惡的

九、回饋傾向

以德報德 以牙還牙

生物學上的機理：

（1）     大自然並沒有普遍的法則使得物種內以德報怨的行為能夠推動物種的繁榮

（2）    如果一個國家對外交往時放棄以牙還牙的做法，這個國家是否有好的前景還不好說。

（3）    如果國與國之間都認為以德報怨是最好的相處方式，那麼人類的文化將要承擔極大的重任，因為人類的基因幫不上多少忙了。

但以德報德作為現代社會的推動因素，會帶來很多建設性的行為，如在交易中履行承諾，甚至如宗教上的原罪的理念。但也有可能帶來不好的效應，如收受賄賂下的行為、貪小便宜的行為，。

化解敵意的方法：延遲自己的反應，商業中避免採購員從供應商獲得好處（如早期的格力）。

如果一開始的條件非常苛刻，而之前的條件放鬆，也能夠激發人們的反饋心理。例如商店人員喜歡一開喊高價，然後讓客戶博取砍價的樂趣。

十、受簡單聯想影響的傾向

  跟條件反射類似，在日常生活中，廣告是該傾向最好的例子，詩歌音樂鑑賞中的聯想也是。

   缺點：建立不符合常識的聯想。

   對策：（1）謹慎地審視每次成功，找出其中的偶然因素（2）看看新行動中不同以往行動的風險。

   富蘭克林「結婚前要睜大眼睛看清楚，結婚後要睜一隻眼閉一隻眼」

      芒格「實事求是地看清現實，但還是去愛」。

      在企業中，我常常看到人們貶低他們討厭的競爭對手的能力和品德，這是非常危險的做法。

伯克希爾「有壞消息立刻向我們匯報，只是有好消息是我們可以等待的」。

受簡單聯想的傾向通常在消除以德報德的自然傾向中有驚人的結果，例如某些窮人對於接濟他們的富人，反而更高仇視，因為他們聯想到富人們的生活，誘發了妒忌心理。

未完待續

除了宋體的部分為LHQ添加的，其他的均為摘抄自《窮查理寶典》，保持批判、客觀、獨立之精神。

窮查理寶典讀書筆錄---第四章 人類誤判心理學 續 LHQ 信璞上海

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 十一、簡單的、避免痛苦的心理否認

這種傾向造成的最極端的後果經常跟愛情、死亡和對化學物質的依賴有關。

人們應該避免任何有可能養成化學物質依賴性的行為，由於這種依賴性會造成   極大的傷害，所以哪怕只有很少的概率會染上，也應該堅決避免。

   十二、自視過高的傾向

這種傾向就好像瑞典90%的司機都認為他們的駕駛技術在平均水平之上（從數學上已經是不可能的，但這種傾向在股市中博傻的遊戲下也很常見）。

人們一旦擁有某件物品之後，對於該物品的價值評估就會比他們尚未擁有該物品之前對其的價值評估要高，這種過度高估自己的私人物品的現象在心理學裡面有個名稱：「稟賦效應」。因此，我們這個文明社會中最有用的成員就是那些發現他們管理的機構內部出現問題時願意「清理門戶」的負責人。

在買彩票時，如果號碼是隨機分配的，下的賭注就會比較少，而如果號碼是玩家自己挑選的，下的賭注就會比較多，這是非常不理性的。和賽馬博彩相比，體育彩票更容易上癮的部分原因就在於人們會自動過度讚賞他自己得出的複雜結論。

在面試中大部分僱主高估了他們根據面試印象所得結論的價值，防止這種蠢事的正確對策是看輕面試的印象、看重求職者以往的業績。

在托爾斯泰看來，罪犯並不認為他們自己有那麼壞，他們或者認為（1）他們從來沒有犯過罪（2）考慮到他們在生活中遭遇的壓力和種種不幸，他們做出他們所做過的事情，變成他們所成為的人，是完全可以理解和值得原諒的。

從個人層面來說，人們應該試圖面對兩個事實（1）如果一個人能夠改正糟糕的表現，卻沒有改正，而是給自己找藉口，那他就是品德有問題，而且將會遭受更多的損失；（2）在要求嚴格的地方，比如說田徑隊或者通用電氣，如果一個人不做出應有的表現，而是找藉口，那麼遲早是會被開除的。

從機構層面化解托爾斯泰效應的對策（1）建設一種公平、唯才是用的、要求嚴格的文化，外加上能夠提升士氣的人力資源管理方法。（2）開除最糟糕的不守規矩者。

在所有有益的驕傲中，也許最值得欽佩的是因為自己值得信賴而產生的驕傲，一個人只要值得信賴，哪怕他選的道路崎嶇不平，他的生活也要好很多。

十三、過度樂觀傾向

大約在基督出生之前300年，古希臘最著名的演說家德摩斯梯尼說：「一個人想要什麼，就會相信什麼。」看到人們興高采烈地購買彩票，或者堅信那些刷卡支付、快遞上門的雜貨店將取代許多現金付款、自提貨物的高效超市，我認為那位希臘演說家是正確的。

解決愚蠢的樂觀主義的方法：學習，習慣性應用費馬和帕斯卡的概率論。

十四、被剝超級反應傾向（人類對於損失已有的好處和損失即將擁有的好處的自然反應）

在給狗喂食的時候，把食物從狗嘴裡奪走，友善的狗也會自動地咬你。

傑克韋爾奇長期致力於掃蕩通用電氣中的官僚作風是很明智的，很少有企業領袖在這方面比傑爾韋爾奇更好。

古代人對於異教徒實施酷刑的可能原因：（1）遭到背叛會激發額外的被剝奪超級反應傾向，因為失去了一名同志；（2）擔心那些矛盾的觀點會特別有說服力，因為他們來自於一個先前的同志。

極端的意識形態是通過強烈的方式和對非信徒的極大敵意得到維護的，這造成了極端的認知功能障礙。

對策：一方面，建設一種極端講禮貌的文化，哪怕雙方的意識形態並不相同，但彼此之間要保持彬彬有禮（如在一些學術圈子之中）；另一方面是刻意引進一些對現在的團體意識抱懷疑態度而又能力突出、能言善辯的人。文中舉了哈佛校長否定法學院終身教職人選的例子。

老虎機通過製造出大量無意義的「BAR-BAR-檸檬」結果來激發被剝奪超級反應傾向，而引起人們拚命加注。

公開競拍中，「社會認可」傾向會促使競買者相信其他人報價是合理的，而被剝奪超級反應傾向就會強烈促使他去報一個更高的價格，最佳的辦法就是不要參加這些拍賣會。（其實我們在股票下單的時候也會有這樣的心理，所以我在想在開盤前把單子委託好，讓系統自動成交可能更好）。

十五、社會認同傾向

生物學機理：社會認同傾向有助於個體複雜行為的簡化。

年輕人最尊重他們的同齡人，而不是他們的父母或者其他成年人。所以對於父母來說，與其教訓子女，不如控制他們交往朋友的質量。

人們在感到困惑或者有壓力的時候，特別是兩者兼有的時候，最容易受社會認同傾向影響。

猶太人、阿拉伯人和所有其他人為了一塊有爭議的土地而浪費大量的資源，其實他們隨便把那塊地分掉對每個人都好，而且還能大大降低爆發戰爭——可能是核戰爭——的危險（這種例子在國際爭端中很常見，其中還有個體最優與整體最優不一致的因素）。

十六、對比錯誤反應傾向

生物學上機理：感知和認知是依靠對比來捕捉信息。

生活中的例子：經紀人先領顧客看性價比低的房子，然後看性價比中等的房子，往往容易成交。

十七、壓力影響傾向

輕度的壓力能夠輕微改善人們的表現，而沉重的壓力則會引發徹底失調。

生物學上機理：巴甫洛夫給許多狗施加壓力使其精神崩潰，然後再來修復這些崩潰。發現：（1）能夠對這些狗進行分類，然後預測具體某隻狗多麼容易崩潰。（2）那些最不容易崩潰的狗也最不容易恢復。（3）所有狗都可以被弄崩潰。（4）除非重新施加壓力，否則他無法讓崩潰的狗恢復正常。

十八 錯誤衡量易得性

生物學機理：大腦高估容易得到的東西的重要性。

對策：按程序辦事，使用檢查清單（這點德國人做的比較好）

     重視反面證據的做法，特別關注那些不容易被輕易量化的因素

     聘請知識淵博、富有懷疑精神、能言善辯的人，請他們扮演現有觀點的反

     方角色。

十九 不用就忘傾向（只要勤奮就能降低）

二十 化學物質錯誤影響傾向（詳見簡單的、避免痛苦的心理否認）

二十一 衰老-錯誤影響傾向（帶著快樂不斷地思考和學習在某種程度可以延緩該過程）

二十二 權威-錯誤影響傾向

二十三 廢話傾向

學術管理機構的首要任務，就是讓那些無關緊要的人不要去幹預那些有關緊要的人的工作。（包括研究工作的中去行政化）

二十四 重視理由傾向（某些商業機構和邪教組織經常利用各種有噱頭的理由來達到他們不可告人的目的）

二十五lollapalooza傾向

這種傾向在我翻閱過的基本心理學教科書上找不到的，然而他在現實生活中佔據著重要的地位。學術上不重視的原因可能在於錯誤衡量易得性傾向。（學術上目前對於多因素的作用還沒有找到很好的研究方法，正如西醫重視各個因素的病理基礎，而中醫重視整體效用一樣，但是兩者均為經驗科學）。

 

問與答

芒格用麥道飛機不合理的乘客撤離測試為例子說明了上述心理傾向的運用。

這些心理傾向帶來的好處可能比壞處多，所以這些傾向不能、也不該，遭到自動的清除，但是如果得到正確的理解和應用，將有助於智慧和端正行為的傳播。

運用基本心理學的例子：

1) 卡爾 布勞恩交流方法

2) 飛行員訓練中對於模擬器的使用

3) 酒癮戒除組織的制度

4) 美國製憲大會的規則：絕對保密會議；最終投票前所有的投票都不記名；大會結束前選票隨時可以重投，對整部憲法只投一次票。

5) 醫學院中的臨床培訓方法

6) 使用祖母的激勵機制

7) 哈佛大學對決策樹的強調

8) 強生公司所用的類似於屍檢的做法：強生公司要求每個人都要審視自己完成的併購，將預測和結果進行比較。

9) 達爾文在避免確認偏見方面做出的偉大榜樣。新藥研究中的「雙盲試驗」

10)沃倫 巴菲特關於公開競拍的原則：別去

 

這些思維體系中存在著悖論，在社會心理學裡面，人們對於這個系統瞭解得越多，他的真實性就越低，而這恰使這個系統在防止糟糕後果，推動良好結果方面具有很大的價值。

我希望我的後代和朋友將會認真考慮我所說的話，我甚至希望會有更多的心理學教授和我一起致力於（1）大量採用逆向思維（2）詳盡描繪心理學系統，讓他能夠像檢查清單那樣發揮更好的作用；（3）特別強調多種心理傾向共統發揮作用時產生的效用。

如果你在思考我所講的內容的過程中得到的快樂，有我寫下它的時候得到的快樂的十分之一那麼多，那麼你就是一名幸運的聽眾。