📖 ZKIZ Archives


39歲首次開店 兩年身價破億傳奇

2013-06-24  TCW
 
 

 

他,三十九歲第一次學開店,就被創投相中,人生翻盤!

他是麵包師傅莊鴻銘,是引爆全台烘焙業近年掀起一股天然酵母風潮的「パン(日語麵包,音『胖』)達人手感烘焙」共同創辦人。接過他名片,印的頭銜是上櫃飆股、基因國際投資的生技達人公司董事長,因為有創投資金入主,過去兩年,身價暴增以億元計,堪稱是全台財富增長最快速的烘焙業者。

「感覺就像是瞬間中了樂透!」穿花襯衫踩著休閒鞋,首度接受媒體專訪的莊鴻銘,間接卻如實的描述自己,第一次開店就招來擋不住的好財運。

初開店,敢創新》辦桌式擺設做出氣勢來

這段暴富之旅是這樣開始的。

二○一○年十二月,莊鴻銘與同為麵包師傅的蔡昆成、現為生技達人副董事長的友人吳宇皓,在台北市南京東路開出第一家パン達人,「開一家麵包店至少要六百萬,但我們幾個人積蓄湊一湊才二百四十萬元,花掉一百五十萬元裝修費,還要進原料,只剩下八十萬預算購置設備,所以,買的都是二手機器和中古烤箱,」他回憶。

所幸,開幕後,融合台式甜麵包口感與歐式風味的創新產品,以及設定在百元價格帶等差異化策略奏效,不到半年,營收即從每天六萬元成長到十二萬元,一年下來,便開出四家分店,在台北烘焙圈闖出名號,吸引藝人小S公公許慶祥,領著創投上門談合作。

在創投資金加持下,加上幕後行銷團隊操刀媒體曝光,パン達人瞬間暴紅,實收資本額從一百三十萬元暴增到三千萬元,進入快速展店階段。截至今年五月底為止,全台已開出十七家分店,今年底之前,更將完成插旗上海、香港、北京。以單店月營收平均三百六十萬元估算,可望突破七億元的年營收規模。

從兩百多萬元資本額起家,到年營收估達七億元,不過短短三年即達陣,但這並非莊鴻銘早設好的目標。「一開始,我們只設定三年開五家分店,就要去遊山玩水了。」十七歲出道當麵包店學徒就認識莊鴻銘,目前在パン達人總部負責師傅培訓的吳仁淵說。

不只暴紅的意外,事實上,中年開店,也是莊鴻銘人生一段意外插曲。原本,パン達人是他徒弟蔡昆成與小學同學吳宇皓籌開的麵包店,開幕前夕,才邀師父入股壯聲勢,卻因而造就了彼此的暴富奇緣。

國中畢業的莊鴻銘,從麵包店學徒開始,一路鑽研烘焙技術,三十五歲之前,即曾出版過兩本烘焙技術的專業書籍,是這一行教麵包店開發新產品、鐘點費行情以萬元為單位的技術顧問,授課講習足跡遍及兩岸,從台北的德麥食品、台南佳湘麵包,到上海佳潤食品、廈門向陽坊連鎖麵包。

在創立パン達人之前,還曾有九年時間,擔任復興空廚烘焙主廚,帶領過麵包廠生產線百人團隊,也曾應聘赴日,出任日本最大豆餡廠京日食品的亞洲區技術總監。「做烘焙,技術擊倒一切,絕不是靠金錢擊倒對手,」是他在課堂上最常講的一句話。

願栽培,徒孫多》展店一呼百應擴點快

但有別於多數烘焙技術顧問,單槍匹馬上台做示範,莊鴻銘出場總會帶助手,由助手進行調粉和備料,助手並非固定搭檔,熟悉他的烘焙業者都知道,這是莊鴻銘獨到的人脈學。

曾聘莊鴻銘為顧問的佳湘麵包總經理黃秀芬觀察,莊鴻銘帶助手出場,一方面是給後輩有外快可賺,另一方面則讓他們增廣見聞,更重要的是在互動過程中,觀察每個麵包師傅的能力和潛質。

「這是為什麼,パン達人可以用一年超過十家店的速度,快速擴點,」吳仁淵說,目前五股雖有設中央工廠,但只生產伴手禮盒,全台十七家分店,都還是需有師傅進駐的前店後廠模式,師傅難找,是烘焙業展店最致命的要害,但パン達人沒有這方面問題,是因為莊鴻銘長期當顧問,徒子徒孫多,登高一呼,師傅就找到幫手了。

願分享,把餅做大》仿王品讓店長師傅入股

「他能成功,是大器,不是運氣,」黃秀芬說,莊鴻銘當顧問領講師費,樂意和助手大方分享,有些講習他分身乏術,轉介給徒弟去教課,也不抽取任何仲介費用,在這行並不多見,「這是為什麼阿成(蔡昆成)開店,會想回頭找師父入股的原因。」

這套分利原則,目前也繼續,仿效王品集團,莊鴻銘讓每家分店店長、師傅等主要幹部,共享該店一成股份,餅做得越大,大家分得越多。

台北市糕餅公會理事長張國榮認為,這兩年烘焙產業火熱,莊鴻銘可說是時勢造出來的英雄,找對有資金實力與通路行銷能力的合作夥伴,是技術出身的他,能超越麵包師傅本位框架的致勝關鍵。

問莊鴻銘,一手參與創立的品牌,六成股權賣給創投(編按:合夥師傅群持有四成股權),會不會捨不得?「如果眼前有你幾百輩子都未必賺得到的錢可拿,你會不會心動?」握著保時捷(Porsche)全新四門跑車Panamera方向盤,他坦誠回答。

再問,金錢改變他什麼?「沒有,每天,我都認為自己還是個失敗者,」莊鴻銘每天仍用這句話告誡員工,也提醒自己:「成功在於窮苦日,敗事多因得意時。」


PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=60344

袁記串串香:一個麻辣燙品牌如何開店300家?

http://www.iheima.com/archives/49912.html

【導讀】「串串香」又叫「熱鍋麻辣燙」,是巴渝兩地街頭巷尾最濃郁的江湖味道。作為街邊小吃,串串香鮮有登上大雅之堂。不過,成立於1996年、以街邊小店起家的「袁記串串香」現在卻走起了公司化運營之路,並已經擁有300多家連鎖店。在一個准入門檻偏低,競爭白熱化的行業中,這家餐飲企業是如何突圍的?

以下為商界雜誌報導節選:

從街邊到店堂

上個世紀80年代末,袁剛懷揣著積攢的63元錢,從200多公里之外的遂寧來到成都,決心在這裡做出自己的事業。但創業之路維艱,袁剛從擔著挑子,走街串巷賣辣椒面,到後來有了一些積蓄,開始擺地攤,租鋪面,努力經營自己的干雜生意。

到了1996年,袁剛敏感地意識到風向變了——這一年,許多大型連鎖超市開始入駐成都,給干雜行業帶來巨大衝擊,批發零售這種形式,很難與之競爭,將來無疑會遭到大型商超的嚴重擠壓。這時候袁剛憑藉著敏銳的眼光,主動改變了創業道路,開始摸索串串香的經營,也正因為如此,他沒有像那個年代的眾多商家一樣被社會的發展所淹沒。1996年,他在成都市鼓樓北四街開起了第一家袁記串串香。

那時,串串香是一種非常低端的食品,街邊小攤、矮桌矮凳,人們彎腰駝背地在桌面上用餐;菜品堆放在路邊,任憑滿街的灰塵撲打。「大家都這麼幹。」但袁記偏偏不一樣,有明亮寬敞的店堂、配備舒適的大桌座椅;袁剛更決定在室內設置菜品陳列區,像在超市裡面購物一樣,讓顧客自助式地進行挑選。這與「傳統」完全背道而馳的做法讓顧客們突然有了更好的選擇:與街邊小店相比,味道同樣地道且有特色,就餐更加舒適乾淨,連價格也比大多數同行便宜。一兩年之內,袁記連續開出了四五家店。

袁剛是一個並不容易滿足的人,除了改變串串香的「質感」,他還有一個龐大的計劃——改變這個行業。1998年,袁記成立公司,開始公司化運作;2000年-2001年,袁記在成都李家沱開出成都地區第一家加盟連鎖店,並開始向四川省外發展,正式走上全國加盟連鎖道路,分別在廣州、昆明、西寧開出多家分店;為了打造規範化,標準化的品牌形象,2003年開始,袁記連續三次對品牌進行升級,形成了成套的VI識別系統;2007年,袁記又開始打造自有生產基地,建立物流配送系統,並對所有火鍋料品實行袋裝化。

加盟之道

袁記做得最成功的加盟商,名叫謝超。他14歲開始創業,做燒臘醃鹵起家,機緣巧合下,他連續開了3家袁記串串香店,還介紹自己姐姐進來加盟了2家。憑藉著在袁記中的學習成長以及出眾的個人能力,現在,謝超在多個行業取得了驕人的成就,他成立了自己的餐飲品牌,在全國擁有四五十家分店,並開設了金融投資公司。這樣一個競爭者,卻是袁記最好學的「學生」:謝超開公司是得袁剛啟發;而他的公司管理更是得到袁記真傳。他本人親自參加袁記的每一次會議,不斷學習袁記如何培訓、如何計劃、如何總結。

另一位袁記的加盟商冷禎龍,他靠著借來的錢才開出第一家袁記串串香店,但在袁記公司的幫助下,他迅速做到了袁記在成都地區單店盈利最高的門店。而到現在,他也成立了自己的一家公司,經營火鍋。

總經理楊良軍把這稱為袁記的「緣文化」。餐飲業的從業者和經營者普遍文化、經營水平都不高,而袁剛每月都會定期組織專業人士及優秀加盟商來對他們進行培訓,讓員工和經營者們懂得如何去管理、經營,如何去追求自身的價值。在得到成長後,再鼓勵他們去成就自己的事業。

品牌化運作

經過十數年的發展,串串香作為火鍋的一個細分行業,市場格同和消費群體均日漸成熟。袁記也遇到了自己的瓶頸:目前像袁記這樣的品牌化運作的串串香企業,其准入門檻非常高。楊良軍坦言:「在成都開店,成本非常高。而像袁記這樣的品牌門店,更需要實力和精力。很多人認為袁記不划算,選擇去開街邊小店,卻不知道這要承擔的風險更大。」為什麼風靡成都的街邊串串,小冷鍋等街邊小吃會遍地開花,卻曇花一現,始終形不成氣候,做不出規模?這些街邊小店投資小、門檻低,但侷限性也非常明顯:人均消費低,房租等成本卻在漲;沒有品牌支撐,單店很難敝大;一開始自創品牌,經營風險和廣告費用巨大,尤其是食品衛生監管方面的風險會隨之增加,這樣又會提高經營成本,擠壓原本就偏低的利潤;都是因為沒有成熟的經營管理經驗。

曾有成都一家有名的串串香品牌,早期大店小店隨意開,擴張迅速,但幾年之後便遭遇店面萎縮不得不轉行;而成都地區風靡一時的街邊串串也遇到了類似的瓶頸,開始轉向高端店,以尋求盈利上的支撐。

而袁記的公司化、品牌化運作,本來就有一定的抗風險性。面對行業共同的困境,袁記開始使用一次性鍋底,佈局開放式廚房,把安全衛生和服務做上去。第二,向外擴張,儘管這個行業在四川已經日漸成熟,但對於其他省份而言,串串香仍然具備極其鮮明的特色。經過一系列的改造,今年初,袁記又在貴州、武漢等地開了多家店面。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=74845

17家基金公司淘寶理財平台開店

http://www.infzm.com/content/95668

備受關注的淘寶網上基金銷售平台11月1日終於上線。

登陸淘寶理財平台可以看到,首批加入的基金公司共有17家,基金的種類涉及貨幣型基金、債券型基金、股票型基金、混合型基金等。

17家公司中,有華夏、嘉實、南方、易方達、工銀瑞信、泰達宏利等幾家大型基金公司,也有長城基金、德邦基金、萬家基金等中小規模基金公司。

據瞭解,淘寶理財首度開賣的基金產品,其銷售採取的仍是淘寶店舖交易模式,用戶可直接在理財產品頁面點擊購買按鈕,通過支付寶賬戶進行支付,基金公司為用戶提供基金購買的諮詢和服務。

此前,據淘寶網微博10月31日宣佈,淘寶網當日已獲得證監會出具的無異議函,成為互聯網首家為基金銷售機構提供服務、開展業務的第三方電子商務平台。支付寶作為擁有基金第三方支付牌照的支付機構提供基金支付服務。

而取得證監會通行證的第二天,淘寶基金銷售平台便正式面世。

互聯網賣基金:基金銷售的必然趨勢

財經網報導,對於淘寶這個新的基金銷售平台,易方達基金互聯網金融總經理廖智表示,相比傳統渠道,互聯網賣基金對基金投資者和基金公司都有新的吸引力,線下代銷渠道經過多年發展,空間幾近飽和,而線上渠道如果能有突破,將具有重要戰略意義。

騰訊科技報導,艾瑞諮詢分析師王維東表示,「基金銷售一直是渠道為王,由於傳統渠道成本太高,針對長尾用戶的基金銷售轉向電商平台是一個必然趨勢。」 王維東認為,衡量電商平台的重要標準是流量和註冊用戶數,因此淘寶網是一個天然的銷售渠道,此外配合支付寶的實名認證會具有一定的優勢。

報導稱,淘寶理財可通過大數據技術,對用戶的風險偏好進行分級,對初級理財用戶實現一鍵開戶和風險提示。此外,由於用戶是在淘寶網上購買基金,所以並不需要繁瑣的開戶流程,並且基金公司作為銷售主體也將為用戶提供購買和諮詢服務。

小微金融服務集團理財事業部總經理袁雷鳴表示,「在淘寶上,用戶只需用購買寶貝的方式買基金,不需要去各基金公司網站註冊、登陸、學習交易流程。」

據《證券時報》報導,南方基金電商負責人表示,淘寶基金店的上線,將使得眾多未曾接觸過理財的淘寶用戶有機會學習理財、享受理財;通過淘寶官方店,基金公司能向互聯網投資者提供優質的理財產品和專業的理財服務,降低普通投資者的理財門檻,推動全民理財時代的到來。

不過,也有人士表示,將基金搬上淘寶網,只是增加了一個銷售渠道,具體銷售效果還有待檢驗。

互聯網金融大戰再發酵

在淘寶理財平台正式開賣基金產品前,10月28日,百度理財平台已經上線,並推出「百度理財B」產品,合作對象為華夏基金。

百度此前宣傳時曾稱首項理財計劃「百發」年化收益率將高達8%,該收益率引發媒體質疑和證監會調查。11月1日,證監會通過官微回應,,百度「報送的業務方案中未涉及8%保本保收益等違規內容。」

證監會解釋稱,在華夏基金與百度的合作模式中,百度僅起到流量導入的作用,未參與基金銷售業務。證監會同時表示,證監會在鼓勵互聯網與基金行業融合創新發展的同時,將進一步加大對違反基金銷售基本監管原則違規行為的發現和打擊力度。

隨著時間推進,阿里、百度、騰訊三大互聯網巨頭挺進金融業大戰愈演愈烈。10月31日,百度又推出理財產品「百賺」,1元起賣,號稱「超活期收益12倍」。

21世紀網報導,百度金融參與互聯網金融大戰,基金產品為首發。而事實上,百度金融的佈局遠不止如此。據瞭解不久的將來,銀行、券商都會成為百度的合作對象。

有知情人士表示,未來,銀行的理財業務可以直接搬到百度上,而與之同時網上支付可以直接走百度旗下的第三方支付平台百付寶。

而騰訊方面,9月初,基金公司和騰通旗下財付通合作的產品已經獲批,但是目前尚無上線消息。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=80407

開店賠千萬、做蛋糕做到得夜盲症世界甜點冠軍陳立喆的封王之路

2014-07-14  TWM
 
 

 

世界最大的甜點廚師競賽,第一屆冠軍陳立喆來自台灣。從問題小孩搖身一變,成為烘焙界的「新台灣之光」,曾歷經創業失敗、得夜盲症的他,如何一圓世界冠軍的夢想?

撰文‧許瓊文

台灣時間七月六日凌晨二點,85度C辦公室燈火通明,住在高雄的陳立喆家人也熬夜未眠,為的就是等待在挪威舉行的「二○一四年全球甜點廚師大賽」的最後結果。當成績揭曉那一刻,大家不由自主地驚呼尖叫,85度C研發總監陳立喆果真不負眾望,取得冠軍。

這是兩年一次,由世界廚師協會主辦的全球廚師大賽(Global Chefs Challenge),今年首度舉辦甜點廚師大賽。世界廚師協會(WACS)擁有八十六年歷史,是世界最大的全球性廚師協會聯盟。

這次競賽必須在十小時內完成指定項目,包括盤飾甜點、巧克力蛋糕與巧克力工藝品。陳立喆的得獎作品「深海藍映畫」,透過3D概念,呈現大翅鯨躍出水面的姿勢,加上蛋糕及盤飾選用台灣在地水果鳳梨及香蕉,評審大為讚嘆,認為是完美之作。

七月七日下午,陳立喆一下飛機,捧著獎盃接受媒體採訪,掩不住激動心情說:「這個冠軍不只是我個人的,是屬於台灣、屬於85度C,也屬於所有團隊!」當天,85度C派了大陣仗團隊在機場入境大廳迎接,從小一起長大的兄弟姊妹也到場,同時擠滿了數十位媒體記者。一○年獲得「世界麵包冠軍」的吳寶春,和陳立喆是多年好友,第一時間也致上簡訊祝賀。

陳立喆成為繼吳寶春之後,另一位「烘焙界的台灣之光」,也為他二十多年來的辛苦甜點之路,立下一個里程碑。

「人生就得靠自己,一步步好好苦幹。」這句話是吳寶春得到世界冠軍榮耀時說的話,雖說是吳寶春的心情,又何嘗不是陳立喆人生的寫照。

年少叛逆 阿姨苦勸下學會一技之長今年三十六歲的陳立喆,來自高雄,從小因雙親都在台北工作無暇照顧,於是將陳立喆與弟弟兩人託付給高雄的大阿姨歐陽珠清,與阿姨的三個小孩一起長大,一直住到當兵進入職場之前。

陳立喆小時候經常蹺課,「他們兄弟倆童年不懂事,可能是有寄人籬下的感覺,總覺得為什麼媽媽不把他們接回去?」當時不愛讀書又調皮的陳立喆,讓大阿姨很煩惱。

歐陽珠清回憶:「他愛玩,一出門就不知道要回來,還會偷拿皮包的小錢和朋友出去玩,回來免不了挨我一陣打。」如此狀況持續到陳立喆進入高雄市忠孝國中,雙方關係才出現轉機。

一日,歐陽珠清把陳立喆找來,語重心長地說:「阿姨這樣打你罵你,你一定生氣,搞不好長大了你會討厭我;但是我這輩子一定不會放棄你,我們一起努力把壞習慣改掉。小學時期的壞,我們一筆勾銷,現在慢慢來,我陪你。」她勸陳立喆,如果真的不喜歡唸書,至少要學得一技之長。

阿姨一席話,讓陳立喆真的聽進耳朵裡,進入國中後不再叛逆搗蛋,也因此找到自己的人生目標。

升上國三前,忠孝國中有所謂的「技職班」,「其實就是讓不喜歡唸書的學生,可以提早學習一技之長,」陳立喆回憶。他不想念「機械」當黑手,或是「木工」很危險,「美容美髮」又是女生的行業,只剩「烘焙」,陳立喆就這麼踏入甜點之路。

挑戰極限 克服色弱、夜盲、巧克力過敏陳立喆國中畢業,就讀鳳山商工餐飲科夜校,白天都在麵包店裡當學徒。每次去探班的歐陽珠清,看到他在上百度高溫的烤爐旁,心裡很不捨,也常常鼓勵他。

在可利丹麵包店打工時期,陳立喆每天一早就到店裡認真學習,「我第一次學會做最基礎的戚風蛋糕,就帶回家與大家分享,看到大家喜歡吃,很有成就感,」事實上,陳立喆天生色弱,當兵才發現自己對於紫色及紅色分辨不太出來,許多烘焙師傅知道了,都好奇地問他,「這樣還能做出這麼漂亮的蛋糕?」當完兵後,他第一次參加人生第一場競賽,是一九九九年全國母親節蛋糕比賽,「當時,我白天在麵包店工作,下午五、六點下班,每天練習到凌晨三、四點才回家,練了三、四個月去比賽,就得到第一名。」陳立喆說,這次的比賽讓他充滿信心,要不斷挑戰更高規格的比賽。

為了達到極致,陳立喆甚至練到眼睛得了「夜盲症」,就是晚上在沒有光源的情況下,是全盲看不見的。「為了創作出獨特的藝術品,用糖做出小型工藝,必須集中注意力,用很強的光源,才把眼睛搞壞了。」他弟弟陳立偉心疼地說。

更令人難以想像的是,由於長時間接觸巧克力,陳立喆竟然開始對巧克力過敏,每次碰到皮膚都會龜裂,「裂了就搽藥,快好了又裂,裂了又搽藥,」陳立喆笑笑地說,「也只能這樣,做甜點一定要用到巧克力啊。」陳立喆的辛苦沒有白費,在台灣參加過大大小小比賽超過二十場,幾乎都拿下冠軍,他決定在高雄開一家自己的甜點店,實現每位烘焙師傅都有的夢想。

創業受挫 向世界比賽挑戰找回成就感○六年,陳立喆和弟弟一起開設馬卡龍甜點店「莎瓦琳」。然而,他空有一身的好技術,卻因為缺乏成本控管經驗,三年後宣告失敗。

「前後大概賠了上千萬元,」歐陽珠清透露,那是她看過陳立喆最失志、最難過的時候,眼看著店即將不保,陳立喆打電話給阿姨說,「我好累,我想要丟下一走了之,不想做了,」歐陽珠清緊張地把陳立喆叫回家,勸他如果店要收起來,也要好好善後,否則若是留下債務,以後怎麼立足?

歐陽珠清看著外甥意志消沉,不只不捨,更因為當初勸他走入烘焙這一行,覺得自己也有責任,因此用家裡房子向銀行貸款三百萬元,交給陳立喆結束甜點店,還清債務,重新找工作。

「現在想想,塞翁失馬,焉知非福?如果當時做得好,就沒有現在的世界冠軍,只不過仍是個陳老闆而已!」歐陽珠清說。

經過兩三年的沉潛,陳立喆在一家傳統糕餅店當主廚,把每月八萬元薪水全部省下來,交由媽媽及阿姨還清所有債務。只是,體內那個想要創新研發的基因,又再度呼喚陳立喆燃起鬥志,向世界級甜點比賽挑戰。

85度C協理張佶文說,大多數人都想自己開一家店安穩賺錢,或是在五星級飯店風光體面,或是在企業裡擔任研發;而且對於多數烘焙師傅來說,向比賽挑戰是吃力不討好的工作,燒錢又傷神,得獎不保證成功,不得獎又更可憐。

所幸,陳立喆過去的努力,讓他受到糖村、85度C等企業的青睞,不但聘用他擔任研發主廚,給予固定的收入,也贊助支持他去參加比賽。這次世界冠軍的費用,全部都是由85度C支付,陳立喆才有機會奪冠。

為了挑戰世界冠軍,陳立喆經歷了香港、新加坡、日本等國際賽事,每一次比賽都是經驗的累積。例如,在日本的甜點比賽,賽前五分鐘,陳立喆團隊的助手竟然不小心踢倒前置作業的半成品,以至於金牌機會落空。

一路辛苦熬過每一關,這次終於讓陳立喆如願以償,獲得世界冠軍;不過,他接下來的目標,更是一大挑戰,「我希望能做出既好看又熱賣的甜點,就像吳寶春可以讓龍眼麵包大賣一樣!」陳立喆深知,要創造熱賣商品,不僅需要很好的烘焙技術,更需要品牌、行銷、管理的能力;無論是要再度創業,或是在85度C的資源下研發,對陳立喆來說,還有更多關卡等著他一一克服。

陳立喆

出生:1978年

現職:美食達人(85度C)研發總監經歷:華王大飯店一廚、布藍裡烘焙餐廳主廚

學歷:鳳山商工餐飲科

家庭:已婚

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=106243

臺塑牛排爆紅背後:顧客調研方法論與開店情報搜集術

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1124/147915.html

i黑馬:王品在過去幾年挖掘、積攢了豐富的消費者反饋數據,王品臺塑牛排在臺灣的顧客資料已達到約200萬份,自2003年進入大陸市場到現在累積的客戶資料近20萬份。王品如何將顧客反饋做成一門學問?顧客反饋除了能幫助改進其菜品和服務外,還有怎樣的玄妙?
 
\盡管用餐結束後填寫反饋問卷的做法在餐飲業分外流行,但對它質疑的聲音從未停止。甚至很多人認為,消費者有隨意勾畫的可能性,出於個人隱私的保護意識也使他們不願留下更多信息,這樣調查得到的數據存在缺陷,用它來指導和改進生意完全靠不住。
 
來自臺灣的第一大餐飲集團—王品集團(以下稱王品),沒有讓這種顧客滿意度調查流於表面。王品在過去幾年挖掘、積攢了豐富的消費者反饋數據,王品臺塑牛排在臺灣的顧客資料已達到約200萬份,自2003年進入大陸市場到現在累積的客戶資料近20萬份。
 
海量的顧客資料和數據儼然成為王品發展的助力。2012年王品於臺灣上市,旗下擁有王品臺塑牛排、西堤牛排、陶板屋、原燒等13個品牌和300多家門店,年銷售額 25.40億元,其中進駐大陸5個品牌共58家門店,營收額為 5.60億元。
 
\天使專線
 
初看王品臺塑牛排的意見調查表,與通常的餐後問卷的並無二致,但細究一下則發現其細致之處,比如在用餐後感覺的問題中,詳細列舉了主餐、面包、湯類、沙拉、甜點、飲料、服務和整潔等類別。除了常規的滿意度調查,還涉及顧客生日和結婚紀念日等個人問題。王品集團大陸事業群執行長李森斌表示,他們遵循客戶自願填寫的原則,即便這樣每月還是能夠收到約2000份新客戶的有效資料。
 
許多公司會忽視顧客反饋後的分析,即使是在相關數據具備的情況之下。王品的開發部門成立了一個資料分析小組,從“滿意度”尋找產品和服務的問題;從“用餐頻率”分析消費者忠誠度;詢問消費者是否願意推薦給家庭成員或朋友,這比“滿意度”更能了解消費者的真實想法。透過數據分析,王品的店長也能從中針對異常情況做出管理控制。
 
王品臺塑牛排主打中高價位套餐制西餐料理,消費群體多屬中高端的商務人士。針對這樣的消費群體,王品每個店大約設置60名服務員,一名服務員通常只負責兩桌客人。當客人在就餐過程中對某項菜品表現出特殊喜愛時,服務員需要當場詢問他是否需要多來一份,並將這個偏好信息錄入王品的客戶數據庫。
 
在王品消費滿15次後,可獲得白金卡會員身份。王品集團大陸事業群市場部副總經理趙廣豐介紹,白金卡客戶到任何一個城市的王品店就餐,服務員都會根據數據庫了解到顧客信息,也會根據記錄詢問要不要多來一份他喜愛的菜品,以此營造一種賓至如歸的感覺。錄入資料庫的顧客會在特殊節慶日和新品上市時,收到王品發來的信息。
 
在生日和結婚紀念日到王品就餐的顧客,王品會提供一些額外驚喜,比如贈送蠟燭和蛋糕等。這項支出來自於王品每家店每月500元的“慷慨基金”。趙廣豐表示,這500元每個月必須花出去,哪怕是幫助客人去購買王品本身並不提供的飲料。
 
如遇有客人在填寫調查表時對某項菜品和服務打出差評,店長會馬上道歉並找出原因和解決之道。王品設置了一個400意見專線,如果客戶直接撥打電話進行投訴,專線負責人會將意見記錄在案後,馬上電話通知該店店長,同時在30分鐘內將此意見編輯短信發送至李森斌和大陸事業群主席陳正輝,他們是第一時間了解情況的最高負責人。
 
該店店長需在3小時內聯系到顧客進行口頭致歉,並在3天內對顧客進行拜訪。“只要客戶有抱怨,跪也要把客人跪回來。”李森斌表示,這是公司內部的一條準則。
 
“如果有店員通知400來電話了,店長幾乎會嚇得腿都軟了。”趙廣豐介紹,盡管該專線對外被稱之為“天使專線”,但對於店長來說則幾乎是“死亡之音”。按照王品的規定,如果一個店鋪一個月內沒有收到任何投訴,則可以在月底拿到集團下發的1000元獎金,供所有店員外出活動使用。
 
400意見專線由上海呼叫中心的三名專職人員負責。由於服務的不斷改進,目前抱怨和投訴意見的電話大約每月不到10個。曾經有一次,一位女性顧客跟專線人員抱怨了整整8小時。讓顧客使用暢通便捷的渠道表達不滿會帶來什麽結果?  
 
“越刁鉆的客人其實我們越歡迎。”李森斌透露,幾天前剛拜訪了一位“刁鉆”的顧客,此人幾乎吃遍了王品在北京的所有門店,幾乎每次就餐結束都會撥打王品的400意見專線進行抱怨,諸如上菜慢了些、湯不夠熱、檸檬少了一片或者服務員笑容不夠熱情等細小問題。在鄭重道歉和拜訪後,李發現這位顧客其實已經是王品的鐵桿粉絲,他經常把公司活動和客戶見面的地點選擇在王品。事實顯示,哪怕是最挑剔的客戶也可以讓王品受益。
 
開店DNA
 
如果當初沒有改變職業方向,那麽陳正輝現在可能還在經營著他的鴕鳥遊樂園。1990年陳正輝與戴勝益聯合建立了王品臺塑牛排,創辦靈感是當時臺塑集團董事長王永慶的夫人為丈夫鉆研出全熟且口感還很鮮嫩的牛排做法,戴勝益在一次品嘗後受到啟發,王品牛排被稱為王永慶的私房餐廳也由此而來。
 
1999年,在臺灣時任店長的李森斌被派往美國開拓新市場,3年之後,王品在美國折戟而歸,李總結教訓說:“到美國經營美國人最熟悉的牛排,就好比美國人到中國開火鍋店一樣。”隨後王品在2003年進入大陸市場。
 
王品臺塑牛排在上海開出第一家店小試牛刀,結果十分火爆,隨後王品加快了步伐。“成功是最壞的教材。”李森斌說,之後王品引入的幾個品牌,除了西堤牛排外,陶板屋日式料理、豐滑火鍋都不成功,10年發展一路跌跌撞撞。
 
王品在臺灣有一個“151”法則,即開一家新店,一年後的營業額要做到投資額的5倍,利潤則和投資額相當。但在大陸,王品此前基本只能做到1:4:0.5,去年達到1:5:0.6。
 
王品在大陸23個城市,共開有58家門店,包含王品臺塑牛排36家、西堤牛排20家、花隱和LAMU各一家,以及與菲律賓最大連鎖餐飲集團快樂蜂(JOLLEBEE)合資成立的石二鍋3家。按照王品集團的未來計劃,他們希望在五年內逐漸擴展到35個城市。
 
在進入城市選擇上,王品對標的對象是百勝集團、麥當勞和星巴克。“看他們在一個城市的店數,就是這個城市的西化程度。”李森斌表示,王品多品牌的共同特色是異國料理,因為異國料理容易做到標準化,王品集團內部提出過進入中餐的設想,但在條件不成熟時不會貿然涉獵。
 
王品對不同地域的消費者偏好很有研究。華北地區偏好餐廳裝修大氣寬敞,上海喜歡小資情調,華南地區則偏愛陽光普照。通過消費者反饋分析,王品更能了解消費者的目的與願望,從而采取措施吸引踏進王品牛排的顧客重複消費。
 
在店面選址上,王品最初依靠在臺灣的經驗,由於臺灣的顧客喜歡臨街的餐廳,他們也傾向於尋找臨街店鋪,但結果卻是租金高而有效客流量不足。例如王品在上海的第二家店面選址在淮海路,看重的是客流量,但實際上遊客居多,造成開業後經營一直比較慘淡。
 
現在選擇在哪里開店,王品會從消費者的反饋問卷分析中獲得答案。最新的王品消費者意見調查表中新增了短期調研問題,通過“何時決定來本店消費?從何處來本店就餐?除王品外,還經常光顧哪些中餐、咖啡和奢侈品等業態?”來判斷顧客與店面的距離和市場開發的機會。“我們希望通過這些數據的統計分析,找到自身的開店DNA。”李森斌說。
 
本文原始來源:環球企業家
 

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=120492

呷哺呷哺(0520)業績點評:收入增長高於行業,開店增多

來源: http://www.gelonghui.com/portal.php?mod=view&aid=1719

本帖最後由 jiaweny 於 2015-3-24 13:16 編輯

呷哺呷哺(0520)業績點評:收入增長高於行業,開店增多
作者:鄭澤濱

投資要點

業績概況:呷哺呷哺2014年實現營業收入22.02億元人民幣,同比增長16.5%,毛利率上升360個基點到60.4%,毛利潤增長24%13.03億元人民幣。凈利潤增長0.3%1.41億人民幣。剔除上市費用和發放給員工的股權激勵費用合共3400萬以後,實際凈利潤增長31.8%1.86億,凈利潤率9.4%。派息率35%

增長主要由外延式擴張驅動:2014年,公司的單店同店增長1.5%,慢於2013年的2.8%,但快於上半年的0.3%。年內新開店58家到452家,門店數目增長12.8%。門店增長數目低於公司年前預期的85家。2015年計劃新開店120家。

對北京地區的依賴度下降:來自北京的收入從2013年的61.7%下降到2014年的54.4%,開店重心離開北京、上海、天津而轉向其他地區,其他地區占開店數目的76%2015年計劃積極開發山西、黑龍江、河南和湖北市場。

經營效率高於上市同行的整體平均水平:呷哺呷哺的定位面向大眾,受行業大環境的影響小於其他定位更高的餐飲同行,下半年情況逐步好轉。20112014年上半年新開的門店中,大部分可在3個月達到盈虧平衡,14個月可以收回成本,投資回報率高達84%

估值:公司目前股價對應2015年市盈率15倍。




PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=136881

網路開店》越怪越有人氣 一年吸一千五百萬 科學也能當玩具賣 小夫妻把小眾變獨門生意

2015-06-15  TWM


撰文•黃家慧

什麼地方會賣貓頭鷹的嘔吐物「食繭」、一根永遠不會順時針走且毫無用處的棒子?瀏覽「賽先生科學工廠」網站,讓人不禁想問:「老闆瘋了嗎?」林厚進和錢筠 筠當然不是瘋了,這對夫妻把收藏興趣轉化為創業點子,架設銷售網站,以別樹一格的利基定位,打造出台灣唯一專賣科學相關禮品的公司。

創業六年來,兩人蹣跚學步卻越走越穩健,員工從兩人到十多人,如今一年業績超過一千五百萬元,經銷的國內外商品超過六百種、自行設計的產品有十多項,去年 自行設計的「摺紙筆記本」還連獲德國iF、日本Good Design設計大獎,可以說成績斐然。甚至,到日本超高人氣的國民生活雜貨品牌LoFt閒逛,也可以找到賽先生的產品。

押上存款,鎖定追尋偉大寶藏的同好這一切,源自六年前的一場聚會。林厚進與太太錢筠筠都在自家設計公司上班,生活還算充裕,當時,錢筠筠聽到架設賣書網站 的朋友提起網路開店的初體驗,由於只要有人下單,就會簡訊通知,哪怕人在海邊散步,手機簡訊也會一直響,每響一回就等於進帳一筆。聽進耳裡的錢筠筠心想, 購物網似乎很好賺,不免想跟進。

原本就愛蒐集稀奇古怪科學玩物的兩人靈光一閃,如果將這些東西放在網站上銷售,是不是能吸引到和他們一樣「要追尋偉大寶藏」的同好,進而成為一門好生意?

當時兩人雖然收入不錯,卻是租屋族、又追求小確幸,身邊存款僅「四十萬元」,他們把這筆錢全部投入「賽先生」,林厚進自承,這就像押注梭哈,兩人把僅有的 餘錢全部押上,但誠如教出無數青年創業家的清華大學資工系教授蔡仁松所說:「只要有計畫,年輕就是本錢,失敗代價小。」帶著「輸了頂多重來」的心理準備, 兩人還有一個共識,有多少錢做多少事,既不考慮政府的青年貸款,就連近年來不少創投上門,夫婦倆也不為所動,林厚進笑說:「我不想拖他們下水!」花了一年 多,賽先生網站才正式上線,錢筠筠回憶,剛開始每天瀏覽人數頂多二十人,自己常常盯著Google分析發呆,只要一顯示有網友在瀏覽網站,就非常興奮。

早期站上的商品至多三十項,靠著林厚進以設計師的「任性眼光」選物,採購原則也秉持著「禮品、與科學相關、有趣」三個方向,而且深信一定會有買客上門。林 厚進以電影《夢幻成真》的台詞描述信念:「你蓋好了,他就會來。」果然,賽先生漸漸打出知名度,網友的開箱文吸引媒體報導,每日網站瀏覽數飆升至八千人。 二○一一年,一位客戶主動牽線,賽先生開始到誠品設櫃,如今在誠品已設有三個實體店,貢獻的營業額高達七成。今年暑假,賽先生還要進駐台北松菸誠品,並將 在高雄駁二藝術特區開設第一家旗艦店,營業額預估再成長二成。

夠酷就賣,立志成為國際科學玩具平台除了代理商品和銷售自行設計的產品,只要有任何人設計了新奇有趣的科學產品,都可以拿到賽先生網站上賣,例如有一位台大教授設計了一款可以連接手機的「生物顯微鏡」,就找上門。

林厚進說:「我們在做的事情,已經不再是賺錢那麼單純,好像影響了一些人,影響力越來越大。」賽先生將愛好科學禮品的同好湊在一起,集小眾成大眾,培養出一個龐大的科學禮品族群。

林厚進表示,賽先生的野心是要成為國際品牌。兩年前他參加文化部所舉辦的「文化創意產業國際拓展計畫」,到倫敦參展,所設計的產品也受到外國廠商青睞,開始打開國際市場。目前來自國外的訂單,已達總體一至兩成,今年,也開始架設海外網站,往世界品牌的目標邁進。

錢筠筠表示,兩人創業迄今,沒有換車子、沒有買房子、生孩子,將一切金錢、心力投入這項事業。林厚進認為,創業要有等待的耐性,要知道自己的目標,他說:「千萬不要回頭看你捨棄了什麼,因為我們要追尋偉大的寶藏!」

賽先生科學工廠

創辦人:林厚進(1977年生)、

錢筠筠(1978年生)

成立時間:2009年

初期資本:40萬元

主要業務:販售與科學原理相關的禮品成績:2014年營業額1500萬元

創業日記:

2008.09 朋友架了一個購書網站,感覺很好賺,我們也來做一個!

2010.05 Google分析顯示,一位台北網友在瀏覽「賽先生」,結果是旁邊的同事……。

2011.12 客戶說要幫我們引薦到誠品設櫃,我們真的可以嗎?

2014.03 噢!我們設計的摺紙筆記本獲得「德國iF傳達設計大獎」,太棒了!

2015.01 是時候進軍國外了,我們來架設海外網站吧!


PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=150238

亞馬遜加碼“全球開店” 巨頭爭搶萬億跨境出口市場

來源: http://www.yicai.com/news/2015/07/4662783.html

亞馬遜加碼“全球開店” 巨頭爭搶萬億跨境出口市場

一財網 陳姿羊 2015-07-30 18:22:00

商務部國際貿易經濟合作研究院副研究員陳麗芬預測,跨境電商將成為外貿的重要增長點。未來幾年跨境電商貿易額年均增速將超過30%,2016年中國跨境電商貿易額將增至1萬億美元,占進出口貿易總額比例將大幅度提升。

相對於“海淘族”熟悉的跨境電商進口業務,跨境出口市場正“異軍突起”並開始成為中國對外貿易的新增長點。

根據《2014年度中國電子商務報告》數據顯示,2014年中國跨境網絡零售交易額達到718億美元,同比增長44%,其中出口網絡零售額約為512億美元,同比增長40%。

亞馬遜的優勢

這一快速成長的市場也吸引相關企業加速布局。7月29日,亞馬遜中國發布了其跨境出口戰略“全球開店”的多項舉措。

亞馬遜(AMZN.NASDAQ)商務服務部門全球高級副總裁康寧漢表示,自2012年亞馬遜開通‘全球開店’以來,中國賣家已經成為主要生力軍,僅2015年上半年中國賣家銷售額就實現了同比增長翻番。

“國內出口企業主要選擇的跨境電商平臺是亞馬遜、ebay和阿里巴巴旗下的速賣通。對於外國市場來說,亞馬遜和ebay在消費者知曉度、信任度這塊較占優勢。亞馬遜和ebay有一些不同,亞馬遜類似於國內的天貓,而ebay更類似淘寶。”廣東省跨境電子商務行業協會執行會長崔敏告訴《第一財經日報》記者。

對於亞馬遜在跨境出口方面的優勢,康寧漢認為主要集中在兩點:第一是在發達國家擁有大量用戶,根據亞馬遜方面提供的數據目前其在全球擁有2.85億活躍用戶;第二是亞馬遜物流服務(FBA)。

康寧漢解釋,亞馬遜物流服務是指賣家可以把商品提前放在亞馬遜的運營中心,由亞馬遜統一進行庫存管理、商品包裝、商品配送,並可代為賣家提供售前客服和和售後退換貨的一站式解決方案。其告訴記者:“目前亞馬遜在中國首推‘全球貨運計劃’,未來中國賣家將可以把貨物送至亞馬遜在中國的運營中心,並與亞馬遜海外倉實現聯動。”

“除了消費者的信任度外,物流也是跨境電商核心。目前大多數跨境物流都是第三方公司完成,規模化的物流中心會在效率、成本等方面占優勢。”艾媒咨詢CEO張毅對記者分析。

快速增長的市場

實際上,除了亞馬遜、ebey、阿里等電商巨頭,傳統上市公司亦紛入“戰局”。

6月26日,湯臣倍健(300146.SZ)發布公告稱,擬決定使用自有資金1.6億元投資入股B2C外貿電子商務企業深圳市有棵樹科技有限公司;同月,奧康國際(603001.SH)宣布,計劃通過擬設立的香港子公司受讓蘭亭集勢(LITB.NYSE)25.66%股份,受讓股權完成後,奧康國際將成為蘭亭集勢第一大股東;2014年11月,曾用名為“百圓褲業”的跨境通(002640.SZ)斥資10億元完成對跨境出口零售電商環球易購100%股權的收購。

為了更好地搶占中國跨境電商出口“蛋糕”,康寧漢介紹,2015年以來,針對中國賣家,亞馬遜“全球開店”發布了一系列賣家支持服務和工具,包括在亞馬遜美國網站和英國網站推出全中文化的操作平臺、提供全方位出口物流解決方案、為中國賣家獲得從跨境物流、多語種翻譯、返程物流、稅收及貨幣轉換等多方面的服務支持等。

這背後是跨境電商出口市場的廣闊前景。根據商務部國際貿易經濟合作研究院副研究員陳麗芬預測,跨境電商將成為外貿的重要增長點。未來幾年跨境電商貿易額年均增速將超過30%,2016年中國跨境電商貿易額將增至1萬億美元,占進出口貿易總額比例將大幅度提升。

在亞馬遜方面看來,中國賣家出口產品品類也正快速擴容。“剛開始中國賣家主要銷售手機周邊設備,幾乎可以說,全世界的手機配件是中國賣家做出來的;其次是服裝。但是經過這兩年的演變,在所有品類我們都能看見中國賣家。比如小提琴、無人飛機,甚至是探戈舞的服裝。”

易觀智庫2014年跨境電商產業研究報告中曾指出,除了傳統優勢品類3C產品和服裝外,戶外、健康美容、家居園藝和汽配等新品類的交易量就已經開始快速增長。通過跨境電商,中國正在由“世界工廠”向“世界商店”轉變。

編輯:胡軍華

更多精彩內容
關註第一財經網微信號
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=155424

鏈家深圳1天開店1家 房產中介硝煙再起?

來源: http://www.yicai.com/news/2015/08/4677028.html

鏈家深圳1天開店1家 房產中介硝煙再起?

一財網 吳斯丹 2015-08-25 22:11:00

深圳鏈家幾乎實現了“1天1家門店”的速度,在不到4個月內共開出了100家新門店。鏈家的二手房業務可以不賺錢,可以通過理財、資產管理等業務“反哺”。

雷厲風行的鏈家進入深圳5個月後,開出了100家新門店,打響了深圳中介爭奪戰的第一槍。它的目標是要將深圳的門店數量擴張到1000家,成為深圳中介老大。

8月25日,中聯鏈家正式更名為深圳鏈家,原中聯地產在深圳的160家門店招牌正陸續更換成鏈家標識,預計將在8月底更換完畢。

深圳鏈家總經理張海明對《第一財經日報》在內的媒體表示:“深圳中介的競爭還不夠激烈。目前深圳第一大中介的市占率只有約20%,即便前幾大中介加起來的市場份額也只有40%多。而在北京,鏈家就占據了50%多的市場,所以深圳的市場空間還很大。”

這讓做了“老大”好多年的深圳中原倍感壓力,前不久,中原集團主席黎明楷在博鰲房地產論壇上對外說,因為看到對手利用資本搶占市場,不得不考慮多年擱置的上市計劃。

速度與規模

5月1日,張海明正式履職深圳鏈家總經理,這位以鐵腕著稱的鏈家經理人做了幾件大事。

第一是給迅速為中聯體系註入鏈家基因。這要從3月18日的聯姻說起,那一天,鏈家宣布與中聯地產完成股權置換,具體股權置換數量並未向外界披露,但從最新發展的情況來看,鏈家擁有絕對話語權。

張海明一方面在中聯內部開展了為期2個多月的系統培訓,另一方面則從鏈家全國各地招募了一大批子弟兵空降深圳。

市場消息是指鏈家空降了1500名子弟兵來深圳,不過這個數字並未得到張海明的核實,他說具體到了多少人還不清楚,但還有很多人想調過來。

這種大規模空降的做法的一個目的是推動兩家企業的迅速融合。張海明說,兩個企業文化肯定有差異,他把調過來的鏈家經紀人與中聯經紀人混合在不同的區域和門店中,一通過鏈家團隊為中聯帶來更多鏈家的基因,二則可通過中聯更加了解深圳市場。

在管理架構上,張海明對中聯進行了大刀闊斧的改革,比如撤銷總監的辦公室,撤銷原有的業務總經理崗位等等,但他表示融合很順利,中聯平均每月的流失率為4.57%,而行業的平均數據是8%左右。

空降的第二個目的是為了迅速擴張,這也是張海明當前最重要的目標。

“我希望鏈家能已比較快的速度發展,純粹內部培養的話太慢,我需要大量的人才,空降可以解決這個問題。”張海明透露,在他的帶領下,深圳鏈家幾乎實現了“1天1家門店”的速度,在不到4個月內共開出了100家新門店。

按照張海明的計劃,今年年底的“打底”目標是將門店擴張到300家,明年會上500家,並希望盡快開到1000家。

在深圳1000家門店是什麽概念?目前深圳中介老大中原的門店數量才350家。

如何做到如此快的擴張速度?張海明透露了“秘訣”——重新分區,將中聯原有的分區打亂,範圍縮小,精耕細作,在新劃分的新區中再見縫插針開新店。

據了解,除了中聯之外,深圳還有2家老牌中介公司加入了深圳鏈家。

硝煙再起?

中介擴張必須要有大規模人才支撐,除了空降之外,深圳鏈家向經紀人拋出了高薪計劃。

7月初,深圳鏈家推出了“高保障、高激勵”的績效制度,毫無經驗的大學畢業生可享受每月5000元的底薪;優秀的經紀人則享受4000元至6000元的保障薪資、提傭比例高達50%-85%。

相比之下,中原、美聯等深圳中介的薪酬績效要低得多。深圳中原董事總經理鄭叔倫告訴本報記者:“我們經紀人的底薪是按照業績考核評定,在2000元到10000元之間,今年上半年的提成平均約30%。”

在鏈家之前,深圳中介Q房網也曾為了爭搶經紀人拋出高薪計劃,遭到了本土中介集體抵制,最後在深圳房地產經紀行業協會的協調下才得以平息。

在很多中介公司看來,鏈家、Q房網等提出如此的薪酬計劃不可持續。

而張海明回應稱,鏈家的二手房業務可以不賺錢,可以通過理財、資產管理等業務“反哺”。

“家樂福、沃爾瑪等超市的零售業務是不怎麽賺錢的,但它們可以通過金融手段盈利。鏈家也一樣,今年鏈家的交易額會超過4000億元,越大的交易額意味著越多的賺錢機會。如何做大交易額,就是要把二手房的利潤更多分享給一線的經紀人。”張海明解釋,50%-85%的提傭比例的薪酬體系將一直持續下去。

據了解,目前鏈家的理財業務在今年已經流入了56億元的資金,理房通支付流入資金則為325億元。

張海明的理想很豐富,不過他也將面對強勁的對手。中原集團已經宣布將考慮重啟上市計劃,一旦啟動,將會加大對各項業務的投入與宣傳力度。

黎明楷在接受媒體采訪時說:“中原有自己的優勢,但絕不會只吃老本,無論是互聯網、金融還是其他業務我們都在不斷推動員工去創新。”

深圳中介硝煙漸起,誰能不能保證自己能笑到最後。

編輯:胡軍華

更多精彩內容
關註第一財經網微信號
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=157968

比亞迪新車下線、特斯拉開店 兩車企搶灘廣州新能源車市

來源: http://www.yicai.com/news/2015/10/4698515.html

比亞迪新車下線、特斯拉開店 兩車企搶灘廣州新能源車市

一財網 李溯婉 2015-10-18 15:42:00

經過試運行之後,廣汽比亞迪獲得廣州市2015年400輛純電動公交客車的訂單。未來,廣州市將持續大批量推廣純電動客車,而廣汽比亞迪將是純電動客車的生力軍。

在一線城市中,與新能源車累計銷量達2萬輛左右的上海、北京相比,廣州新能源車推廣步伐顯得有些緩慢,但這一局面有望改變。比亞迪和特斯拉兩大全球新能源車“風雲車企”近日在廣州皆有大動作,助推華南地區新能源車市場升溫。目前,廣州已經推出一系列新能源車及充電樁補貼等鼓勵政策,力爭今年沖刺1萬輛的推廣目標。

10月16日,廣州廣汽比亞迪新能源客車有限公司(下稱“廣汽比亞迪”)在廣州從化工廠舉行了產品下線暨交車活動。廣汽集團董事長張房有和比亞迪董事長兼總裁王傳福皆親自到這次活動“站臺”。經過試運行之後,廣汽比亞迪獲得廣州市2015年400輛純電動公交客車的訂單。未來,廣州市將持續大批量推廣純電動客車,而廣汽比亞迪將是純電動客車的生力軍。廣汽比亞迪是廣汽集團和比亞迪合資成立的新能源客車有限公司,項目規劃總投資達30億元,僅一期達產後就可實現年產5000輛純電動客車及傳統商務中巴。

此前,廣州市推廣新能源車動力不足是有原因的。早在2009年廣州市公共交通就已經實現全部清潔能源,85%以上的公交車和市區所有的士都完成LPG(液化石油氣)、LNG(液化天然氣)改造,剩下的公交大巴都是電車。這兩年,隨著科技的發展和新能源陸續出現,廣州又陸續把已經到期的LPG公交車改成更環保的LNG車和純電動車。去年,廣州市交委相關負責人在第六屆廣州公交乘客代表大會上稱,未來會繼續把即將報廢的1萬輛LPG公交車全部換成新能源車。這給予新能源車企一大發展機會。

有業內人士接受《第一財經日報》記者采訪時稱,比亞迪近年來“以投資換市場”的方式,逐漸撬開多個城市新能源車市場。比亞迪盯上的不僅是廣州純電動客車市場,對廣州新能源乘用車市場也虎視眈眈。相對上海等市場,比亞迪秦等車型目前在廣州的發展並不盡如人意,預計廣州接下來也將是比亞迪新能源乘用車猛攻的目標市場之一。比亞迪內部人士在前不久接受《第一財經日報》記者采訪時曾談到,而比亞迪高層正與廣州相關部門協商,有意推進充電樁建設項目。

作為與比亞迪在全球電動汽車銷量排名中不分伯仲的特斯拉,也在加快對廣州新能源車市的爭奪。10月17日,特斯拉廣州首家新體驗中心正式開業。自2014年進入中國以來,特斯拉在一年多時間里已在北京、上海、杭州、深圳、成都、西安和香港等7個城市建成了十多個體驗店和服務中心,同時持續不斷建設充電樁設施。特斯拉中國區總經理朱曉彤談到,廣州是華南區的重要市場,撬動這一市場具有重要的戰略意義,他對此非常重視,僅是廣州新體驗中心超級充電樁的建設,他就為此飛來廣州十次。

目前,特斯拉已在廣州建有三座超級充電站,而位於廣州佛山、中山、東莞和韶關的超級充電樁近期也將陸續啟用,將進一步擴大華南地區特斯拉車主的遠途出行範圍,使珠三角超級充電網絡向北、向東大範圍延伸。

在產品方面,特斯拉Model S和比亞迪秦對全球電動汽車銷量冠軍寶座的爭奪格外激烈。今年6月,Model S從日產聆風手中首次奪走月度銷量第一名,而8月,比亞迪秦獲得全球及中國新能源車銷量雙料冠軍。

今年1~9月,中國新能源汽車產銷分別完成14.43萬輛和13.67萬輛,同比分別增長2.0倍和2.3倍。特斯拉全球副總裁Ricardo Reyes在今年9月訪華時曾表示,非常看好和重視中國市場,相對於其他新興市場而言,從政府對於電動車產業的支持,再到消費者對於電動車的需求是其他市場所無法比擬的。由於其他國家和地區是有著造車的歷史,甚至時間很長,因此會對電動汽車的理念有些許天然的敵意,而在中國這是不存在的。

北上廣深,這些一線城市正成為車企力拓新能源車的重要戰場。

編輯:吳狄

更多精彩內容
關註第一財經網微信號
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=164967

Next Page

ZKIZ Archives @ 2019