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人在中環:唔好累兄弟

1 : GS(14)@2013-07-17 00:58:43

http://smartjobscmp.blogspot.hk/2013/07/blog-post_15.html

跟朋友討論有關行政人員各式各樣的管理手法,當講到我自己慣用的手法時,我總是覺得有點尷尬。尷尬的理由是,我知道我那些所謂手法,很不科學,效果也很冇保證,有經驗的行政人員甚至會覺得幼稚,不過對我來說,這些手法,一直以來都work。

很多行政人員很重視紀律,紀律對商業的機構競爭力有幾重要,我從來都不懷疑。事實上假如一個行政人員跟你大談他如何看重「紀律」這兩個字,那我估這個行政人員恐怕有料極有限。「紀律」重要,在商業世界裡大概是「阿媽係女人」的事情,稍為做過管理工作的人都會明白。問題跟本不是你「是否」重視紀律,而是你如何令你的員工「守紀律」。

於是乎,那些自稱「好重視紀律」的管理人員,往往喜歡訂下無數辦公室規條,讓他的手下每天都「嚴守紀律」。管理人員為了同事們會「認真」地對待這些規條,最為「配合」的做法,是擺出一副「賞罰分明」的姿態…噢,也許是我搞錯了:「罰」的制度一般都很張揚很實在的,只是「賞」那一方嘛,通常都是「沒有」的。

大部份的同事們做事,都不喜歡有太多束縛,也不會喜歡要守太多規矩的。要同事們嚴守紀律,作為管理人需要給他們一個理由充份的「動機」。面對一個常將「我好重視紀律」的上司,守紀律的最大動機,往往是為了「應酬」這個人。這個理由夠充份嗎?這大概見人見志吧。不過問題是,當你行只要開一陣,「應酬你」這個理由就即時變成不充份了,這多少也解釋了,為何有些管理人,總是說工作困身無比。更困擾的問題是,同事們認為那些紀律是為了「應酬你」,他們會有更大動機,去work around那些規矩。不要少看同事們的小聰明,你以為你總能夠壓得住他們嗎?「你有張良計,我有過牆梯」這句話,這句話其實不會錯的。

至於我的手法嘛…我是比較天真的。我傾向相信,一個人的「良心」是最能讓人守紀律的工具。假如同事們的關係理想,團隊氣氛夠好,最能讓同事們嚴守紀律的「動機」,是他們不想自己的疏忽會連累團隊中的「兄弟」。那點「唔好累兄弟」的心,是對自己最好的制約。當然你一定會說:「大佬,呢個世界有好多人係唔介意累人累物架喎!」這點我當然認同,但當你不斷地請這樣的人到你公司工作時,你是否需要先認真檢視一下,你的招聘是否出了問題?
人在 中環 唔好 好累 兄弟
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