科技企業數年來對醫療的數字化改進終於不再是徒勞。
本文由動脈網(微信ID: vcbeat)授權i黑馬發布,編譯劉露詩。
《經濟學人》最近明顯加強了對科技+醫療的關註,文章中對科技對醫療的影響進行了大膽的預測,並把革新醫療的期望放在了醫療以外的科技巨頭上,如谷歌、亞馬遜、蘋果等。事實上,IBM、微軟兩大巨頭對醫療的投入也很兇猛——在科技醫療逐漸發展壯大的中國,這篇文章顯得頗有參考意義。在此,動脈網(微信:vcbeat)將其論述和觀點進行了詳細整理。
科技企業數年來對醫療的數字化改進終於不再是徒勞。傳統醫療玩家的寶座坐得舒舒服服,卻突然發現其掌控地位即將不保。
常識告訴我們,拯救心臟驟停的患者,要點在於爭分奪秒。亞馬遜的Alexa語音助手能夠背誦心臟複蘇術,這是與之合作的美國心臟病協會教給她的。作為一個健康助理,Alexa還在積累其他的醫護技術,包括陪伴老年人、回答兒童的疾病治療方法等。在不久的將來,她可能還會幫助醫生在騰不出手時做語音記錄或者提醒患者及時吃藥。
亞馬遜Alexa只是數字信息化開發程度較低的醫療行業中的一個嘗試。由於過嚴的監管、較高的醫療創新成本,科技行業在醫療上的嘗試幾乎是一篇宏大的失敗史。不過就是在不知不覺中,醫療的數字化進程開始加速,此方面的投資也在飆升。
醫療加速數字化的一大原因,是潛在的成本節約。隨著人口的老齡化,許多國家都面臨著醫療衛生花費增長的壓力,而很大一部分花費其實是由低效率造成,完全可以避免。對同樣的病,不同的治療方法會產生天差地別的醫療消費。在富裕國家,約有五分之一的醫療花費都是浪費之舉,如錯誤或不必要的治療方法。消除這部分做法,將帶來潛在的巨大收益。
消費者對數字醫療的態度明顯比前幾年更開放,包括遠程醫療、移動醫療APP,以及用數字模型來進行醫療成果預測的分析方法等,都得到了更廣的應用。測血壓等指標時,也更多用到了自動診斷、可穿戴傳感器等。
局面顛覆,三類玩家爭權奪利
如果把醫療的數字化定義為一場改革,那麽這其中一定會誕生贏家和輸家。數字醫療觀察者Andy Richards認為,目前行業內有三類玩家正在為“醫療價值鏈”的掌控權而戰。
第一類玩家是“傳統型創新者”,即制藥公司、醫院、醫療科技公司,比如通用醫療、西門子、美敦力和飛利浦;第二類是“在位者”,包括醫療保險商、藥品福利管理機構,以及像英國NHS(國家醫療服務體系)這樣的醫療單一支付體系;第三類是“叛亂者”,如谷歌、蘋果、亞馬遜等瘋狂制造醫療保健相關APP、預測診斷系統和新型醫療設備的科技企業,正從醫療的數字化過渡中逐漸獲利。
“傳統型創新者”面臨的威脅是,醫療記錄即將全面電子化,新的患者信息將會從基因測序、傳感器甚至社交網絡中獲取。而政府、保險商將更清楚哪些治療方式是有效的,並向醫療結果導向的報銷模式靠攏,這意味著“傳統創新者”生產的產品即使再高科技,療效不好就不會被購買。
數字醫療投資顧問Marc Sluijs說,接下來的大問題就是藥企是否會成為這場改革中的最大輸家。越來越全面的數據會讓藥物市場進一步透明化,告訴人們哪些藥物是沒有效用的,哪些治療根本就用不著服藥。
數字化之下,傳統選手紅利消失
投資管理公司Polar Capital合夥人Dan Mahony認為,醫療數字化給藥企帶來的挑戰中,糖尿病藥物首當其沖。證據表明,體育鍛煉能有效控制糖尿病情,甚至防止處於糖尿病前期的人患病,對此,新的醫療服務也將出現。比如,美國大型保險公司UnitedHealthcare(聯合健康集團)就開展了一個新項目,讓特殊教練幫助糖尿病前期人群通過鍛煉來預防病情惡化。
對於保險商來說,給客戶發放能讓他們每天多運動一會的可穿戴設備,可比經年累月的醫藥費便宜多了。盡管人們經常戲稱,像Fitbit這樣的運動可穿戴設備最終的結局都是在抽屜角落里自生自滅,但在一些與保險商合作的項目中,它們能有效幫助人們增加運動量。數據顯示,Pokémon Go這款行動遊戲自去年上市以來,全世界的玩家們已經走了近90億公里。
由谷歌醫療資本、谷歌Verily、法國藥企賽諾菲於去年聯合創辦的Onduo公司,就是誕生於上述的背景。Onduo公司會幫助糖尿病患者謹慎用藥、改變生活習慣,後續還會輔助有糖尿病風險者控制病情。對於賽諾菲來說,Onduo是一個很好的對沖投資項目——2015年,賽諾菲失去其重磅糖尿病註射產品Lantus的專利權,面臨著銷售下滑的局面。
這種思想轉變對藥企來說很不容易。數字創新意味著產品銷售將更加結果導向,如果藥企繼續以銷量為中心,而非以患者為中心,它們將面臨出局的危險。
有的大型醫院既是“在位者”又是“傳統型創新者”,同樣也會受到數字醫療潮流的影響。遠程醫療形式的興起、疾病的預防早診都會導致入院率的下降,尤其是在商業化醫療體系中,最賺錢的急診營收將會大幅減少。病情最嚴重的患者將接受專科服務,比如Evolution Health公司,就在美國15個州照護了200萬重癥患者。它聲稱能減少20%的急診病例、40%的住院病例。
醫療科技爆發,科技巨頭將發揮強影響力
不過醫院也將迎來好消息:更多機器學習的項目能從掃描影像和化驗結果中作出診斷。近期,倫敦皇家自由醫院的醫護人員開始使用一種可以實時分析醫療數據的APP,它出自谷歌的人工智能子公司DeepMind之手,能夠識別出有急性腎衰竭風險的患者。醫院方表示,這款APP已經為護士們省下了不少時間。
而為醫院提供這些便利的醫療科技企業們,還有更大膽的設想。它們說,醫療照護將很快進入家庭,心臟病、腦震蕩、皮膚癌、耳部感染的診斷和檢測都可以通過APP和傳感器來完成。去年,FDA通過的醫療健康APP和設備多達36種。
對於一些醫療數據監管不太嚴密、上醫院看病又困難重重的發展中國家,數字醫療科技的增長更加顯著。比如中國,2016年最大的風險投資就進入了其數字醫療領域,即平安好醫生的5億美金融資。
從短期來看,有定位功能的醫療APP將爆發式增長,遠程問診服務會迅速增長。而從長期來看,科技巨頭公司會產生最大的影響力。亞馬遜、谷歌都在密切註視著醫療行業,而蘋果則在決定要進入哪個醫療領域。
巨大的改變已經不可避免。投資者希望出現十億美元級別的醫療科技獨角獸,醫療支付者著眼能大量省錢的科技。當然,這其中最大的贏家還是患者,他們通過醫療科技獲得更好的治療,或者因為數字醫療的技術而根本不會成為患者。
原文來源:經濟學人
作者:Christian Assad-Kottner,介入心臟病學家、職業醫療科技極客。
蘋果現在很焦慮,從另一方面看,也透露著蘋果深深的無奈。
來源 | 熱點微評(ID:redianweiping)
文 | 王新喜
繼微信之後,蘋果終於又對國內其他具備打賞功能的App動手了。
據《華爾街日報》報道,據微信及其它公司的高管透露,蘋果已經通知幾個中國社交網絡App,根據App Store的規定,蘋果要求它們要麽走內購通道,要麽禁用贊賞功能。有兩家公司的首席執行長表示,蘋果告訴他們,如果拒絕改變,則其應用的升級版本將不再可供用戶使用,甚至有可能被踢出應用商店。
早在上個月4月19日,因為蘋果規則,微信贊賞功能關閉。其後微信方面試圖通過二維碼轉賬來規避蘋果規則,很快被蘋果喊停。
而發展到目前,蘋果終於要擴大封殺範圍與對象,對其他具備打賞功的APP下手了。而在國內,包括多數直播平臺、豆瓣、知乎、新浪微博、分答等APP以及騰訊網易等新聞客戶端等許多APP都基本已經具備打賞功能。
蘋果現在很焦慮,在中國市場,iPhone不好賣,業績不好看,財報被中國市場拖累,想著法子要從軟件服務營收領域掙錢,能多掙一點是一點,至少讓財報好看點,讓投資者保持樂觀,讓股價上漲。
從另一方面看,也透露著蘋果深深的無奈。蘋果對iOS手機操作系統有著絕對的掌控權,而且一直以來都在謹慎的掌控著iPhone手機上的APP的管控權。
在過去,一旦發現某些APP所形成的經濟力量與生態力量有發展成獨立平臺的趨勢或者對自身業務造成沖擊,包括蘋果在內許多巨頭的做法是設法掌控將該APP納為已有,或者開發另一個應用程序來取代它。
比如說,意識到whatsapp對自身社交網絡的威脅,facebook當時迅速對whatsapp進行收購,以及Facebook曾經也試圖收購Snapchat但被拒。
而蘋果更傾向於采用另一種手段,早在2012年,谷歌地圖快速發展,並成為全球許多國家與地區首選的地圖服務商,在iPhone上大受歡迎。
蘋果當時就意識到 谷歌地圖可能會把地圖服務延伸變成獨立平臺並連接線下商家服務,對蘋果未來長遠盈利構成威脅。當時蘋果的做法是自己開發自己的地圖應用來和谷歌競爭。雖然與谷歌地圖尚有差距,但iPhone總算擺脫了谷歌地圖的威脅,自身掌控了地圖服務的價值。
但在社交領域,社交平臺的關系鏈黏性、遷移成本以及規模效應,決定了蘋果無力再開發一個社交軟件來競爭,而且微信比過去的谷歌地圖更有發展成獨立平臺的趨勢。
更為關鍵的是,操作系統平臺中的超級APP若要發展成為威脅母體的獨立平臺,支付體系是平臺交易閉環的關鍵環節。
從另一方面來看,微信是iOS大平臺中的小平臺,蘋果意識到,盡管“打賞”是這些社交應用鼓勵用戶參與的一種方式,但若將其性質等同於用戶購買的遊戲、音樂和視頻,蘋果也能獲利頗豐。
蘋果應該還意識到,微信小程序以及其他諸多付費平臺未來若能吸引大量第三方開發者爭相進駐,用戶打賞習慣形成,許多開發者的盈利模式其交易閉環若設置為用戶打賞而不走內購通道,蘋果會遭受巨額損失。因此,蘋果掐掉“打賞”這個小火苗,一切都是為自身利益做最好的打算。
因為蘋果此舉的戰略意義很明顯,就是設法掌控iOS平臺生態系統上價值最高的資源。平臺系統中價值最高的資源是與其利潤營收息息相關,就是內購支付通道。
盡管人們都知道的一個基本常識是打賞屬於用戶消費內容之後 ,而不是在消費之前,是表達對內容欣賞的方式,不是一場交易。但蘋果將打賞的意義等同於交易,顯然是為利益而並沒有罔顧基本常識問題。當人們已經對打賞行為習以為常並樂意為之,蘋果強行站出來說不能給小費,要給就得給我30%的分成。
這導致的負面效應就是面臨各方面的反彈,不合理的介入的APP內讀者與作者或者服務提供者之間互動會導致用戶體驗遭受影響,並觸動了多個利益層,還會讓蘋果在中國的品牌好感度下滑,以及附帶而至的輿論壓力與監管壓力,並導致蘋果與第三方開發者的關系紐帶遭到破壞。
比如目前就有家具備打賞功能互聯網公司已將此事上報給中國工信部,質疑蘋果強加的不公平規則。
但蘋果能下出這樣一招臭棋除了在內容軟件層面逐利的因素之外,其對微信的恐慌是顯而易見的。國外知名的科技博主Thompson曾經拋出了這樣的觀點:微信是蘋果在中國最大的障礙,因為,在中國,微信才是操作系統,而不是iOS或者Android。
正是因為微信的重要性要勝過iOS,所以微信在中國具備更高的黏性。而蘋果iPhone7則看起來索然無味,這導致在中國市場,iOS的留存度與忠誠度要遠低於其他國家。
根據UBS的那份研究,iPhone在美國、英國以及德國的留存率達到85%到90%中間。在日本,iPhone的留存率也有75%左右。但中國的數字卻大幅下跌——2016年Q4在55%左右。
但是如果因為中國的iPhone用戶對於iPhone平臺的忠誠度並沒有其他地方高,而且在財務盈利方面對蘋果造成了傷害就開始想方設法從規則層面尋找理由去壓制微信以及其他具備打賞功能的APP的話,顯然是恰恰把眾多的APP開發者推向Android。
因為在國內具備打賞功能的APP正在越來越多,牽連到的平臺利益方與用戶群規模也正在變得越來越大。
在微信、微博、QQ空間等社交平臺之外、知乎、分答、簡書等知識社區、熊貓、鬥魚等各種直播平臺,喜馬拉雅FM,bilibili動畫,全民K歌、豆瓣;騰訊新聞、UC、網易新聞,今日頭條等新聞客戶端、甚至包括美團外賣等O2O平臺等許多APP基本都具備打賞功能。
總而言之,當前內容消費是移動互聯網發展趨勢,打賞基本上已經成為許多內容平臺的標配,未來甚至會成為更多其他領域APP的標配功能,但打賞功能一旦被蘋果強勢要求分成30%,這勢必影響到這些APP的平臺內容生產者營收與平臺的穩定營運。
尤其是對於直播平臺來說,大部分主播的收入都是靠觀眾給主播打賞的道具來與直播平臺分成的,如果根據蘋果 App Store 的內購規則,直播平臺與主播收入都將因此而縮水,直接波及到這些直播平臺或者其他社交、知識社區平臺或知識付費平臺的營收。
那麽如此一來,許多APP為了自身平臺與內容生產者利益,可能會采取一定的策略,更加註重引導用戶使用Android手機升級軟件體驗,去Android獲取更加優質的或獨家的內容消費體驗以及各種增值服務。這會導致在內容消費層面,Android與iOS的內容消費會呈現更多差異化,Android在內容消費的體驗與內容豐富性會逐步勝出。
說到底,庫克領導下的蘋果當前圍繞利潤為中心去制定戰略或許沒有錯,但錯在忽略了操作系統平臺的權責與內涵,操作平臺本質上是一個自助式系統,它穩定運轉的核心是要讓使用者與開發者有良好的體驗。
平臺開放給開發者的目的,是促進高品質的內容創作與供給,並且要讓消費者體驗的障礙降到最低,從消費者的需求出發去引導流行,而不是壓制流行。它需要排除生產者的參與障礙,才會創造價值、增長新的供給與內容生態的創新。
但蘋果當前為了排除威脅或者增加獲利,正在制造障礙、壓制內容生態創新、損傷用戶習以為常的消費體驗。
因為打賞的流行,是內容消費者對內容生產者的一種無條件的欣賞與饋贈,蘋果把手伸得太長,在許多開發者、內容生產者、用戶看來,這是一種蠻橫且不正當的獲利。
我們也可以將蘋果此舉視為它對於中國文化的不理解以及它的規則已經跟不上中國軟件應用層面創新與發展的速度。但用一種落後的眼光來壓制消費者普遍適應的打賞行為,這可能導致本已下跌的iPhone中國用戶忠誠度進一步下跌,繼而影響到其高端品牌形象。
如上所述,這也勢必導致大量用戶與APP開發者對蘋果的反感,從當前具備打賞的開發者的態度以及國內用戶態度來看,蘋果強制要求具備打賞功能走內購通道強迫要求分成30%的要求很難迫使開發者就範,如果打賞對平臺營運影響不大,許多APP可能會效仿微信,取消贊賞功能。
因此,蘋果此舉要如願從大量具備打賞功能的APP中抽取提成也有一定的難度,同時還要背負罵名。
同時,這部分受影響的開發者會開始更註重Android社交打賞、內容消費生態的維護、優化與內容消費升級。這事兒也反過來為蘋果樹立了一個守舊、頑固而且為利潤營收不顧用戶體驗的蠻橫形象。對於具備打賞功能的APP以及蘋果自身而言,蘋果推動打賞大戰升級,顯然是一場APP開發者與蘋果雙方都沒有好處的雙輸博弈。
BAT巨頭爭先恐後提出用人工智能給老百姓“賦能”;而FB紮克伯格希望用區塊鏈給老百姓“賦權”!
人工智能企圖把人類的大腦當養料;區塊鏈試圖將所有人的大腦按既定規則連接成一個新大腦。
人工智能會讓絕大部分人淪為無用階層;區塊鏈企圖讓普通人找到最後一絲尊嚴。
BAT巨頭爭先恐後提出用人工智能給老百姓“賦能”;而FB紮克伯格希望用區塊鏈給老百姓“賦權”!
三十年來,互聯網將整個世界顛覆折騰得“面目全非”。然而,這一切竟然還不夠,專家學者們說,人工智能和區塊鏈都將帶來更為巨大的革命性顛覆。咱們這一代人老慘了,日子過得顛簸流離,一條小命要被反複革幾次。
在反複出生入死之間,我總算悟到:人工智能和區塊鏈之間的死也不能分離的關系。上帝同時把這兩種武器交給人類,當然不是隨便挑的。
這兩門技術,看上去完全不同流派:一個高富帥,血統高貴,不是教授專家學者還不能輕易染指,全世界最富有的那票人都引以為傲;而另一個出身卑微含糊,不受待見之下還劣跡斑斑,一舉成名時,還在世俗輿論的風口浪尖中飽受驅逐、辱罵和詆毀。它們怎麽會扯到一塊,而且死不能分呢。
▌時代大背景:你竟然不知道,你正在親身參與人類歷史上最偉大的戰爭?
很多人忙著吃雞、王者榮耀,大概是看不到目前全球範圍內最為劇烈也是歷史上最為至關重要的爭霸戰爭:人工智能爭霸(量子計算爭霸賽也屬於其中一部分)。
在很多保守人士的懷疑下,人工智能完全不顧世俗眼光,馬不停蹄夜以繼晝地成長,並試圖在數百個領域同時跟人類展開瘋狂競爭。
有人喜歡說,巨頭碾壓之下,寸草不生;但很快有人會說,超人工智能碾壓之下,寸巨頭不生。
無論我們這些旁觀者有沒有在吃瓜,在那些政客和專家眼中,顯然是這麽認為的:誰掌握了超人工智能,誰就能主宰全世界。
還不清楚身處情況的同學也沒必要自責,你一點都沒錯過人類歷史上最偉大的戰爭。只要你有上網,你就已經在源源不斷地為人工智能提供孵化的養料:大數據。
這場戰爭,首要爭奪的最重要資源自然就是各種數據——最好就是人腦產生的數據。計算機自己能日夜不停地生產很多數據,但據說那個沒用,沒營養。人腦才有營養。好吧,腦子很重要,每個人都有,或大或小。
但是《未來簡史》卻很不客氣地告訴我們:未來在你們親腦豢養的神一般的超人工智能下,你們中的絕大部分人,終究會是淪為“無用階層”,這境況比奴隸階層當然是還悲催的。
▌現實大問題:老百姓還有沒希望擺脫“無用階層”的歸宿?
大數據來自我們每一個人,但現在,全球七大互聯網巨頭(中國有3)不光壟斷了由全體人類不斷制造的數據,還圈養了幾乎所有頂尖人才,以致人工智能李開複不無怨恨地說:“世界七大“黑洞”深深傷害了人工智能”。
有這種哀怨的人,當然不光只有李開複。
徐小平跟韓鋒(哥倫比亞大學訪問研究員,華為中央研究院區塊鏈顧問)的對話中提到:“大數據就是能源,大數據就是黃金,但是今天的大數據確確實實和產生大數據的人沒關系,這不是一種矛盾嗎?這不是一種占有嗎?你用我的消費數據,走到哪里,用了什麽,買了什麽,這個成了別人企業可以賣出去的資源。”
遠見卓識的韓顧問認為解決這個問題,唯有區塊鏈,讓每個人的大數據可以確權,可以變成財富:“如果這一點靠區塊鏈做到了的話,我們所有的經濟領域一下子,就會冒出跟發現大金礦一樣的全新的信用資源。我們人類歷史上第一次進入了每個人可以產生自己的黃金,其實你的黃金就是你的大數據,因為大數據它有價值,這一點已經沒有人懷疑了。阿里巴巴掌握大數據,騰訊掌握大數據,把它的市值已經升到幾千億美元,當然它沒有確權。其實這個事從中國房地產一眼就看出來了,曾經我們的政府在1959年以後把土地全都收回國有,表面上看全國的土地,房地產都屬於國家,單位只能分房。但是恰恰那20年我們是最窮的,我們什麽時候富有的呢?標誌就是1998年我們能有房產證了,每個人的房子確權了,然後轉移可以合規了,法律可以保護,房地產才變成了財富。要沒有這個的話,單位分房時代,房地產絕對不是財富,沒有價值,所以現在我們的房地產財富相當於多少?相當於我們4倍的GDP,這是我們中國每個家庭都享受的未來財富,變現未來。”
▌宇宙大道理:分久必合,合久必分
徐小平跟韓鋒的對話是2018年1月23日,而就在前一天,號稱拿遍除了諾貝爾獎之外所有獎的斯坦福終身教授張首晟,發了一篇文章,標誌著人類互聯網歷史的一個重要轉折點,當然是比斯大林格勒戰役更轉折。因為連騰訊帝國的小馬哥都轉發了,而且這還是小馬哥首次公開表達了對區塊鏈的看法。
張教授的立場和意見都非常清晰明確的。而馬化騰的這個發言卻是很微妙含糊的,但跟馬雲回答對比特幣的看法卻是驚人相似,兩位“帝國”領袖對區塊鏈的首個應用比特幣,是那麽含蓄委婉深不可測,這難免又激起天下眾生紛紛來各種揣摩聖意。
我當然要沐浴更衣虔誠拜讀《張首晟教授:區塊鏈技術是互聯網世界新的分合轉折點》,張教授顯然是洞穿了蘊含在宇宙深淵的真諦,從開頭高屋建瓴地說了很多精辟的大道理,當然,我也看不太懂,但說在後面的最重要的觀點,粗人卻是能懂的。“人工智能現在碰到了一個很大的瓶頸,因為如果 AI 要非常大的進步,它必然要需要很大的數據,但是現在的數據提供方都沒有足夠的激勵機制提供極大量的數據。但一旦有了區塊鏈之後,如果創造數據能被價值化、共識化,就會形成一個大的數據市場,使得人工智能也能夠更往前進一步。”
讀完讀懂韓鋒老師和張教授的文章後,大家是否應該拋棄因比特幣造成的各種成見,拿起棍子撥開糊在區塊鏈上那層屎,好好研究一下這個可以讓每個老百姓擺脫無用階層的宿命,重新變成黃金的守護平民的技術?
你也許還是不願稍微動動腦子去理睬一下區塊鏈,沒關系,不少憂國憂民的仁人誌士們已經覺悟了,他們正自作多情地要用區塊鏈保護你們這些人呢。
昨天,韓老師還說了不少敏感的話:其實中國的央行也是最積極要發行數字貨幣的,央行我覺得還是看得非常清楚,它叫“用數字貨幣保護消費者數字權益”,這話說的其實非常本質,就是我剛才舉的那個例子,只不過現在阿里他們不願意做了。如果央行將來真的要打這種旗號滅阿里,阿里是沒法反抗的能力。這個邏輯就是,我發行數字貨幣滅你的支付寶,但我保護消費者的數字權益,你阿里保護不了,阿里敢抵抗嗎?從這點來說就是爭奪主動權,在跟阿里爭奪主動權。
徐小平:這個話可以傳給馬雲。
韓鋒:這個還是不要了,不然連5000塊都不給我了。
這些話就被他們這麽當眾說出來了。我當然為我的馬爸爸緊緊地捏緊了拳頭。
▌讓互聯網回歸真正“互聯”
互聯網讓價值越來越集中,並形成似乎是不可逆轉的趨勢,而人工智能會讓價值進一步的加速集中,而區塊鏈卻企圖讓價值分散。馬總們苦心經營十余年,建立起來的絕對可控的中央樞紐“支付寶大廈”,怎麽可能就此去中心化?
巨頭們的角色等級已經升到最高,再加上人工智能這樣的神級裝備,自然是天下無敵的。
但我們普通老百姓,還是應該拿起區塊鏈這把不太像話的武器,稍微做做負隅頑抗的樣子吧。要不,巨頭征服我們的時候會很沒樂趣。而且這個武器如果我們不使用,巨頭們也會揀去用,到頭來,你還是要乖乖交出你的大腦。
但另一方面,我們還是要保持天真樂觀,要相信馬總們早已經禪修進入了佛界,他們之所以爭先恐後建立這麽巍峨磅礴的大廈,就是為了有一天看著它壯觀得崩塌,以此換得新生。
▌總結:如果區塊鏈真是我們負隅頑抗的最後武器,那我們就撿起來看看吧。
未來是無法預計的,但幻想一下總可以吧?
人工智能企圖把人類的大腦當養料;區塊鏈試圖將所有人的大腦按既定規則連接成一個新大腦。
人工智能會讓絕大部分人淪為無用階層;區塊鏈企圖讓普通人找到最後一絲尊嚴。
BAT巨頭爭先恐後提出用人工智能給老百姓“賦能”;而FB紮克伯格希望區塊鏈給老百姓“賦權”!
面對人工智能這場浩瀚的巨人對決,我等宵小之輩自然插不上手,但我仍然期待能以自己的螻蟻之軀為拯救這個世界而貢獻幾斤力量,為喚醒人民而跟著領頭大哥吶喊小小一聲:請大佬們在人工智能成為巨獸以前,發發善心,象征性地用區塊鏈鎖一鎖它,雖然這也是一種徒勞。但能構建錫安,對抗機器大帝的說不定是一個區塊鏈。
▌順便說說:之後我們將討論軟件開發領域的區塊鏈
其實,迫於輿論關系,巨頭們是不能公開表態他們在利用手中的大數據去訓練人工智能的。而且,他們其實也同樣遭遇了瓶頸,各行各業因為競爭關系或企業核心機密的問題,許多寶貴的數據連互聯網巨頭都難以獲取。
例如,早在2013年老牌巨頭IBM的人工智能Watson與MD安德森癌癥中心的合作發起了AI醫療項目。但5年之後,Watson進展緩慢、難堪大用,究其原因,是有許多醫療行業客觀存在的桎梏因素,比喻數據匱乏、昂貴。各大醫院完全沒有意願分享其寶貴的臨床數據。
同樣的情況發生在人類的每個行業每個領域,包括軟件開發領域(請關註後續)。
初識EF中國區CEO杜仁(JacobToren,下稱“杜仁”)是在尼泊爾首都加德滿都市區中的一家當地餐館里,190cm身高的他在人群中頗為紮眼,笑起來酷似美劇《生活大爆炸》中的謝耳朵。身為三個女孩的父親,杜仁看起來頗為溫和、友善。
那正是今年1月26日,EF英孚教育在尼泊爾援建的公益學校正式交接的日子。這個被英孚創始人伯提·霍特(BertilHult,下稱“霍特”)欽點的項目,也成為杜仁履職後的第一次公開亮相。
杜仁(JacobToren)
管理如航海行船
1月8日,他正式被任命為EF英孚教育中國區首席執行官,負責英孚中國所有產品線業務,此前他已擔任EF英孚教育青少兒部全球總裁長達14年。
“霍特先生在2015年尼泊爾地震(2015年尼泊爾發生8.1級大地震)第二天就向全世界的英孚員工發出宣告,說我們要幫助尼泊爾進行重建。”杜仁對第一財經記者表示。
他也進一步指出,霍特先生雖然現在年紀比較大,但他一直是非常睿智的人。對於英孚來說,教育是其最擅長的領域,重建教育對尼泊爾災後恢複非常重要,同時重建教育也是幫助這個國家可持續發展的一個重要手段。
“這里的生活條件確實非常艱苦,但這里的孩子可能就會因為有一個好的、安全的學校,能夠從困境中找到一條出路,這也是教育改變人生非常具體的體現。”他說道。
3月2日,第一財經記者在位於上海靜安區銅仁路的英孚總部辦公室與其再次碰面,這是杜仁在履職後第一次公開接受媒體專訪。他笑起來的神情,仍舊讓人感受到一股難以抗拒的親和力和數學家般的睿智與靈敏。大概與其曾作為一位副船長,指揮過一艘木制大帆船跨越了大西洋的經歷有關。
杜仁和霍特一樣熱愛帆船,並認為操控一艘大船和掌控一家公司有許多相似之處。航海需要時刻觀察船的狀況、天氣的狀況和船員的狀況,來隨時作出適應的調整,而在商場上,這引申為公司的狀況、市場的狀況和員工的狀況。在與記者的談話中,他多次運用“北鬥星”一詞來形容掌舵企業需要有清晰的方向。
事實上,霍特本身也是一個敏銳的水手。他和他的船長PaulCayard在1998年的惠特布雷德(WhiteBread)環球賽(現已更名為沃爾沃環球帆船賽VolvoOceanRace)中獲得了冠軍,這個比賽被公認為世界上最艱巨,且需要歷時八個月才能完成的體育賽事。
杜仁表示,與霍特有共同的愛好,讓兩個人建立談話有了一定基礎。不過,真正很好的合作關系,是取決於共同的價值觀,還有共事一段時間後,建立起的相互信任。只有這種信任和價值觀才能促成在商業和公司的發展過程中,一起做出共同的決定。因為有些決定是有一定風險的,而信任可以使得對風險有更好的評估和管理。
“你設身處地想象一下從上海出發,站在船頭,跟你的船員要在海上航行20天到達目的地。這過程中要發生形形色色的事情,例如與船員的關系、自己的技術與領導能力等都是很大的考驗。而當經歷了這樣的體驗後,看到新大陸了,是坐船著陸而非坐飛機,成就感是完全不一樣的。尤其你是船長則會更不同。”杜仁對第一財經記者比喻。
“到中國去!”
杜仁在2018年的新任命也足以見得英孚教育對中國市場的重視。第一財經記者在采訪中留意到,杜仁與中國的淵源,早在第一個女兒誕生前一周就已經埋下了伏筆。
當時,才入職英孚7個月的杜仁被派遣到瑞士的英孚總部擔任市場銷售經理。剛在瑞士穩定了工作與生活的他,與太太已經規劃好了未來的生活,更為重要的是,他即將迎接自己的第一個女兒出生。
一天,當他正在購買嬰兒用品時,接到了來自創始人霍特先生秘書的電話,秘書傳達了霍特希望杜仁可以舉家遷至香港,協助其長子菲利普·霍特(PhilipHult)開拓亞洲業務。起初這項安排讓杜仁非常糾結,妻子馬上就要待產,自己即將升級為父親。
家庭與事業兩難時,杜仁又將航海中所需的聆聽技能發揮出來,他征詢了妻子的想法,也傾聽了霍特先生認為的“需要搭上一趟不能錯過的火車”的建議。最終他選擇了“遷移”。
與事業一起“遷移”似乎是英孚人的一個傳統,包括霍特自己。霍特認識到,從英孚成立至今,每一次企業擴張都會遇到來自不同方面的阻力,這阻力不在於變化本身,而在於人們怎麽考慮變化。他清楚地知道今年能起到作用的東西,可能在兩年後就沒有用了。如果你正沿著街道跑步並意識到你跑錯了方向,那就應該馬上掉頭。所以他一直強調這樣一個理念:不斷的變化就是靜止,而一個想要靜態、可以預料的生活的人,不應該待在英孚。
霍特此前在接受第一財經記者專訪時就表示:“對於中國這麽大一個國家來說,可能很難理解瑞典這樣一個小國如何看待國際化和全球化。瑞典全國的人口可能只有上海的一半,我的生意也是一點一點做起來的。”
杜仁則向記者感嘆,作為一個外國人親歷了中國經濟的快速發展,這是別人45年也無法感受到的。他看到中國在十幾年中就從一個制造大國轉型為服務大國、創新大國,現在又在打造中國品牌走向世界。這也證明了霍特的眼光,如今中國已經是EF英孚教育的第二大市場。
EF英孚作為一家全球性的私立教育集團,從1965年創立至今,已經遍布全球50多個國家,員工達50000多人。盡管如此,它又有如初創小公司一般在運作,至今尚未上市,也從沒有任何外部資本註入過這家公司。
霍特要求,無論公司發展到什麽樣的規模,都應當遵循創業者的精神。杜仁向第一財經記者展示其企業核心價值觀守則的第一條,即是企業家精神:每個英孚的員工都需要對自己的想法負責,並將其付諸實踐。這不僅需要聰明的大腦來認證事實,還需要卷起袖管的實幹精神。
事實上,EF英孚與宜家(Ikea)、利樂(TetraPak)一樣同發源於瑞典,且均強調不以上市為目的,堅持家族企業模式,這樣不但可以不分紅給外人,反而可以將利潤再投資到企業里,也不會因為有太多股東而有過多的分歧,從而能專心一致把持住長期的專業經營。福布斯網數據顯示,截至2018年3月6日,霍特個人財富達到45億美元。
上世紀90年代,在新東方、好未來雛形未立時,EF英孚已經作為外國語言培訓機構被允許進入中國上海。霍特的長子菲利普·霍特(PhilipHult)於1993年正式進入英孚開始了他的事業。值得註意的是,在他開始事業的初期,重心已經傾向尚未開發的中國市場。之後他擔任英孚教育產品總裁長達7年,2005年他開始兼任英孚旗下霍特國際商學院董事會成員至今。
而杜仁從2004年開始即幫助菲利普開拓中國市場,這也是為什麽多年後的今天,杜仁能成為除霍特家族成員外,掌舵其全球第二大市場根據地的職業經理人。
不過杜仁也對第一財經記者指出,中國市場之大,發展速度之快是霍特家族很早就預料到的。20多年前,霍特就預言中國將會成為世界最大的經濟體。所以那時候就決定英孚一定要在中國發展。
隨著英孚市場日漸擴大,霍特及其三個兒子無法對所有的事情親力親為,也開始重視職業經理人。盡管如此,目前無論是霍特的兒子們還是霍特本人,對中國市場的相關事務仍非常關註。
在中國經歷的風暴
帆船運動的時候,陽光燦爛,沒有風,船行進速度會比較慢。不過這還是可以解決,無論是船員還是船長,害怕的是突然暴風驟雨的來臨,這是巨大的考驗。杜仁在2004年剛到中國之初,就面臨了一場巨大的風暴——非典。
他告訴記者,當時的英孚主要是和本地加盟商進行合作,合作夥伴開了不少學校。但非典造成的後果就是沒有外籍老師願意來中國了,這直接導致了兩個層面的問題:一方面,學校沒有外教,運營就會出現問題;另外,英孚和加盟商之間有合約,合作關系也因此變得緊張。
不過也正是這一次風暴讓杜仁意識到,發展的過程中一定不能讓擴張的速度快於質量的保證。如果無法保證質量,寧願把速度放慢下來。
同時他也特別提到,在遇到暴風驟雨和困難時,與合作夥伴、團隊關系的維護至關重要。這也是為什麽英孚能夠在人才流失上,一直維持很低的數字。
他舉例說道,在中國,英孚青少部英語部分,有1000名左右的管理人員,其中30%已經在英孚工作七年以上,其中有很多人甚至超過7年,這對於跨國公司來說是很少見的。
有意思的是,女性在英孚員工中占到了大多數,包括女性管理人員。記者在采訪中了解到,英孚全球女性員工占到了60%,其中女性管理層占比也是60%;在中國市場,這一數字更高,分別為70%和70%。
杜仁解釋道,這個現象和創始人霍特在50多年前就十分重視對女性的雇用、培養和幫助女性成長為領導層有關,英孚很在意給所有人平等的權利和機會。
事實上,霍特在1998年參加惠特布雷德環球賽時,英孚開創了讓女性參與半職業性比賽的先河。當時英孚贊助了兩條船,一條全為男性,另一條則全為女性。雖然最終還是男生隊獲得了勝利,但給人以深刻的印象,從那以後女性才開始參加此類正式的比賽。
杜仁與家人
教育初心不變
談到國內目前激烈的教育行業競爭情況,杜仁指出,教育和大多數行業是一樣的,會經歷野蠻生長的階段和行業重組、洗牌的過程。英孚作為行業的一員,自我創新是必經之路。同時,英孚自身也從沒有放松過對創新的追求。
例如,1995年,英孚就已經和蘋果電腦公司合作,共同開發了通過電腦進行語言教學的項目;30年前,英孚就已經開始運用人工智能。盡管如此,英孚的核心仍是教育,也把自己當作教育公司來不斷推動技術發展。
“教育行業要想不落伍,必須運用最新的科技,但是技術本身並不是目的。技術是用來強化教學效果,核心仍是語言,科技的發展是工具,兩者缺一不可。”他對第一財經記者說道,英孚的獨到之處在於把語言學、科技和課程與學習內容的設計三點結合在一起,並且在內容設計上完全是自主的,又經過了50多年的經驗沈澱。
兩周前,杜仁和霍特進行了電話溝通。從電話中杜仁感受到,雖然霍特目前已經退休,不再負責日常運營,但他對中國的熱愛與重視是有增無減的。最早霍特決定到中國進行教育的長線投資,一方面當然希望這個決定沒有錯;另一方面,他也希望英孚能夠讓中國的成人與兒童在走向世界的時候,熟練運用英語這個工具。
霍特對中國的英語教育市場非常了解,他深知中國的英語教育重心主要集中在讀和寫上,口語相對較弱。想要提高自己的英語水平,就需要自信地開口,尤其是在不同的場景下開口說英語。
此前有人問及霍特為什麽可以一輩子堅持並堅守在教育行業。他表示教育是一切美好的根源,如果沒有教育很多事情都無法繁榮。霍特慶幸自己當時去了英國,這是他人生中一個巨大的改變,他希望其他人也能擁有同樣的機會——這是霍特創立英孚教育的初衷,並堅持了半世紀之久。也正是因為他對教育事業的堅持與沈澱,才使得英孚在世界範圍內享有如此全面的產品和完整的服務。
杜仁非常贊成霍特對教育的看法。不過他也認為,教育本身就是一件非常美好的事情。他認為的幸福是來自人們不斷的進取和對自己目標的追求。“只有在你有自己的目的,在遇到挫折的時候才不會感到自己是受害者。教育讓人有毅力,同時也不斷學習和進取,這是非常美好的。”
作為三個女兒的父親,讓杜仁最自豪的是,三個女兒都願意對他敞開心扉,這讓他可以幫助引導自己的女兒。他認為,受教育和上學是兩回事,教育不只是取得好成績,而是孩子能夠養成好的學習習慣,不斷進取。
在市場份額持續向頭部企業集中的情況下,格力、美的、海爾等白色家電三巨頭盈利能力名列前茅。
第一財經記者了解到,白色家電三巨頭的凈資產收益率在整個中國制造業里也處於較高水平,連續兩年均超過20%,而它們掌握產業鏈話語權是其中最主要的原因。
營收、利潤再創新高
2017年,格力電器(000651.SZ)、美的集團(000333.SZ)和青島海爾(600690.SH)均創下它們自身歷史上最好的營收和利潤紀錄。
其中,格力電器2017年實現營業總收入1500.2億元,同比增長36.24%;歸屬母公司股東的凈利潤224億元,同比增長44.87%;加權平均的凈資產收益率高達37.44%。
美的集團2017年營業總收入2419.2億元,同比增長51.35%;歸屬母公司股東的凈利潤172.8億元,同比增長17.7%;加權平均的凈資產收益率達到25.88%。
青島海爾2017年營業收入1592.5億元,同比增長33.68%;歸屬母公司股東的凈利潤69.3億元,同比增長37.4%;加權平均的凈資產收益率達到23.59%。
一位市場資深分析人士向第一財經記者表示,通常來說,15%是衡量公司好壞的重要標準。如果凈資產收益率達到或超過15%,那麽這就是一個好公司。這三大白電企業的凈資產收益率,在中國制造業處於偏高的水平。
三家公司的盈利保障是穩定的市場地位。據產業在線向第一財經記者提供的數據,2017年格力、美的、海爾在中國家用空調行業(含出口)的合計市場份額高達65%,同比提高2.4個百分點。面對原材料價格斷上漲的市場形勢,龍頭企業的強勢產業鏈地位不但可獲得更低成本,同時在產品價格端有明顯優勢,基本掌握了市場的定價權;在冰箱行業,2017年海爾、美的、海信科龍在中國冰箱行業(含出口)的合計市場份額達46%,同比提高1個百分點。在洗衣機行業,2017年海爾、小天鵝(美的旗下)、惠而浦在中國10公斤以下洗衣機行業(含出口)的合計市場份額達到58%。
如果單純看中國國內市場,格力、美的在家用空調市場,海爾、美的在冰箱和洗衣機市場,其寡頭競爭的格局更加明顯。
據奧維雲網(AVC)向第一財經記者提供的數據,從其線下月度監測零售數據看,格力、美的2018年一季度國內空調市場的合計份額進一步提升至67.3%;海爾系、美的系2018年一季度國內冰箱市場的合計份額進一步提升至45.8%;海爾系、美的系2018年一季度國內洗衣機市場的合計份額達到52.5%。
目前,格力是全球最大的家用空調供應商;海爾是全球最大的冰箱、洗衣機、熱水器等大白電的供應商;美的在國內市場家用空調、洗衣機的行業地位分別僅次於格力和海爾,而且在電飯煲、電壓力煲、電磁爐、電風扇等小家電行業處於龍頭地位。
手握核心部件、渠道
白電三巨頭不僅市場地位穩固,還掌握了上遊核心部件、下遊渠道網絡的話語權。格力、美的都掌握了空調上遊壓縮機的產能,美的旗下的美芝是全球最大的空調壓縮機生產商;格力旗下的淩達壓縮機2018年的產能也擴大至5500萬臺,幾乎可以滿足自己的需求。
從下遊渠道看,格力、美的、海爾都有龐大的零售網絡。格力電器在國內擁有 27 家區域性銷售公司和3萬多家專賣店,海爾在全國建設了8000多家縣級專賣店、30000 余家鄉鎮網絡。與此同時,它們積極開拓線上渠道,與國美、蘇寧等大連鎖以及京東、天貓等網購平臺緊密合作。
因此,三大白電巨頭一定程度上掌握了產品的定價權,同時不斷通過技術創新、擴大高端產品占比,所以獲得了較高的毛利率。如,海爾2017年的空調、冰箱、洗衣機和廚衛電器的毛利率均超過31%;格力2017年的空調毛利率高達37%;美的2017年暖通空調、消費電器的毛利率均超過27%。
不過,白電行業的業績增速正在放緩,智能制造成為三大白電企業共同瞄準的“第二賽道”。
美的已是全球知名的機器人企業德國庫卡的最大股東,控股比例為94.55%。去年,其機器人及自動化系統收入達到270億元。今年3月,美的宣布向庫卡的中國業務註資,共同成立3家合資公司,以拓展工業機器人、醫療機器人和倉儲自動化三大領域的業務。同月,美的庫卡智能制造產業基地在廣東順德動工。
格力則走自主創新的道路。2017年,格力包括機器人、數控機床等智能裝備業務的收入達到21.3億元。未來,格力希望掌握核心部件的研發與制造,逐步把智能裝備業務打造為新的利潤增長點。
海爾大力發展COSMOPlat工業互聯網平臺,以海爾九大互聯網工廠為樣板,實現跨行業、跨領域的擴展,複制到 12 個行業、11 個區域,COSMOPlat平臺今年首季實現生態收入5.66億元;還收購斐雪派克生產設備有限公司,建立智能裝備業務平臺。
中國的人口紅利正在逐步消失,勞動力緊張、成本上升,生產自動化、工業互聯網是中國制造的升級方向,並帶來巨大的市場和機會。三大白電巨頭積極發展機器人、智能裝備和工業互聯網業務,一方面促進自身制造業的轉型升級,另一方面打開新的成長空間。