不再站著、不再驕傲,在嚴酷的生死線面前,老羅選擇了爬著過去。
來源 | 互聯網指北(ID:hlwzhibei)
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羅永浩(又)怒了。
起因是有獨立開發者指出錘子科技的BingBang功能抄襲了他的“Pin”,並稱 “從想法到交互,相似程度都只能用無恥來形容”,希望用這樣的事實“把(被抄襲)的這份‘惡心’丟還給他”。
憑借錘子科技的話題影響力,再加上“錘黑”的鼓吹,這件事成了上周末最大行業熱點,羅永浩也以平均每小時2條微博的更新頻次開始了危機公關。
然而即便是考慮到老羅是一個非常忙但卻一貫“來之必戰”的火爆性格,對於這件事的處理似乎還是有些用力過猛了:
“除了常規的舉證辟謠外,老羅將另一個槍口對準了“媒體人”——他希望那些“錯怪”錘子科技的媒體或個人主動在微博下留言道歉,以誠懇地獲得來自錘子科技的原諒”。
——這種以品牌作為賭註的公關博弈策略,顯然配不上一個無關硬件體驗,也不影響整體系統環境的功能。
羅永浩將自己的這種情緒定義為“冷靜溫和、嬉笑不怒罵的做了些澄清”,但小題大做的背後或許是身處“生死線”的驚心動魄,和只能爬過生死線的膽戰心驚。
一家實現價值觀的科技公司
快播庭審上的那句充滿geek範兒的“技術無罪”至今還為人津津樂道。支持者們相信,技術僅僅是為用戶的發揮創造提供了一個開放平臺,其本身站在一個絕對中立的位置,並不扮演對外輸送價值觀的角色。
這句話還有了升級版。
來自於備受智能算法技術的今日頭條。在面對“low”、“沒有調性”、“擦邊博眼球”等質疑時,張一鳴堅定地表示“算法沒有價值觀”,自信地表達出對自己產品團隊的充分信任。
質疑的聲音也不小,最直接的回應來自於豌豆莢的聯合創始人王俊煜。他覺得一種技術發展到一定程度肯是有所追求的,比如這個技術可以幫助人們“直面現實,而不是沈迷於現實,不斷放大人性的弱點”,因此也得出了結論,“技術是有價值觀的。”
不過爭論歸爭論,無論快播、今日頭條、豌豆莢如今有著怎樣不同的現實境遇,在這個問題上他們起碼擁有著一個共同的出發點:
“技術為核心,價值觀形而上。也就是說,價值觀是技術發展到一定程度後的情緒追求,技術是所有產品安身立命之本。”
顯然這個規則並不適用於錘子科技。
作為錘子手機項目的最終負責人,老羅曾經將三分之一的發布會時間,投入到了產品的工業設計品鑒當中。
作為一個立誌改變行業結構的顛覆者,老羅曾經分配了發布會三分之一的權重,向用戶們展示他為錘子/堅果精心設計的系統部件和小功能。
作為一家科技公司的老板,老羅將大部分的發布會爆點,選擇以段子或者雞湯的形式進行表現……
這些錘子科技歷史進程上的重要節點告訴我們,技術與價值觀並不一定是“成就與被成就”的關系。如果創業者前期有足夠積累,如果創業者善於拿捏公眾情緒的痛點,那麽“價值觀”也是可以代替技術成為產品內核的。
所以即使質疑的是整條產品線之下,一個用於額外加分的技術副產品,即便目前可能受到影響、正在主推的旗艦機型只是價值不過2000的中低端手機,甚至肯定了老羅引以為傲的設計團隊,老羅依舊有理由大動幹戈:
硬件無法體現價值、系統無法體現價值,情懷成為了唯一能驅動錘粉們買單的價值所在,而抄襲這種行為顯然否定了這樣的價值觀——傷害了錘子的生死線,當然要:發微博。
無法站著過的生死線
其實生死線有兩種,一種是自認為的生死線,另一種是市場規則下的生死線。前者是創業公司的浪漫主義情懷,後者是創業公司的現實主義悲哀。
當然從理論上講,這兩種生死線可以兼得。
只不過這種兼得的前提有很多前置條件,比如市場的足夠耐心(比如馬斯克和他的特斯拉,尤其是Model 3),比如本身的足夠實力(比如三紅危機下的Xbox,和強行續命的鮑爾默)。
如果沒有這些前置條件,或者創業者混亂了這兩條生死線的優先次序,生死線效應都會導致不可逆轉的嚴重後果,而諾基亞就是一個很好的例子。
在諾基亞宣布被收購之後的幾年時間里,人們為埃洛普投奔微軟陣營找了許多可歌可泣的理由,其中最令人信服且流傳度最廣的說法是:
“當慣了行業老大的諾基亞不甘於屈居安卓陣營,他們希望將核心技術掌握在自己手中,在保證行業內足夠話語權的情況下,繼續以“直營”的方式保持品控,所以投奔WP陣營是無奈卻也必然做出的選擇。”
然而被人們忽略的是,在微軟完成收購諾基亞以前,已經投靠WP陣型的諾基亞也已經慘淡到依靠低端功能機來維持出貨量;而在接盤之前,WP陣型中也只剩下了HTC、聯想等二三線品牌作為底牌,微軟在與蘋果、谷歌的手機操作系統之爭中已經呈現全面塌陷的趨勢。
所以2013年決定那筆交易完成的真正生死線,並不是諾基亞作為行業老大的天生驕傲,而是擺在銷量層面上赤裸裸的數字。而同在2013年推出第一款產品Smartisan OS的錘子科技,在浪漫情懷了四年之後也終於想清楚了生死線的問題。
於是到了2017年的春季新品發布會,例行晚點的老羅脫口秀+發布會現場BUG頻出的保留節目之外,壓軸演講居然留給了一個說著標準商務普通話的中年男人。
——他既不是某設計大師,也不是某技術大牛,更不是不忘初心的錘粉,而是京東集團副總裁、3C事業部總裁胡勝利——這象征著一份電商包銷40萬臺的大訂單。
要知道一個月後,胡勝利同樣的打扮、同樣的語氣、同樣的表情出席了微軟新品發布會,手捧著Surface Pro 2017,微笑著暢談著這款產品的光明前景,和此前在老羅身邊的樣子並沒有什麽區別,也從側面將老羅推向了“匠人”的對立面。
是的,不再站著、不再驕傲,在嚴酷的生死線面前,老羅選擇了爬著過去。
誰最該給羅永浩道歉?
連發24條澄清微博期間,羅永浩置頂了一條微博,大體意思是希望那些誤解、錯怪了錘子科技“抄襲”、“效仿”的媒體或個人在他的微博下留言道歉。同時他也表示,道歉不僅是為了獲得錘子科技的原諒,更是為了讓“剛走進社會的年輕人對人性抱有希望”。
這句話顯然是說兩撥人聽的。
第一撥人,老羅不知道該怎麽說,似乎也說不得。
這撥人給了老羅足夠大的動力,讓老羅在夢想里擁有了一個價值觀帶動消費的完美市場,甘願一次又一次地不斷試錯;也正是這些人稱為了老羅足夠大的壓力,讓他再也沒有力量站著交出他們理想中的產品,只能爬著邁過生死線,為不知道還屬不屬於自己夢想的產品續上一秒。
當然,這種解讀肯定也可能屬於妄加猜測。但為什麽老羅一方面覺得“品牌不應該敦促媒體道歉”這句話很有道理,一方面又僅僅是取消置頂,而舍不得撤回或刪除呢?
所以羅老師只能旗幟鮮明地打倒另一撥人——“媒體人”。然而羅老師溫和之下又踩過了和媒體相處的生死線,媒體在沒有捏造和誹謗只是傳播的時候,你讓媒體道歉?換來的結果只能是被群嘲,這不在微信群里面已經有程序員做出來一個開源的道歉程序,羅老師怒氣之錘打到了棉球上,哎。
直播、問答、摔手機、上訪談,拼盡全力折騰出藍綠大廠一周銷量的老羅,爬到了生死線的彼岸,也慢慢模糊了自己搏命翻越的初衷。
“價值觀”是一根細細的紅線,羅老師在這頭,羅總裁在那頭。
雷軍在空凈上的成功,給老羅的是刺激還是啟發?
來源 | 氫媒工場(ID:savemedia)
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又是一個錘粉為“相聲演員”羅永浩瘋狂打Call的夜晚。
不過,這次暫且不表錘子手機的美醜,來談談老羅昨晚發布的這款手機外的產品:空氣凈化器。
作為一款羅振宇、馮唐、黃章晉等大V紛紛點贊的產品,首入空凈戰場,羅永浩和錘子的勝算到底如何?
一
手機不賺錢,空氣凈化器來救
霧霾成了入冬的標準,昨天立冬節氣的成都恰逢空氣汙染黃色預警,剛剛發布的錘子空氣凈化器的降臨似乎十分應景。
真如羅永浩所言,是霧霾太嚴重,才決心要做空氣凈化器嗎?
這兩年全國各地司空見慣的霧霾,讓空氣凈化器漸漸成了剛需,增長潛力巨大,這確實是個紅利日益凸顯的風口。
統計數據表明,對比美日韓三國空凈產品市場滲透率分別高達27%、17%和70%,中國目前僅有1%左右。
中國產業研究院估算,未來我國空氣凈化器銷量將保持30%-35%的增長速度。預計在2017年銷售規模可達1000億元以上,2020年達到3000億元。
在這個新的藍海和紅利中,老羅看到了新方向和新希望,如果能分一杯羹,錘子的未來自然是不錯的。
不過,在老羅突然開始賣空氣凈化器的背後,並不是簡單追風口這麽簡單,於錘子和老羅,這是一個“艱難的妥協”。
在此前羅振宇和羅永浩之間九小時的長談中,羅永浩說過,戰略方向上,錘子的主營業務變現困難,應該幹一些賺錢的,補貼它,今年就會做,我們今年會有一些手機外的產品出現。
這句話看上去很輕松,但彼時的羅永浩已經嚴重被自己一直以來標榜的“理想主義”所拖累,做這些手機外的產品,對於羅永浩來說是一個“艱難的妥協”。
錘子不是上市公司,不會公布運營情況,不過今年3月份,錘子參股公司蘇寧雲商公布了2016年運營數據,其中就涉及到錘子公司,才讓人們一窺錘子科技的虛實。
財報顯示,錘子公司去年營收8.09億元,凈虧損4.27億元,凈資產負2.4億元。從錘子2016年的營收和虧損來看,相比於華米OV這些大廠而言,他的生存狀態已經不能用小而美來形容了,可以說混的小而慘。
對於手機業務一直徘徊不前、不瘟不火的錘子而言,不必在一刻樹上吊死,羅永浩是必須幹點別的了,比如賣空氣凈化器來補貼手機業務。
顯而易見,錘子選擇做空氣凈化器的背後,更多是肩負主業不夠、副業來湊,手機不賺錢、要空氣凈化器來救的使命。
二
雷軍在空凈上的成功,給老羅的是刺激還是啟發?
當然為了生存,創業者也不必固守成規,一切選擇都是無可厚非的。
在空凈市場巨大的藍海前,大家都看到了其中的商機,短短3年時間中,市場越發繁榮、玩家越來越多。
除小米外,墨跡天氣、獵豹移動、網易嚴選等互聯網公司都嘗試過,就連電商平臺聚美優品也跑來湊熱鬧。
到目前為止,包括海外品牌、家電廠商和互聯網公司在哪,市場上已有超過700多個空氣凈化器品牌。
從銷量上來說,目前主要以小米為代表的互聯網跨界玩家,飛利浦為代表的傳統家電企業,352為代表的專業空凈廠商,形成了頭部三國壟斷局面。
對於錘子而言,在眼下這三個頭部玩家中,同樣作為互聯網手機廠家,小米在空氣凈化器市場上的成功很具有借鑒意義。
熟悉這個行業的人都知道,空凈這行業不太透明,價格區間差別很大,小到幾百塊,大到一兩萬。
國際品牌自然好但產品貴,國內品牌玩噱頭走量賺錢,還有一種就是做出了好產品但影響力並不夠,最後不了了之。
大家都熟知小米的尿性,進入任何一個行業,最後都火速成了價格鯰魚,在空凈市場也不例外。
熟悉玩噱頭走量賺錢的小米,選擇了用做手機的方式做空氣凈化器。
3年前小米入場時,市場上很少有互聯網企業跨界玩家做空氣凈化器,嗅到商機的小米入局一夜間成了價格屠夫,一下子將這一產品的門檻甚至殺到了千元以下,成了年輕人可以消化的起第一臺空氣凈化器。
盡管質量和口碑縷受詬病,但小米在空氣凈化器上確實大獲成功,賺了大家懵懂無知的錢,以低價走量的方式快速殺入。
2016年國內空凈市場銷售規模574萬臺,小米空氣凈化器銷量達200萬臺,銷量排名第一,全年收入超15億元。
這15億的數字不算多,但這幾乎是錘子去年一年營收的兩倍,這讓一直在盈利線上垂死掙紮的老羅情何以堪,在這件事上,恐怕雷軍給羅永浩的除了刺激,還有很大啟發。
三
在霧霾戰場,錘子能吃到“火鍋”還是“火鍋底料”?
在大家以為錘子會用小米的方式做一款低價低配的空凈產品時,老羅卻在身後的PPT上打出了一個讓所有人意外的價格3499元!
暢呼吸空氣凈化器的CADR值(Clean Air Delivery Rate,潔凈空氣輸出速率)官網上說是857,噪音67.7分貝。
錘子把自己定位在那個白點
在價格先行還是配置為上之間,小米選擇向左,錘子向右。
看得出來老羅是在認真做產品,並沒有造噱頭、販賣情懷,錘子科技配圖說“在這個空氣凈化器的坐標系里,我們想做那個白點上的產品。”
相比錘子的暢呼吸,小米的各項數值確實不值一提,老羅這次甚至都沒有提小米空氣凈化器,顯然因為大家都不在一個level上。
但恰恰是老羅甚至都不care的小米空氣凈化器,恐怕是擋在錘子暢呼吸成功路上的最大障礙!
一個不得不承認的事實是,大部分國人對的空氣產品的認知是雷軍和小米這兩年教育起來的,相比於小米699元起步價,錘子的3499自然是高價了,這會將很多人拒之門外。
小米的成功有其必然性和偶然性,這和當時霧霾頻發屢上頭條、洞察布局較早,但最關鍵的還是和價格便宜有關。
從微博網友等渠道的反饋來看,大多數人對空凈產品認知還停留在空氣凈化這個名字上而已,在意的也更多是價格,而不是最基本的品質,這是錘子不得不面對的一個事實。
錘子此次發布會選擇天府之國成都,讓人不由想起GAI爺《火鍋底料》里的那句說唱歌詞“老子吃火鍋,你吃火鍋底料。”
在羅永浩公眾號當天發布的造勢文章後面的評論中,有粉絲表示“今晚發布會順利成功就吃火鍋,不成功就吃火鍋底料”。
那麽在空凈市場,姍姍來遲的錘子到底能不能順利吃上火鍋,還是只能吃火鍋底料?依老羅的個性,老子自然是要吃火鍋的,火鍋底料只配別人吃。
盡管產品良心有品,還拉來了羅振宇、江南春、馮唐、黃章晉等豪華好友陣容宣傳,此時此刻姍姍入場的錘子,恐怕留給它的機會不多了。
先入者小米的低價暢銷成功,讓認真做空凈產品的錘子有點前途未蔔,大有吃火鍋底料的可能。
但還是希望老羅在單口相聲方面的巨大影響力,能讓大家更深入的了解空氣凈化器行業。
錘子科技的困難時光大抵結束了。
一部新手機、一款凈化器,羅永浩應該是拿出了自己的誠意。堅果Pro 2以後置LOGO融合指紋解鎖功能的設計讓錘粉有點驚喜;全新品牌“暢呼吸”凈化器的推出則正式宣布錘子步入一個“新時代”。
手機廠商做空氣凈化器,小米是先行者。在競爭激烈的手機行業,羅永浩和雷軍關系一度非常曖昧,此前甚至有傳言“小米要收購錘子”。羅永浩曾公開點贊小米,在微博上“向小米致敬”。雷軍則回應稱贊羅心胸廣大。
關系曖昧但該有的火藥味還在。就在錘子發布會(創業家&i黑馬註:此前已明確錘子會發布一款空氣凈化器)的當天上午,米家官微宣布,次日發布空氣凈化器新品。大有正面叫板的意思。
錘子推出自己的空氣凈化器,我們也可以把這看成是“兄弟爬山”,也可以看成是它把和小米的競爭從手機業務擴大到更多的業務層面。據羅永浩透露,凈化器之後,在空氣凈化相關方向上將會推出更多類型產品,此外,錘子的智能音箱產品也在緊鑼密鼓推進。
毫無疑問,錘子科技正在從過去專註手機體驗轉向關註品質生活,它不再是一個只會造手機的公司,而要像小米一樣,打造自己的硬件生態鏈。錘子的困難時光結束了。它正學著做出一家成立超過5年的消費電子產品公司該有的樣子。這家飽經風霜的企業眼下迫切需要刷新外界對自己的認知。
過去兩年,錘子科技處境艱難,一度發不起工資,面臨倒閉危險。在資金壓力下,羅四處奔波借錢、融資。據傳,賈躍亭在樂視出現危局前慷慨解囊,借給羅永浩1億元。之後,有投資意向且簽了投資意向書的阿里“爽約”,將錘子推向絕境。錘子早期投資人鄭剛後來在朋友圈表達不滿:“阿里差點拖死錘子。”
瀕臨絕境,又起死回生。這最大程度體現了錘子科技這家公司以及創始人羅永浩身上極具價值的部分。在外界很多人看來,錘子始終像一個既倔強又擰巴而且拒絕長大的孩子。過去或是如此,但今時不同往日,它像孩子一樣的脾性沒變,只是已然懂得接受成長。
2017年是錘子“起死回生”的一年。在這一年中,它順利完成10億融資(創業家&i黑馬註:其中6億來自成都市政府)。堅果Pro也取得了可喜的銷量,羅永浩稱,錘子最初5年總共賣出手機約200萬部,最近6個月就賣了100萬部。他直言,錘子已經不是過去那個“嚴重虧損”的錘子了,現在是“即將蒸熟的香餑餑”。
“按我們現在的規劃,明年差不多有4場左右的發布會,發布4-5款產品。”羅永浩接受創業家&i黑馬等媒體采訪時談起未來一年的規劃異常從容。幾個月前,羅永浩在極客公園會上表示,融資後的錘子科技手握19億現金。
這家公司過去一年發生的改變,著實令人振奮。很明顯,羅永浩在這次發布會上的表現看起來輕松多了,也更有底氣。
眾所周知,小米經歷了下滑窘境,後雷軍反思,親自操刀改革,才挽回頹勢實現增長。現在網絡上依然傳播著雷軍反思後總結的諸如“手機行業就不是人幹的”等金句。
錘子同樣歷經磨難,羅永浩卻從口無遮攔逐漸變得低調。他依然講究追求情懷,但也更多開始考慮這種情懷追求和商業性間的平衡。他曾在淘寶頭條問答節目中回答網友提問時說:“做企業,始終都是要平衡追求和商業性。產品上沒追求的,是庸俗商人;不考慮商業性的企業家,是不負責任的,除非做企業的本錢都是自己拿的,那另當別論。 ”
在拿到成都市政府投資的“救命錢”之後,錘子在成都動作頻頻。據羅永浩介紹,錘子科技總部將落戶成都成華區。目前,其在世茂大廈的辦公區正在裝修,預計本月底可正式投入使用。而45歲的羅永浩也在成都購置了人生第一套房子。他拿這件事現身說法,以說服更多北京的同事隨遷至成都。他表示,目前“說服工作”實際進展要比預想的情況好很多。
“年輕的都願意過來,不願意來的,你領他們來看一下,差不多兩三天也就‘投降’了。”目前,錘子科技成都的總部的員工已有170余人。年底,研發團隊也將落戶於此。
但願,成都能給它好運氣。
以下為采訪內容節選,經創業家&i黑馬編輯:
問:為什麽要從空氣凈化器起步?它和手機配合的邏輯是什麽?
羅永浩:凈化器相比手機,一沒有領導性品牌,二存在巨大價格空間。凈化器領域有很多創業公司,十幾個人隨隨便便就能弄個10億估值。我們就很崩潰,錘子拆成5個團隊,每個都值20億,現在放一塊兒還20億。如果我們能加速沖出來的話,有望成為這個領域數一數二的品牌,那未來就會比較容易。
我們賣堅果 Pro,1499的才賺7塊多,1799的賺35塊,2299的才有200以上的利潤,但這個大概只占該單品銷量的三分之一。
我們也想做智能音箱,它不會馬上賺錢,但是一個方向。並不是說它是投資熱點所以是個方向,而是我們嘗試從觸控屏設備去下一代計算平臺的過程里,語音和人工智能必然是交互里的重要構成部分,我們越早做音箱肯定會越好,它有戰略意義,我們就做。
問:如何評價錘子科技的2017?
羅永浩:2017年對我們來講是“起死回生”。今年坦率講比想象的要順利。做手機的技術門檻和人力門檻挺高,你要維持500-800人的團隊,每年需要幾億的花銷。在這樣的情況下,如果能比較順利地做出足夠多的機器,比如高中低檔三個產品線能夠很穩定地按照合理的銷售周期把產品叠代出來,這樣就會走上良性循環。但是我們之前由於種種原因、條件限制,從來沒有按時發布產品。這次我們趕在雙十一前出,其實內部半數的人是挺擔心的,但是現在走下來比想象中順利。按我們現在規劃的,明年差不多有4場左右的發布會,我覺得2017年對我們來講是非常重要的轉折點。
問:目前在成都的布局是怎樣的?未來還有哪些布局和設想?
羅永浩:總公司在陸續往這邊搬,現在在成華區的世茂大廈。辦公區正在裝修,差不多這個月底住進去。等我們安頓下來會大量做校招。我覺得一個企業到一個地方安家落戶,雙方都要匹配。在北京,即使是相對偏落後一點的區,如果想拿到科技方面的政策,可能年銷售要做到150億,而我們現在一年只有幾十億。但是北上廣深之外的城市,這個門檻就低一些。
我覺得一個企業到一個地方安家落戶,雙方都要匹配,在特定的階段要比較門當戶對。我舉一個例子,比如國家對科技企業有很多扶持政策,如果你在北京,即使是相對偏落後一點的區,如果想拿到科技方面的政策,可能年銷售要做到150億,而我們現在一年只有幾十億。但是到北上廣深之外的城市,這個門檻就低一些。
這次來落戶之前一共接觸了11個招商引資的城市,綜合考慮各方面,我們覺得成華區政府對我們幫助是最大的,也是最吸引人的。實際上之前外界也在說為什麽要把這麽嚴重虧損的企業引到四川,他們不知道的是我們現在狀況非常非常好。坦率地講,任何地方政府把我們引進來都是一個香餑餑,而且是快熟的,會蒸的人一看就知道快熟了,只有沒煮過飯的在想到底能不能熟。
創業就像一場遊戲,為了在這場遊戲里走的更久一點,領頭人不得不在痛苦中實現自我人格的完善,同時又不能丟掉瘋狂的激情和「幻覺般」的內在驅動力。
來源 | 極客公園(ID:geekpark)
作者 | 周小丹
2018 年 1 月 19 至 21 日的極客公園創新大會上,來聽聽羅永浩講講錘子「絕地求生」背後的心里話。
「科技行業就是不歸路。有時候驚濤駭浪,有時候腥風血雨。有些事現在講是笑話,當時都是血淚。」
2017 年 8 月 6 日傍晚,在極客公園 Rebuild 2017 大會上,習慣了一臉笑瞇瞇、嬉笑怒罵的羅永浩難得深沈了一回。
就在那天與極客公園創始人張鵬的對談中,羅永浩宣布了錘子獲得新一輪 10 億規模的融資。熬過了錘子歷史上「可能是最兇險」的 2016 年,經歷了被收購傳言頻起、幾近發不出工資的艱難時刻,羅永浩在 2017 年終於向死而生。
多年以後,如果那時的人們還記得手機行業曾有過一位堂吉訶德式的人物,還記得錘子在巨頭廝殺的紅海中帶來的一股清流,2017 年一定是這段故事最重要的篇章,這一年的故事有生死危局,有絕地求生,更有成長和蛻變。
2016,生死危局
一年之前的這個時候,羅永浩和錘子科技迫切需要一場勝利。
從牛博網被迫關停、老羅英語學校銷聲匿跡,到 2012 年創辦錘子科技開始,這個「要做手機的相聲演員」是有野心的。他立誌成為喬布斯的「中國學徒」,為中國手機市場帶來點不一樣的波瀾,但一直以來,在手機行業內,羅永浩收獲的挫折遠遠大於掌聲。
到 2016 年,錘子面臨的情況急轉直下。羅永浩本就開局不利,從 2014 年發布第一款手機後,Smartisan T1、T2 和堅果系列總計銷量 200 萬臺,銷量遠遠無法與營銷能力匹配。這也直接導致了錘子在接下來的資金鏈危機。2015 年公司虧損 4.62 億元,2016 年這個數字則是 4.27 億元,凈資產也為負 2.43 億元。最危險的時刻,錘子賬上的資金不超過 1000 萬元。
在極客公園 Rebuild 大會上,羅永浩談起了錘子艱難的 2016
第一塊多米諾骨牌倒下來後,錘子迎來了一段極其黑暗的時期:融資進展幾乎停滯,高管離職。在媒體捕風捉影獲得的消息里,阿里、樂視、小米都成為了錘子的潛在「買家」。自 2016 年下半年開始,錘子科技 6 次被傳倒閉,5 次被傳收購,3 次被曝光資金鏈危機。其實,倒閉、收購的傳言,均起因於資金困境,錘子科技凈資產甚至一度只剩下 20 萬元。
後來回想,羅永浩覺得自己也是「見過大風大浪的企業家」了。和很多前輩一樣,錘子在 2016 年兩次發不出工資,「差一點就倒閉了。」同一時間,羅永浩已經悄悄為錘子準備起了「後事」:「我們弄清楚了企業倒閉的流程和法律規定,盤算著公司還有一些庫存,在最極端的情況下是可以『惡性割肉』轉讓賣掉,把工資發給員工的。」
事後在談及那一年各種被收購的傳言,羅永浩的回憶看起來雲淡風輕:「『某某要收購錘子』是真的,等到我『淡定回應斥其為謠言』的時候,是因為收購沒談成,所以我說是謠言。說我們要倒閉了,這個也很接近真相,差一點就倒閉了。」
創業三四年,羅永浩不停的在跟錢較勁,2016 年,這種狀態達到了頂峰。他四處站臺,補貼公司開銷,最多的時候「差不多借了 9600 多萬」。
那時候,他表面拼命保持鎮靜,事實上「每天壓力都大得要命,緊張的時候,指尖都是發麻的」。
堅果 Pro:絕地求生
資金鏈最緊張的那段時間,生死成了錘子的關鍵問題。但是這家公司的重要變革幾乎也是在同一個時間醞釀的。
2016 年,羅永浩一邊找錢,一邊用 7 個月的時間找來了吳德周。吳德周是華為第一代手機研發骨幹之一,曾經經歷過華為手機「最原始、最粗糙」狀態。他的到來,幫助錘子重新梳理了研發流程和產品線。接下來錘子的硬件團隊陸陸續續增加了 70 多人,他們大多來自華為、聯想等廠商——創業到第四年,一個手機廠商的硬件團隊終於擺脫了草臺班子的狀態。
吳德周的到來,終於讓錘子成為了一家「正規的手機廠商」
羅永浩說,「能進來這麽一個人是夢寐以求的事情。」錘子在最低谷中發布的 Smartisan M1/M1L由吳德周操刀,它也成為了錘子手機成立後第一個口碑尚可的暢銷機型。但另一面,無論是 Smartisan M1 與 M1L 正面所采用的、與 iPhone 驚人相似的圓形指紋解鎖鍵,還是發布會上被拿來舉例的跑分演示,都在傳遞著羅永浩「妥協」的信號——Smartisan M1 與 M1L幾乎成為了一款「普通國產手機」。
羅永浩終於成了自己曾經最討厭的那類人了麽?「不能為了不一樣而不一樣,而是為了做的更好。」那次發布會上,羅永浩的解釋在現在看來有些蒼白。後來的幾次露面里,他都提到,M1/M1L 一度是自己最受歡迎的的孩子,卻不是最喜歡的那個。
言語中難掩的是自己為銷量和市場做出的妥協。但這次妥協,成為了錘子和老羅「蹲下,再重新起跳」的轉折點。
Smartisan M1 與 M1L 積累的量變,終於隨著堅果 Pro 的發布為錘子帶來了質變。
2017 年 5 月,錘子發布堅果 Pro,從「好看的手機」、「好手機」到「好賣的手機」,「企業家」羅永浩似乎終於找到了自己擅長的方式:One Step、Big Bang、閃念膠囊,錘子開始將方向從應用層轉向系統層,在 Smartisan OS 的叠代中,他們逐漸意識到,提高「效率」比提高「愉悅的感受」更重要。
堅果 Pro 發布後的市場效果,讓羅永浩終於可以揚眉吐氣:「說一個沒水分的數字,由於堅果 Pro 走得非常好,我們這輪的融資大概是 10 億左右的規模。沒意外的話,從秋天開始,我們手里會有大約 19 個億的運作現金。這意味著我們從明年開始會像一個正規的手機廠商一樣,以高、中、低三個段位,每年推出 5-6 款產品。」
自那之後的幾個月里,市場上出現了越來越多關於錘子的利好消息。
2017 年 11 月前後,堅果 Pro2發布會後,這家公司捷報頻傳:雙十一當天,錘子在京東的手機銷量品牌排行榜上成為僅次於蘋果、華為的手機品牌;緊接著,錘子總公司宣布遷到成都,甚至,羅永浩自己也終於購置了人生中「第一套房子」……
錘子科技成立五年了。到了 2017 年,市場上傳來的好消息遠遠多於壞消息,這還是第一次。以上種種跡象表明,錘子漸漸走上了「正軌」。這也讓羅永浩終於在11 月發布會後有底氣的說出這句話:「除非天災人禍,95% 以上能夠實現盈利。」
「如果一個創始人不想讓公司倒閉,他總有辦法。」度過危機後再風輕雲淡的說出這句話時,羅永浩內心應該起了波瀾。2017 年,陷入低谷的羅永浩和錘子科技經歷生死,他又挺過來了。
創業維艱:成長和蛻變
2017 年元旦前後,有人根據網上的各種分析數據,為羅永浩頒發了「中國科技行業最具影響力企業家」的獎項。「我是排名第一的,甚至排在 BAT 前面,」這讓羅永浩感到慚愧,他覺得自己「破壞了這個行業的風氣。」
「在企業界,一般來講排名和影響力基本上是按賺錢能力來的,我也覺得這是企業界最讓我喜歡的地方,它是幹凈、利落、清晰、邏輯非常簡單的。」
或許頒獎者是無意,但這個獎項恰好說明了羅永浩的特殊之處:錘子科技至今還是一家市場影響力遠大於真正實力的公司。創始人的敏感、驕傲和少年心氣,從第一天起就完整註入進了公司的產品基因和管理基因,這讓錘子科技的優點和缺點一樣突出,也讓它在這個「幹凈、利落」,並且異常「殘酷」的商業世界里一度難以自處。
所以,關於錘子這場 2016 年突然觸底的危機,不安的種子一早就埋下了。
在公司成立後的很長一段時間里,羅永浩都是一位事無巨細的獨裁型管理者,當他性格中的完美主義體現在產品上時,一定能為粉絲和用戶帶來驚喜;但對一家公司來說,對「細節」的過分執著,卻會在效率和進度上成為負累。很多時候,他很難「相信」身邊的人,更無法安心「抓大放小」。
但這種性格和管理方式是與商業邏輯相悖的。羅永浩曾經自嘲「戰略上懶惰」,但「創意過剩」,他後來承認,錘子的 OS 一度在那些「貌似沒用的地方投入太多熱情和精力」。「有些奇技淫巧的東西,我們花了 50% 左右的精力,或許會讓一小群核心人群為之感到著迷感動,但相應的也掩飾了我們在實用性那方面做的成績。」
思維上的局限性,再加上一點「欠佳的運氣」,多種因素交叉,導致錘子在過去不得不面對包括產能、價格、產品線等諸多問題。這讓錘子一度走的非常坎坷。
不過,經歷過最開始「趾高氣揚」的兩年後,羅永浩幾乎沒有停止過「反思」和自我修正。現在的羅永浩很少在外人面前流露出咄咄逼人的鋒芒,他安靜了不少,表現出對手機行業的謙卑:「錘子到現在為止都沒上牌桌,只是一個新秀。」
羅永浩此前曾經表示,錘子的問題是「是沒有一個能夠把產品線研發、生產、供應鏈全搞定的老大型人物。」而或許是 2016 年跌落低谷的刺激,也或許是 M1/M1L 後一系列產品在市場上的成功,現在的羅永浩已經放心的把很多事情交給吳德周組建的新硬件團隊。
終於,在理想主義和現實之間,羅永浩為錘子找到了一個合理的容身空間。現在這家公司在產品線的規劃上更加有跡可循了。甚至,在挑選新產品時,錘子也開始加入更多實質的考量,而非僅靠一腔熱血。11 月發布的空氣凈化器就是個典型的例子:「目前國內還沒有領導性品牌,存在巨大的價格空間。」
這還是剛出生時的錘子麽?從產品上來看,雖然已有妥協,但無論堅果 Pro2 還是新發布的空氣凈化器,錘子最初的氣質沒變。
羅永浩的瘋勁兒也還在,2016 年的一次直播里,他還提到自己去美國時特意參觀了喬布斯墓,「想把一部錘子手機和一部蘋果手機燒給喬布斯,讓他測評一下,」最終因為當地法規原因作罷。他也依然十分真誠,盡管常常以「企業家身份」為理由搪塞過去一些犀利的提問,但在發布會上,羅永浩依然會因為粉絲的熱情「失控到抖動」,不自覺的說些不得體的話。
創業就像一場遊戲,為了在這場遊戲里走的更久一點,領頭人不得不在痛苦中實現自我人格的完善,同時又不能丟掉瘋狂的激情和「幻覺般」的內在驅動力。對天生驕傲的羅永浩來說,這是一個不斷磨礪自己,也不斷讓自己有能力帶來更大改變的過程。
5月15日,北京下起了久違的大雨,錘子科技在鳥巢召開新品發布會,發布了堅果R1旗艦機和堅果TNT工作站。
此前在微博上瘋狂刷屏造勢的羅永浩聲稱要“改變一切”。去年,在經歷垂死掙紮,並獲得大概10億左右規模的融資後,羅永浩表示,錘子科技將開始會像正規的手機廠商一樣,每年會推出5-6款產品,覆蓋高中低三個檔位。當時,他曾透露,要在今年春天或者最晚夏天時,推出一款深度整合了人工智能的手機產品。“這個系統即便不是革命性的,也是準革命性的系統。”羅永浩表示。
15日當天發布的堅果R1旗艦機搭載高通驍龍845頂級處理器,最高搭配1TB存儲空間。不過,在整場發布會中,羅永浩並未給久違的旗艦機留出太多時間,而是把更多的精力放在了他所謂的“重新定義下一個十年的個人電腦”——堅果TNT工作站。TNT 工作站的售價為9999元,其實是一款能夠連接堅果R1的觸控顯示器。而作為錘子科技年度旗艦手機堅果R1,其實也是堅果TNT工作站(顯示器)核心“主機”。或許考慮到主機功能,R1的存儲空間遠高於目前市場的主流手機。
羅永浩表示,該工作站是錘子科技成立六年給大家獻上的禮物,基於Smartisan OS大屏版的桌面計算中心,采用人機交互TNT(Touch and Talk),運用“全局手勢+語音組合輸入”的交互方式。
錘子科技COO吳德周在接受第一財經等媒體采訪時表示,錘子科技還是希望通過堅果TNT這套系統,可以把手機、顯示器和筆記本電腦,從小屏到大屏的系統全部打通。PC端是一個業務延伸的一個突破,但錘子科技的主力仍在手機。對於通信行業熱炒的5G,吳德周則表示,錘子與高通的合作很緊密,有可能明年就會有5G終端。
當天,羅永浩宣布,從今往後,所有的手機產品都將延續“堅果手機”這個名字,公司名依舊是“錘子科技”,英文為 Smartisan,他表示,“自己從不說錘子手機,我們只說Smartisan。”
不少業內人士表示,錘子科技發布的旗艦機和顯示器還遠未達到羅永浩宣稱的“改變一切”。不過,由於羅永浩本身的爭議性和其在微博上的造勢,發布會本身獲得了非常高的關註。但吳德周也對媒體坦言,“我們還有很多工作沒有做到位,知道錘子的人太少,更多的人是知道一些與產品不相關的信息,他們對於產品的創新點知道不多,在這塊上可能是我們銷售和營銷的重點工作。”
雖然這是錘子科技的第六年,但是從商業上看,成績並不理想。2015年,錘子科技虧損4.62億元;2016年,雖然全年營收8.09億元,但凈虧損達4.28億元。2017年盈利如何?羅永浩在當天的發布會上表示,錘子現在不虧損了,“我做這個公司從來就想用科技改變世界,不是來賺你的臭錢的。”但在第一財經記者詢問到具體的盈利情況時,吳德周則表示,之後會提供專門的數據。
此前,在2018年2月,華為終端公司董事長余承東表示,目前任何一家市場手機份額低於10%的企業都處於虧損狀態。從2018年開始,中小規模的國產廠商都將進行整合,大多數廠商將會消失。對於目前手機市場份額不斷向頭部廠商集中的問題,吳德周稱,錘子的宗旨是提供更創新的產品,沒太在意別人怎樣,“我個人覺得還是我們先聚焦做好我們的產品。”