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暗訪富士康:凌晨4點的流水線 入職沒門檻

http://www.21cbh.com/HTML/2012-11-29/5NNDE5XzU3MzA5Ng.html

士康,是一個明星企業,不僅僅因為它生產全球流行的蘋果產品,也因為它的工廠內曾經發生的一幕幕悲劇。不止一次被曝員工自殺、保安工人衝突等惡性事件,給富士康蒙上了「血汗工廠」的標籤。工人們如何進入富士康?工廠的安保與工人之間,為何曾經關係緊張?在惡性事件後,富士康在工人管理方面發生了哪些變化?帶著這些疑問,新京報記者走進富士康工廠內部。

關注富士康,不僅僅為了回答上述疑問。從某種角度看,富士康是中國經濟參與全球化分工的一個象徵和標本。它受益於全球化,依賴人口紅利;它在管理上有把人當作機器管理和使用的傾向;它是個森嚴的「帝國」,它產生了巨額的GDP,製造了繁榮,甚至造就了一個階層,一個社會。

目前,想要進入陷入「招工難」困局的富士康工作,比較「輕鬆」。

只要有一張二代身份證,就可進入富士康做工了。有時,沒身份證也能應聘成功。

上午體檢——下午考試——晚上分宿舍,一天時間內,提著行李和被縟的打工者就可以成為「世界五百強」的一員。

「輕鬆」的應聘條件

只要有不穿富士康工衣的年輕人從公交車上下來,立馬會有一窩人圍過來塞一張名片,或者問「要不要進廠?」

無論是太原富士康還是鄭州富士康航空港廠區的門外,掛著「富士康招工」字樣的中介與等活兒的小摩的一樣,尋常可見。

中介們掛出「進廠返現」或者「報名送精美雙人被」的招牌或橫幅。太原富士康南二門和南三門門外,只要有不穿富士康工衣的年輕人從公交車上下來,立馬會有一窩人圍過來塞一張名片,或者問「要不要進廠?」

名片上羅列著富士康招工的要求:學歷不限、年齡16至45歲、有本人二代身份證原件、胳膊上無文身和煙疤等。

在網上搜「富士康招工」,相似的內容會顯現出數頁之多。我按網上的電話聯繫了一位自稱太原富士康內部負責招聘的主管。該主管再三叮囑,「一定不要搭理路上的中介」。

該主管這樣說,或許是有利益之爭——在太原富士康園區內,至今還可以見到「截止日期為10月底」的鼓勵「內部工人舉薦老鄉或親朋好友入廠」的橫幅和告示,其中規定每舉薦一人可獲獎300元。

很多中介會向一些胳膊上有文身和煙疤等不符合要求的應聘者打包票,「找找內部的人就肯定能進廠」。

通過「活動」,超齡或沒有身份證的人也可以被中介送進富士康。10月底,鄭州富士康航空港廠區前,一個中介向幾個超齡的女村民「秘授訣竅」,「去借一張身份證,讓身份證本人參加面試,照廠牌照的時候你再頂上」。

同樣的方法,那些沒身份證的應聘者也可進入富士康。

過場般的應聘考試

在面試、體檢結束後,還有筆試。筆試監考極為寬鬆,成績也不會對入職產生什麼作用。

11月1日早上8點,我來到了太原富士康的北一門。當日,大概有四五百名和我一樣的應聘者在此等待。

應聘者被帶進了富士康廠區內有一個籃球館大小的招募大廳。隨後,應聘者以受舉薦的中介機構為單位,坐在塑料凳上,等到9點開始走包括面試、體檢等在內的流程。

富士康的面試過程不超過1分鐘。應聘者隨便坐在一溜穿著富士康工衣的男女面試官面前。面試官問我的問題是,「以前是干什麼工作的」以及「進入富士康之後,能否適應嚴格的紀律」。


之後的體檢亦不算太複雜。應聘者先是伸直胳膊、連續上下蹲5次,接著排著隊去抽血以及做胸透。初次進廠的應聘者還被要求打上一針防控相關疾病的疫苗。

體檢結束後,打算住宿的應聘者須在招募大廳外的一個機器上刷一下身份證。富士康會按此在當天晚上分配宿舍。

用招聘人員分發的餐券在富士康內部的食堂吃過午飯後,應聘者陸續回到招募大廳等待下午的考試。

考題共100分,有選擇、計算和綜合三種題型。題目的知識面比較廣泛,其中一題為「生活中所說的煤氣中毒,實際上是指()氣體中毒」,其他還有「英譯漢:『Work'譯為()」等英語、文學題,甚至包括數學方程式。

部分應聘者在這些題目上犯了難。有個中專生解出方程式,人群立刻一陣歡呼,紛紛搶過他的試卷抄一下。

這個監考極為疏鬆的考試只是個過場。考試成績似乎對於應聘者的入職不產生任何正面或負面的作用。

熬到傍晚時分,幾乎所有的應聘者都能領到一張窄且長的小紙條。紙條上標註著應聘者的姓名、所分到的事業處、工號等16項內容。

在培訓中灌輸「紀律」

新人培訓時間僅為2天,其中,紀律和獎懲體系是講師重點闡述的內容。

次日上午,新人開始在D區的DR2餐廳4樓接受為期2天的培訓。

開始培訓前,講師強調了兩條紀律:衛生間不許吸煙和下課時不准離開教室。他說,一旦走出四個玻璃門,違反者將自行承擔被除名的後果,「這是富士康最基本的紀律之一」。

紀律和獎懲體系是在介紹完富士康的基本情況後,講師重點闡述的內容。

「富士康的考勤非常嚴格。」一個女講師說,員工上下班出入大門和宿舍時,須刷門禁;連續曠工三天視為自動離職;上下班時間如委託別人打卡或替別人打卡,雙方記大過。

「警告、記小過、記大過、降級和除名」構成了富士康的懲罰制度。

按女講師所述,「員工工作時做與工作無關的事、拒不聽從主管指派」等行為,將受「警告」處分,而「私自攜帶食品、飲料進入生產車間」等行為,屬於「記小過」範疇。

一旦員工在園區內打架或者偷盜,除了被富士康除名外,還「將被送到公安機關」。

培訓進行到第二天,也就是入廠第三天的下午,入職員工會被要求籤一份為期3年的勞動合同。

培訓的最後是分配車間。11月3日,正值太原大風降溫,一堆人在負責人的帶領下,頂著風朝車間的方向跑去。

每個人都知道,自己在富士康的生活,真正開始了。新京報記者尹聰

-數讀

6%

富士康2011年進出口總額2147億美元,佔中國大陸進出口額的近6%。

1027.4億

富士康2011年營業額1027.4億美元,接近越南或伊拉克的GDP總量。


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童文欣接董座 富士康愈來愈像控股公司

2012-12-31  TWM
 
 

 

在香港掛牌的富士康國際日前宣布,將由執行董事童文欣接任董事長,由於童文欣出身投資銀行與財務等領域,市場推測,富士康將有可能走向產業布局與投資事業雙主軸的控股模式。

富士康是鴻海持股七成的公司,主要手機客戶包括諾基亞、LG等,不過,由於成長性最佳的蘋果訂單一向由鴻海承包,富士康主要客戶成長性都不好,也讓富士康業績從二○○七年起直線下滑。

童文欣曾在荷銀洛希爾、Jardine Fleming、Robert Fleming及IBM台灣分公司擔任要職,在投資銀行與財務領域有二十餘年經驗,產業界預期,郭台銘對於富士康未來角色,顯然已有新的思考。

據了解,富士康其實早就在太原、深圳、武漢、上海及重慶等地,取得許多商住用地進行開發;此外,在電子業重要上游礦產材料的布局也不遺餘力,例如在郭台銘老家山西省取得鎂礦等,這些都與手機業務有所區隔,未來手機事業仍由執行長池育陽負責,但房地產與礦產等轉投資項目則由童文欣負責,兩大業務同步推動,也讓富士康的未來發展更值得觀察。

(林宏文)


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郭台銘怒砍老臣 富士康高幹遭公安收押 鴻海驚爆集體貪污

2013-1-10 TNM
 
 

 

鴻海爆發重大貪腐事件,1名台幹在大陸遭公安逮捕,多人聞訊紛紛棄職潛逃,鴻海也已組成專案小組調查。由於牽涉Samsung、Panasonic及Sony等國際知名大廠在中國的代理商,鴻海處理起來格外謹慎。

目前已知向廠商收賄而遭大陸公安逮捕的為鴻海SMT技術委員會總幹事兼經理鄧志賢,多名台幹聞訊連夜逃回台灣,包括主管人力資源的副總經理何有成,都因此遭到鴻海集團董事長郭台銘勒令退休。

鴻海集團爆發高幹集體向廠商收賄事件,經廠商向鴻海高層檢舉,鴻海立即向大陸公安報案,涉案的SMT技術委員會總幹事兼經理鄧志賢,去年九月十三日上午十點遭大陸深圳市公安局寶安分局油松派出所公安逮捕。由於事出突然,多名疑似涉案的台幹紛紛棄職逃回台灣。鴻海集團董事長郭台銘聞訊至表震怒,已責成行政總經理兼商務長李金明組成專案小組調查。

郭董震怒 報案抓員工

鄧志賢已被押近四個月,焦急的家屬至今仍四處求援,鄧的哥哥及叔叔更是趕赴大陸多時,希望能就近打探消息,協助鄧志賢早日獲釋或回台接受調查。

知情人士指出,鴻海集團這起重大貪腐事件之所以爆發,導致鄧志賢被公安逮捕,及多名高幹棄職潛逃,主要是鴻海主動向大陸公安報案,請對岸抓人,才使此一集體索賄的事件曝光。

據了解,鴻海集團行政總經理兼商務長李金明,數月前收到一封檢舉函,指在鴻海內部有「天下第一會」之稱的SMT技術委員會高層,仗恃手中握有簽核各事業群購買機台設備等生殺大權,長期向供應商索賄。由於檢舉函還附可疑的帳冊資料,可信度極高,李金明立即向郭台銘報告,郭隨即指示徹查到底。

退休副總 被爆分最多

據了解,鄧志賢在SMT只能算第三號人物,上面還有副主委廖萬成及主委戴正吳,去年SMT經手的採購案就達人民幣數百億元。由於有廠商不滿SMT只收錢不辦事,並質疑鄧志賢是受到老長官、鴻海集團前資深副總經理兼SMT副主委廖萬成指使,擔任白手套向廠商索賄,並把賄款分配給相關主管,檢舉函並說廖分得最多賄款。離譜的是,廖早在二○一一年底就已退休,卻仍仗著在鴻海的人脈及影響力,繼續透過鄧索賄。

鴻海內部人士說,據公安掌握線報,鄧被帶走的那天,正好是廖和鄧約好收取賄款的日子。據了解,廖與鄧約定每季付款,而且都由廖親自飛深圳收現款。

去年九月十三日當天,廖甫結束在上海的旅遊,準備飛往深圳和鄧會面,但上午十點鄧遭公安帶走的消息經同夥向廖通報後,廖立刻改訂機票從上海出境直飛台灣。相關人士大表扼腕說,公安只要晚二個小時行動,就可以逮到廖這條大魚。

涉案二人 棄職失聯中

知情人士說,鄧志賢遭公安帶走後,鴻海就陸續傳出有台籍高幹棄職潛逃,其中,負責蘋果iPad生產線的資深經理陳志川一看到鄧被逮捕,立即請長假飛回台灣,至今仍未銷假上班;另一名負責iPhone的SMT工程部經理游吉安,也在去年十一月請辭。據了解,目前二人都被鴻海鎖定為調查對象。

知情人士說,過去鴻海也經常收到檢舉函,光是廖萬成退休後,有關他收賄、索賄的傳聞就從未斷過,但因檢舉並不具體,鴻海一直沒有採取行動,也從未有台幹在大陸遭公安逮捕事件,公司面對這些檢舉一直都是自行調查處理,這次之所以會搞得如此轟轟烈烈,除了董事長郭台銘對有員工集體收賄至感不滿外,也有人懷疑可能與公司內部派系鬥爭有關。

相關人士說,此案除由大陸公安部門調查,鴻海集團行政總經理兼商務長李金明,也已指示安全處配合法務人員組成調查小組追查。公安負責清查檢舉函所提供的帳冊資料,並要鄧志賢供出是否有其他白手套,或有哪些高幹涉案;李金明帶領的調查小組則負責清查與鄧有金錢往來,或出現在賄款帳冊的廠商。

子涉行賄 老臣遭勒退

據指出,鄧志賢遭逮捕後,鴻海集團人力總資源長兼副總經理何有成也被迫離職。調查人員發現,何的兒子竟也是鴻海的供應商,因被查到和涉案的台幹有金錢往來,而被鎖定為行賄的調查對象。

知情人士指出,鴻海為了控管供應商資格,廠商需取得合格代碼才能與鴻海做生意。一般而言,一家廠商只有一個代碼,但何有成的兒子卻擁有六到十二個代碼,調查人員懷疑,何有成利用特權圖利兒子,不但將何子列為調查對象,就連何子帳戶的幾千萬元人民幣也被凍結。

知情人士說,調查初始,何有成為了替自己與兒子解套,曾試圖向李金明關說,但李不買帳,何只好找郭台銘求情,希望郭能念及他一路跟隨,從新北市土城一路打拚至今的老臣份上,放他及兒子一條生路,但郭非但不領情,還勒令他退休。

被外界視為鴻海未來CEO接班人的事業群總經理戴正吳,也因身兼SMT主委,卻無法管好屬下而向郭台銘自請處分。

另一方面,由李金明主導的調查小組,正以各種手段要求三、四十家曾出現在鄧志賢帳冊的供應商出面配合調查。其中,有廠商未被事先知會,公司帳戶就遭鴻海凍結,廠商向鴻海查詢,才知出了大事,並在鴻海的要求下,分別前往深圳龍華廠及台灣總部協助調查。

據了解,第一個被鴻海約談的是做自動光學檢測系統的德律,之後連韓國三星(Samsung)、日本松下電器(Panasonic)及索尼(Sony)等國際知名大廠在中國的代理商,都被列為行賄嫌疑人遭到約談。

凍結帳戶 廠商唉唉叫

訊問時,調查人員先問他們認不認識鄧志賢,之後就拿出從鄧處取得的帳冊,要廠商交待為何會匯款到該帳戶,並要廠商證明清白。此外,調查人員也曾一一詢問廠商是否認識陳志川或游吉安等人。

過程中,有調查人員負責做記錄,結束後還會要求廠商代表簽名。有廠商不滿協助調查後帳戶仍未解凍,因此紛紛寄存證信函給鴻海,要求解除假扣押,並支付應付款項。

控管採購 SMT權重

知情人士說,這回出事的SMT,類似台塑的總管理處,鴻海各事業單位使用的設備或物料都由中央控管,不論採購器材、原料或機台等,都需提交SMT技委會審核,SMT會先確認其他單位是否有多餘資源可供調度使用,連維修及技術服務人員也可做交流調撥,若無多餘人力或器材,再對外發包採購,裁量權全都在SMT手中。

SMT還可建議購買哪家廠商的產品,連集團各代工廠的規模、要做幾條生產線,都需經SMT評估。據了解,光是去年SMT就經手人民幣數百億元的採購案,由於鴻海生產線的機台每五年就折舊一次,因此SMT每年都可經手相當可觀的採購案,所以會被稱為鴻海「天下第一大會」,且SMT又以正、副主委及總幹事的權力最大。

目前遭大陸公安逮捕的鄧志賢,名下帳戶和在台灣的三棟房產也被鴻海假扣押,連鄧在台灣妻小居住的新北市樹林老家也被扣押。本刊記者向鄧的親屬查證,他們坦承鄧確實遭到公安帶走,直到友人通知才獲悉此事,鴻海則是到去年十月,才派人與家屬聯繫,告知鄧涉嫌收賄遭到調查。

另一位逾假未歸形同棄職的陳志川,因負責集團最重要的蘋果生產線,過去也經手許多設備採購,在鄧志賢遭公安逮捕後,因擔心會像鄧一樣被公安押走就出不來,才會急著離開大陸。但據了解,至今都未見他銷假上班或辦理離職,帳戶也遭到鴻海凍結,連去年應發給他的股票及薪水都未入帳。

鄧志賢被公安逮捕至今已近四個月,仍音訊全無,鄧的太太連淑芳四處哭求友人協助,但友人從鴻海內部帶回的訊息卻是「鐵證如山,無力回天」。

鄧的友人向本刊表示,Roger(鄧志賢的英文名字)只是一位三十幾歲的年輕人,應該是聽命行事而已,被押的時間也這麼久了,該說的應該都說了,之後只有靜候司法審判,但不管如何,至少都應該讓家屬掌握他的下落及近況。

SMT技術委員會 新聞辭典

SMT全稱是Surface Mount Technology,亦即表面組裝(或譯為貼裝、黏著)技術。過去是把電子元件以插入式焊接於印刷電路板上,SMT則是直接將元件黏貼在電路板上,如此可使電子產品體積及重量降低一半以上。

鴻海集團旗下有眾多事業群與子公司,因此設立23個技術委員會來統整各部門新技術,並視情況需要隨時進行跨單位的員工調動。SMT技術委員會掌管SMT機台的備料、上架、操作、維護等,與各主要部門息息相關,因此被稱為鴻海的「天下第一大會」。

鴻海鎖定涉貪高層

◎鴻海集團前資深副總廖萬成 曾任SMT技術委員會副主委,2011年底退休

◎SMT技術委員會總幹事兼經理鄧志賢 任職鴻海約6年, 2012年9月遭大陸公安逮捕

◎資深經理陳志川 負責蘋果iPad生產線,在鄧志賢被逮後即請假未歸

◎SMT工程部經理游吉安 負責蘋果iPhone生產線, 2012年11月離職

註:鴻海集團負責人資的前副總何有成因其子是鴻海供應商之一,並被鎖定涉賄,因此遭郭台銘勒令退休。鴻海集團副總裁戴正吳被視為集團CEO的接班人,但因任SMT技術委員會主委,下屬爆涉貪而自請處分。

鴻海集團 全球版圖

◎2012年第3季集團總資產:約1.93兆元

◎合併營收:約2.77兆元

◎每股盈餘:4.9元

.在歐、亞、美洲有40多個生產研發中心,員工逾123萬人,全球約4成3C電子產品由鴻海組裝

.台灣︰鴻海、鴻準、廣宇、建漢、群創、晶鼎、正達、F-臻鼎等8家上市櫃公司

.中國︰在香港以富士康國際掛牌,主要廠區為廣東深圳龍華廠、中山國碁廠、江蘇昆山科技園、上海松江科技園、杭州錢塘廠區、安泰汽電嘉興廠區、北京科技園、晉城科技園、太原科技園、煙台科技園等

.日本︰郭台銘個人名義投資夏普堺工廠

.其他地區︰韓國、印度、芬蘭、丹麥、匈牙利、美國佛州、墨西哥、巴西

鴻海高幹在中收賄 台司法仍可究責

◎律師詹順貴說,依照兩岸人民關係條例規定,台灣人在大陸犯罪,仍可由台灣司法機關追究責任及求償。

◎鴻海SMT技術委員會總幹事兼經理鄧志賢及資深經理陳志川等現職人員,若確定收賄後有做出違背職務損及鴻海利益的情形,恐將涉及刑法背信罪,鴻海也可據此向他們提出民事損害賠償。至於鄧志賢的妻子連淑芳名下房產也遭鴻海假扣押,應是鴻海認為鄧妻有共同侵權行為,未來將對她提出民事賠償之訴。

◎另被鴻海鎖定最大咖的涉賄人、集團前副總廖萬成,因已辦理退休,鴻海僅可對他提出共同侵權的民事求償。

◎供應商遭凍結帳戶可能是鴻海想保全證據,亦或比照共同侵權行為,準備提民事求償。

回應 鴻海:全案還在調查中

鴻海集團表示,公司確實接獲舉報有不肖員工在採購環節上徇私舞弊,鴻海將此案提報給大陸跟台灣兩岸的警方偵查,並在兩岸警方的要求下提供必要協助。本案目前已進入司法程序,鴻海對外不多作發言。

鴻海集團發言人刑治平表示,本案還在調查中,尚未結案,有許多事實需要釐清,鴻海不會害自己的員工,內部犯錯應該自己查,但有些牽扯到外面的人,涉及公安的範圍,就要配合打擊犯罪,「我們不會冤枉任何一個人,董事長(郭台銘)是天秤座的,會公平處理每件事,犯錯就要懲處,因為包庇無法管理這麼多員工。」

 
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iPhone 5訂單下滑 富士康停止在大陸招工

http://wallstreetcn.com/node/22313

受iPhone 5訂單下滑影響,全球最大的電子代工工廠富士康停止在中國大陸的所有招工計劃。

自從2009年經濟形勢惡化以來,富士康還是首次採取全國規模的停招措施。這暗示蘋果產品的需求可能在降低,對蘋果的股價形成一定壓力。

富士康公司新聞發言人劉坤表示:「目前,富士康中國大陸工廠都沒有招聘計劃。」

富士康人力資源部、地方政府及合作夥伴也透露,本週二開始陸續接到通知稱至少在3月底之前,富士康將停止在中國內地招工,主要原因是iPhone 5訂單下滑

富士康還稱,停止招工與iPhone 5需求下滑無關

截至發稿,蘋果公司尚未對此作出回應。蘋果CEO庫克上週曾稱,iPhone的需求尚未達到峰值。庫克說:「蘋果的詞典裡沒有『極限』這個詞……我認為智能手機市場絕對值得期待,這很有可能是有史以來最棒的市場。」

FT援引山東的外部招聘人員張先生的評論稱,富士康的招工需求已經是2009年以來最低。2009年時,富士康在全國的員工總數為80萬人,但在去年iPhone 5上市前,員工總數一度飆升至120萬。

工人在富士康的平均工齡為13個月,這意味著停止招工1個月可能意味著員工減少數萬人。

招聘機構表示,富士康在深圳製造iPhone和iPad的生產線已經停止招工,該工廠的員工數量超過20萬。位於鄭州的擁有20萬人的iPhone生產線也已停止招工。另外,成都、太原的富士康工廠也已全部停止招工。

考慮到春節過後正直農民工跳槽的高峰,此次停止招工的影響可能會比平時要大。儘管發言人劉坤稱97%的富士康員工都已在年後回到工作崗位,但太原工廠人力資源部卻表示,還有幾乎三分之一的工人尚未到崗。

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富士康搞工會 蔡東豪 Tony Tsoi

2013-03-07  NM
 
 

 

富士康﹙2038﹚宣布讓內地員工成立工會,以直選方法選出工人代表,管理層不插手,並強調這是真正工會。當有人說這是「真正」,實情通常是相反。關於富士康成立工會的分析,《金融時報》社論一針見血指出,沒內地政府監管的選舉,是沒可能的。富士康口中的真正工會,有可能牴觸內地法律。

《金融時報》分析是,富士康工會計劃是一場形象騷,而不是企業主動給予工人較大的談判權。這幾年富士康成為內地工廠刻薄工人的象徵,這標籤可能不公平,但富士康的客戶多是美資跨國公司,形象是大是大非的問題,公平與否,富士康都必須正視問題。內地維穩之決心大至外人難以理解,讓聘用逾一百萬人的富士康搞真民主,是天方夜譚。不過,做一場所有人都收貨的騷,給予工人多一條發洩渠道,有助維穩,也是好事。有朋友說,工會在內地行得快過香港,代表廠商身處這棺材上另一顆釘。我不大同意,根據過去幾年內地政府保障工人權益的積極程度,工人靠政府,好過靠內地模式的工會。廠商失敗有一百個可能性,工會是第一百零一個。今時今日,港商最頭赤的問題,不是想辦法削剝工人,而是聘請足夠工人。一群廠商交換心得,話題很快便去到工人福利,例如舉辦什麼興趣班,減少工人流失。

習李政府上場後,不止一次談及處理貧富懸殊問題,怎樣提升人民生活水平,特別是基層工人。習李政府的態度清晰不過,是延續胡溫政府提升工人工資的政策。另外,內地由投資型經濟轉型為消費型經濟的決心也沒變,提高人民消費力,從最基層工人收入覑手,同樣是合情合理。工人工資繼續上升,是可見將來不會改變的國策。廠商期望政府體諒經營困難,暫緩提升工資,請不要發夢。環境可改變人,過去幾年廠商身處惡劣環境,無聲中練成一身好武功。二三十年前,廠商把香港工廠遷入內地,跟地方政府建立關係,加上勤勤力力,已經有機會做出好成績。今日仍在戰的廠商,不靠關係,靠的是由困難環境逼出來的紮實功夫,由設計流程到自動化,由生產力到執行力,瓣瓣出色。

我記起《紐約時報》一年前關於富士康與蘋果的故事。2007年,還有個多月蘋果iPhone將會面世,喬布斯和蘋果團隊作最後準備,有一日喬布斯急召團隊開會。喬布斯過去一段時間,把iPhone樣板放在袋裏試用,他發現手機面被刮花,當時iPhone採用膠面板。喬布斯不能忍受iPhone面板被刮花,下令立即改為玻璃面板。喬布斯加多一句,面世日期不變,即是蘋果要在六個星期內改變一件主要零件。據聞負責這件事的人,開完這個會後直奔機場。蘋果立即跟玻璃供應商研究合適產品,用了四星期,即是iPhone面世前兩星期,蘋果才找到合適的玻璃面板。當時蘋果分秒必爭,第一批玻璃面板在深夜抵達富士康工廠,工廠管工叫醒數以千計工人,換衫開工。富士康後來否認這報導,指深夜開工違規,但《紐約時報》報導是得到蘋果和富士康員工確認。從生產iPhone經驗,蘋果發現內地生產的一個重要優勢,是組織有經驗工程師的彈性和速度。當時富士康動員二十萬工人生產iPhone,蘋果計算,管理這龐大的工人團隊,富士康需要8,700名工程師。在美國,組織這麼多合資格工程師,最少需要九個月,但富士康只用了十五日。

當蘋果需要在六星期內變換一件如面板這麼關鍵的零件,它跟供應商談的不是價錢,而是能否做到。需要的驚人應變能力,不單牽涉廠商一方面,而是包括廠商在內供應鏈上的每一個單位,都要發揮最高水平來完成任務。我認為內地工業最大優勢,就是這條時刻在高水平運作的供應鏈。富士康不是例外,它的不同是規模特大,不過其他千千百百廠商,在困難經營環境中,都各自練成一身好武功。廠商一面喊難,一面尋找更好的解決方法,這是一個不停進步的循環。廠商不死,是因為環境不容許符碌,留下來的把固執轉化為堅實的競爭優勢。

蔡東豪 Tony Tsoi

現任上市公司精電國際行政總裁,他曾任職投資銀行,在《信報》以筆名原復生撰寫財經專欄,對投資及求知有無限渴求,習慣早上四時起床寫作找樂趣。http://www.facebook.com/TONYTONGHOOTSOI

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富士康再遇iPhone不合格退貨劫 返工成本超10億

http://www.21cbh.com/HTML/2013-4-21/3MNDE5XzY2ODE3Mw.html

郭台銘再遇 「蘋果劫」

儘管一季度營收同比下滑19.21%已經不是好消息,但郭台銘還面臨著更大的壞消息。郭台銘是鴻海精密工業股份有限公司(2317.TW,大陸俗稱「富士康」)董事長兼總裁。

「2013年3月15日,蘋果公司退回500萬部手機,原因在於外觀不符合標準或者是出現功能不良的問題。」富士康一位不願具名的知情者告訴《中國經營報》記者,質量不合格的蘋果手機總數甚至高達800萬部。

為了提升「良率」,郭台銘於4月16日12時許來到深圳觀瀾鴻觀科技園C03 樓3層視察。他提出了「提升良率、專業培訓、凝聚士氣」的12字主張,並表示自己在觀瀾設立了辦公室,良率達不到要求他就不走。

按照蘋果手機「重工」(即重新生產出來,還用原來機器的部分原件)每台約200元的人工成本核算,僅上述500萬~800萬部不合格iPhone一經重新處理,鴻海就需要支付10億~16億元的額外成本。這意味著,2012年,鴻海內部負責iPhone代工的iDPBG(數位產品事業群)2/3的利潤將付諸東流。

高管「地震」

鐘依華已經意識到了iDPBG的兩大管理問題——不良率過高、產品質量控制存在疏漏。

4月1日,《中國經營報》獨家報導富士康iDPBG原總經理鐘依華2012年年底「長期休假」,繼任者鐘成裕短期內蹊蹺地再次被替換。2013年3月27日起,陳輝龍已開始掌舵鴻海旗下這一最受關注事業群。(詳見4月1日《富士康疑現「系統性危機」》C1版)。

據上述知情人透露,鐘依華其實還是iDPBG總經理,只是受到富士康「賄賂門」(高管收取供應商賄賂)的影響,由於公司調查事件原委,他需要避嫌。至少到2013年1月份,鐘依華還出席iDPBG事業群年終動員大會。

在此次動員大會上,鐘依華的講話精神是「深刻反省、策勵未來」。「深刻反省」這類用詞的出現,表明鐘依華已經意識到了iDPBG的兩大管理問題——不良率過高、產品質量控制存在疏漏。

這一講話的部分內容刊登在了2013年2月28號出版的《鴻橋》雜誌上。《鴻橋》是富士康科技集團的內部刊物。而作為iDPBG原副總經理,鐘成裕對於事業群上述重大問題同樣難脫干係。正是在與蘋果公司就500萬~800萬部手機的後續處理問題上,鐘成裕與蘋果方面負責人發生了衝突。

爆料鐘成裕離任的iDPBG員工透露:「CY(即鐘成裕,本報注)3月25日去見客戶談判,不知為何與客戶吵架。 後來郭台銘給他打電話,他卻與郭爭執起來。然後下午CY就沒來……」

也是在此情形下,郭台銘選擇了鴻海內部核心高管中資歷較淺且任職履歷欠缺生產線管理經驗的陳輝龍出掌iDPBG。

二次事故

由於每部手機「重工」的人力成本就高達200元, 還不包括其他換部件的費用,富泰華將至少額外支出10億~16億元。

iDPBG雖然是富士康內部的子事業群,卻也是獨立的法人實體——公司註冊名為富泰華工業(深圳)有限公司(下稱「富泰華」)。

富泰華於2002年4月成立,原本主要是代工桌上型計算機、MP3、計算機主機板等產品,但隨著蘋果的崛起,專注於代工蘋果產品 。像蘋果音響、iMac由其DSD部門負責,蘋果筆記本電腦在富士康深圳龍華園區整個D棟區生產,iPhone則由富泰華位於深圳觀瀾園區、鄭州園區、還有太原園區D1~D4棟的部門代工。

出於業務需要,富士康在太原並不用鴻海名號,而是註冊為鴻富錦工業太原有限公司(下稱「鴻富錦」)。基於此,富泰華太原子公司也就掛到了鴻富錦名下。

「這其實不是富泰華第一次遭遇產品不良問題。」上述知情人士說,2010年8月27日,富士康就曾因為產品的出貨良率達不到蘋果公司的標準而向後者賠償8億元:「數量不清楚,應該不少, 具體多少無法統計。」

而這次,經過鐘成裕的「吵架」和與蘋果的協商,蘋果公司沒有就3月15日的「退貨」要求賠償。但由於每部手機「重工」的人力成本就高達200元, 還不包括其他換部件的費用,富泰華因此將至少額外支出10億~16億元。

那麼,究竟是什麼原因導致了以垂直整合、快速海量出貨而聞名的富士康,時隔兩年再次出現因產品的出貨良率達不到蘋果公司的標準而「重工」?

在上述知情者看來,富泰華發展過快、管理跟不上是關鍵。在蘋果產品的熱銷面前,富泰華也開始了「大躍進」。

2010年前後,負責代工生產iPad平板電腦的iDSBG(創新數位系統事業群)從iDPBG分離出去。彼時,iPhone、iPad等蘋果產品正受到全球消費者的熱捧。作為代工最核心的生產線,iDSBG、iDPBG都大力擴產線、招人手。

「那時候升職很容易,但問題是蘿蔔快了不洗泥,對這些從生產線成長起來的幹部而言,生產線快速擴張帶來的 管理水平是這些『小年輕們』的大考驗。」上述知情者透露。

但更關鍵的是,2010年6月之前,富士康內部的稽核及QC(質量控制)部門權力極大。彼時,稽核部門只要發現產線員工不符合操作流程甚至是工作時說話,都有極大的權力影響該生產線的績效考核,最終反映在工資收入上。

也正是這些有點不近人情的「嚴苛」管理,導致富士康常被外界稱之為「血汗工廠」。而2010年上半年爆發的一系列員工「墜樓」事件,讓此前的管理系統有了「漏洞」。

「稽核及QC部門一向權力極大,但那是以前, 現在不同了。自從2010年員工跳樓公司要承受各種壓力,稽核工作就開始不那麼嚴格了。」上述知情者表示,富士康的品質流程不是全檢,而是抽檢。但在公司快速擴大過程中,各種管理問題層出不窮。

本報記者就此種種致電富士康。但在截稿之前,對方尚未置評。而其內部另一中層核心人士向記者確認,良率過低確實是目前郭台銘最為頭痛的大事,「與這相比,投資機器人(33.120,0.99,3.08%)、發力光伏都是『浮云』。」

可以確證的是,清明節過後,富泰華深圳、鄭州、太原三個廠區全面停線整頓;而後,蘋果公司也派人進駐調查。4月15日,富泰華才開始陸續小批量生產,在產量很小,每天每條產線1000~2000部iPhone的情形下,良率也僅有95%。

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富士康堅推自動化

http://magazine.caixin.com/2013-05-10/100526319_all.html#page2

  距離總裁郭台銘提出「100萬台機器人計劃」的預計完成時間已過半,對目前生產線自動化進展,富士康國際(02038.HK,下稱富士康)諱莫如深。

  過去幾年,這家全球最大的勞動密集型製造企業,著力推動機器人向生產線的滲透,並刻意削減人工。這符合郭台銘「三年百萬機器人計劃」的「省人化新思路」。財報顯示,2008年,富士康國際員工為10.8萬人,2009年達到最高峰,為11.8萬人。兩年後減員幅度逐步加大,2011年減約1.4萬人,2012年減約2.89萬人,減幅達29.2%。

  人工的削減顯示了富士康經營的困局。今年春節以來,富士康凍結了大陸工廠的招聘工作,市場歸結為客戶訂單下滑的影響。

  海通國際科技行業分析師李力行指出,iPhone的一個關鍵音頻芯片供應商Cirrus Logic的高庫存可能意味著iPhone銷售低於預期,iPhone主要製造商之一的富士康在2013年一季度的銷售,也出現19%的同比下滑。而在剛剛公告的2012財報中,富士康承認,過去一年客戶訂單數量減少,導致去年淨虧損高達3.164億美元,創下自2005年上市以來最大虧損。

  自動化推進也深受影響。儘管郭台銘期待未來以自動化應對不斷上漲的薪酬標準帶來的成本壓力和日益激烈的產品競爭,但在短期業績下滑的年景下,研製和應用機器人的成本約束、工序需求和經營風險,成為三年計劃的牽絆。

  但這家世界巨型代工廠必須直面麻煩。「網絡時代帶來的觀念改變,讓現在年輕人的勞動習慣也變得挑剔起來,這對講究紀律性和執行力的製造業,顯得更加艱難。」富士康發言人劉坤說,「我們只有在人和環境之間找到一個趨於和諧的方法,自動化是包括富士康在內的所有製造企業都必須追逐的事情。」

「省人」戰略

  富士康深圳龍華產業園A8棟樓曾是沖壓車間。幾個月前,這裡的人員和生產線被騰空,取而代之的是數百個正在運作試機的機械手。富士康自主開發的工業機器人有一個共同的名字:Foxbot。

  Foxbot還僅限於機械臂,業內習慣稱之為「低成本機器人」。「它可以用一個自由度或兩個自由度的自動化設備來代替人工,以實現簡易自動化。」一位中科院機器人專家介紹說。

  這不是富士康應用的第一批機器人。富士康為自動化備戰多年。2006年前後,郭台銘辦公室就聘請了一批來自美國麻省理工實驗室的自動化技術專家專職富士康機器人研發,於2007年1月15日專門成立自動化機器人事業處。到2009年,6個系列15款名為Foxbot的富士康機器人陸續開發完成。它們被重點應用於堆棧、上下料取放、噴塗、輸送、裝配、搬運、小負載搬運、打磨、貼膜、拋光、油壓等工序。2010年該系列工業機器人於山西晉城富士康工業園批量生產,這直接促成了富士康「百萬機器人計劃」的成型。

  過去幾年,越來越多領域的中國製造業加快了自動化轉型。國際機器人聯合會(international Federation of Robotics)最新調查顯示,從2008年到2011年,中國機器人採用率提高了210% ,美國機器人採用率提高了41%。在日本和韓國,每名工人對應的機器人數量最多,1萬名工人對應超過300台機器人。亞洲製造業協會首席執行官羅軍分析認為,中國製造業從粗放式向機械化高技術含量產業轉型,是必然趨勢。機器人使用普及基於兩方面原因,一是勞動力成本增加,二是提高生產效能。

  波士頓諮詢公司合夥人兼董事總經理利嘉偉說,「工資、運輸成本和土地成本的增加以及人民幣不斷升值,正在快速蠶食中國製造業的成本優勢。」 同時,勞力結構性短缺進一步加劇,很多企業面臨「招工荒」。

  作為全球最大的勞動密集型製造企業,富士康一直飽受人力成本上升的困擾。 2012年每介紹一名工人去富士康深圳龍華工廠上班,即可獲得來自富士康公司1500元的獎勵。「現在不是說多找一個工人會帶來成本增加,而是你根本找不到人來做工。」利嘉偉說。

  富士康自動化提速,正是富士康員工兩次調薪後不久。在經歷多名員工跳樓風波後,富士康在2010年6月2日宣佈,大陸基層員工的標準薪資從原來每月900元上調至1200元。五天後,富士康再度宣佈加薪,深圳新進員工經三個月考核合格,標準薪資再上調66%,為每月2000元。

  6月8日,郭台銘即在台北母公司鴻海集團的年度股東大會上提出,在「提升員工福利、津貼與工作滿意度」的同時,「持續對許多低階製程進行自動化,以及提高員工訓練」。

  此後半年裡,富士康先後於深圳總部、華北區、華東區密集舉辦三屆自動化展,遍邀全球著名自動化製造商到場。自動化展會上,富士康首次對外提出「四化」:效率化、自動化、合理化、無人化。很快,郭台銘向外界公佈了富士康三年內打造「百萬機器人計劃」,並提出「省人化新思路」。

   按這項計劃,2012年富士康將以日產千台Foxbot的速度製造30萬台機器人,用於單調、危險性強的工作。2012年初,郭台銘在考察富士康晉城科技工業園區證實,富士康已經啟動「三年內造百萬台機器人」計劃。

實現自動化不容易

  「郭台銘顯然是高估了機器人對人工的取代。」一位不願具名的供應商說,百萬機器人計劃並不順利。

  這名供應商為富士康供應CNC(數控機床)等小型設備,即一種裝有程序控制系統的自動化機床。往年這個時候,「富士康滿世界追著交貨」,但今年他們被告知不需外協,富士康內部消化解決,這些跡象讓供應商斷定「富士康自動化發展遇到了阻力」。

  一位接近富士康集團內部負責人向財新記者透露,目前富士康自主開發生產了2萬台機械臂,其中一半擺在倉庫沒有動,而郭台銘對此並不知情。

  來自富士康菁干班(富士康針對從著名大學本科生中招聘來的儲備幹部人才的統稱——編者注)的一篇論文認為,富士康自動化阻力來自三方面:開發自動化設備成本高、工序間檢驗難以進行以及自動化存在經營風險。

  富士康自主開發機器人是基於降低自動化成本方面的考慮。一直以來,富士康都強調內製加工,其核心競爭力即生產中所需的材料、零件、軟件,都通過垂直整合內製。但是,機器人研發要求龐大的資金支持,這對成本控制要求苛刻的富士康來說,「認識並不統一」。特別是在2010年公司首次虧損以來,富士康一直在採取行動控制開支。

  一位不願具名的富士康設備工程師向財新記者表示,富士康工業機器人關鍵技術還待突破,「比如馬達、諧波減速機、控制器」;富士康對機器人的研發也主要集中在四、六關節機械臂,用於噴塗、拋光、搬運、組裝等惡劣環境下的簡單重複性工位。2011年時,富士康自動化事業部曾有傳聞稱,郭台銘啟動公司研發的機器人,發現老是來回抖動,坐標不穩。而富士康新聞發言人劉坤也說,富士康現在用的還不能稱為真正意義上的「機器人」,只是機械臂,這在製造企業中應用很普遍。

  截至目前,富士康還沒有自主研發智能機器人,而智能機器人在富士康生產線上應用也不多。

  深圳市機器人協會副理事長葛歡慶說,從長遠看,人力密集型代工業,出路即在省人化和無人化,企業自己儲備機器人技術理所當然,這也是包括富士康在內的一些大型製造業自主開發機器人的初衷。

  財新記者在採訪調查中發現,除了富士康,奇瑞、比亞迪等也已開始自主開發機器人項目。但中國製造業仍不具備機器人技術研發實力,僅限於基礎應用。「自己開發生產的機器人成本比市場價還高,他們才發現這種投入成效不大,只是學習了最初級的機器人技術生產經驗。」葛歡慶說。

  現在富士康轉變策略,加大了自動化產品外購的比重:即「低成本機器人」更多購置市場上的半成品,對其進行二次加工;而智能化機器人則全依賴外購。

  按富士康內部規定,除非蘋果公司指定的產品,外購機器人必須經過技委會同意。自2001年起,富士康陸續成立涉及機械加工、電子產品測試、機構產品工程、工業工程、信息技術、沖壓、壓鑄、成型、表面處理、電子研發、熱傳導、供應鏈等23個專門技術委員會,由各事業部主管兼任總幹事。

  基於成本核算考慮,富士康自動化部門會定期制定針對某車間某工序機器人代工的提案。提案會根據所需要的人工,列出每個成品所付出的人工成本費用,及相對應的代工機器人設備成本費用,並明晰機器人代工所需的回收成本時限。提案由技委會審核實施。

  在深圳大浪,一批靠給富士康自動化裝機生存的中小企業集群,已逐漸發展壯大。他們為富士康提供自動化半成品,再由富士康二次加工。和國外擁有核心技術的著名品牌相比,他們僅稱得上自動化的集成、組裝商,並擁有低價優勢,也僅限於供給富士康「經濟型機器人」的半成品。

  而把機器人自動化技術引入中國3C(計算機、通訊和消費電子)的ABB現在有超過1000台機器人在富士康大陸車間應用,多用於包括沖壓、激光銲接、激光打標、打磨拋光等簡單重複性工序。ABB曾對這些機器人和人工比較,得出的數據顯示機器人效率明顯高於人工。以打磨拋光為例,採用機器人後,相比人工,單個產品節拍從7分鐘縮短到5分鐘,產品優良率從87%提高到93%;對於兩班倒的工作站,一個機器人可以替代兩個熟練工。

  即便如此,部分高管還是對大規模上馬機器人持反對意見。因為自動化的最大難點之一是生產線要重新設計。瀋陽新松機器人自動化股份有限公司、中央研究院院長徐方即指出:「從手工到自動化,在生產模式上會有改變,這種改變很複雜,不能完全複製人的模式。」

  在富士康,有些工位看似簡單,但無法自動化。尤其是需要彈性和即時判斷的工位,目前機器人還做不到。這也是為什麼一些富士康事業部對上馬機器人持反對態度,他們認為「大部分現有工序還不適合用機器人」。

  富士康主要客戶蘋果的產品組裝還是以手工為主。一位不具名的富士康設備工程師告訴財新記者,這主要是因蘋果對外觀要求極高,其外殼一貫採用較軟的鋁,很容易碰刮傷,劃痕形狀等不易用機器來定義,因此,儘管目檢工序佔用人工頗多,但目前仍由人工完成。

來自客戶的自動化動力

  種種考慮之下,「一般企業會算,自動化投入要在一年至一年半的勞動成本中全部收回,一旦超過兩年,企業就會考慮放棄。」 中科院深圳先進技術研究院精密工程研究中心副主任、深圳市精密工程重點實驗室副主任何凱博士說。但也有例外,大客戶指定購買的自動化設備不會被阻攔,「因為是由客戶出錢。」

  阻力之下,富士康自動化戰略不會逆轉,原因之一即在客戶的推動。

  在整個富士康集團深圳龍華產業園,惠普打印機墨盒生產線的自動化程度最高。這條由惠普公司設計生產的自動化生產線搬來深圳前,已在新加坡運營了十年左右。

  一份來自富士康的內部文件稱,即將上馬的品牌打印機墨盒新生產線「自動化水平和勞動生產率高」,每條生產線「只需五到十名操作工人,是原來的十分之一,產品附加值更高」。

  該車間員工告訴財新記者,舊生產線已實現半自動化,整個生產車間操作工人數少於辦公室員工。「20%工作量由工人完成,其餘80%由機器人完成。」他介紹說,整個生產過程三個工站,人工僅參與投料、檢測、出料等,此外,「遇到卡位或偏離,需人工復位」。

  其餘工序如投料、送料、夾料、貼海綿、貼過濾網、送和抓取海綿,上蓋、壓蓋,以及檢測蓋子是否蓋緊等,都由機器完成。

  第三工站中的貼芯片工序較為複雜,塗膠、貼芯片、加熱、抽樣檢測芯片質量等均由工業機器人代勞。其中塗膠、貼芯片工序要求攝像頭對準位,「這對機器人智能化程度要求更高一些」。

  這個車間生產了惠普在亞洲市場30%的墨盒產品,富士康還做不出這樣的自動化生產線設備來,工藝流程掌握在惠普手中,自動化設備也屬於惠普公司資產的一部分。

  和墨盒生產線相比,惠普打印機生產線的自動化程度較低。原因之一是「墨盒產能高,一條生產線一天即可生產出54000件墨盒,而打印機產能較低」。

  蘋果這樣的大客戶也會指定購買自動化設備。富士康部門負責人透露,蘋果等大客戶指定外購自動化設備包括日本發那科(FANUC)的產品,發那科是全球最大機器人和智能機械製造商,在數控技術上具有優勢。

  但基於「交期和成本難以滿足要求」,尤其是成本核算考慮,富士康開始放寬對品牌要求的限制。「像蘋果公司指定的發那科CNC(數控機床)銑床設備,我們也會發單給諸如北京金雕等一些國內CNC供應商來做。」

  「富士康畢竟是代工廠,產品設計均由客戶完成,真正實現自動化製造,需從設計就考慮安裝工藝問題,而一些工藝可能要更改才能適合機械自動化操作。」中華工控網總編楊志強說。■


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創新、電視、富士康、《楓》及其他 米可

http://blog.sina.com.cn/s/blog_5834cdc10100nyr8.html

最近的微博:

 

改變世界的創新在開始的時候都是往往被認為不可能成功的。當摩托羅拉的工程師把世界上第一部手機拿到AT&T的時候,大家認為這樣產品不會有人用,因為通話質量完全不能保證。現在看看手機對生活的重要。ATM機的概念當時也是被批評:銀行客戶的業務一定是通過找銀行職員,沒有顧客會和機器交易。

改變世界的創新在當時往往不被絕大部分人看好,成功地投資也是,這是創業和投資的共通。

 

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一對深深相愛的戀人為了理想,為了信仰,在戰場上卻不得不舉槍相對成為生死對手,多麼有張力和衝突的故事啊,誰說中國電影缺好電影好題材,懇請@馮小剛,@陸川 ,@膘客老高 重拍《楓》

 

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互聯網電視播控平台牌照:第一批3家央視國際旗下CNTV、上海文廣旗下百視通、浙江廣電旗下華數,第二批南方傳媒、湖南廣電,第三批會是誰呢?
互聯網電視的發展趨勢,內容又多了一個通道。平台之間的競爭將會搶高內容價格。競爭多了,內容就豐富,對電視觀眾通過電視機直接點播的這種方式也很便捷。

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富士康作為代工企業的標竿,核心優勢在於其生產流程管理,而流程管理的優勢在各種互城河中是相對比較容易被模仿的,這也是為什麼比亞迪進入代工行業後對富士康造成了比較大的威脅。
管理在一個廠區裡管理幾十萬人也是一個前所未有的挑戰,富士康採取了半軍事化的等級森明的管理方式,而人性化的程度較低,而面對越來越多90後等新生代工人,其中很多人具有較強的自我意識和較低的忍耐度,這種矛盾也導致了目前富士康大到這個規模以後所面臨的難題。

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三方面的因素將推動優秀電視劇的價格進入快速上升期。首先,目前電視劇是各個電視台貢獻最大的廣告收入,未來各個省級衛視對首輪播映權的競爭將會推高優秀電視劇的價格。第二方面,土豆網、優酷、酷6、樂視網等各個視頻網站在先後上市以後,正版內容的購買將會規範化,而上市募集的資金也為視頻網站購買影視內容提供了充足的彈藥。第三方面,目前互聯網電視集成播控平台的牌照已經發了5張,未來可能會增至7家,互聯網電視的發展使得內容多了一個新的通道,平台競爭會會搶高內容價格。

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創始人復盤易迅網出售始末:險與富士康結親

http://www.iheima.com/archives/42793.html

【導讀】在眾多的收購案例中,易迅算是個異類:不僅創始團隊鮮有離職,而且如今已成為騰訊電商的中堅力量。在易迅創始人卜廣齊看來,如果說帶領一個創業團隊從創業走上市是一種堅持,那麼帶領一個團隊從創業公司融入一個大公司則需要智慧。正如一段完美的婚姻,首先是要選對人,其次是要懂得妥協。

來源:中國經營報 作者:姜蓉 (文章經i黑馬節選、編輯)

回顧易迅被騰訊收購的前前後後,卜廣齊有過掙扎和糾結,但是很快被理性取代。作為一個創業者,他始終堅持著一個原點:究竟要把企業帶向何方?一旦目標清晰,抉擇就變得容易。在他看來,創始人的價值不是控制一家公司,而是體現在對一家公司柔性的影響力。

融資:從VC到傳統企業

問題是要實現這樣的目標,光靠自有資金顯然是不夠的。京東的融資過程也給了卜廣齊一些啟發,於是卜廣齊開始找VC聊。然而,聊了幾輪下來,他發現了一個問題:當時中國B2C的網站都在虧損,所以估值的模式都是採用的是市銷率(PS值)的方法,所以在市銷率一致的情況下,營業額的差異代表著公司的估值差異。當時,京東的營業額已經是易迅的十倍。

「另外,VC投資時除了看一個企業成長速度、內部的精細化指標、未來發展空間,很重要一點,是要看其在行業中的地位。」卜廣齊表示,2008年,京東已經超過新蛋,除了這兩家,亞馬遜、甚至綠森數碼都排在易迅之前。

「要讓企業成長,驅動力是來自於資本,而資本的多少又是根據你的公司估值來確定,你的估值又是和你的營業額相關,而你的營業額又是和別人差十倍。這個時候,想通過拿VC的錢去與競爭對手競爭,還是很難的。」卜廣齊表示。此路不通,卜廣齊又在考慮其他的可能性。「融資的本質是拿錢。拿錢的核心的本質是獲取更多的資源,比如人才、流量、貨源等。」卜廣齊發現,當時行業裡面有資源的企業挺多的,恰巧2008年開始,許多有資源的傳統企業躍躍欲試想要進入電商行業。審時度勢之下,易迅決定放棄風險投資,轉而尋找戰略投資。

對於3C類電商網站來說,供應鏈資源直接決定了銷售額和利潤率。轉向戰略投資的卜廣齊希望在產業鏈裡尋找合適的「婆家」。最早來找易迅的是富士康,郭台銘親自帶團隊來上海約了易迅的三個股東一起吃飯。卜廣齊至今還記得:當時他們信誓旦旦地講易迅與富士康合作是「給老虎插上一對翅膀」,而這也是後來富士康做飛虎樂購的概念之一。

然而,與富士康談了幾個回合後,卜廣齊越來越覺得這並不是一個合適的投資方,關鍵的原因在於企業文化。「製造業是非常強調控制的一個產業,在他們的文化中,要把一件事情做好,一定要有很強的控制力,在某種意義上有些軍隊文化的感覺,軍隊文化最主要的就是流程和服從,這樣的公司一旦控股,就肯定會全盤控制我們,而互聯網公司的文化一般都是要保持一定的靈活性和創新力的。」卜廣齊認為,如果富士康只是資本進來,讓易迅獨立發展,未來可能會更好,但是用戰略控股的方式進入,恐怕不會有好的結果。因此,在控股問題上,卜廣齊及其團隊沒有讓步。

賣身:與騰訊各取所需

當行業處於拼貨源的時代,基本不用做推廣都能賣貨。到了2009年前後,大量的電商開始湧入,流量變得越來越貴。原先獲取一個新用戶才幾分錢,後來變幾毛錢,再後來變成一塊錢……用戶的獲取成本翻著倍地往上漲。卜廣齊在當時對行業的判斷是,在未來獲取流量將是企業經營中開銷的大頭,要更加重視這方面的資源而不是貨源的資源。因此,融資的方向也就變成了手握流量BAT。目標明確後,卜廣齊把投資人排了序:最佳投資人是騰訊,其次是百度,最後是阿里。當時,阿里還沒有將京東放在眼裡,阿里與易迅接觸更希望易迅來幫助阿里做物流體系,而不是B2C,而這又非易迅所願。

2009年3月,騰訊的電商負責人、也是如今騰訊電商平台部總經理、易迅網的CMO顧思斌來上海找電商同行做交流,那時的騰訊還是想做一個模式更輕,未來包容性更大的一種開放性平台,顧思斌此行的目的也是尋找合作商家。

正想找騰訊融資,結果他們自己送上門來,已經有所「預謀」的卜廣齊在發言時,單刀直入地表示,自己並不太看好這種簡單的業務層面合作,B2C進入大平台其實不靠譜,原因是大家同床異夢。要合作,那就是更深入的在資本層面的合作。

卜廣齊送出的「秋波」,給騰訊留下了很好的印象。卜廣齊在講起自己與騰訊的第一次接觸時表示:「就像男女之間的一見鍾情。」雖然彼此有意,但戀愛還是要談的。騰訊很快組織了由吳宵光(騰訊電商控股公司CEO)帶隊的團隊去上海參觀了易迅的倉庫。彼時,易迅的倉庫只有8000多平方米,而且還空了一大塊,條件簡陋。不過,易迅團隊給自己未來的「婆家」展示出的是創業精神以及對行業的瞭解。

吳宵光很坦率,他表示騰訊電商發展其實還沒有那麼清晰,方向上還需要更多的去探索。騰訊如果未來要真的投入到電商這個行業,不會用簡單的風險投資的模式進來,最終還是希望易迅成為騰訊電商大平台的一部分。卜廣齊也坦陳,那個時候自己也很猶豫,易迅就像自己的孩子一樣,如果真的與騰訊合作了,就像孩子送給別人,門戶都要變了,甚至連姓名都可能改了。猶豫的同時,他也覺得這是個好機會。卜廣齊一直相信一點:要想取之必先予之,要想得到騰訊資源的支持,還是要付出一定的代價。

然而,當時騰迅電商自身的發展戰略還不是十分明晰,斷斷續續談了一年,真到2009年底才決定投資易迅。首筆資金到賬已經是2010年初了,第一筆投資騰訊並未控股,只是保留了後續投資的權利。如果說第一筆投資是「試婚」的話,那麼騰迅於2010年後不斷加大對易迅的投入,直至完成控股也是緣於彼此磨合的比較成功。

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蘋果和富士康為何不再緊密?

http://www.yicai.com/news/2013/07/2873687.html

最近,最吸引人的商業八卦是富士康和蘋果的不和:富士康或將不再代工iPad。當然,商業八卦通常都是半真半假。

據《華爾街日報》的消息,富士康的競爭對手和碩在2011年就成為了iPhone的一個次要製造商,並且從去年開始為蘋果製造iPad Mini。而蘋果傳聞中下半年推出的一款低價iPhone,預計也選擇和碩作為主要的製造商。

在和碩之前,蘋果幾乎所有的iPhone和iPad產品都是由富士康代工製造。據分析,富士康50%的收入來自蘋果。隨著蘋果一系列產品的全球熱銷,富士康也借此成為全球最成功的代工企業—約佔到全球電子產品50%的份額。

不再代工iPad這樣的劇烈事件很難會發生,因為蘋果實際上很難在短時間內找到另一個產能和代工質量相當的替代者。要知道富士康總共有100萬工人,而和碩這樣的競爭對手只有10萬級別的工人。但長遠來看,富士康和蘋果已經很難保持曾經的那種緊密的合作,二者關係的調整將是難以避免的。

安全性 富士康和蘋果目前的合作結構長遠來說對雙方都缺少安全性。過度依賴富士康,會使蘋果的供應鏈很容易受到衝擊,比如去年富士康連續發生的工廠問題就影響到了蘋果產品的正常供應;而富士康收入過度依賴蘋果,受蘋果訂單縮減的影響,富士康第一季度收入下降19%。

產品結構 隨著iPad Mini、iPhone 5的推出,以及預期下半年推出的廉價iPhone產品,蘋果產品線越來越複雜,對於代工企業來說,這會導致代工成本增長,從而導致自己的利潤率降低。代工是一個利潤極為微薄的商業模式,富士康去年營業利潤率是2.8%,今年第一季度降到了1.7%,而和碩今年第一季度營業利潤率為0.8%。從富士康的角度來看,為了保證基本的利潤空間,也必須對蘋果的不同產品做出取捨。

代工不長久 代工並不是一個長久的生意,即使富士康現在已經是全球規模最大、最成功的代工企業。對於富士康來說,如今的商業環境都已經開始發生巨大的變化。電腦和智能手機的增速已經放緩,中國的經濟增長和廉價勞動力的紅利逐漸消失。富士康最近宣佈正在開發基於火狐移動操作系統的設備,這無疑會與蘋果產生衝突。

蘋果的成功大都被歸結為喬布斯天才的領導和顛覆式的創新產品,但如果沒有一個強大的供應鏈,再好的產品設想也很難成為現實。1997年,喬布斯重回蘋果時,公司當年虧損約10億美元,其中很大一部分是庫存註銷費用。一個簡單的例子是,當時蘋果筆記本的零部件供應商在亞洲,而組裝廠卻在愛爾蘭。庫克在1998年加入蘋果後,短短幾年內就幫助蘋果建立起了一個極佳的供應鏈體系。自2007年以來,蘋果連續6年成為Gartner評選的全球最佳供應鏈廠商。

此前一個分析稱蘋果產品40%的成本都給了富士康。作為蘋果供應鏈裡最重要的一環,富士康和蘋果的關係備受關注。無論是富士康還是蘋果,它們的成功都取決於兩個關鍵因素:一是過去數年電子產品市場的高速增長;二是蘋果連續不斷的創新產品。現在來看,這兩個因素都很難持續下去。這意味著無論富士康還是蘋果都需要審視目前的合作狀態,為未來的商業變化和利益做調整。

合作雙贏是上下游公司最希望看到的結果,但任何合作都是建立在資源配置和效率的基礎上,事過境遷,各種條件最終還是會變化。這時如果沒有準備應對,看似完美結合最終還會遭遇困境。商業就是這樣。

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