蘋果宣布將在台設點,想在全球最會賺錢零售店工作,除了專業技術,更要學人際溝通、危機處理能力。 消費者期待已久的蘋果直營店,終於宣布將來台設點! 七月二十二日,蘋果開直營店消息一出,官網隨即亮出十四種職缺,但你知道嗎?根據科技網站《Business Insider》報導,全球菁英爭相進入的哈佛大學錄取率為七%,蘋果直營店員工錄取率竟只有二%!想擠進蘋果直營店的玻璃門,竟比哈佛校門還困難。 能在全世界最會賺錢的零售店工作,這幾位「幸運兒」是怎麼產生?據專門報導蘋果消息的《Cult of Mac》網站記者Buster Hein應徵經驗,過程分幾個階段: 不看學歷,看熱忱 沒用過蘋果電腦也錄取 首先是團體面試,面試官在旁觀察其表現。也有曾參與面試的美國網友分享,此時會兩兩一組「角色扮演」當店員與顧客,展現溝通及銷售能力。 通過第一階段,蘋果會向求職者確認希望的職務,主要有銷售類、服務類及管理類工作可選擇。接下來,與管理階層面談,問題重點不是學歷,而是人生經歷跟性格,尤其是碰到逆境反應,如「當你表現不如(主管)期望,會怎麼做?」 此外,服務熱忱是重點,而不是你有多會用蘋果產品。有蘋果員工在網路上指出,沒用過蘋果電腦,也可能被錄取。對此,蘋果在台合作經銷商德誼數位總經理杜偉昱也說:「我們在找人,最大的(條件)是要有熱忱,」因為產品知識是可訓練的,但熱忱較難。 要理性,更要感性 技術強也要懂顧客的心 德誼會挑選具熱忱的資深店員,擔任課程講師,形式類似蘋果直營店舉辦的分享會,幫不會使用產品的顧客上課,「有些女生買Mac回家一年多還不會用,上課價值其實比產品本身還大。」杜偉昱說。這種強調「分享」的精神,也和蘋果強調的一致。 從蘋果開出的需求可看出,他們要的部分員工還得具備「雙重特質」。如被稱為「Genius 」的技術天才,要對技術極度了解,但蘋果又強調,應徵者須有絕佳人際溝通技巧,即便技術強,也得兼顧同理心,才能彎下腰來傾聽消費者的問題,耐心的釋疑。 應對進退有同理心 用三F溝通術處理客訴 這代表,想成為技術天才,必須具備理性和感性兩種特質。為了訓練員工有同理心,蘋果連怎樣應對進退,都有一套「三F」標準。 據科技網誌《Gizmodo》二〇一二年曝光的一份蘋果員工培訓內容中所述:當顧客抱怨Mac價格過高時,蘋果教導員工用三F原則來回應:「我能懂你的感受( feel),我也覺得(felt)這個價格有些許高,但我發現( found ) Mac的軟體和效能是值得這個價格的。」 溝通順序是:我先同理你,但我不做情緒與主觀的判斷,比如說:好差!你不懂得這產品的價值。之後,就是向消費者展示商品,讓他們自己判斷好壞,直接讓事實說話。 蘋果直營店要的人才,確實多才多藝,而且對台灣年輕人來說,能在全球品牌價值最高的企業工作,更是難得經歷。不過,即便蘋果不願回應來台徵才細節,但根據《The New York Times》二〇一二年報導,在蘋果門市工作,雖然看起來光鮮亮麗,卻存在薪資偏低、升遷不易等問題,想應徵者,還得好好考慮。 文 康育萍、鐘敏瑜、劉奕伸 | ||
這家公司已經獲得了400萬的天使輪融資,目前他們正在尋找Pre-A輪融資。
關註商業圈的人可能很熟悉礪石商業評論這個微信公眾號。與一些報道商業現象的媒體不同的是,礪石商業評論的定位是聚焦於深度報道的商業媒體,其挖掘商業現象背後的商業管理實踐。
礪石商業評論會在每天早7點發一篇原創的深度稿件,報道的是一些極具創新性和領導性的企業。創始人劉學輝向i黑馬透露,礪石商業評論今年6月1日在其微信公眾號上更新了第一篇文章,2個多月積累了6萬余用戶,頭條平均閱讀量在4000-5000之間,王石、賈躍亭等眾多大佬都轉發過他們的文章。
現在,團隊有5個人在做內容,大部分並非媒體人出身,而是之前在企業做戰略經營管理,具有深刻的商業理解與管理洞見。創始人劉學輝也是這樣,他之前在樂視負責戰略管理和戰略投資。“雖然我不是一個職業寫文章的人,但是因為我文筆還不錯,在微博上寫的文章也比較受歡迎,所以就莽撞地沖進了媒體行業。”
然而,文筆只是基礎,更深層的原因是劉學輝對商業的理解。在樂視工作的期間,他發現現在全球經濟有已經轉向中國的趨勢,然而中國在商業服務生態上和美國有一定的差距。“一個成熟的商業生態除了有優秀的企業,還要有一些好的咨詢公司、商學院和商業媒體,但在中國幾乎沒有能與《哈佛商業評論》、麥肯錫、哈佛商學院相媲美的商業媒體、咨詢公司與商學院。
基於新經濟時代的企業特征,劉學輝構建了一套完整的管理方法與工具。“所以我便有了辭職創業的想法。”
圖為礪石商業評論創始人劉學輝
礪石商業評論只是他規劃的一部分,發現商業媒體變現是存在瓶頸的他,在媒體業務之外,還開辟了礪石咨詢和礪石資本業務。具體來說,礪石咨詢主要以企業市值管理為核心,提供從設企業商業模式設計到戰略規劃,再到戰略落地的一整套企業管理服務。礪石資本是給企業做投融資的業務。而管理咨詢與投融資正是劉學輝及其團隊的特長。
雖然創業不久,很多企業就主動找上門來,礪石咨詢已經簽約了5家企業,為它們提供長期管理顧問服務。但是,目前礪石的主要精力還是放在礪石商業評論上,礪石咨詢、礪石資本這兩塊業務還未投入太多資源與精力。對此,劉學輝有自己的考慮,“礪石商業評論沒有做紮實之前,其他業務不能沖的太前,我們希望把礪石商業評論先做到行業領先,再去攻堅礪石咨詢與礪石資本。”
劉學輝的考慮不難理解,早在做礪石之前,他就明確了這三項業務是相輔相成的關系,任何一個做得好都會給另外兩個帶來質的提升。
成立之初,礪石已經獲得了400萬的天使輪融資,目前他們正在尋找Pre-A輪融資。在團隊未來的規劃中,接下來會做礪石商業評論的PC端與移動端網站,並希望年底可以做到100萬用戶。團隊最終的願景是,希望通過互聯網的技術和工具改變傳統企業的管理模式,同時礪石希望做一個互聯網上的商學院,通過視頻直播和點播的方式把優秀的管理理念帶給更多的企業家與創業者。
劉學輝對礪石未來的願景非常宏大,希望將來能成為互聯網上哈佛商業評論與哈佛商學院,真正讓商學教育跨越國界、跨越膚色、跨越階層。
黑馬檔案:
公司:礪石(北京)管理咨詢有限公司
創始團隊:劉學輝、崔登攀
所在地區:北京
所屬行業:商業媒體
融資狀況:完成400萬天使輪融資,正在啟動Pre-A輪融資
隨著中國居民收入水平不斷提高,人們對生活質量的要求日益提高,大健康產業將面臨廣闊的前景。
10月19日,“第一財經哈佛醫學論壇”在上海舉行。來自哈佛醫學院的資深教授們,以及醫療行業負責人共同探討、分享了國內外大健康醫療產業的機遇和挑戰,為醫療產業的發展趨勢提供了建設性的借鑒。
上海第一財經傳媒有限公司CEO周健工
上海第一財經傳媒有限公司CEO周健工告訴第一財經記者:“大健康是一個涵蓋醫藥、器械、醫院等多方面的概念,作為一家專業的財經類媒體,將繼續在該領域做細做深,為業內人士提供更好的服務。”
上海美華婦兒醫院是一家專註於婦產科服務的醫院,成立一年多來,從營業額、嬰兒分娩量數量、盈利額等指標來看,都呈現25%左右的增長。
婦產科大夫出身的上海美華醫療集團董事長郭雨橋告訴本報記者:“未來10年,醫療行業會發生天翻地覆的變化。社會變革時代,總會出現3種人:引領潮流的人,順應潮流的人和逆潮流而動的人。而美華要做的是前者。”這註定是一種破壞性的重建的過程。而在這一解構-重構的過程中,除政策外,還需要重要因素因素:自由執業、醫生集團、互聯網、商業保險等。
私立醫院要做引領者,那麽公立醫院呢?
第一財經日報執行總編輯楊宇東(左一)與美華醫療集團董事長郭雨橋對話
目前,上海市第一婦嬰保健院正在進行一項大數據項目,對100萬+孕婦進行孕產期超聲,建立病歷大數據並對其進行分析,構建孕產期胎兒生長發育曲線模型等。對於精準醫療及大數據對未來醫療健康模式有很大影響。
同濟大學附屬上海市第一婦嬰保健院院長段濤告訴記者:“以前病例標準是采樣,過去定義標準存在一個問題,就是從小樣本數據推斷出整體樣本,這樣做不合適。而大數據的加入,可以使得數據更接近於真實。”
中國以5%的GDP來對13億人口的醫療需求進行保障,如今,全國5歲以下兒童的死亡率已大大降低,達到世界中等發達國家水平。“進入20世紀,受眾需求不斷變化,醫療體制或醫療模式也在不斷變化,現在政策最需要保障的就是全國高水平合格醫療人才的培養。”複旦大學副校長兼上海醫學院院長桂永浩表示。
私立醫院是進入20世紀才大肆出現的事物,醫生集團的模式更是近幾年才出現。
圓桌會議
隨著政策和大環境的寬松,行業的流動性增加。段濤表示,“我們醫院就是搭好平臺,讓英雄有用武之地。平臺模式向所有人開放,既對像張強醫生集團這樣的醫生開放,也對像平安健康險這樣的機構開放。未來一定是資源整合的時代,而不是自己顧著自己那一畝三分地。”
對此,張強醫生集團創始人張強表示認同,一個正常的醫療生態包括三個因素:醫療機構,醫生,保險。三者既相互支援,也相互制約郭醫生要做的是把平臺做好,而我們要做的是把服務做好。我們彼此之間的關系就像是“戀愛關系”,各自表現得都特別好,受惠的是患者。一方獨大就會有問題,一定要保持住一個平衡。中國公立醫院存在的問題是醫院獨大,另外兩方的動力就不足。
平安健康險總經理毛偉標笑稱,醫療機構是服務方,保險是付費方,我們雙方的合作關鍵在於找到可持續發展的利益平衡點,為病患提供優質服務。
對於醫藥行業投資人而言,把握未來方向尤為關鍵。金浦醫療創始人吉冬梅認為:“醫生創業首先要找到那片“藍海”。創業者需要具備堅持不懈的學習、善於擁抱變化、吸引優秀人次等特質。”
伴隨著“十三五”規劃和 “健康中國”等國家重大戰略規劃的啟動,中國醫療健康產業的發展已然進入全新階段。健康中國的內涵,不僅是確保人民身體健康,更是涵蓋健康環境、健康經濟、健康社會在內的大健康。
29歲那年,他就當上了哈佛大學的教授,35歲時成為終身教授,就此成為哈佛化學系截至當時50年來的首位終身教授。同時,他還是10家生物科技企業的創始人,其中一半公司(5家)已經上市,一家被生物制藥巨頭新基生物制藥(Celgene)收購,剩下的一些正在為跨國藥企研制顛覆性的藥物。
他叫GregoryVerdine(下稱“Verdine”),美國醫藥界的傳奇創業者和投資人。在他還只有5歲的時候,一場意外事故讓他的父親癱瘓了。小小年紀他就承擔起護理父親的責任,並成了父親的雙手。10歲的時候,他就在父親的指導下造了他的第一艘長5米的汽艇。創造是他的樂趣,後來他在哈佛建立自己的實驗室,直到創立第一家公司,Verdine的一生都在享受創造,他喜歡沒有參考模式的探索。
癌癥新療法
在一個陽光燦爛的午後,Verdine接受了第一財經記者的專訪。他的笑容十分具有感染力,如果不是他眼角的皺紋出賣了年齡,你可能以為他還是個充滿活力的年輕人。
雖然是哈佛化學系、生物系和幹細胞系的終身教授,但是Verdine本科最初是哥倫比亞大學英語語言文學專業的。他告訴第一財經記者,後來轉到哥大化學系是因為感覺那里更富有創造力。也正是在哥大,Verdine遇到了他後來的摯友和合作夥伴、藥明康德的創始人李革。“我比李革高幾屆,和李革的夫人是同門,我們師從哥大化學系日本大師KojiNakanishi,致力於從自然界中挖掘發現研制新藥的元素。”Verdine告訴記者。
在哥大研究生三年級的時候,Verdine就收到了哈佛大學的面試通知。29歲Verdine從哥大博士後一畢業,就被哈佛錄用,6年後被授予終身教授,成為哈佛大學化學系截至當時50年來的首位終身教授,任教生物化學。
1999年,Verdine創立了自己的第一家公司Enanta,之後Enanta在納斯達克上市,並於2006年和醫藥公司艾伯維(AbbVie)簽署協議,負責後者所有複合藥物的專利授權。Enanta已經於兩年前為艾伯維研制出一款能夠與全球最大的丙肝藥吉利德公司的Sovaldi抗衡的新型的治療丙肝的雞尾酒療法藥物Viekirax,並且獲得了FDA的批準,現已上市。業內預計這一藥物上市後銷量最多可超過100億美元的規模。
Verdine並未止步於此,他隨後加入了擁有780億美元資金的科技風投公司TPG(TexasPacificGroup),也是在TPG的時候,他第一次來到中國出差,並對中國有了最初的了解。後來他又加入了美國生物科技頂級風投機構ThirdRock。ThirdRock投資了Verdine創立的一家專註於癌癥新療法的公司WarpDriveBio。WarpDriveBioA輪融資規模就達到1.25億美元。
說到WarpDriveBio,這可能是Verdine在繼Enanta,GloucesterPharmaceuticals(研制出一款治療血癌的藥物,獲FDA批準並上市)和WaveLifeScience(NASDAQ:WVE)之後最引以為豪的公司了。WarpDrive名字來源於星球大戰,是飛船機車的名字。公司專註於從自然界中尋求能夠與一種特質蛋白(FKBP)結合的小分子,這種小分子與FKBP結合後變成一種十分特殊的大分子,從而綁定靶點蛋白質(致癌、致病的根源),以此找到靶向藥物。Verdine表示:“在細胞內,80%以上的靶點蛋白都是扁平的,小分子無法綁定;大分子雖然可以綁定扁平蛋白,可是又太大,無法進入細胞內。我們向自然界尋求解決方案,而且最終找到了這種能夠結合FKBP從而綁定靶點蛋白的小分子。這一發現充分證實了我的科學觀點,並可治療絕大部分的癌癥。”
Verdine告訴第一財經記者,發現這種小分子首先要在自然界收集大量細菌種群。“我們用的種群是來自於世界各地的。”Verdine說。在采集了上十萬個細菌種群後,真正的技術就被用到了——這種被稱作整組遺傳因子提取技術幫助科學家進行基因測序,他們用這種方法測了13.5萬個基因組排列,分析破譯了基因密碼,並最終找到了能夠與蛋白質結合的小分子。“我們發現,只要把基因改變了,分子就改變了,它的靶向也就改變了。”
結緣賽諾菲
但是很快Verdine意識到不能完全依賴自然界的給予。“因為那樣太隨機了,它們的靶向不一定和人體的疾病匹配。”Verdine說,“所以我們得要自己創造藥,按照自然界的機理,運用整組遺傳因子提取技術,通過重新編程,來複制這種小分子與蛋白質結合的機制。”
他決定找一家大型藥企合作。在他的好朋友、美國國家癌癥研究所(NCI)所長RickKlausner的介紹下,Verdine飛到了巴黎,坐在他對面聽他做介紹的,是賽諾菲的全球研發總裁EliasZerhouni博士。“我說我找到了綁定扁平靶點蛋白的解決方案,也許我們能夠研制出全新的抗癌藥,治愈那些不治之癥,這對大多數癌癥都可能有用。”Verdine向記者描述當時的情景,“我繼續向Zerhouni博士說道,‘但是你知道這個風險很大,投機性很強。’他幾乎不假思索地說,他加入。”
但是Zerhouni提出一個條件,賽諾菲要和ThirdRock一樣,擁有WarpDriveBio的對等股權。Verdine也很爽氣地答應了。由此促成了WarpDriveBio和賽諾菲長達5年的投資合作協議:賽諾菲承諾為WarpDriveBio提供5年合計超過8500萬美元的資金,WarpDriveBio承諾賽諾菲在5年期限到期之前,至少有兩種以上的新藥進入臨床測試。
當時是2011年,賽諾菲時任CEO魏巴赫(ChrisViehbacher)正在推動公司創新。Zerhouni就找到魏巴赫,介紹了WarpDriveBio的情況。魏巴赫很感興趣,決定要做成此事。Verdine向第一財經記者描述當時魏巴赫的想法:“他說賽諾菲希望創新,投資這8500萬美元有兩種做法和可能性,一是投在賽諾菲內部,另一個投在外部,投在內部失敗的可能性十分高,如果投在外部,即使有風險成功率也會高出很多。”
魏巴赫是非常支持創新的人,希望做一些較為激進的變革性舉措,並最終決定在“體制外”資助WarpDriveBio,為期5年。2012年初,協議正式簽訂。這是賽諾菲支持外部創新,投資啟動期生物科技公司的首個案例。
事實上,WarpDriveBio設立之初,ThirdRock是想要之後賣給賽諾菲的,因為2011年資本市場不景氣,合同里允許賽諾菲以10億美元收購WarpDriveBio剩余的股份。不過到了2013年,資本市場重新回暖,Verdine認為當時的條款中WarpDriveBio的估值明顯偏低了。
於是Verdine找到Zerhouni,向他表達了當時的狀況,尤其是員工不希望被大藥企收購,他們想保持初創公司的獨立性。有兩個原因使Zerhouni最終同意做出讓步,其一是賽諾菲想要分享RAS的產品權;其二是賽諾菲不希望WarpDriveBio因此無法應聘到最好的人才。
雙方達成協議,把WarpDriveBio變成一個C公司(獨立公司),並減少賽諾菲在董事會中的席位,將賽諾菲和WarpDriveBio的合作關系變成標準化的研發合作關系。
Verdine告訴第一財經記者:“我們準備共同研發的第一個藥物就是針對RAS(在子代基因中被發現,含有來源於宿主細胞基因組的新基因序列)的藥物,RAS是導致很多主要癌癥的一種基因,它通常是通過變異導致人類癌癥,約有40%的癌癥都是由RAS引起的,而且無藥可救。而運用WarpDriveBio的新療法,人們就有望控制RAS,並進一步治愈這種‘不治之癥’。”根據Verdine預估,治療癌癥RAS的藥物市場規模可達到500億美元。
目前WarpDriveBio90%的精力都在用於RAS藥物的開發。Verdine表示,第一款RAS藥物將會在2019年前進入臨床一期。他向第一財經記者表示,“比起研發多個藥物,我們更加希望把註押在一兩個具有廣泛影響力的藥物上。”針對RAS不同的變異情況,未來還會開發3個新藥。
第三次飛躍
為什麽越來越多的跨國藥企開始尋求和初創公司合作?在Verdine看來,因為傳統的模式已經沒有辦法解決現實的問題,人們需要新的模式和解決方案。
“科學家研制藥物時的挫敗感在於盡管有了生物科技,我們知道是哪些基因致癌,比如RAS,但是到目前為止,RAS引起的癌癥仍然無藥可治。”Verdine對第一財經記者表達了他的目標,“我們按照自然界的機理,運用生物技術,通過重新編程,來研發新藥。所以我們的使命之一就是要讓科技變成可治愈生命的藥物,而且讓大多數人都能夠承擔得起。”
近幾十年來,人類對疾病生物學的認知和藥物研制之間的鴻溝越來越明顯。“生物科技正在進行第三次重大飛躍。”Verdine向第一財經記者詮釋道,“第一次飛躍是小分子藥物的發現,這是最舊的方法了,比如阿司匹林就誕生在那個時期;第二次飛躍是蛋白療法,比如抗體;而現在所說的最新醫療模式,包括基因編輯技術Crispr(全稱為“Clusteredregularlyinterspacedshortpalindromicrepeats”)和基因療法、T細胞療法等都是未知的,我們還不知道該如何確切地用這些最新技術轉變成藥物。”
由於傳統的小分子和抗體技術的局限性,不能治愈所有的疾病,醫學界、藥企和資本市場越來越把註意力放到新醫療模式上。Verdine以總部位於馬薩諸塞州劍橋市的生物科技公司ModernaTherapeutics為例,該公司成立於2011年,現有資金20億美元,創下了生物科技領域史上最大規模的私人融資和合作紀錄。2014年,西雅圖免疫療法初創公司朱諾治療公司(JunoTherapeutics)募集到1.76億美元。2012年,加州海沃德的Intarcia獲得2.1億美元的融資。Verdine表示:“這些公司的共同之處都是創造了全新的療法。生物科技的大背景就是,新醫療模式將越來越多地受到資本市場的青睞。”
Verdine從未間斷探索和革新。他在2015年底成立的新公司FogPharma就是致力於一種被稱為“細胞滲透迷你蛋白質”的新醫療模式的研究。Verdine對第一財經記者表示:“FogPharma的主攻目標之一是β-Catenin(一種多功能的蛋白質,廣泛存在於各種類型的細胞,在參與這些細胞的增殖、分化和雕亡等方面發揮重要的調節作用)。β-Catenin是非常特殊的,如果能夠綁定它,不僅可以控制癌細胞的繁生,而且可以激活免疫細胞(T-Cell),殺掉癌細胞。”
據Verdine介紹,FogPharma是由包括李革夫婦等在內的一群中外“明星投資人”出資建立的,啟動資金1000萬美元。“其中部分是私人資金,部分是機構。個人投資者都是我的好友,包括李革夫婦、博裕資本的童小幪(SeanTong)以及風投機構Leerink的創始人JeffLeerink等。”Verdine介紹道。機構投資者包括藥明康德創投基金、DeerFieldManagement等。他十分有信心,公司會在2017年底之前研發出第一個臨床候選藥物,2018年進入臨床測試。
舍與得
Verdine於2016年初離開了風投機構ThirdRock,作為投資合夥人加入了李革新成立的位於美國康橋的風投基金WuxiHealthcareVentures(WXHV)。Verdine表示盡管這不是個簡單的決定,“就好像離開了風投界的哈佛一樣”,但是他最終選擇了WXHV,最主要的原因是他的好友李革。李革力邀他加入WXHV,而且他們兩人擁有對新醫療模式的共識和遠見。
去年底Verdine和WXHV共同創立了首家公司LifeMineTherapeutics,致力於通過基因組萃取技術(genommining),從真菌中提煉分子,研制藥物。Verdine表示他們的目標是在全球A輪融資8000萬美元。他說:“我們計劃引入美國和中國各一到兩家頂級風投公司,外加一家戰略投資者,理想的對象是大型藥企。”
Verdine稱,LifeMine是他創立的10家生物科技公司中,具有最強中國基因的。不少世界上重要的藥品是從真菌中提煉的。可是傳統提煉方法十分耗時、低效,很多時候無法發現重要成分因缺少基因表達。LifeMine對傳統型,從真菌中開發藥品的方式進行重造。“我們首先獲取真菌菌株,測序菌株基因組,然後分析破譯基因密碼,選擇特定密碼,運用基因工程制出新藥,”Verdine說,“可能會考慮在上海建廠,提煉分離自然物質、制成藥物。這是典型的中國研發方式,我們可以輸出到全球各地,比如用於糖尿病和器官移植排異反應的藥物。”
從基礎科學研究到藥物商業化,從科學家、教授到創業者、投資人,Verdine是為數不多的真正打通整條產業鏈的全能型人才。這也是為什麽雖然他擁有10家公司,哈佛仍然希望留住他的原因。
Verdine向第一財經記者透露:“哈佛有很嚴格的規章,教授不能把超過20%的精力投入到其他工作上。我在創立WarpDriveBio期間,曾向哈佛申請了兩年公休,擔任公司的CEO和首席科學官。但是兩年後,哈佛警告說如果再不回校就要辭退我。要麽回學校,要麽創業,我當時必須做出決定。要知道,沒有人會拋棄哈佛終身教授的職位,這是所有人夢寐以求的,但是我也非常想繼續經營我的公司,研發新藥。這是我人生中最艱難的抉擇。”
後來經過多次協商,哈佛終於允許Verdine保留在FogPharma和LifeMine的CEO以及首席科學官的職位。現在Verdine每年在哈佛上課的時間為一個學期,而且不再擁有實驗室。“我現在的實驗室就是我的兩個公司,我實驗室的博士後也都去了我的公司工作。”Verdine對記者表示。
在任教哈佛大學和哈佛醫學院,建立兩家新公司,任職生物醫藥公司的董事、董事長之外,Verdine還成立了非營利性Gloucester海洋基因研究所和Gloucester生物科技學院(Gloucester是美國歷史上最老的捕魚港口)。後者是專門幫助那些因捕魚業不景氣而生活貧窮的漁民的孩子們。美國大學學費十分昂貴,為了讓漁民的孩子有更好的未來,Verdine成立了這個學院,自己融資,所有學生都免學費。畢業後還會介紹他們到生物科技公司工作。
Verdine現在和新公司的員工們一起的時間最多。他最新創立的兩家公司FogPharma和LifeMine的策略發展主管周維青告訴記者:“同事們都很好奇Verdine為什麽始終能夠保持旺盛的精力。”周維青和Verdine是在北京的一場生物制藥的論壇上認識的。“Verdine對人的判斷很準,只要稍微接觸一下他就能摸透一個人的大概。”周維青這樣回憶第一次見Verdine的情景。
“我們現在最大的問題是負債規模太大,很多中長線的投資都是靠負債支撐的。”在上周末舉行的哈佛中國論壇上,金融專業人士朱雲來如此表示。
警惕高負債的風險
與會專家普遍認為,目前中國的負債規模較大。清華大學經濟管理學院費里曼經濟學講席教授李稻葵認為,中國的貨幣存量高,存款達到21萬億美元,而美國存款不到10萬億美元。美國的經濟規模比中國大40%左右,這是比較危險的情況。這麽多的現金和存款,一有風吹草動,很容易出現不穩定的現象,這也是中國經濟長期存在的一個大問題。
“美國的廣義貨幣(M2)是GDP的一半,中國的M2是GDP的兩倍,”朱雲來說:“M2實際上相當於經濟債務總額的概念,我們的經濟負債水平很高,負債高相對來說風險較高。”
今年初,中國國家統計局公布2016年國內生產總值(GDP)為74.41萬億元人民幣,央行數據顯示,截至3月末,廣義貨幣(M2)余額159.96萬億元,也就是說,中國的M2為GDP的兩倍還要多。
另外,對於美元的價值,與會專家普遍不看好。李稻葵則認為,強勢美元將來或不強勢。“美國長期貿易赤字,長期財政赤字,無人知曉美國到底有多少黃金儲備,強勢美元也不一定是永遠的結論。”李稻葵說。
對於中美關系,朱雲來認為,總體來說,全球貿易是把更多的生產要素放在一個大市場,讓它有更多優化的機會,但現在許多國家有去全球化的趨勢。“現在進出口占中國GDP的2%左右,其中出口幾乎50%是外商投資企業的出口,而外商中,大多數又來自美國,因此,美國如果要打巴掌,對方挨一半,自己也挨一半。”
談到對於全球經濟有重要影響的美國經濟,李稻葵認為,美國的失業率現在是4.5%,並在不斷下降中;美國的股票市場創了新高;美國經濟增長今年預計是2.2%以上,所以,美國經濟基本面趨勢很好。
共享經濟的未來
對於目前熱火朝天的共享經濟,朱雲來用務實的眼光來看待這一產業,他提到,項目產品的內容、投資回報都要經過嚴格的計算。例如,共享單車,如何處理單車被扔到河里?滿街亂放如何解決?共享經濟概念很好,具體是否可行,還要具體分析。
李稻葵則認為,中國是聚集生活的生活方式,人們喜歡大城市,共享單車幾個月就能搞出規模,這是中國新經濟未來的希望所在。
肥美達人(FeedMe Guru)創辦人之一的羅正義(Dominic),曾在美國留學、投行出身、哈佛讀碩士,人人以為他前途無可限量,成為人生大贏家。他上年揚言要揮低Openrice,花盡金錢和時間去研發肥美達人。結果,哈佛的天使創業基金耗盡,連五十萬存款都見底。「之前我與拍檔Kelvin都是做投資,當時儲了一筆錢,幫我們捱過最艱苦的日子。由創業到現在,都沒有支人工,所以沒有收入。」不論是他的老婆還是家人,也曾勸他返回以前的投資工作,不要再冒險繼續創業,但他拒絕說:「創業失敗回去讀書,好樣衰。」 快將三十歲的Dominic憶述,一直跟隨自己的人生里程碑進發,中學畢業便去美國讀書,之後投身金融界,向來都高薪厚職。平步青雲的日子上年開始消失,「創業後,的確有很多高消費活動都要停止,例如不能常去旅行。雖然做飲食,除了工作上,也很難自己去飲飲食食,很多高消費盡量減少。」甚至買一份禮物哄哄老婆和家人,都可免則免。肥美達人1.0版本是一個食評網,定位為中高端餐廳,以數據分析,為用戶提供準確的食評,免得食客「中伏」。但一路以來,食評網不能帶來盈餘,很難促使用戶在網站消費,用戶經網站訂位,每天只賺幾十元佣金,令Dominic的生活壓力愈來愈大。「我創業中途結婚,但一直跟家人住。這幾年來都沒有能力,去承擔給家用的責任,在家白食白住。」收入一直未見起色,惟有認輸。他與拍檔林翹鋒(Kelvin)收拾心情,重新在startup路上出發。將肥美達人由食評網,演變成現在的中高端餐廳訂餐平台,成為香港首個餐飲網上支付平台。 我點sell 普遍的餐飲平台都是提供折扣優惠為主,Dominic指出:「我們是第一個餐飲平台做信用卡支付,在香港據我所知應該是沒有人做過。」經肥美達人網頁或手機app,預約訂座和訂餐。客人用餐後即可離座,無須等候結賬,平台會直接以預先綁定的信用卡付款。但是網上支付的方式香港並不普及,平台透過第三方支付平台Stripe進行網上交易,Dominic保證,「FeedMe Guru伺服器從來不會儲存客人信用卡資料,相對於你去實體店用信用卡,售貨員取卡後,信用卡資料可能遭記錄,更容易被盜用。」他又指出,網上支付是大時代的改革,大勢所趨,「香港這一刻走得比較慢,但一兩年後,這個時代巨輪是不會停下來,香港一般消費者會慢慢接受這個現實。」 與別不同市場獨有 為了獨一無二的餐飲體驗,肥美達人設有團隊親臨每一間餐廳試菜,與大廚共同設計合乎時令和招牌菜式的餐單,又會以平台得出的數據去分析,歸納客人的喜好,為餐廳提供營銷策略。「我們與餐廳一起設計的餐單,一定要經我們平台預訂,其他平台不能預訂,walk-in也吃不到。最大的特點是我們一手一腳,精心設計這份餐單,所以用戶要用FeedMe Guru預訂,才能吃到特色的餐單。」肥美達人主打中高端餐廳體驗,與一般餐飲平台發放廣泛資訊不同,餐廳貴精不貴多。「香港餐飲市場的高端餐廳可能只有一千間,而中高端的多一、兩千間。當中已有一百間是我們合作的夥伴,市面上已經有10%的餐廳與我們合作。」看到現時網站上只有三十間餐廳,提供獨特餐單,他們解釋是對餐廳有挑選,寧缺勿濫,「相比起其他平台有幾千、幾萬間餐廳選擇,我們正在做的是完全不同,很多中高端餐廳就是看中這點。」半島酒店向來很少與第三方平台做聯營活動,今年五至六月份,旗下的Felix和Gaddi's都與肥美達人為法國月,設計獨特餐單,「他們看到肥美達人有很多時尚、很好的餐廳夥伴,所以投下信心一票加入我們的合作夥伴計劃。」 專家盤問 這次邀請香港資訊科技商會榮譽會長方保僑(Francis)擔任評審,為我們分析一下由Dominic和Kelvin創辦的肥美達人3.0版本。Francis指出,現在平台最有價值的是他們很用心為每間餐廳去做,看到兩名創辦人都充滿熱誠,願意花很多心機跟餐廳商談,為客人設計餐單。 F:FrancisD:FeedMe Guru的創辦人DominicK:FeedMe Guru的創辦人Kelvin F:每次你們都要花很多時間和心機與餐廳合作?D:作為一個平台營運模式,現在我們是初創階段,可能需要多一點時間去確定每個餐單都吸引、每張相都是美觀、每間餐廳都是好。 F:要影相上載,又要互相商談,一間餐廳平均需要多久,才能放在你們平台上運作?K:由他第一次遞交餐單給我們,去到影相,放資料在網頁,平均一星期便可以。因為我們的系統都很完善,已格式化。可能是一開始跟餐廳接觸時,需要多點時間,但我們發覺香港很多餐廳都以一個集團的形式運作,所以很多時候,我與這間餐廳接觸,我做得好,老闆立即會說,你幫我其餘十間餐廳都這樣做,過程變得更快。 F:為何餐廳自己不花錢去賣廣告,而值得花錢用你們平台賣廣告?K:最大分別是,我們的廣告全都是很針對性,可能一間餐廳的客人數據最多一兩千人,但我們平台龐大很多,我們有這群人的用餐檔案,知道每個人喜歡什麼,便迎合他們的喜好。我們擁有龐大的數據庫,知道這些人的喜好,幫餐廳賣廣告,永遠比他自己賣廣告有效得多,對餐廳來說更有成效。我們的商業模式只會收餐廳佣金,我們會先幫餐廳賣不同的廣告,之後成功帶客人給他,才收費。 F:如何展望,你們繼續發展下去?D:我們發展方向主要在三千間中高端餐廳裡,比較好的五百間,可能是最好的一、兩百間,即現時大部分已經是正在合作的夥伴。不過我們現在專注於吸引更多用戶享用獨特餐單。 終極談判轉型方向成功幫自己宣傳欠奉 食評網最令人頭痛是用戶無法知道評語真假,有人故意上去讚好餐廳,亦有人會貶低。放棄做食評網,反而主攻與中高端餐廳合作,這樣商業模式是比較聰明,因為食評網現時收入都是靠廣告為主,但如果你可直接參與整個交易過程,如果他賺到錢,你也賺到錢,可以達到雙贏。同時,我覺得平台需要努力去幫自己宣傳,因為他們暫時曝光率不足夠,很少人認識肥美達人。當你去幫人推廣時,也要推廣自己,這樣才更多人去用你的平台,更多人用你們的平台找餐廳,餐廳客人才會增加。方保僑對肥美達人的擴展能力存有隱憂,他指很多startup都會在計劃書寫,會開幾十個直銷地點,去第二個國家發展。正如Uber、Airbnb,那些業務很容易增長。 你在這裡租車,去到哪裡都是這樣租,只要遵守當地法例即可以。但肥美達人實在是很新穎的做法,似乎不是純粹跟規則去做,而是需要用心去做。外國文化與香港有差異,我們是無法估計。所以對於平台的流程,我會給八分,而整體至長遠發展來說,我給六點五至七分。 撰文:曾蔚婷攝影:關永浩[email protected] |