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周鴻禕：搞互聯網不要一上來就賺錢，傳統企業轉型互聯網有四核心！

http://news.iheima.com/show-9-143925-1.html

記者：你認為，互聯網有些基本的價值觀和傳統商業不一樣。具體體現在哪些方面?

周鴻禕：第一，用戶至上。傳統企業強調「客戶(顧客)是上帝」，這是一種二維經濟關係，即商家只為付費的人提供服務。在互聯網經濟中，凡是用你的產品或服務的人，就是「上帝」。因此，互聯網經濟崇尚的信條是「用戶是上帝」。在互聯網上，很多東西不僅不要錢，還會把質量做得特別好，甚至倒貼錢歡迎人們去用。

第二，體驗為王。沒有互聯網時，商家跟消費者之間的關係是以信息不對稱為基礎的——通俗地講，就是「買的沒有賣的精」。有了互聯網之後，遊戲規則變了。消費 者鼠標一點就可以比價、在網上討論，變得越來越有主動權和話語權。因此，在互聯網思維裡，產品的用戶體驗正變得越來越重要。

過去，廠商把產品銷售給顧客，拿到了錢，就希望用戶最好不要再找自己;在這個用戶體驗的時代，廠商將產品遞送到用戶手裡後，體驗之旅才剛剛開始。如果你的 產品在體驗方面做得好，用戶每天使用時都能感知你的存在，就會主動幫你宣傳、推薦產品，形成口碑營銷和粉絲文化，也就意味著你的產品每天都在產生價值。

第三，免費的商業模式。互聯網的商業模式總結起來無非三種——電子商務、廣告和增值服務。它們有一個共同的前提，即必須擁有巨大的、免費的用戶群。唯有如 此，百分之幾的付費率才能產生足夠的收入和利潤。因此，互聯網經濟強調的，不是如何獲取收入，而是如何獲取用戶——這正是傳統廠商容易誤讀互聯網的地方。 很多傳統廠商一進入互聯網就想著怎麼賺錢，簡單地認為只要使用互聯網的技術，有了互聯網作為分銷、推廣平台，成功就會水到渠成，這樣的認識一定會導致失 敗。

第四，顛覆式創新。在互聯網上，顛覆式創新越來越多地以兩種形式出現：一種是創新用戶體驗，一種是顛覆商業模式。後者就是把原來很貴的東西的成本降得特別 低，甚至把原來收費的東西變成免費。當年我們開始做免費殺毒的時候，傳統的殺毒廠商不理解——怎麼能免費幹下去呢?直到今天，360都在通過瀏覽器、導 航、手機助手、360搜索等這些互聯網入口平台級產品，與合作夥伴分享流量，實現收入和共贏。以顛覆式創新重塑產業和行業，正是互聯網思維給傳統產業帶來 的衝擊。

互聯網的遊戲規則是創造用戶價值

記者：現在一講互聯網就是云計算、大數據、社交網絡、移動終端，這讓很多企業陷入誤區，好像花錢用上互聯網的東西，就變成互聯網企業了。對此，你怎麼看?

周鴻禕：隨著互聯網的發展，眾多新技術、新產品和新服務也隨之湧現，但對於企業管理來說，這些新東西都是戰術層面的。傳統企業要想轉型、擁抱互聯網，關鍵要瞭解互聯 網與傳統商業不同的一些基本價值觀。比如一個傳統連鎖企業向網絡電商平台轉型，那麼它曾經擁有的門店、渠道優勢，可能一夜之間就成為轉型的包袱。如何解決 變化帶來的矛盾，化解來自企業內部的阻力，能否平安度過轉型的陣痛期，都決定著傳統企業轉向互聯網的成敗。

記者：你認為，簡單地把互聯網看成分銷、推廣平台，都不是對互聯網的真正理解。那麼要如何理解互聯網呢?

周鴻禕：互 聯網的遊戲規則決定了要想獲得商業利益，先要考慮如何建立和創造用戶價值。在傳統行業裡，由於市場和地域廣 大，信息不對稱，可以通過各種營銷方式來獲得客戶。真正能夠在互聯網上發展的企業，只有想辦法給用戶提供高品質的甚至是免費的服務，才能把很多人變成用戶 基礎——有了強大的用戶基礎後，才可能去構建商業模式。所以，當你決定進入互聯網時，不要想著一上來就賺錢，或者把傳統生意簡單照搬到互聯網上，或者把互 聯網看成分銷、推廣平台，這都不是對互聯網真正的理解。

最後勝出的決定性要素是用戶體驗

記者：你認為，當所有的同行都在給用戶創造價值時，最後決定勝負的是用戶體驗。為什麼這樣說?從「客戶」到「用戶」，一字之差，意義有何不同?

周鴻禕：「客戶」是購買你東西的人，以前你把東西推銷出去，讓客戶購買就達到目的了;現在則不同，用戶是使用你的產品或服務的人，但他們未必向你付費。你把東西賣出去或者送出去，用戶才剛剛開始跟你打交道，可見用戶體驗很重要。

在 所有的產品高度同質化的今天，你會發現最後勝出的決定性要素其實是用戶體驗。面對強大的對手，我們想到的東西，對手也能想到，但對手往往容易忽略小的體 驗。所以，從小的體驗出發去顛覆對手不是不可能。比如，有些電子產品遞交到你手裡時，就已經溫馨地充好電，直接開機就可以使用;有的家電送到你家裡，還要 你自己找電池裝進去，這樣就會讓人感到焦躁;還有的廠商會把電池一起給你送到，只要裝上即可方便使用……這些東西重要嗎?對廠商來說可能都不重要，但是從 用戶的角度講這很重要。所以，體驗經濟很可能是未來的一個發展方向。

賺錢才是王道 商品投資又走俏

來源: http://wallstreetcn.com/node/98661

今年上半年，過去連年跌不休的大宗商品揚眉吐氣，超越股市和債市的高回報吸引了投資者回流，大宗商品ETF又成了搶手投資。 華爾街見聞本月初文章曾援引彭博數據，今年1-6月，追蹤22種大宗商品的彭博大宗商品指數上漲7.1%，其投資回報讓美股、美元、10年期美國國債和高收益債券都甘拜下風。 如此回報成績直接影響到大宗商品ETF的資金流向。花旗分析師Aakash Doshi據中印、南非和歐美市場的數據估計，今年以來，大宗商品ETF的資金凈流入達到53億美元，貴金屬和追蹤一攬子廣義大宗商品的產品表現最為突出。 說到貴金屬不能不提黃金。過去兩年，金價由每盎司1900美元跌至1300美元左右。全球最大黃金ETF SPDR的規模也由2011年8月的770億美元縮水到339億美元。可是，看看下圖就會知道，不管價格有沒有強勢反彈，對沖基金等投資者還是越來越看好黃金。 ETF供應商ETF Securities稱，今年黃金ETF資金持續流出，但鉑金和鈀金的ETF迎來大量資金流入。南非成立的一只鈀金ETF特別受追捧。 追蹤ETF數據的網站ETF.com數據顯示，不同地區的ETF資金流也不同。美國的大宗商品ETF上半年外流8.14億美元，和去年的300億美元資金流出相比已經好多了。 花旗大宗商品策略師Aakash Doshi近來這樣告訴彭博記者：“我們看到越來越多資產經理增配大宗商品，更多新的基金對大宗商品感興趣。”他認為，地緣政治沖突和天氣都有利於大宗商品。 英國《金融時報》的報道指出其中的風險。如果原油價格開始下行，投資石油期貨的成本就會增加，因為ETF此後交割的期貨合約價格會比即將到期的合約貴。石油期貨的價格已經開始下滑。 ETF.com的總裁Matt Hougan評價：“大宗商品是熱門中最大的熱點，石油的交易規模已經很大，黃金在突破上限。再也不是以往的情形。” 巴克萊的大宗商品策略師Kevin Norrish則是認為，今年下半年的形勢將決定大宗商品的長期表現，將告訴大家大宗商品能否保持現在的好成績，才能判斷投資者是否真正重新回到大宗商品的懷抱。 下圖可以看到，花旗的數據顯示，今年各類大宗商品ETF的資金凈流入規模，最高的是貴金屬ETF，超過了30億美元，最低是能源ETF，凈流出接近5億美元。  

專訪“華爾街之狼”：賺錢最重要的技能就是說服他人

來源: http://wallstreetcn.com/node/98505

在他25歲左右時年收入就超過5000萬美元； 有1000多位受過他銷售技巧培訓的股票經紀人為他工作； 籌集15億風投資金白手創建多家公司； 曾控股其中30多家公司； 曾擔當50多家上市公司顧問； 電影《華爾街之狼》的熱映把真正的“華爾街之狼”——喬丹·貝爾福特（Jordan Belfort）重新帶入人們的視野。付出沈痛代價並從錯誤中吸取教訓後，他從戲劇般的人生起伏中崛起，成為非凡的商業成功者。現實版“華爾街之狼”、環球傳奇營銷大師將於7月22日首次空降上海。華爾街見聞作為本次活動的媒體合作夥伴，對貝爾福特進行了獨家專訪。 華爾街見聞：電影《華爾街之狼》熱映，許多人通過萊昂納多·迪卡普里奧的表演看到你的生活經歷。你現在也有了許多中國粉絲。老實說，你第一次看到這部電影時感覺如何？這部電影你一共看了多少次？ 喬丹·貝爾福特：當我第一次去看這部電影時，我受到了很大觸動。電影很棒，我非常喜歡。但是里面提到的有些事，我可從來都沒做過。比如說，我們不會去買那些毫無前景、一塌糊塗的公司股票，那不是我們的作風。我做得更多的是風險投資，買入的公司大多是具有發展前景的公司，這些公司有的表現出色，有的因為虛報誤報而表現不佳。只有這一點讓我覺得有些心煩。里昂那多的表演很出色，他把握住了券商和訓練的本質。我特別喜歡他的表演。我看過這部電影的預告片，又跟著妻子和孩子去看了正片。這部電影我一共看了五次，每次我都很喜歡。 華爾街見聞：你曾說這部電影應該被當作一個警示故事來看，那你最希望人們在看過這部電影後得到什麽樣的警示呢？ 喬丹·貝爾福特：我覺得最關鍵的一點是，人們應該記住，在這部電影中，你看到的並不是一個完整的我。你在電影里看到，最終我鋃鐺入獄，失去了一切。但我最終悔過自新並東山再起的事實，顯示了一個人可以將自己從失敗和錯誤中解救出來，而且變得更為強大。很重要的一點是，人們必須意識到，電影中那些看起來很好玩的銷售培訓、積極和幹勁、企業家精神，這些都是可以學習借鑒的。但是，千萬不要像我一樣越過自己的道德底線，那是毀掉了我的生活的罪魁禍首。你可以笑我做過的這些事，但不要重走我的老路。如果我之前不曾偏離航向，我現在可能已經坐擁數十億美金了，而不是像現在這樣從頭再來，即使我和過去同樣出色也於事無補。不要重蹈我的覆轍。 華爾街見聞：你會不會擔心這部電影會讓人們對你的記憶停留在原來的那個喬丹·貝爾福特，而非現在這個改頭換面的你？ 喬丹·貝爾福特：是的，所有人在生活旅途中都會犯錯。我想，無論是教人做交易、成為企業家還是激勵他人中，我們每個人都天賦各異。而且，我覺得我應該接受那時的失敗，並從中吸取教訓。如果他們能在銀幕上展示我現在的生活，包括我如何周遊世界去幫助別人變得富裕，那自然最好。但這樣的電影就不會那麽激動人心。如果是我，我可不會拍這樣一部電影。電影中的人物只會做正確的事，這種電影太無聊，充滿說教。某種程度上，人們會想看一些更為戲劇化的故事。他們會希望我的新生活多在電影里展現一些，因為那可能也很有趣。或許可以拍一部前傳或續集，畢竟電影還是遺漏了不少東西。 在某種程度上，我的新生活的確很有趣，不過，我現在的生活里沒有毒品交易這一項，我所做的每一件事都完全符合道德標準。但我猜這沒有電影里我把遊艇沈沒的故事好看。 華爾街見聞：你曾擁有了一切，卻又失去了一切。你會如何總結自己在華爾街的這段生活？ 喬丹·貝爾福特：我認為我在華爾街的那段生活是我一生中最好也是最壞的時光。說是最好的時光是因為，在這段時間中我白手起家，建立起自己的商業帝國，變得富有。說是最壞的時光，則是因為我偏離了航道，迷失了自我，將自己得來的一切盡數失去，最後還進了監獄。這是最好的時光，又是最壞的時光，展現的是人性中最好的一面，以及最壞的一面。 華爾街見聞：如果你有機會能從頭再來，你會改變自己的人生軌跡嗎？還是走上舊路？ 喬丹·貝爾福特：我肯定會走一條不同的路，這是毫無疑問的。我再也不會做對我客戶造成損失的事了。但是，還是那句話，沒人能倒轉時間，從頭再來。我們該做的只是吸取教訓，並通過這樣的方式將自己變得更為強大。這便是我已經在做的事。 華爾街見聞：你因為證券欺詐和洗錢在鐵窗中度過了兩年，是什麽激發你想要寫這樣一部自傳呢？ 喬丹·貝爾福特：我寫出這樣一本書，是受到了獄友的鼓勵。我們對彼此講述了自己的故事，他聽了我的經歷，說這經歷很有意思。他給了我寫這本書的想法，而我接下來要做的只是把自己的故事記錄下來。 華爾街見聞：你在獄中遇到的最有意思的事情是什麽？ 喬丹·貝爾福特：我覺得最有意思的是，我以犯人身份去坐飛機。事實上，我需要坐飛機橫跨整個國家，到亞特蘭大的法庭去受審，最後像電影里那樣被判有罪。判決之後，我被關押起來，戴著手銬跟在其他人身後。真的是太瘋狂了。我記得那天很熱，至少有100華氏度。牢獄里有八個人，整個屋子一股汗味。我不知道自己是在那里呆了一天還是一個月。那是我這輩子遇到的最瘋狂的事。 華爾街見聞：現在你一切從頭開始，成功轉型為一位作家兼勵誌演講家，你覺得什麽改變了？什麽沒有變？ 喬丹·貝爾福特：我現在最大的改變是，我的重點是創造價值。我不會再問自己，怎樣才能賺更多的錢。我只會問自己，我該怎麽幫助他人獲得更多價值。我所做的事情是，我利用自己培訓別人成為企業家的驚人能力，並通過這種方式賺錢。至於說我的個人生活嘛，我已經戒毒七年半了，現在擁有相互忠誠的夫妻關系，我覺得這也算一個改變吧。 華爾街見聞：昔日華爾街的股票經紀人，今天的全球勵誌演講家，這兩種生活，你更喜歡哪種？ 喬丹·貝爾福特：其實我並不覺得自己是一個勵誌演講家。勵誌是溫暖卻又效果微小的東西——它讓你感覺很好，但是很難真的幫到你，你可能需要每天都來上一點才行。但是我做的不是這個，我做的是為人們提供策略，幫助他們成功。我會幫助人們成為高效的銷售員和交流者，諸如此類。 華爾街見聞：大部分人都很難適應生活中的如此巨大的變化，你是如何做到的？ 喬丹·貝爾福特：我改變不了生活中那些註定不可避免的事情。除非你已經準備好改變自己，不然其實沒有什麽東西會一瞬間改變。對於我來說，我從過去的事情中得到了很多痛苦與教訓，因此，改變自己相對成為了一件比較容易的事情。我知道自己要走一條與過去完全不同的道路，而我也確實踏上了那條道路。當我開始寫書時，我就開始改變了。我開始能夠正視自己的內心，而當我能做到這點時，我已經踏上了這條與過去截然不同的路。從這個角度說，我覺得自己的改變還比較容易。 華爾街見聞：你的釋放證明上寫明，你需要支付總收入的一半進行賠償，你現在是否還需要付錢？ 喬丹·貝爾福特：不需要。兩周前，判決結果出來了，政府一方敗訴了。所以我不再需要這麽做了。判決結果你可以在法院的系統里查詢。法官表示我無需償還，而這是官方的結果。前三年時，我確實需要支付工資的一半，在我看來，政府的這個決定完全是錯誤的。法官了解了我的判決結果，之後在兩周前的一份書面判決中闡明：我不再需要支付自己收入的一半來賠償了。 華爾街見聞：你說過“賺錢太容易了”，但在大部分人看來並非如此，你認為關鍵的差異在哪里？ 喬丹·貝爾福特：關鍵點在於，賺錢最重要的技能就是說服他人，而我是這方面的大師。我的生活就是最好的證明。而且我有一套自己慣常使用的套路。這個套路使用效果很好，而且人人適用。我在全世界到處教授這個套路，人們使用並取得了很好的效果。對於這些學習了我使用過的套路的人來說，賺錢不會是難事。 華爾街見聞：你在礦產行業的投資收益不錯，例如鐵礦石等。除此之外，你還看好哪一領域？ 喬丹·貝爾福特：除仍然投資礦產資源外，我現在還投資生物科技領域。但現在我主要是經營我自己的生意，我在努力建立一個“一條龍”式的學院，一個線上和線下的大學，來幫助人們在商務領域進階。除了投資生物科技和礦產資源領域外，其他領域我只是旁觀，而沒有進行任何投資。 華爾街見聞：你認為中國的經濟前景如何？你是否考慮過在中國進行投資？ 喬丹·貝爾福特：我一直都相信“中國奇跡”。事實上，如果有適當的機會和人脈，我肯定會投資中國資產。但目前為止，我還沒有發現。我很相信一點，除了機會，人脈同樣重要。我必需找到對的人。我相信，中國在21世紀的後五十年里一定會成為全球強國。而且10年後，中國就將超越美國。但我認為美國仍然會擁有重要地位，只是中國將舉足輕重。再次重申，我相信“中國奇跡”。 華爾街見聞：對於那些剛剛進入金融業工作的年輕人，你對他們有何建議？ 喬丹·貝爾福特：我的建議是要及時行樂，同時也要守住自己的道德底線，做一個正直的人。去學習如何說服他人，並成為一個專家級的勸服者和終結者。這也正是沃倫·巴菲特提出的建議。我能給出的建議就是如此，去努力銷售，去說服他人。這是我對金融領域的工作者所能給出的最好的建議。保持道德底線，做正直的人，要目光長遠。 華爾街見聞：在事業上， 你將Gordan Gekko這個虛構的人物視為榜樣，但在現實生活中，你最欽佩的人物是誰？為什麽？ 喬丹·貝爾福特：我很欽佩沃倫·巴菲特。我欽佩他，因為他孜孜不倦地創造價值，以及他初衷的表達能力，還因為他的慈善精神。他沒有被自己的巨額財富沖昏頭腦，直至今日，他依舊過著樸素的生活。我努力讓自己向他靠攏。但我還是不能做到每時每刻都像他一樣。我非常尊敬巴菲特，他應該是我現在努力學習、對我影響力最大的人物了。 華爾街見聞：對你而言，什麽最重要？ 喬丹·貝爾福特：現在對我最重要的是我的家人，我的孩子們。傳播我的理念對我來說也非常重要。我覺得能夠創造價值，並通過這種方式獲得報酬是很棒的事。我喜歡金錢，但我認為金錢應該是為人們創造偉大價值的結果。我認為現在最重要的事就是到世界各地去傳遞這一理念。 （實習生 鄭冰玉 對本文亦有貢獻）   【“華爾街之狼”7月空降上海】 時間：2014年7月22日 14:00-18:00 地點：上海國際會議中心 課程類型： 白金席位 贈送 1.與《華爾街之狼》原作者、環球傳奇營銷大師喬丹·貝爾福特單獨合影一張； 2.課程結束之後與喬丹·貝爾福特晚餐 3.喬丹·貝爾福特親筆簽名書一本 4、瑪朵SPA全家福禮盒 VIP 席位 贈送： 1、喬丹·貝爾福特親筆簽名書一本 2、瑪朵SPA親情分享禮盒 白銀席位 【預約電話400-6960-528】

《糖果粉碎傳奇》的瘋狂賺錢傳奇 點拾Deepinsight

http://xueqiu.com/3915115654/30271268
$King.com(KING)$ 最近筆者在手機上瘋狂玩著一個遊戲，名叫Candy Crush Saga（糖果粉碎傳奇），一個消除類的休閒遊戲。周圍的朋友都很奇怪，問我怎麼會去玩一個女生才玩的消除遊戲？作為一個重度的遊戲愛好者，頂著朋友們的嘲笑，花時間在這樣一個玩法簡單、色彩豔麗的小遊戲，實在是因為該遊戲本身有著難以抗拒的魔力，也促使我在今天談談這款風靡全球的作品。

2011年中，遊戲開發商King.com旗下一個五人團隊著手開發一款實驗遊戲，取名叫Candy Crush Saga（糖果粉碎傳奇），而目前，以糖果主題包裝的這款遊戲，已經穩坐App Store收入榜頭的前三，並傲居Google Play遊戲下載榜冠軍和收入榜亞軍，甚至打敗了不可一世的策略遊戲Clash of Clans！創造了遊戲史上的一個不小的奇蹟。

在談這款遊戲前，我們先看看這款大熱的遊戲的開發商King.com的驚人業績，最近這家公司首次發佈了季度財報，2014年第一季度的收入同比增長了195%至6.08億美元，其利潤同比增長了142%至1.27億美元，一個單季的純利竟然超過了一億美元！目前，作為一個手機休閒遊戲廠商，其市值高達65億美元，而佔該公司絕大部分營收的功臣，就是這款Candy Crush Saga（糖果粉碎傳奇）。一款消除類的休閒遊戲，能做到現在的成績，Candy Crush Saga（糖果粉碎傳奇）究竟有什麼魔力？我們不妨一同思考下。

首先，Candy Crush Saga（糖果粉碎傳奇）是一款免費遊戲。或許，很多人都會花99美分購買一款付費遊戲，但是有多少人會花錢買一款毫無來頭的休閒遊戲呢？所以CandyCrush Saga（糖果粉碎傳奇）的開發廠商King.com明智地把它定位為免費，也就是說，它沒有進入門檻，任何人下載了就能玩。那如何賺錢？別急，只要玩家玩上癮了，總有賺你的錢的方式，我們接下來詳談。門檻低，吸引用戶數也就變得容易，該遊戲目前每個月的活躍用戶已經突破了5000萬，每個月總計會玩超過20億次遊戲。70%的用戶沒有為它支付任何費用！但是沒關係，還有剩下30%呢！

從視覺效果上來將，Candy Crush Saga（糖果粉碎傳奇）非常的容易被大多數人接受，該遊戲帶有精美的角色，閃亮的顏色以及悅耳的音樂。這些都使該遊戲對大多數人來說都顯得非常友好。看見這款遊戲豐富多彩的畫面，無論是男生還是女生，都有玩一玩的衝動。遊戲中沒有任何一個地方讓人覺得「粗糙」，每一個視覺元素，無論是光鮮的糖果，還是可愛的卡通人物，都是精心設計和製作的，畫面上的衝擊力，先幫CandyCrush Saga（糖果粉碎傳奇）在用戶心中打下好印象的頭陣。另外，別小看這個遊戲的音效，玩家的每個動作都伴隨驚喜與刺激，看一顆顆糖果被消除，不時還有「sugar crush!」、「tasty!」等鼓勵的聲音，令人暢快充滿成就感。其背景音樂輕鬆愉快，常聽不厭，給玩家帶來聽覺上的享受。

從為Facebook定做遊戲起家的King.com充分地意識到社交對一個遊戲的重要性，Candy Crush Saga（糖果粉碎傳奇）從一開始就與Facebook賬號綁定，玩家可以看見親朋好友的成績。每通過一關，玩家都可以看見好友在這關的表現，如果覺得自己的更勝一籌，可將成績一鍵分享到Facebook，炫耀一番。而且在一些新環節，必須獲得朋友給的援助道具才能通過，這種限制性條件成了遊戲病毒式營銷的重要元素。目前，在蘋果iOS上獲得一個用戶的成本約為2美元。如果Candy Crush被交叉推廣至100個用戶，其中有10%的用戶嘗試遊戲，那麼King.com公司就省下了20美元的營銷費。當然，對於不願意分享的用戶，King.com也絕對不會放過你，我清楚地記得，我在玩到某一關的時候，遊戲提示我，如果想繼續玩下去，你有三個選擇，第一，去Facebook上和你的朋友分享這個遊戲。第二，直接花錢買接下去關卡的門票。第三，完成三個特定的任務，但每天只能完成一個任務，要三天後，完成全部三個任務後才能繼續接下去的關卡。由於眾所周知的原因，我無法登陸Facebook，但又不願意白白等待72個小時才能繼續玩下去，所以立即選擇了付費。由於和Facebook的賬號綁定，在King.com的所有遊戲中，PC端和移動端都能實現同步，你在PC端所購買的物品可以用到移動端，且在移動端可以接著PC上通過的關卡繼續玩，這樣用戶玩的時間更久，也更方便。社交性，是Candy Crush Saga（糖果粉碎傳奇）成功的關鍵因素，如何設法讓玩家彼此之間能談論遊戲，利用遊戲機制讓玩家之間彼此競爭、互利，進而延長遊戲壽命，都是移動互聯網時代賺錢的錦囊妙計。
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King.com公司沒有架子，特別懂得尊重玩家。舉個例子，由於遊戲的第 65 關太過於困難，導致了部分玩家的流失，於是，對於惡名昭彰的 65 關，King傾聽了玩家的聲音並修改了部分遊戲內容，適當降低難度，大幅度挽回了用戶。除此之外，CandyCrush Saga（糖果粉碎傳奇）也秉持著公平對待每個玩家的態度，不管有沒有付費，所有的玩家能玩到的關卡數量都是相同的。而遊戲中有時候會出現的閃爍提示功能，也是隨機生成的，並不會因為付費的關係獲得較多的提示。另外關於遊戲中生成的糖果，也是完全隨機的，讓玩家每一次挑戰都可能會遭遇到不同的驚喜。完全不付費的用戶，只要玩的次數多，總會因為某次狗屎運好，而通過一個極難的關卡。

那麼最後說說大家最關心的該遊戲的盈利模式。總的來說，該遊戲有三大盈利模式。如果把用戶比喻為金字塔，那麼高達七成的用戶處於金字塔下面，他們不願意付費，所以就促使他們進行病毒式營銷來擴大遊戲的影響力和傳播範圍。第二層的用戶喜歡在沒有廣告、不用等待、不用邀請的情況下繼續玩遊戲，他們捨得花錢購買道具。針對這部分玩家，King.com出售有使用次數限制的道具幫他們突破具體的每一關，從而實現盈利。在金字塔最頂尖的是重度玩家（core users），他們不僅玩的時間長，也擅長玩這個遊戲，King.com則通過銷售法術包吸引高消費人群，法術包雖然極度昂貴，最貴的法術包「條紋特效」高達39.99美元，相當於用 250元人民幣去解鎖一個法術！但重度玩家花得心甘情願，因為法術的存在降低了每一關遊戲的難度，而非特定的關卡。如果玩家購買了法術包，那麼他們很可能可以避免為之前的那些有次數限制的收費道具買單。不過，這些法術並不是所有人都會合理運用的，法術能幫助這些技術好的玩家，而技術不好的玩家即使用了法術效果也不大，只能乖乖地在每一關買道具過關。不僅是Candy Crush Saga（糖果粉碎傳奇），King.com的其他遊戲也是使用這種區別對待玩家的盈利模式，本質就是把市場營銷學中所謂的分層定價用到了極致。

King.com有許多類似的休閒益智遊戲，其遊戲戰術和團隊協作方式也值得借鑑。該公司喜歡海量遊戲戰術，三五人一組，每三個月一款遊戲，失敗成本小，利於創新。別忘了，現在最紅Candy Crush Saga（糖果粉碎傳奇），最開始的開發團隊也才5個人！剛開發出來的遊戲首先發佈到King.com，靜觀其變，如果反響好，那麼就增加更多玩法和更多關卡，然後將之移植到社交平台。當移動互聯網盛行的時候，移動端成了King.com的戰略制高點，所以公司複製從King.com到Facebook的成功模式，當遊戲在Facebook上成功以後，公司再將之移植到移動端。Candy Crush Saga（糖果粉碎傳奇）就是通過這個過程被篩選出來的。創新需要實驗，而實驗總有失敗的時候，這種多個團隊快速開發的方式，使得失敗的成本很低，且一款遊戲失敗之後，還有別的遊戲。而其競爭對手，比如Zynga會投入兩年多時間，動用100多人，投入1000萬美金去開發Ville系列遊戲。對創新來說這個風險太大，因為一旦創新失敗，就損失慘重。而在King.com，之所以能創新，是因為如果失敗就只損失三五個人三個月的時間，完全可以接受。憑藉這些戰術，King.com成功推出了許多休閒遊戲，King.com現在每月活躍用戶數量為1.08億。
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在一次採訪中，King.com的首席運營官Alex Dales將該公司的成功部分歸結於休閒遊戲用戶的增多，更多用戶現在尋找的是休閒類遊戲而不是資源管理類遊戲。這個變化的確幫助了公司崛起！我們回顧下，2010年的Facebook的 Top遊戲榜，前10位幾乎都是資源管理類遊戲，而到了2011、2012甚至2013年，你會發現情況發生了重大轉變，休閒遊戲代替了資源管理遊戲的位置。許多人其實都沒有時間去玩資源管理類遊戲，所以一些高度休閒，無需思考太多的益智遊戲反倒更受歡迎。在這個大潮下，Candy Crush Saga（糖果粉碎傳奇）擊敗Clash of Clans（部落戰爭）絕對是順理成章的事，不得不佩服King.com這個順勢而為的弄潮兒。

哦對了，不得不提下King.com的股價，那麼好的輕資產公司，那麼暢銷的產品，那麼多的用戶，那麼實打實的盈利，那麼好的移動互聯網的遊戲企業的概念，參照A股的估值，市盈率沒有50倍也應該有30倍吧？

恰恰錯了，該公司目前的市盈率僅僅為10倍，而華爾街的多數分析師甚至認為10倍還是高估，繼續看衰該公司。比如，Eilers Research公司的分析師Adam Krejcik說：「King.com對Candy Crush Saga（糖果粉碎傳奇）的依賴將會不可避免造成在某個時間節點出現收入大幅下滑，我們目前看到該遊戲的收入勢頭已經出現了下滑的跡象，很少有公司能夠持久成功，尤其是在手游領域，雖然King.com的表現遠遠超過其競爭者們，但只靠一款遊戲顯然不是一個可持續的長期策略」。

的確，手遊玩家們是多變的，如果他們發現了新的遊戲，King的收入會快速下滑。之前Zynga在Facebook遊戲平台也非常成功，似乎投資者們至今仍有陰影。FarmVille開發商Zynga在2012年IPO之後價格一度達到了14.69美元，但隨著活躍用戶的數量不斷減少，股價也一路下跌，目前只有3.10美元了。

理性地回到A股，我們不得不指出，A股市場中大量的高市盈率的手游概念公司，遠遠配不上他們現在的市盈率，手游很美，很賺錢，但任何一個大紅大紫的手游，都有很大概率被證明是個「短命鬼」。參照King.com在美國市場的估值 ，還請大家多一份冷靜吧。如果上面的文章你沒仔細看，沒關係，希望這最後一段話，可能幫到大家。

華爾街大行 兇猛賺錢機器已遠去

來源: http://wallstreetcn.com/node/99898

如果單純從賺錢角度來看，華爾街大型銀行已不再是以前那個賺錢兇猛的機器了。 盡管並不能輕易作為完全而徹底的代表，但可以嘗試看看花旗銀行本周新鮮出爐的二季度財務報表，從而一窺這些“超級賺錢機器們”如今的賺錢能力。 盡管摩根大通的實力更為雄厚，但之所以選擇花旗，是因為該銀行綜合實力強大(資產達1.9萬億美元，為美國第三大銀行)、與政府關系更為密切(現任財政部長和美聯儲副主席均是前花旗高管)、業務繁雜，需要高度管理技巧(就在今年，美聯儲還拒絕了花旗將資本返還股東的計劃。因為監管者質疑該行在全球經濟衰退期掌控國際業務的能力。) 先來看看花旗在過去十年的總股本回報（圖）。很明顯，花旗在2008年和2009年的政府救助中，現金和抵押品總價高達5000億美元，基本是所有機構中最多的。 圖：花旗在過去十年的總股本回報 不過，今年二季度，包括負債、證券及其他類似資產的總量為1.9萬億美元，較2007年同期縮減了14%。而當年，花旗的總資產幾乎比美國年度GDP總量還要多15%。 花旗的資產負債表結構也發生了很大變化。2007年，僅有37%的負債為儲戶存款，這對銀行來說是最穩定的資金來源。很多資金都來自於回購市場。大型銀行在2008年陷入困境，正是因為難以從回購市場獲得足夠資金。 如今，存款在負債中的占比高達57%，源自回購市場的資金比例勉強超過50%。另一種風險資金占比也在降低——交易賬戶負債(trading account liabilities)。這種資金包括證券空頭頭寸、衍生品凈賣出頭寸。其他一些更為穩定且不易發生擠兌的資金也構成了花旗的資產負債表。 令銀行風險增加的正是他們對杠桿的使用——借入資金。銀行僅有很薄的股本來作為損失緩沖。2007年，花旗僅有1280億美元股本，但在2.2萬億美元的總資產中占比僅為5.8%。今年，該比例攀升到了11%至2110億美元。 實際上，這已經低估了花旗盈利能力的下滑程度。盡管花旗當前的資本儲備要高於金融危機之前，更多的資本儲備加上更低的利潤，說明資本回報在急劇下滑。 花旗還面臨運營問題。就在本周一，華爾街見聞網站還提及，花旗與美國政府達成70億美元的和解協議，以結束對該行出售按揭債券的調查。即使花旗財力雄厚，這筆罰金也是一筆不小的負擔。該行二季度凈利潤僅為40億美元。即便是2007年同期，凈利潤也只有62億美元。 不僅如此，這家銀行巨頭還面臨雇員和薪資挑戰。二季度，該行雇員總數為24.4萬人，2007年同期為37.4萬人；薪酬福利開支則從2007年同期的89億美元降至如今的60億美元，降幅高達32%。從某種程度來講，更少的雇員意味著更少的收入，而員工薪資水平的降低則不利於激發其工作積極性。

劉強東最新內訓講話：一年三四十個億也能叫賺錢？

http://newshtml.iheima.com/2014/0722/144337.html
我不是標題黨，這是劉強東在今晚面向所有采銷人員的營銷培訓大會上所說的話。5月22日上市之後，這是第一次。

開頭劉強東用大量的篇幅講述了他對內部腐敗和假貨出現的深惡痛絕。對於內部腐敗，肯定是零容忍的態度。他談起一個在他創業初期跟隨他的員工，因為貪圖小利，被他開除。他說若是那哥們兒能夠始終勤勤懇懇工作直到現在上市，得到的財富即使每年使勁兒花一個億也得花上一百多年。全場一陣唏噓。不要試圖走邪門歪道，踏踏實實做事，財富不會離你很遠。

而前幾天京東被人投訴賣假機油的事件引起劉強東的高度警惕。他拋出一個問題，既是對京東價值的思考也是對阿里的揶揄：「京東如果也出現了假貨，那跟天貓淘寶還有什麼區別?京東的存在還有什麼價值?」京東以自營起家，直接供貨的都是品牌商，而品牌商是絕不會供應假貨自毀長城的。所以長期以來京東商品的品質是很有保障的。但引入POP開放平台之後，特別是現在又接收了拍拍網，第三方商家的大量進入使商品質量的保障變得愈加困難。為了保障京東長期積累的品牌口碑，按劉強東的表述，預計接下來會對第三方商家做嚴酷的打壓。凡是發現有銷售假貨的，關店是第一步，並且要通過合同等其他手段，讓商家賠償得血本無歸甚至要負刑事責任。通過大大增加商家售賣假貨的成本，使京東能夠最大程度的杜絕假貨。同時，與售賣假貨店舖相關的對接營銷人員，一年內無升職不加薪，通過連坐責任制，推動內部招商人員對第三方店舖的審核力度。這當然是美好的理想，具體能實行得怎樣就拭目以待吧。

劉強東認為未來能夠給京東帶來巨大利潤的還是自營業務。別看阿里的毛利率能到達百分之七十多，淨利潤率能達到百分之四十多，但那只是以阿里的營收作為基數。如果除以阿里一年的營業額，淨利潤率只有百分之一。ebay也差不多如此。而隨著國內法律的逐漸完善，未來電商不可避免的會被徵收增值稅等各種稅種，從而平台型電商開始喪失價格優勢。而自營電商能夠始終保持用戶體驗，加上京東自建物流，能夠賺取「十節甘蔗理論」中的後半段利潤。平台型電商則止於交易。我想這也是馬云看到了物流的價值所在而去做菜鳥網絡吧。

「賺取千億淨利潤才叫賺錢兄弟們，」劉強東不無豪氣的說，「一年三四十個億也能叫賺錢?」土豪的本色彰顯無遺。

也許劉強東已經看準了風口，就等下一陣狂風颳起的時候，成為最先被吹起來的豬。

哈哈，以上只作為一點會議記錄，其實會場更關注的是坐在第一排的奶茶姑娘。

對華原油出口不賺錢 為何委內瑞拉增加出口量？

來源: http://wallstreetcn.com/node/101085

中國和委內瑞拉決定將中委關系提升為全面戰略夥伴關系，尤其是在能源領域。 （更多全球財經資訊，請加微信號：wallstreetcn） 今日，新華社報道稱，國家主席習近平呼籲兩國加強在金融、投資和能源領域的合作，中委兩國一致決定發展“全面戰略夥伴關系”。  關鍵性的合作關系提升表現就是：中委兩國在石油換貸款方面開展了進一步合作。中國石油天然氣集團公司官方網站文章今日稱，中石油下屬中國聯合石油有限責任公司每天將從委內瑞拉購買10萬桶燃料油。至此，中石油2014年對委內瑞拉油品貿易量將達到79萬桶/日，成為委內瑞拉最大的油品貿易商之一。 華爾街見聞網站曾提及，中國與委內瑞拉本周一簽署新一輪“石油換貸款”協議。委內瑞拉將以原油換取中國的40億美元貸款，以此挽救萎靡不振的經濟。中國對委內瑞拉貸款將在現有基礎上增加25%，超過200億美元。2008年至今，中方對委貸款總額超過400億美元。 但考慮到該國糟糕的經濟，因此，日益增長的巨額債務也逐步加大了委內瑞拉的償債難度。華爾街見聞網站此前曾提及該國的病態經濟。委內瑞拉經濟增長緩慢，國內物資奇缺，通脹率長期超過56%，官員腐敗高發，且不斷發生政治沖突流血事件。高盛預測，該國經濟增速今年將萎縮1.3%。 截止今年1月下旬，該國黃金與外匯儲備已降至210億美元，流動資產僅剩20億美元。而當時該國非金融性應付賬款總額超過500億美元。 但委內瑞拉疲弱的還債能力似乎並未阻礙中國對該國原油的渴望。當前，每日平均有50萬桶委內瑞拉原油進口到中國，其中近半都是用來償還中國貸款。據委內瑞拉副總統預計，截止上個月，該國對中國的未償債務總計170億美元。對於剩余債務，委政府計劃將對中國的原油出口每日額外增加10萬桶。 委內瑞拉是OPEC成員國，擁有全世界最大規模的已探明石油儲量，其石油出口收入占政府總收入的96%。 然而，該國達到石油產量計劃的難度卻越來越高。過去十年，委內瑞拉石油產量不斷下滑。據美國能源信息管理署(EIA)統計數據，該國日均石油產量已從2004年的接近300萬桶跌至去年的249萬桶。2002年和2003年期間，委內瑞拉發生了嚴重的石油工人罷工，且近些年政府對石油產業的再投資也越來越少更是令該國石油業光環開始褪色。 圖：委內瑞拉汽油和其他液體石油類產品產量和消費量 這就意味著，如果委內瑞拉需要增加對華原油出口，則需要削減向其他地區和國家的原油出口數量，尤其是美國。實際上，2013年，委內瑞拉最大的能源國企委內瑞拉石油公司(Petróleos de Venezuela)對亞洲原油出口量史上首次超過了北美：對亞洲出口量增加了11%，而對美出口量下滑12%。到了今年4月，委內瑞拉對美原油出口量甚至跌至18年最低水平。當然，這背後部分是因為美國原油自給程度提升。 針對對華原油和對美原油的主要目的，國際石油工程師協會(Society of Petroleum Engineers)副會長Fernando Sanchez對彭博新聞社明確表示： 對中國的原油出口可能在增加。但委內瑞拉石油公司並不從對中國的原油出口貿易中賺錢。運往美國的原油才是用來賺鈔票的。

艾默生：一個老牌電氣公司是如何實現連續57年賺錢的

http://newshtml.iheima.com/2014/0731/144590.html

【題記】艾默生永遠處在兩個階段，第一個階段是應付危機，第二個階段是準備應付危機。

能夠連續57年實現每股紅利增長的企業，在紐交所全部的上市公司中，不超過5家。2013財年營業收入247 億美元，位居《財富》世界500強第482位的艾默生電氣公司正是其中之一。

是什麼讓艾默生做到了持續增長呢?現任董事長兼首席執行官范大為(David N. Farr)曾指出，艾默生的核心是「利潤+現金流，一切都要圍繞這一點」。

「難道規模增長不重要嗎?」看慣了國內企業要爭取成為多少強，艾默生中國區總經理趙大東不禁問其董事長。范大為給他的回答是「規模重要，但沒有那麼重要。更重要的是利潤率和回報率。現金流則意味著危機時候的生存力，甚至在低谷時從容併購與研發。」

實際上，這是艾默生電氣100多年來所傳承的最重要的經驗。范大為的前任查爾斯·奈特(Charles Knight)曾經說：「艾默生永遠處在兩個階段，第一個階段是應付危機，第二個階段是準備應付危機。」

要麼第一要麼賣掉

1999年，艾默生公司副總裁兼首席營銷官凱瑟琳·貝爾(Katherine Button Bell)想要更換公司使用了30年的LOGO。結果，一位高管發問：「那美國成立200多年了，是不是國旗也該改改了?」

儘管很多人對於換LOGO發出了質疑，但最終，艾默生還是啟用了更具有動態與活力的新標識。和很多大公司一樣，用改變來保持活力對艾默生來說，也並非易事。但是這家有著100多年歷史的老牌企業，在關鍵時刻總能做出改變。

2013年，艾默生與白金資產管理公司(Platinum Equity)達成協議，將嵌入式計算及電源業務出售給後者。在出售前的第三季度，該業務板塊的利潤率為8.1%，而艾默生其它各板塊的利潤率一般都在兩位數以上。

做出業務板塊剝離的決定並不是容易的一件事。更何況，當年正是范大為參與收購了這家公司，之後出任這家公司的總裁。現在范大為又親手將其剝離出艾默生。

這樣的事情並非是第一次發生。4年前，艾默生就將其1890年起家時的主營業務——電機業務剝離了出去。這對艾默生來說簡直就是「改弦更張」的事。但在討論了幾年之後，艾默生還是賣掉了電機業務。

實際上，在艾默生有一個不成文的規定：一個產品或者業務板塊如果做不到第一第二，要麼把競爭對手買來，成為第一第二;要麼出售。事實上，艾默生公司起家的業務都已經出售，現有的五大平台板塊都是買來的。

一方面，果斷出售掉那些低利潤的業務;另一方面，艾默生也密切關注著可能的併購機會。2013年，艾默生電氣通過對 Virgo 和 Enardo 兩家公司的併購，增強了過程管理板塊的實力，以加大對戰略機遇的捕捉。財報顯示，得益於全球能源及化工市場的需求，過程管理在艾默生公司五個業務平台中增長最快，達到9%左右。

不斷地進行戰略剝離與併購，以保持在經濟波動的情況下，艾默生業績的穩定性，是其能夠創造持續57年每股紅利增長的一個重要原因。

「100多年來，艾默生什麼風雨都經歷過了，特別是大大小小的經濟危機。它有這個基因，不斷地尋找機遇，不斷地想下一步是不是有問題。」趙大東如是說。

不能淪為「打工者」

數十年甚至上百年來，工業製造商的核心所在就是生產和銷售他們的產品以獲取利潤。但現在，客戶的需求已經不再那麼簡單。

無限貼近客戶需求，成為系統方案提供商，正在倒逼工業企業轉型升級。

「我們變成了系統集成商，在我們的平台上匯聚和集成了其他各家產品與技術，為客戶提供一站式方案。甚至我們還向上游延伸，做了設計研究院的一部分工作。」趙大東說，傳統的製造商如果不向總包商轉型，就很可能淪為「打工者」。

轉型從改變那些阻礙更加貼近客戶的自身機制開始。眼下，艾默生正在著力把自身的血管打通——橫向打通五個業務平台，使各業務有了協同效應。以往，眾多品牌和子公司可能服務於同一個客戶，但是各跑各的業務。

事實上，自2002年以來，中國就成為了艾默生僅次於美國的第二大市場，而且所佔比重仍在快速上升。談及在中國的增長機會，趙大東說，看好核能、風能、太陽能、頁岩氣等有利於轉變能源消費結構的業務領域。同時亦對可高效製冷制熱技術、食物垃圾處理等領域感興趣。

124年企業的新挑戰

就像特斯拉的出現，顛覆了汽車巨頭們的玩法一樣。艾默生、通用電氣等百年的工業企業，都已經切實感受到了新技術、新模式的衝擊。

與客戶溝通是通過網絡，採購可以通過網絡競標，高效、直接，甚至殘酷。產品本身更要緊跟技術變革，無線物聯網技術日益成熟，所有節點都可以被監測與控制。一家企業可以通過物聯網，在一台終端上，對全球每個工廠、每台設備實時監控。

「你不知道明天競爭對手從哪兒冒出來的，也許就是個大學生;他冒出來的時候，帶來的東西往往是顛覆性的。」趙大東說，這是他最大的焦慮。

事實上，數字革命對傳統行業的重塑不過剛剛開始，這種影響到底以什麼形式出現、將來會發生什麼翻天覆地的變化，沒有人能看清楚。

「但是有一點大家都很清楚，誰跟不上，不要說20年，可能10年後就沒有了。柯達、諾基亞都是太好的例子，說不行就不行了，稍微一步跟不上就步步跟不上。」趙大東說。

與其說跨界競爭給行業帶來了不確定性，不如說它只是改變了市場競爭原本的對象、範圍、節奏和強度。面對此種，擯棄零和博弈、抱團取暖、在競爭中融合，就成為必然選擇。

數字革命通過消滅中間環節的方式，重構商業價值鏈。不參與重構的企業將可能面臨滅亡，而參與重構的企業，則需要致力於如何構建一個新常態。

一些企業正致力於行業內的重構。包括艾默生這種傳統的製造業供應商，也包括華為、中興等IT類公司都在做。「我們原本與他們交集很少，但現在有了競爭與合作。誰走在前面，誰就能做得比較成功。」趙大東說。

Line 和微信哪個更會賺錢

http://www.xcf.cn/jrdd/201408/t20140801_619411.htm

台塑玩鋼鐵想賺錢？得先用對人

2014-08-04  TCW

七月二十三日，麥德姆颱風來襲，全台灣幾乎都在放颱風假時，台塑越南河靜鋼廠前董事長林信義卻忙得很。這一天，他發出正式的辭職信給台塑集團總裁王文淵、副總裁王瑞華，寫信跟河靜廠的員工道別，還撥出時間打電話跟有業務往來的人報告最新動態。 當前黑洞：煉鋼廠前經濟部長領航，幫助有限 七月七日的時候，林信義還信誓旦旦的說，在河靜鋼廠未投產前，絕對不會離開，但十六天後，兩個關鍵因素讓他遞出辭呈。首先，越南五一三排華暴動中，林信義未估算到嚴重性，讓興建中的鋼廠處在停工狀態，停工的代價是一天損失一百萬美元（約合新台幣三千萬元），讓台塑集團損失不輕。其次，原先承諾今年底高爐點火的支票，因為暴動難以兌現。 林信義離開台塑的傳言，從未斷過，選擇在此時下台，至少落得為暴動事件負責，漂亮離開。「台塑內部沒有人懂鋼鐵，要接替林信義當董事長的一定要懂（鋼鐵），」台塑關係企業行政中心委員王文潮說。「投資金額這麼大，董事長跟總經理都不懂鋼鐵，說起來也怪怪的，」台塑高層私下說。 話說得婉轉，卻凸顯出高達一百億美元（約合新台幣三千億元）的投資案，台塑內部高層卻沒有一個懂鋼鐵業，能與承包興建鋼廠的中國中冶集團做專業溝通，門外漢難免有被人擺佈的風險。 台塑跨行做鋼鐵業，創辦人王永慶在世時，曾經認真研究過，最後卻找來沒有興建煉鋼廠經驗的中鋼前董事長郭炎土，聘請他擔任大煉鋼廠計畫顧問。而生產碳鋼的計畫，隨著環境改變，設廠地點一路更換，從台灣、福建漳州，最後在越南落腳。 二○一○年十一月，台塑找來林信義當董事長，看中的是他跟日本方的關係，希望藉此引進日本鋼廠的技術與資金。林信義積極的跟日本前三大鋼廠之一的新日鐵往來頻繁，但是「日本人評估半天，沒有任何的行動，」台塑高層說。最後，台塑只好主動跟中冶集團接觸，建廠問題才獲解決。 曾當過經濟部部長、行政院副院長的林信義，在產業界、公務系統的資歷漂亮，進入台塑集團後，受王家邀請加入九人決策小組，備受禮遇與重視。細數林信義在台塑最重要的建樹，就是把郭炎土建議規畫的大煉鋼廠規模縮小，投資金額從一百二十億美元，縮到一百億美元，第一期年產量也縮減到七百零七萬噸，減少台塑的營運成本與未來產品去化。 說起來，不論是郭炎土或林信義過去的產業經驗，對台塑越南鋼鐵建廠，實質上的幫助有限，卻還是留下一些事情需要調整。 「把人放在對的位置上，讓員工有充分發揮能力與才華的空間，才能創造具有顛峰績效的組織。」管理學之父彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）在著作《管理聖經》中提到。而沒有把對的人放在對的位置，是台塑設立越南鋼廠時學到的教訓。 前車之鑑：不鏽鋼廠挖不到戰將，屢次評估失準 二○一一年台塑在中國福建興建福欣不鏽鋼廠時，就特別留意要去找實務經驗豐富的人來領導，曾擔任燁聯不鏽鋼總經理、現任華新麗華不鏽鋼事業部總經理的張文春，成了台塑力邀的對象；雙方談了幾次，未達成共識，台塑轉向燁聯挖角，但找不到戰將，董事長只好由台塑總經理李志村兼任，總經理則由台朔重工總經理吳國雄兼任，結果還是沒有一個人懂不鏽鋼。 二○一一年，台塑引進日本JFE鋼廠技術，學習其在汽車零組件的生產技術，台塑評估，只要仰賴日方協助，就可把不鏽鋼廠做起來。果真如此？以退火酸洗線設備為例，福欣和同業華新兩家公司，同時在二○一一年開始興建，兩年後，華新已經興建完成，福欣卻多花了半年時間才完成。 同樣是興建不鏽鋼冷軋鋼捲廠，台塑採標準製程，華新則大膽用最新製程，「可以減少成本與耗能三成，」張文春說，這就是專業判斷的差異，靠著便宜的成本才有迎戰不景氣的空間。 另外，興建福欣時，不鏽鋼主要原料鎳，當時一年內價格掉了七成，為避免原料價格巨幅波動，對營運帶來衝擊，產品組合採取不須添加鎳的四百系，及含鎳量較高的三百系產品各半方式來降低風險。少了鎳，四百系產品價格只有三百系的一半，卻會生鏽。如今，鎳價下跌，不鏽鋼市場的主流產品又回到以三百係為主，台塑的做法雖然穩當，卻也很難賺大錢。 在塑膠業中，台塑是龍頭、是權威，玩起鋼鐵業卻隔行如隔山，除了要講究技術、市場，更重要是在強敵環伺下，要用對的人，才能事半功倍。 「做鋼廠跟塑膠廠不一樣，差很多，方法完全不同，」張文春說。「到國外設廠的思考跟國內不同，銷售比生產還重要，」中鋼前董事長、現任中華民國國際經濟合作協會理事長王鍾渝說。先想到市場，再設定產能規模，才不會做出一堆產品，賣不出去。 從生產不鏽鋼到碳鋼，台塑想靠「憨膽」來圓王永慶的鋼鐵夢，但面對競爭激烈且產能過剩的產業，不光是靠憨膽就行，還要用對人，才不會讓鋼鐵業變成台塑的包袱。 【延伸閱讀】跨足鋼鐵業以來，都在虧損——台塑旗下2家鋼鐵廠比較 越南河靜鋼廠投資金額：100億美元興建時間：2008年投產時間：預計2014年底虧損金額：‧513排華暴動後，停工損失每天3,000萬元，到7月底尚未復工，預期外的成本增加，虧損加重‧2014上半年虧損估逾16億元，全年虧損估逾28億元 福欣不鏽鋼廠投資金額：13.14億美元興建時間：2011年投產時間：2013年5月虧損金額：2014上半年虧損6.3億元，預估全年虧損逾10億元 整理：吳美慧