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海爾總裁周雲傑:要想有出路就不能留後路

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0308/161737.shtml

海爾總裁周雲傑:要想有出路就不能留後路
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海爾總裁周雲傑:要想有出路就不能留後路

12年的磨礪,海爾的人單合一如今都產生了哪些變化和化學反應?

本文由懂懂筆記(微信ID:dongdong_note)授權i黑馬發布,作者懂懂。

近兩年來,互聯網創業發展讓很多獨角獸成為了輿論焦點。在有的人眼中,獨角獸就是新經濟、生產力的代表,而那些曾經的行業巨頭,即便市值仍在千億美金以上,但都行將就木。

不過,有人對“獨角獸崇拜”提出了反思。這其中,就包括世界著名戰略大師加里.哈默。他在美國《哈佛商業評論》網站上發表題為《幾個獨角獸並不能替代一個有競爭力和創新力的經濟》的文章,指出獨角獸公司雖然頭頂光環,但並不代表經濟的全部。

他認為,人們需要從“獨角獸崇拜”的狂熱中冷靜下來,雖然獨角獸公司吸引媒體眼球,但轉型企業實際上對生產力更有超乎尋常的貢獻。創業精神會在大膽、簡單、扁平和開放的公司中繁榮興盛,這樣的公司才會成為未來的企業巨頭。

如果要舉出兩個典型案例,亞馬遜和海爾無益是最佳選擇。

亞馬遜創始人貝索斯對於實體連鎖店和人工智能場景的探索,都讓這家大公司看起來一家新創公司。

而位於中國青島的家電制造企業海爾,則在過去12年里嘗試轉變成一個“創業平臺”,在這個平臺上,張瑞敏希望每個員工都感覺像在一家創業公司里工作。就像他2015年在德魯克論壇演講時提到的:“我們的目標是讓每個人都成為他們自己的CEO。”

為此,海爾將自己轉變成許多個“小微企業”——在這些小型、高度自治的小微里,團隊成員可以推選出他們自己的領導者。在海爾內部,這種組織和管理模式的轉變思路被稱為“人單合一”。

加里·哈默多次到訪青島海爾,並與張瑞敏及海爾的小微主和平臺主有過深入交流。加里·哈默這樣分析:“海爾人單合一模式不僅是商業模式的創新,還將創造下一個社會模式。”在知名西方學者中,他是最了解海爾管理變革的。從關註獨角獸到傳統大企業,他一直在思索一個不容回避的問題:企業終有長大的一天,到那時怎麽辦?

同樣,張瑞敏在給馬雲率隊的湖畔大學學員講授“管理百年”課程時也談到:“總有一天你的企業會變大,總有一天你的企業會複雜,總有一天你的企業會有很多包袱。總有一天你的很多東西要改變和轉型。”對於這種包袱,海爾的人單合一正在進行積極的探索。

海爾集團總裁周雲傑近日接受了懂懂筆記的采訪,表示今年在參加兩會期間,還會繼續就海爾這十二年變革的經驗進行總結。他說:企業的變革,要想有出路,就不能留後路。

他告訴懂懂,在海爾的種種嘗試,目前為中國制造業帶來的財富,或許正在逐步超越海爾自身的商業價值。

這次與周雲傑的對話,懂懂又挖掘出三個最新的價值點,在這里與各位懂事長們分享。

創客所有制:實現人與價值的本質

12年的磨礪,海爾的人單合一如今都產生了哪些變化和化學反應?

兩會前夕,海爾集團總裁周雲傑接受了懂懂筆記的采訪,他先對這12年來創新實踐做了一個小結:“海爾通過人單合一的模式將企業變為了創業平臺。通過這種探索,我們將企業逐漸從封閉的組織變成了開放的組織。”

轉變中的海爾已經不是一個家電帝國,而是做成了生態圈,更成為了一個開放平臺。海爾集團董事局主席張瑞敏1月中旬在“第八屆中國經濟前瞻論壇”上這樣描述,“創客所有制”是立足於海爾應用“人單合一”模式進行的組織改造。海爾將企業變成了一個創業平臺,創業平臺上有許多叫做“小微”的創業組織,“小微”組織里的每個成員就叫創客。

周雲傑介紹,在成為平臺之後,海爾的層級消失了,同時消失的還有1萬多名中層管理人員。目前這個平臺上只有三類人,平臺主、小微主和創客,“對於每一個創客來說,新的發展動能來自驅動機制,主要是激勵機制或者薪酬制度的創新。”

最近火爆朋友圈的一封“合夥人妻子寫給CEO”的信,反映出的核心問題就是激勵機制。創業要先解決激勵問題,全世界的企業在激勵機制上主要有兩個弊端,一是企業股權不能量化到每個人,二是股權或期權的分配不是跟個人所創造的市場價值掛鉤,不能激勵所有人的積極性。

對此,周雲傑先給出了一個概念——創客所有制。盡管一直在關註海爾的改革,但是懂懂筆記對於創客所有制的概念還是第一次聽到。周雲傑強調,海爾解決這個難題的創新探索是基於人單合一理論的創客所有制。它包含了三個特點:

一是用戶付薪。創客的薪酬不是領導決定,而是用戶決定,我們叫用戶付薪。創客只有為用戶創造了價值,自己才能分享到價值。

二是資本社會化。創客小微一定有社會資本的參與,有外部風投投資,企業才會投,創客也必須跟投。

三是動態優化。創客的股權是動態的,創造價值大,股權就多,沒有創造價值,股權就不存在。

周雲傑介紹,國外有些大企業也早就認識到這個問題,但卻不敢改變,因為去掉中層整個組織會陷入混亂。“海爾用自己的實踐證明,采用人單合一模式實施人人創客,可以做到活而不亂,不僅沒亂,反而激發員工充滿創業激情,組織充滿創新活力。”對此,周雲傑給出了一個具體例子:2017年1月份,在全行業不景氣的情況下,海爾的收入實現了兩位數增長,利潤增幅遠高於收入增幅。

由於創客所有制面向的是目前海爾所有員工以及生態鏈上的所有合作者,對於這個理念中最關鍵的“所有制”,即便是剛進入海爾的新員工,也會像懂懂筆記一樣產生兩個疑問:收益從哪里來?與員工持股有何差別?

周雲傑告訴懂懂筆記,海爾員工的主要薪酬來源是通過用戶付薪這個機制,即所有人都是通過在市場上創造了價值來獲取報酬和收益。另外,與“員工持股”不同,傳統意義上員工有了股份,公司產生利潤就要分紅。“現在這個制度相對大家都有量化的股份跟投,但是其價值在兌現時一定要看你對市場(用戶)創造的價值,創造出價值才能拿到相應收益。”

對於成為小微主或是創客角色的海爾員工而言,自己的利益不僅關乎占有的股份比例,還有在日常工作中服務客戶、開拓市場所產生的業績狀況。周雲傑坦言,海爾推動這一制度的最大特點是“動態”。“你在這一個位置上創造價值,可以擁有這個股份(比例),而分紅動態肯定跟績效完全掛鉤,連續不能分紅時會觸發股份動態調整。”

周雲傑指出,這是人單合一實踐中很大的創新點,體現了風險共擔、收益共享的原則。“這個思路比較好地調動了全員的積極性,是創客所有制目前正在做的重要探索。”同時,海爾推行的創客所有制是自願原則,建立這樣的機制框架和模型後,全員創客可以選擇是否進入這一體系中。“目前我們這個機制推行以後,真正的創客都會選擇進入,因為它有足夠的想象空間。”

構造生態:從四個基本要素做起

可以說,原來的集團化的海爾,從一個家電制造業帝國,轉變成為一個個小微企業甚至是創業團隊,每一個小的組織之間采用的相當市場化運作的機制。我們可以稱之為企業管理理念上的變化,但是,這是否也是一種平臺化,打造企業生態模式的思路呢?

實際上,過去兩年來,ICT產業大量湧現出了生態模式的組織變革。小米從國內知名手機制造企業,演變為投資70多家生態企業,加上旗下順為投資先後對上百家相關領域創業企業的投資,形成了一個集上下遊和產業鏈一體的生態體系;而樂視網則是在過去幾年衍生出7大業務板塊,從原有的樂視手機、電視及雲服務,擴展到了大娛樂、新能源汽車和金融領域……以至於產生出“生態化反”這樣的新名詞。

可以說,傳統企業和互聯網企業都在談生態,但是這種概念中既有真生態也有偽生態,或者說存在著違反發展規律的“臆想生態”。那麽,海爾在組織結構變革、激發創業平臺等實踐中,是否也在打造自己的生態環境,這一點是懂懂筆記希望周雲傑能夠結合海爾實際情況給予解答的。

恰好,周雲傑也一直在總結這其中的經驗。在他看來,海爾目前的這些舉措,都是在潛移默化地打造著一種生態體系,而且不是傳統意義上的一海爾為一個核心的大生態環境。

周雲傑認為,海爾生態的特征最重要的有四點:

首先,這個生態是真正開放的系統。不是封閉的閉環,封閉就不能稱為“生態系統”;

其次,這個生態可以自我演進。海爾的平臺沒有了層級,去中心化、去中介化後變成一個自行演進的體系,進行自我淘汰、優勝劣汰的進化;

再次,這個生態能和其他的生態系統做到互為生態。海爾本身的生態體系如果是一個智慧家庭平臺,那麽微軟甚至蘋果可以成為這一生態中的節點,但同樣在其他企業的生態中,海爾也可以融入並成為其中一個節點;

最後,海爾的生態要具備與時代特點和自然生態的相關性。可以說,如果海爾營造的生態與自然界的生態有沖突,或者與時代特征有沖突,這種生態的生命力就會有很大問題。

“這四個方面很重要,我們在實踐過程中要盡可能做到。海爾的平臺要完全打開企業邊界,跟全球資源進行開放。”

目標:打造全球制造業第三極

在周雲傑對海爾生態的描述中,最引發我們興趣的是關於海爾生態與時代特征的相關性這一點。回到海爾自身企業特點而言,其基因就是制造業,是一個立足於家電領域的制造業巨擎。而在全球全球制造業因為雲計算、大數據和人工智能推動下的轉折點,工業互聯網正是這一行業最現實的時代發展特征。

面對工業互聯網對制造業的潛移默化,海爾也在關註這種新一代信息技術與先進制造業深度融合的新生事物。如何在企業自身管理變革、經營模式變革、生態環境演進中改造新的基礎設施、應用模式與新興業態,是海爾最現實的問題,也是海爾經過多年自我驅動、主動探索,融合智能制造模式後,自主研發出面向制造業的COSMO平臺(互聯工廠模式)的重要原因。

從制造業中來,向制作業中去。所有的變革,最後要印證的都是海爾在工業互聯網時代,能否贏得市場認可、能否成功創造價值。海爾如何看待互聯網思維,機器換人,以及工業4.0的演變。對此,張瑞敏曾指出,機器換人是手段不是目的,因為它只解決了一個問題,高效率。它解決不了另外一個問題,高精度。互聯網時代要的不是高效率,而是高精度。

在今天的海爾看來,“高精度”對應的是用戶個性化需求。周雲傑強調,所以海爾互聯工廠是通過互聯網將用戶的需求連接起來,更多考慮是讓用戶參與從產品設計研發、生產制造、物流配送、叠代升級全流程。“結合物聯網把用戶和互聯工廠連在一起,並不是要解決所謂高效率問題,而是要解決高精度問題。讓企業能夠跟用戶的需求對應在一起。”

周雲傑介紹,目前工信部正在代表國家推動中國制造2025,包括對海爾COSMO平臺也給予了很多支持。“相信COSMO平臺會作為一個重點示範樣板推進,成為非常好的樣板模式,我們非常希望成為世界第三極。”

據悉,工信部部長苗圩前不久曾經在參觀COSMO平臺後作出點評,認為其具備三大特點:用戶全流程參與大規模定制體驗;全要素互聯互通;開放、共創、共贏的誠信生態。

相對於德國工業4.0,以及美國的工業互聯網兩大體系,海爾的對中國制造的理解,尤其是COSMO平臺在新時代特征下的成功,無疑將成為打造“世界第三極”的關鍵因素。

對此,周雲傑更是傾盡全力,希望將海爾對制造業的實踐經驗和理念向行業做更多的推介。尤其是在即將舉行的兩會上,周雲傑希望在相關發言稿中,著重強調打造世界制造業第三極的重要意義。“我希望針對COSMO平臺的推廣,從國家戰略的角度去分析,闡述推進以企業為載體,模式化複制和推廣的意義。浙江隊國內制造業整體產生巨大的影響,真正成為我們國內企業的核心競爭力。”

海爾自身有108家工廠,目前已經按照COSMO平臺的運作構建了沈陽冰箱、鄭州空調、佛山滾筒、膠州空調、青島熱水器、FPA電機、青島模具和中央空調等8個互聯工廠樣板,涵蓋了家電全產業、全行業。在2017年,還將有4家工廠要進行改造。

采訪結束前,周雲傑對懂懂筆記這樣描述:未來這個平臺將並不局限於海爾內部,而是通過資源共享,服務於千千萬萬的企業,共同實現智能制造的轉型升級。就如同前文中所描述的大生態模式,海爾希望通過吸引更多的有意願提升智能制造的企業,構建起多個雙邊生態市場,去幫助企業實現制造升級,滿足用戶的個性化需求。

海爾
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業績虧損“補救法”:外延並購、資本運作成出路

近日,全國政協委員、中國石化原董事長傅成玉表示,70%的上市公司,利潤主要不是來自主業,現在要謹防中國經濟走上產業空心化的道路。

年報季將近,不少上市公司的業績也印證了傅成玉的說法。Wind資訊統計數據顯示,目前有373家上市公司公布了年報業績,有80家上市公司去年一年業績增幅在1倍以上,有126家公司業績增幅在50%以上。第一財經記者了解到,“看上去很美”的年報雖處於高成長的狀態之中,但事實上其中只有50家公司主要是依靠主營實現了業績的高成長,占比只有40%左右。

在原有主營增長乏力的情況下,不少公司紛紛開始轉型進入新興產業。業績“美容”的同時,新興產業的想象空間也刺激了二級市場的概念炒作。但是翻看年報會發現這些公司的新業務尚難盈利,前景並不明朗。還有不少公司從實業盈利轉身成為“資本運作高手”,從而獲得了亮麗的業績。

困難重重的轉型

在宏觀經濟增速放緩、產業轉型升級加速的大背景下,眾多上市公司,特別是從事傳統行業的上市公司發現原有業務“難以為續”。主營業務困局刺激了外延收購發展,通過收購遊戲、影視等新興行業資產,從而進入新興領域的上市公司不在少數。

翻看這些去年實現業績高成長的上市公司年報,會發現很多公司之所以業績表現亮麗,收購合並報表產生的收入成了一個非常重要的理由。這些公司由傳統業務轉向新興產業是否就意味著前景一片廣闊?答案是存疑的。

以萊茵體育(000558.SZ)為例,公司去年的凈利潤為0.25億元,同比增長107.03%。公司本來是一家老牌房企,近年來正在轉型做體育業務。自2014年年報首次提及體育板塊以來,萊茵體育一直動作不斷,並先後實行剝離地產資產、斥資數億元投建體育產權交易中心、又布局電子競技和體育彩票等一系列項目。

雖然萊茵體育在年報中提及,對體育資源的掌握及相關運營已成為其“核心競爭力”,但在分析公司的年報可以發現,公司營收構成中,體育行業占比仍然較低,體育運營板塊2016年營收1758萬元,僅占公司營收總比重的0.46%,房地產銷售及能源貿易銷售仍是公司利潤的主要來源。

報告期內公司通過股權投資新增多個從事體育業務的子公司,盈利情況堪憂。其中,從事投資管理業務的萊茵國際投資管理有限公司與浙江黃龍體育投資管理有限公司分別虧損340萬元、39萬元;從事體育活動組織策劃的子公司累計虧損達近千萬元;從事場館開發建設運營的子公司虧損近550萬元;其他幾家相關的體育公司基本上也處於虧損的狀態中。

“對上市公司而言,不可能輕易轉型的,畢竟隔行如隔山。”資深市場人士李鷹桂告訴第一財經記者。另外幾家公司,如當代明誠(600136.SH)、贏合科技(300457.SZ)、國盛金控(002670.SZ)業績高成長,都和收購並表有關。

“資本運作高手”的晉級之路

“實業賺錢太難太累,肯定不如做金融來錢快來錢輕松。”某位上市公司高管曾對第一財經記者這樣表示。從上市公司發布的年報來看,也已經有不少原來做實業的上市公司熱衷成為“資本市場”運作高手,並且收獲頗豐。

如上市公司蘭生股份(600826.SH)就通過資本運作的方式,使得去年一年獲得的投資收益是公司主營利潤的8倍。蘭生股份的主營業務為進出口貿易,主要商品包括機電機械產品、紡織原料及制品、鋼鐵制品、鞋類產品、塑料制品、箱包和玩具等大類產品。

2016年,公司實現營業收入25.91億元,比上年度增長8.25%;歸屬於上市公司股東的凈利潤8.40億元,比上年度增長64.49%。乍看之下,公司實現了業績的高成長。但是仔細看公司的財報就會發現,公司去年貿易利潤同比增長僅為27.75%,扣非後凈利潤約為1.18億元。

蘭生股份處置交易性金融資產、交易性金融負債和可供出售金融資產取得的投資收益在2016年度高達9.56億元,大幅跑贏主業利潤,約為扣非後凈利潤的8倍。

9.56億元的投資收益,有6.56億元來自於轉讓兩家參股公司的股權所得收益。此外,公司去年一年通過理財收益以及減持海通證券股票,也獲得了不錯的收益。

魯銀投資(600784.SH)主營業務包括粉末冶金及制品、房地產、商貿、羊絨紡織和對外投資等。公司在去年實現的凈利潤增長幅度高達164.33%,不過公司扣除非經常性損益後仍然虧損1.77億元。而公司能夠扭虧且實現業績大幅度的成長主要是由於出售萬潤股份獲得的投資收益。

對一些公司而言,金融業顯然比實業更有吸引力。新力金融(600318.SH)去年利潤增長114.02%,主要是售出水泥相關資產,公司由“類金融+水泥”雙主業轉變為以“類金融”為主營業務,公司在不斷強化風險防控能力的同時,積極拓展業務範圍,創新業務模式,提升規模效應,順應監管政策和市場環境變化,使得持續盈利能力進一步增強。

此外,很多上市公司業績的高成長或者通過轉讓公司,或者通過炒股盈利,存在持續性存疑的情況。如渝三峽A(000365.SZ)去年實現的凈利潤為2.23億元,同比增長了54.58%,而公司去年出售北陸藥業1000萬元確認投資收益1.7億元,成了公司凈利潤的主要來源。

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《越獄》回歸讓我們懷念了一把美劇青春,但炒“老劇”冷飯終究不是出路

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0411/162497.shtml

《越獄》回歸讓我們懷念了一把美劇青春,但炒“老劇”冷飯終究不是出路
三聲 三聲

《越獄》回歸讓我們懷念了一把美劇青春,但炒“老劇”冷飯終究不是出路

他就像一陣旋風。旋風有可能還會吹回來,但可能已經不是當初那個他了。

本文由三聲(微信ID:tosansheng)授權i黑馬發布,作者羅立璇

米帥還活著。

如果你不是《越獄》的老粉絲,可能會一頭霧水。12年前,這部在美國收視平平的美劇,卻意外在中國的年輕人當中引起了轟動。

主演溫特沃斯·米勒成了年輕人的偶像,“米帥”這個稱號也開始走紅。此前從沒來過中國的他順利拿到了國內的服裝和汽車廣告,美特斯邦威簽下他的費用和周傑倫相當。

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《越獄》重啟

不過好景不長,《越獄》在美國市場表現持續下滑,堅持了四季之後因收視不佳最終被砍,劇中“米帥”的死也讓廣大粉絲傷透了心。

之後關於“米帥”的新聞基本圍繞他不斷上升的體重。直到一年半前,福克斯電視臺重啟《越獄》,宣布米帥等一眾主創都將回歸。

4月5日,時隔12年後,《越獄》第五季以迷你劇形式在福克斯電視臺正式開播。不到一周時間,第五季第一集(非正版資源)在國內幾個主要美劇播出平臺的觀看量加起來就超過了1000萬。

盡管只出了一集,但老粉絲們已經捧足了場。第一集在IMDb上得分為9.6,豆瓣上對《越獄 第五季》的評分也高達9.3分。

豆瓣上最熱門的兩條評論,其中一條說“12年前陪我看越獄第一季的人已經死了”,另一條表達了差不多的意思——“看著一個個熟悉的面孔陸續登場,感覺我的青春也回來了。”

精明的電視臺高層們正式看重了這種“老粉絲情懷”的推動力,從2015年開始,《英雄》、《X檔案》、《24小時》這些曾經的熱門美劇紛紛以迷你劇的形式回歸,然望能夠重新激活觀眾們的熱情。

不過除了能夠對老粉絲產生短暫吸引,這些重啟的老劇卻很難在年輕觀眾產生足夠的吸引力,普遍收視平平。

根據尼爾森的數據,《越獄》第五季第一集在核心觀眾中(18~49歲)的收視率為1.5,僅和同天播出的常青劇集《海軍罪案調查處》持平,與當晚冠軍《美國好聲音》1.9的收視率還有一些距離。

更早上映的《英雄:重生》在“重生”了一季之後就停止了開發,《24小時:再活一天》也在試水一季後,選擇另起爐竈開發衍生劇《24小時:遺產》。唯一得到續訂的是《X檔案》。

重啟過往的大熱劇集,看起來多少有點炒情懷飯消費老粉的意思。這個目前來看不太成功的生意背後,其實是大電視臺在面對HBO、Netflix和亞馬遜這樣競爭對手如潮攻勢時,最無奈的回擊。

推動老美劇重啟:原劇粉絲、全球市場、版權議價

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《英雄重生》海報

《越獄》、《英雄》、《24小時》和《X檔案》,這幾部被挖出來的劇都曾紅極一時,甚至成為了流行文化的一部分。

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《X檔案》重啟

比如,《X檔案》奠定了現在很多小眾科幻劇的常見設定:男女搭配探案,外星人梗等等。熱門電影《王牌特工》里面的寵物狗,就被命名為Jack Bauer,它是《24小時》里男主角的名字,被中國美劇迷稱為“ 鮑小強”。

這些劇集在老粉心里依然占據了重要的地位。從其中一些集複活後的首播收視率就可以看出來:《X檔案》和《24小時》的首集收視率高達6.1,和FOX連續兩年收視率最高的《嘻哈帝國》的成績持平。

同時,即使在北美已經失去了主流媒體的關註度,這些大熱劇集在世界的不同角落也依然擁有相當人氣。《英雄》在被砍掉之前,已經是在當時世界範圍內下載量排名第一的劇集,現在擁有這個榮譽的劇集是《權利的遊戲》。

對於中國而言,《越獄》和《英雄》也有著重要的意義。這兩部美劇對民間字幕組的興盛和美劇熱潮有著直接作用,成為了很多熱愛美劇的中國觀眾的啟蒙美劇。在2006年,通過第一季積累了極高人氣的《越獄》播出第二季,伊甸園、風軟和人人三家在當時實力最強的字幕組嚴陣以待,開始進行史無前例的搶發比賽。

Netflix每次在進軍新國家之前,都會調查在當地被非法下載次數最多的劇集是什麽,再上線該劇集,實現迅速聚集大量當地用戶的目的。最近的一次是在荷蘭上線《越獄》。

另外一個讓電視臺複活大熱劇集的重要原因是:讓已經失去了影響力的優質劇集重新變得值錢起來。

《福布斯》的作者Merill Barr指出,這些複活劇集能起到重要的拉新作用,新觀眾會對舊劇集產生更多的興趣,讓電視臺在Netflix和Amazon等網站向版權方購入舊劇集的版權的時候有更高的議價權。

考慮到買DVD和在Netflix上煲劇的觀眾會希望劇集有一個完整的結尾,電視臺願意為在前期表現良好的被砍劇集補上結尾。比如說在2013年,在CW電視臺上播出的《尼基塔》收視已經非常低迷,但CW依然續訂了最後一季,讓其用6集的長度拍出大結局,就是為了這一點。

值得註意的是,突然被砍的《英雄》一直沒有完整結局。在《英雄:重生》里,之前擁有時空穿越能力卻經常失靈的主角Hiro,成為了“時空大師”,依然帶著形形色色的超能力者和壞人搏鬥,也算是給了《英雄》一個過得去的結局。因此,即使一季砍,擁有了結局的《英雄》在在線平臺方的價格也會更高。

重啟美劇能吸引到更多的年輕人嗎?先把故事說圓吧

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《24:遺產》海報

盡管開篇的成績令人驚艷,但《X檔案》第十季和《24小時:遺產》的收視率都在首播之後呈現出穩定的下滑趨勢。比如說,《X檔案》中間一度下滑到2.1,在最後一集勉強回升到2.4。而《24小時:遺產》則更加慘淡,一路下滑到0.9,並且中間沒有任何複蘇的跡象。

在收視率下滑的表象上潛藏的是更嚴重的問題。原本這些劇集被砍就是因為故事“編”不下去,沒有新意,無法再繼續吸引到觀眾。在多年後將其複活,也很難解決原來存在的bug,故事缺乏活力等問題。(如果當時就能解決,也就不能等到現在再“複活”)

就在4月6日,《越獄》的主創Paul Scheuring告訴Metro,福克斯電視臺只和他簽了一季的合約。同時Scheuring表示,如果讓他繼續寫下一季的話,他不會讓“米帥” 溫特沃思·米勒所飾演的主角邁克爾·斯科菲爾德繼續出場。原因是Scheuring已經寫不出來包括主角在內的這一群人的故事了,“我用光了所有素材”。

在《越獄》第五季的爛番茄頁面上,一半觀眾寫道,“這部劇集被懷舊所困”、“毫無新意”、“收視率是靠著劇名騙來的”。另一半觀眾則表示,還是熟悉的味道,“荒謬而又充滿轉折”。

別的“重生”劇集也處在尷尬的境地:要麽故事展開無趣而尷尬,和觀眾期待嚴重不匹配;要麽是,劇集之前的卡司沒有檔期或者太貴,無法召回。原關鍵卡司無法聚齊,老粉的懷舊感就失去了一半。像《越獄》這種還能召集回來原卡司的劇組已經堪稱幸運。

《英雄》就是沒什麽運氣的類型。制作方只找回了兩個角色:亦正亦邪、曾幫邪惡組織抓捕超能力者的HRG,和擁有時空穿越能力的Hiro。劇集里最關鍵的惡人Sylar,由紮克瑞·昆圖(Zachary Quinto)扮演,現在已經是科幻大片《星際迷航》科學官史波克的飾演者。他顯然不會願意回到一個前途未蔔的電視劇集里飾演配角。而《24小時》里的“小強”Jack Bauer的扮演者基弗·薩瑟蘭(Kiefer Sutherland),則在出演美劇《指定幸存者》中的主角,沒有檔期。

關鍵是,選擇重啟,有時候更像是無奈之舉。福克斯電視臺是近年來最熱衷於複活劇集的電視臺。之前提到的《越獄》、《英雄》和《X檔案》,都由福克斯制作播出。福克斯選擇複活劇集的理由很簡單,和競爭對手abc、NBC、CBS和CW等公共電視臺相比,它已經沒有多少連載多季、有著穩定觀眾的劇集了,而這些劇集通常是電視臺賣廣告的基本盤。

公共電視臺的主要收入來源於販賣商業廣告和電視節目版權,擁有全國最廣泛受眾、節目內容較為保守。在黃金時段,CBS電視臺有《海軍罪案調查處》;abc有《實習醫生格蕾》和《摩登家庭》;NBC則有《美國好聲音》和《法律與秩序》等。

相比之下,福克斯的常青劇集則紛紛到了大結局的階段。《識骨尋蹤》剛迎來了大結局,剩下的劇集里,除了不在黃金時段播出的《辛普森一家》以外,只有《房客小妹》的生命力依然頑強。

選擇重啟熱門劇集,對福克斯而言更像是缺乏亮眼劇集情況下作出的保守選擇。這種避險態度也導致了福克斯失去了一些寶貴的機會。

今年最大的收視黑馬生活劇《這就是我們》(This is Us),由福克斯制作,卻在NBC上播出。原因是NBC向福克斯承諾,會在把《這就是我們》的播出時間放在收視率極高的巴西奧運會和《美國好聲音》之後,給予該劇最大的資源傾斜,大大降低了福克斯的投入風險。

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NBC收視黑馬《這就是我們》

互聯網推倒了付費和免費之間的城墻,大家都在競爭觀眾的時間

在流媒體平臺和社交網絡出現之前,美國公共電視臺因為免費播出在電視界享有壟斷性的地位。像HBO這樣的付費電視臺不過是有錢人的消遣,無法撼動免費公共電視臺的地位;Netflix當時還和內容沒多大關系,做的是租借DVD的生意。

這種情況在過去幾年發生了翻天覆地的變化。新模式建立,舊產業正在被改造。

首先是精品內容的競爭更加激烈,這一點從艾美獎的獲將劇集就可以看出來。有線電視臺里除了HBO以外,AMC和福克斯旗下的FX近兩年都有表現優秀的新劇。在線平臺里,Netflix的《毒梟》、《怪奇物語》和《傑西卡·瓊斯》,均以一整季的形式放出,每次放出就會在社交網絡上實現霸屏。

其次是這些付費平臺的進入門檻更低了,Netflix每個月最貴的高清套餐也只需要12美元,可同時在4個設備上使用。而美國聯邦政府規定的最低時薪是6.8美元。HBO為了應對Netflix挑戰推出的HBO Now,每月套餐要價僅為15美元,學生還可享受每個月9.9美元的折扣價。

盡管HBO等有線電視臺和Netflix等在線平臺都是靠觀眾訂閱費、販賣內容和經營內容的下遊產業獲利(比如說,《權利的遊戲》就可靠衍生品和旅遊業賺錢),而非像公共電視臺一樣靠廣告來獲得收入,但這些平臺和公共電視臺獲利的本質是一致的:靠占據觀眾的時間和註意力來賺錢。

HBO和Netflix正在不斷擴大勢力範圍。根據Netflix的財報,2016年它在國內獲得了200萬訂閱,在國際區域則獲得了500萬的訂閱量,遠遠超過年初預期。HBO的有線電視服務在2015年的訂閱量為134萬,另外,HBO的母公司時代華納在去年宣布,HBO Now的訂閱總人數已經接近100萬。

盡管福克斯和NBC等公共電視臺去年的廣告都賣得不錯,但增長並不是由電視劇部分帶來的。就福克斯而言,它的體育頻道和政治頻道是兩位數增長的最重要來源。去年總統大選年,由於福克斯是少數傾向於共和黨的電視媒體,所以它獲得了極佳的收視。而NBC在去年獲得了巴西奧運會的轉播權,廣告一共賣出了12億美元的天價。

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福克斯著名主持人.Megyn Kelly采訪川普

在電視劇部分,公共電視臺劇集的吸引力和在社交媒體上引起的熱度早已趕不上有線電視臺和在線平臺,更沒有產出現象級的電視劇。重啟從前的熱門美劇,是緩兵之計,也是創作力匱乏的體現。

正如女主角Sara在最新一集《越獄》中說的那樣,“他就像一陣旋風。旋風有可能還會吹回來,但可能已經不是當初那個他了。”

許多觀眾也會有同樣的想法。或許你會因為再次見到“活”的米帥而興奮一陣子,不過等這股興奮勁兒過去了,更多的人還是會轉過頭來,繼續追著看雪諾完成他的家族複興大業吧。

《越獄》 美劇 米帥
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【傳媒】騰訊、網易瓜分六成手遊市場:雙巨頭格局下,其他廠商的出路在哪里?

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【傳媒】騰訊、網易瓜分六成手遊市場:雙巨頭格局下,其他廠商的出路在哪里?

00後玩家崛起+付費能力提升,手遊行業高速增長


中國成為全球最大網遊市場,手遊產品稱霸行業


中國網絡遊戲市場規模增速遠超全球,成為全球最大的網遊市場。2016年,中國網遊市場規模達到1789億元,同比增長25%,預計2017年市場規模將突破2000億。2014-2016年中國和全球的網絡遊戲市場規模CAGR分別為27%和12%,中國網遊市場規模的增速遠遠超過全球市場。近年來,中國遊戲市場規模占全球比例不斷攀升,2016年超越美國(1528億),成為全球最大的遊戲市場,占比約為28%。高速增長的網遊市場主要得益於1)網絡硬件方面的提升:光纖網絡和移動4G網絡的普為網遊的發展奠定了基礎;2)人民生活水平提升:人民生活水平的提升促進了對娛樂消遣的需求,從而刺激網遊市場發展。但經過高速增長後,隨著人口紅利用盡和監管層的介入,網遊行業的發展將趨於平穩,預計2020年增速將放緩至10%以下。




2016年手遊產品奪天下,未來兩年將繼續保持擴張的態勢。隨著用戶接入互聯網的端口從PC端轉變為移動端,手遊產品不斷擴大市場份額,擠占端遊行業老大地位。


2014-2016年,手遊市場份額從25%增長到57%,成為最大的網遊領域細分市場;端遊市場份額從56%壓縮到34%,頁遊市場在2016年僅占9%。國家新聞出版廣電總局2016年批準出版的約3800款國產遊戲中,手遊占比達92%。預計未來兩年手遊市場份額將繼續擴大,2018年將占比達70%,並且,隨著技術提升,VR遊戲等創新遊戲將出現,進一步擴充現有遊戲品類。



政策利好國產遊戲行業發展,,監管層介入有助行業規範健康發展。近年來政策頻頻提


出要加快原創網絡遊戲的發展,打造民族網遊品牌,推動新興文化產業發展。一系列


利好政策推動網絡遊戲出現井噴式增長。



端遊頁遊市場份額萎縮,廠商加速轉型尋求出路


端遊:市場規模略有下降,高品質端遊仍可期。


端遊市場出現短期小幅,萎縮,預計2018年重回增長。受到手遊產品強勢崛起的沖擊,2016年端遊市場規模首次出現下降,下跌7.7%至607億元。但端遊在遊戲體驗上具有絕對優勢,加上未來電子競技的發展。因此預計,未來端遊市場規模將繼續重回增長,並且擁有粘性更高的用戶。2016年端遊用戶數量增加1.4%至1.56億。主要是由於電子競技遊戲對硬件要求更高,端遊重獲優勢,帶動了用戶的回流。



端遊仍具有較強吸引力,未來走向精品化。根據艾瑞研究調查數據,大多數玩家對端遊仍持積極態度,51%的玩家願意嘗試新的端遊,僅有12%的玩家不願意嘗試。未來大家仍然看好口碑高、制作精良的端遊。傳統的端遊也形成了固定的粉絲,擁有較長的生命周期,通過推出續作的方式有忠誠的粉絲群。端遊仍具備較強吸引力,未來隨著行業精品化的趨勢,市場規模有望重回增長。



頁遊:頁遊市場進入冷靜期,廠商加速轉型布局手遊


頁遊市場低迷,用戶數連續三年下降大,廠商利用大IP加速布局手遊。2016年頁遊市場規模下滑26%,至160億元。頁遊用戶數連續三年下滑,2016年降至2.75億人。


頁遊市場的低迷一部分是因為頁遊用戶數趨於飽和,並向移動端轉移,另一部分是因為頁遊產品同質化嚴重,精品頁遊研發測試時間較長,減弱市場活力。頁遊廠商加速布局移動端,往往利用大IP,同時推出頁遊和手遊產品。例如37遊戲根據電影《天降雄獅》同時推出同名頁遊和手遊;遊族網絡通過收購Bigpoint獲得《權利的遊戲》的頁遊,並預計推出同名手遊。



手遊:爆發式增長接近尾聲,步入平穩發展時代


手遊市場將從爆發式增長期進入高速增長期,步入後紅利時代。2013-2016年是手遊爆發式增長的時期。2016年手遊市場規模達1023億,同比增長82%,比上年增速減少22個百分點,首次超越端遊,成為網絡遊戲最大細分市場。手遊用戶同比增長16%,達到5.28億人。隨著用戶紅利漸盡,手遊市場規模增速將有所放緩,進入平穩高速發展期。預計2017年增速降為41%,規模達1446億元。未來,手遊遊戲將過渡到以質取勝的時代,在精細運營和產品創新方面取得突破。



傳統遊戲玩家向手遊轉移,未來手遊付費能力有望提升


手遊玩家以中青年為主,00後玩家為手遊帶來增長空間。中國擁有基數龐大的網民數量,而據調查,72%的網民體驗過手遊,並且手遊用戶的年齡段集中於19-35歲,以中青年為主。其中,19-25歲的手遊玩家占26%,26-35歲占比50%。從人群結構看,00後未來將成為手遊重要消費人群。首先,相比端遊,00後更傾向於手遊,00後從小接觸平板等移動設備,有較高的電子設備持有率。《中國少年兒童發展狀況研究報告》顯示,65%的00後擁有手機、29%的00後擁有電腦。此外,00後容易受到同學、朋友興趣的交叉影響。這在一些遊戲的口碑傳播的環節中能夠起到積極的作用。當下,00後更早地接觸到手遊,成為未來推動手遊市場增長的一大動力。



端遊頁遊玩家部分轉移至手遊。學業和工作的繁忙是大部分端遊和頁遊玩家放棄遊戲的主要原因。在尋求其他娛樂活動的玩家中,半數人選擇玩手遊。相比端遊和頁遊較長的單次遊戲時間和持續得到人機互動,移動遊戲能利用碎片化的時間,創造更輕松便捷的娛樂方式,因此受到大多數中青年的青睞。




手遊付費用戶占比近一半,未來付費能力有望提升。根據艾媒咨詢調查數據顯示,在手遊玩家中,近一半(48%)用戶會為手遊付費,並且付費的主要原因為購買道具裝備。45.2%的玩家接受單次付費額度在50元以下,並且集中於每月付費1-3次。由於手遊玩家多為中青年,因此付費意識和能力較強。隨著手遊重度化和精品化的發展,將會形成忠實的粉絲群體,提升用戶的粘性。同時,手遊界面、通關難度、聲優設計等方面的進一步改善,將會使付費意願和付費金額進一步提升。




手遊行業產業鏈分析:研運一體化,全產業鏈布局成趨勢


精品遊戲研發商議價能力強,內容提供方成手遊產業鏈核心


從中國移動遊戲產業鏈來看,手遊產業鏈主要包括研發商(CP)、發行商、渠道平臺和用戶,此外還包括支付渠道、營銷媒體、移動廣告平臺等參與者。研發商負責遊戲內容的設計與相關硬件軟件技術的開發;發行商購買遊戲代理權,進行發行和市場營銷、推廣;渠道商直接接觸客戶,接受來自研發商或者發行商的遊戲產品,在自有平臺上進行投放,參與流水分成。



內容提供方是移動遊戲行業的核心要素,移動遊戲市場早期人口紅利優勢顯著,處於分發環節的渠道和平臺作為流量入口,具有較大的話語權。2016年隨著人口紅利減退,對遊戲品質具有較高把控權的研發商在產業中的話語權逐漸提高,內容提供方已成為移動遊戲行業的核心要素。



以一款品質中等,月流水1000萬的手遊為例,粗略估算,產業鏈各方獲得分成收益大致如下。在支付通道中,支付寶費率最低,為0.5-2%,充值卡費率最高,達到30%。取平均值,通道支付費約占10%。渠道平臺需要在支付通道費後,先扣稅再分成,稅率一般為3-6%,IOS渠道分成一般是30%,安卓渠道分成根據產品不同一般在30%-70%,因此估算渠道分成一般在4成以上,發行商在剩余部分二次扣稅後再與研發商分成,根據產品不同,發行商分成大約為40%-70%,按50%測算,發行商分成約2成,研發商的實際收入為兩成。




手遊研發商雙寡頭格局顯現,研運一體化成發展趨勢


研發市場雙寡頭格局顯現。2016年騰訊和網易兩家公司收入占比超過六成,除網易和騰訊外,其余遊戲研發商市場份額占比均低於10%。騰訊的核心優勢是以社交為核心的龐大用戶基數,這讓騰訊在流量為王的手遊時代具有獨特優勢。網易遊戲2016年推出40余款手遊,覆蓋二次元、卡牌、射擊、SLG等各大細分市場。同時網易儲備有大量的優質IP,基於其優秀的研發能力,出現爆款產品機率遠高於其他遊戲公司。



發行商競爭加劇,發行市場尚未穩定。2016年中國手遊發行商TOP5占據市場3/4的份額,具有明顯的領先優勢。隨著手遊市場的不斷擴大,非手遊行業廠商紛紛搶占市場,如小米互娛和嗶哩嗶哩,在2016Q4中,用戶滲透率分別達到6%和5%,表現搶眼。發行市場目前尚未穩定,競爭加劇中。



手遊廠商向研運一體化發展。手遊在引來資本熱捧的同時成功率也在不斷降低。艾媒咨詢數據顯示,伴隨著資本湧入,手遊的成功率從2013年的2~3%,下降到目前的0.1%-0.2%。面對手遊市場紅海趨勢不斷加劇,精品化手遊或成為解決玩家疲軟現狀,提高玩家粘性的重要途徑。然而精品化道路也意味著需要更高的投入成本,一旦營收未達預期就可能陷入資金困境。因此,研運一體化成為中國手機遊戲廠商降低成本、謀求出路的途徑。縱觀全球移動遊戲暢銷榜,排名領先的發行商也絕大部分都擁有自研業務,研發和運營一體化可以保證運營過程中得到研發的足夠支持,提高產品的綜合競爭力,因此大部分中國移動遊戲廠商都在向研運一體化發展。



渠道為王向產品為王轉變,渠道廠商深化全產業鏈布局


進入2015年以來,隨著玩家對遊戲品質要求的提高,手遊渠道市場的競爭也更加激烈,頭部位臵由騰訊、百度、360牢牢把控,互聯網巨頭把控的大型移動遊戲渠道通過打造服務平臺、提升運營能力、扶持中小研發商、爭奪IP等多種方式,加強自身綜合實力。而硬核聯盟和小米因其快速發展的用戶規模也進入前端排名,尤其是小米互娛,通過打造硬件生態鏈拓展業務規模,發展前景良好。


目前手遊渠道主要可分為六種類型:


市場覆蓋率較大的百度系、360和騰訊系;


潛力無限的手機應用商店:小米渠道及“硬核聯盟”(OPPO、vivo、酷派、金立、聯想、華為),手機應用商店的重要性還會越來越突出;


以37手遊、3K玩、益玩遊戲為代表的第三方聯運平臺;


三大運營商:中國移動咪咕遊戲、中國聯通沃商店、中國電信愛遊戲;


媒體形態平臺:以UC九遊、拇指玩為代表;


A站、B站、愛奇藝、優酷土豆等視頻網站:屬於手遊渠道後起之秀,通過用戶的大數據進行精準推廣。這些網站上的用戶都有很突出的特點,如A站B特別適合二次元遊戲的推廣。



渠道為王向產品為王轉變。隨著監管政策的執行和新一輪洗牌,手遊產品數量驟減,質量整體水平有所提高。隨著手遊行業進入精品化階段,數量有限的優秀手遊,成為渠道爭搶的對象,優質大作行業話語權和吸量吸金能力都大大提升,渠道需要優質手遊的支持。以夢幻西遊為例,上線52天,註冊2000萬,同時在線數超過200萬,除了不會給於渠道高回報的充值折扣和首充號之外,網易與安卓的渠道分成也是罕見的倒三七分成。



渠道廠商全產業鏈布局成趨勢。如今專做渠道的廠商盈利空間已經觸及天花板,然而坐擁用戶、數據等優勢資源,一方面,手握大量資金和企業資源的渠道商可以通過投資入股靠譜遊戲企業的方式把控內容制作源頭,提升自家渠道的產品原動力。另一方面,渠道商可進入發行領域,發行業務能給渠道帶來更多CP的合作,建立內容壁壘的同時提高品牌美譽度。對於渠道之間的內容競爭有絕對的優勢。



內容+移動電競+遊戲出海驅動手遊行業發展


手遊進入高速發展期,行業已由硬件驅動轉向內容驅動


中國移動遊戲市場發現歷程可分為四個階段,如下圖所示:



2009--2012年探索期,硬件驅動為手遊行業帶來紅利期。2012年中國智能手機銷量為1.69億臺,同比增長130%,滲透率超過30%。智能手機迎來了爆發式增長。智能手機的高擴展性允許用戶自行在手機上自行安裝各類軟件,包括移動端遊戲,並且智能手機讓用戶能便捷地移動上網。智能手機為遊戲玩家提供了一種新的遊戲操作終端,也為移動遊戲廠商帶來了商機。



2013--2014年市場啟動期,硬件升級驅動手遊行業進入重度化發展期。主流屏幕尺寸不斷變大,分辨率不斷趨向高清,這為手遊玩家帶來了更好的遊戲體驗,從而移動端遊戲進入重度化發展期。輕度卡牌遊戲如我叫MT、大掌門等不再是主流,排名第一的動作卡牌遊戲刀塔傳奇積極引入重度元素豐富玩法,2014年流水達到21.6億。同時,天龍八部、蒼穹之劍等RPG大作開始嶄露頭角。



2015--2016年高速發展期,硬件與基礎設施提升帶來的紅利期已過,三大因素拉動手遊行業發展。


IP帶動:端遊IP逐漸延伸至手遊,利用端遊IP熱度,獲得大量手遊端玩家。如網易的《夢幻西遊2》手遊,作為基於端遊時代便極具知名度和影響力IP研發的移動遊戲,《夢幻西遊2》在吸量能力上有著天然的巨大優勢,在2015年11月已經突破10億月流水;


4G網絡的普及:2016年,4G移動電話用戶數達到7.7億,滲透率達58.2%,2014-2016年4G移動電話用戶數CAGR為181.7%。4G的普及使得大家手機上網時間增加,多人實時對抗遊戲開始興起。例如騰訊出品的《王者榮耀》,作為MOBA類大型多人聯機在線競技手遊,采取5V5模式,並且借助微信和QQ兩大社交平臺,進一步確認了手遊+社交的發展模式,充分利用雙平臺進行導流。根據伽馬數據的測算,《王者榮耀》在2017年1月至2月的月流水約為20億,成為現象級手遊。


移動支付的興起:移動支付興起使得移動遊戲整體付費率得以提升。移動支付的大規模普及改變了玩家的支付方式,從以往的購買點卡、銀行卡充值和電話費充值等方式,逐漸轉變為更加便捷的移動支付。支付寶和財付通(騰訊移動支付)作為移動支付市場的兩大巨頭,成為手遊支付渠道,給玩家提供方便快捷的付費方式。



目前手遊行業已由硬件驅動轉向內容驅動,移動遊戲產品精品化趨勢明顯。在政策端上,隨著“版號”新規的實施,新遊的監管和審批更為嚴格,政策層面對遊戲質量提出越來越高的要求;供給端,以騰訊、網易為代表的廠商近些年精品戰略成果顯著,起到良好的標桿作用;需求端,國內移動遊戲市場趨於成熟,玩家對產品品質要求越來越高,產品為王的時代到來。



精品化趨勢下,泛娛樂PIP和影遊聯動的優勢愈發顯著。


1)泛娛樂IP:隨著流量購買價格上漲,IP除了明顯降低用戶獲取成本,還能因為粉絲玩家的情感溢價獲得營收增加的可能;2016年,月流水過千萬的遊戲中有IP的產品占比超過70%,IP對於遊戲的重要性可見一斑。


網易遊戲深挖IP,全面布局泛娛樂。網易遊戲在2017年度發布會上,擬對《夢幻西遊》、《大話西遊》、《天下》、《陰陽師》、《倩女幽魂》、《鎮魔曲》、《光明大陸》七大遊戲IP進行全面升級,端手聯合,在影視、動畫、漫畫等領域進行深入挖掘,逐步形成網易遊戲文化圈層,用泛娛樂包圍網易。


騰訊遊戲打造遊戲、動漫、文學、影視、音樂五維度PIP文化。騰訊遊戲在2017年將大IP與多元新興文化深度結合,嘗試從粉絲視角打造IP,探索多元新興文化圈。騰訊基於《禦龍在天》的三國文化,將在年內啟動首部世界觀小說;基於《尋仙》的中國神話文化,將在推出手遊並將IP延伸至影視業,開拍尋仙網劇;基於《勇者大冒險》的幻想格鬥文化,將推出影視項目,這是繼推出該IP遊戲、動漫、文學三線產品後,打造的第四個維度;同時,基於《天涯明月刀ol》的國風武俠文化,展開國風音樂盛典。騰訊未來將從多個維度打造IP文化。


阿里遊戲將從三個方向破局。第一,在文化娛樂集團內,集合UC、優酷、阿里影業、阿里文學等優勢能力,以遊戲為匯聚點,形成熱劇、電影、文學、動漫等一體化的IP裂變新形態,讓IP的價值可以在生態內循環放大。第二,不僅影視劇、小說、動漫等可以衍生為新的遊戲IP,純遊戲IP也會為其定制影視劇、小說、動漫等跨界內容,延伸用戶受眾,實現IP從0到N的升級、突破。第三,基於阿里巴巴良好的國際知名度和文娛集團的優勢匯聚整合全球資源,進行開放合作。


2)影遊聯動:影遊聯動是IP泛娛樂立體化開發得重要形式。一方面優質影視IP自帶龐大粉絲流量,有效降低遊戲開發風險和營銷成本;另一方面,爆款遊戲IP改編影視也能獲得同樣的協同效應。2016年,影遊聯動的手遊市場規模達89.2億元,約占移動遊戲市場銷售額的10.2%。影視和遊戲不僅在內容上有相互的借鑒和植入,同時在上市時間上能夠基本實現同步、營銷推廣過程也有相互的配合。未來,影遊聯動將升級為兩大產業鏈的深度融合。



萬達正借助其擁有的全球頂尖院線資源進行影遊產業鏈的融合。2016年,萬達出資26億元並購遊戲公司互愛互動,預計2017年將上線多款影視IP手遊,例如分別與完美世界、愛奇藝和樂視視頻合作推出的《射雕英雄傳》、網劇《河神》和網劇《玄門大師》同名MMO手遊。同時,萬達還提出了場景消費理念,根據院線所在區域消費者的目標需求進行場景設計,提供相關遊戲消費,將影院打造為場景消費的娛樂綜合體。借助自身院線優勢,為遊戲提供一個線下入口,實現電影與遊戲的消費邊界融合。3.2移動電競:現象級移動電競產品激活手遊市場2016年移動電競銷售收入達到171.4億元,增幅187.1%,占電競市場份額的比重達到了30%,並且電競選手中,學生人數占比達72%。未來移動電競將成為移動遊戲市場的重要驅動力之一。



多項因素利好移動電競發展:


1)政策端:一系列政策反映出政府對電競的態度由打壓轉變為扶持,尤其地方政府和體育部門扶持最大。電競已經從遊戲衍生到體育領域。


2)渠道端:目前遊戲直播平臺也正在往移動化傾斜。據Twitch提供的數據顯示,去年他們有35%的流量來自於移動端,而未來這一比例將會繼續加大。國內來看,鬥魚、熊貓等主流直播平臺其手遊板塊的觀眾數量也大有超越端遊板塊的趨勢,這些直播平臺也正在積極和移動遊戲廠商及賽事運營商合作,大力推廣移動電競賽事。


3)內容端:從賽事和內容本身來看,頭部電競賽事運營商強強聯合,資金和制作經驗也已具備。今年6月,兩家頭部傳統電競賽事運營商NiceTV與PLU達成戰略合作關系,成立國內規模第一的移動電競賽事運營商VSPN。



現象級移動電競產品已線,激活手遊市場


作為騰訊移動電競頭部產品,《王者榮耀》正式進入移動電競職業化階段。2016年由騰訊主辦、VSPN承辦的首屆KPL王者榮耀職業聯賽總決賽,首創將AR技術融入移動電競賽事,在三個月時間內,觀看人次突破3.5億,日觀賽用戶峰值超過了800萬,有3600多萬人參與實時賽事互動。這是電競史上收視增長最快的記錄,塑造了全球移動電競領域的標桿,展現了移動電競的巨大增長潛能。



移動遊戲出海將為手遊市場提供下一個增長點


手遊出海占比增加,海外市場為手遊提供下一個增長空間。國內遊戲市場日趨飽和,遊戲廠商獲取流量成本不斷增大,但收益幅度增長較小。全球移動遊戲市場的快速增長為出口移動遊戲發展提供了廣闊的空間。國內遊戲廠商加速海外布局。2016年國內自研網遊海外市場銷售額達73.2億美元,其中自研手遊占比63.4%,銷售額達46.5億美元,同比增長76,3%。預計2017年,移動遊戲出海占比將超過70%。



出口移動遊戲多集中於策略、卡牌及中歐背景戰爭、魔幻等題材。以三國、西遊和武俠為題材的遊戲在有相似背景的東南亞地區有相對優勢。與西方魔幻、戰爭元素相結合的MMORPG、ARPG已逐漸受到歐美市場的歡迎,國內RPG遊戲有望打開更多海外市場的大門。



國內手遊廠商主要通過收購和自建兩種模式打開海外市場。


1)收購海外遊戲廠商::直接收購海外遊戲廠商,獲得其旗下的手遊開發運營權,能快捷地打開海外市場。近年來大型手遊廠商頻頻出擊,收購海外頂尖手遊運營商。如騰訊2016年收購Supercell公司84.3%的股權,獲得《皇家戰爭》、《部落沖突》等大熱手遊的開發運營權。遊族網絡通過收購德國Bigpoint的100%股權,獲得《權力的遊戲》手遊改編權。


2)自研遊戲出海:手遊廠商將自研產品通過Appstore,GooglePlayStore等應用商店進行全球發行,這需要在遊戲設計研發時考慮海外文化背景,語言等差異。如智明星通旗下的《COK列王的紛爭》,以歐洲中世紀為背景,屬於戰爭SLG(COC)類遊戲,並且全球同服。因此這款遊戲不論在遊戲類型還是題材上,都與歐美地區玩家的需求相融合。在上線一年內,進入數十個國家Appstore和GooglePlay的Top10榜單,成為全球頂尖手遊。


投資策略


手遊行業投資策略


目前手遊行業已由硬件驅動轉向內容驅動,移動遊戲從爆發式增長時期進入高速增長期。供給端,ip+影遊聯動下內容精品化、移動電子競技熱潮興起、移動遊戲出海提速;需求端,遊戲消費能力提升、遊戲人群結構變遷,供需雙方的發力驅動遊戲行業未來仍將保持高速增長,手遊行業將維持較高的景氣度,隨著用戶的流量向少量優質遊戲集中,行業進入精品化競爭的階段,從投資上,建議關註一二線行業龍頭。經過市場這一輪的調整,目前遊戲行業的估值為27倍pe(2017),估值處於底部區間,與美股遊戲公司暴雪、電子藝界35+倍的估值相比,安全邊際明顯。未來手遊仍將保持高速增長,遊戲公司業績確定性較強,維持行業看好評級,建議布局P“IP資源豐富++精品++研運一體++海外拓展能力”的行業龍頭,重點推薦的公司為完美世界(002624.sz))、、媒中文傳媒(600373.sh))、、絡遊族網絡(002174.sz))娛、三七互娛(002555.sz)。


重點公司推薦


完美世界(002624.SZ):打造影視+遊戲的“完美世界”


IP儲備豐富,自主研發能力強。在IP方面,公司深耕影視和遊戲行業多年,擁有強大的IP資源儲備。公司先後打造“完美世界”、“神魔大陸”等市場認可度極高的自主IP,並儲備了“星際迷航”、“最終幻想”、“誅仙”、“笑傲江湖”、“神雕俠侶”等國內外知名IP資源。豐富的IP儲備讓公司在手遊領域具備核心競爭優勢。在研發能力方面,完美世界實力雄厚,擁有完全獨立自主的遊戲引擎開發能力和強大的服務器程序研發實力。完美世界擁有多個自主研發的圖形引擎,可適用於移動網絡遊戲,為玩家提供良好的視覺體驗。


以IP為核心,將端遊和視影視IP延伸至手遊,提升手遊市場份額。在端遊改編方面,2016年公司基於已有精品端遊推出移動遊戲《誅仙手遊》,利用端遊IP熱度,收獲大量手遊粉絲。《誅仙手遊》上線當日躍居AppStore中國區免費榜首,上線後兩個月的月流水維持在3-4億。在這一成功案例的基礎上,公司將持續對精品端遊進行移動版改編。目前,《完美世界國際版》手遊、《武林外傳》手遊等正在研發過程中。在影遊聯動方面,公司制作的電視劇《射雕英雄傳》播出後受到觀眾好評,電視劇同IP手遊《射雕英雄傳3D》也已進入研發後期。未來,公司將繼續加大對移動遊戲產品的延展與擴充,充分發揮“影遊聯動”的優勢,將端遊或者影視IP發展至手遊,充分實現不同業務領域中消費群體的共有及轉化,不斷提升公司在移動遊戲市場的占有率。


手遊強勁增長超過端遊,拉動公司業績整體攀升。據公司財報顯示,完美世界2016年實現營業收入615,883.18萬元,同比增長25.87%;歸屬於母公司凈利潤為116,631.31萬元,同比增長767.54%。公司2016年收購大股東旗下遊戲資產上海完美世界網絡技術有限公司,營業收入得到大幅度提升。手遊的強勁增長拉動公司業績整體上升,2016年全年手遊收入215,515.27萬元,同比增長45.41%,占營業總收入的34.99%,成為公司營收的最大來源。未來公司將持續推出重度IP手遊大作。2017年公司預計推出的17款新遊戲中,手遊項目占12個,手遊收入有望保持高速增長,帶動公司業績上升。



中文傳媒(600373):移動互聯網遊戲的出海龍頭


中國手遊出海市場份額第一。2015年1月,中文傳媒完成對智明星通100%股權的收購,完成了移動互聯網的重要布局。智明星通專註於海外市場的開拓,是海外運營最強的中國遊戲研運公司,業務遍及全球60余個國家和地區。2016年,全國智明星通實現總營收47.38億元,其中海外營收45.60億元,同比增長53%,占比96%。在App Annie2017年3月公布的中國出海全球收入十大公司榜單中,智明星通名列榜首。


專註精品遊戲研發和長期運營,成為全球頂尖遊戲開發商。智明星通擁有強大的研發團隊,堅持遊戲的自研自發,並註重精品遊戲的長期運營。其旗下的《COK列王的紛爭》的研發團隊有300余人,保證了每個環節的技術支持。該遊戲是全球首款實現了跨平臺全球同服的網遊,在2014年10月上線後,橫掃50多個國家暢銷榜,榮登23個國家Android Strategy榜TOP5,被Facebook評為2015年度最佳遊戲。2016年,《COK列王的紛爭》業績繼續保持亮眼表現。上線兩年後,月平均流水仍超過3.5億元,月活躍用戶超過1250萬,付費用戶達到45.13萬,ARPU達到0.08萬元。智明星通也憑借該遊戲成為了全球頂尖的遊戲發行商,在APPAnnie2016年全球52大發行商排行第15位。


產品線穩步推進,獲得動視暴雪《使命召喚》手遊授權,未來有望打造全球爆款。繼《COK列王的紛爭》後,智明星通又自主研發與發行了為女性定制的策略手遊《COQ女王的紛爭》和MMO策略遊戲《AOK帝國時代》,均獲得不俗表現。公司代理的全球全球首款卡牌策略類遊戲《MR魔法英雄》,入選了GoolgePlay2015年度最佳遊戲和App Store最佳新遊。多條產品線穩步推進,有望繼續增厚公司業績。並且,2017年智明星通與動視暴雪公司達成合作,雙方對《CallOfDuty使命召喚》IP進行聯合手遊研發,有望打造下一款全球爆款。


傳統業務增長穩健,新業態板塊增厚利潤。據公司財報顯示,中文傳媒2016年實現營業收入1,277,583.76萬元,同比增長10.12%;歸屬於母公司凈利潤為129,536.39萬元,同比增長22.44%。公司2012-2016年營業收入和歸母凈利潤的CAGR分別為6.31%和26.45%。傳統的出版發行板塊仍為公司收入和利潤的重要支撐,占公司總營收的47.46%;新業態板塊增長迅速,占公司總營收的37.96%。其中智明星通的自營遊戲業務收入大幅增長,拉動公司整體業績水平上升。未來隨著智明星通新產品的推出,公司業績有望繼續保持高速增長。



遊族網絡(600373):頁遊龍頭進軍手遊


大堅持大IP,戰略,創“原創IP+影遊聯動”雙方面共同富豐富IP儲備。公司深耕原創IP,成立了多個遊戲工作室,打造了數個重量級IP系列。公司的無限工作室偏向手遊研發,專註開發“少年”系列,於2015年2月推出了手遊《少年三國誌》。《少年三國誌》推出後,單月最高營收達1.6億元,成為卡牌手遊的現象級產品。上線兩年多來,流水穩定在億元,表現出較長的生命周期。利用“少年”這一原創大IP的熱度,公司於2016年繼續推出全新手遊《少年西遊記》,深入挖掘原創IP,圈獲大量粉絲。在影遊聯動方面,女神工作室旗下原創IP“女神”系列中的《女神聯盟2》手遊,將會在2017年配合《神奇女俠》新電影同步發售。《神奇女俠》女主角扮演者蓋爾加朵是公司《女神聯盟2》手遊的代言人。此外,公司還取得了多部同名影視IP的遊戲改編權,如《軍師聯盟》、《權力的遊戲》以及《三體》等。重量級的IP儲備將擴大公司在頁遊+手遊領域的知名度。


布局海外市場,整合產業鏈上下遊資源,打造全方位的輕娛樂提供商。公司重視海外市場的拓展,目前已在全球發行版圖覆蓋150多個國家和地區。公司旗下的遊戲受到海外市場的高度認可,《狂暴之翼》曾獲蘋果、谷歌雙端全球推薦,累計登頂二十余國暢銷榜,目前已是海外市場收入最高的ARPG遊戲,2017年4月份,《狂暴之翼》的海外流水接近2000萬美元。《女神聯盟》系列則獲得過Facebook年度最佳頁遊、年度新遊等重量級獎項。公司2016年完成對歐洲老牌遊戲研運商Bigpoint的收購,有助於擴張歐洲市場。在產業鏈下遊,公司不斷加碼大數據領域,收購掌淘科技、入股新數網絡、與阿里雲達成合作,並依托旗下全球最大移動開發者服務平臺Mob全面深化與各大平臺的數據合作。公司有望通過大數據運營,為遊戲和IP推廣節約成本,增厚利潤。


營收保持高速增長,2017年業績可期。據公司財報顯示,遊族網絡2016年實現營業收入253,011.44萬元,同比增長64.86%;歸屬於母公司凈利潤為58,787.99萬元,同比增長14.03%。公司業績的增長主要得益於海外市場拓展、題材品類擴充、遊戲品質及運營能力的提升。2017年公司還將繼續推出重量級IP大作,包括已在頁遊和手遊雙端上線的《刀劍亂舞》、和預計二季度推出的《女神聯盟2》手遊等。多款大作加持,使得公司2017年業績確定性較大。同時,公司定增已過會,擬在未來6年內進行18款網絡遊戲的產品研發和和運營,其中包括5款手遊的研發和運營以及5款手遊的代理運營。目前,發行工作穩步推進,在資本的助推下,有望進一步整合產業鏈資源,打造泛娛樂化戰略布局。



風險提示


市場競爭激烈


政策監管趨嚴


(完)


股市有風險,投資需謹慎。本文僅供受眾參考,不代表任何投資建議,任何參考本文所作的投資決策皆為受眾自行獨立作出,造成的經濟、財務或其他風險均由受眾自擔。

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當高考不再是唯一出路時,創業可能是最後的階層上升通道

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0607/163462.shtml

當高考不再是唯一出路時,創業可能是最後的階層上升通道

當高考不再是唯一出路時,創業可能是最後的階層上升通道

市場經濟改革之前,階層上升通道主要依靠高考,當高考不再是唯一出路時,創業是最後的階層上升通道。

來源 | 騰訊大家、華商韜略,快刀三俠略有改動

文  | 左誌堅 遲玉德 

六月的七、八號,這兩天既不是傳統佳節也並非什麽歷史紀念日,但是對於大多數國人而言,卻是個十分特殊的日子。在中國現有升學制度下,高考似乎或多或少與個人甚至家庭命運捆綁在一起。

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但伴隨時代的發展,種種現象似乎表明,高考促進社會成員的升遷性社會流動的功能減弱了,高層次的教育並不必然帶來好的收入和職業地位。“高考改變命運”的口號不再像過去那麽令人信服。

某報曾在幾年前致高考畢業生中寫道:“從書本走向社會,從記誦教條走向活色生香的現實,你不妨多問幾次:這個時代究竟發生了什麽?為什麽?根源在哪里?多問為什麽,這便是人格獨立的起點與途徑。”

他們雖然被名校拒之門外,但是沒有放棄傾聽時代的脈搏,所以在計算機、互聯網、移動互聯網等行業崛起的時候,先於他人找到機會。程維、王興和張一鳴,這三位年輕人創辦的滴滴、美團、今日頭條,恰恰是這撥移動互聯網熱潮中最大的三個贏家。

我一直有一個觀點,即創業是最後的階層上升通道。這一觀點也為數據所證實。

根據最新的海銀財富與胡潤研究院聯合發布的《中國高凈值人群資產配置白皮書》的調研,目前國內個人可投資資產1千萬元人民幣以上的高凈值人群規模已超100萬人,全國個人總體持有的可投資資產規模達到112萬億元人民幣。這其中,企業主占了一大半。

其他高凈值人口包括,投資者(房產、股票)、企業金領。但社會階層不僅考慮財富規模,還要看社會資源和社會聲望,考慮到這兩個因素,創業幾乎成了逆襲的唯一通道。

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1978年、1992年、2001年

在中國市場經濟改革之前,國人的階層上升通道和傳統社會差不多,主要是依靠高考

自隋煬帝在大業三年(607年),開科取士,到光緒三十一年(1905年)廢除科舉,千百年來,底層社會與帝國廟堂之間,始終有著讀書這樣一個上升階梯,對於維護社會穩定,保證社會活力,有著極其重要的意義。

1905年廢除科舉之後僅6年,滿清即宣告崩潰,史家歷來有一觀點,認為光緒廢除了青年精英的“中國夢”,將士子與士紳推向了革命,加速了封建王朝的衰竭。

辛亥之後,國民黨大佬胡漢民就說過,“如果科舉不廢,誰還來革命!” 事實上只要社會還給精英留有出路,按照正常的人性來計算,沒有人會願意去做刀口舔血的革命生意。

此後中國在內憂外患下飽經滄桑,一直到1977年鄧小平20分鐘內決定恢複高考,此後數十年間,社會活力有目共睹,無數底層青年有了翻身的機會。

如今福布斯富豪榜中的財富精英,如王健林、許家印之輩,都是在1978年參加高考,完成了人生的關鍵一躍,如今長期盤踞於各類富豪榜的前十。

1992年,市場經濟地位的確立,更是開放了自由競爭的空間,在傳統仕途之外,給與青年精英一條高聳入雲的上升階梯。

這個時期的創業熱潮,絲毫不亞於今天,高級公務員下海者比比皆是,統計說1992年辭官下海者凡12萬人,社會價值觀是“最優秀的人應該從商”。以致現在企業家群落中,有“92派”之謂,一大批政治精英在上升空間受挫之後,在商界取得了不俗的成就。

而在民間,則有浙江草根商人自成一脈,偏安於京師千里之外,上承數千年民間商幫基因,下接經濟改革帶來的消費紅利,很快在消費品、輕工、外貿領域占據潮頭,以宗慶後為代表的這脈商人,純粹以草根起家至今依然是各類富豪榜的主力。

2001年則是又一個新的分水嶺。兩件大事決定了財富的流向,以及今天各路精英的命運。

其一是中國入世,經濟騰飛;其二是互聯網開始流行。

一方面,入世帶來的經濟效應讓上一波完成原始積累的富豪,財富飛速增值,而在這個食物鏈的下遊,也有無數國人嘗到了財富自由的滋味。

另一方面,互聯網造就了張朝陽、丁磊這些新貴,互聯網開始發芽,並逐漸侵入普通人的日常生活。馬雲、馬化騰、李彥宏們隨後爆發,BAT霸業初成。

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2008年、2012年

事情在2008年之後起了很大的變化,無數的屌絲青年突然發現,逆襲越來越難。

起跑

這一年,中國經濟發展模式走到了一個拐點,整個經濟領域都缺乏新引擎。

民間經濟的活力開始下降,外企和小型民企日子越過越緊,風光不再。

我身邊的社會精英,則在房貸、教育、醫療這三座大山的壓力之下,結結實實感受到生活之重。

更要命的是,職場上留給剛畢業小鮮肉的機會也越來越少,原因也很簡單,起點已經明顯不再公平。

這一代年輕人遇到的新問題就在於,他們的父輩經過改革開放三十年的浮沈,已經進入了不同階層,當子女輩進入職場之後,父蔭和家族的提攜,直接決定了自己在職場中的起點和未來。拼爹已經不是公務部門的個別現象,而是泛濫至外企和民企的普遍現象。

換而言之,普遍存在的起點不公平,使得高考(科舉),已經不再是階層流通的顯性通道。

實話實說,2008年之後畢業的大學生是很苦逼的。一方面,北上廣深的房價高企,很難想象這些年輕人能夠靠自己的工資解決房貸;另一方面,缺乏上升的想象空間,也會讓年輕人覺得比較苦悶,沒有盼頭。

以致到2012年,一個名叫“屌絲”的網絡臟詞席卷中國,這當然是一種自嘲,承認自己無力回天,認命式自娛,回應這個缺乏光榮與夢想的時代。

很多年以後,我們回顧2012,會發現無數公司在這一年奠定了自己的霸業。無論是滴滴、美團、今日頭條,還是雷軍的小米,都是在這一年奠定了堅實的基礎。伴隨著這一輪的財富效應或曰“風口”,屌絲們終於有了喘息的機會,前方看到了一絲亮色。

當高考不再成為唯一的階層上升通道時,另一道大門被打開了。以互聯網為代表的新經濟通道,是一個純粹市場化,起點也很公平的嶄新階梯。

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就像高考一樣,勤奮是創業的前提

勤奮怎麽可能無用。無論是企業家還是中產,哪個階層不是勤勤懇懇,而對於底層,勤奮更是最後的資本,如果將之拋棄,就真得認命了。

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所謂“勤奮無用”無非指一個人努力了半天,卻沒有達到預期效果。這時候,當事人應該首先檢討自己的方法,看自己是不是在蠻幹,如果是在蠻幹,再努力也不會成功。跌倒並不可怕,可怕的是跌倒後說根本就不該走路。

再者,宣揚“底層只能認命”是極端不負責任的,因為心理學認為一個人對自己的預言往往會成真。一個人如果認定自己這輩子屬於底層,他將從此自暴自棄,一定會成為底層,甚至將這種心態傳染給子女,從而世代貧窮。

而一個底層青年如果認定自己不屬於底層,他就會想辦法脫離底層,只要能找到正確方法,他一定能脫離底層,實現階級跨越。

宗慶後出身於一個南京國民政府的小職員家庭,中考時因“家庭成分”不好無法報考師範學校,從此在杭州的大街小巷賣煮紅薯和爆米花。但宗慶後始終不認為自己命該如此,1987年,42歲的他承包了一家嚴重虧損的校辦企業,之後努力經營,建立了娃哈哈集團,並三度成為“中國首富”。

這樣的故事非常普遍。福耀集團董事長曹德旺小時候家里很窮,14歲輟學放牛,15歲跟著父親賣水果、販煙絲,是一個苦悶的底層青年。但他不認命,四處尋找機會,並勇於行動,結果到1975年就積累了6萬多元,那時候連“文革”都沒有結束!改革開放後,他又創立福耀集團,生產出享譽世界的汽車玻璃。截至2016年底,他累計交稅127億元,捐款高達80億元。

像宗慶後、曹德旺這樣在一窮二白的基礎上逆襲成功的創業者還有很多很多,每一代都有。有種觀念認為改革開放前30年是逆襲的好時候,現在留給底層的創業機會已經很少了,而事實是,現在的投資環境和市場需求都比前30年更好,更有利於創業。

貧窮並不可怕,可怕的是在貧窮面前表現得頹廢和軟弱。

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創業就是把人證券化

如今,創業成為一個全民現象,於是在認知上也出現了極端現象。

一種是年輕人容易把創業想象成暴富的捷徑,看到無數的財富神話之後,總覺得自己也是不可一世,各種咖啡館都能聽到估值、VC這些江湖黑話,而實際上第一次創業的成功率不會超過10%。

一種是老人心態總覺得創業就是不靠譜,還是在大公司呆著安心,卻忽視了今天的安全區就是明天的危險區,溫水煮青蛙的心態,會導致在信息和產業快速叠代的今天,個人很快就會失去競爭力。

實際上,做成一家百億美金的上市公司,永遠是運氣成分居多。但如今在傳統經濟見頂,新經濟和產業升級機會層出不窮的年代里,機會仍然相當之多。

就我個人的理解,創業的本質是投資自己,把創業者個人的專業技能和人脈資源證券化。在創業公司股權的流動性大大增強之後,創業者的個人財務問題會很容易解決,這比在大公司打工帶來的收益要高得多。

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創業是最後的階層上升通道

現在,我們大約可以下兩個結論。

第一,高考(科舉),大約只能讓年輕人勉強組建小康之家,但隨著上代人權力和資本的積累,後續年輕人的上升通道越來越窄;

第二,創業是最後的階層上升通道,而且這個通道並不會隨著互聯網紅利的消失而消失。

最後,順便反駁一下兩個關於創業的流行論調。

其一,有人說,現在是資本寒冬,創業就是泡沫。

就我個人感受,所謂的資本寒冬,只是在B輪、C輪這些億元級投資比較受影響,而在天使和A輪階段的公司,這種效應並不明顯。我或者朋友參與的公司,幾乎全部完成融資,或者自己有足夠的收入根本不需要融資。

當然,創業肯定是一個九死一生,成功率極低的行當,要知道王興、張一鳴這些人,以及更早的馬雲、馬化騰也都不是第一次創業就成功。如何理性的認識創業,學習創業的方法論,是另外一個話題。總而言之,逆襲很難,但總好過沒有逆襲的機會。

其二,有人說,創業是政府在推卸就業責任,互聯網泡沫已經到頭了。

其實就業這個問題本來就跟政府沒半毛錢關系。宏觀經濟固然在下降通道,政府鼓勵創業也有確然有解決就業的動機,但從大的經濟基本面看,傳統經濟的飽和,以及互聯網、消費升級引領了新經濟空間,就基本確立了創業成為這一代青年精英的上升通道。

事實上目前仍然是資本過剩,全球範圍內優良資產都匱乏的局面,在這樣的情況下,行業精英在新經濟領域創造全新的產品,建立全新的商業模式,實在是時勢推動的必然。

中國的經濟改革有一個特點,就是存量不動,用增量改革推動經濟發展。從1978年小崗村的農業試驗,到2015年互聯網金融的網開一面,都是這種“試點經濟”的現實實踐。只是今天的變革者,不需要像小崗村的農民那樣,提著人頭談改革。

在可以預見的數十年中,存量的傳統經濟領域,利益格局很難撼動,階層流動的通道正在收窄。而增量改革的空間依然很大,包括金融、醫療、教育、農業等領域都在逐漸釋放政策紅利,里面依然孕育著大量的創業機會,上述每一個領域都是萬億級的市場。

可以想見,在很長一段時間內,各個領域的創業紅利都會當作一種隱形的國民福利交給一代代的青年精英。他們在為自己創造財富的同時,也驅動著各種經濟引擎,為社會帶來活力,讓國家更為健康。

讓青年精英對國家和未來保有希望,類似科舉制度留給古代士子的機會,這是政治未能開放之時,留給這一代年輕人最後的階層上升通道。

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一代人有一代人的機遇和挑戰

很多人認識到了時代的巨變,也想成為新世界的一員,但卻表示客觀環境對自身非常不利,沒有辦法實現逆襲。主要的抱怨有兩種:

一種抱怨是老一代企業家趕上了好時候,改革開放初期,只要膽子大、敢創業,很容易成功,因為競爭少,而現在是大眾創業,競爭者到處都是,要想勝出極其困難。

這種說法聽上去有道理,但卻不是事實。改革開放初期的創業者在絕對數量上或許比現在的少,但那時候的需求和投資也少,而且競爭者不見得更少。比如80年代末,許連捷依靠安樂衛生巾在行業內迅速出頭,結果刺激全國出現了四五千家衛生巾廠,花王、金佰利、強生等跨國巨頭也趁勢進入中國,許連捷面臨的競爭壓力陡增。追漲殺跌是人的本性,稍微賺錢的行業都會湧入大量競爭者,一個創業者能不能勝出取決於自身實力,而非競爭者的數量。

此外,老一代企業家所面臨的    競爭環境比現在的要糟糕得多,有時連競爭的資格都沒有。

1980年,魯冠球帶隊參加全國汽車零部件訂貨會,推銷自己生產的汽車傳動軸與驅動軸的連接器——萬向節。不料,他們卻因為“鄉鎮企業”的身份被拒之門外。但魯冠球沒有抱怨,而是在會場外擺起攤位,同時派人到會場內打探消息,對比別家產品和自家產品,分析客戶心理。後來他發現客戶對價格很敏感,便以低於場內20%的價格出貨,一舉斬獲210萬元大單。

不公平競爭還是小事,有時還要面臨無端的法律風險。1986年,曹德旺與福清高山鎮政府合辦的異形玻璃廠生意紅火,但曹德旺卻因此陷入到一場官司。當時,鎮領導班子里的一些人舉報曹德旺有“經濟問題”,而且“十分嚴重”。這些人被性情耿介的曹德旺得罪過,非要告倒曹德旺,他們先是在鎮政府告,不成又告到福州市,不成再告到福建省、中紀委,最後被北京的領導大吼“胡鬧”!

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今天的創業者基本不用再面臨這樣的不公平競爭和法律風險,只需要把產品和服務做好。並且中國市場的競爭沒有媒體鼓吹的那麽激烈:一方面,我們的市場體量巨大;另一方面,很多行業幾乎沒有展開真正的競爭,都在紮堆做那些最低端、最容易的活計,有一些行業甚至還在靠忽悠賺錢。創業者應該致力提升行業競爭水準,實現消費升級,而不是抱怨低端競爭者太多了。

一代人有一代人的機遇,也面臨一代人的挑戰,抓住機遇、應對挑戰是每一代創業者的生命主題。試想,假如魯冠球當年灰心喪氣地退出展會,假如曹德旺當年打完官司後甩手不幹了,他們和他們的家族今天會是什麽樣的命運?

另一種抱怨是當前經濟形勢不好,“資本寒冬”已至,“英國脫歐”和“特朗普上臺”惡化了外貿環境,國內樓市的暴漲則擠壓了實業投資,並推高了各項成本……總之,生意沒法做了。

巴菲特的合夥人查理·芒格說,“宏觀是我們必須承受的,微觀才是我們能有所作為的地方。”當前的經濟形勢當然不好,但它不是對你一個人不好,對你的競爭對手也不好,而這種不好的經濟形勢會幫助你淘汰大量競爭對手,使行業內各要素(人力、設備等)的價格大幅下降,使你能夠以更低的成本提升自身競爭力,獲得更大的市場份額。

所以,創業者唯一要擔心的是自己的能力夠不夠,而不是經濟形勢好不好。經濟形勢再好,也有破落戶,經濟形勢再不好,也有成功者,就算打起仗來,也是有本事的當將軍,沒本事的當炮灰。對於個體而言,任何時代都有逆襲的機會,關鍵看你做什麽以及怎麽做。

現在廣大農村已經普及智能手機,一個農村青年完全可以通過移動互聯網獲取與城市青年,乃至富二代完全相同的資訊。問題在於,這些青年在用智能手機幹什麽,是看娛樂、八卦、玄幻小說,還是在學習財經、專業,提升自我。

當下,一個底層青年改變命運是完全有可能的,但“逆襲”不等於從最底層到最上層,馬雲就不是。成為巨富之前,馬雲是一個中產,他在杭州市長大,年輕時去過澳大利亞和美國,創業之前已經買房,也就是著名的湖畔花園公寓,創辦阿里時,他自籌50萬元啟動資金,而且積累了一些政商人脈。

一個底層青年不應該幻想一步登天,而應該讓自己首先成為一名中產或小企業主,然後再向更高的階層跨越。

創業 高考
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徐小平:30歲,我理想破滅出海尋出路; 40歲,我留學夢斷歸國求索新方向

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0603/163411.shtml

徐小平:30歲,我理想破滅出海尋出路; 40歲,我留學夢斷歸國求索新方向
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徐小平:30歲,我理想破滅出海尋出路; 40歲,我留學夢斷歸國求索新方向

我的人生,因為創業夥伴之間的信任、尊敬以及相互扶持,在四十歲之際獲得新生,逐漸綻放出奪人的光芒。即使走到今天,我也覺得一切都才剛剛開始。

文 | 徐小平

來源 | 美篇美文(ID:gh_bdc99eae1900)

生日總是一個人反思自己的人生,展望未來的時刻。前幾日是我61歲的生日,青春歲月的記憶忽而如暮春的柳絮般飄入腦海,撩起了種種思緒和情緒。我想起了過去30年中,幾個格外重要的生日,幾次讓命運轉折的選擇。 

30歲生日的時候,我已經在北大做了五年團委文化部的老師。青年時的夢想原是從政,成為文化部部長!但五年足以讓一個人認識自己,即使還不知道你是誰,也起碼看清你不擅長什麽。80年代出國潮湧動,我內心也湧起了一種強烈的沖動:我想去看看惠特曼、莫紮特、巴赫的世界,他們的文字、他們的歌,我已經讀了十幾年,聽了十幾年。 

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那時候,我愛人率先拿到了加拿大一所大學的錄取通知書和獎學金。而我,在北大社科處的一個英語培訓班學習了半年之後,英文終於達到了國際水平!憑著這一口裹挾著泰興鄉音的“國際英語”,我暫時在華盛頓的一家餐館找到了一份刷盤子的工作……這家叫做“春卷先生”的中餐廳,據說直到今天還生意興隆。 

飛機在美國落地時,兜里揣著的100美元是我全部的家當——出國前,我拍賣了最心愛的格洛弗音樂詞典。一下飛機,我就遇到了一個為當地慈善機構募捐的人。捐吧,舍不得。不捐,又怕給中國人丟臉。假裝慷慨地遞上1美元 —— 我的一頓飯錢—— 五臟六腑其實都跟著手在顫抖。 

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幸運的是,一年之後我獲得了加拿大同一所大學的錄取和獎學金,從華盛頓坐了整整3天長途大巴,終於在加拿大一個草原省份的小鎮與家人團圓。後來我才知道,在同一時期,還有另外一個了不起的人物來到了這個名不見經傳的省份,就是特斯拉的創始人“鋼鐵俠”埃隆-馬斯克... 

留學,是留下來學習的意思。在加拿大這一留,就是10年。當時在北大“混得好”的,很多都出國了。但想不到10年之後,當年“我們中間混得最不好的俞敏洪”,卻創立了新東方,並且很快成為了百萬富翁。 

而我在加拿大研究生畢業之後,做了各種各樣的工作:移民局的翻譯,華語電臺的主持人,必勝客送餅員,UBS卡車司機,私人音樂課老師,還有全職奶爸!90年代初,我回國創立了一家唱片公司。起初,我還擔心盜版猖狂!結果不僅盜版沒有,連正版都少見。唱片公司以失敗落幕,我失意地回到了加拿大。 

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如果不是40歲那年,我接受了俞敏洪的邀請回到新東方,出國留學相比之下,也許會成為我人生的巔峰。我曾寫過一首歌《留學生涯》,記錄了當時已經跌入谷底又無處訴說的心情,歌詞是這樣寫的: 

西方月亮升起來,和家鄉的一樣圓讀了

一天PHD(博士課),卻要去Chinatown(唐人街)洗碗

打黑工,不浪漫;沒有錢,更困難

留學出國,前途渺茫後路已斷

歲月,來去匆匆,忙亂

青春,一誤再誤,短暫

山窮水盡疑無路,出國好像是陽關

兩只皮箱一個夢,雄心壯誌離家園

誰知留學的心酸

...

...

買了一輛舊汽車,照張相片寄回家

告訴朋友,告訴爹媽,這是輛豐田Toyota

Toyota,Nissan,Honda,日本車遍天下

中華民族,難道你就不如人家

地球,日日夜夜旋轉

中國,你分分秒秒追趕

十年一覺出國夢,夢里常回舊家園

老父老母天天盼,心中姑娘夜夜盼

故鄉水最美最甜  

但就像《哈利波特》的作者J.K.羅琳在哈佛大學演講時所說的一樣,失敗使你赤裸,褪去不重要的東西並且卸下對自我的偽裝,使你集中全部精力在唯一重要的工作上。 

經歷了加拿大那幾年的迷茫求索,我在俞敏洪的邀請之下,義無反顧地回國加入了新東方。我知道,中國才是能讓我枝繁葉茂的土壤,只有在中國,我才能找回我自己。 

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十年之後,在我50歲生日那年,新東方上市了。那時候應該算是功成名就。 

生日當天我安排得滿滿當當,用一整天時間見到了一批需要進行留學以及人生規劃咨詢,但之前又沒有機會見到的學生。50歲的生日,是對於在新東方這壯懷激烈的十年,一次致敬與回饋。這期間我給成千上萬個學生、年輕人做了咨詢,偶爾擡頭、回首,會發現身後已是一個又一個里程碑。 

近些年來,我已經很少慶祝自己的生日,我希望自己過的是“無齡感”的生活。

有個即將步入40歲的年輕人曾經問我,如果我要對40歲的自己提一些建議,會說什麽?我告訴他,很簡單,就是記得目標,忘記年齡。忘記年齡是非常重要的,如果40歲當20歲過,生命就多出20年。 

雖然現在,我已經離開了新東方這座成就了我人生的宮殿,但星翰燦爛的蒼穹成了我新的歸宿。身後的宮殿依然是我的出發點,但眼前的璀璨星空已經吸引了我全部的註意力。55歲之際,我與王強一起創立了真格基金。遠行,才剛剛啟航。  

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61歲的生日,我在平淡無奇的一天中度過了。那天我與兩個創業團隊的年輕人聊天,下午三點鐘一個,晚上九點鐘一個,這樣過生日,也算是一種對生命和未來的慶祝。

下午4點的時候,俞敏洪給我發來一個短信,他是這樣寫的:"小平,我在外地帶著家人孩子祝你生日快樂,萬事如意。我的生命和事業,因為有你這樣的朋友更加精彩,感謝你。" 後面送了我好多微信表情蛋糕,只是沒法切。 給他回複的短信,我編輯了好久。我說,"謝謝敏洪,你從遠方發來的祝賀,令我熱淚盈眶;你是我人生重要的朋友,是我創業的引路人和指導者,在你的帶領和陪伴下我從一個藝術家,一個文藝青年,演變成一個偉大教育企業的核心成員,成為這個商業時代的搏擊風浪者,這個轉折使得我的人生超越了平庸,獲得了不凡。與你在北大結下的友誼和在新東方輝煌的合作,是我人生與事業最大的奇跡"。 

晚飯時我把這段話讀給我兩個兒子聽。小兒子說,你跟俞敏洪不是老朋友嗎?為什麽要這麽……肉麻? 我家里掛了一幅字,是15年前一位來自古城開封的書法家送給我的,上書“唯大丈夫能本色,是真英雄自風流”。 本色、真情是人的重要品質。我告訴兒子們,在人生的一些重要時刻,一定要把自己內心深處的想法和感情展示、表達出來,讓對方知道你的真情實感。

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當我在生日之際回想過去30年,我的內心深處感到無比充實。這種充實感,來自於俞敏洪、王強這樣的老朋友對我的祝福,來自於我從他們那里獲得的友誼與信任。“人生得一知己足矣”,而我卻有幸能獲得很多個。我的人生,因為創業夥伴之間的信任、尊敬以及相互扶持,在四十歲之際獲得新生,逐漸綻放出奪人的光芒。即使走到今天,我也覺得一切都才剛剛開始。

徐小平 王強 真格基金 俞敏洪
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“家裝後”領域的創業,有哪些出路?

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0613/163564.shtml

“家裝後”領域的創業,有哪些出路?
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“家裝後”領域的創業,有哪些出路?

家裝後市場,這是一個值得持續關註的領域。

來源 | 分享投資(ID:fxtzvc)

 作者 | 丁林生

最近,我們陸續接觸了一批家裝後創業企業,從中感受到:這是一個值得持續關註的領域。在這篇文章里,我謹分享對家裝後市場發展趨勢、關鍵成功因素的看法,及家裝後市場(或整個家裝市場)創業者在選擇發展路徑時的幾點考慮因素,權當拋磚引玉。

家裝後市場值得關註

區別於傳統意義上的硬裝、軟裝和定制家居,家裝後市場主要指:入住後產生的需求所形成的相關市場,相關服務如:單品安裝、小件維修、家居保養、墻面刷新、局部升級、空間翻新或整體改造等等。

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家裝後市場部分服務品類(本圖引自億歐網)

根據《2015年中國建材家居產業發展報告》顯示,2015年建材家居行業市場規模達到41597億元;如果按照20%的比例來計算,家裝後市場的規模應該是超過8000億元,市場規模巨大。

家裝後市場發展的幾大動因

1.房地產交易從新房轉往存量房

2016年,一線城市二手房交易額是新房的2.1倍;二線城市中,南京、廈門、福州二手房交易額分別占總交易額的52%67%60%(鏈家研究院《存量時代流通為王——2017年中國房地產市場展望》)。這種現象是城市房地產市場正逐步進入二手房時代的縮影,隨之帶動了二手房的改造、翻新、單品安裝/維修等家裝後服務的需求快速擴張, 進而促進了家裝後市場的各種創新。

2.消費升級的需求正日益凸顯

有一種看法是,當下房價的高企使用戶的裝修、家裝後的預算捉襟見肘,但硬幣的另一面是,高企的房價使用戶更加關註空間的合理布局、利用,相當部分的用戶會在空間設計、裝修或家裝後服務上加大投資(相比房價,這方面的投資只是零頭,卻可能帶來體驗的大幅提升。)

“中產階級”體量的擴大,特別是相對更加追求個性化、潮流和體驗的85、90後開始成為消費主流, 由於這部分用戶對家裝後的創新服務相對更有能力和意願去嘗試,也因此給家裝後的發展提供了新契機。

3.模式、技藝的創新促成部分創新家裝後服務的落地

新模式、新材料、新工藝也促進用戶對家裝後服務的接受程度,比如:通過使用裝配式的新材料,兩天即可翻新廚房或者衛生間; 又比如:通過在中轉倉先集齊所有軟裝產品,然後再一站式送至用戶家中迅速安裝,可以做到對用戶全屋軟裝迅速改頭換面,使用戶的家在“一天之內”煥然一新。在類似前述創新模式下,工期是傳統模式的幾分之一甚至更短,用戶無須搬家、無須為了獲得相關服務而對自己的正常生活和工作做各種非常不便的調整,可謂省心、高效,大大降低了用戶的決策和實施成本,提升了用戶的嘗試意願。

地板

4.和智能家居、大數據的結合提供了新的想象空間

新興產品、技術使家裝(含家裝後)行業更“性感”,比如:

和智能家居的結合:智能家居是以住宅為平臺,利用綜合布線技術、網絡通信技術、安全防範技術、自動控制技術、音視頻技術將家居生活有關的設施集成,構建住宅設施與家庭日程事務的管理系統。家裝後的實質是各種空間的改造升級,而智能家居的引入是這種“升級”的重要部分。智能家居或許是整個家裝行業(不僅家裝後)最大的想象空間之一。

和大數據的結合,有時可能帶來“意外之喜”,即超越直接產品或服務的新的可能和空間。比如部分提供家電家居安裝服務的公司, 在通過原有業務深度了解大批用戶共性需求基礎上,未來或許可能衍生出C2B的自己開發的實體產品(自有品牌),並將之直接提供給用戶。

家裝後領域創業的幾點關鍵成功因素

家裝後市場玩家眾多,基本上每一個細分領域都有多家創業公司在耕耘。目前,大部分的細分領域中,都有一家到幾家相對領先者,但領先優勢往往不明顯或者不夠穩固。

家裝企業需要搭配好三個關鍵性競爭要素——流量/獲客、服務提供與信息技術平臺。

1.流量/獲客

流量決定訂單多寡。獲取流量主要有以下途徑:a.掛靠天貓、京東等傳統電商平臺, 如部分提供家電建材安裝服務的企業,訂單的百分之幾十乃至過半來自前述平臺;b.直接BD商家,以B2B2C的方式獲取流量;c.免費服務(量房、設計等)獲取流量;d.網絡社區、裝修論壇聚攏人氣;e.百度等搜索引擎導流;f.通過業內大型展會、協會等推廣等等。

擁有流量才存在變現的可能。家裝後消費常常較為低頻(特別是當創業公司提供的服務涉及品類少的情況下),難以依靠用戶重複消費,而常常需要重複獲客,因此通過現用戶的口碑營銷帶來增量用戶就很重要了。另外,除關註流量總值外,流量成本及自然流量比例也影響企業的競爭力。

2.服務提供

服務能力是家裝後玩家的核心競爭力。家裝後服務項目,包括產品體驗、測量、安裝、施工等,仍需到線下完成,對全過程的管理,特別是對服務提供者(比如安裝工人)的培訓及管控能力,決定了用戶的體驗和滿意度。

3.信息技術平臺

高效的信息系統對家裝後服務的流程管控非常關鍵。適合的信息技術平臺在用戶畫像、流程控制、智能調度、可視監控等多個方面促進服務時效、質量及成本控制目標的達成。

特別的,通過高效易用的IT系統,對分布在數以百計的城市中眾多服務提供者進行流程管理、質量管理、分級管理、指標管理,實現服務質量和用戶體驗的穩定及逐步提高。

當然,以上關鍵成功因素,隨不同企業的具體的商業模式差異、發展階段差異也會有很大的不同,比如,家電家居安裝企業若進入局裝乃至整裝領域,供應鏈整合能力的重要性將會凸顯出來。

關於家裝/家裝後創業戰略路徑選擇的幾點思考

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1. 大小巨頭紛紛參與,創業公司的發展空間可能被擠壓,也可能獲得新的機遇:

1) BAT等互聯網巨頭以其各自的方式參與戰局

如阿里通過天貓家裝整合裝修公司(或家裝後公司)和建材供應商,對接C端用戶;騰訊通過眾創空間少量參股美家幫;小米通過關聯基金順為基金投資神工007等一批家裝及家裝後創業企業;58到家提供部分家裝後服務如家居養護、維修換新等等。

總體來說家裝及家裝後行業高度重視線下能力建設,BAT等互聯網公司直接參與的可能性較小,未來仍可能主要通過流量及資本層面發揮影響力。因此對創業公司來說,如果可以通過和大小巨頭們合作來獲得前期的訂單來分攤成本、打磨產品“借船出海”,或者通過被巨頭們投資進入相關的生態系,可能不失為好的選擇。當然,也取決於創業公司特別是創始人自身的戰略、願景如何。

2) 其他資源豐富的跨國公司、上市公司紛紛試水創新模式

如立邦、多樂士推出刷新服務,上市公司亞夏股份(蘑菇+)、廣田股份(過家家)、東易日盛(超級速美家)、萬科(萬鏈)等嘗試互聯網家裝服務等。

大公司參與競爭,對創業公司在持續創新、瘋狂奔跑、積累門檻方面提出了更高的要求, 速度慢、門檻低的創業公司,可能很容易就被擠掉了發展空間。而新的機遇,則體現在大公司可能會更加樂意和有特色的創業公司合作,以自身資源和創業公司的創新進行互補,或對契合自身戰略的創業公司直接參股乃至收購,等等。如某以智能產品“升級”小區(從傳統小區變成“智慧小區”)的創業企業,在和上市公司合作後,立即可以借助對方數百位經驗豐富的銷售人員,及遍布全國的經銷商網絡,可謂如虎添翼。大公司的動向,對創業者選擇創業方向,及現有創業公司定期複盤、改善公司戰略、策略時,是一個重要的參考因素。

2. 企業發展模式、戰略路徑、策略等的選擇:

1) 對標海外模式需防止水土不服

國內曾有不少創業公司試圖模仿Houzz(美國估值高達20多億美金的家裝平臺), 均折戟沈沙,主要就在於沒能全面充分的考慮中美市場用戶整體對家居設計的審美水平、用戶對設計的付費習慣和付費意願、用戶對家居的理解、用戶是否具備DIY文化、中美設計師的理念、中美家裝工人的施工水平等等方面的差異。

因此對海外模式是否引入、引入方式(比如應結合本地習慣進行本土化的調整)、引入時機(或許隨著當下國內消費升級趨勢日趨明顯,特別是中產階級的消費能力、消費意願的擴大,Houzz模式的中國本地化版的勝算將增大?)都需反複論證,多方考量。

2) 單點的創新似乎再難以一招鮮吃遍天了

家裝公司和互聯網的結合似乎已成標配,所以單純線上創新不太可能形成根本優勢。對新的細分市場提前進入的先發優勢,如果不是高門檻的優勢,也難以抵擋巨頭們的跟隨。另外,低緯度的創新還可能被高緯度的創新“不小心”“打死”或“打傷”。比如,某些內外墻刷新業務(對新的細分市場的創新)的家裝後公司,未來有可能會被生產刷墻機器人的智能硬件公司沖擊嗎?特別是建築外墻的刷新,若能實現機器人去刷似乎更安全(相比使用工人)、更高效、或許也更“酷”。

3) 企業初步站穩腳跟後,繼續規模化的路徑選擇頗費思量

比如,安裝市場的玩家,在安裝做出一定規模後,是繼續擴大安裝的子品類或相鄰品類? 是通過安裝入口進入局部換新、局部裝修乃至整裝市場? 還是沿著產業鏈條進入相關的倉儲、配送、維修等領域?前述多種選擇,有可能是基於圍繞同一類服務,有可能是基於面向同一類終端用戶,有可能是基於圍繞同一類服務提供者做文章,邏輯上都有一定的合理性,但也都待實踐檢驗。

4) 當規模化不作為主要目標時,也不妨和創新模式、方法結合實現集約化(效率更高,或讓服務者或被服務者體驗更“爽”)

比如,通過引入大數據分析更深刻的洞察用戶畫像,通過和智能硬件的結合提高效率或者用戶體驗(比如通過智能測距儀來進行量房,比如通過結合VR技術幫助用戶提前感知房屋煥新的效果)等等。

那麽,在家裝/家裝後市場如此紛繁複雜的競爭格局和創新嘗試之下,創業公司如何以不變應萬變呢?

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1. 當不確定路徑選擇時,不妨回到用戶的需求上來。有相當一部分路徑爭議和問題,若創業團隊都從用戶視覺去看,達成共識的可能會更大,達成正確選擇的概率也更大。

2. 同時回到做企業的基本面上來,即踏實增加訂單增加收入,減少“跑冒滴漏”降低成本,盡力完善財務模型,而萬不可滿足於只掙了“吆喝”。畢竟,“不明真相”的親、友可能會被創業公司花哨的營銷動作喝彩,但沒有良性數據支撐的企業,終究無法持續。而有良性財務數據的企業,哪怕暫時默默無聞,終究可以通過內、外部投資於創新而進入新的、更廣闊的天地。

家裝後市場 消費升級 創業
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底層農村青年 沒有出路

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底層農村青年 沒有出路
浪潮工作室 浪潮工作室

底層農村青年 沒有出路

個人有多大的能力可以改變自己的命運?

來源|浪潮工作室(ID:WelleStudio163)  

文|張帆

你有沒有想過,我們其實有可能生活在一個平行世界中。在同樣的時空里,幾批完全不同的人過著完全不一樣的生活,彼此之間有著難以逾越的屏障。他們就從你身邊走過,但你看不見他們,他們也許看見了你,但卻無法跟你說話。

如果有一天,我們突然看見了另一個世界,一定會驚訝不已,他們怎麽會這麽奇怪,為什麽要這樣打扮,為什麽會講這些話,他們難道不知道這樣會顯得很奇怪,很低俗,很沒品位嗎?

這個世界,就是短視頻里的農村。在互聯網普及之前,我們很難有機會去問出這樣的問題,因為我們看不見。城里人很少有機會能夠真正的深入到鄉村中,農村的娛樂、文化、生活對他們而言都是陌生的。

到了最近幾年,我們終於發現了這個“世界之外的世界”。確切來講,我們早就知道世界上存在農村,但短視頻中的農村文化跟我們想象中的完全不一樣,它才是真的新世界。

互聯網上的中國農村

2016年6月,一篇名為《殘酷底層物語:一個視頻軟件的中國農村》的文章在互聯網炸開了鍋,作者X博士說,“只需要扒拉扒拉快手這個APP,就能了解中國鄉村的精神面貌了。”

在快手上,有人會表演自虐、生吃活蛇,青少年也跟平時見到的不一樣,有的過度肥胖,有的早戀早孕,有的正在模仿黑社會。殺馬特在這里也更常見。而這些讓都市精英們感到不適的視頻,動輒就有上百萬的點擊量。

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2017年2月18日,鄭州人民公園中心廣場內,人們在快手上直播“逆天搖擺抽筋舞” / 視覺中國

都是誰在看這些視頻呢?快手CEO宿華給出的用戶畫像是,熱愛分享、喜歡熱鬧、年輕化的普通人。但並不是年輕人就喜歡快手,更確切點說,快手上的活躍用戶大多是那些來自三四線城市或者農村的年輕人。

極光統計的數據顯示,75.5%的快手用戶都在30歲以下,甚至還有2.9%的用戶不滿14歲,他們更多的來自於河南、山東、河北這些農業大省。根據易觀千帆的數據,他們中有81.07%的人都屬於中等及以下消費水平。

他們的娛樂陣地當然不止是快手,事實上,整個短視頻領域的主要用戶都是這些三四線城市和農村的年輕人。在YY上,他們以愛社交和短視頻的男性為主,最喜歡看女主播的直播。在映客上,喜愛美妝的東北女生則占了多數。

直播

YY網站首頁,女主播是主要利器

甚至,當QQ空間也向短視頻伸出觸角時,它也開始呈現大量取景於農村的惡搞短視頻。比如在QQ空間上,就有名為“xx搞笑視頻”的帳號,專門發農村題材的搞笑視頻,其套路無外乎是,穿著土氣的農村小夥在鄉間的小路上或者池塘邊捉弄衣服鮮艷的農村姑娘,講帶有性暗示的笑話或者讓其不小心掉進田里、池塘里。

這些網絡平臺也將另一個群體放大,就是殺馬特。在外人看來,他們造型怪異,審美奇特,卻又自我感覺良好。而你仔細看一下他們藏在鮮艷頭發下面的,卻又分明是一張張很稚嫩的臉。青少年和農村,兩個維度又在這里重合。

非主流

2017年01月15日,成都,一名“殺馬特”造型男子現身成都火車東站廣場 / 視覺中國

對於大多數城里人來說,這個世界太陌生了。從小到大我們的課文中都說,農村環境優美,農村人淳樸憨厚,但短視頻告訴我們,農村遠不止一面。

為什麽農村會滋生出這些娛樂和審美的環境?為什麽農村的年輕人看起來這麽“low”?答案可能並不是像X博士想象的那樣,用“農村”兩個字就能概括清楚。

你所未見的農村文化

跟人們所以為的淳樸民風民俗不同的是,農村地區本來就更熱愛三俗內容。社會學家赫伯特·J·甘斯認為,中下層文化才是主流文化,它吸引了較低層次的職業人士,這些人對文化沒什麽興趣,他們更看重的是物質,是形而下。

在歷朝歷代的民歌中,淫穢、俗,都是屢見不鮮的內容。比如在東北,農民喜歡坐在炕頭上度過漫長的寒冬,這時“葷段子”就成了他們插科打諢的作料。而流傳於皖北的安徽小調,也有很多諸如《孬種兒媳犟公公》、《兩個兒媳偷公公》、《老實公爹上錯床》之類的曲目。它們多由當地的文藝班子錄制,刻制成光碟售賣,而主要受眾就是當地的農民。

演出

2001年3月22日,安徽蕪湖,當地廟會上色情演出泛濫成災 / 視覺中國

心理學家理查德·尼斯比特認為,人們天生就有一種接受“軼聞趣事”的心理趨向,對於缺少藝術培養的農村人來說,八卦、葷段子、低俗玩笑顯然更有生存的土壤。浸淫在農村文化中,各種性暗示的視頻也隨著短視頻平臺傳播起來。比起高大上的藝術鑒賞,曖昧涉黃的段子才更能讓鄉村單調的生活多一點趣味,讓生活壓力和性壓抑得以釋放。

盡管從1997年開始,全國性的科技文化衛生“三下鄉”活動每年都在各個省份實施,將圖書、期刊、歌劇、電影和電視帶到農村,但這些也很難將農村文化提升到所謂的高雅趣味上來。

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2013年4月8日晚,在安徽省巢湖市夏閣鎮元通村放映電影引來圍觀 / 視覺中國

因為農村電影的流動放映基本置處於空曠的露天場地,具有動作暴力內容的影片更能刺激觀眾,展現影片獨具的視聽魅力。而搞笑的片子也更能聚集起更多的觀眾,所以下鄉的電影也塑造了農村觀眾的審美形態——熱鬧的,搞笑的。

即便是這些娛樂也不是時時都有,在沒有娛樂大篷車,也不會有電影院的農村和鄉鎮,屬於小鎮青年自己的娛樂,不是大叔大媽的廣場舞,而是手機和短視頻。

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2012年9月9日,河南省鄭州市,流浪大篷車里度過了很多人的童年 / 視覺中國

此外,收入本身也限制了文化生活的提升,根據國家統計局2012年的數據顯示,有一半以上省份的農村人口每年花在文娛教育上的支出人均不足400元,而除了東南沿海等發達省份,中國農村居民的收入並不多,收支相抵之後盈余所剩無多。

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2012年農村居民家庭純收入與支出 / 作者自制圖

而這一收入跟城鎮居民相比差距就更大了。2016年城鎮居民人均可支配收入33616元,增長7.8%,扣除價格因素實際增長5.6%;農村居民人均可支配收入12363元,增長8.2%,扣除價格因素實際增長6.2%。但真正的可支配收入的數額差距卻正在不斷地增加。

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2010-2016年中國城鎮、農村居民人均可支配收入對比圖 / 中國產業信息網

在資源上農村也很難比擬城市,僅以電影為例,在2011年,銀幕數居全國首位的北京,平均每3.1萬人就擁有一塊銀幕,但近87%的銀幕都集中在中心城區,懷柔、平谷等遠郊區縣成了影院的觸角難以延伸到的邊遠地帶。即便是一個生活富裕的農村人,想在鄉村里看一場院線電影也並不容易。

楊繼繩在《中國當代階層分析》中直言,農村公共文化落後導致了“五多”:一是賭博的人增多;二是搞封建迷信的人增多;三是信仰宗教的人增多;四是尋釁鬧事、擾亂社會治安的人增多;五是學生輟學的增多。這些因素又相互影響,再次造成了農村文化的落後貧瘠。

我們文章的主角“農村青年”,就是在這樣的環境下長大。

失落的童年

那麽農村年輕人,他們的審美文化到底是哪里來的呢?文化上的相對匱乏,並沒有阻止互聯網在農村的普及——特別是在農村年輕人之間的傳播。國家統計局的數據顯示,2016年農村居民平均每戶擁有手機2.41部,家長外出打工為子女留一部手機聯絡變得常見。而對於留守兒童來說,手機成為他們的朋友,幾乎是必然的事情。

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2015年2月26日,陜西隴縣,社火節上坐在門口觀看手機視頻的孩子 / 視覺中國

範先佐等曾對2862名留守兒童進行調查,其中27.1%的人明確表示“非常壓抑和苦悶”,表示“有壓抑和苦悶的”占21.9%。父母外出打工後,感到非常孤獨和孤獨的分別占到13%和21.7%。很多老師反映,農村留守兒童有個共同的特點就是放假都不想回家,因為在家沒有玩伴。

小孩

2017年7月15日,留守兒童在水稻田里幫助奶奶拔秧苗 / 視覺中國

父母不在身邊,並沒有阻止這些年輕人習得特定的文化。美國心理學家朱迪斯·哈里斯(Judith Harris)有一個著名的“群體社會化理論”:文化傳承並不是個人傳個人,而是群體傳群體。每一個獨立的年輕人,會從他們的同輩群體中習得文化(而不是從自己父母身上習得);而他們的同輩群體文化,又來自於父輩群體文化。

是不是有些晦澀難懂?舉個例子,如果一個中國小孩隨著父母移民美國紐約一個中產階級白人社區,且周圍沒有什麽中國人,那這個中國小孩未來幾乎一定會成為一個說著流利紐約白人英語的、和紐約中產階級白人行為舉止相似的黃皮膚人。中國孩子從同輩群體中習得文化,同輩群體的文化來自於父輩群體,這才是真正的文化傳承。

我們再以中國農村年輕人為例,他們在短視頻里開黃腔、調戲小姑娘,其實就是農村父輩群體文化中葷段子的變體。年輕人群體在短視頻里留怪異殺馬特造型,其實就是農村父輩群體審美的變體。農村年輕人群體與父輩群體的文化比較相似,但他們也改造了父輩群體的文化,容納了一些父輩群體文化沒有的因素,以適應年輕人群體。

當父母不在身邊時,農村年輕人更有可能模仿自己的同齡人或者年紀稍大於自己的哥哥姐姐,康斯坦佐(R.R.C.onstanzo)和M.E.肖(M.E.Shaw)曾以7-21歲的人作為檢測對象,調查他們與同伴一致行為方面的發展變化,結果顯示,11-13歲的青少年從眾傾向最強。

小孩2

2009年8月16日,山西永濟,一群男孩正在玩頂牛比賽。孩子之間的相互模仿是他們成長的重要方式 / 視覺中國

這一定程度上可以解釋,為什麽在關於農村的短視頻中,青少年以如此高的頻率出現,而同輩之間的模仿,同輩群體的身份認同,也使得很多青少年以紋身和殺馬特為榮。

教育本可以改變人們的審美趣味和價值追求,但在農村,這樣的教育機會也並不屬於所有人,依舊有大量青少年輟學成為社會青年,有一部分就成了你在短視頻中看到的樣子。

根據中科院和斯坦福Freeman Spogli國際研究所等聯合進行的一次調研數據顯示,農村地區整個中學階段(初中、高中和中等職業學校)的累計輟學率高達63%。初中階段學生累計輟學率在17.6%-31%間,遠超出國家最近一次公布的初中輟學率(三年觀測值)為2.6%的水平。而其他研究者發現中國農村地區初中學生的輟學率高達56%。

工廠

2008年11月22日,安徽蒙城,參加鉗工比賽的職業高中學生在認真地加工自己的產品。但他們的輟學率並不比普通高中低 / 視覺中國

為了保障升學率,不少初中在初二初三時將學生分流至中職,而這里的學生輟學率更是高達29%-32%。如果一個學生學習不好,他可能會去上職業學校,但一些研究已經開始質疑職業教育的質量。Loyalka等人發現,上中職實際上導致學生的文化課成績退步,而且專業技能也沒有提高。這些教育上的問題也使得更多的學生早早離開校園,邁入了打工者的行列。

來到城里的農村年輕人

即使這些農村年輕人稍微大了一點後來到城市,他們也早已不同於那貧困而又飽受磨礪的父輩打工者。他們基本上沒有務農經歷,學校的生活讓他們難以忍受農村破舊、貧窮和慢節奏的生活,對家鄉的認同感在減弱,對農村的一些習慣和傳統開始出現不認可。

而與此同時,城市正極大地吸引著他們,他們渴望融入城市,並開始習慣城市的繁華和快節奏的生活方式。但戶籍制度、經濟條件和時間限制,都使他們難以真正融入城市。於是一批又一批的農村人口湧進城市,接受過城市文化的熏陶之後,在返鄉時影響到農村的文化氛圍。

黃紅

2015年2月13日,廣州火車站站前廣場兩名旅客的“殺馬特”頭型又炫又酷 / 視覺中國

2015年的農民工監測調查顯示,這些戶籍仍在農村,但從事非農產業的勞動者中,有44.5%都從事的是第三產業。其中,第三產業尤其是服務業的人數增長最快。

0 (2)

農民工就業行業分布 / 國家統計局

服務業中的年輕人會更多地接觸到城市人,甚至於在很多人的眼中,殺馬特和農村來的發廊小哥是可以劃等號的。和發廊的時尚潮流形成鮮明對比的,是在所有行業中,服務業是薪資最低的行業。

在2015年,農民工的平均月收入為3072元,而居民服務、修理等服務業月薪僅為2686元。這些與人打交道的行業對外貌服裝的要求也最高,在他們努力靠近城市審美,卻被吐槽的土氣發型和劣質服裝背後,是這些務工青年們無力承擔的生活負擔。

0 (3)

分行業農民工人均月收入及增幅 / 國家統計局

休閑時間的缺乏也讓他們跟城市生活隔絕。由於工資水平低,農民工收入的增長主要靠加班,甚至加班費占總收入的一多半,為了掙更多的錢,他們不得不主動選擇加班。

這一情況在貧困地區的年輕女工身上更為明顯,呂德勝等人的研究表明,僅有1.7%的女工平均每天工作時間在8小時以內,50. 8%的女工工作時間為9-10小時,工作時長達10-12小時者占33. 9%,甚至有6. 8%的女工工作時間在12小時以上。

防止女

2007年6月10日,杭州四季青服裝批發市場,一位女孩在衣服堆中睡去 / 視覺中國

其中,服務業工作時間相對更長,比如餐館服務員從早晨9點一直到晚上11點鐘都需要工作。而對女工們來說,她們還要比男性承擔更多的家務勞動。

此外,工作時間越長,人們選擇室內休閑方式的比重就越大。在呂德勝的調查中,新生代女工日常休閑消費的最主要方式中排在前三的依次為,“上網”(55. 9 %)、“看電視”(15. 2%)、“睡覺”(13. 6%),而被城市女青年排在前三的分別為:“上網” ( 24. 5%)、“ 逛街” ( 17. 0 %)、“ 聚會”(13. 2%)。當城市青年們走進商店餐廳開始夜生活時,那些場景熟悉的搞笑甚至低俗的視頻,才是農民工一天下來最大的放松。

地鋪

2016年08月11日,鄭州,群租成為許多“鄭漂”的選擇,睡覺前幾乎人人都躺在床上玩手機或者電腦 / 視覺中國

城市的各種限制和排斥使得他們難以充分接觸到城市的高雅文化,取而代之的滿足生物本性的低俗文化。真實的城市是什麽樣子,這些新生代民工只能通過電視和網絡去認識,並加以自己的理解補全城市的樣子。

藝恩網通過票房統計得出,與《後會無期》相比,《小時代3》觀影人群構成中二三線城市人群占比更高。對於城市精英來說,看《小時代》都是一種低俗,但對於小鎮青年來說,都市就是繁華,張揚,紙醉金迷,是《小時代》中的樣子。

只有上網這一種娛樂方式對農村人來說也許是單調的,只是他們或許沒有想到,當他們進可看小鮮肉和華服的PPT,退可看殺馬特講段子時,孤獨的城里人會選擇一種他們早就放棄而且更為單調的娛樂——吸貓吸狗。

參考資料:

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[3] 國家統計局.2015年農民工監測調查報告[EB /OL]. 2016-04-28

[4] 史耀疆等.中國農村中學輟學調查[J]中國改革.2016.2 

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[6] Achel Lu. Vanity Fail. Foreign Policy. 2013-12-04

[7] Why We Love Excess: The Allure of Vulgar. the fashion conversation. 2016-12-30

[8] 田義貴、溫雪鋒,論農村電影惠民工程中的影片供給問題[J].影視傳播.2013(10)

[9]何曉紅,掙紮與彌補:構建新生代農民工精神生活的關懷體系[J].中國青年研究.2010.9

[10] 王斌.快速城鎮化背景下的差序制造與汙名構建——再議“殺馬特”群體[J].中國青年研究.2015.1

[11] 趙勇.性與暴力:從狂歡到娛樂[J].當代電影.2013(3)

[12] 金海水.東北地區農民休閑態度實證研究[J].商業時代.2010(12)

[13] 楊顯惠.中國當代階層分析[M].江西高校出版社.2013.5

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[16]範先佐.關於農村“留守兒童”教育公平問題的調查分析及政策建議[J].湖南師範大學教育學學報.2008.11

農村文化 城鄉差距
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便利店:新零售風口下 國產711出路

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便利店:新零售風口下 國產711出路
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便利店:新零售風口下 國產711出路

便利店在中國大陸經歷了二十多年的發展,終於在新零售浪潮下迎來了“風口”。該如何看待這一波快速增長的機遇,如何理解行業面臨的挑戰?

來源 | 源碼資本(ID:sourcecodecapital)

縱觀全球,東亞和東南亞是最適合便利店發展的地區,而中國大陸則有機會誕生數個“7-Eleven”體量的巨頭。

便利店易學難精,所謂“看不到的才是核心競爭力”,民族品牌在黎明前的黑暗里不斷修煉和叠代,才有機會破繭而出。

蘊藏巨大“7-Eleven”機會 

自1927年美國南方公司在達拉斯成立了販賣雞蛋、牛奶、冰品為主的Tote’m store,便利店行業已經走過了近一個世紀。然而行業真正開始蓬勃發展,卻是在最近四十年。

7-Eleven和Lawson,兩個誕生在美國的品牌,前半生沒能在自己的故土發揚光大,卻漂洋過海來到東亞,成為了一方霸主。

7Eleven

“世界上只有兩種便利店,一種是7-Eleven,一種是其他。”

截至2017年中,7-Eleven已經在日本開出19,588家門店,每年產生的銷售額高達4.5萬億日元。不僅如此,7-Eleven積極拓展海外市場,截至2017年中在全球17個國家和地區開出了62,935家門店,並且還在以每年新增3,000+家門店的速度遞增,是當之無愧的零售巨無霸。

在美國和歐洲等發達國家,連鎖便利店業態並沒有成為最主流的零售業態。根據美國國家便利店協會(NACS)的統計,截至2015年底,全美共有15.4萬家便利店,過去13的年化複合增長率只有1.2%。

其中,63%的便利店為單店運營狀態(即非連鎖)。

更有意思的是,美國80%的汽油是在便利店銷售出去的(美國絕大部分的便利店都有加油設備),即美國主要是加油站型便利店。

根據全球主要國家和地區的便利店發展歷史,東亞和東南亞是全球最適合發展便利店的地區。

1. 關鍵四要素:人口密度、經濟水平、文化、飲食習慣

人口密度:小店業態普遍需要較高的人口密度來支撐,美國一半以上的便利店也是集中在美東,人口密集的地區。很多國家的人口密度都達不到要求,而全球人口密度最高的地區在東亞和東南亞。

經濟水平:行業普遍認知人均GDP 7,000美金以上,便利店行業會蓬勃發展。便利店的商品價格平均要比大賣場要貴,在經濟欠發達地區,消費水平暫時還跟不上,“便利”的屬性溢價也很難被消費者認同。

文化:影響便利店發展的文化主要是生活節奏和夜生活豐富程度(兩者通常都體現在大城市)。生活節奏越快的城市,消費者對“便利”屬性的要求越高;同時,夜生活越豐富的城市,到了深夜只有24小時便利店能滿足用戶需求。兩者在上世紀70年代末80年代初的日本和臺灣得到了很好的體現。

飲食習慣:飲食習慣分為兩個維度,飲食結構和在外就食的文化。現代便利店的特點之一是食品銷售(尤其是鮮食)占據門店銷售非常可觀的比例。飲食結構(尤其是小吃)越豐富,同時在外就食文化越好(通常也是伴隨著巨型城市的發展)的國家和地區,便利店越容易發展。

2. 國內滿足上述四要素城市群體

隨著我國城鎮化的不斷推進,麥肯錫預測未來中國將形成22個城市群,每個城市群圍繞1-2個中心城市發展。

我們在諸多新零售的項目中也研究並實地考察了十幾個核心一二線城市,其中絕大部分城市已經具備了上述四要素,有的城市也早已孕育出幾十到上千家規模不等的連鎖便利店品牌。

0 (1)

從宏觀統計數據來看,中心城市的人口數逐年增加,人均GDP水平逐年上漲。

從實地調研的結果來看,中心城市(大部分是省會城市)對周邊城市的人口吸收效應明顯,城市化進程導致生活節奏加快,85後們在家做飯的頻率降低,娛樂業和在外消費的蓬勃發展,都有利於便利店行業的發展。

中國大陸幅員遼闊,人口和國土面積都數倍於日本和臺灣。按日本、臺灣地區的經驗,每2,000-2,500人能養活一家便利店,中國核心一二線城市都有數千家便利店的體量,市場潛力很大。

秉承區域密集開店的原則,在市場進行全國性整合之前,各個地區都有形成“7-Eleven”的大機會。

國產便利店的內功

一個好的便利店體系至少應該包含三個關鍵成功因素:系統、供應鏈、加盟體系。

系統:便利店是一個利潤率非常低的行業,通常門店的經營利潤率在3-5個點左右,容錯率不高。

同時,便利店又是一個非常重運營的行業,商品的生命周期越來越短,顧客的需求越來越差異化,坐銷的方式已經無法適應環境的變化。人、貨、場三維度的精細數據化運營能夠幫助便利店體系大幅提高運營和管理效率。

0

便利店信息系統需要連接總部、門店管理者、供應商、倉儲物流以及消費者,解決商品流、物流、資金流和信息流。

可以說一個好的信息系統是便利店的大腦,統籌數以萬計的末端門店,手術刀般精準的運營可以大幅提升系統效率。從1978年到現在,7-Eleven的信息系統已經叠代到了第六代,累計投入的研發費用已經達到十億美金級別,可見7-Eleven對信息系統的重視程度。

C端的CRM是傳統日資便利店做得比較薄弱的。

國內擁有得天獨厚的移動互聯網環境,在餐飲等傳統行業我們已經看到了CRM的作用,我們相信目前7-Eleven的形態可能不是便利店的最終業態,一種線上線下流量融合打通的模式充滿了想象空間。

人、貨、場三維度的精細數據化運營能夠幫助便利店體系大幅提高運營和管理效率。“新零售”下的便利店,一定是一種線上線下結合的模式,拓展便利店的物理邊界和品類邊界,更好地滿足用戶需求,提高便利店的人效和坪效。

供應鏈:便利店的SKU通常在2,000-3,000種,必須得精選出動銷很高或者毛利很好的產品。

除了常規的商品以外,最重要的品類是鮮食和PB(自有品牌)商品。

好吃的鮮食一方面能幫便利店帶來穩定的客流,另一方面也能提升門店的毛利水平。回顧日本三大便利店的歷史,競爭中很關鍵的一部分也是在鮮食品類的差異化競爭上,各家都使出渾身解數來吸引消費者。然而,鮮食商品的供應鏈卻比想象中的要複雜很多。其中最關鍵的是研發能力。消費者的口味越來越挑剔,一成不變的商品很容易吃膩。

7-Eleven每年要更換70%的SKU來滿足消費者不斷變化的需求。

研發不僅需要新的菜單和配方,有時也需要新的原料和工藝。日本7-Eleven的鮮食研發由公司牽頭,食材供應商和廚房設備供應商也會一起參與研發,整個團隊需要把控從指定產品企劃方案到方案具體化的所有環節。

本地化也是鮮食研發中的難點。日本7-Eleven將日本分為9個區域,針對地域口味上的差異開發不同的商品。中國大陸幅員遼闊,中國人對吃的學問和講究更挑剔,口味差異較大。在我們的研究中也發現日系便利店有A地賣得好的盒飯,到B地賣不動的現象。

很多便利店都在積極探索鮮食供應鏈,也在考慮自建鮮食工廠或中央廚房。我們認為鮮食供應鏈長期來看確實是便利店的核心競爭力,需要投入資金和精力來建設。

鮮食工廠一方面需要做到精益生產,食品安全不能出現任何差錯;另一方面還要抓好研發體系,實屬不易。

鮮食工廠的核心人才確實比較稀缺,建議有決心要打造鮮食供應鏈的企業,加大對核心人才的投入。

加盟體系:便利店適合做加盟模式。7-Eleven接近80%的門店是加盟店,並且占比還在逐年上升。一方面,便利店的店數比較多,裝修、設備等投入比較大,也算半個重資產行業,直營模式開店相對比較慢。另一方面,由於利潤比較薄,還是需要門店管理者發揮更多的主觀能動性,加盟商對門店的管理會比直營店店長更用心。

加盟商和總部的關系必須是良好的搭檔關系才能持久經營。一個好的加盟體系可以很好的約定總部和門店加盟主各自的責任,以此確定一個合理的分潤方式。

雖然願意投身便利店行業的加盟商越來越多,但是整體而言,國內的便利店行業還處於起步階段,加盟商普遍還不具備豐富的運營經驗。總部如何做好培訓和賦能,向加盟商輸出標準和運營能力,也是對總部的一大挑戰。

近幾年,線下零售業態面臨一些大的變化,大店業態不斷受到沖擊,連鎖小店業態抓住了一波千載難逢的好機會。

各個核心城市逐漸形成了一些幾十到幾百家店規模的區域連鎖便利店,在當地逐步樹立起口碑和品牌,也逐漸開始完善系統、供應鏈,並逐步開始嘗試加盟體系。

便利店的“風口”論說了好多年,但這股風好像一直沒有刮起來。

冰凍三尺非一日之寒,系統和供應鏈的建設,加盟體系的完善,都需要很大的投入,重新梳理和建立標準。便利店是很辛苦的行業,前期需要打牢地基,需要在黑暗中苦練內功。7-Eleven前1,000家店花了6年時間,到現在每年能開出3,000多家店。我們相信,各個地區好的便利店很容易在前期積累先發優勢,占據用戶心智,搶占有利的位置,成就國產7-Eleven的偉業。

7-Eleven 便利店
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“默認勾選”又把攜程推上風口浪尖 收服務費或成OTA行業發展出路

來源: http://www.nbd.com.cn/articles/2017-10-11/1153281.html

近日,攜程再一次因為“默認勾選”站在了風口浪尖。不過據了解,目前,為了讓消費者有更好的機票預訂體驗,攜程已經推出了無默認勾選的頁面。值得註意的是,作為中國最大的在線旅遊企業,攜程的市場占有率無疑是行業中最大的,但攜程卻選擇采用“默認勾選”這種費力不討好的方式,卻是因為有口難言。

10元代理費難覆蓋成本

在“虧聲一片”的在線旅遊行業,攜程是絕對的異數——其是行業內唯一盈利的企業。但正是因為攜程出色的業績,使其成為了眾矢之的。

然而,事實卻是,國內機票業務並不賺錢,甚至這是個賠錢的買賣。

2015年,發改委要求各航司“提直降代”,即提高直銷比例,降低代理費用的支出。航空公司陸續取消後返,再到後來,把前返的3%,一降再降,降至2%、1%,直至完全取消。(以前機票前返和後返是給機票代理商的,前返是指國家規定的給代理人3個點。後返是根據代理人的票量而給的相應獎勵,簡稱3+X)

去年7月開始,航空公司幹脆一刀切,按照每張機票給固定的代理費,一張經濟艙機票的大約10塊錢,沒有後返。

10元代理費難道不能覆蓋機票代理的成本嗎?答案是,不能。

先來算一筆帳。以OTA為例,預訂一張機票,需要設置搜索、預訂、下單、支付、出票、退改簽、航班變化通知、行程單包裝和電話客服大概9個環節,最少21個人來支持。數據流量費、通知短信費、系統維護費、人員成本等等,成本也隨著用戶預訂機票的步驟在逐步增加。這還不包括營銷、行政、人力資源這些輔助工種的人力消耗。加之為提升旅客體驗,OTA往往會采用先行賠付的政策,總體估算,一張機票的預訂成本就高達13-16元不等。

此外,若旅客最後退票,或者在OTA的航司旗艦店購買,不僅這10元的代理費OTA無法拿到,仍然還要給這部分旅客提供同樣的服務,而服務也是需要成本的。並且,OTA所提供的自動化的功能,如自助購票、退改、值機等,背後都是技術開發的成本。

顯而易見,10元的收入不足以讓任何一家OTA活下去,特別是以服務見長的攜程,其人力物力上的支出會更高。

收取服務費或成行業發展出路

事實上,“默認勾選”並非攜程的獨創,其早已成為OTA的常態。

有記者以2017年10月11日下午從廣州飛往上海的航班為例,在16家購票App上進行了購票測試。

結果發現在大多數第三方售票平臺上,“默認勾選”依舊存在。其中,經過選擇航班、填寫個人信息等步驟後,有8家平臺在進入到支付頁面時,默認勾選1-2個航空險種。除保險外,還有酒店券、接送券、貴賓廳等產品。

如果作為行業領導者的攜程真的在輿論的壓力下全面取消搭售,那麽其他OTA或許也將陸續取消。但是,這對於消費者而言,也許並非表面上看起來那般美好。或許消費者將面對的一大困境是:失去OTA。

OTA真的是不可或缺的嗎?不如設想一下如果失去了OTA,消費者想要購買一張機票將會遇到什麽樣的困難。

第一,需要花費大量的時間成本去不同航空公司官網查詢信息。

第二,沒有後續服務,沒有一家航空公司能夠有OTA這般的人員規模和後續服務能力。

第三,預訂體驗的倒退。如今,在OTA上,僅需10秒鐘時間就可完成一張機票的預訂。若只有航司官網這一個選項,我們需要在每一個官網上重新開始註冊,輸入個人信息,核對,耗時很長。而在等待提交時,更加現實的問題是發現無法付款——網頁崩潰了。

從這個道理來說,如果說取消“默認勾選”能夠讓整個行業更佳健康發展,那麽與其他行業類似,收取適當服務費的時機,已經到來了。

(來源:環球網)

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