“如果舉辦一場打假競賽,勝出的會是阿里巴巴。”馬雲今天說。他模擬的競賽對手是京東。
任玉明/攝
6月14日下午,第一財經記者從阿里巴巴方面獲悉,馬雲今天在公司總部西溪園區組織了一場面向200名境外外投資人和分析師的會議,介紹公司最新業務發展和戰略目標,並將這天定為阿里巴巴投資者日。公司董事會副主席蔡崇信、CEO張勇、CFO武衛悉數出席。會上,馬雲關於打假的一番言論受到國內外媒體廣泛關註,甚至引發了很大爭議。
在一場全英文進行的演講中,馬雲表達的意思是,新商業模式的出現讓假貨的界定變得模糊。比如,中國有全世界最多的OEM(代工生產)廠商,他們沒有渠道,只為國際大牌代工,但忽然他們發現可以通過互聯網賣自己的產品。生產正品和仿品可能就是同一個工廠,他們的產品不見得比正品差,同時有更具競爭力的價格。“他們面對的不是知識產權問題,而是新的商業模式問題。”
盡管馬雲同時表達了阿里用大數據打假的能力和決心。但隨即,有外媒將這次演講的一個片段解讀為,馬雲稱假貨比真貨好,可能質量更好,價格更低。該解讀在14日下午的網絡媒體上掀起波瀾。
“假貨不等於劣質或低價,假貨嚴格來講是侵犯了他人的商標權。”阿里巴巴集團副總裁、平臺治理部負責人鄭俊芳在隨後的發言中舉例說,商標權在中國是個非常複雜的法律問題,企業一旦擁有一個商標,並不意味著在全類目下都受到保護,有些甚至要根據法律判例來進行界定。比如,日本品牌“無印良品MUJI”的商標僅在部分類目下註冊,目前國內還有一家擁有生產制造能力的廠家,用“無印良品”商標在商標細分類目下更細化地註冊了毛巾、床上用品等商品。“從法律上講,這兩個品牌都是合法合規的。”她認為。
任玉明/攝
據第一財經記者了解,這是自2014年阿里巴巴美國上市後,公司高管層首次全體在海外投資者面前亮相,也是第一次在西溪園區總部舉辦投資者大會。“在阿里巴巴看來,與投資者的溝通非常重要,而集團也一直以開放透明的態度積極與投資者之間溝通。”在解釋會議背景時,阿里巴巴官方以此回應記者。
但外界部分聲音認為,馬雲選擇在此時舉辦一場面向境外機構投資者的溝通會,與近期阿里在美國的一系列遭遇不無關系。阿里巴巴繼今年4月13日宣布加入國際反假聯盟(IACC)、成為首個新設立的“普通會員”之一後僅1個月,國際反假聯盟就發表公開信宣布,迫於一系列知名品牌的壓力,將暫停阿里巴巴的會員資格。同時,假貨問題也成為一些境外媒體和做空者將矛頭指向阿里的一個焦點。
由此,這次投資者大會被部分人士視為馬雲的一次“救火”。馬雲在今天會議演講的開場白中說,與投資人相比,自己更擅長與企業家溝通。每次他與投資人對話,一旁的“翻譯”蔡崇信需要跟對方解釋,Jack(馬雲)其實是這個意思。因此在阿里內部,馬雲專註於戰略和方向,投行出身的蔡崇信負責和投資者溝通。
“從社會學的角度看,我們的人類社會一定有一定比例的壞人。”馬雲今天在回應中稱,阿里巴巴平臺上有4億人,只要有1%是壞人,那就是400萬。“我們有2000人用科技的手段找到壞人,和他們鬥爭,我們是在跟人性作鬥爭。我們是受害者,但我們從未停止鬥爭。”
2015年,阿里巴巴曾協助中國執法機構,搗毀了244個制假窩點,逮捕了300多名制假者,並沒收了價值1.25億美元的山寨產品。馬雲透露,這是在3個月內完成的,“我們有技術人員去打假,2000多人去打假,保障今天我們成為全球領先的打假公司。”
眼下,將全球化作為未來十年最重要目標之一的阿里巴巴正在通過速賣通、alibaba.com、支付寶國際、以及接二連三的海外並購進入歐美成熟市場和俄羅斯、巴西、東南亞等電商新興區域。來自華爾街的態度以及國際媒體輿論勢必會在較大程度上影響阿里的國際形象。
它曾一個月賣不到十本書,但憑著線上線下的跨界力,在書店主體下,加入直播、策展、電商等元素,找到生機。 「五、四、三、二、一」「各位現場和線上的觀眾大家好!歡迎收看這集的『書沙龍』!」這裡不是電視台攝影棚,而是一家書店。 位於松山文創園區的閱樂書店,為日治時期的木製建築,走進店裡,昏黃燈光配上老舊沙發,古色古香的書店,卻正實踐創新思維。 它不僅是書店,也是新媒體平台,講座被打造為直播節目,並連結電商進行策展,提供線上與線下服務,成為華人界唯一的實境Live秀書店。 但它曾虧損百萬元。原先,這裡是閒置空間,兩年前,經由夢田文創的電視劇,打造成劇中的書店場景,拍攝後索性留下找人經營。無奈生意無起色,每月平均虧損二十萬元。 蔡瑞珊身為夢田文創執行長蘇麗媚的左右手,去年決定接手。當時她偶然看見一篇由《號外》前總編輯張鐵志談獨立書店的文章,斗大標題「沉默的堅守者」深深觸動她,於是邀他來當總顧問,當這家書店的「靈魂」。 從沒開過書店的兩人,一切從頭開始摸索。為了增加人潮,延長開業時間到半夜,並設計出餐飲菜單等。「我們想打造台灣文創空間的新可能性,這裡曾是育嬰室,現在會是孕育思想的地方!」張鐵志談起初衷。 接手不到半年,閱樂書店從虧損到打平,從一個月賣不到十本書,到單月破五百本,電商營收更是節節升高。目前書店月營收達一百三十萬元,其中七十萬元為線下收益,六十萬元來自線上,預期下半年開始獲利。 相較於近年,台灣平均一年就倒百家書店,閱樂書店怎麼異軍突起? 每晚辦講座,全台密度最高 首先,除了餐飲費,他們出租場地給企業辦活動,並在辦講座時收取最低消費。張鐵志動用文化圈人脈,書店幾乎每晚舉辦講座,包含文學、劇場、電影和音樂等,一年規畫兩、三百場,被視為是全台活動密度最高的書店。四十坪大的書店,常擠滿近百人,活動甚至到半夜兩點。 「每個書店老闆都有一項才能!」因製作電影曾踏遍台灣獨立書店的蔡瑞珊說,特別的書店都是老闆懂得發揮長才,結合自身與社區特色。看見閱樂的講座優勢,曾任電視節目製作人的她靈機一動:「何不把講座內容變成節目?」 正在製作直播節目「政問」的張鐵志也體認,隨著OTT(通過網路提供應用服務)影音服務時代來臨,台灣卻缺乏好內容,「書店和媒體很像,都是要傳遞價值,書店就是平台,讓不同的人來展演。」 但書店要做節目,談何容易?蔡瑞珊教導員工以節目視角思考場景擺設,為了讓畫面具層次感,找來燈光師盧金龍助陣,架設出偶像劇裡使用的燈光效果。 又如,將講者後方的書櫃,依書封顏色重新排列,讓鏡頭裡的反光效果一致。現場更架設兩台機器不斷轉換鏡位,並在影片中加入講者投影片,製作子母畫面,便於讀者收看。所有細節,都媲美電視節目。 配合直播,線上賣書、商品 四月起,閱樂書店與遠東集團的策展型電商friDay、Fanily直播合作,於每週五晚上聯合製播節目〈書沙龍〉,同時也線上賣書,並延伸情境商品。 例如當週主題是音樂,便在書店和網站上陳列CD播放器等商品;談旅遊,就加入帳棚和戶外工具;講到日本文化,就擺放日本的鍋碗瓢盆等生活用品。對書店來說,包含節目版權、商品置入與後端的即時購物等,都是獲利來源。 蔡瑞珊說,這種策展方式模仿東京的森岡書店,它是世界上最「小」的書店,一星期只賣一本書,並根據此書策畫各種展覽和活動,「一冊、一室」的概念,成功帶起書籍銷量。 台北書展基金會執行長唐薇分析,閱樂書店強調策展,如同在法國獨立書店裡的選書顧問,「店員變成可靠的銷售角色。」她說,數位時代來臨,實體書店仍有不可取代之處,該書店連結線上和線下活動,「創造特殊的體驗式消費,有溫度,也產生信賴感。」 〈書沙龍〉節目上線兩個月,在Fanily平台的粉絲數破兩萬人,friDay購物網上的一支影片吸引四千人收看。「直接和間接帶動friDay購物兩倍的營收成長!」時間軸科技創辦人暨friDay購物執行長葉建漢說,合作案一拍即合,這讓雙方有效鎖定目標族群。 用感動元素,平衡商業目的 但在過程裡,也面臨商業和文化的碰撞。例如電商想在直播影片中曝光更多產品訊息,讓蔡瑞珊內心掙扎。 她坦言,過去自己是商業利益掛帥,經營書店後她了解到:「底層的感動元素才能留住讀者。」因此她堅決保留演講的純粹性,頂多讓商品不干擾畫面的放在講者後方,重點還是講座內容,商品資訊則在網路上的直播畫面旁,確保商業不影響節目本身質感。 最近,書沙龍也在三立新媒體、Readmoo、女人迷和生活報橘等平台直播,就連擁有八千萬用戶的中國手機播客App荔枝FM也來接洽,節目才剛上線,就衝到該平台新進榜收聽率第三名,是目前唯一結合電商的節目,兩個月吸引三十一萬人收聽。 前些日子,遠流出版社董事長王榮文帶人來觀摩。他說,對出版社來說這不僅是新通路,也是書店的嶄新模式,「書店要把書當媒介,連結資源並跳脫傳統!」看準他們的創新力,王榮文已邀請閱樂書店在華山文創園區開分店。 不景氣中依舊有藍海。一間小書店,在書市一片慘澹的時刻,以跨界思維和連結力,不僅成功翻身,更重新定義書店,找到新價值和新出路。 閱樂書店 成立:2015年 董事長:蘇麗媚 成績單:接手時虧損百萬元,目前每月營收破130萬元,下半年可獲利 地位:華人界唯一實境Live秀書店 撰文者李雅筑 |
現在二手物品交易市場里呈現著賣家不願賣,買家不想買的一個困境。至今主打二手閑置物品交易的平臺中,十余家平臺里已經有5家倒閉。
turbosun是甄嬛娘娘孫儷的微博ID,近日自曝開始做起了老板在網上賣家里的閑置物品,雖然吐槽太辛苦要改“邪”歸正好好拍戲,但卻揭開今年電商領域的一個熱門。從2016年上半年開始,閑置二手物品交易市場開始被資本市場的“寵幸”。雖然勢頭相比去年O2O熱的鋪天蓋地要差得多,不過在資本的助推下,也風波頻起競爭異常慘烈。
先縷一下今年二手物品交易電商的大事件,5月18日,阿里巴巴旗下閑置物品交易平臺“閑魚”和“拍賣”業務正式合並。5月30號,手機數碼回收平臺“回收寶”宣布獲得了近一億元人民幣的A輪融資。而就在近日,閑置物品交易平臺“舊愛”宣布獲得來自樂視領投的3000萬人民幣的天使輪融資。此外,還有京東的“拍拍二手”、百姓網旗下的樂空空、58趕集二手業務獨立出來成立“轉轉”等,二手物品交易市場創業火熱程度可見一斑。
都在搶二手物品交易市場究竟有多大?
電子商務鼻祖eBay每年龐大的交易量中,二手物品交易所占的比重一直很高,達到20%,2014年美國數據分析公司Terapek做過一項調查,eBay一年間僅蘋果硬件的交易額就高達11.1億美元。2016年初,日本的C2C二手物品交易平臺Mercari也完成7500萬美元的D輪融資,估值10億美金,並且成為日本首個初創獨角獸公司,在國外二手物品交易市場發展時間長、產業成熟並且規模很大。
根據第一財經商業數據中心最新公布的《2016分享經濟發展報告》:參照2013年美國閑置市場對總零售的滲透率約為0.8%,參照美國,估算下來我國今年閑置市場規模約為1462億元。但如果考慮到中國二手物品交易市場需求一直未被真正的釋放來算,規模估計超過4000億。很顯然,面對4000億的大蛋糕沒人想錯過,從阿里、京東到58趕集等行業巨頭,到背景複雜的創業平臺舊愛、回收寶,還有諸多看到機遇蓄勢待發的創業新軍,皆前赴後繼加入。
2008-2015年中國社會消費品社會總額(單位:億元)
據商務部最新披露的數據顯示,2015年我國社會消費品零售總額預計達到30萬億元,穩居世界第二;比2014年增長10.7%。從這個曲線可以看到,中國整個消費都是在逐年生長,也就是說二手物品交易潛在市場也會隨之增長,該市場的誘惑力就不言自明了,在巨大的利益面前,慘烈的競爭一觸即發。
資本助推二手電商成紅海,消費者為啥不感冒?
現在較火爆的線上二手交易平臺已有十多家,除了部分有網頁版外,大多數主打App。當下仍然以巨頭推出的平臺占據最大份額,如阿里巴巴旗下的閑魚、百姓網旗下的樂空空、58同城旗下的轉轉、京東旗下的二手拍拍等,出售的二手物品五花八門,大到房子、汽車,小至手機、玩具、衣物等。
然而,相比資本對二手物品交易電商的熱捧,消費者的接受程度卻並不樂觀,不過類似阿里的閑魚也把這當做好的現象,因為相比中國更加富裕的美國、日本都有大量的二手物品交易需求,中國的二手物品交易需求一直沒能釋放,除了該市場早期一片空白消費者心理接受需要時間外(改革開放之前物質匱乏,不可能催生二手交易),還有缺乏安全感、平臺欺詐頻發、賣家動力不高等原因制約二手物品交易電商的發展。
據廣東江門日報今年7月底做的一項調查顯示,這種新興的二手交易方式尚未被大多數市民熟知,市民的接受程度不太高。在處理閑置物品的方式上,僅有5.6%受訪者表示會出售或以物換物,高達85.9%的受訪者沒有在線上二手交易平臺買賣過閑置物品,且超4成受訪者表示今後不會考慮在線上二手交易平臺上買賣二手物品。
可見,現在二手物品交易市場里呈現著賣家不願賣,買家不想買的一個困境。至今主打二手閑置物品交易的平臺中,十余家平臺里已經有5家倒閉。如早期的孔夫子舊書網、中國舊貨網、二手匯等以傳統網站為主體的二手物品交易網站,如今不是生存困難就是早已關門大吉。另外其實58同城、趕集網等分類信息網站上很早就設立了二手物品交易欄目,但一直都不溫不火。
賣家不愛賣原因是?
二手物品交易電商需求是不用說的,但缺了供給方,再大的市場都沒用。如明星孫儷在家賣閑置物品被粉絲稱贊勤儉持家,中國因為市場經濟初期缺少了二手物品交易這重要一環,除了二手車、二手房發展還算不錯,其他二手物品交易由於沒有銷售渠道,前些年大家處理閑置物品大部分,要麽給了親朋好友(80後里穿表姐、堂哥舊衣服長大的人不在少數吧?),要麽賣給了廢品站,更甚至怕麻煩直接丟掉。
買家不愛買二手物品很好理解,無非品質難保障、怕上當等原因。為何僅有5.6%的受訪者願意出售家里的二手閑置物品呢?我覺得主要原因有二:
第一不知道有二手物品交易平臺,我們可以看下圖淘寶和閑魚的兩個關鍵詞30天內的百度指數。淘寶的整體搜索指數、移動搜索指數都要30多倍於閑魚。可以看到,很大一部分人並不知道二手物品交易平臺的存在,在遇到處理閑置物品時選擇給熟人、丟了或賣廢品就很容易理解了。
第二不知道如何在平臺上出售二手物品,怎麽開店?怎麽推廣?怎麽交易?怎麽發快遞?對於淘寶店主或許這些都不難,但對於只在網上買過一手物品的人來說就太複雜了。以我為例,我曾在網上賣過二手書,因為沒有長期守著店鋪的習慣,當我數月後偶然打開時顯示,一個月前的一個購買請求因我沒有回應已終止,後售賣二手書的想法就不了了之。現在,如閑魚、樂空空、轉轉等允許不開店直接售賣二手閑置物品,還有App彈窗提醒等功能,都簡化了交易流程。但許多人並不知道二手物品售賣流程現在已經很簡單,導致許多人沒有養成在線上處理二手物品的習慣。
買家不愛買的原因是?
買二手物品好處多多,最明顯的就是省下一大筆錢,如購買二手iPhone使用,一臺就可以節省二三千不等的金錢;但為啥不怎麽有錢的中國人反而比美國人和日本人更不愛買二手物品呢?原因有四個:
信用體系缺位
提起二手物品交易我就想起一個自媒體人的例子,幾年前其曾在某平臺二手交易頻道上購買二手筆記本,然而不到幾天筆記本就發現有一個隱藏的硬件問題,找尋到平臺客服無法自證問題是誰造成的,客服就開始推諉責任,好在他是個媒體人,在網上維了維權,為了消除影響平臺主動給賠付,此事算是最終解決了。
我們知道,二手物品交易同普通零售品交易完全是兩回事,第一個商品質量如何制定?什麽是好,什麽是壞,如何定義一個物品是幾成新,面對豐富品類的海量二手物品,僅這一條就足以讓平臺焦頭爛額。第二個交易完成後二手物品出現質量問題如何追責?普通零售品交易,賣的都是標品,出現質量問題很好排查。而二手物品每個都有自己的特殊情況,問題追責起來很容易讓買賣雙方都不服氣。二手物品交易電商平臺上,如果不能建立行之有效的信用體系,就很難擺平買家買到“次貨”的擔憂,阻礙二手物品交易的發展。
貨品魚龍混雜難分辨
據騰訊科技一篇新聞報道,在閑魚、轉轉等二手平臺上,許多產品很明顯的標註“高仿”,且這樣的情況並不罕見。一位賣家還直接對騰訊科技表示,自己購買時就知道商品為高仿,現在要對外賣出去,所以也標註了“高仿”或者“仿真”。
而有些貨品卻並不標註出來,如果你在二手物品交易電商平臺上買個LV包,結果買到了假貨、偽品,能不能通過平臺客服解決問題,那只能靠運氣。而且,由於為了給賣家方便,簡化了開店流程,讓許多假貨、偽品團夥盯上,這些騙子打一槍換一個地,每完成一次交易就換一個馬甲,即使買家可以通過平臺維權途徑解決問題,但面臨魚龍混雜的二手物品,常在河邊走哪有不濕鞋。
物流費成本已是負擔
二手物品交易大多聚焦在數碼產品、母嬰用品、家居日用品、影音家電、鞋服配飾等,按照電商的慣例,物流費自然有買家承擔。但不像傳統零售電商,你可以在店鋪里購買多個產品抵消物流費成本。而二手物品交易,賣家大多數只賣單個產品,買家沒辦法采用此前電商中多購消減物流成本的方法。二手交易大多是單個產品交易,物流費難以像淘寶店或天貓店那樣通過走量均攤。另外一旦產生交易失敗或糾紛,物品寄送的物流費誰來承擔,也是制約二手物品交易電商做大的重要原因之一。
消費心理也待轉變
相比國外二手物品交易的常見性,中國人大多數人不愛買二手物品,一個主要原因就是面子問題。例如美國電商未出現時就已有許多大型二手物品交易的跳蚤市場,電商時代二手物品交易很自然的銜接起來,而中國此前二手物品交易一直是缺失的一環,雖然各大城市也有一些二手交易市場,但相比城市人口小的幾乎可以忽略不計。因為這種消費習慣沒能養成,買家很容易產生抵觸心理,遇到點風吹草動就可能棄平臺而去,不利於二手物品交易電商的良性發展。
如何在紅海中勝出?要先做到四點
我們前文分析得出幾個結果,首先二手物品交易市場非常大,而且是年年增長。其次整個市場還不成熟,買賣雙方都有問題,不解決就不能正常發展。加之資本力量對二手物品交易電商的瘋狂角逐,每個二手物品交易平臺在紅海中都在找尋著時機。
不過反過來思考,正是因為二手物品交易問題多多,所以它有著很大的可能性,催生下一個商業巨頭。誰能比其他平臺早一步解決二手物品交易電商其中存在的問題,誰就能占得先機,成為下一個美團、下一個滴滴、下一個58同城。
我們討論現在二手物品交易電商問題多多,其實這不過是傳統電商被質疑的現代版,以前的淘寶、以前的美團、以前的京東,初期都被經歷過各種質疑,沒有什麽新生事物剛出現時不存在問題。只要一個產業向前發展,有供有需,市場無形的手就會告訴從業者該怎麽做。但前提是,你要先讓整個市場活起來,那如何才能讓這個市場活起來呢?我覺得要先做到四點:
第一,讓賣家認知到“網上賣閑置物品”不麻煩,首先要做好供給側的教育工作。2014年阿里研究院調查顯示,98%的淘寶用戶有閑置用品,不賣的首要原因是“怕麻煩”。從江門日報報道我們看到,僅有不到6%的人願意在網上售賣自己的閑置物品。如今很多二手物品交易平臺開始對外傳播,要如何幹掉傳統電商,雖然這種胡說八道可以短期吸引眼球,但當下最重要的不是擴大知名度,而是要做好知識普及工作,讓更多的人明白在二手物品交易電商平臺上,賣一件閑置物品其實很簡單。誰能首先做到這件事,誰就能聚集到海量的二手物品,有貨了,自然買家就來了。
第二,增加平臺二手物品交易機構、大型賣家數量,在不同類品的二手物品中,培養一到多家有信譽的機構商家出現,從現實中我們購買二手數碼產品,購買二手家電,除了少數和賣家直接交易,許多人更願意到數碼商店、家電維修公司里買回二手產品。究其原因,就是相比C2C更有保障,而且機構、大型賣家做的都不是一錘子買賣的,更重視信譽和長久發展,對二手物品交易平臺信用體系負擔也是一個很大的減輕。而且作為買家來說,和機構、大型賣家交易,更具信任感,就像如果我們去買一臺二手iPhone,如果相差不到四五百元的話,我更願意到蘇寧、國美店里去買。
第三,促進平臺二手物品交易的社交化、地域化。2014年阿里研究院調查顯示,轉讓閑置的前三大原因分別為:變現(49%),低碳環保(46%),賣給興趣相同的人(41%)。二手物品交易社交化,不是說讓二手物品交易變成社交平臺,而是轉變商業思維,引導興趣相同的人聚成圈子,對提升交易成功率、信任感有很大幫助。另外,地域化就是可以節省物流成本,後期糾紛處理成本,比如閑魚上設置了十幾萬以地域興趣分類的魚塘,就是基於此而出現的新事物。
第四,引進ebay雙向打分模式,eBay在成立之初(1996年)就率先使用了用戶互評機制(Feedback forum)以促進買賣誠信,買賣雙方互評機制便成為保證網絡交易誠信的主要手段之一。 在中國傳統電商里由於賣的是標品,不像ebay拍賣交易,因為有競買的存在,買家信譽也十分重要(賣家可以選擇不賣給某些人,或不讓某些人參與競拍)。此前中國的傳統電商平臺因為交易方式很單一,不存在競拍的模式,所以不註重買家責任。在二手交易電商中,除了真正的糾紛外,一些具有點“總有人要害朕”心態的買家,用普通零售交易的標準衡量二手物品交易,會產生許多不必要的糾紛。不但會增加平臺客服負擔,還會擾亂平臺正常交易秩序。如果能夠雙向打分,賣家也擁有自由選擇權,看到信譽不好的買家直接拒絕售賣,減輕了賣家負擔,也維護了二手物品交易平臺的秩序。
以上四條,除了第三條,大多數是關於賣家一方的利益規則設定,因為我們不應該拿傳統電商的角度來看待二手物品交易電商,我們現在最缺的不是想要購買到性價比更高二手物品的買家,而是缺少提供二手物品的賣家,如果賣家足夠多,買家可選擇的範圍越大,整個市場就會越健康,就會走的越遠。如今,明星孫儷也在網上開始賣自己的閑置物品了,希望能有更多的賣家參與進來。另外,如果能像美國一樣中國能對二手物品交易免稅,那對中國二手物品交易的促進就更大了。
無論現在中國二手物品交易市場問題多麽多,人都無法拒絕用最少的錢買更多的東西。就像,許多富豪喜歡購買二手豪車一樣,你的錢包總是追不上你的欲望,而二手物品卻能讓你和夢想更近一步。這個市場真的很大,但誰能笑到最後?那就要看,誰能最先打動那些二手物品交易潛在觀望的買賣雙方。
據外媒報道,法國民調公司Opinionway日前公布的調查結果顯示,今年總統大選中,獨立參選人馬克龍(Emannual Macron)料將輕松打敗極右派領導人勒龐(Jean-Marie Le Pen)。
民調顯示,上述兩位候選人將可進入第二輪選舉,屆時馬克龍料將以65%的得票比重勝過勒龐的35%。
勒龐料將以26%的得票率在第一輪選舉中勝出,馬克龍第一輪則可望拿下23%,先前最被看好的菲永則將以20%的得票率無緣晉級第二輪投票。
菲永因“空餉門”醜聞纏身,不被看好。
菲永去年11月在法國右翼初選中脫穎而出,成為今年法國總統選舉右翼陣營的候選人。多次民調曾經顯示,他是有希望當選的候選人。然而今年1月,法國媒體曝出“空餉門”,稱菲永的妻子以議員助手名義領取工資但並未真正工作。菲永的民意支持率隨即暴跌。
本月6日,菲永在巴黎召開的新聞發布會上表示,自己聘用妻子作為議員助手雖然不違法,但在道德層面是一個錯誤,他向法國人民道歉。
他同時表示,作為右翼陣營總統候選人,他將把選戰進行到底,不會退選。
據新華社26日消息,林鄭月娥在香港特區第五任行政長官選舉中勝出,其得票已超過選舉條例規定的600張有效選票。
香港特別行政區第五任行政長官選舉投票26日舉行。這是香港特區舉行的第六次行政長官選舉。
1996年12月,董建華在香港特區首任行政長官選舉中當選。2002年2月,董建華在香港特區第二任行政長官選舉中自動當選。
2005年舉行的香港特區行政長官選舉是為了選出新的行政長官以接替原第二任行政長官的余下任期。曾蔭權在此次選舉中自動當選。香港特區第三任行政長官選舉於2007年3月舉行,曾蔭權在選舉中勝出。
2012年3月25日,梁振英在香港特區第四任行政長官選舉投票中當選。中央人民政府於3月28日任命梁振英為特區第四任行政長官。梁振英於7月1日宣誓就職至今。
香港基本法規定,香港特區行政長官任期五年,可連任一次。行政長官由年滿40周歲、在香港通常居住連續滿20年並在外國無居留權的香港特區永久性居民中的中國公民擔任。
2017年3月20日,百度宣布取消新聞源制度,轉而建立VIP站點制度。通俗理解,就是曾經營銷至上、不愁流量、等著外界送錢的百度,現在要開始主動向優質內容示好,籠絡優質自媒體,甚至提出為優質站點服務的概念。
百度焦慮的背後,是移動時代大大小小內容分發平臺的崛起、各占山頭,強勢者如騰訊,其剛剛宣布“芒種計劃”2.0版,計劃投入12億元支持內容創作者,外加微博、知乎、今日頭條等持續分流,眼看著百度根基正在被撼動。
當前,移動入口增量市場趨於飽和,流量經營時代到來,內容成為聚集流量的重要源頭。
如今,沒有一家互聯網巨頭敢怠慢內容生產與分發,而此前,他們就因為疏忽而吃了教訓——成就了一只獨角獸——今日頭條。成立至今短短五年,作為信息聚合平臺的今日頭條,估值已近百億美元。其創始人張一鳴早年曾參與創立微型博客飯否,後因政策原因被關閉,給了新浪微博崛起的機會。而今,他再次創辦的企業,估值直逼新浪微博。
隨著今日頭條估值暴漲,年僅34歲的張一鳴身家跟著水漲船高,很快就將躋身富人榜新貴行列,互聯網領域又誕生了一個標桿性的財富逆襲故事。今日頭條從一開始不被看好,到後來突圍BAT、逆襲互聯網,乃至今時今日,內容平臺的春秋混戰,都要從這只獨角獸說起。今日頭條的案例,值得投資人、創業者重新審視。
創立五年估值躥升,數據各種漂亮驚艷
2016年中,艾瑞咨詢發布的一份中國獨角獸估值榜單顯示,今日頭條已經完成C輪融資,估值92.3億美元,直逼新浪微博。此時,距離其創立不過四年半時間。
支撐今日頭條天價估值的,是其亮眼的流量數據和快速攀升的廣告收入。截至2016年10月底,今日頭條已經累計有6億激活用戶,1.4億活躍用戶,在資訊類APP的市場占有率排名中僅次於騰訊新聞。
相較於騰訊公眾號評價爆款文章的標準是10萬+閱讀量,今日頭條評價爆款文章的標準則是100萬+閱讀量。
今日頭條2016年前三季度收入已經達到60億元,全年收入有望達到100億元。今日頭條的收入來源主要是廣告——其2016年前三季度的廣告收入已經超越了新浪2015年全年廣告收入,不過距騰訊2015年全年175億元的廣告收入尚有差距。
充足的現金流讓今日頭條手握大把資金。根據公開資料整理,2014年9月至今,今日頭條對外投資不下23家公司,投資總額保守估計過10億元,投資項目以內容創業公司為主。
推薦引擎突圍BAT:比人更懂人內心的需求
2012年8月今日頭條APP上線時,移動市場上新聞資訊客戶端林立,排在前幾名的有騰訊新聞、搜狐新聞、網易新聞以及鳳凰新聞等,且都頗為強勢,這些新聞客戶端皆承襲了老牌新聞門戶的渠道優勢和品牌優勢。此外,騰訊新聞還有強大的社交流量導入,網易新聞也沿襲了傳統新聞門戶的強互動性、高用戶粘性,鳳凰新聞則依托鳳凰網、鳳凰電視等平臺提供優質內容。
今日頭條是如何從資訊類客戶端中殺出來的?巨額流量從何而來?
答案是,主動搶占網民的空虛時間。
如何做到主動?今日頭條通過一種叫算法引擎的技術,主動向用戶推薦他們感興趣的內容。這種技術的核心是,讓機器去對海量表現個人興趣意圖的場景特征、內容信息特征等進行數據分析,推斷用戶興趣愛好傾向,並有針對性地推送用戶感興趣的內容。
普通用戶從下載APP那一刻開始,就被今日頭條“監視”著,點擊了哪些內容、一篇文章停留了多長時間、是否看完、是否評論、是否分享和收藏……一旦連接了社交賬號,機器還能抓取用戶社交內容的關鍵詞進行分析,乃至社交圈子的興趣愛好等。每一個用戶打開今日頭條所顯示的頁面,都是機器抓取、分析其歷史閱讀數據後推送的專屬新聞頁面。
早期,那些各自有“幹爹”的新聞客戶端,並沒把今日頭條太當一回事。一來,傳統新聞門戶人工編輯為主的模式並沒有被證偽,在各自靠山以及移動互聯網人口紅利的幫助下,活躍數據也在持續增長。二來,推薦算法並非新事物,根據用戶喜好推薦內容的功能,在不少平臺都作為輔助功能出現過,比如“猜你喜歡”,“推薦關註”等功能等。
對於一款資訊類APP來說,將推薦算法做到極致,是否為受眾所需?
今日頭條快速增長的數據回答了這個問題。公開數據顯示,2012-2016年間,今日頭條年均新增1億多用戶,平均每月新增1000多萬用戶,至2016年10月底已積累至6億用戶。
逆天的增長速度讓今日頭條迅速從各大資訊類客戶端脫穎而出,市場占有率僅次於有強大微信導流的騰訊新聞。
幾乎與今日頭條成立的同一時期,騰訊推出了微信公眾賬號功能,它讓每個人都成為一個獨立的媒體,分發渠道也由此發生改變,傳統報紙、雜誌加速走向末路,人們開始習慣在微信訂閱自己感興趣的內容。有了強大的社交入口,騰訊打造的微信公眾賬號內容分發平臺在短時間內獲得快速發展,一批自媒體網紅迅速崛起。
然而,今日頭條依然借助推薦算法獨辟蹊徑。
訂閱號與推薦算法分發不同的是,人們訂閱微信公號,是根據對自身的認識,主動選擇自己認為感興趣的內容。推薦算法則是機器根據大數據分析,推斷受眾感興趣的內容並送到用戶面前,用戶自始至終不存在主動選擇的過程。
這種被動接受的過程,更符合人性中的“懶”。科技大部分時候都在沿著人性的需要不斷延伸。將推薦算法做到極致,人們無需主動搜索尋求信息,只要刷新屏幕,就能讓自己感興趣的內容自動出現在屏幕上。在赫胥黎的預言小說《美麗新世界》一書中,就有將這種人的需求延伸到極致的描述:在這個科學技術高度發達的社會里,智能機器為人類高效地安排了一切,從生活到工作乃至娛樂。置身於這個社會里的所有人無需思考,其一切所需要的東西都會被機械地送到面前……
另一方面,相較而言,人的自我認識往往存在誤區,但機器能夠通過網絡上的痕跡,勾勒出人的潛在喜好和興趣,某種程度上比用戶對自身的了解更精準。
當然,剛一開始,僅僅有推薦算法技術,不足以構成今日頭條流量劇增的邏輯。今日頭條從嬰兒期成功逆襲,還要感謝兩大“貴人”。
第一是各路社交渠道。今日頭條崛起的那幾年,也是國內微博、微信等社交媒體蓬勃發展的時期。相對而言,新聞粘性弱,社交粘性強,所以今日頭條從一開始就引入社交基因,用戶可選擇微信、騰訊QQ、新浪微博等社交賬戶登錄,這使得今日頭條能夠迅速獲取用戶的社交關系鏈,通過抓取關鍵信息,判斷用戶的喜好。反過來,用戶通過將今日頭條內容分發到社交渠道,又繼續為其起到引流的作用。社交渠道是今日頭條內容得以全網分法的主要功臣。
過去幾年,移動互聯網的增長,很大程度上是依靠用戶增量使得各項業務水漲船高。根據獨立第三方數據服務提供商TalkingData提供的移動互聯網行業報告,近年來移動用戶增量市場一直在往三、四線城市下沈。對比2014年12月,2016年移動用戶增長份額主要來自三線及以下城市,一二線城市的增長份額相對穩定。
這些下沈的受眾群體,散落在社交媒體中,很容易被今日頭條拉攏。對於不知道今日頭條與普通新聞客戶端之間技術差別的普通用戶來說,一旦被今日頭條“捕獲”,便會快速被吸引。推薦算法讓今日頭條在過去幾年移動流量入口之爭中占據主動地位,其用戶數的增長,更多是因其下沈到三四線城市獲得了更為廣泛的受眾群體。
第二大貴人是傳統媒體,他們構成了今日頭條創業早期的主要內容來源。今日頭條作為一款資訊類APP,從不自己生產內容,而是從各大新聞門戶抓取內容,推送給頭條用戶。這在2014年一度引發了一輪版權之爭。今日頭條采用“先上車後補票”的方式,在後期采取了版權購買的方式,而此時,其流量早已起來,並在版權定價上占據了有利位置。
推薦算法+UGC:網紅掌握不了潮水的方向,今日頭條可以
為什麽是張一鳴,而不是其他人?
推薦算法引擎背後的邏輯,是重構內容分發渠道,將內容創造、內容分發以及經營分開。在國內,這種算法分發技術應該追溯到百度李彥宏。從百度廣告收入2008年超過新浪開始,就已經展示了技術在內容分發領域的顛覆性效果,但是百度一直以來的重心並不在內容分發。
張一鳴對內容創造與分發重構、信息傳播去中心化、碎片化的趨勢的體悟,遠在移動時代之前。技術出身的張一鳴曾以技術合夥人的身份加入飯否,主要負責搜索、信息分發、用戶排名等工作。
飯否等微型博客雖然以社交為載體,里面暗含的卻是對內容創造與內容分發渠道的顛覆。在信息高度碎片化、去中心化的微博世界,人人都是信息的提供者,微博平臺則是個人化信息的分發平臺。
張一鳴從一開始就很明確,今日頭條不創造內容,而是要解放廣大網民的內容生產力,為自身所用。
為了聚合有創造力的自媒體,今日頭條做了一個針對內容創業者的孵化空間“頭條號創作空間”,邀請一些已經有一定知名度的自媒體入駐,“今日頭條將提供流量扶持,還有創業補貼、融資對接、辦公空間、企業服務、創業培訓、行業沙龍等綜合服務”。
目前,今日頭條平臺上已經聚集了幾千家媒體和為數眾多的自媒體人,其早期的主要內容來源——傳統新聞媒體供應商,則像一個思維跟不上時代的鄉下奶媽,逐漸被今日頭條拋棄。根據2016年底今日頭條對外發布的數據,該平臺上的資訊已經有70%以上來自頭條號平臺,包括傳統媒體機構、政府、企業、個人在內的超過3.5萬個創作者,另外不到30%的內容來自版權合作的途徑。
對廣大自媒體來說,在今日頭條上創造內容的動力非常簡單:快速創建賬號,快速創造內容,不需要拉粉絲,不需要做廣告推廣,不需要積攢口碑,只要內容創造出來,會迅速被機器分發到感興趣的用戶手機屏上,並快速迎來大量反饋。創作者又能立刻根據讀者反饋,修正改進行文方式,找到提高閱讀量的辦法。一旦訪問流量持續提高,日後變現則輕而易舉。
當微信公眾賬號網紅寫手如咪蒙、和菜頭等,要通過對每篇文章的訪問數據歸納、分析讀者的喜好、把握“潮水的方向”、總結寫作技巧的時候,今日頭條已經利用機器的快速分發、數據反饋,幫助創作者完成了一大半的“讀者喜好研究”工作。
由於沒有媒體慣性思維,張一鳴對信息的理解並不執著於新聞。在他的思維中,信息是文字、圖片、視頻,甚至問答、直播、評論、段子等各種形式的綜合體。既然要做信息分發平臺,就要讓信息所涵蓋的各種形式都能在這個平臺找到它們的受眾群體。今日頭條平臺上的內容不斷往張一鳴理解的“信息”方向豐富,當前受眾看到的今日頭條,更像是一個雜糅了口水化的知乎、資訊化的微博和娛樂化新聞資訊平臺等多種形式的“怪胎”。
BAT全面追趕,今日頭條還有多大的增長空間?
根據TalkingDat的數據,截至2016年12月,中國移動智能終端規模突破13.7億臺,這意味著,移動互聯網終端用戶增量基本封頂,用戶紅利趨於結束。移動智能終端用戶的社交、娛樂等幾大剛性需求已基本釋放完畢,市場格局趨於穩定,移動互聯網將迎來固有流量經營的時代。
對於資訊類的APP,市場的一個共識是,不論信息的內容生產與分發怎麽變,其盈利來源始終沒有變,廣告主始終是其“金主”。只不過隨著全面移動互聯網時代到來,各方的廣告投入全面向移動端傾斜。資本跟著廣告走,廣告跟著流量走,流量則跟著內容走。
今日頭條從流量增量時代殺出來,給眾多平臺帶來啟發。一方面,個性化推薦算法全網開花,傳統新聞客戶端陸續改版上線“推薦”頻道,加大對個性化資訊的推送。當前,打開各家資訊類客戶端,不論是顯示界面還是使用體驗,看起來都與今日頭條越來越接近。顯然,在未來,個性化推薦功能為今日頭條帶來的差異化增值會越來越減弱。
另一方面,BAT與傳統門戶全面介入資訊市場,投入重金打造平臺,籠絡內容創業者,以期迎頭趕上。
騰訊推出的天天快報,不論是產品形態、模式還是定位,都與今日頭條無異。該產品與騰訊新聞客戶端形成資訊產品雙矩陣,阻擊今日頭條。針對今日頭條的原創內容扶持計劃,騰訊很快宣布“芒種計劃”,拿出2億元補貼內容創作者,並為內容創業者提供一鍵分發的權利。2017年2月28日,騰訊又宣布推出芒種計劃2.0版本,砸下12億元支持內容創業者,足見騰訊構建內容平臺的決心。
微信和QQ把控了互聯網通訊超級大入口,加上其建立起強大的人與人、人與組織之間的關聯,奪取了用戶的大部分碎片時間,外加微信平臺背後超過2000萬公眾號,聚集了大量內容創作者,解決內容生產問題。騰訊在內容平臺上的發力,無疑構成今日頭條的頭號強敵。
2016年歲末,阿里巴巴宣布旗下UC攜10億元重金圍攻市場,同時啟動內容資訊的UC頭條模式。淘寶也推出了淘寶頭條。百度形成百度號、百度新聞、百度貼吧產品矩陣,並對外宣稱,2017年將全面扶持優質內容。後來者一點資訊與手機廠商OPPO合作,采用手機預裝的方式獲取用戶。連工具類軟件迅雷、WIFI萬能鑰匙也都推出自己的“號”……
個性化資訊終端的競爭已進入白熱化階段。
不過,用戶流量具有一定的慣性,擁有先發優勢的今日頭條,其領先地位不那麽容易被撼動。另一方面,今日頭條掌握了大量的用戶與行為數據,隨著數據的累積,推薦算法技術會不斷升級優化,機器只會越來越了解人,推薦分析越來越準確,在長時間的積累下便會拉開與競爭對手的差距。今日頭條目前已經可以實現“秒懂”用戶,這方面還沒有競爭對手能超越。
留存焦慮:盡量延長用戶在平臺的使用時間
然而,今日頭條不是萬能的,其內容的局限性同樣很明顯。
將推送算法做到極致,就是完全依賴機器算法進行分發,其結果必定是唯流量是瞻。流量導向下,內容生產會呈現出“題目越驚悚越好,內容越獵奇越好”的傾向。
機器不懂格調,不懂情懷,它只會通過人在某個時間點擊了某個獵奇新聞,來發現人的某種潛在需求,於是不斷推薦類似內容。人只要在空虛時,對這種送到面前的內容就沒有抵抗力。機器又將人內心的需求又反饋給創作者,為了獲取高流量,內容創作者在下一次制作內容時,必然在迎合受眾的道路上越走越遠。
“性、色情、暴力”,即便再克制,潮水不可避免會往這個方向走。在這點上,被今日頭條拋棄的“鄉下奶媽”傳統媒體們仍然能教給今日頭條很多。如果過去一直受管制的國內傳統媒還不太具有參照意義,那麽香港和臺灣地區高度競爭的環境下,媒體的泛娛樂化、淺薄化、口水化,將是今日頭條可見的未來。
盡管沒有人願意承認今日頭條推送推送給自己的內容低俗,但這改變不了今日頭條已經不可避免變成了一個披著資訊外衣的泛娛樂化平臺,上面的信息看似多種多樣,但都有著共同的特點——快餐式信息,人們看了一遍不會再想看第二遍。這種特點又為今日頭條圈定了受眾範圍——需要打發大量空虛時間的人。
鳳凰網曾經做過一個網民碎片化時間管理的問卷調查,調查顯示平均每人每天有4-5小時的碎片時間,手機網民在碎片化時間內參與最多的是社交,其他活動還包括遊戲娛樂、閱讀資訊以及理財等。如果將這些活動按照“主動”、“被動”以及“中性”劃分,那麽閱讀資訊、理財等皆為主動活動,娛樂遊戲偏被動活動,社交則偏中性。
今日頭條利用推薦算法抓住人性中的“懶”,將人獲取資訊的形式由主動變成了被動,並在增加用戶粘性上不遺余力,鼓勵受眾在現有的資訊上“沈迷”下去。
今日頭條像一個主動幫助大家打發空虛時間的機器人,隨時從口袋掏出用戶感興趣的信息:你空虛了?來看個你感興趣的視頻吧。你空虛了?這里有你感興趣的段子。你空虛了?村口正在擺龍門陣,討論三十歲的女人該不該結婚的話題,你來圍觀一下吧……
對此,張一鳴在接受媒體采訪時這樣表述:“大部分人是需要圍繞一個東西轉的,不管這些東西是宗教、小說、愛情還是今日頭條,用戶是需要一些沈迷的,我不認為打德州、喝紅酒和看八卦、視頻有多大區別。”
事實證明,用戶在今日頭條客戶端停留時間一直在增加。2015年今日頭條公布的用戶日均使用時間是52分鐘,至2016年10月底,這一數據已超過76分鐘,在資訊類APP中占據第一位,超過用戶數排第一的騰訊新聞。
今日頭條這種可以讓用戶“上癮”的抓取模式,贏得了好的開局,然而不可避免還是會陷入“留存焦慮”。
人性是由多種維度組成的,“懶”只是人性N個維度中的一個,人性中還有一種維度叫“自尊”或“自傲”,當後者被激發得足夠多的時候,人對知識的獲取方式會變成主動搜索和主動思考,並對自動推送到眼前的信息產生審視心理。這也是很多人在打開今日頭條後對呈現的信息產生不適的原因之一。
今日頭條在內容受眾上的局限,已經讓其他資訊類APP看到了機會。2015年4月上線的即刻APP,同樣是做內容分發,但卻摒棄了大而全的大眾資訊模式,瞄準那些追求效率、有自我認知、有探索欲、渴望幹貨和腦洞、向往個性與品位的群體。即刻實現這一定位的方式是,先通過人工編輯從知乎、微信公眾帳號、微博、自媒體、簡書等平臺上挖掘到好的內容,加上一定的審核和質量把控,再智能推薦給受眾。據即刻創始人透露,即刻上線一年就有200萬的用戶量。
2015年,以小咖秀和美拍為代表的短視頻產品發力,作為移動版的電視,短短視頻對用戶粘性極高,是延長用戶留存的“拯救空虛神器”。短視頻大大降低了視頻UGC的門檻,原本只能由專業電視制作公司制作的視頻,正在向人人都是視頻制作者方向轉變。
面對這個新趨勢,今日頭條第一時間砸下重金補貼短視頻內容創業者。一貫做信息聚合的今日頭條,這次在視頻上不再只是做聚合,而是要求用戶直接在平臺上傳視頻,由其做托管。如今,今日頭條對視頻欄目做了比較詳細的劃分,甚至有相聲、遊戲等等娛樂內容的板塊。
短視頻和今日頭條的受眾可謂完美互搭,短視頻在該平臺上的數量增長超越任何移動平臺。數據顯示,上線不過一年,今日頭條短視頻每天就有10億次播放,每天播放時常達到2800萬小時,甚至超過了優酷土豆。不久前,今日頭條還斥資5000萬美元全資收購了美國移動段視頻創作者社區Flipagram。
隨著自媒體人員數量的不斷擴容,今日頭條內容管理成本逐年攀升。雖然今日頭條號稱沒有一個編輯,但UGG模式必然誕生無數個審核人員。網上搜索今日頭條過去一年的招聘記錄,視頻、內容審核的招募就沒有停止過。張一鳴透露,雖然2016年前三季度收入60億元,但今日頭條仍未實現盈利。
在以後的發展過程中,今日頭條無法放松對內容的監控力度。如何創造一套有效的自媒體用戶管理體制,提高內容的質量,增強平臺的權威性,也是所有內容平臺共同面臨的問題。
此外,當前內容創業最熱趨勢是IP化。自媒體受平臺扶持,辨識度提高,粉絲量起來的話容易獲得資本青睞,UGC隨即轉變成PGC(專業生產內容),受眾粘度進一步提高。不過,IP化的自媒體,對平臺不存在忠誠度可言,隨時可能取道另一個平臺,進一步拓寬變現渠道。這麽看來,內容平臺在早期的投入很可能變成為他人做嫁衣。因此,如何參與自媒體IP化後產業鏈的打造,可能也是包括今日頭條在內的內容平臺要思考的問題。(完)
股市有風險,投資需謹慎。本文僅供受眾參考,不代表任何投資建議,任何參考本文所作的投資決策皆為受眾自行獨立作出,造成的經濟、財務或其他風險均由受眾自擔。
對互聯網科技新秀微鯨來說,外部環境並不樂觀。兩大業務互聯網電視及VR所處的整體市場環境一個競爭激烈,一個遭遇資本寒冬,微鯨如何在行業中逆風而上?
5月18日,在第一財經2017技術與創新大會上,微鯨科技CEO李懷宇接受第一財經記者專訪時表示,市場競爭激烈情況下,通過智能化技術構建行業壁壘,微鯨要為年輕一代的消費者提供更極致的家庭娛樂體驗。
如今,年輕受眾就完成了對智能電視的觀念升級——電視應成為互聯網終端這件事已深入人心,但這種普及過程也伴隨著日益激烈的品牌競爭,大量企業在價格上展開廝殺,或者靠內容構建壁壘。不過,在李懷宇看來,大家忽視了一個重要的點:智能化。互聯網的浪潮推動了傳統電視向互聯網電視轉變,同時,智能技術的發展,又可以更好完善大屏端的家庭娛樂體驗。
如同國產手機相似的發展路徑,在智能電視集體井噴的前幾年,大多數國產廠商工業設計與研發能力的缺失導致了行業競爭加劇——門檻變低、品牌遍地,這種同質化也加劇了競爭的慘烈。一些互聯網電視企業在大量燒錢後甚至面臨資金鏈危機。
行業呼籲整合者,要想整合必然要有核心競爭力,或者說差異化競爭的能力。可以預見,未來的互聯網電視市場,將不再是單純的價格比拼,技術創新差異化、渠道、品質、體驗等都會成為今後的較量點,而AI技術,則成為了其中實現差異化的關鍵。
李懷宇向記者表示:“我們作為家庭娛樂體驗服務的提供者,需要給用戶提供更極致的體驗。把更多新技術應用到家庭娛樂中來,包括手機跟大屏的互動、家庭智能技術的開發和應用。目前我們已經實現了語音識別、圖像識別技術在互聯網電視機上的應用。”
事實上,目前,語音交互或者說語音識別技術的門檻在於遠場識別率和語義分析,技術在這方面的進步還沒有達到我們想象中的完美。不過,只有率先創新突破才能贏得市場,語音識別在互聯網電視領域的應用,微鯨等企業已經走在前列。
微鯨在醉·薄A系列新品發布會上,通過視頻向在場的多家媒體展示了其遠場語音識別功能,其中包括,精準內容點播、智能情緒識別、語音進程控制等方面的場景化應用,隨後,暴風TV發布了一款能實現遠場語音交互功能的電視。可見,互聯網電視企業的競爭已經轉向智能技術的競爭。
此外,微鯨科技涉足了VR領域。在VR一陣熱度過後,由於缺乏足夠用戶、內容,成本難以達到商業化應用,VR在去年坐了一趟過山車,迅速由熱轉冷。但微鯨VR卻在演唱會、體育賽事的VR直播中尋找到一條商業化路徑,特別是去年王菲演唱會以及某衛視的跨年晚會,讓微鯨VR直播技術著實火了一把。
李懷宇透露,目前整個互聯網電視行業仍在投入階段,第三方的數據顯示,微鯨電視去年的銷量已經超過70萬臺,明年預計營收和支出可以打平,後年可以實現盈利。
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一、休閑鹵制品:休閑食品中增長最快的細分市場
(一)休閑食品年均複合增速穩定在在12%
根據咨詢機構Frost&Sullivan數據,2015年我國休閑食品行業零售額約為7355億元,2010年-2015年複合增速12.9%,預計2015年-2020年複合增速將穩定在12%左右。按照細分品類劃分,休閑食品包括糖果蜜餞(占比35%)、糕點(21%)、膨化食品(11%)、炒貨(9%)、餅幹及其他(9%)、休閑鹵制品(7%)。休閑鹵制食品按消費場所劃分主要包括休閑食品市場、餐飲消費市場和情景消費市場,其中約70%的休閑鹵制食品最終作為休閑食品實現消費,休閑食品市場的消費群體以青年人為主,年齡大約在18~35歲之間。2015年休閑鹵制品零售額約為521億元,在整個休閑食品市場占比7%,2010年-2015年複合增速為18%,在細分品類中增速最快;預計到2020年零售額將達到1235億元,2015年-2020年複合增速保持在19%的較高水平,占比將提升至10%。
(二)休閑鹵制品年均複合增速接近20%,市場較分散
鹵制品是將肉類、蔬菜或豆腐等食材進行初步處理及焯水後,放入鹵水中慢燉數小時而成。國內各地鹵水成分因口味不同而有所差異,兩湖、川渝地區偏辣,廣東、福建地區則偏鹹。我國休閑鹵制食品工業發展歷程如下:
1、上世紀80年代,我國的休閑鹵制食品工業逐漸起步,江浙地區率先出現較具規模的生產企業,但產品結構單一、技術水平較低;2、自上世紀90年代初開始,行業內企業數量急劇增長,打破了江浙企業的領先局面,技術水平也有所提升;3、2000年-2010年,行業的市場規模進一步大幅擴張,部分企業的生產模式逐漸由傳統作坊向流水線生產過渡,行業龍頭企業出現,行業內企業開始更加關註品牌的建設,連鎖經營成為主流;4、2010年-2015年,休閑鹵制品零售額由232億元增長到521億元,複合增速18%。
休閑鹵制品行業集中度較低,2016年上半年絕味食品、周黑鴨、煌上煌三家上市公司按照零售額統計市場份額合計僅為17%,龍頭企業絕味食品市場份額僅為9%,CR5只有21%,原因在於:1)休閑鹵制品生產企業有上萬家,作坊式仍然是行業內的主要經營模式;2)我國地域廣闊,風味多樣,能達到規模以上生產水平的企業數量較少。
二、休閑鹵制品行業焦點分析:品牌加速擴張,品類不斷豐富
(一)焦點之一:品牌廠商強勢崛起,市場份額或將翻番
休閑鹵制品行業有三類經營模式,即小作坊經營模式、區域性連鎖品牌經營模式、全國性連鎖品牌經營模式。全國性品牌包括絕味、周黑鴨、煌上煌、久久丫及紫燕,銷售區域遍布全國。
休閑鹵制品由於技術門檻不高,設備要求不高,導致各地小作坊式門店林立,區域品牌眾多。我們近期走訪了武漢、長沙等地,發現在絕味、周黑鴨門店附近,一般存在幾家其他較小的鹵制品銷售門店,店面通常只有十幾平米,產品以散裝銷售為主,價格低於絕味和周黑鴨10%-20%,但基本上門可羅雀,小作坊式門店日漸式微。我們認為,品牌廠商的優勢主要體現在:1)食品安全。食品行業負面新聞不斷,鹵制品由於制作工藝的原因,難以從顏色、味道等方面判斷產品的好壞,加之眾多銷售鹵制品的小店普遍衛生條件較差,對於消費者而言做容易操作的方式就是購買品牌產品;2)產品標準化。品牌產品更容易通過營銷實現品牌認知度的提升,外地擴張更容易實現,從而形成更加標準化的產品和服務。
品牌休閑鹵制品的增速明顯高於非品牌的增速。2010-2015年品牌休閑鹵制品銷售收入由59億元提升至241億元,年複合增長率33%,而同期非品牌休閑鹵制品收入年複合增長率僅為10%。休閑鹵制品行業市場份額向品牌廠商集中已是大勢所趨,同樣作為休閑食品,糖果行業發展已經進入成熟期,行業龍頭市場份額達到19%,CR3達到32%,相比而言休閑鹵制品品牌廠商的份額至少還有一倍空間。
(二)焦點之二:異地擴張趨勢明顯,門店與線上共同發力
1.線下加速開店,年均增量10%-20%
由於地域間口味上存在差異,且區域性品牌較多,即使是全國性品牌,其銷售仍然呈現出較明顯的地域集中現象。根據2016年報,煌上煌江西地區銷售額占比達到54%,周黑鴨華中地區銷售占比達到67%,相對而言,由於絕味食品超過8000家門店分布全國,地區銷售額占比較為平均。
品牌廠商能夠通過占領眾多小作坊的市場、快速開店實現規模的迅速增長,但有一個繞不開的問題,在異地擴張的同時,如何能夠實現兼顧產品特色與當地消費者的口味偏好,畢竟鹵制品自開始就帶著極強的地域特色,甚至貼上特產的標簽,當品牌廠商進入新的市場,究竟能否實現產品的日常化消費。
我們通過草根調研發現,在漢口火車站大量旅客都會購買很大一袋子周黑鴨的產品,很像北京遊客離開時一般都會購買大量真空包裝的全聚德烤鴨一樣。同樣具有特產屬性,全聚德的異地擴張策略進展的並不順利,2007年公司華北區域貢獻收入占比94%,2016年該比例仍然高達78%,全聚德烤鴨的味道具有非常明顯的獨特性,進而對廚師、掛爐等工藝的要求非常苛刻,難以進行大規模擴張,也不可能為了適應當地口味進行重大的調整。絕味、周黑鴨、煌上煌雖然分別以湖南、湖北、武漢作為核心城市,具有一定的特產屬性,但與全聚德聚焦餐飲不同,其休閑食品的屬性具有更加靈活的複制能力和調整能力。口味方面,絕味、煌上煌均以麻辣口味為主,周黑鴨以甜辣為主;而針對不能吃辣的消費者,絕味推出五香口味、周黑鴨則推出不辣口味供顧客選擇。
通過觀察絕味食品、周黑鴨門店分布及收入貢獻可以發現,除了傳統優勢華中地區能夠通過較少門店數量實現較大收入貢獻之外,其他地區收入貢獻占比基本上與門店數量占比吻合,因此,休閑鹵制品的行業發展趨勢之一就是快速開店,實現規模擴張。從上市公司披露的開店計劃來看,2017年開店數量基本上增量在10%-20%之間。
在門店選址方面,絕味堅持“以直營連鎖為引導、以加盟連鎖為主體”的經營模式,計劃使用募集資金建設180家直營旗艦店,包括交通樞紐店和核心商圈店兩大類,交通樞紐店又分為高鐵店和機場店,核心商圈店又分為地鐵店和傳統核心商圈店;周黑鴨則計劃2017年增加門店180家,專註於人口密度高的富裕地區及戰略地點的機會。
2.線上銷售增長最快,會員數量迅速提高
分渠道來看,國內休閑食品在網上渠道銷售的增速最快,2010年-2015年複合增速達到24%,預計2020年零售額將達到1646億元,2015年-2020年複合增速超過20%。以休閑食品公司好想你為例,旗下產品涵蓋堅果、原棗、果幹等各個品類,2016年本部電商業務同比增長70%,2017年預計增長還將超過40%。
休閑鹵制品企業亦發力線上,絕味、周黑鴨等企業依托門店優勢,結合O2O模式,通過微信公眾號和與第三方平臺合作的方式,完成線上銷售。以絕味為例,2016年雙十一期間,絕味在微信服務平臺打出"全場五折無套路"、"收什麽藏,快什麽遞?一小時送達"的slogan,短期內吸引了大量消費者在外賣平臺下單,僅當天絕味的外賣銷量就突破了11萬單,截至2017年清明節前夕,絕味全國官方服務平臺會員量已經突破1200萬。公開數據表明,周黑鴨線上渠道的收入占比已經從2013年4.8%增長到2016年8.2%。
(三)焦點之三:直營與加盟之爭為時尚早
直營門店的優勢在於能夠通過統一調配提高資源使用效率,同時能夠通過統一的營銷活動將品牌價值最大化,問題在於資金投入大,擴張速度較慢;相對而言,選擇加盟方式能夠迅速擴大公司規模,實現短期內的快速擴張,但同時品牌建設、食品安全均面臨較高的風險。
我們參考肯德基和麥當勞的案例,兩者也是門店采取直營模式和采取加盟模式的典型代表。1)肯德基:截至2016年底肯德基全球共計經營20604家門店,其中特許經營門店占比93%;而在中國,肯德基經營總計5224家門店,其中特許經營門店836家,占比僅為9.1%,對此百勝中國認為直營門店執行力更高,而且百勝自身擁有非常完善的供應鏈系統;2)麥當勞:截至2016年底在包括中國在內的高增長地區經營共計5552家門店,其中特許經營門店2665家,占比48%;在中國經營約2400家門店,特許門店占比約為30%,這一比例在所披露地區中最低,美國為92%,全球85%。麥當勞CEO曾表示公司計劃到2018年向特許經營商出售3500家餐廳,將全球特許經營比例提高到90%,而這一目標將主要通過亞洲市場來實現。
由此不難發現,對於產品高度標準化、競爭白熱化的快餐行業而言,采取門店加盟是全球通用的模式,只不過在中國肯德基堅持采用門店直營的方式。從盈利角度對比,由於數據口徑的問題,肯德基單店收入及單店利潤低於麥當勞的原因部分源於麥當勞數據包含韓國、俄羅斯、荷蘭、西班牙等地區,歐美國家對於漢堡的偏好要高於國內,但單店利潤率肯德基低於麥當勞近20個百分點,表明在行業發展到比較成熟的階段後,大品牌之間價格水平與成本結構相差不大,影響凈利潤率的關鍵因素是對費用率的控制,無疑加盟模式更能減少費用投入,提高運營效率。
休閑鹵制品行業的競爭尚處於初級階段,市場還未形成雙寡頭壟斷的競爭格局,無論加盟模式還是直營模式都不是決定成敗的關鍵因素,直營模式雖然擴張速度較慢,但可以通過更高的單店收入和單店盈利加以彌補,關鍵因素在於加強品牌形象建設,盡快提升產品溢價能力,同時占領非品牌鹵制品在地區的市場。
(四)焦點之四:依托強大品牌,內生外延不斷推新
今年5月,周黑鴨舉行新品發布會,正式推出鎖鮮裝麻辣小龍蝦,雖然定價較高,平均一只小龍蝦售價約為6元,每公斤204元(該平臺上另外一款銷量較高的小龍蝦制品促銷價格每公斤約為132元),天貓一周內銷量就超過2萬筆,保守估計僅天貓平臺一年銷售額就將超過5000萬元。小龍蝦產品的推出與大賣,不單是休閑鹵制品品類的擴展,同時將一般在餐桌上作為正餐消費的熱的小龍蝦轉換為可以隨時隨地消費的成為休閑食品的冷的小龍蝦,也意味著消費場景的切換可以創造新的市場。
當品牌達到一定高度之後,圍繞主業研發新品、擴張品類是消費品公司經常采取的發展戰略。乳制品公司伊利和蒙牛最為典型,從早期的乳酸菌飲料、大果粒酸奶、常溫酸奶,再到現在的植物基產品,不斷推出的新品推動公司業績持續提升。帶有較強區域屬性的公司桂發祥亦采取同樣的策略,只不過是通過在異地開店的同時,將自身做成健康安全美味的食品品牌,同時逐步做品類的擴張,依托門店覆蓋更多的品類,將特色產品整合在一起,門店成為整合的平臺。
鹵制品的地區特色屬性,加上絕味、周黑鴨也具有較高的品牌認知度,因此同時做內生式和外延式的品類擴張是比較明確的趨勢之一。在品類的選擇上,1)傳統的休閑鹵制品以鴨、雞、豬、牛、蔬菜、水產品、豆制品等為主要原料,但目前知名度最高、銷量最大的只有鴨類和雞類產品,由於鹵制品的核心技術在於鹵水的調制和配比,理論上很多食材都可以用於制作鹵制品,並且可以實現很大的市場規模;2)切入增速快、毛利率高的產品,提升整體的盈利水平。伊利推出安慕希的時候,常溫酸奶的年增速超過100%,是所有液態奶產品中增長最快的品類,而且產品毛利率顯著高於一般酸奶。此次周黑鴨推出的麻辣小龍蝦亦是一例,美團點評數據研究院發布的報告顯示,我國小龍蝦市場規模達千億元,外賣小龍蝦的毛利率普遍在50%以上。
三、投資建議:推薦絕味食品、周黑鴨
(一)絕味食品
絕味食品是休閑鹵制品行業龍頭企業,2016年實現營業收入32.7億元,位居行業首位,同比增長12.1%,實現歸母凈利潤3.8億元,同比增長26.4%。
我們的推薦邏輯在於:
跑馬圈地飽和開店策略:公司自2011年確立“以直營連鎖為引導、以加盟連鎖為主體”的經營模式,之後迅速在各地開店,2016年門店數量超過8000家,門店數量最多,未來計劃每年新增門店800-1200家,同時計劃使用募集資金建設180家直營旗艦店,包括交通樞紐店和核心商圈店兩大類;
線上不斷發力:公司布局電商較早,2016年5月開始新的線上發力,截止目前微信公眾號會員數量超過1200萬,2016年線上銷售5.5億,公眾號占比很高,今年1季度線上銷售超過3億,預計全年銷售額將達到15億;
品類擴張能力強:公司未來會在兩方面做品類的擴張:1)熟食類,基於同樣的工藝和品類,公司設備可以最大化的利用;3)擇機發展特色食品和輕餐飲;
核心能力突出:1)冷鏈生鮮日配到店能力。每天8萬公里配送距離,20多家工廠以300公里為半徑,除新疆和西藏外均勻分布在全國各地,均為全資工廠;2)管控渠道能力。(1)信息化系統建設。已經投資1個多億,目前已經在北京等地開始測試自有產權的管理系統;(2)人才培訓體系。以管理學院為主體,同時將部分加盟商送到香港理工大學等高校就讀,成立加盟商委員會,分、子公司30%考核權重由加盟商打分。
預計公司2017年-2018年營業收入分別為38.4億元、46.4億元,歸母凈利潤分別為4.8億元、5.9億元,EPS分別為1.17、1.45,對應PE分別為33X、26X。
(二)周黑鴨
周黑鴨也是休閑鹵制品行業龍頭企業,2016年實現營業收入28.2億元,位居行業第二位,同比增長15.8%,實現歸母凈利潤7.2億元,同比增長29.5%。
我們的推薦邏輯在於:
跑馬圈地飽和開店策略:公司堅持開設直營門店,2016年門店數量達到778家,計劃2017年新增門店180家,專註於人口密度高的富裕地區及戰略地點的機會。相比絕味食品,公司門店數量相對較少,更加註重開店效率的提高,追求單店坪效指標;
線上不斷發力:公司線上銷售占比2015年為7%,2016年增長到接近10%,目前在阿里、天貓、京東等平臺都有旗艦店。線上銷售可以幫助公司得到關於消費者的精準數據,建立自己的數據平臺,從而提升開店選址能力;
品類擴張能力強:公司正式推出鎖鮮裝麻辣小龍蝦,在天貓一周內銷量就超過2萬筆,保守估計光在天貓平臺上一年銷售額就將超過5000萬元。公司品牌形象定位年輕化、時尚化,圍繞核心人群將不斷推出新品。
預計公司2017年-2018年營業收入分別為33.5億元、40.2億元,歸母凈利潤分別為8.7億元、10.7億元,EPS分別為0.37、0.45,對應PE分別為24X、20X。
(完)
股市有風險,投資需謹慎。本文僅供受眾參考,不代表任何投資建議,任何參考本文所作的投資決策皆為受眾自行獨立作出,造成的經濟、財務或其他風險均由受眾自擔。
作為共享單車行業的頭部公司,兩種截然不同運營模式的ofo和摩拜一直被拿來做對比,他們誰將會勝出?
來源 | 礪石商業評論(ID:libusiness)
文 | 文媛媛
編輯 | 付迎爽
國內第三方權威數據機構Trustdata最新發布的《2017年4月共享單車行業數據報告》顯示,共享單車用戶規模在2017年4月依然保持強勁增長勢頭,月新增用戶超1200萬,用戶付費意願也在不斷增強。
而且,共享單車日活躍用戶規模已經接近網約車,成為最重要的共享出行方式之一。按照目前的增長趨勢,共享單車在2017年Q2季度末將有望超越網約車,成為用戶規模最大的共享出行方式。
作為共享單車行業的頭部公司,兩種截然不同運營模式的ofo和摩拜一直被拿來做對比。關於兩家誰能贏到最後的爭論非常多,就最新的數據來看,ofo在四項關鍵指標數據上領先於摩拜。然而,從長遠來說,摩拜的格局與戰略其實更勝一籌,誰能笑到最後還不好說。
ofo多項指標超越摩
Trustdata最新4月數據顯示:共享單車行業超1200萬的月度新增用戶中,ofo新增用戶份額占據了40.4%,其1月份新增用戶份額占比為23.9%;摩拜新增用戶份額占據了32.8%,其1月份新增用戶份額占比為50.8。ofo 4月份用戶增速為摩拜的1.4倍,並且用戶增速已經是連續第8個月超越摩拜。
這得益於ofo占據了低成本產品優勢。初期摩拜單車的造價甚至高達6000元一輛,現在也是2000元左右的成本,摩拜選擇自有打造的重資產模式導致量產能力稍弱;而ofo一開始就是從大學校園共享單車起步的,所以選擇了與國內知名自行車廠建立聯合生產合作的模式,比如與飛鴿、鳳凰、富士達等品牌的合作,建立了供應鏈協同體系,量產的能力遠超同行。
速度就是生命。這就使ofo具有了供應鏈產能和低成本的產品優勢,進而能夠快速鋪量,占領消費者的使用場景,進而提高用戶數總量和使用率。
今年3月16日,ofo還宣布與螞蟻金服旗下的芝麻信用達成戰略合作,在上海地區開展“信用免押金”的新運營模式。對接螞蟻的信用體系,展開免押金信用騎服務,是ofo領先摩拜一步的關鍵。目前,摩拜每人299元的押金,ofo單車的押金為99元。在嘗試成本上,低押金甚至免押金的ofo,使用門檻更低,可以讓更多的人願意參與體驗ofo的服務。
摩拜、ofo的迥異世界觀
此前南方周末的一篇文章中提到:摩拜是為“壞人世界”而設計的車,而ofo是為“好人世界”設計的車。
摩拜假設自己將面對一群損人不利己的破壞達人。因此,輪胎被設計成實心防爆橡膠,不論紮到釘子還是玻璃碴,照樣能騎;普通鋼圈容易被揣歪,輪圈鋼絲容易斷,那就采用壓鑄鎂合金整體輪轂;鏈條是全車最容易被拆卸和破壞的部件,那就幹脆取消鏈條,設計成封閉的傳動軸;剎車皮容易磨損,那就做成碟剎。
2017年,摩拜展示了一輛最早投放在上海街頭的車,數據顯示它曾為1975位用戶服務,累計騎行次數達2021次、騎行總里程達4850公里,但依然保持無故障狀態。
Ofo則假設每個新時代的好青年都會細心愛護它。因此,這輛車有著普通自行車的所有特征,也兼具普通自行車的所有脆弱。所有人都見證過,輪胎憋氣、鏈條丟失、腳蹬損壞、鋼圈變形的小黃車。
摩拜還假設自己的用戶是一群愛占便宜的小人。偷走一輛小橙車,很難且有風險:密碼是變動的;車輛每次使用記錄都通過網絡上傳,且有GPS跟蹤的。一旦車輛消失,可迅速追蹤到最後一個使用這輛車的用戶。
Ofo則假設每個新時代的好青年都是誠實的君子。因此,開鎖密碼是永遠不變的,當你第二次見到這輛車,可以用老密碼打開;關鎖方式是無監管的,全憑人品。你可以刷開一輛車,然後對手機App撒謊說,“我已還車”,計費就會停止,車上沒有GPS追蹤。
更完善的運營設計意味著更高的成本,所以ofo押金99元,摩拜押金299元。低廉的押金和極容易實現的“免費騎”技巧,使得ofo的占有率迅速成為中國第一。這是一種典型的惡性循環——由於機制設計的缺失,人人可以盜騎,但人人都無法確保良好體驗。在用戶體驗不斷下降之下,很難說ofo用戶不會慢慢向摩拜靠攏。
摩拜的格局與戰略
2017年5月19日,摩拜單車正式宣布“摩拜+”開放平臺戰略,全面布局“生活圈”、“大數據”和“物聯網”三大開放平臺。首批入駐摩拜“生活圈”的包括中國聯通、招商銀行、中國銀聯、百度地圖、悅動圈、神州專車、華住酒店、富力地產等8家行業領軍品牌。
在摩拜正式踏上平臺之路前,摩拜早已作了多方準備。
2017年3月29日摩拜單車與騰訊聯合宣布,雙方戰略合作全面升級,從即日起,摩拜單車將全方位接入全球第一大移動社交網絡服務微信。微信用戶可在“微信錢包”頁面的第三方服務中找到摩拜單車。
2017年4月12日,摩拜單車聯合國內十一家部委直屬的研究機構、科研院所共同發起成立了城市出行開放研究院。作為主要發起人之一,摩拜單車以移動物聯網平臺為依托,發布了大數據人工智能平臺――“魔方”。
與ofo相比,摩拜的初始成本更高的確是其劣勢,但摩拜不僅在技術上領先,更是在戰略、格局上領先。通過對比,筆者認為摩拜在很多方面具有優勢:
1、比後臺
摩拜背後是微信,微信尚未發力,摩拜基本獨立發展,ofo是滴滴出行。二者相比,更看好摩拜背後的微信。微信對於膜拜的核心意義在於:它破除了新用戶使用共享單車的最大門檻——下載新的APP。
2、比體驗
摩拜采用工業級的制造,車子更結實,但是損壞率相對較低。ofo使用普通自行車,騎行體驗ofo相對較好,而開鎖體驗摩拜更優,對於短途解決方案來說,開鎖體驗要優先於騎行體驗,城市內道路路況很好,因此騎行體驗的重要性也會削弱。
3、比指標
ofo全面超越摩拜,但是這些指標是否能夠持久還需要時間考驗。指標的背後是業務模式的差異造成的。押金作為重要門檻是吸引用戶的關鍵因素,如果微信決定發力,以微信的實力,實現免押金不僅是可行的,而且將會對ofo形成巨大的壓力。
4、比耐力
ofo雖然短時間內實現了大量投放,但損壞率相對較高,而且由於其初期采用的密碼鎖方式,也造成了大量自行車的丟失和私用。隨著持續運營時間的拉長,摩拜單車的運營成本優勢將逐漸得到體現。
5、比戰略
共享單車的盈利模式還沒有明確,而毫無疑問,共享單車數據應用於出行等大數據分析是一個很重要的方向。雖然ofo已經與成熟衛星導航系統北鬥導航達成了戰略合作,未來所有的ofo將配備北鬥導航特制研發的、擁有全球衛星導航定位技術的北鬥智能鎖。但摩拜5月19日正式宣布的“摩拜+”開放平臺戰略,全面布局“生活圈”、“大數據”和“物聯網”三大開放平臺,這個“故事”顯然比ofo的看點更多。
結語
達爾文進化論說的物競天擇適者生存,是一個物種能夠戰勝其他物種存活下來,不是因為它更強壯、速度更快或反應更敏捷,而是因為適應能力更強。盡管目前的數據看來,ofo似乎成為了適應能力更強的那個。
但共享單車的競爭,拼的是資本實力、產品能力、運營能力和品牌能力,更是一種綜合適應能力的競爭。因為低成本運營,小黃車迅速占領了市場規模,卻忽略了用戶體驗,從而造成高故障率,一旦市場逐步穩定,很可能是起了個大早趕了個晚集。