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家族企業是過去半世紀以來華人世界經濟成長的主要動能，由台灣董事學會及《今周刊》共同主辦的第二屆華人家族企業年度論壇，針對「華人家族接班與企業轉型」進行深入的探討，剖析家族企業在面臨傳承接班問題，容易遇到的三大挑戰。
撰文‧許瓊文 十二月五日，由台灣董事學會及《今周刊》共同主辦的第二屆華人家族企業年度論壇，深入探討華人家族企業的接班、轉型。台灣董事學會發起人，同時也是現任法國巴黎銀行董事總經理蔡鴻青，提供一份關於家族企業的研究報告，首次針對華人家族企業進行比較研究。 「我們發現家族企業績效比一般企業好，在台灣占很重要的產業比率，但是家族企業因為受到傳統中華文化的影響很深，儒家概念沒有把家族治理與公司治理接軌，面對接班問題有些無所適從，因此這是需要深入討論的。」蔡鴻青說。 報告中指出，在二○一二年，兩岸三地的家族企業就上市公司的家數、市值，與前一年相比都有些微成長，但是在股東權益報酬率上卻是下降的，「就台灣的狀況，九○％以上都是小公司，股東權益下降，表示企業經營問題非常多。」蔡鴻青解讀。 台灣企業主未正視接班問題綜合性的持股來看，台灣的家族持股相對低，表示進入世代交替，要談接班很困難，「甚至要賣都很難賣，因為股份太少，無法吸引好的買家。」蔡鴻青說。 台灣與兩岸三地企業相比，雖然營收大，但是獲利低，產業多集中在科技製造產業，且上市公司也多集中在小公司，經營上愈來愈不容易外，企業接班人更是很少被提起討論。 報告將兩岸三地家族企業年齡與企業主年齡相比，台灣分布得比較均勻，已進入必須面對世代交替的階段，「這是很迫切的問題」，蔡鴻青有些擔憂。 台灣企業很多還沒有把接班問題帶入董事會討論，若是傳統製造、工業，都是老闆說了算，接班人根本沒被討論，企業規模小，外部經理人因為給的薪酬不夠好，也不願加入。這樣的企業占台灣七五％以上，該如何接班，是一個很重要的問題，需要大家重視。 在這場論壇中，丸莊食品工業董事長莊英堯與李長榮化工董事長李謀偉受邀進行對談；這兩家百年企業正進入第三代接班，會經歷哪些挑戰與階段，相當值得參考借鏡。 挑戰一：如何挑選接班人？ 政治大學企業管理學系講座教授司徒達賢提到，接班人培養的是「老闆」，不是「經理人」，要怎麼挑選合適接班人，是家族企業最先遇到的挑戰。 司徒達賢認為，在挑選接班人上，每個家族企業的作法不盡相同，有的是一開始就已經指定接班；有些是以候選人的方式，經過一連串的考驗，才從家族新一代中選出接班人。無論什麼方法各有優缺點，但都必須提早十年開始規畫，才能讓企業不致因接班問題影響經營效率。 李謀偉是家族第三代接班，他認為生長在家族企業的家庭，有很大的好處，「因為我與太太都在公司裡面工作，在家中會討論企業發生的狀況，這點讓小孩可以培養對家族企業的商業敏銳度。」也因此，李謀偉的兒子史丹佛大學畢業後，有很成功的創業經驗；而家族的企業經驗，也讓他現在在國外私募基金的工作相當順利。 丸莊醬油第三代接班人莊英堯，今年六十六歲，丸莊醬油在一九○九年創業，他說，「從我有記憶以來，就看到家裡做醬油，從小在做生意的家庭長大，做生意似乎是與生俱來的本能，不做生意是很奇怪的事情。」也因此，二○○三年莊英堯大哥突然去世，莊英堯很順理成章的接下家族企業的擔子。「華人家族企業接受很多儒家的觀念，兄終弟及很自然；反而現在的小孩愈來愈多的選擇，可以選擇接班，也可以選擇不接班。」挑戰二：接班人如何養成？ 家族企業接班人最大的問題在於角色衝突，司徒達賢一語道破，接班人既是老闆的兒子，也是職員，老闆對他有很多要求，也充滿期待；相對兒子對父親也容易既崇拜卻也充滿抱怨，這種父子之間的溝通，往往影響接班的結果。 李謀偉對於孩子是否接班不強求，但是求學過程至少學一年的有機化學及經濟學，「這是我們對孩子的基本要求。」李謀偉認為，家族企業為什麼比一般其他企業，在業績、績效比較好，「因為有ownership（所有權），企業主要領導人對公司有情感，有認同、歸屬感。」而相對李長榮化工，百年的傳統手工丸莊醬油董事長莊英堯，對於接班人的養成，則有更多直接、面對面的挑戰。 莊英堯回憶，「我兒子在美國碩士畢業後，我與他商量要他來協助我半年，他答應只做半年。」半年後，兒子告訴莊英堯，「我以為你很厲害，結果也不怎麼樣，看你把公司弄得二二六六（台語），我還是留下來幫你吧！」每天早餐都是莊英堯與兒子的會報時間，經常吃到一半就吵架，太太只好當和事佬，「拜託！吃飯不要吵架啦！」莊英堯說，雖然天天在一起，感情很親，但是經常吵架，一吵架就會一整天都不講話。 「我限縮他很多權力，不想公司的人認為他是我兒子，就有比較好的待遇，所以他的預算我經常砍，因為我覺得他做得不夠好。」莊英堯對兒子的訓練養成，甚至比對待其他經理人還嚴格。「我怕他常常認為他是小老闆，我也不要其他人認為他就是小老闆。」目前丸莊醬油將要進入到第四代接班，莊英堯也認為兒子會帶進新的元素，也與家族兄弟取得共識，早一點踏入資本市場上市，才能接續企業進步，可以永續經營。 挑戰三：管理權與所有權，都面臨接班問題安侯建業聯合會計師事務所策略長陳振乾認為，企業的經營管理權，與大股東的所有權，都面臨世代交替的接班問題，如果管理權與所有權可以切割釐清，會對企業的永續有所幫助。 李謀偉反而認為，家族企業在所有權與經營權切割得太清楚，會失去家族企業的優勢，那就是對企業有共同的理念與承諾，反而要讓企業的興亡與所有者有絕對直接的關係。 但是到了第三、四代，企業慢慢開枝散葉，人愈來愈多，就必須提供更多的空間與資源，李謀偉鼓勵家族的新一代，勇敢走出去。「我們創了一個創業投資基金，只要願意投資新企業，我們就給你，因為家族人才太多，位置不夠可能會發生內鬥，所以要鼓勵大家去開發新的事業，切割是需要，但切得太乾淨就又失去優勢。」這一點，莊英堯也認同，在第一代、第二代家族參與的人多，會很開心，「人手多可以幫忙裝醬油；但是到第三代，會發現人怎麼變這麼多？要分配工作，資源也會面臨很多問題，但是我們一次次討論出新的方法。」到目前為止，丸莊醬油是莊英堯與另一位兄弟共同經營，「家族有一個不成文的『憲法』規定，目前家族的女性沒有參與公司經營。」莊英堯笑著說，「也可能隨時修正啦！」司徒達賢認為，一個大家族，歷史悠久的企業，後代子孫不一定要做個管理者，但也不是就躺在那裡都不做事，而是要做一位聰明的股東、投資人；想要如此，就必須具有相當的智慧，選擇企業的領導人，讓家族企業永續經營。 | ||||||
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林耀英在五十四歲時，選擇切入塑膠鏡片領域，花近三十年時間為大立光打下了手機鏡頭世界第一的根基。 為了大立光的接班人，林耀英也等了超過三十年，這個人，就是他的二兒子，現任執行長林恩平。 高雄醫學大學醫學系畢業的林恩平，在二○○六年，四十六歲時才進入大立光，四年後接任執行長。他二○一○年六月上任以來，大立光股價成長超過一‧七倍，市值整整增加近一千二百億元，去年營收、稅後淨利、每股稅後盈餘（EPS）都創下上市以來新高，寫下比父親當家時期還亮眼的成績單。 今年五十四歲的林恩平，長相、眼神與林耀英神似，父子兩人個子都不高、體型偏瘦，同樣在年近四十七歲，人生職場大改變：一個選擇創業，從廠長變老闆，另一個則從小兒科醫師，成為股王執行長。 棄醫從商的林恩平，接班以來就像個「小林耀英」，落實父親「工作即生活」的態度，每天八點上班，晚上九點、十點才下班，同樣奉行「走動式管理」。每天到地下二樓的研發部門辦公，時不時走出來，和工程師討論產業、技術問題，甚至連員工的私人生活都關心。 然而，林耀英的大兒子林恩舟，從淡江大學畢業後就跟著父親工作，一路從基層做起，後負責業務，即便現在擔任董事長，卻從未代表林耀英出現在大眾面前。 個性不羈又反骨抗命讀醫科，不願走安排好的路 比起哥哥林恩舟待在大立光三十多年，弟弟林恩平則是個空降部隊。 「那時候大立光正準備上市，林耀英來找我談，看有沒有什麼合作機會，他就有提到，兒子都不回去，他很苦惱，公司找不到專業經理人。」即使過了十多年，工研院電光所光電元件與系統應用組組長朱慕道，提起當初和林耀英聊天的過程，仍印象深刻。 林恩平，既不懂光學技術，可能連工廠都沒待過，又排行老二，為什麼讓強人老爸苦等三十年才接班？ 「他們兄弟倆小時候，林耀英就很喜歡林恩平，他像爸爸、鷹派作風；林恩舟則像媽媽，比較溫和，是鴿派的。」一位曾任大立光的資深主管說，大哥林恩舟雖然一直跟在父親身邊，但行動不太方便，又虔心修佛，因此，個性強悍又會唸書的弟弟林恩平，一直是林耀英心裡最中意的接班人。 林恩平聰明、又得父愛，為何四十六歲才願意回家接班？ 林耀英喜歡林恩平強悍如他的性格，但也因為這個特質，林恩平拒絕父親安排好的人生道路，決定走上從醫之路。 林恩平曾說，當年爺爺認為全家就他最會唸書，希望有個孫子當醫生：「我就糊裡糊塗去考。」但這句「糊裡糊塗」背後，其實是一個十七歲少年的叛逆決定。 一位與林恩平有超過三十年交情的人士透露，其實，早在林耀英創業前，就希望林恩平將來從商，學習管理知識，「高中分組的時候，他爸爸就要他選丁組、大學念商科，他比較叛逆啦，堅持選丙組，想讀醫科。」 高中時的林恩平並不想照著父親安排的路走，他也常因為貪玩，被嚴厲的林耀英訓斥，「印象中，他爸真的滿兇的！」 正因為天生強悍的性格，林恩平敢於違背權威的父親，跑去當醫生，選擇做自己。林恩平當醫生時的生活作風，卻也透露出他個性不羈且精明的一面。 一位過去與林恩平熟識的醫師說，當年大家口中的「阿平」很會做生意，他的小兒科診所一個月營收可破百萬，更喜歡在工作之餘，和三五好友聚會、喝酒，為人十分海派。「以前一個禮拜一、兩次，大概晚上九點多就會接到他（指林恩平）電話，要我們直接上診所二樓……，酒都買一大堆，根本不可能喝得完。」 一心期盼兒子回家工作的林耀英，父子倆常為了接班問題起衝突，林恩平幾次也曾酒後吐真言，跟朋友說，「不想回去被看不起，因為他爸爸對他印象不好，都會罵他愛玩，管東管西，要他診所收一收回去，他就不爽啊。」 據瞭解，林耀英、林恩平父子關係一度緊張。二○○○年左右，大立光爆發一位副總級員工帶走公司內部機密資料一事，在大立光內部引起軒然大波，林恩舟為了此事曾到診所找林恩平商談應對辦法，也不敢讓父親知道。 強人老爸要定他傳子不傳賢，機密才不怕被挖走 一位曾待過大立光的光學界人士透露，那位副總級員工先後跳槽到同業、還自己開公司做塑膠射出成型，被大立光一路追著告，「那是當時林耀英心裡的痛。」 這次事件背後，也是林耀英一直希望林恩平回到大立光的重要原因之一。 「這行跟廚師一樣，不是什麼高科技，是高技術，可能三分靠食譜，七分人為判斷，為什麼同樣的菜大家都會炒，它的就是比較好吃？火候怎麼控制、鹽怎麼配，這些都要實際多炒幾次才知道。」光學工業同業公會前任理事長許玄岳形容。 換句話說，光學元件是一項「考驗手感」的行業，大立光能比其他光學同業強，就是因為它的光學元件「食譜」設計得比別人好、工廠裡工人的手感訓練得比別人紮實。 尤其，當手機鏡頭耀升到五百萬畫素、八百萬畫素以上，一根頭髮直徑百分之一的差距，就會影響成像結果，如何克服這些細微變化，全是大立光的營業機密。 因此，傳子不傳賢，避免機密外流，成為林耀英的首要考量。唯有如此，才能將大立光成功的秘方，永遠留在自己手上。 這個思維，也反映林耀英的用人哲學。 林耀英曾經說過，大立光能一直做到技術領先，首要關鍵就是不挖角，即使一個資深師傅，需要花至少十年養成，但，用高薪搶來的人，有一天，也很可能會被更好的待遇吸引，既然如此，還不如用一張白紙。 不只經營團隊，連基層員工，大立光都謹慎挑選。林耀英長媳、曾任大立光董事長特助兼財務總管的高芳真就在她的博士論文中提到，「大立光徵才，並不偏好高學歷，反而喜歡同樣是台中人，或在當地唸過書，耐得住寂寞、忠誠度高的人才。」 唯有如此，才能從源頭避免員工洩密。早期，陳世卿就是大立光第一號技術人才，由他親自帶兩個徒弟，從頭開始學，其他像模具設計、加工等部門，也是由從基層做起的師傅，再帶一、兩個子弟兵，這些人，枝開葉散，都已是大立光的核心幹部。 一位光學廠主管級人士說，「我們以前模具部門課長，在大立光待了十三年，有時候我問他：『這個問題怎麼解決不了？不然你以前在大立光怎麼做？』他回一句：『不知道。』怎麼可能不知道嘛，結果他說：『我只懂我做的部分怎麼做。』」 大立光層層分化光學元件的製作方式，讓每個部門都無法瞭解其他部門的工作，讓每個離開大立光的員工，無法一窺大立光技術的堂奧，使得大立光被台中光學產業視為一個神秘的黑盒子。 一位大立光前員工就說，如今在大立光內部，掌握關鍵技術、懂如何從無到量產鏡頭的，只有少數高層，其他人只是按標準化的食譜分工，「你就負責單一工作，只懂這個，即使被挖走也無所謂。」 對照林耀英的用人思維，林恩平雖然毫無光學經驗，就像一張白紙，但他身上流著林家血統，林耀英看著他，彷彿就像是看到年輕時的自己，林恩平更是一個同業怎麼挖也挖不走的終極接班人選。 行事低調卻強悍為擴廠告御狀，沒打交道得罪鄰居 為了培養林恩平這張白紙，林耀英的確不惜花上十年的時間。 一直不願意到大立光上班的林恩平，人生在二○○三年有了大轉變。 據瞭解，當時因為SARS（嚴重急性呼吸道症候群）風暴、診所生意不佳，加上他曾酒後吐露家世背景，被台中地方黑道盯上，險遭勒索，才索性把診所賣出，赴美攻讀商管碩士，準備回到大立光接班。 為了讓醫學背景出身的林恩平，回到大立光能夠有戰功，大立光在二○○五年左右投入研發製造醫療用內視鏡；之後，林耀英又讓林恩平擔任新事業、製造隱形眼鏡的星歐光學董事長。 一直到二○一三年，大立光交出EPS七十一．六元的歷史新高紀錄，林恩平十年內從一張光學白紙，到大立光股價突破一千四百元紀錄的股王執行長，他的確展現出其過人的學習能耐。 但林恩平接班後，個性與作風卻比父親林耀英更加低調。 他被外界稱為「Mr. No comment」（不評論先生），把父親信奉的精神：「不要說大話，just show me（只要做給我看）。」加以放大。即使知道外界對大立光很好奇，仍堅持只在每年股東會上現身。今年，乾脆讓媒體碰了個軟釘子；在大立光的媒體春酒上，向所有記者道歉，「你們寄給我的訪綱，我都有認真看，但真的看不懂……，我們沒有你們說得那麼厲害。」拒絕所有專訪邀約。 從一個浪子醫生，變成股王執行長，林恩平現在幾乎切斷了與過去醫界友人的聯絡，但作風轉趨低調的他，個性強硬依舊，甚至比林耀英還有過之而無不及。 沒有商界與光學產業人脈包袱的林恩平，去年六月，趁著總統馬英九參訪大立光，為了擴廠問題而告御狀，說政府既然希望廠商鮭魚返鄉，就應該協助解決土地取得問題。股王發威，馬英九當場允諾。 但，大立光看上總部旁的土地，卻是一塊商業用地，並非工業用地，無法直接蓋廠房。 林恩平除了努力向政府要地，還親自走遍中彰投看地，他也曾感慨，「每當掮客打電話給我，說某某地方有塊地，要不要去看一下，我一聽地址就知道在哪裡，因為早就看過了。」更透過要好的台中民進黨人士找地，可說是用盡苦心。 台中精密機械科技園區廠商協進會理事長江進助就說，大立光平時很少跟園區其他廠商互動，他也沒遇過林恩平，如果今天大立光總部旁的那塊地，真的被拿走，「我們九十幾家廠商會很反感，有受騙的感覺。」不排除到台中市政府陳情、抗議。不過，大立光總部旁土地變更一事，似乎有了轉機。 江進助表示，目前，台中市政府已決定在原商業用地上，加列部分工業用地，開放廠商建廠，但會不會給大立光使用，都還不知道。 為了己利，林恩平的強勢，不惜得罪周邊像台中精機、上銀科技等大企業，他更槓上同業、甚至是潛在客戶三星電子。 對外敢殺像鬥雞為己利槓同業，連潛在客戶三星也告 去年一連三場，由他帶頭髮動的專利戰，打破台灣光學界四十多年來的和諧氣氛。去年九月，大立光以侵犯營業秘密為由，控告同業先進光電，指四位離職員工是先進光派來的「內鬼」，疑似竊取大立光自動化製程技術，跳槽敵營後，還拿去申請專利，一併求償十五億二千萬元。 這筆天價賠償金，幾乎是先進光資本額的兩倍，「它這樣做，等於是在對外界警告，你不要來動我的人！」一位光學界人士觀察。 「他（指林恩平）個性很殺，像一隻鬥雞……，我們雖然是競爭對手，以前董事長和林耀英在公開場合還會碰面，交流一下意見，現在他們第二代上來，完全沒聯絡。」一位玉晶光內部人士直言。 現在大立光，已逐漸進入第二代接班的局面，對外的策略、談判，由林恩平扮演過去林耀英的角色；對內的技術研發，陳世卿選定了他的親姪子黃有執，歷練各個製造部門，一路培養上來，也是為現在大立光的技術長。 林恩平與黃有執，就像是第二代的林耀英與陳世卿，成為未來大立光的「新接班組合」。 股王大立光的接班學，第二代正式浮上檯面，而林耀英為大立光打下的接班地基，則已經佈局到了第三代。 曾經是大立光董事長特助，擁有大立光二‧七四％股權，身價逾五十億元的林耀英長媳高芳真，在二○○七年寫完論文便離開大立光。 現在的她，正陪著林耀英的孫子在光學技術強國日本留學唸書，「以林耀英的思考邏輯，光學技術與市場變化最重要的指標就是日本，所以他讓第三代直接到日本留學，等於直接從光學宗主國培養起人脈。」一位曾跟過林耀英的光學界人士分析，當初林耀英會選擇切入手機鏡頭市場，就是拜來自日本光學界的情報資訊之賜。 有關林恩平過去的經歷，以及決定回大立光接班原因，本刊曾兩次求證林恩平，希望能得到他本人回應。最後，大立光僅回應，「管理階層的私人事務與本公司營運無涉，故不予評論或表示任何意見。」 醫界出身的林恩平，在光學產業是個外來者，他當執行長三年多，大立光股價、獲利雖創歷史新高，但這些卻是林耀英時代就打下的根基。八十四歲的林耀英摸了一輩子的光學鏡片，大立光能有今日的局面，就是他二十七年前看到塑膠鏡片崛起，奠定了基礎。 林恩平至今只有不到十年的光學經驗，當未來光學產業出現重大技術趨勢改變，林恩平是否有林耀英般的「光學手感與眼光」，做對決定，才是真正的考驗。 【延伸閱讀】接班3年多，寫下三張亮眼成績單 1.7倍：大立光股價從512元漲到1,405元，成長逾1.7倍 1,200億元：大立光市值從686億成長到逾1,882億，整整多出近1,200億元 破3高紀錄：大立光去年營收、稅後淨利、EPS刷新歷史新高紀錄 註：股價、市值統計區間為2010/6/14至2014/3/18 | ||||||
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寶成大罷工事件，接班的小公主、三十五歲的蔡佩君，扮演什麼角色？這次罷工，儘管仍由蔡家老一輩蔡其瑞兄弟，分頭往廣東省、北京中央動員關係，不過檯面上處理要角，仍以蔡其瑞女兒、集團執行長蔡佩君，及她的兩位堂兄弟，負責業務和生產的蔡明倫、行政中心管中國的蔡有宜為主。 其中，蔡有宜一直待在東莞駐廠，連假日都和員工協商，蔡明倫也趕抵現場。據內部員工透露，蔡佩君甚至去高埗廠的幹部宿舍住了好幾天，她以前查廠都沒有住下來，這是史上第一次；但寶成發言人何明坤否認此事。顯見在這緊張時期，連小公主人在哪裡，消息也很混亂。 和寶成集團老臣認為儘量不要得罪政府不同，事件一開始，就派執行長室副協理莊博貴到東莞現場瞭解情況，但蔡佩君對罷工的態度，則較強硬。 四月二十一日寶成最新決議全面補繳、社保和住房公積金一次提撥到位的解決方案，寶成「全面屈服」的背後，其實是形勢比人強的決定。蔡佩君進駐幹部宿舍，顯示「公主幫」的態度軟化中。 蔡佩君從二○○三年就進入寶成，去年底本刊記者要約訪她談二代接班議題時，她以還沒有成績單為由婉拒。這次事件，不但是寶成在中國設廠，最嚴重的危機，也是她接班穩不穩的最大考驗。 | ||||||
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「恭喜（新加坡）舒果正式開幕！Applause for Sufood's grand opening！」 五月二十七日上午八點，新加坡萊佛士商場二樓，王品舒果的海外首店正式開幕。這一戰，被王品視為「國際化元年」的序曲，至關重要。但是，在主持人中、英文夾雜的介紹中，站上舞台的，卻不是意料中的王品董事長戴勝益，而是副董事長王國雄。 「這麼重要的場合，應該是要董事長親自來的，」王國雄靦腆笑說。原來兩天前，戴勝益因家中急事，臨時取消新加坡行程。不過，戴勝益的取捨之間，也透露出王品改朝換代的氣氛；據瞭解，因認同阿里巴巴集團創辦人馬雲「把世界和位置留給年輕人」的理念，戴勝益已向內部公佈退休時程，將在二○一八年、他六十五歲時卸任，並由現年五十四歲的王國雄接任。 戴董心中的痛：輸出失敗，攻不下海外版圖 交棒前夕，其實戴勝益還有一個未了的願望，就是王品集團國際化。談到海外，從美國的牛排館Porterhouse Bistro、中國豐滑火鍋，再到泰國陶板屋，不只稱不上成功，更讓王品慘賠數億，王品的海外攻略不像在台灣這麼風光，一直是戴勝益心中的痛。 身為國內餐飲集團龍頭的新掌門人，王國雄接班最重要的任務，就是攻下海外市場，最快在二○一六年達成王品海外營收佔比超過國內的目標。目前，海外含中國營收佔比已達三八％。這項目標，外人聽來容易，但從王品的企業史看來，卻是要終結超過十三年的海外失敗紀錄的一役。 獨資、授權、合資，十三年來，王品嚐盡所有可能遇到的難題；在海外繳的慘痛學費，也終於讓其找出新的輸出模式：與當地合作對象合資成立公司，由對方持股七○％、王品三○％。無論是新加坡舒果，或下一站與熊貓快餐（Panda Express）合作的美國市場，都將循此模式。 「大概是跌跌撞撞太多了，七：三這個比例，我和戴董只談了五分鐘就定案！」王國雄解釋，一定要讓最瞭解當地的對方佔大股，才會盡全力經營；而王品佔三成，除能確保董事席次，也能透過三一Q（三年目標、一年計畫、每季評估）季會，追蹤當地發展狀況。「這是很微妙的比例，六：四太接近，對方會覺得我付出這麼多、賺得卻和你差不多，容易『擺爛』；五：五不知道該聽誰的；若王品只佔一、兩成又太少，無法達制衡作用。」 調整合作模式：七三合資，能在地化又制衡 「七：三讓雙方都能有最適當的滿足感，我想不到能有什麼後遺症，」王國雄說。這個黃金比例是從一次次失敗中領悟，也讓王品充滿了信心。 而從新加坡舒果的成立，外界也得以一窺戴勝益心中最理想的海外輸出模式：走進開幕前的舒果，服務員在舒果中港店店長黃韻璇嚴厲的口令下，正貼壁訓練站姿，或端著蘋果、礦泉水罐訓練端盤和鞠躬角度；遠方，工作人員換上從台灣空運來的黃光燈泡。 餐桌上，是和台灣舒果相同的餐具，湯裡的南瓜丁遵循二．五平方公分的標準大小，前菜的水蓮更是早上才從台北搭飛機落地。就連填意見表的原子筆，都是委託王品的供應商製作，印上新加坡餐廳地址後從台灣運來。 但是走進廚房，還是能看出王品為在地化，不得不妥協的地方。在台灣，不設中央廚房、堅持現點現做的王品，廚房面積多在二十五坪以上，但在星國，因租金是台灣的三至四倍，為維持獲利，新加坡舒果將廚房坪數壓至九坪。食材處理則交由合作方、當地最大中餐集團莆田的中央廚房進行。 此外，莆田也正研擬推出僅五道菜的午間套餐，並將飯菜份量縮減至台灣版的七○％。可以看出，雖持股是七：三，但呈現形式更像是七○％移植，三○％調整。 考驗在後頭：遇大規模企業，談判居劣勢 就連王國雄都笑說，王品雖佔小股，但在洽談過程中，確實是對方讓步多。「不能否認，我很景仰王品，莆田甚至有『小王品』之稱，所以初期我傾向全部複製舒果的成功模式，」莆田總裁方志忠說。 同業分析，雖然新加坡舒果是王品征戰海外的試金石，但是否有參考價值，還須驗證。因莆田年營收僅新台幣六億六千萬元，不到王品的二十分之一，後者自然容易主導。但面對下一個合作對象，營收規模足足是王品逾三．五倍的熊貓快餐，僅二五％至三○％的股份，很可能埋下王品談判的劣勢。 大品餐飲集團總經理蔡威華也認為，海外合資應視代理商的自主程度調整比例，不該從一而終。如大成長城集團與鼎泰豐在中國華北的合作，就因前者有完整的央廚、物流、原料、宿舍，讓鼎泰豐決定給予其七○％大股。但另一案例意利（illy）咖啡店雖也是大成七：原廠三的比例，卻因前者不擅此業種，造成發展停滯。 看來，王品重新揮軍海外市場能否成功，還是未知數。但可以肯定的是，未來極富戴勝益個人色彩的王品集團是否能「無痛接班」，交棒到王國雄手上，海外一役將是關鍵。 【延伸閱讀】進攻海外13年，嘗遍各種敗因——王品海外敗戰錄1.品牌（年份）：牛排館Porterhouse Bistro（2001年）進軍國家：美國形式：王品獨資結果：水土不服，不瞭解當地法規、稅製造成定價失準，2005年認賠上億出場2.品牌（年份）：豐滑火鍋（2006年）進軍國家：中國形式：王品獨資結果：被山寨版打趴，為求快速展店，由高價轉做中價位後流失顧客，遭山寨品牌爭相倣傚，於2010年收攤3.品牌（年份）：陶板屋（2010年）進軍國家：泰國形式：授權，王品負責技術移轉，收取權利金結果：定位模糊，泰方主導，讓日式料理出現泰式酸辣湯，造成品牌定位模糊。原目標5年開10家，現僅開2家，權利金亦只收回當初預期的1/104.品牌（年份）：石二鍋（2013年)進軍國家：中國形式：與快樂蜂集團5:5合資結果：賺不到錢，借助對方的硬體、後勤、物流資源，至今尚未獲利 整理：郭子苓 | ||||||
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他，三十八歲，敢於衝撞體制，啟動史上最大改造計畫，大膽破除五十二年來穩健保守的鐵律，讓獲利創三年來新高。 他，極度低調，九年來，對記者唯一說出的話是「謝謝」兩字，但，關起門來，卻直言老臣效率太慢……。 他是台灣首富家族的接班人——國泰集團王子蔡宗翰，手握六兆元資產王國，每兩個台灣人就有一人是他的客戶，每五張保單，就有一張來自於他們，這個名字也許很陌生，卻是你今年一定要知道的人。 製作人．謝春滿 研究員‧楊政諭 撰文．劉俞青、梁任瑋 蔡宗翰 出生：1976年 現職：國泰金控資深副總經理、國壽副總經理、國泰世華銀行董事經歷：同記實業副總經理、美國執業律師學歷：喬治城大學法律博士、哈佛大學法律碩士、哈佛大學經濟系家庭：已婚，育有2男1女 王子養成之路 赴美求學 1990年 14歲 台北美國學校讀到八年級即被送往美國就讀新罕布夏州私立聖保羅高中。 1998年 22歲 哈佛大學經濟系畢業接續念哈佛法律碩士，提出論文《台灣金融體系改革的必要性》；再赴喬治城大學攻讀法律博士。 回台任職 2005年 29歲 回國，進入國泰人壽董事會擔任董事，同時進入國泰金權力核心決策委員會下的財務投資及風險控管兩個委員會。 擔任家族投資公司同記實業副總經理。 2008年 32歲 與楊絢茹結婚。 擔任要角 2009年 33歲 擔任國泰人壽協理。 2010年 34歲 擔任國泰金控副總經理、國泰創投董事、國泰人壽副總經理，負責監管國壽投資、不動產、保戶服務及核保理賠業務。 2012年 36歲 升任國泰金控資深副總經理，主導200億元的高鐵桃園站專案開發案，是國泰史上最大BOT案。 2014年 38歲 主導集團最大業務組織改造專案「AG2.0」，正式啟動接班。 是誰，讓這頭大象跳舞？七月十日，國泰金控公佈上半年獲利，成績好到令所有法人眼睛一亮；因為今年一到六月國泰金稅後淨利高達三○六億元，每股盈餘二．五四元，半年就賺贏去年一整年的獲利，全年有機會挑戰賺四百億元的歷史紀錄。 掌聲的背後，只有內部人理解，眼前這份成績得來多麼不易！ 過去幾年，國泰金控歷經海外投資虧損、股權移轉、人事重整，步伐凌亂交錯，營運狀況跌落谷底，這家擁有五十年歷史的老企業，像是一頭又笨又重的巨象，轉不了身，還一腳陷入泥淖；二○一一年連Ａ咖的外資法人花旗環球與港商野村證券，都曾經給予「賣出」的投資評等，這對過去幾十年來，一直是台灣最大金融集團的國泰金控而言，是多大的難堪！ 從陷入泥淖到開出亮眼的獲利，這段艱辛的一千多個日子，巨像一步一步從谷底攀爬；慢慢地，間歇傳出好消息，先是二○一二年，國泰健檢中心開幕；接著大手筆標下航空城土地，要做outlet賣場、緊接著，去年搶下好市多聯名卡??，今年，更宣佈首度跨足倉儲業。 每公佈一項，就得到外界與法人更多一點掌聲，國泰金股價也從谷底逐步回升，近日重登五○元大關，創下三年多來新高，並帶領金融類股指數衝上今年高點，顯示國泰集團的改變得到更多人的認同。 從身軀龐大、轉不了身，甚至又老又重，到轉守為攻、主動出擊，與過去沉穩、保守形象大相逕庭。這期間，只要媒體問到總經理李長庚，國泰究竟做了什麼？李長庚的回答總是千篇一律：「組織再造。」李長庚的回答讓外界摸不著頭緒，甚至以為只是官樣回答；但事實上，所有的國泰員工都知道，國泰的改變，確實是從「組織再造」開始，而這個計畫的發想、策畫與執行者，不是別人，正是年僅三十八歲的國泰王子——蔡宗翰。 過去兩年，他發動史上最大的組織改造，透過他的靈活調度與穿針引線，對這個資產總額高達六兆元的公司，起了鋪天蓋地的影響，讓國泰集團像尋回失落的拼圖一般，一片一片、由內到外，從紮實的保單結構調整，到對外的轉投資，把曾經失落的金融股王精神，一點一滴找回來。 這頭大象，終於回了神！而且還能靈活跳舞。 在小吃店吃飯 無富人氣息蔡宗翰是誰？身高一米八五，瘦削白淨的臉龐，戴著眼鏡，在午後的台北市仁愛路四段巷子裡，偶爾會看到他和一般上班族一樣，沒有隨扈、保鑣，擠在悶熱的小吃店裡和同事一起吃午餐。 全集團上上下下四萬多名員工，沒有人不認識他。他是國泰金控董事長蔡宏圖的長子，是國泰集團創辦人蔡萬霖的長孫，是台灣「首富家族」的第三代掌門人，手握這個資產總額高達六兆元、也是全台灣最大金融集團的實權，一步步進入「實質接班」。 一九七六年出生，今年才三十八歲，蔡宗翰身為家中長子，從小就被以「接班人」方式教養，從私立復興小學、美國學校，到出國讀書，連高中都是念美國前十大的私立聖保羅高中（St. Paul's School），然後一路唸到哈佛、喬治城大學法律博士，學成後，又在國外擔任執業律師兩年才回國。 王子的養成之路，一步一步、精準到位。 這位被朋友形容為「全身上下沒有一絲首富家族氣息」的王子，○五年回國後，最早在家族投資公司歷練，擔任蔡家家族的同記實業副總經理，接著，他進入國泰人壽的董事會，在董事會上，他謹守分寸、不多言，一位與他交情頗深的外資證券主管形容當時的他，「像海綿一樣靜靜地吸取養分」。 ○九年，他真正跨進國泰人壽擔任協理一職，開始涉足實際的經營事務，並且在各部門歷練，包括專案投資部、不動產投資部、保戶服務部、理賠部，王子都曾親自督軍。 兩年前，國泰人壽歡天喜地慶祝五十週年大慶，如果五十週年代表國泰集團的「轉骨」，那麼，內部人都知道，從這一刻起，國泰金控就要進入實質的「蔡宗翰時代」了。 到此為止，王子的養成之路完全按照既定的劇本走，他走著和他的父親蔡宏圖一樣的路，在國外取得法律博士學位，在國外執業兩年，然後回國、接受接班的歷練、結婚、生子，沒有例外。 回國九年，還在接受歷練的蔡宗翰，原本還沒這麼快接班，但人生難免有意外，即使貴如王子也無法避免。這個「意外」打破了所有安排，因為，媽媽倒下了！黃麗姿這場病是蔡宗翰加速接班的重要轉折。 母親突病倒 加速蔡宗翰接班之路蔡宗翰的媽媽、也是蔡宏圖的妻子黃麗姿在去年四月下旬無預警中風，向來嚴肅拘謹的蔡宏圖，第一時間向全體員工發出求助信，拜託大家為其集氣祈福，首富的鐵漢柔情，深深地感動了許多國泰人。 國泰醫院傾全力搶救董娘，如今黃麗姿的病情比預期好了許多，意識清醒，也開始進入復健階段，是不幸中的大幸。 但外界不知的是，三十多年來，黃麗姿雖從未涉及國泰集團的營運，但卻是蔡宏圖家裡最重要的支柱，不僅蔡宏圖對她依賴甚深，蔡宗翰也是。「蔡宏圖經常忙於公事，因此蔡宗翰從小就在媽媽嚴格的教養下成長，黃麗姿的教養之道，就像『虎媽』般嚴格。」一位蔡家重要的親戚述說。如今蔡宗翰表現得出入有禮，應對得當，黃麗姿絕對是影響最深的人。 妻子生病，蔡宏圖幾乎全心全意照顧她，那陣子，「蔡宗翰分擔更多爸爸的責任」，國泰金內部一位高層表示。 而在心情上，這場病也讓蔡宏圖意識到，四十一年次的他，已經六十二歲，雖不至於稱「老」，但兩鬢斑白、體力不比當年，都是不爭的事實，如果有個萬一??，偌大的集團、四萬多名員工、一千多萬名客戶的託付，勢必要有人承接起重責大任，「於公於私，黃麗姿這場病都加速了蔡宗翰的接班。」這位高層說。 從此之後，蔡宗翰做得更多、跑得更勤快了。 如今他精準的頭銜是——「國泰金控資深副總經理」，員工習慣在背後叫他「小老闆」，在他面前則稱呼「副總」；金控內所有重要的公文都得經過他眼前，他看過之後，再轉呈總經理李長庚，然後才是董事長蔡宏圖。 實際運作上，根據內部人透露，蔡宗翰與李長庚、國壽總經理熊明河、副總劉上旗、林昭廷等人共同組成「決策形成團隊」，模式類似台塑集團的七人決策小組，但與台塑集團不同的是，國泰金控主要業務的決策，大多先透過這個團隊達成共識，再呈報給蔡宏圖做出最後定奪。 對蔡宗翰這位「首席副總」而言，透過參與此集團核心決策過程的方式，一方面磨合老臣與年輕一代之間想法的差距，另方面也預先熟悉集團其他業務，慢慢增加歷練與責任感，蔡宏圖鋪排接班的用心良苦可見一斑。 「Joseph（蔡宗翰英文名）是典型的績效主義者。」一位子公司負責人形容，在內部會議上，他要求「速度」，凡事講求「數字績效」，這與過去國泰既有的企業文化，顯然有差異，擦撞的火花，嗶嗶啵啵，快速在國泰金的走廊上傳開來。 堅定意志改革 無懼與老臣磨合「曾經有位頗具份量的老臣，在會議上被『小老闆』斥言『效率太慢』，當場氣氛凝結。」還有一次，蔡宗翰和廣告商一起開會，但幾次下來，效果都不盡理想，氣氛很僵，蔡宗翰的話越說越用力，最後，「他開會到一半，直接站起來，開門走人。」留下一整間會議室的錯愕……。 尤其是近兩年來，他參與越來越深，許多高階主管都見識過他的疾言厲色，「蔡宗翰不會拍桌、罵人，但他嚴肅起來，尤其當績效、數字未達標時，他有話直說絕不拐彎，還是讓許多老臣覺得面子掛不住。」蔡宗翰走在國泰金融大樓裡，永遠是顯著的目標，一舉一動，備受員工關注，傳言也因此四起。 外界與他熟識的朋友總形容他是位謙謙君子，「是很有教養的富家子弟」。在所有公開場合，蔡宗翰總是雙手交握胸前，身體微微前傾，臉上帶著靦腆微笑。對外，他十分謙遜有禮，但行事低調，幾乎不與媒體有任何接觸。一位主跑國泰十年以上的資深媒體記者透露，「每次跟蔡宗翰換名片，不論問什麼問題，他都只回答『謝謝』二字。」令人拿他沒轍。 員工與外界對他的評價，蔡宗翰不會不知道，但他更清楚的是，要扭轉這艘比自己年紀還要大上許多的航空母艦，只有堅定無比的意志，才能成事。 兩年多前，蔡宏圖宣佈國泰金控將推動一場史上最大的組織改造計畫，稱之為「登峰計畫」，第一階段為期三年，從業務員到銀行，從人員訓練到組織強化，所有的員工都投入其中，而這個計畫背後最主要的推手，其實就是蔡宗翰。 「不要以為他是王子，就可以說做就做，多少企業家第二代歷經多年都無法取得爸爸的授權，要說服爸爸答應，並不容易。」一位蔡家親戚分析，蔡宏圖與蔡宗翰父子，有足夠的信任與默契，「蔡宗翰提案，爸爸點頭」，放手去做，是國泰金走向改造之路最大的根基。 一步步，蔡宗翰放手去做更多的事，第一炮是主動攻擊，搶下「COSTCO聯名卡」，跌破外界眼鏡，讓大家驚訝的不是這張卡片會帶來多少利潤，而是，「原來國泰會主動攻擊，出手搶別人口中的肉！」國泰的改變令所有同業震驚，也繃緊神經。 緊接著他提出集團應該要活絡土地資產，前年開始，他陸續利用國壽旗下的閒置不動產，成立「國泰健康管理中心」、「國泰商旅」，甚至打破國泰的傳統，首度和外人合資事業，成立「永聯物流開發」，因為他和許多朋友聊天時都談起，「電子商務是未來不可逆的趨勢」，因此，他決定跨足電商產業發展必須的「倉儲業」，未來，國泰甚至可能到大陸繼續發展倉儲物流業，跨足新的事業，這些都是老國泰集團不會做的事。 這些轉投資，在資產六兆元的國泰王國裡，或許還不成比例，但內部人早就清楚：小王子每一步都是創舉，都是挑戰國泰過去的不可能，大象或許還沒跳起舞來，但手腳已暖身備戰，隨時都有可能大翻轉！ 叔叔蔡明忠讚賞 國泰重返金融股王「你們應該好好寫寫蔡宗翰，他做得非常好！」在一次私人宴席上，蔡宗翰的堂叔、也是富邦金控董事長蔡明忠，對這位既是競爭者、也是叔姪晚輩的後進，稱許有加。 國泰與富邦、蔡宏圖與蔡明忠這對堂兄弟之間，長期以來既競爭又合作的微妙關係，一直是市場上矚目的焦點；三年多前，富邦金首度擠下國泰，成為金融股王，但就在大約一年前，國泰金在歷經蔡宗翰參與其中的一番改造之後，股價再度超越富邦，重返金融股王寶座。如今，叔叔蔡明忠的這一番真心稱讚，對蔡宗翰而言應該點滴在心頭。 蔡宗翰不是養在深宮、不食人間煙火的王儲，接班態勢越加底定，他越勤快地往外跑。蔡宗翰的好友、目前與國泰在桃園高鐵站合作outlet「華泰名品城」的華泰王子大飯店副董事長陳炯福說：「Joseph若聽到建議或需要改善的地方，會立刻拿出手機記下來，看得出他的企圖心。」一位國泰資深業務員表示，許多國泰人壽的通訊中心，蔡宗翰都去過，這些略有年紀的業務員「國壽媽媽」們，看到像自己孩子一樣年紀的蔡宗翰，突然出現在面前，又驚又喜。看到他謙恭有禮，卻又事事問到底的工作精神，簡直就是當成自己兒子般疼愛，對公司的向心力更強了。 之前，在「登峰計畫」下，最重要的子項計畫之一，是「業務員2.0（Agency2.0）」的改造，其中第一步，蔡宗翰就要求加快速度，過去一張新保單從簽約到核保完成，往往要三到四個工作天，蔡宗翰決定全面e化、衝速度。 原本蔡宗翰還擔心要怎麼說服「國壽媽媽」們買iPad，還要學上手，沒想到，國壽推出「每台iPad降價二千元」優惠方案，加上這些早就「心向國壽」的媽媽們，對蔡宗翰的新政策接受度高，如今，高達九成的業務員都使用iPad下單。而業務員平均年齡「高達」四十四歲、居業界之冠的國壽，現在e化程度最快，一般保單的核保時間只需要半天就能完成，而且有超過五成的新保單是使用iPad辦理。 蔡宗翰沒有停下腳步，微風集團明年要在國壽即將完工的信義計畫區Ａ３置地廣場，開設大型賣場與餐廳，國壽雖只是單純「房東」角色，但蔡宗翰一樣看重，而且，管得超細。 「我說我去他辦公室找他，他說不用不用，他整天都在外面跑，他來找我。」微風集團執行常務董事廖鎮漢說，和一般老闆出入總有一堆人簇擁著不同，蔡宗翰經常是單槍匹馬一個人來談，「這代表他對事情的熟稔度，可以細到自己來。」﹁要賺錢」 是最大原則 視實習生為資產有一次，為了讓外觀更好看，廖鎮漢提議想把外牆玻璃帷幕的尺寸變大，但蔡宗翰馬上說：「這不行，這會延誤到工程，影響國壽的投報率計算。」「大家雖然是多年好友，但他腦袋清楚、公私分明，所有報酬率在他腦袋裡都有一套公式計算。」廖鎮漢說。 「他最常講的話就是『要賺錢』！雖然只有簡單三個字，代表的是產品要好、品牌定位要對。」管理國泰自創品牌慕軒、和逸的國泰商旅總經理莊琬華透露，「Joseph很重視成本，像挑選國外連鎖飯店品牌，他不訴求頂級高檔，反而是中價位四星級飯店才能在一定投資年限回收成本。」凸顯蔡宗翰經營務實的一面。 每天行程滿檔的蔡宗翰，個性是出名的急，在跟各部門開會時，特別重視「執行力」，他會要求進行業務報告的主管須以最有效率的方式，讓他知道最新進度；莊琬華說，國泰商旅計畫五年內要開八家旅館，目前從上到下都上緊發條，嚴格緊盯工程進度。 在蔡宗翰的心底，深知「人」對金融集團的重要性，沒有人才，集團就沒有未來。因此，每年國壽舉辦「實習生訓練」，會有許多台灣本地和海外的學生進入國壽實習，每年約七十到一百位不等。 在別的企業裡，實習生也許只是微不足道的小配角，但在蔡宗翰的眼裡，他們卻是國壽未來珍貴的資產，因此他親自跳下來，和每位實習生面對面聊天至少半小時之久，許多實習生對於實習生涯中竟然能夠和全台最大金融集團的小老闆面談，直呼不可思議！ 「他甚至主動和我談起自己的成長歷程，在美國讀書如何、工作如何，這不是名人最在乎的隱私嗎？他的坦率與真誠讓我印象深刻。」即將從成大企研所畢業的張昊暐說。 三十三年前，蔡宏圖學成歸國接下國泰人壽董事長的棒子；九年前，蔡宗翰也循著爸爸走過的路，接班就定位；但這位看似彬彬有禮、循規蹈矩的王儲，卻逐漸走出一條和爸爸、和既有的國泰文化完全不同的路，而且，些許的掌聲，已經在耳邊逐漸響起。 終於，大象跳舞了！是誰，讓大象跳舞？答案似乎呼之慾出，因為誰都不能否認，這位挑戰傳統、追求速度的儲君，已在每位國泰人的心底，烙下印記。 國泰有多大？ 資產總額6.08兆元，是台灣資產規模最大的民營企業，股東41萬人，員工4萬人。 國泰金控子公司 總資產國泰人壽 43239 億元國泰世華銀行 20427 億元國泰世紀產險 328 億元國泰證券 202 億元 國泰投信 24 億元 註：統計至2014年第1季 資料來源：國泰金控 2年出5招，他讓52年老企業「動」起來！ ──蔡宗翰改革國泰集團成績單大翻轉！ 組織升級「2.0」 從2012年開始，推動國泰金控史上最大改造案「登峰計畫」，歷時3年，要翻轉國泰金控，藉由e化及行動工具提升行政效率、基層業務員素質，讓集團升級為「國泰2.0」。 破天荒！ 與外界合資 2014年，國泰打破獨資慣例，與永聯建設合資「永聯物流開發」，首度跨足倉儲業。 變年輕！ 企業形象大改造 ● 2013年7月，國泰修改創辦人蔡萬霖從1985年沿用至今的大樹企業標誌，孫子蔡宗翰一手主導改變「國泰金控」字體與企業識別系統。 ● 自2012年起，蔡宗翰主導的一系列企業形象廣告，與過去相較明顯年輕化。 變靈活！ 大膽賣地、開旅館 ● 2014年擬定6大「活絡資產」策略：都市更新、舊大樓改建旅館、投資物流資產、參與BOT案、購置海外不動產及最新加入的「處分資產」。 ● 國泰世華銀行建物未來將適時活化，參與都更。 轉守為攻！ 主動搶COSTCO聯名卡● 2013年搶下COSTCO聯名卡，單月刷卡金額業界第一，是國泰世華銀行首次從同業手上搶下業務，攻擊性變強。 ● 調整保單結構，不搶新契約保費的收入排名，而以改善保單結構、提高整體獲利為主。 在台灣舉足輕重的首富家族——國泰蔡家四兄弟家族圖 蔡政達（長子） 王淑貞（妻） 蔡宗諺（長子） 國泰人壽、國建董事 蔡佳真（女） 蔡宗男（次子） 蔡宏圖（次子） 國泰金控董事長 黃麗姿（妻） 蔡宗翰（長子） 國泰金控資深副總經理 楊絢茹（妻） 蔡宗憲（次子） 國泰建設副總經理 蘇於芳（妻） 蔡宗成（三子） 陳意婷（妻） 蔡鎮宇（三子） 寶豐隆董事長 陳銀卿（妻） 蔡佳玲（女） 蔡鎮球（四子） 國泰金控董事 林佳穎（妻） 國泰採多角化經營，活絡資產！ 案例 推動日期 投資金額（億元） 品牌 據點 意義投資健檢 2012年2月 7 國泰健康管理 3 活化利用辦公大樓、創造較高租金報酬率 國泰產後護理 2 發展商旅 2012年3月 12 MADISON慕軒 3 COZZI和逸 進軍outlet產業 2012年9月 200 華泰名品城 1 國壽首度參與只有地上權開發案出售不動產 2014年2月 國泰人壽出售高雄仁武區澄德段4265坪土地，獲利10.2億元 打破不賣地家訓、成立50年來首度處分土地 只會說「謝謝」的王子， 首度打破沉默 回國9年來，不曾在任何外部場合公開致詞、不曾回答媒體任何一個問題，連好不容易出席公開活動，多年來只會說「謝謝」兩字，甚至被媒體記者在背後戲稱為「謝謝王子」的蔡宗翰，這一次，在《今週刊》突破重重障礙之後，向他遞出採訪需求，而他也極具誠意地要求經營團隊，在短時間內蒐羅完整的業務資訊，首度對媒體做出回應。 針對他從兩年多前，傾全力推動國泰集團史上最大的組織改造——「登峰計畫」，他在回覆中表示，「自從2012年國泰成立50週年之際，就定下『傳承五十，領航未來』作為下一個階段目標，當時就決定啟動『Project New Heights登峰計畫』，國泰要藉此注入嶄新思惟，轉化為具體的行動方案。 這是一個以『引才』及『培訓』為主的計畫，原本還以為短時間內看不到立即數字績效，也曾擔憂計畫的投入是否會影響業務節奏的推動，但沒想到，每年舉辦『業務員高峰會』的業務同仁出國限額是1500名，今年居然還超標500名以上，今年連續兩季的業績達成率，都達到107％，讓其更加堅定地相信，計畫的推動與業績是可以相輔相成的。」此外，蔡宗翰始終將「人才」的培訓，視為國泰最重要的根基，針對他竟然願意和每位實習生花上半小時的時間，一對一面談，可見他對公司人才養成制度的高度重視！ 對此，他的回覆是，「國泰始終相信，人才是成就公司最核心的資產，所以願意花時間提前預約人才、穩定人才來源，包括實習生計畫、建教合作，因為相信學生能為國泰帶來新的思惟。 以國泰實習生計畫（Cathay Intern Program, CIP）為例，從2005年推出以來，2011年提出改善目標，經過2011年到2013年的淬鍊，歸納出核心要素，如今實習生的留任率高達79％，成為公司珍貴的資產。 此外，員工的e化學習，也是現階段非常重要的培訓課程，國泰從補助外勤人員購買iPad，到建立300人強大的IT團隊，就是要打造無所不在的e化學習舞台。」 （劉俞青） | ||||||
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台灣第一代創業家，歷經三、四十年打拚，如今紛紛屆齡交棒，掀起台股最大接班潮，更有許多六年級生「繼承者們」陸續浮上枱面，他們有何不同？又有哪些新發現？台股投資人不能不關注這波新趨勢。 撰文‧鄧麗萍 台股三十年來最大接班潮來了！ 過去五年，台灣上市櫃公司董事長、總經理異動的次數，就高達一千五百多次，其中，逾一百家的家族企業已由第二代、第三代接棒。 《今週刊》獨家調查，近五年來，有二十八位六年級生的二代接班人逐漸浮上枱面，接任董事長或總經理，或實質掌權，不僅為企業帶來新氣象，更影響到許多小股東手上的股票價值，這是一波台股投資人不能不知道的新趨勢。 這股接班潮，還成為熱門議題，今年四月底，經濟部主辦的一場中小企業傳承論壇上，資誠會計師事務所前所長薛明玲受邀主講「家族企業之轉型與傳承」，竟吸引了四、五百名聽眾，而且大部分是企業家父子檔，這場論壇最重要的議題就是「傳承」。 六月分股東會，也是市場注目焦點，永豐餘投控總經理兼執行長何奕達、寶成執行長蔡佩君、泰豐董事長馬述健、鳳凰董事長張巍耀、皇翔總經理廖宇翔……，他們都是今年在股東會期間正式亮相的家族企業新生代；更讓這波台股接班潮，推升至今年高點。 世代交替迫切 六年級生冒出頭，創五年新高企業接班議題，何以值得投資人關注？回顧台灣在一九七○年至一九八○年代成立、且快速成長的企業，以傳統產業為主，經過三十多年打拚之後，如今這批創業家紛紛屆齡交棒，由於華人企業第一代認為，企業的所有權與經營權合一，才有往前衝的動力，因此傾向由子女接班。 根據台灣董事學會的研究，台灣上市櫃公司有三分之二是家族企業，董事學會發起人、也是法國巴黎銀行董事總經理蔡鴻青指出，如今這些家族企業，已進入必須面對世代交替的階段，「這是很迫切的問題。」同樣地，中研院社會所學者李宗榮的研究也發現，近年來，台灣家族企業在上市公司董監事佔比不但沒有減少、反而增加，這意味著，企業主正在交班給自己的後代，或利用家族聯姻交叉持股。因此可見，這波有許多台灣的家族企業優先選擇由下一代成員接班。 當上市櫃公司第二代、第三代接班人浮上枱面，由於養成過程、學經歷等，都和父執輩不同，因此他們的管理、經營特色、行事作風等，也展現出不同的面貌，對企業發展有深遠影響。 發現一 喝過洋墨水抱團拓人脈，展開異業結盟相較於第一代創業家靠技術或本業，白手起家，新的這批第二代多半留學海外、念ＭＢＡ（企管碩士）。「第一代的學歷普遍較低，通常會讓小孩去學他沒有學過的，例如金融、企管、法律等。」蔡鴻青指出，二代通常是ＭＢＡ，正好彌補上一代的不足。 不僅如此，新一代抱團結社，借力使力，更勝於單打獨鬥的第一代。 例如去年九月，國泰金控小王子、現任資深副總經理的蔡宗翰，與華泰王子飯店董事長陳天貴的兒子、同時也是飯店副董事長陳炯福，聯手打造台灣第一座投資達二百億元的購物中心。 兩位年輕接班人在美國念高中時期是同學，因此牽成了這項異業合作案。而這次合作，可說是大膽創新之舉，既展現出不同於上一代的經營思惟，更打破了家族企業的傳統經營方向。 薛明玲分析，企業家可以傳承給子女的三種東西就是——財富、企業家精神，以及社會地位或人脈。傳承財富最簡單，通常是透過股權移轉；企業家精神則是視子女的能力和接班意願而定。 至於人脈和社會地位，企業家第二代往往透過參加校友會、同業公會、二代聯誼會等社團，彼此分享管理經驗，也藉此培養革命情感，延續上一代的人脈，不僅鞏固彼此之間既競爭又合作的關係，甚至展開異業結盟。 發現二 企管系出身 帶領企業轉型、組織再造 「二代接班後，都想有點作為。」蔡鴻青和一些年輕接班人接觸的過程中，感受到他們「想要做出一番成績」的焦慮，並且急於得到外界的肯定。 企業歷經第一代的輝煌盛世後，舊的成長模式面臨極限，第二代背負著第一代的光環與壓力，如何帶領企業轉型，成了他們最迫切的挑戰。 成立超過四十年的健和興，是國內老牌零組件廠，第二代鄭景壬一三年接手總經理後，帶領公司從傳統端子應用跨足電動車，在營收和獲利都繳出好成績。 同樣於一三年掌舵的嘉泥第三代張剛綸，讓這家老字號水泥廠轉型為建商的態勢，也極為明確。嘉泥去年雖然獲利十二億元，但並非來自水泥本業挹注，而是靠處分土地與轉投資事業。張剛綸在今年股東會表示，「仍不放棄水泥本業，但未來營收成長動能，將來自資產開發。」目前，張剛綸也積極推動嘉泥轉型的新佈局，和知名餐飲品牌的赫士盟集團第二代合作，在台北市大直開發餐飲大樓，正式進軍餐飲業。事實上，赫士盟集團第二代、執行副總葛世中，正是嘉泥發言人、張剛綸表妹王立心的夫婿，兩集團的合作是親上加親。 此外，由於企業家第二代幾乎都有ＭＢＡ學位，往往展現與上一代不同的經營風格。他們接班後的當務之急，就是強化制度，導入更現代化的經營理念，降低人治色彩、建立遊戲規則，並且強調專業分工。 葡萄王第二代曾盛麟，一○年回台擔任父親曾水照的特助，英國史崔克萊大學企管碩士、行銷學博士的他，面對父親創辦的公司仍停留在磁碟片時代、員工平均年齡達四十五歲，上班第一件事就是推動組織再造與創新（詳見p.95）。 「接班，就是制度的落實。」資誠企管顧問林瓊瀛指出，第一代經營者高度仰賴自身的領導權威，許多事情一把抓，隨著企業規模變大，可能出現無效率、組織怠惰的問題，因此，幾乎所有第二代對於公司治理最大的共識，就是希望能夠強化制度的力量，包括財務管理、人力資源、組織流程等制度。 發現三 擅財務操作擁抱資本市場，股價亮眼曾有一種說法是：「第二代接班，先賣股票再說。」原因是，第二代可能無法延續創業家的經營成績，甚至可能不務正業、炒作股票。然而，從部分企業第二代接班後的股價表現來看，反而寫下亮眼的漲幅。 過去，很多苦幹實幹的創業家，即使公司掛牌上市後，也鮮少和法人接觸。相較之下，金融科系畢業的第二代接班者，更加熱情擁抱資本市場，對企業經營展現出強烈的決心與魄力，也同步反映在企業獲利的成長，以及股價的多頭走勢之上。 國際羽絨原料大廠光隆實業就是一例。光隆掛牌近十四年，從未舉辦過法說會，直到第三代詹賀博於去年六月升任董事長，在十一月底就破例舉行法說會，並繳出破紀錄的獲利成績單，被市場解讀為「公司派作多企圖心強烈」。而詹賀博接班後，外資持股比重從一．七三％攀升至目前三．一三％，光隆股價近一年漲幅更高達一．五倍。 追蹤上市櫃公司第二代接班以來的成績單發現，少主接班後，企圖心都相當強，不僅企業經營得有聲有色，股價也展現強勁的多頭走勢，漲幅逾五成至二倍的，就有十三家公司。大慶證券自營部主管林明謙表示，當企業更換領導人，通常會帶來新面貌，如果經營績效不錯，就會吸引法人買單，帶動股價上衝。 其中，健和興總經理鄭景壬帶領公司轉型，開拓新業務，去年創紀錄獲利四．二億元，更激勵股價一度突破五十元的歷史大關。 主要生產鋁質電解電容的立隆總經理吳志銘一三年接班後，深耕４Ｇ、車用電子、風力發電等領域，獲利創下十三年新高，更激勵股價創十二年新高。 發現四 科技業挑戰高老臣輔佐，少主隔代接班從上述案例可看出，於一九七○年至一九八○年代創立的傳產企業，近年來正好達到世代交替的階段；至於高科技、精密機械、電子相關代工業，則在一九八○年代之後興起，接下來台達電、台積電等也都面臨接班議題。 蔡鴻青指出，家族企業的交棒與接班，除了考量兒女的意願之外，更重要的是能力。相較於科技業需要不斷地技術創新，產業變動快速，不見得第二代有能力接棒；而傳統產業的變動較小，通常較容易培訓第二代接班。 林瓊瀛也指出，高科技業的專業門檻相對較高，受公眾監督的情況也較一般傳產更為普遍，通常不是老闆說了算，必須在更多勢力如家族成員、老臣、大股東等之間拉扯，接班的挑戰也比傳產更加嚴峻。 因此，有些科技業老闆採取「隔代接班」，台達電就是一例，董事長鄭崇華於一二年交棒給專業經理人海英俊，在台達電歷練二十四年的大兒子鄭平出任執行長，展現了老臣搭配少主的接班佈局。 打破魔咒關鍵 繼承上一代企業家精神 輪調、見習，則是企業常見培養未來領導人的方式。 今年啟動接班佈局的工具機大廠程泰集團董事長楊德華也坦言，雖然兒女已進入董事會，並在公司任職逾三年，但目前仍需歷練，不排除先從經營團隊中找出一位董事長，在過渡時期經營公司（詳見p.92）。 不過，根據資誠的研究顯示，台灣家族企業由第二代接下經營權的比率有五七％，只繼承股權、但經營權交給專業經理人的比率為一七％。這意味著，家族企業交棒給第二代的比率，遠高於由專業經理人來經營。 「傳子或傳賢，並非一戰定江山的局面。」林瓊瀛指出，家族企業極少有絕對的傳賢或傳子，尤其是企業規模日益龐大，加上股權與經營權分離的概念在台灣日漸成熟，即使家族成員接班，也必須透過專業經理人團隊的協助。 隨著台股接班潮的到來，在新生代接班後，許多上市櫃公司將出現轉型，或展現不同的新面貌，未來這批六年級生的第二代經營績效如何，備受市場矚目。 薛明玲說，「成功是失敗之父」，第一代創業家的成功，如果傳承的過程不順利，很有可能造成「富不過三代」的命運。 事實上，《家族企業雜誌》（Family Magazine）曾統計，只有不到三○％的家族企業，成功由第一代傳承到第二代；而能再從第二代傳承到第三代的成功率，又只剩十分之一；至於成功傳承到第四代的，只有四％了。 「創業家是用生命來經營公司。」薛明玲表示，第二代接班，通常會比專業經理人經營得更好，因為他們較有使命感。然而，「欲戴王冠，必承其重」，若要打破接班失敗的魔咒，則考驗著這一批台股新接班人，能否繼承上一代的企業家精神了。 這些六年級生，掌握一兆元市值—29家上市櫃企業接班人登場繼承者 公 司 職 位 接班時間 出生年 學 歷 公司市值（億元）楊舒涵 程 泰 副董事長 2014/6/24 1978 美國加州大學多媒體碩士、東海大學國貿系 83.8 何奕達 永豐餘 投資控股 總經理兼執行長 2014/6/18 1974 美國麻省理工學院企管碩士 234.9 侯傑騰 東 鋼 董事長 2014/6/181973 美國哈佛大學經濟系 263.5 張巍耀 鳳 凰 董事長 2014/6/17 六年級 美國奧克拉荷馬社區大學 31.6 馬述健 泰 豐董事長 2014/6/13 1974 美國加州柏克萊大學商學院 93.5 駱怡君 台灣工銀 副董事長 2014/6/6 1971美國麻省理工學院企管碩士、波士頓大學企管系 150.4 廖宇翔 皇 翔 總經理 2014/5/8 六年級 — 128.2 謝國棟 大魯閣 總經理2014/3/19 1972 日本山梨大學 38.0 施宣輝 宏 碁 自建雲暨平板產品事業群總經理 2014/1/1 1973美國南加州大學電機博士、輔仁大學應用數學系 687.8 林傳捷 新美齊 董事長 2013/12/9 六年級 美國加州大學河濱分校企管系 16.7 詹賀博 光 隆 董事長 2013/6/20 1977 文化大學國際企研所碩士 49.6 張剛綸 嘉 泥 董事長 2013/6/19 1972美國麻省理工學院技術管理碩士、加州大學柏克萊分校文學系 117.3 林明昇 國 產 董事長 2013/6/11 1973美國加州大學哈斯汀法學院法學博士、喬治城大學企管系 160.3 張永傑 櫻 花 董事長 2013/6/4 六年級 — 58.1 張國煒 長 榮董事長 2013/1/1 1970 美國加州州立大學長堤分校經濟學碩士、南加大經濟系 482.3 鄭景壬 健和興 總經理 2013/1/11973 加拿大維多利亞大學經濟系 68.2 曾盛麟 葡萄王 執行副總 2012/7/27 1973英國史崔克萊大學行銷學博士、企管碩士、格拉斯哥大學資訊管理系 187.2 吳昕恩 新 紡 董事長 2012/6/27 1976美國加州州立大學洛杉磯分校材料科學研究所碩士 121.4 蔡佩君 寶 成 執行長 2012 1979 美國賓州大學華頓商學院財務金融系949.4 蔡宗翰 國泰金 資深副總經理 2012 1976 美國喬治城大學法學博士、哈佛大學法律碩士 6449.1 朱博瑋 龍邦國際 總經理2011/12/16 1979 美國亞利桑納大學工業工程管理系、逢甲大學保險研究所碩士 120.8 陳翔玠 三商美邦 副董事長2011/6/28 1971 政治大學企研所碩士、美國紐約大學史登商學院學士 272.3 張元賓 愛地雅 富 喬 董事長 董事長 2011/1/1 2010/8/6 1973 美國華盛頓大學財務工程碩士 23.1 49.4 鄭舒云 正 隆 董事長 2010/6/11 1975 日本早稻田大學國際經營管理碩士、美國波士頓大學商學院 133.6 楊慶祺 橋 椿董事長 2010/5/21 1971 美國加州大學企管系 93.6 吳旻潔 誠品生活 總經理 2010 1978 英國雪菲爾德廣電新聞所碩士79.4 溫銘漢 力 肯 董事長 2009/6/10 1974 美國加州大學香檳校區、台大土木系 8.3 吳昕紘 新 產 董事長2009/3/18 1974 美國賓州大學華頓商學院企管碩士 78.5 註：以近五年（2009～2014年）人事異動篩選，依接班時間排序資料來源：公開資訊觀測站、各上市櫃公司年報 整理：鄧麗萍、楊政諭這13家公司二代接班後， 股價漲幅逾50% 公 司 接班時股價 股價（7/29,元） 接班迄今漲幅 （％） 新 產 8.53 24.80 190.74 葡萄王 50.10 141.50 182.44 中 砂 29.10 81.90 181.44 永 光 12.51 34.80 178.18 台達電 77.40 206.00 166.15 光 隆 20.95 53.00 152.98 大立光922.00 2310.00 150.54 立 隆 19.05 43.65 129.13 永 裕 16.27 33.60 106.52 健和興21.75 44.00 102.30 協易機 7.93 15.15 91.05 菱 光 13.48 25.45 88.80 統 領 25.2441.65 65.02 資料來源：公開資訊觀測站 | ||||||
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台灣第一代創業家，歷經三、四十年打拚，如今紛紛屆齡交棒，掀起台股最大接班潮，更有許多六年級生「繼承者們」陸續浮上枱面，他們有何不同？又有哪些新發現？台股投資人不能不關注這波新趨勢。 撰文‧鄧麗萍 台股三十年來最大接班潮來了！ 過去五年，台灣上市櫃公司董事長、總經理異動的次數，就高達一千五百多次，其中，逾一百家的家族企業已由第二代、第三代接棒。 《今週刊》獨家調查，近五年來，有二十八位六年級生的二代接班人逐漸浮上枱面，接任董事長或總經理，或實質掌權，不僅為企業帶來新氣象，更影響到許多小股東手上的股票價值，這是一波台股投資人不能不知道的新趨勢。 這股接班潮，還成為熱門議題，今年四月底，經濟部主辦的一場中小企業傳承論壇上，資誠會計師事務所前所長薛明玲受邀主講「家族企業之轉型與傳承」，竟吸引了四、五百名聽眾，而且大部分是企業家父子檔，這場論壇最重要的議題就是「傳承」。 六月分股東會，也是市場注目焦點，永豐餘投控總經理兼執行長何奕達、寶成執行長蔡佩君、泰豐董事長馬述健、鳳凰董事長張巍耀、皇翔總經理廖宇翔……，他們都是今年在股東會期間正式亮相的家族企業新生代；更讓這波台股接班潮，推升至今年高點。 世代交替迫切 六年級生冒出頭，創五年新高企業接班議題，何以值得投資人關注？回顧台灣在一九七○年至一九八○年代成立、且快速成長的企業，以傳統產業為主，經過三十多年打拚之後，如今這批創業家紛紛屆齡交棒，由於華人企業第一代認為，企業的所有權與經營權合一，才有往前衝的動力，因此傾向由子女接班。 根據台灣董事學會的研究，台灣上市櫃公司有三分之二是家族企業，董事學會發起人、也是法國巴黎銀行董事總經理蔡鴻青指出，如今這些家族企業，已進入必須面對世代交替的階段，「這是很迫切的問題。」同樣地，中研院社會所學者李宗榮的研究也發現，近年來，台灣家族企業在上市公司董監事佔比不但沒有減少、反而增加，這意味著，企業主正在交班給自己的後代，或利用家族聯姻交叉持股。因此可見，這波有許多台灣的家族企業優先選擇由下一代成員接班。 當上市櫃公司第二代、第三代接班人浮上枱面，由於養成過程、學經歷等，都和父執輩不同，因此他們的管理、經營特色、行事作風等，也展現出不同的面貌，對企業發展有深遠影響。 發現一 喝過洋墨水抱團拓人脈，展開異業結盟相較於第一代創業家靠技術或本業，白手起家，新的這批第二代多半留學海外、念ＭＢＡ（企管碩士）。「第一代的學歷普遍較低，通常會讓小孩去學他沒有學過的，例如金融、企管、法律等。」蔡鴻青指出，二代通常是ＭＢＡ，正好彌補上一代的不足。 不僅如此，新一代抱團結社，借力使力，更勝於單打獨鬥的第一代。 例如去年九月，國泰金控小王子、現任資深副總經理的蔡宗翰，與華泰王子飯店董事長陳天貴的兒子、同時也是飯店副董事長陳炯福，聯手打造台灣第一座投資達二百億元的購物中心。 兩位年輕接班人在美國念高中時期是同學，因此牽成了這項異業合作案。而這次合作，可說是大膽創新之舉，既展現出不同於上一代的經營思惟，更打破了家族企業的傳統經營方向。 薛明玲分析，企業家可以傳承給子女的三種東西就是——財富、企業家精神，以及社會地位或人脈。傳承財富最簡單，通常是透過股權移轉；企業家精神則是視子女的能力和接班意願而定。 至於人脈和社會地位，企業家第二代往往透過參加校友會、同業公會、二代聯誼會等社團，彼此分享管理經驗，也藉此培養革命情感，延續上一代的人脈，不僅鞏固彼此之間既競爭又合作的關係，甚至展開異業結盟。 發現二 企管系出身 帶領企業轉型、組織再造 「二代接班後，都想有點作為。」蔡鴻青和一些年輕接班人接觸的過程中，感受到他們「想要做出一番成績」的焦慮，並且急於得到外界的肯定。 企業歷經第一代的輝煌盛世後，舊的成長模式面臨極限，第二代背負著第一代的光環與壓力，如何帶領企業轉型，成了他們最迫切的挑戰。 成立超過四十年的健和興，是國內老牌零組件廠，第二代鄭景壬一三年接手總經理後，帶領公司從傳統端子應用跨足電動車，在營收和獲利都繳出好成績。 同樣於一三年掌舵的嘉泥第三代張剛綸，讓這家老字號水泥廠轉型為建商的態勢，也極為明確。嘉泥去年雖然獲利十二億元，但並非來自水泥本業挹注，而是靠處分土地與轉投資事業。張剛綸在今年股東會表示，「仍不放棄水泥本業，但未來營收成長動能，將來自資產開發。」目前，張剛綸也積極推動嘉泥轉型的新佈局，和知名餐飲品牌的赫士盟集團第二代合作，在台北市大直開發餐飲大樓，正式進軍餐飲業。事實上，赫士盟集團第二代、執行副總葛世中，正是嘉泥發言人、張剛綸表妹王立心的夫婿，兩集團的合作是親上加親。 此外，由於企業家第二代幾乎都有ＭＢＡ學位，往往展現與上一代不同的經營風格。他們接班後的當務之急，就是強化制度，導入更現代化的經營理念，降低人治色彩、建立遊戲規則，並且強調專業分工。 葡萄王第二代曾盛麟，一○年回台擔任父親曾水照的特助，英國史崔克萊大學企管碩士、行銷學博士的他，面對父親創辦的公司仍停留在磁碟片時代、員工平均年齡達四十五歲，上班第一件事就是推動組織再造與創新（詳見p.95）。 「接班，就是制度的落實。」資誠企管顧問林瓊瀛指出，第一代經營者高度仰賴自身的領導權威，許多事情一把抓，隨著企業規模變大，可能出現無效率、組織怠惰的問題，因此，幾乎所有第二代對於公司治理最大的共識，就是希望能夠強化制度的力量，包括財務管理、人力資源、組織流程等制度。 發現三 擅財務操作擁抱資本市場，股價亮眼曾有一種說法是：「第二代接班，先賣股票再說。」原因是，第二代可能無法延續創業家的經營成績，甚至可能不務正業、炒作股票。然而，從部分企業第二代接班後的股價表現來看，反而寫下亮眼的漲幅。 過去，很多苦幹實幹的創業家，即使公司掛牌上市後，也鮮少和法人接觸。相較之下，金融科系畢業的第二代接班者，更加熱情擁抱資本市場，對企業經營展現出強烈的決心與魄力，也同步反映在企業獲利的成長，以及股價的多頭走勢之上。 國際羽絨原料大廠光隆實業就是一例。光隆掛牌近十四年，從未舉辦過法說會，直到第三代詹賀博於去年六月升任董事長，在十一月底就破例舉行法說會，並繳出破紀錄的獲利成績單，被市場解讀為「公司派作多企圖心強烈」。而詹賀博接班後，外資持股比重從一．七三％攀升至目前三．一三％，光隆股價近一年漲幅更高達一．五倍。 追蹤上市櫃公司第二代接班以來的成績單發現，少主接班後，企圖心都相當強，不僅企業經營得有聲有色，股價也展現強勁的多頭走勢，漲幅逾五成至二倍的，就有十三家公司。大慶證券自營部主管林明謙表示，當企業更換領導人，通常會帶來新面貌，如果經營績效不錯，就會吸引法人買單，帶動股價上衝。 其中，健和興總經理鄭景壬帶領公司轉型，開拓新業務，去年創紀錄獲利四．二億元，更激勵股價一度突破五十元的歷史大關。 主要生產鋁質電解電容的立隆總經理吳志銘一三年接班後，深耕４Ｇ、車用電子、風力發電等領域，獲利創下十三年新高，更激勵股價創十二年新高。 發現四 科技業挑戰高老臣輔佐，少主隔代接班從上述案例可看出，於一九七○年至一九八○年代創立的傳產企業，近年來正好達到世代交替的階段；至於高科技、精密機械、電子相關代工業，則在一九八○年代之後興起，接下來台達電、台積電等也都面臨接班議題。 蔡鴻青指出，家族企業的交棒與接班，除了考量兒女的意願之外，更重要的是能力。相較於科技業需要不斷地技術創新，產業變動快速，不見得第二代有能力接棒；而傳統產業的變動較小，通常較容易培訓第二代接班。 林瓊瀛也指出，高科技業的專業門檻相對較高，受公眾監督的情況也較一般傳產更為普遍，通常不是老闆說了算，必須在更多勢力如家族成員、老臣、大股東等之間拉扯，接班的挑戰也比傳產更加嚴峻。 因此，有些科技業老闆採取「隔代接班」，台達電就是一例，董事長鄭崇華於一二年交棒給專業經理人海英俊，在台達電歷練二十四年的大兒子鄭平出任執行長，展現了老臣搭配少主的接班佈局。 打破魔咒關鍵 繼承上一代企業家精神 輪調、見習，則是企業常見培養未來領導人的方式。 今年啟動接班佈局的工具機大廠程泰集團董事長楊德華也坦言，雖然兒女已進入董事會，並在公司任職逾三年，但目前仍需歷練，不排除先從經營團隊中找出一位董事長，在過渡時期經營公司（詳見p.92）。 不過，根據資誠的研究顯示，台灣家族企業由第二代接下經營權的比率有五七％，只繼承股權、但經營權交給專業經理人的比率為一七％。這意味著，家族企業交棒給第二代的比率，遠高於由專業經理人來經營。 「傳子或傳賢，並非一戰定江山的局面。」林瓊瀛指出，家族企業極少有絕對的傳賢或傳子，尤其是企業規模日益龐大，加上股權與經營權分離的概念在台灣日漸成熟，即使家族成員接班，也必須透過專業經理人團隊的協助。 隨著台股接班潮的到來，在新生代接班後，許多上市櫃公司將出現轉型，或展現不同的新面貌，未來這批六年級生的第二代經營績效如何，備受市場矚目。 薛明玲說，「成功是失敗之父」，第一代創業家的成功，如果傳承的過程不順利，很有可能造成「富不過三代」的命運。 事實上，《家族企業雜誌》（Family Magazine）曾統計，只有不到三○％的家族企業，成功由第一代傳承到第二代；而能再從第二代傳承到第三代的成功率，又只剩十分之一；至於成功傳承到第四代的，只有四％了。 「創業家是用生命來經營公司。」薛明玲表示，第二代接班，通常會比專業經理人經營得更好，因為他們較有使命感。然而，「欲戴王冠，必承其重」，若要打破接班失敗的魔咒，則考驗著這一批台股新接班人，能否繼承上一代的企業家精神了。 這些六年級生，掌握一兆元市值—29家上市櫃企業接班人登場繼承者 公 司 職 位 接班時間 出生年 學 歷 公司市值（億元）楊舒涵 程 泰 副董事長 2014/6/24 1978 美國加州大學多媒體碩士、東海大學國貿系 83.8 何奕達 永豐餘 投資控股 總經理兼執行長 2014/6/18 1974 美國麻省理工學院企管碩士 234.9 侯傑騰 東 鋼 董事長 2014/6/181973 美國哈佛大學經濟系 263.5 張巍耀 鳳 凰 董事長 2014/6/17 六年級 美國奧克拉荷馬社區大學 31.6 馬述健 泰 豐董事長 2014/6/13 1974 美國加州柏克萊大學商學院 93.5 駱怡君 台灣工銀 副董事長 2014/6/6 1971美國麻省理工學院企管碩士、波士頓大學企管系 150.4 廖宇翔 皇 翔 總經理 2014/5/8 六年級 — 128.2 謝國棟 大魯閣 總經理2014/3/19 1972 日本山梨大學 38.0 施宣輝 宏 碁 自建雲暨平板產品事業群總經理 2014/1/1 1973美國南加州大學電機博士、輔仁大學應用數學系 687.8 林傳捷 新美齊 董事長 2013/12/9 六年級 美國加州大學河濱分校企管系 16.7 詹賀博 光 隆 董事長 2013/6/20 1977 文化大學國際企研所碩士 49.6 張剛綸 嘉 泥 董事長 2013/6/19 1972美國麻省理工學院技術管理碩士、加州大學柏克萊分校文學系 117.3 林明昇 國 產 董事長 2013/6/11 1973美國加州大學哈斯汀法學院法學博士、喬治城大學企管系 160.3 張永傑 櫻 花 董事長 2013/6/4 六年級 — 58.1 張國煒 長 榮董事長 2013/1/1 1970 美國加州州立大學長堤分校經濟學碩士、南加大經濟系 482.3 鄭景壬 健和興 總經理 2013/1/11973 加拿大維多利亞大學經濟系 68.2 曾盛麟 葡萄王 執行副總 2012/7/27 1973英國史崔克萊大學行銷學博士、企管碩士、格拉斯哥大學資訊管理系 187.2 吳昕恩 新 紡 董事長 2012/6/27 1976美國加州州立大學洛杉磯分校材料科學研究所碩士 121.4 蔡佩君 寶 成 執行長 2012 1979 美國賓州大學華頓商學院財務金融系949.4 蔡宗翰 國泰金 資深副總經理 2012 1976 美國喬治城大學法學博士、哈佛大學法律碩士 6449.1 朱博瑋 龍邦國際 總經理2011/12/16 1979 美國亞利桑納大學工業工程管理系、逢甲大學保險研究所碩士 120.8 陳翔玠 三商美邦 副董事長2011/6/28 1971 政治大學企研所碩士、美國紐約大學史登商學院學士 272.3 張元賓 愛地雅 富 喬 董事長 董事長 2011/1/1 2010/8/6 1973 美國華盛頓大學財務工程碩士 23.1 49.4 鄭舒云 正 隆 董事長 2010/6/11 1975 日本早稻田大學國際經營管理碩士、美國波士頓大學商學院 133.6 楊慶祺 橋 椿董事長 2010/5/21 1971 美國加州大學企管系 93.6 吳旻潔 誠品生活 總經理 2010 1978 英國雪菲爾德廣電新聞所碩士79.4 溫銘漢 力 肯 董事長 2009/6/10 1974 美國加州大學香檳校區、台大土木系 8.3 吳昕紘 新 產 董事長2009/3/18 1974 美國賓州大學華頓商學院企管碩士 78.5 註：以近五年（2009～2014年）人事異動篩選，依接班時間排序資料來源：公開資訊觀測站、各上市櫃公司年報 整理：鄧麗萍、楊政諭這13家公司二代接班後， 股價漲幅逾50% 公 司 接班時股價 股價（7/29,元） 接班迄今漲幅 （％） 新 產 8.53 24.80 190.74 葡萄王 50.10 141.50 182.44 中 砂 29.10 81.90 181.44 永 光 12.51 34.80 178.18 台達電 77.40 206.00 166.15 光 隆 20.95 53.00 152.98 大立光922.00 2310.00 150.54 立 隆 19.05 43.65 129.13 永 裕 16.27 33.60 106.52 健和興21.75 44.00 102.30 協易機 7.93 15.15 91.05 菱 光 13.48 25.45 88.80 統 領 25.2441.65 65.02 資料來源：公開資訊觀測站 | ||||||
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愈來愈多證據將這場氣爆事件的元兇指向李長榮化工，李長榮化工董事長兼總經理李謀偉，曾是大家眼中成績優秀的接班人，他何以落入今日境地、成為千夫所指的人？ 撰文‧劉俞青 「李長榮，是我祖父的名字，不能被我辱沒了！」七年前，當時擔任李長榮化工總經理的李謀偉，對著本刊記者緩緩說出這句話。 七年之後，李謀偉已經完全接班，還身兼董事長與總經理，但李長榮化工卻極可能是這次高雄氣爆事件的最大元兇，當初的這番話，如今聽來格外諷刺。 更諷刺的是，去年十一月，李謀偉才剛剛以化工業責任照顧協會理事長身份，獲得勞動部頒發的國家工安獎「工安奉獻特別獎」表揚，事隔不到十個月，榮化就爆發台灣史上最嚴重的工安意外。 事實上，一路走來，榮化的工安及汙染事件不斷，從來就不是工業安全上的好學生；最令人印象深刻的，當屬一九八六年時，榮化新竹廠的廢水直接排入水溝，產生的惡臭飄進清大校園，數天不散；在那個民風淳樸的年代，最後連時任清大校長的沈君山與三百多位教授都站出來抗議，新竹當地居民甚至發動圍廠，最後榮化的新竹廠只好關廠，事件才落幕。 轉投資福聚能，慘賠七十五億元另外一次，則是二○○○年時，榮化在高雄旗津區發生丙烯酸丁酯外洩，有毒氣體造成當地五百人昏迷送醫，最後榮化被裁罰百萬元。 但這一次，李謀偉恐怕再難輕騎過關了。 根據一位石化業總經理私下分析，這次氣爆事件的主角—跨越高雄市凱旋路、三多路一帶，運送丙烯直通榮化大社廠的管線，不可能再重新修復埋設，換句話說，將來榮化的大社廠只能靠外圍管線輸送，或者槽車每天載送，才能勉強繼續開工。 這些補救方式也許可撐一時半刻，但絕非工廠營運的長久之計，甚至李謀偉心裡恐怕已經做出最壞打算—主管機關直接下令「關廠」，那麼按照目前大社廠每年生產約四十萬噸的聚丙烯（PP）計算，直接衝擊佔榮化營運比重至少二到三成，「等於去掉一條手臂」。 但這還不是李謀偉在未來營運上最沉重的負擔；他最大的災難當然是來自榮化在○七年轉投資成立，目前持股六四．九％的福聚太陽能（簡稱福聚能）。 福聚能原本就已經奄奄一息，今年第一季的每股淨值只剩一．四一元，一筆一○七億元的聯貸案在銀行團的手上有如燙手山芋；今年五月，福聚能已經正式向經濟部申請紓困，七月二十一日重大訊息公告與銀行的協商「未能達成合意，宣告終止協商」，債權銀行團還表示，「協商過程中，榮化的態度頗為強硬」。 據瞭解，這幾天，以台北富邦為主辦聯貸行的十四家銀行中，已經有多家對這筆聯貸「做好最壞打算」，早就提列逾放，銀行都「不想再提起這筆貸款」；近二年榮化的獲利也因為這筆轉投資而大受影響，去年更是創下李謀偉接班以來首度虧損，累積下來，榮化在這筆轉投資上已經慘賠七十五億元，帳面價值只剩三．六億元。 這驚天一爆，讓福聚能的下場幾乎已經宣告底定，知情人士表示，「福聚能大概很難再翻身了。」如果福聚能的下場已成定局，那麼榮化與之的牽連，除了三．六億元的帳面價值外，還有一筆貸給福聚能十五億元的貸款，尚未回收。 ○七年時的一個錯誤決定，讓李謀偉賠上近百億元的慘痛經驗，如今，就在福聚能最後一口氣的關鍵時刻，氣爆再爆掉母公司榮化的一條手臂，此時此刻的李謀偉，對外要面對司法、賠償與輿論的撻伐，對內要面對公司營運的困境。但再沉重的負擔，都難抵高達三百人的死傷，李謀偉別無他路，恐怕只有負責面對，才有機會挺過這次人生中最大的風暴。 但撇開這次的事件不談，朋友口中的李謀偉，其實做起事來仔細認真，頗有拚命三郎的個性。 「他什麼事都親力親為，跳上第一線，如果不是這樣，十年來，他不會身兼董事長加總經理，凡事自己一手抓！」一位石化業三十多年的老友觀察。 李謀偉承襲父親低調、工作認真的個性，他的爸爸、也是榮化的創辦人李昆枝一直到過世前，都還維持每天進辦公室上班的習慣，而二年前李昆枝過世時，李謀偉甚至不發訃聞，低調到許多石化產業人士甚至至今仍不知李昆枝已經過世。 富二代不愛名牌，穿三件一千元的POLO衫李謀偉是啣著金湯匙出生的「富二代」，擁有麻省理工學院與史丹佛大學的雙碩士學位，二十六歲頂著漂亮學歷返台，隨即擔任榮化的常務董事，在爸爸李昆枝的安排下，正式進入接班梯位，三十四歲就擔任榮化的總經理，四十八歲接下榮化董事長重擔，一路走來，他幾乎是人生勝利組的代表。 李謀偉全心全力投入工作，回國後的前十年，幾乎沒有休過一天假，他經常以公司、工廠為家，是很典型的「工程師性格」，常常站上第一線指揮調度，管得鉅細靡遺；榮化在他接手後，主導多次國內外的購併案，包括這次出事的大社廠，也是當時合併福聚石化而來，榮化的營收因此一路成長，規模快速擴張，許多媒體都曾以「營收成長數十倍」形容過他的接班成績單。 但也因為這種個性，更讓石化業者研判，其實爆炸第一時間，李謀偉對自己工廠管線的走向，應該了然於胸，再加上後來陪同出來鞠躬道歉的榮化副總經理李啟智，更是榮化大社廠幾十年的老將，對當地的管線自是再清楚不過，因此榮化第一時間的推諉與閃躲態度，業內都認為「實在不太聰明」。 李謀偉的夫人曾經是台灣最早素人歌唱比賽電視節目《大學城》的主持人楊賽芬，楊賽芬也擁有柏克萊社會學系的高學歷，後來嫁給李謀偉；目前還擔任福聚能的董事長，她是少數台灣企業家族中，夫人投入公司營運甚深的代表之一，也是日前由一○一董事長宋文琪為首的「女董座聯盟」成員，在商場上很活躍。 李謀偉雖然是富二代，但認識他的人都知道，他早期身上沒什麼名牌，還經常跟員工說，自己身上的POLO衫「三件一千元」，自認很好穿、很划算。 李謀偉雖然少與外界接觸，但在知名的YPO（青年總裁協會）組織中，倒是還算熟絡，幾位好友還相約一起上瑜伽課，據其中一位好友表示，李謀偉身形明顯瘦削，其實一直以來身體狀況不佳，真正的病灶他自己不提，但朋友都知道他非常重視養生，「瑜伽練得不太好，身體韻律與柔軟度都有待加強」。 但這一次，人生一路迎順風的李謀偉，狠狠大摔一跤，近期石化業許多重要人士聚會，話題當然都不離這次慘痛的工安事件。有人自我檢討，經營石化產業最大的「風險」之處，就在廠外的爆炸，傷亡最難以管控；如果經營者沒有意識到「風險」之處，又哪來「風險管理」？ 一九一五年，李謀偉的祖父李長榮成立「李長榮木業」，是榮化的前身；到了李昆枝手上，才由木材的塗料與黏著劑發展，在一九六五年正式成立「李長榮化工」，直到今日，這家橫跨祖孫三代、胼手胝足建立的百年老店，會不會在一夕之間垮台？這場空前危機是李謀偉人生最大的考驗。 28年來， 榮化工安與汙染事件不斷 2012 因設備元件檢測濃度超標，高雄小港廠遭高雄市政府環保局裁處違反《空氣汙染防製法》，處10萬元罰鍰。 2009 高雄小港廠清晨發出惡臭，遭居民投訴環保局，有民眾直指看到李長榮化工排放白煙，但因李長榮不承認，導致最後不了了之。 2000 高雄市旗津區發生丙烯酸丁酯外洩，造成當地500人昏迷送醫，遭裁罰百萬元。 1999 榮化工廠發生大火，造成兩名員工嚴重灼傷。 1986 新竹廠廢水直接排入水溝，當時清大校長沈君山聯名300多位教授陳情，居民更發動圍堵抗議450天，最後讓工廠關閉。 製表：黃家慧 李謀偉 出生：1956年 職稱：李長榮化工公司董事長學歷：麻省理工學院化工碩士、史丹佛大學碩士家庭狀況：與夫人楊賽芬（曾是電視節目《大學城》主持人）育有一子兩女 李長榮化工公司 董事長兼總經理：李謀偉 公司成立：1965年 資本額：85.32億元 產品：高性能塑膠、甲醇溶劑、熱可塑性橡膠等化學產品，電子化學、銅箔及太陽能等 歷年營收與每股盈餘： 2013年 2012年 2011年營收 498億元 498億元 515億元每股盈餘 -0.26元 0.75元 3.37元 | ||||||