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【脫歐公投專題】旅遊業：短期或有“陣痛”、長期趨於穩定

這幾年，中國遊客赴英國旅遊逐步升溫，而隨著英國脫歐公投即將舉行，不少遊客會擔心，如果“脫歐”，是否會影響英國旅遊產業?

第一財經記者6月22日多方采訪獲悉，如果英國“脫歐”，則短期內可能會給中國遊客赴英旅遊帶來“陣痛”——包括匯率波動和機票上漲等帶來的價格影響、與歐洲其他國家聯合路線受挫、遊學團減少等。但鑒於英國並不使用申根簽證，而是獨立使用英國簽證和英鎊，因此長期而言，英國旅遊市場會趨於穩定。

價格或上漲

目前中國赴英國的遊客每年都有明顯提升，據英國國家統計局最新數據顯示，2015年前往英國旅遊的中國遊客數量增長快速，達到27萬人次，相比2014年提升了46%；在英消費共計5.86億英鎊，同比增長18%。該組數據讓中國升至英國最具價值的入境遊市場前十之列。

記者采訪多家大型旅行社後了解到，如此良好的勢頭之下，加之英國的酒店數量不算太多，如果太多的中國遊客赴英國旅遊，則酒店價格會有所上漲。因此中國遊客赴英國旅遊的價格每年都有約20%的漲幅，目前團費大約在人均2萬多元。

“如果英國脫歐，那麽匯率勢必會有變化，這就會導致各類酒店、機票等報價發生變化，或許會上漲。尤其是機票，原本英國方面的航空公司與歐洲其他航空公司之間的聯盟合作會受到影響，甚至終止，一些歐洲之間的航班，或者往返於中英之間涉及在歐洲其他國家轉機的航班會有變化。這些都會影響英國旅遊的價格。”長期經營英國旅遊的港中旅出境旅遊負責人陳茁告訴第一財經記者。

客源與路線變化

據公開資料顯示，2015年英國入境遊創下數個紀錄，其中包括美國和歐洲在內的主要入境遊市場強勁增長，而中國和阿聯酋等新晉市場則實現了兩位數的增長。其中，美國是英國最具價值的旅遊業客源地市場，2015年訪英的美國遊客增長了10%，達到了330萬人次。美國遊客在英消費達到30億英鎊，不僅刷新了美國在英消費額的紀錄，也是單個遊客市場消費額首次突破30億英鎊大關。

英國國家統計局發布的最新數據顯示，2016年第一季度，訪英遊客數量相比去年同期增長了6%，達到736萬人次，遊客逗留期間共計消費36.4億英鎊。入境旅遊業在英國經濟中的價值已超過260億英鎊，再次刷新了英國入境遊的紀錄。

“值得註意的是，英國旅遊市場的大部分客源其實來自歐美，尤其是歐洲其他國家，如果英國脫歐，則很可能在短期內流失來自歐洲其他國家的客源。當然，如果價格波動過大的話，則也可能會在短期內減少中國遊客赴英旅遊的數量。”曾經在一家英國大型旅遊企業擔任管理層的Billy透露。

此外，有部分英國旅遊的線路都是和其他歐洲國家聯合打包的，比如英國與瑞士、西班牙等組成的多國遊聯合路線。

“一旦英國脫歐，則這些聯合其他歐洲國家的多國遊線路也可能發生變化。今後市場上，我們看到更多的應該是英國一國遊的產品。”Billy表示。

此外，英國是全球科研大國，但這地位很大程度受惠於其歐盟成員國身份。有消息指出，假如英國脫歐，將失去歐盟提供的巨額科研資助，英國的大學將失競爭優勢，科研大國地位或被德國取代。如果英國大學失去與歐盟的學術聯系後，人才將流向資源豐厚的美國學府，這將打擊英國的長遠學術發展，減少留學生數量。

“也就是說，若英國脫歐，則在短期內可能會影響到一部分遊學團，使這類旅遊團的遊客數量下降。因為很多遊學團都是沖著今後孩子留學來舉辦的，如果留學市場受到影響，那麽遊學團也會在短期內受挫。”陳茁認為。

長期看好

但無論是價格波動還是客源與路線變化，在業界看來，這些大多是英國旅遊的短期“陣痛”，從長遠來看，當地旅遊市場會趨於穩定。

“歐洲大部分國家都使用通用的申根簽證，但英國一直以來都是使用獨立的英國簽證。而且在貨幣方面，英國也一直獨立使用英鎊。因此即便英國脫歐，從長遠而言，在辦理簽證手續和貨幣使用方面是沒有變化的。最重要的是，英國方面一直非常看好中國遊客的消費實力。因此在未來，經過短期‘陣痛’後應該會投入更多資源進行營銷。整體和長遠來看，英國旅遊還是看好的。”華美首席知識專家趙煥焱指出。

據悉，英國旅遊局非常看重中國市場的發展前景，並且已經做了大量推廣宣傳工作。不久前，英國旅遊局宣布知名演員胡歌擔任其“友好大使”，幫助其推廣英國旅遊。

英國旅遊局方面表示，中國是全球最大的出境遊市場，對英國旅遊業非常重要，胡歌在社交網絡微博上擁有超過4855萬的粉絲，其將在未來支持英國旅遊局在中國的推廣工作，分享他在英國的精彩瞬間，鼓勵中國遊客前往探訪“非凡英倫”。

Uber進軍旅遊業，你看好嗎？

隨著國內旅遊市場的逐年升溫，越來越多企業開始進軍旅遊業。

移動出行平臺Uber（優步）日前發布“運營下沈”戰略，並首次公布上半年成績單。但值得註意的是，Uber同時宣布要進軍旅遊業了。在Uber看來，其在國外，已有UberEATS（餐飲業務）、UberRush（快遞業務）、UberLife（優生活）等與生活方式相關產品。

中國優步高級副總裁柳甄透露，未來除了“優步+旅遊”，優步在中國還將以“優步+”的方式，推出更多和生活方式相關的產品。

Uber“玩”旅遊了

其實，數月前，第一財經記者在接觸Uber方面時，其就表示正在制作旅遊地圖版塊，因為Uber很看好未來的中國旅遊市場。

籌備一段時間後，Uber直接宣布：“我要做旅遊了！”

Uber表示，其已經啟動 “優步+旅遊”戰略全面啟動。海航、去哪兒網、同程旅遊、京東、窮遊、TripAdvisor貓途鷹、Discovery探索極限基地、中國電信、百度等多個知名旅遊品牌及多個旅遊局成為中國優步首批旅遊合作夥伴，共同宣布未來將在產品、營銷等方面進行合作，為中國用戶提供一系列在國內及全球旅遊的服務。

有數據顯示，2015年，中國旅遊產業對全國GDP的貢獻超過銀行、教育和汽車行業，我國國內旅遊突破40億人次，出境旅遊1.2億人次，中國遊客在全球具有越來越大的影響力。

在柳甄看來，背靠Uber的全球資源，基於先進科技，Uber是一款能夠實現在全球覆蓋6大洲、70個國家及超過400個城市的叫車軟件。今年1~5月，中國用戶在境外使用Uber叫車出行，已累計完成100萬訂單，同期，境外Uber用戶在中國的24個城市旅行出遊使用Uber在中國的出行服務已超過300萬訂單量。這些都讓Uber覺得“不能放過”旅遊業商機。

據了解，Uber的“優步+旅遊”戰略將攜手旅遊、航空、酒店、支付、電信等行業的諸多合作夥伴為數億的中國旅行者打造無縫體驗，支持他們在國內外出行時能夠更方便、快捷、經濟實惠的探索城市。如與海航合作推出“積分兌換優步行程”服務、通過去哪兒App實現一鍵叫車功能等。

“Uber是全球共享經濟的倡導者，有非常多不同類型的、有趣的司機。我們也相信在旅行的場景下，每一位Uber司機都是出色的當地導遊，Uber可以帶來不一樣的旅行。”去哪兒市場部副總裁周強表示。

同時，優步還將利用平臺優勢，為海外來中國的旅客提供獨特的“優步+旅遊”出行體驗：如在西安，優步已面向遊客推出“兵馬俑”專線，遊客可以一鍵叫車去兵馬俑或者華清池。

柳甄表示，在國外，Uber已有UberEATS（餐飲業務）、UberRush（快遞業務）、UberLife（優生活）等與生活方式相關產品。未來除了“優步+旅遊”，Uber在中國還將以“優步+”的方式，推出更多和生活方式相關的產品和體驗。

至於Uber能否成功跨界發展旅遊業，則業內認為還需拭目以待。“Uber的確有非常不錯的平臺效應，但是旅遊是需要專業化運作的，Uber的這些合作夥伴之間也有微妙的競爭關系，如何能加強對旅遊專業化管理，並且與平衡各個合作夥伴之間的業務，或許是Uber需要考慮的問題。”勁旅咨詢首席分析師魏長仁指出。

Uber中國城市1年內翻6倍

第一財經記者了解到，去年年初，Uber在中國僅在10個城市運營，市場份額只有1%。但約半年之後，其在中國打車市場的份額已經飆升至接近三分之一。今年年初，Uber曾經宣布2016年共計劃進入100個城市。目前優步即將落地第60個城市，2016年至今已新進入超過30個城市，一年以來優步在中國進駐的城市數量翻了六倍。旅遊城市昆明將是優步即將在中國進駐的“第60城”。

“在這半年中， Uber的運營下沈，已由一、二線城市拓展到三線、四線城市。”柳甄將2016年定位為”增長之年”，其透露，2016年Uber在運營上采取了“下沈戰略”，該策略使得優步在新進入城市取得了增長。 Uber在今年5月底正式進入的鄭州，在上線首日的行程就超過3萬，上線一個月累計行程已超過100萬。

“運營效率持續提高和戰略級產品拼車業務的快速增長，是Uber在中國實現快速增長的秘訣。Uber在二三線城市取得快速增長，除了有用戶習慣已經形成、當地對於高效出行及就業崗位有巨大需求的因素，最主要原因是優步的運營團隊已非常成熟及了解中國市場、運營效率大大提升，進而使優步進入新城市的效率大大提高。”柳甄指出。

據了解，Uber在中國整體每單成本相比去年同期下降了80%，在有些城市如深圳，Uber每單成本實現比競爭對手低20%~30%。

“中國的發展對於優步全球增長是非常重要的一部分。我們非常有信心，Uber在業績增長上有優異表現，共享經濟也將能夠通過提供更好的出行方式來讓世界變得更美好。”Uber全球首席商務官Emil Michael表示，Uber的戰略產品拼車業務在中國15個城市上線、訂單量每月已達到3000萬，基於 Uber擁有的全球資本及合作夥伴等資源，非常有信心優步在中國能夠繼續快速良好的發展。

【突發】“國慶日”法國尼斯遭襲：各大旅企啟緊急預案、旅遊業或受挫

法國國慶日當晚，在法國南部度假聖地尼斯最繁華的街頭盎格魯大街(英國步行街Promenade des Anglais)，一輛卡車沖向觀看煙花慶祝的人群，並行駛兩公里，造成至少80人遇難，另有16人傷勢嚴重。

法國濱海阿爾卑斯省政府表示，這是一起“襲擊”事件，呼籲市民留在家中。

第一財經記者7月15日多方采訪獲悉，攜程、同程、途牛、驢媽媽等各大旅遊企業都啟動了緊急預案，由於法國是歐洲遊線路的主要目的地，因此業界估計此次事件可能會影響接下來一段時間的法國遊甚至是歐洲遊市場。

啟動緊急預案

根據螞蜂窩旅遊研究中心統計，這已是2015年11月13日巴黎爆恐以來，一年內法國第三次發生重大襲擊事件，也是作為旅遊勝地的法國南部第一次遭遇重大襲擊事件。根據螞蜂窩自由行APP的實時統計，事發時至少有492名中國旅行者正在尼斯旅行。

事件發生後，螞蜂窩旅行網啟動突發應急機制，向2845名正在法國旅遊的螞蜂窩自由行APP用戶推送了預警信息，並向所有準備前往法國的用戶推送了安全提示。與此同時，經螞蜂窩自由行及酒店部門確認，自由行服務平臺暫無消費者在此次事件中受到影響。

攜程表示高度關註此次事件，旅遊度假、酒店、機票及相關客服部門第一時間啟動應急預案，排查仍在當地的旅客的安全情況，並提醒客人盡量減少外出。攜程第一時間啟動突發事件應急機制：通過領隊、微領隊及電話短信等方式聯系客人，目前攜程旅遊跟團遊、自由行在當地客人均確認安全。爆 炸發生時攜程有一個自營團隊正在尼斯當地酒店休息，並未受爆炸影響，攜程重大自然災害預警中心及當地領隊、地接會密切關註目的地情況，後續有團隊路線涉及 尼斯的，攜程旅遊將根據目的地實際情況及客人意願對行程做出適當調整，將出行安全始終放在首位。

攜程重大自然災害預警中心在7月15日上午發布消息，提醒目前在尼斯附近的中國遊客註意安全，盡可能不要前往人群密集的地區。團隊遊客聽從領隊安排，自由行遊客有任何問題、或需要幫助都可以求 助攜程“自由行微領隊”或致電客服電話，攜程旅遊將為客人提供一切力所能及的幫助。

中青旅遨遊表示，其暫無客人在尼斯，在法國的客人都安全。

藝龍表示，事件發生後，其啟動緊急預案，排查預訂尼斯地區酒店與機票客人情況。住宿、機票事業部正在逐一與尼斯的藝龍旅客取得聯系並發出安全提醒。

途牛也已啟動重大突發事件保障預案：目前法國出遊中的途牛客人共1889人，其中涉及尼斯的出遊中客人114人，途牛正密切跟進中，通過電話、短信以及當地地接逐一確認在法客人安全，在保障客人安全的情況下，做好行程調整的溝通和安排;途牛提醒客人盡量減少外出，盡可能不要前往人群密集的地區;途牛及當地領隊、地接會密切關註目的地情況，後續有團隊路線涉及尼斯的，將根據當地實際情況及客人意願對行程做出適當調整，將出行安全始終放在首位。

事件發生後，驢媽媽出境事業部全國各地產品負責人逐一排查事發地客人狀況，截至記者發稿為止，沒有驢媽媽平臺的遊客在事發地。 出境遊事業部負責人正在逐一與在遊客取得聯系並提醒遊客勿前往人群密集區域。

眾信旅遊透露，其已啟動應急預案。經過嚴密排查，襲擊發生時，眾信旅遊北京、上海、成都、西安均沒有在尼斯當地的團隊。眾信旅遊將持續關註當地動態，提前做好應急預案，全方位保障客人出行安全。

去哪兒網度假頻道則聯系在法國尼斯的團隊遊、自由行客人。截至目前，全部經由去哪兒網度假報名的當地客人已確認安全。去哪兒網度假頻道將密切關註尼斯情況，後續如有涉及尼斯的線路，去哪兒網將根據實際情況溝通供應商，做出合理調整，確保客人體驗及安全保障。去哪兒網機票部門正在與身處尼斯以及已預訂7日內前往尼斯機票的用戶通過電話或短信取得聯系，提醒用戶註意安全並告知當地緊急求助電話。

同程旅遊經排查，目前同程旅遊行程中涉及尼斯的遊客均已確定人身和財產安全。為最大程度保障遊客的人身和財產安全，同程旅遊及時對接下來赴法出遊的遊客進行安全提醒。

全額退款與旅遊影響

由於旅遊業比較脆弱，突發時間容易給遊客造成心理陰影，因此各大旅遊企業表示會全力配合遊客在接下來一段時間內的相關行程更改和退款。

攜程酒店部門表示，7月15日-7月21日期間的入住訂單，客人來電要求取消可免費取消。目前，攜程機票部門已對正身處尼斯的80多位通過攜程預訂機票的旅客發送了關懷短信，告知了緊急求助電話，願提供一切力所能及的幫助。同時，將積極跟蹤航司最新政策，協助近期有計劃前往法國的旅客調整行程。

同程旅遊承諾：凡事發前已預訂7月15—22日涉及尼斯行程產品的遊客，可免費變更團期，如遊客取消行程，同程將給予全額退款。

去哪兒網酒店部門表示，7月15日-7月21日期間的入住訂單，客人來電要求取消可免費取消。

途牛方面稱，7月21日及之前出發涉及尼斯出遊行程的客人，可免費變更團期，如客人取消行程，途牛將給予全額退款。

螞蜂窩承諾，凡事發前在螞蜂窩自由行服務平臺上預定了7月15日-7月21日法國“機+酒”產品或法國南部當地遊產品的用戶，可免費變更出行時間，如準備取消行程可也享受全額退款。

藝龍指出，已在藝龍預訂購買即日起7日內入住的尼斯酒店及前往尼斯的機票客人，涉及訂單一律支持免費取消、酒店預付擔保損失、機票退票費及不可退票的票款損失均由藝龍全額承擔。藝龍也將密切跟進此次突發情況相關的最新消息。在此提醒目前在尼斯出行旅客註意人身安全，尚未出行客人也請根據實際情況調整出行計劃。

第一財經記者采訪了解到，法國是中國遊客最喜愛的歐洲旅遊目的地之一，世界到訪法國的遊客中有80%的遊客是因為慕名法國的美酒、美食、和人文古跡。

螞蜂窩監測數據顯示，僅2014年就有170萬中國遊客入境歐洲後前往法國觀光，2015年底，中國赴法遊客數量達到200萬。法國的目標是爭取到2020年，每年可以接待500萬中國人赴法旅遊。

螞蜂窩旅遊研究中心馮饒表示，尼斯遇襲事件正值當地旅遊季，這對法國剛剛開始複蘇的旅遊業將是沈重的打擊。2015年11月13日巴黎爆恐襲擊後，中國自由行旅行者對於法國的關註度一度下降了30%，直到歐洲杯前夕才得以恢複。全球則有數以百萬計的旅遊者因此重新考慮了自己的旅行計劃。據一項市場調查顯示，比起2015年同期，2016年一季度赴法遊客數量直降8%，對法國每年高達4000億歐元的旅遊業收入造成威脅。此次發生在法國第二大旅遊城市尼斯的襲擊事件，將讓旅行者對於法國旅遊的熱情再入冰點。甚至歐洲遊也可能受挫。

全球境外遊因恐襲縮水 歐洲旅遊業“跌下懸崖”

巴黎、尼斯、布魯塞爾、奧蘭多、伊斯坦布爾、委內瑞拉、巴西、巴吞魯日、達拉斯……這是一串近期被恐怖襲擊和槍擊案等暴力極端事件沾染過的名單。與提高安全預警相對應的，是遭受重創的當地旅遊業，其中最糟糕的莫過於恐襲頻發的歐洲。

為全球經濟貢獻7.2萬億

根據世界旅遊協會的統計，2015年全球旅遊業年產值達7.2萬億美元，共創造了2.84億個工作崗位。

2015年，共有7340萬美國人出國旅行，比2014年增加了8%，促進了全球旅遊業的發展。然而，今年美國遊客不得不在制定度假計劃時更多考慮恐怖襲擊的風險。由安聯保險發布的“年度旅行信心指數”顯示，接近四分之一的美國人表示在出行前將會取消、延遲、改變、重新選擇目的地或重新制定旅行計劃。

與此同時，中國國家旅遊局的數據顯示，中國境外遊客的人次增速放緩，今年上半年僅同比增長4.3%，達5900萬人次，創下過去6年來的最低增速，也是首次跌至個位數。專家認為，除了人民幣走弱外，歐洲頻發的恐怖襲擊是增速放緩的主要原因。

最近幾周，多個國家都向公民發出了前往土耳其和歐洲的預警。隨著地緣政治風險的上升，一些旅遊保險公司也開始重點提醒遊客確認購買服務後的政策細則，並提供更廣泛的詢價和旅行選擇。

受到一連串恐襲的沖擊，歐洲旅遊業出現了懸崖式的下跌。根據最新的公開數據，從2015年底至今，僅法國旅遊業就損失了近3億美元。而尼斯的旅遊預訂也在遭遇恐怖襲擊後大幅下跌。依賴旅遊業但受到恐襲和政變多重壓力的土耳其同樣近況慘淡。土耳其旅遊部的數據顯示，僅今年5月，到訪土耳其的遊客人數比去年同期249萬人下降了34.7%，創下22年以來的最大降幅。

根據環球藍聯發布的世界各地機場銷售退稅數據，今年6月，全球遊客消費情況同比減少了13%。巴克萊銀行分析稱，法國、德國、意大利分別下滑了17.6%、18.2%和18.9%。作為消費主力軍的中國遊客，在歐洲地區的消費數據同比縮水了25%。

 機票降價三分之一

“美國人越來越多地考慮旅行中的安全問題，可能會為了保證安全而去往花費更高的目的地。”安聯保險集團的美國發言人杜拉佐（Daniel Durazo）表示，“我們的數據顯示，美國人這個夏季前往布魯塞爾和伊斯坦布爾的遊客出現了懸崖式的下跌，而其他美國人認為更安全的地方，比如愛爾蘭的都柏林和香農等地的遊客出現了明顯的增加。”

對中國的旅遊業而言，國人放緩了境外旅遊的腳步而回歸了境內遊。除了留住國內的遊客外，中國也越來越多成為國外遊客的目的地。中國國家旅遊局8月發布的報告稱，在人民幣貶值、空氣質量改善、外圍目的地恐怖活動頻發等因素推動下，入境旅遊由前幾年的衰退周期轉為複蘇周期的基礎進一步穩固。下半年入境旅遊人次增長有望突破4%，國際旅遊收入增長超過5%。

旅遊業縮水的另一面，也會給部分遊客帶來經濟上的利好，航空公司和旅遊業相關的領域為了挽留遊客紛紛給出較大力度的促銷優惠。

“我們一般認為，從美國飛往歐洲及英國的機票會在5月底達到高峰，然後在6月初開始慢慢下降。” 基於大數據的旅遊網站Hopper的首席數據分析師薩里（Patrick Surrey）提出，“但在今年的5至6月，機票價格出乎意料地驟然下跌。面臨著持續的不確定性，航空領域還進行了‘限時搶購’的促銷活動試圖支撐業績。”

根據Hopper的數據，最近從美國到英國的往返機票自5月的最高值下跌了35％，跌至667美元；從美國往返西歐國家的機票則跌價了36%，跌至627美元。與去年同期相比，從美國往返歐洲和英國的機票整體便宜了31%。

增加“取消行程”的保險選項

業內專家分析稱，波及全球的恐怖襲擊威脅使得保險成為即將出行的遊客越來越重視的事：為旅行購買保險，即使這會增加花費。

“這些不確定的事件增加了遊客對於旅遊保險計劃中‘以任何理由取消’的保險需求。”在土耳其的政變失敗後，旅遊保險公司InsureMyTrip就註意到了這個變化。因此，公司在旅遊保險計劃中增加了一項“該保險計劃將增加一個額外的費用，但會為遊客提供更貼心的選擇，允許旅行可以因該保險計劃提及的任何理由而取消。”

這個可以取消的保險選項大概多少錢？名為“四月旅行保護”（Apirl Travel Protection）的旅遊公司CEO施賴埃爾（Jason Schreier）表示，大部分公司為可取消的保險服務增加了45%～50%的費用。一般來說會給遊客保險費用增加數百美元，具體還會隨著旅行的花費而有所不同。

小酒店比連鎖大酒店更安全？

雖然遊客對於出行有了比以前更大的不安全感，但他們並沒有因此而放棄出遊。根據在線旅遊中介公司Afar Media的聯合創始人迪亞茲（Joe Diaz ）的觀察，遊客開始更多思考他們應該去哪里以及選擇哪些方式旅行和享受服務。

就出國旅行而言，迪亞茲認為，大型的國際連鎖酒店更容易成為恐怖襲擊的攻擊目標，因此遊客會更多選擇那些獨立的、精致的小酒店，並且使用Airbnb和HomeAway這類在線短租平臺來安排旅行中的住宿。

酒店行業的專家馬切奧尼（Anthony Melchiorri）表示，對於酒店來說，除了避免讓酒店住起來像住在監獄之外，會努力做好一切安保措施。具體的措施包括使用閉路式監控、要求在入住前詳細記錄身份信息、在深夜監控大廳、詢問進入酒店的人證明是已登記的住客等。

 “為了確保安全和靈活性，酒店也在增加安保員工，並且對他們進行深入的培訓，制定一系列的應急預案以應對任何可能的突發情況。”馬切奧尼補充道。

泰國連環爆炸事件重創旅遊業 20萬外國遊客不敢去玩了

據路透社15日報道，泰國觀光重鎮上周發生連環爆炸事件後，泰國旅遊局局長育他薩日前就此事發表聲明。育他薩指出，受爆炸影響，泰國今年旅遊業收入預計損失2.93億美元，外國遊客減少多達20萬人次。

育他薩聲明，至年底可能有大約10萬至20萬旅客取消赴泰國旅遊，這將造成50.8億泰銖(1.46億美元)至101.6億泰銖(2.93億美元)的旅遊收入損失。育他薩還表示，赴泰遊客主要來自其他亞洲國家，連環爆炸可能會對觀光收入和遊客人數造成長期負面的沖擊。

當地時間8月11日晚間至12日上午，泰國著名旅遊勝地華欣和南部省份接連發生炸彈爆炸事件，造成4人死亡，30多人受傷。據泰國蘭實大學經濟學院院長阿怒頌透露，此次連環爆炸將致泰國經濟損失近340億銖(約65億元人民幣)，其中旅遊收入受損最為嚴重。

圖為華欣爆炸現場

8月11日深夜，人們在泰國華欣爆炸現場察看傷者狀況。

據統計數據顯示，進入90年代以來，泰國旅遊業快速發展，即使在2014年泰國經濟低迷的情況下，旅遊業仍然勢頭強勁。目前泰國旅遊業占國民生產總值比重高達10%。

此外，阿怒頌指出，爆炸事件還將引發消費增長放緩、金融市場受損、投資、就業、安全成本及經營成本增長放緩等問題。

恐襲後遺癥顯現 全球旅遊業被拖累

旅遊業“十三五”規劃編制完成 將上報國務院

據《法制日報》報道，從正在此間召開的全國旅遊工作研討班上獲悉，目前，由國家旅遊局牽頭，國家發展改革委、財政部等九部門共同參與編制的《“十三五”全國旅遊業發展規劃》已編制完成並通過專家評審，將盡快向國務院報送並適時發布。

據了解，黨中央、國務院高度重視旅遊業發展，在十八屆五中全會上，習近平總書記就在《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建 議》中明確提出要大力發展旅遊業。今年兩會期間，李克強總理在國務院政府工作報告中提出，要“落實帶薪休假制度，加強旅遊交通、景區景點、自駕車營地等設 施建設，規範旅遊市場秩序，迎接正在興起的大眾旅遊時代。”《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要》中，有15處直接提到旅遊產業的發 展，對旅遊業的規劃可以說滲透到了方方面面。

國家旅遊局相關負責人介紹，《“十三五”全國旅遊業發展規劃》已納入國家重點專項規劃，由國家旅遊局牽頭，國家發展改革委、財政部、國土資源部、環 境保護部、交通運輸部、農業部、林業局和扶貧辦等部門共同參與編制。“這在我國旅遊業發展歷史上尚屬首次，充分體現了黨中央、國務院對旅遊業發展的高度重 視，對全國旅遊行業是巨大的鼓舞和鞭策。”該負責人說。

據介紹，《“十三五”全國旅遊業發展規劃》以創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念為引領，以改革創新、提質增效為主線，以落實全域旅遊戰略 為主題，加快推進供給側結構性改革、轉變發展方式，優化市場環境，推動改革創新，實施扶貧攻堅，既有前瞻性、指導性又有可操作性，將為“十三五”時期全國 旅遊業的發展提供科學的指導依據。

該負責人同時透露，下一步，還將配套編制《“十三五”旅遊基礎設施和公共服務設施專項建設規劃》《“十三五”旅遊人才發展規劃》《“十三五”旅 遊公共服務發展規劃》《“十三五”旅遊信息化發展規劃》《“十三五”國家風景道自駕車房車營地建設規劃》等專項規劃，為未來五年中國旅遊業發展指明方向。

泛大西洋聯手攜程創建旅遊業投資平臺 初期資本為4億美元

8月29日消息，據《華爾街日報》報道，​美國私募股權投資公司泛大西洋資本集團正聯手攜程網創建一個新的投資平臺，以便抓住中國新一輪旅遊熱潮的商機。

於今年早些時候成立的Ocean Link獲得了泛大西洋資本集團和中國在線旅遊市場領導者攜程旅行網的支持。該公司高管在接受《華爾街日報》采訪時稱，其初期資本為4億美元，隨著找到更多投資機會，該公司制定了規模增長計劃。

Ocean Link已經有所收獲。Ocean Link與攜程旅行網和互聯網巨頭騰訊等投資者所組成財團於5月份完成了以6.22億美元收購中國第三大旅行預訂網站藝龍網信息技術(北京)有限公司的交易。Ocean Link正領導另一個財團收購紐約上市的中資旅行公司去哪兒，該交易仍在進行。

中國消費者的海內外旅遊消費正在增長。高盛預計，到2025年中國遊客海外旅遊消費將達4500億美元，較上年的2,500億美元增長0.8倍。

這個專註於旅遊業的新投資平臺是一個私募股權投資工具，但有著一個長期側重點。該平臺董事會成員包括攜程旅行網董事局主席梁建章和泛大西洋資本集團中國業務新負責人張弛。Ocean Link已籌集了足夠的資金，使其在中國海內外尋找投資機會時具備靈活性。

Ocean Link合夥人江天一在接受采訪時稱，中國旅遊業市場巨大且成長迅速。他表示，以行業為重點在中國私募股權投資市場中正變得愈發重要。

國臺辦：臺灣旅遊業受損的癥結大家都清楚 解鈴還需系鈴人

國務院臺灣事務辦公室9月14日舉行新聞發布會，發言人馬曉光表示，造成臺灣旅遊相關業界利益受損的癥結所在大家是很清楚的，解鈴還需系鈴人。

馬曉光說，眾所周知，過去幾年大陸居民赴臺旅遊呈現良好的發展勢頭。今年5月以來，臺灣當局拒不承認“九二共識”，導致來之不易的兩岸和平發展局面受損，其影響是多 方面的。近一段時間大陸居民赴臺旅遊減少，就是其中的一個反映。我們註意到了，臺灣旅遊業界日前走上街頭，明確表達他們的心聲和願望。造成臺灣旅遊相關業界利益受損的癥結所在大家是很清楚的，解鈴還需系鈴人。

國臺辦新聞局局長、新聞發言人馬曉光主持發布會（來源：中國網）

此外，在回答有關遼寧旅行團在臺遭遇嚴重火災事件偵查結果公布的問題時，馬曉光表示，這是一起令人發指的惡性刑事案件。這起惡性刑事案件及近來島內不斷出現的傷害兩 岸同胞感情的一些言行，嚴重影響到大陸居民赴臺旅遊。下一步，我們將繼續敦促臺灣有關方面做好遇害者家屬的理賠工作，並協助處理好其他後續相關事務。

【發布會提問實錄】

中央電視臺海峽兩岸記者:現在民進黨執政已經超過了百日，您如何來評論現在民進黨的大陸政策和未來兩岸關系的發展?以及現階段兩岸關系出現的這種停滯的狀態?

馬曉光：今年5月20日以來，民進黨當局拒不承認“九二共識”、不認同兩岸同屬一中，單方面破壞兩岸共同政治基礎，導致兩岸制度化交往機制停擺，持續8年的兩岸關系和平發展良好勢頭和成果受到嚴重沖擊。兩岸同胞特別是臺灣民眾對兩岸關系前景感到擔憂。

兩岸同胞是一家人， 是血脈相連的命運共同體。要在認清歷史發展趨勢中把握兩岸關系前途。兩岸關系和平發展是維護兩岸和平、促進共同發展、造福兩岸同胞的正確道路。堅持“九二 共識”，堅持體現一個中國原則的共同政治基礎，繼續走兩岸關系和平發展的正確道路，最符合兩岸同胞的共同利益。“臺獨”是沒有出路的，任何形式的“臺獨” 分裂行徑，都必將遭到全體中華兒女的堅決反對，必然走向徹底失敗。在維護國家主權和領土完整這一原則問題上，我們的意誌堅如磐石，態度始終如一。

福建海峽導報記者:蔡英文日前在金門表示，沒有金門“小三通”就沒有今天的兩岸交流，呼籲兩岸從“小三通”歷史經驗出發，堅持兩岸和平往來，擱置爭議、求同存異、善意互動，為兩岸民眾謀求更大的福祉，請問發言人對此有何評論?

馬曉光：“小三通”只是金 門、馬祖與福建沿海地區的往來。熟悉這段歷史的人都清楚，民進黨當局是在臺灣民眾強烈呼籲和金馬各界人士的積極爭取下，迫於壓力被迫開放的。兩岸雙方真正 建立互信、良性對話，推動兩岸實現全面直接雙向“三通”是2008年以後的事情，基礎是“九二共識”。歷史事實已充分說明，只有堅持“九二共識”這一政治 基礎及認同兩岸同屬一中的核心意涵，才能夠切實擱置爭議、求同存異、良性對話、善意互動，造福兩岸同胞。

中新社記者:近期，島內一些政治勢力鼓噪推動臺灣加入聯合國，請問大陸方面對此持什麽態度?

馬曉光：聯合國是由主權國家組成的國際組織，奉行一個中國政策。臺灣是中國的一部分。2008年之前，李登輝、陳水扁曾操弄“入聯”和“入聯公投”均遭失敗，歷史殷鑒不遠。“臺獨”分裂勢力企圖在聯合國問題上作文章，借此挑釁國際社會普遍奉行的一個中國政策是不可能得逞的。

中國國際廣播電臺記者：近期大陸遊客赴臺人數大幅下降，在本月12日，臺灣觀光業界人士舉行了大遊行，對臺灣當局表達了憂慮和訴求，請問發言人對此如何評價?

馬曉光：眾所周知，過去幾年 大陸居民赴臺旅遊呈現良好的發展勢頭。今年5月以來，臺灣當局拒不承認“九二共識”，導致來之不易的兩岸和平發展局面受損，其影響是多方面的。近一段時間 大陸居民赴臺旅遊減少，就是其中的一個反映。我們註意到了，臺灣旅遊業界日前走上街頭，明確表達他們的心聲和願望。造成臺灣旅遊相關業界利益受損的癥結所 在大家是很清楚的，解鈴還需系鈴人。

臺灣TVBS記者：民進黨上臺以後，確 實陸客來臺旅遊的人數驟減，目前已經有臺灣觀光旅遊協會，赴南京等大城市爭取陸客來臺，請問發言人對此有何評論?第二個問題，蔡英文邀請了宋楚瑜出席今年 的APEC領袖會議，傳出已遭到北京方面以非屬於財經官員或者企業界人士否決，請問一下發言人是否有此事?

馬曉光：第一個問題，關於大陸遊客赴臺旅遊人數減少，臺灣旅遊相關業者利益受損的情況我們已經表明了我們的態度。顯然靠所謂“推銷”是不能解決根本問題的。還是那句話，解鈴還需系鈴人。

第二個問題，臺灣方面人士出席APEC相關活動，應符合APEC有關諒解備忘錄的規定。

香港中評社中評網記者：據報道，近日有“時代力量”和民進黨“立委”邀請達賴訪臺，並稱將促其到臺立法機構演講，請問發言人對此有何評論?

馬曉光：眾所周知，達賴一直披著宗教外衣進行分裂國家的活動。我們堅決反對達賴以任何形式到臺灣活動。臺灣某些勢力意欲與“藏獨”勢力沆瀣一氣，蓄意制造事端，勢必對兩岸關系造成嚴重影響。

海峽之聲廣播電臺記者：全國人大常委會日前通過了臺灣同胞投資保護法的修正案，請問這對臺商在大陸投資有什麽樣的影響?另外，今後是否還會進一步來修改投保法及其實施細則?

馬曉光：我想大家都已經關註 到了，9月3日，十二屆全國人大常委會第22次會議審議通過了臺灣同胞投資保護法修正案。本次修法是按照全國人大常委會授權決定規定的期限和要求進行的專 題修改。根據有關規定，對負面清單以外的臺資企業設立變更審批事項改為備案管理，也就是說對臺資企業實行準入前國民待遇加負面清單管理模式，這將為臺灣投 資者創造更加公平、穩定、透明的法律環境。屆時，對臺胞在大陸投資來說，一是開放度更高，投資準入領域更廣。凡不涉及負面清單的臺商投資，無須審批，只需 經過備案即可完成企業設立變更手續。二是便利化程度大幅提升。備案流程大幅精簡，辦理時限也將大大縮短。隨著改革不斷深入，臺灣同胞投資保護法及其實施細 則還將進一步修改完善。

新華社記者：臺北故宮博物院前院長馮明珠受邀擔任北京故宮研究院顧問，有人稱其觸犯了臺灣有關規定，呼籲對其展開調查，想請問發言人對此有何評論?

馬曉光：顯然這是單純的學術交流。據了解，故宮研究院是故宮博物院設立的學術研究與交流的非建制機構，匯集海內外知名專家學者，共同搭建開放式的高端學術平臺。我們尊重兩岸文化機構和個人的合作意願。

臺灣旺報記者：這個月底國際民航大會即將召開，陸委會曾經表示說希望兩岸間應該共同協商，也期盼大陸釋出善意，請問目前對於臺灣參與國際民航大會陸方的態度如何?第二個問題，民進黨最近在積極推動所謂轉型正義，追討國民黨黨產，請問國臺辦對於這樣的行為有什麽評價?

馬曉光：第一個問題，在例行發布會的休會期間，我已經以書面的方式做過答複。在這里我願意重申，臺灣參與國際組織活動的前提是一個中國原則，通過兩岸協商作出安排。當前，臺灣當局不承認體現一個中國原則的“九二共識”，導致兩岸聯系溝通機制停擺，使得相關問題無法處理。

第二個問題，關於所謂追討黨產的問題，島內有各種各樣的報道。我們密切關註事態的發展。

福建廈門衛視記者：日前，臺檢方公布了大陸遼寧旅行團嚴重火災事件的偵查結果，想請問一下這個事件後面的賠償事宜是否開始啟動?另外，島內也有輿論認為，這件事不僅是嚴重沖擊了島內的旅遊業，臺灣當局在事後的種種作為也是有意對大陸的疏離，請問發言人對此有什麽評論?

馬曉光：在臺灣有關方面公布 “7·19”事件調查結果後，我們在第一時間已經應詢作出了表態。顯然這是一起令人發指的惡性刑事案件。這一起惡性刑事案件及其近一段時間以來島內不斷出 現的傷害兩岸同胞感情的一些言行，嚴重影響到大陸居民赴臺旅遊。下一步我們將繼續敦促臺灣有關方面做好遇害者家屬的理賠工作，並協助處理好其他後續相關事 務。

福建東南衛視記者：9月12號的時候臺灣海基會向大陸來函通報人事變動，但是函件當中沒有提到“九二共識”的相關內容，發言人對此作何評價?當前停擺的兩岸兩會的溝通機制什麽時候會有新的進展?謝謝。

馬曉光：當時陳德銘會長已經 書面作了回應。9月12日我們確實收到了海基會的來函，顯然這里面沒有通關密語，臺灣各界都感到非常失望。“九二共識”是繞不過去的，只有臺灣當局正式授 權海基會向海協會確認堅持“九二共識”這一體現一個中國原則的政治基礎，兩會的協商和聯系機制才能夠得以延續。

人民政協報兩岸經合周刊記者：國臺辦張誌軍主任前幾天在參加一個媒體采訪時，提到今年的兩岸經貿文化論壇繼續舉行，但是在形式上會有一些新的變化。我有兩個問題：第一，今年大概什麽時候、在什麽地方舉辦?第二，能不能透露一下新的形式是指什麽?

馬曉光：第一個問題，國共兩 黨的平臺運作以及各層級的交流互動，為推進兩黨關系和兩岸關系和平發展發揮了重要作用。在新的形勢下，這一平臺可以為保持兩岸關系發展的正確方向繼續發揮 積極作用，所以我們對此高度重視。有關國共兩黨平臺運作的方式及其具體的事宜，雙方仍在溝通，有進一步消息我們會及時發布。

第二個問題，十多年來，國共兩黨的平臺團結兩岸各界人士，促進兩岸關系和平發展，內容不斷深化，內涵不斷豐富，形式也在不斷創新。未來將會進一步與時俱進，以更加貼近臺灣民眾，更加契合兩岸民眾需求的新面目呈現出來。

廣東深圳衛視記者：此前蔡英文在5.20就職演講的時候，發言人曾經講“這是一份沒有完成的答卷”。想請問發言人，大陸方面對於答卷有沒有給出一個時間期限?

馬曉光：剛才在評論臺灣新的執政當局百日執政的問題時我已經作了回答，兩岸關系何去何從，到底要怎麽走，是繼續走兩岸關系和平發展的正確道路，堅持“九二共識”、造福兩岸民眾，還是與之相反?當然，這取決於臺灣當局的一念之間。

香港中評社記者：我們註意到蔡英文昨天在會見即將卸任的美國在臺協會主席薄瑞光時表示，感謝美國多年來持續對臺軍售，臺灣願意持續扮演美國在區域內值得信賴的安全夥伴，期待未來強化臺美的軍事關系。請問發言人對此有何評論?謝謝。

馬曉光：我們歷來反對外部勢力插手幹涉臺灣事務，這個立場是一貫的、明確的。我們也願意告訴臺灣當局，真正維護臺海和平、真正對臺灣前途有利的是回到兩岸關系和平發展的正確道路上來，舍此別無他途。

香港大公報大公網記者：我的問題是，中國國民黨4日舉行了十九屆全黨代表大會第四次會議，黨主席洪秀柱在正文當中提出了要深化“九二共識”以及推動和平協議，結束兩岸敵對狀態，請問大陸方面對此有何回應?國共兩黨未來是否會就相關的議題做進一步的溝通?

馬曉光：剛才我講了，我們願 意在反對“臺獨”，堅持“九二共識”的共同政治基礎之上，繼續保持和發展與國民黨的黨際交往關系，來共同增進互信，深化交流合作。大家可能也知 道，2005年4月29日，國共兩黨領導人共同發布了“兩岸和平發展共同願景”，在這份文件中就提出，“促進兩岸終止敵對狀態，達成和平協議”。此後，在 很多重要場合我們都多次闡述過態度和主張，只要有利於兩岸同胞和中華民族根本利益的事情都應該努力推動。

中新社記者：延續剛才兩岸兩會的問題，現在兩岸制度化協商機制停擺，對於兩岸兩會之前已經達成的那些協議，它的執行和落實會不會受到影響呢?

馬曉光：當前兩岸聯系和協商機制已經停擺，既導致了兩岸新的協議無法商簽，也不可避免的影響到即有協議的執行成效。剛才我講過，解鈴還需系鈴人，只有海基會得到授權，向海協會確認堅持“九二共識”這一體現一個中國原則的共同政治基礎，兩會受權的協商和聯系機制才能得以延續。

《團結報》記者：主要想請發言人介紹一個情況，國臺辦和貿促會日前聯合印發了《關於進一步推動臺資企業利用仲裁方式解決經貿爭議的通知》，請您介紹一下這個情況。

馬曉光：可能大家已經關註到 我們在國臺辦政府網站上發布的有關消息。這里我願再作一個說明。日前，國臺辦和貿促會聯合印發了《關於進一步推動臺資企業利用仲裁方式解決經貿爭議的通 知》，要求各級臺辦和貿促會充分發揮仲裁在臺胞權益保護中的作用，主動引導臺資企業增強合同意識和仲裁意識，幫助臺資企業運用仲裁方式保護自身合法權益， 依法維護兩岸經貿關系的穩定發展。這是兩部門貫徹全面推進依法治國的精神，運用法治方式推進兩岸交流合作，依法保護臺灣同胞權益的重要舉措。

臺灣“中央社”記者：我們知道過幾天，大概就是中秋假期的時候，有幾位臺灣的藍營執政縣市的縣長要來北京參訪，而且可能會拜會國臺辦，他們的訴求是，希望大陸方面能夠讓陸客前往認同“九二共識” 的縣市去觀光，我想請問一下國臺辦對這個事情有怎麽樣的看法?大家也比較好奇的是，大陸在接待這些藍營縣市長方面，會不會和這個月底可能會來大陸做觀光宣 達團有怎麽樣的區別對待?

馬曉光：你說的這兩個問題我都還不掌握確實的情況。關於第一個問題，我們的態度和主張是一貫的，只要對兩岸關系的性質和兩岸城市交流的性質有正確的認知，大陸和臺灣縣市之間的交流就能夠順利開展。

第二個問題，所謂“推銷”觀光的宣達團，這個情況我不了解。

希臘經濟複蘇緩慢 旅遊業獨木難支

不久前，希臘雅典工商會報告顯示，69%的希臘人表示今年無力繳稅和社保費，這一比例比兩年前提高了10%。78%的受訪者對經濟前景表示悲觀。

2009年10月初，希臘政府宣布，當年政府財政赤字和公共債務占GDP的比例預計將分別達到12.7%和113%，遠超歐盟規定的3%和60%上限。全球三大信用評級機構相繼調低希臘主權信用評級，希臘債務危機正式拉開序幕。

接受了三輪援助後的希臘依然債臺高築，債務占GDP比例已經高達180%。希臘經濟複蘇勢頭極為緩慢，2008~2015年間，除2014年為正增長外，其余年份皆為負增長。

雖然整體經濟極為慘淡，但作為希臘支柱產業之一的旅遊業表現還算不錯。近些年，旅遊業對希臘GDP和就業崗位的總體貢獻率占近兩成。

2015年，希臘旅遊業對GDP的直接貢獻為133億歐元，占GDP的7.6%；對GDP的總體貢獻為325億歐元，占GDP的18.5%。旅遊業對GDP的直接貢獻預計2016年將小幅下滑0.5%，至132億歐元。2016年，旅遊業對GDP的總體貢獻預計將下滑1.8%，為319億歐元，占GDP的18.6%；到2026年預計將增長至467億歐元，占GDP的22.4%，年均增長率3.9%（2016~2026 年間）。

2015年，旅遊業為希臘創造了40.1萬個就業崗位，占總就業崗位的11.3%，預計2016年增長0.6%，達到40.35萬個崗位，占總就業崗位的11.5%。

到2026 年，預計旅遊業將總計支持109.5萬個工作崗位，占總就業崗位的28%。

外國遊客在境內的支出是衡量旅遊業直接貢獻的一個重要指標。2015年，外國遊客在希臘的支出為148億歐元。2016年，預計希臘將吸引2402.1萬名遊客入境，遊客支出預計將增長2.2%。到2026年，進入希臘的國際遊客總人數預計將達到3797.2萬人，催生233億歐元的支出，使得2016~2026年間的年均增長率達到4.4%。

2015年，希臘旅遊業吸引到了27億歐元的投資，2016年或將下滑1.6%，但到2026年預計將增長至36億歐元。