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VR（虛擬實境）將不再「虛擬」！

今年第三季VR手機將大舉出籠，看準此商機，Google與臉書大力推動，社交、醫療、建築、教育等各行各業，都將因它而改變。

有沒有想過，有一天你舉起自拍棒玩自拍，但場景卻不是你本人所在地，甚至不是地球，而在遙遠的火星；跟你一起自拍的，是遠在一萬公里外留學的好友。

大廠也怕被洗出場！

Google、臉書串聯史上最複雜聯盟這個跨越時空的場景，正是今年四月，臉書（Facebook）開發者大會上展示的未來世界人類互動樣貌，所用的技術就叫作VR（Virtual Reality，虛擬實境）。這個在過去很冷門的技術，全球只有不到○．一％的人口體驗過。

但臉書創辦人兼執行長佐伯格(Mark Zuckerberg)卻強調，人們在網路上互傳的訊息，從早期的文宇到照片，現在開始有越來越多人上傳影片，「可以發現，內容逐漸變豐富，而且不只如此，未來人們不滿足於鏡頭內的影像，還會想把整個場景前後左右上下都完整記錄下來，甚至激來遠方的好友，在這個場景中虛擬互動。」這，就得用上VR技術。

一個月後，五月中的Google年度開發者大會上，VR再度成為主角。

不但在整個大會中相關場次最多，首度揭露的「白日夢」 (Daydream)計畫，宣布將打造內建VR技術的智慧型手機作業系統，並將把錄製VR影片最關鍵的三百六十度相機設計細節公開，受到業界矚目。

Google亮出將共同發展VR平台的一整串合作業者，除了三星、宏達電、小米、華為等主要手機製造商，還包括HBO、網飛(Netflix)等影視巨擘，美國職籃NBA、職棒MLB等運動聯盟，以及《紐約時報》、CNN等重量級媒體，都赫然在列。早在今年一月，三星已推出自有品牌頭盔Gear VR，宏達電的高階VR套組hTC Vive也已經上市，明明該是Google競爭對手的它們，罕見攜手合作。

此外，宏達電同時結盟了阿里巴巴，一起投資新創公司Magic Leap，三星的頭盔設備其實授權自臉書的技術，錯綜複雜的聯盟關係，堪稱是科技業史上為了發展新技術，集結速度最快、規模最龐大的產業生態系(詳見左圖）!

「從大型主機、個人電腦，到智慧型手機，平均每十多年就會演進出新平台。

VR，是目前最有架武的新平台候選人!」佐伯格說。

VR成了國際巨擘公認，最可能取代智慧型手機的科技平台。因為手機，縮短了人與人溝通的距離，而VR不只創造了人與人溝通的新空間，更將顛覆既有的商業模武與人類生活。

「沒錯!因為大公司都非常緊張，非跳進來不可。」目前積極投入VR的台北科技大學互動設計系助理教授葛如鈞分析，VR的顛覆力道不亞於當年智慧型手機的興起，「想想，智慧型手機導致諾基亞(Nokia)衰敗，讓微軟影響力大減;大廠怕VR成氣候了，被洗牌洗掉的是自己。」他說。

VR元年正武啟動!

一副紙板眼鏡，把白日夢變六兆商機其實，兩年前VR還只是科技廠偶爾做做的白日夢。

VR概念早在六十年前就被提出，廣泛出現在電視、電影中，知名電影《駭客任務》《Matrix》的劇情，就是所有人類都被機器控制，活在VR夢境中;影集《星際爭霸戰》(Star Trek)中首創的全像甲板，描述未來世界的太空船上，用類VR技術進行遊樂體驗與作戰訓練。

VR應用雖曾出現在早期任天堂遊戲機上，也曾是蘋果購併新創公司的目標技術之一，可惜受限技術難度與製作成本太高，遲遲末成氣候。

但三年多前，新創公司Oculus在網路群眾募資平台提出VR頭盔概念，意外大受歡迎，讓大廠重拾興趣。Google 在開發者大會上推出售價只要十五美元(約合新台幣四百九十元)的超低價紙板(Cardboard)VR眼鏡，並開放設計圖供免費下載，則是關鍵的臨門一腳。

這兩年內，Google紙板眼鏡累計賣出超過五百萬副，瑞典麥當勞依照Google設計圖將快樂兒童餐外盒設計成紙板眼鏡，百威啤酒限量推出外包裝可以摺成紙板眼鏡的啤酒組合，《星際大戰：原力覺醒》上映前推出限量版紙板眼鏡獨享VR預告片，就連可口可樂也不甘寂寞的發布影片，示範如何以可樂包裝紙箱製作出VR 眼鏡。

這些熱潮激勵了三星、宏達電，以及被臉書以二十億美元(約合新台幣六百五十六億元》高價收購的Oculus，正式開賣VR裝置，遊戲機大廠索尼(Sony) 也宣布將推出VR版PS主機，在在證明了今年已是「VR元年」。

「如果不是有Cardbard撒到各個角落，無法這麼快建立起市場的VR經驗。」Google台灣區董事總經理簡立峰說。

高盛證券在今年一月發表V R產業研究報告，估計到了二〇二五年，泛VR的軟硬體產值(包含更進階的AR擴增實境技術)保守預估約達八百億美元。如果VR 能從利基產品成功躋身大眾市場，樂觀預估將上看一千八百二十億美元(約合新台幣六兆元)，其中硬體規模已能與目前筆記型電腦產值相當。

從只有小眾玩家市場，到能與筆電產業相提並論，這是因為，VR不只能玩遊戲，其潛在應用的可能性，已經超過人們原本想像。

過去人們傳遞的資訊是文字、數字、影像，「但讓大腦以為「在現場」的VR經驗卻是更直接、更豐富的一種資訊。」Google的VR團隊負責人貝佛(Clay Bavor)舉研發過程的趣事為例，他邀請了一批沒用過VR裝置的受試者到實驗室，讓他們戴上頭盔，秀出入正站在游泳池跳水高台的畫面，「每個人都很清楚自己仍穩穩的站在地板上，卻都因為懼高而忍不住蹲下或忙著找扶手。」他說，那是因為VR提供沉浸(immersive)般的體驗，讓人慼受到自己被整個虛擬環境包圍，讓大腦以為：對，你真的在那裡!

商機遠超出遊戲領域!

淘寶商品3D化、NBA在你家開打除了玩遊戲與觀賞電影，包括以VR看房購屋、欣賞NBA職業籃球賽、體驗被鹽水蜂炮轟炸等應用紛紛出籠。

今年四月，倫敦新創公司Medical Realities 首度以VR技術轉播大腸癌割除手術，讓醫學院學生戴上VR頭盔就仿彿置身現場;阿里巴巴宣布成立實驗室，準備將淘寶商品3D化，讓網民能享受以VR逛百貨公司的樂趣，未來甚至能透過VR觸控手套遠距感受商品材質；賓士汽車則已經用更進階的AR技術設計組裝流程、檢查零件吻合度。

「VR最吸引人的應用，會出現在遊戲和娛樂領域之外，」Google母公司Alphabet 董事長施密特(Eric Schmidt)預測。除了不能直接拿來吃以外，VR在衣、住、行、醫療、教育，以及服務業、製造業等各方面，都將顛覆原有運作模武。

知名服裝設計師古又文，找台灣業者合作拍攝VR時裝秀，平常辦秀時一定得待在後台的他，大呼:「太強了!這是我第一次坐在台下看自己的秀。」他已重複看了三遍，為的是知道記者在哪件服裝出場時寫筆記。為他拍攝VR影片的時刻旅行執行長李勁葦，也屢屢被親友委託進行VR婚禮紀錄，「以前新娘進場的時候，都聚焦在新人身上，現在可以把所有親友的反應都記錄下來，讓每個人都是主角。」他說。

以後，很可能不會再有低頭族了。「在未來世界，人們很可能都改用V R逛臉書。」佐伯格說。在他的想像中，V R技術將能簡化得有如一般眼鏡，玩臉書、看影片都不再需要滑平板、看手機螢幕，只須盯著眼前浮出的虛擬畫面，搖搖手指、說出指令，就能玩得盡興。

換句話說，V R很可能取代平板電腦、改變人類使用智慧型手機的習慣，成為下一代主流。這麼一來，勢必造成科技產業大洗牌。

科技廠的煩惱有救!

手機需求衰、5 G怎應用，它都能解李勁葦分析，V R影片需要更高的解析度，但目前大部分手機都跑不動8 K畫質，「所以對顯示器、晶片廠而言，需求來了!」舉例來說，目前輝達(Nvidia)高階顯示卡只能賣給重度遊戲玩家，若能隨著VR推進一般大眾市場，市場規模將是當前的百倍、干倍以上。

事實上，VR出現得正是時候。

今年第一季是iPhone問世以來，首度出現年成長率下滑，標誌著智慧型手機市場成長趨緩已是不可逆的趨勢：加上個人電腦也已多年需求不振，包括晶片商、面板廠、網通零組件業者都期待新的需求動能誕生。

「虛擬實境等新應用與新服務的興起，大幅提高了對於處理器速度與功能的需求，」台積電董事長張忠謀特地在今年股東會年報上撰文強調。

同時，在4 G行動通訊已能滿足當前需求的情形下，通訊業正為了下一世代5G 能怎 用而煩惱。困境中的明燈亮起，「VR將是5G的殺手級應用!」佐伯格在今年的世界行動通訊大會(MWC)上喊出口號。

「目前V R平台、作業系統都還是真空地帶，」葛如鈞說，就像當年智慧型手機讓蘋果翻身成為消費性電子龍頭，大賺App財，「想想如果有哪一家公司，能推出完全為VR設計的平台，橫掃市場，影響力會有多大!」這也難怪，包括微軟、英特爾等錯過智慧型手機市場的大廠，都紛紛挺進。

就連愛搞神秘的蘋果，也默默挖角V R 頂尖專家——維吉尼亞理工大學人機互動研究中心主任鮑曼(Doug Bowman)，建立超過百人的龐大研發團隊。「V R絕對不是小眾市場的產品，它很酷，可以開發出一些有趣的應用。」蘋果執行長庫克(Tim Cook)在今年一月的法說會上透露心跡。

甚至，中國已冒出上千家VR新創公司。「我剛從深圳回來，那邊（正因為Google開放VR攝影機設計細節）整個為之瘋狂。」葛如鈞說，雖然VR何時能觸及大眾市場還不明朗，但往此方向走得趨勢已越來越明確，台灣的新創、品牌大廠要趕快投入，不然等另一個(V R世界的）小米冒出來，就來不及了!」時空革命來了!

市場比手機、電腦更大，台廠須把握「說實話，我不知道V R技術普及要多久，我猜至少還要十年。智慧型手機花了十年才打進大眾市場，很難想像V R會發展得比它更快。」佐伯格說，但他很有自信臉書壓寶V R是正確選擇，「因為，它會成為重要的科技，而現在正是投資的時候。」有了印刷術，人們從此有了書與報紙：有了錄影技術，人們從此有了電視與電影;有了手機，帶來了行動便利;如今V R所擘畫的人類大未來，突破了時間與空間的限制，帶來了比書報、電影還要豐富的內容體驗，就像哆啦A夢的任意門，能讓人瞬間移動登上火星、爬進火山口。

從一個小紙板到全球大廠爭相投入，臉書、Google、蘋果、阿里巴巴等科技巨頭，都不想錯過。=口灣廠商要好好把握這幾年的成長期，」簡立峰強調。

能夠顛覆人類對於時空想像的革命性變化，讓V R成為繼智慧型手機後的新商機，國際強權進行VR趨勢的大拓荒，將加速讓「白日夢」成真。

微軟董事長比爾.蓋茲:

如果能用V R吸引學生的注意力，那會非常有價值。

蘋果執行長庫克:

V R絕不只是利基市場!

它非常的酷，而且已出現一些很有趣的應用。

阿里巴巴創辦人馬雲:

當我聽到VR和AR時，我想的是怎麼樣讓顧客可以更方便舒服的買東西。

撰文者蔡靚萱

第一代有製造實力， 第二代有設計思惟。 世代交棒、兩代互補， 年輕新血以設計軟實力，在眾多的競爭浪潮中突圍， 不僅為老品牌開創嶄新局面， 也讓台灣引以為傲的傳統產業，找到永不日落的新生力量。

他的幸福「同心鍋」 橫掃國際七大獎漫步在新北市鶯歌老街上，一個明亮空間格外醒目。木架放著精緻的陶瓷杯盤，五彩瓷磚拼貼的吧台飄來咖啡香，乍看像文創基地，其實是新旺集瓷的旗艦門市。

「這是過去留下的泥漿槽」，新旺集瓷營運長、許家第四代的許世鋼指著地上四個覆上玻璃蓋的洞口說。原來這個兩百五十坪的寬敞空間，是由舊廠房改建而成，玻璃蓋下完整保留地底的泥漿槽、儲水槽和沉澱槽。

許家快百年的家族故事，就像一部鶯歌陶瓷業的興衰史。從一九二六年曾祖父製瓦開始，第二代爺爺切入民生飯碗，又搭上經濟起飛熱潮，做起瓷磚建材，「新旺」正是爺爺的名字。到了第三代，許爸爸接手後，房地產到達顛峰，許世鋼還記得，小時候家裡的瓷磚廠外總停著滿滿貨車，人們手捧現金排隊等著買瓷磚。

家，是主要設計概念九○年代景氣下滑，工廠紛紛外移，許家也曾到中國、菲律賓設廠，但成本優勢不如當地廠房，先後結束，父親一度萌生收掉家族事業的念頭，卻在許世鋼決定自創品牌後，有了轉機。

雖然從小就住在工廠二樓，但許世鋼不好意思地說，以前覺得工廠高溫、髒亂，從沒了解過陶瓷。大學念政治，退伍後經營眼鏡貿易公司，直到兩年後公司收掉，他幫著父親經營中國廠的那三年，才興起了尋根念頭。

「很多人說鶯歌老街都是中國貨，看不到在地製造、設計的品牌。去了中國，反觀鶯歌有這麼好的資源，我想把自己的根找回來。」二○○四年，許世鋼回到台灣，一肩扛起轉型大任。

從「Made in鶯歌」出發，許世鋼瞄準入手門檻低的生活用品，用新設計突圍。

新旺集瓷的作品圍繞著「家」的概念，「我希望陶瓷成為開啟對話的媒介，引起家人互動，給人幸福的感覺。」新旺集瓷的作品，總包含著巧思。像是仿照月餅造型的茶具組「豐與收」，把茶點幻化成杯子，二○一三年拿下金點設計獎。另一款將陶鍋套上木頭轉盤的「同心鍋」，靈感來自東方社會的圓桌轉盤，食物能放在轉盤上共享，幸福意象一口氣橫掃國內外七項大獎，包括日本GOOD DESIGN、美國IDEA、上海風尚大賞金獎等。

前年剛拿下紅點設計獎的鳥巢鍋，在陶鍋下襯不鏽鋼網架，既有隔熱效果，又像鳥巢般逗趣。

許世鋼還在門市打造觀光工廠和陶瓷博物館，花了一年時間爬梳許家百年歷史與鶯歌製陶背景，重現老照片、老機具，讓人不禁遙想當年風華。

其中最珍貴的是，他找到民國六十幾年時，爺爺用SONY八釐米攝影機拍下的影像。在修復的二十多分鐘影片裡，記錄了當時的鶯歌街道、舊時廠房、家人生活的畫面，甚至還有當時許家遠赴義大利拍攝自動化設備的情景，「那一刻真的非常感動，這是我第一次看到以前的畫面。」因為自創品牌的決定，讓許世鋼收穫滿滿，這些鶯歌歷史，也有了重見天日的機會。「上一輩留下那麼好的根基，這些背景和歷史是買不到的。」現在許世鋼正走出屬於新世代的陶瓷之路。

他的不鏽鋼炸物盤 躍上世界級設計殿堂二○一○年，紐約MoMA（現代美術館）設計商店的秋冬型錄，一款不鏽鋼炸物盤，占據封面位置。這款獲得世界級設計殿堂青睞的設計品，是當時成立僅兩年多時間，來自台灣的生活品牌作品。

把剛硬的不鏽鋼玩出新面貌的，是TOAST Living的創辦人林雍順。身為台灣不鏽鋼大廠日日商業第二代，他的父親林博仁從一九七九年進口不鏽鋼電鍍原料起家，後來更自創品牌「DAY & DAY」，專做廚房、衛浴掛架，如今已是年營收達到億元的不鏽鋼品牌。

在過去品牌意識還未抬頭的年代，林博仁毅然決然從代工轉入生活品牌，大膽開創事業的基因，好似傳承給了林雍順。TOAST Living靠著設計加持，讓不鏽鋼成為生活精品，進駐十多個國家的設計選品店，品牌營收六成來自海外。

真正觸動林雍順自創品牌的念頭，是一股設計師的自覺，還有對生活用品的喜愛。二○○三年，他剛從美國讀完工業設計回台，當時先在一家設計公司設計3C產品，「做到後來有點麻木，因為產品壽命太短，常常三個月、半年就要改款。」他想起在國外接觸生活品牌的經驗，一方面台灣沒有在地的生活品牌；另一方面生活用品的使用週期長，設計師更有成就感，「設計一套茶具，過了十年、二十年，還是有人願意買。」兩年後，他辭掉工作回到家裡，○七年TOAST Living誕生。

進駐紐約MoMA設計商店的不鏽鋼炸物盤，是林雍順繳出的第一張成績單。這款有凹凸紋路的炸物盤，靈感來自包炸物的紙袋摺痕。林雍順透露，要把堅硬的不鏽鋼做出柔軟的皺褶感，無法一次塑形到位，得用五個模具壓製五次才能成型。

在林雍順操刀下，不鏽鋼宛如千面女郎，每次登場都讓人驚豔。像是Woods系列的置物架，結合不鏽鋼和木頭，藉由木頭的溫潤，柔化不鏽鋼的冷冽。

去年新推出的沖茶器，更用不鏽鋼呈現細緻的竹編效果，小巧圓潤的沖茶器上，交錯著只有○?五公釐寬的孔洞，呈現不鏽鋼的工藝之美，一舉拿下iF設計獎。

細節，是他勝出關鍵除了不鏽鋼，林雍順還喜歡挑戰不同材質，「因為居家用品存在已久，所以必須在材質跟細節上和別人不一樣。」○九年，TOAST Living首度跨入陶瓷，設計「LOTUS蓋杯」，杯身採用難度較高的雙層陶瓷，最特別的是杯子上層的不鏽鋼滑蓋，單手一推便能打開，概念來自古人喝茶用杯蓋滑開茶葉的動作。

另一個MU系列更是精采，杯子表面凹凸不平的美麗木紋，細看才發現是陶瓷杯，小小杯子完美融合兩種材質的衝突美感。為了在陶瓷表面呈現逼真木紋，團隊先請木工師傅在模型上雕出紋路，再請陶瓷師傅翻模而成。去年MU系列新推出的茶壺，又替TOAST Living抱回紅點設計獎。

一一年，林雍順更跨入通路經營，打造販售生活用品的「巢家居」，聚集三十多個生活品牌，目前全台已經有七個據點。林雍順在父親奠定的事業基礎上，不斷地長出新枝，昔日的不鏽鋼工廠，也慢慢成為生活美學的代名詞。

她的2.5公分超薄折椅 拿下設計界奧斯卡你或許沒聽過祥業工業，但一定坐過他們的椅子，學校的鐵製折合洞洞椅，正是祥業三十多年前的起家之作。場景換到二○一一年，德國iF設計獎頒獎現場，一張收合後厚度僅二．五公分、抱回金獎的時尚折合椅，同樣也出自祥業之手。

一九七八年，祥業創辦人黃聰傑在高雄一間鐵皮屋裡，開始他的椅子王國。

他無師自通展現設計天分，從十人手工彎管，一天只能彎二十張鐵椅，到現在擁有占地六千坪、員工兩百人的工廠，每年生產一百萬張椅子，銷往全球九十個國家。

讓祥業奪下國際大獎的推手，是第二代黃涵宜。從小，整個工廠就是她的遊樂場，她還記得六、七歲時，家裡電話一響，她便會接起說：「祥業工業你好！」當同齡小孩都在玩芭比娃娃時，她卻在工廠裡撿螺絲、螺帽，玩起配對遊戲。

黃涵宜大學念了設計，又到義大利、倫敦、日本學設計，○八年回台。繞了世界一圈後，她才驚覺：「我家這麼酷，以前怎麼沒感覺！」原來設計師會畫圖，對工廠如何把設計量產卻不了解，在黃涵宜心中，自家工廠簡直是設計師的天堂。

二○一○年祥業成立了設計部門，黃涵宜第一個任務，便是把爸爸設計的「NOVITE諾維特」椅量產。原來早在○八年，黃聰傑便研發出全世界首張無金屬的塑膠折合椅，整張椅子沒有一根螺絲，全靠側邊的三角折合結構支撐，創新想法拿下當年紅點概念設計獎。

只是當她試著量產時，才發現理論和實際的差距。比起全塑膠椅子，全塑膠折合椅難度更高，強度測驗是最大關卡。光是坐墊就要經過十萬次撞擊，椅背要有十二萬次的推擠，最後還有和人等重的沙袋由上落下，「連鐵板椅都常過不了，這幾乎是不可能的任務。」黃涵宜花了快兩年時間，不斷修改結構，最後成品可承重四百公斤，爸爸的夢想終於在女兒手上實現。

父親，是她最好導師接著，黃涵宜第一個作品「SLIM司令椅」問世。SLIM折合後厚度僅二?五公分，她將複雜機關全都收合在這小小空間內，側面看去細如長棍，輕巧體積符合現代狹小生活空間。

初試啼聲之作，便拿下一一年iF設計獎最高榮譽金獎，現已成為祥業最熱銷的代表作。

當無師自通的職人老爸，碰上飽覽國外設計的科班女兒，兩人常在辯論中激盪出更好的作品。

「我們經常扮演對立角色，如果我是設計師，他就是廠長；我是消費者，他就是製造者。」黃涵宜記得她設計的第一張圓凳，有著超炫外型，每隻椅腳都有不同角度，但爸爸卻說：「這結構不行，妳在畫凳子還是彈簧？」後來她設計的「MUSE沐司」，將椅腳鎖入椅身，可拆卸的創新作法是父親沒試過的。父女在辯論中成長，老椅廠也不斷蛻變，用新設計讓人驚豔。

撰文 / 陳怡如

只要你敢秀，就有資源，郭董發豪語大量起用新世代，以選秀模式召開創業大會，希望從中找到未來接班人選。

如何栽培年輕人，是鴻海總裁郭台銘念茲在茲的大事。六月二十二日股東會，他當著小股東的面發下豪語：「我們要大量使用新世代，將鴻海創業的經驗傳承給年輕人！」

近兩年，他開始用「選秀」方式，挖掘有潛力的七年級生。

不同於行之多年的「新幹班」，每年招募近千名新鮮人集體培訓，近年郭台銘精挑細選，募集三十五歲以下、年資滿三年的「三用人才」（指用對位置、性格、產業）參加創業大會，在數百人前簡報，由他和各次集團副總裁擔任評審，坐在台下打分數、給意見。

為刺激內部創業氣氛，他曾一週舉辦兩次大會，找來創新工場創辦人李開復列席，只要聽到可行想法，馬上給錢、給資源，毫不手軟。

一位曾參與其中的鴻海員工對此印象深刻，「他(郭台銘)很常對副總裁們說：『你們都要負起當導師的責任，想辦法把他們帶起來，明年有沒有辦法找到一、兩個可以接你們位置的年輕人？』」

不到30歲，傳領四百萬年薪

在此氣氛下，甚至有人趁郭董上廁所時守在門口堵人，只求見他一面，報告創業計畫，爭取表現機會。

除了選秀，各集團也會選出表現優異的年輕員工，放在郭台銘和副總裁們身邊「見習」，一起參堅局階會議、搭私人飛機出差。想要成為接班梯隊並不容易。據說，郭台銘經常拋個點子，便要他們隔天提出專案，當面報告，幾乎隨時待命。但若撐下去，曾有人不到三十歲年薪上看四百萬元，可見郭董大方程度，鴻海發言窗口則表示，薪資僅屬市場傳言，不便回應。

當郭台銘率先行動，未來，該如何和年輕員工共處，將是這些大老闆最大的挑戰。能否進一步從中找到轉型契機，端看其給予的空間有多大。

撰文者康育萍

曾被孫正義看好，將實踐轉型大計的印度裔副社長阿羅拉，不到兩年，就因文化差異、投資人壓力，終與孫正義「分手」。

日本電信巨擘軟體銀行（以下簡稱軟銀）創辦人兼社長孫正義，原本將在明年六十歲生日交棒給副社長兼營運長、來自印度的阿羅拉（Nikesh Arora）。六月二十二日股東會前一晚，孫正義突然宣布撤回明年退休決定，後者也立刻閃辭。

根據《日本經濟新聞》，六月初孫正義已向阿羅拉表明：「對不起，我打算繼續當社長」。股東會上，孫正義說，將再帶領軟銀五到十年。

另一頭，阿羅拉對《金融時報》直言：「我們無法同處這家公司再五年。」七月一日起，他轉任軟銀顧問。

現年四十八歲的阿羅拉，先前在Google工作十年，一手養胖搜尋廣告業務這隻金雞母，當上Google薪酬最高的主管;二0一四年九月加入軟銀後，僅半年薪酬就高達一億三千五百萬美元(合約新台幣四十四億元)，名列全球第三，也是日本史上薪水最高的上班族。

投資印度新創，還在虧損

孫正義挖角阿羅拉，為的是將軟銀打造成亞洲的波克夏，尋找下一個阿里巴巴。《財星》稱他已躋身「全球化印度人」，與Google的皮采、微軟的納德拉、百事的努伊等大咖齊名。

這位讓。Google前任執行長施密特大讚「最優秀的分析型企業家」，在孫正義透露廷後退休的決定後，為何一刻不能等，必須閃電離職？

一月，一封匿名信預告阿羅拉的地位岌岌可危：一群軟銀投資人向董事會指控他為軟銀做的投資決策績效不佳，身兼私募基金SilverLake顧問，把個人利益放在公司利益之前，要求公司對其展開調查。近日軟銀公布調查結果，認定指控不成立，但阿羅拉似乎心已冷。

去年六月，阿羅拉投資韓國行動電商Coupang十億美元，不到一年，Coupang傳出年度虧損四億五千萬美元，虧損金額是前一年度的四倍多。

新創事業的投資效益往往數年才會浮現，阿羅拉投資的印度新創如電商Snapdeal、叫車軟體Ola、房地產資訊網Housingcom、租房網OY0 Rooms，這些公司還在燒錢、虧損。進入軟銀近兩年，阿羅拉投資了近四十億美元在全球新創，任內購併案超過五十件，還沒有一件能成功挽救軟銀受Sprint拖累的股價。

軟銀二0一二年購併美國電信營運商Sprint，事後孫正義曾坦白「或許是此生最大錯誤」。購併後Sprint仍連七年虧損，已背負三百三十億美元債務。

麥格理分析師Amy Yong指出，阿羅拉身兼Sprint董事，從未闡明該如何重整Sprint。內藤證券首席分析師田部井也噓他「拿這麼高的薪水，卻沒能交出相對應的績效。」來自投資人的壓力，或許也促使孫正義改變心意。

高調個性，難融入日企文化

其實，阿羅拉的位子一開始就坐不安穩。他空降日本企業高位，卻不學日語，招來內部非議。在日本公司奮鬥超過五年的外國高層不多，掌管日產汽車超過十六年的執行長戈恩、曾帶領索尼七年的斯金格都形容，想博得日本員工支持、改變他們做事方武，有如一場長期抗戰。

在日企的外籍經理人，最大的文化障礙，不是國籍，而是終身雇用制的遺緒，任何空降高層都很難讓下屬信任。或許意識到信任問題，阿羅拉曾應孫正義要求，買進約五億美元的軟銀持股，成為軟銀第二大股東，高調展現忠誠度，並企圖讓全公司知道，他是一個可靠的外國人。

但他的風格依舊跟軟銀不搭調，先前在Google也如此。他曾在拉斯維加斯，以貓王裝扮現身對一萬五千名Google員工演講；《金融時報》形容他是超級業務員，其能言善道、享樂俗豔的形象，在以開創為王道的Google裡，顯得格格不入。

二00四年阿羅拉進入Google擔任歐洲營運副總，五年內，讓歐洲占Google整體營收比率自二五％提升王近五0％。他一面對原本閒適自在的團隊「精神折磨」，要求人人量化績效目標;一面勸說Google調整以美國為中心的聘雇協議，好讓自己更快晉升。

阿羅拉還製作分析工具，每日吐出歐洲業務的營運體質報告，最後全公司都採用這套工具。這套工具幫助他預見金融危機，讓Google在季度成長放緩前事先調整支出。這讓時任執行長施密特吐露「以後阿羅拉想做的事情，我都要跟進。」

二0一0年阿羅拉晉升為Google營運長後，無情、傲慢的形象廣為周知。知名媒體顧問卡森(Mlichael Kassan)形容他：「若你某方面真的很行，你就有特權當一隻孔雀。」

他因無法獲得更多權力而離開Google，如今，他在軟銀也碰到同樣情況。一向享受掌聲的阿羅拉，遇到了反覆無常的孫正義，即使此前兩人再有默契，甚至「幾乎天天一起吃飯、散步」的程度，最親近的盟友也有一夕拆夥的可能。

軟銀終究是孫正義的公司，高階經理人想要順利接棒傳奇創辦人，依舊是難題，而這次孫正義與阿羅拉突然分手，要找到下一位接班人，恐怕更不容易了。

撰文者陳筱晶

軟銀接班人、前副社長阿羅拉日前閃辭，據日媒推測，孫正義的反悔，是他離開的主因；失去最有力接班人的軟銀，下一步又該怎麼做呢？

今年六月起，軟銀大動作變賣資產，引起一片譁然。出售的股份包括中國電商龍頭阿里巴巴、遊戲大廠GungHo及全球最大手遊開發商Supercell，獲利近兩兆日圓的現金。軟銀賣掉GungHo及Supercell全部持股，實質上已退出手遊市場，而一連串變賣持股的舉動，也與創辦人孫正義過去的行事風格相違背。

就在外界議論紛紛之際，不料被視為軟銀接班人的阿羅拉(Nikesh Arora)突然於六月二十一日閃電請辭，更為這次的賣股風波投下震撼彈。

孫正義與阿羅拉的關係向來十分融洽，阿羅拉更是孫正義不惜高薪從Google挖角來的繼承人，兩人為何會突然「分手」？日媒推測，是孫與阿羅拉的投資理念不合，也有人說是因為阿羅拉的巨額薪資，引發內部高層不滿。原因眾說紛紜，六月二十二日的股東大會也因此受到矚目。

本刊經《東洋經濟》的授權，特別節錄了這次軟銀股東大會的報導，內容如下：

「我原本認真想過，要在六十歲生日那晚，在派對上宣布『明天起把社長之職交給下任人選』，好讓大家嚇一跳。但現在還剩一年多時間，我卻冒出了奇怪的欲望。我告訴阿羅拉，自己還想再當五到十年的社長。」股東大會上，軟銀集團社長孫正義如此說道。

孫：阿羅拉是最大受害者

然而，股東大會前一晚，軟銀卻宣布「阿羅拉辭去副社長一職」。阿羅拉在股東大會上表示，「感謝孫的支持，今後也會以軟銀顧問的身分，繼續協助(孫)，謝謝各位。」說完，便離開舞台。孫正義也表示:「他(阿羅拉)才是最大的受害者，我深感抱歉。有很多聲音，說他的薪水太高。」並主動說明，「阿羅拉在Google的薪資就是最高的，他是賭上自己的人生來到軟銀。」

沒人認同又偏離投資理念

二0一四年九月，阿羅拉來到軟銀後，十月馬上促成五件投資案，包括印度的計程車配車服務在內。一五年六月，又就任為排名僅次於孫正義的副社長。孫正義還說，「我一早起床就打給他；晚上睡前也打給他，關係密切到讓人覺得奇怪的地步。」那時有誰想像得到，阿羅拉會辭去副社長一職，放棄接班？

其實，除孫正義外，幾乎沒人認同阿羅拉接班，至少其他七名董事，看不出有慰留他的打算。「阿羅拉的根本思惟是『投資必須先確定能獲利』，這種路線和『很不擅長確定獲利與否』的孫社長，不就矛盾了嗎？」常為小股東出頭的部落客山口三尊，在股東大會上質問孫正義。

阿羅拉說：「對於能在六周內弄到一百八十億美元(近兩兆日圓)現金，我甚感自豪。」但孫正義卻略帶自嘲地說，「我很不擅長像阿羅拉講的那樣拋售(持股)。」在六月上旬被賣掉的阿里巴巴股份是二000年起投資的，孫正義還曾自豪地表示，從未賣掉過;預計要出售的GungHo持股，是九九年的投資，招牌遊戲龍族拼圖已退燒，股價也大幅下滑。

至於「Supercell」的持股，是軟銀在一三年十月的投資，後來還追加出資，握有七成多的股份。若全數出售，加上已配的股息，共計可取得八八00億日圓，IRR(內部投資報酬率)年率高達九三％。然而，當初孫正義曾明確表示「希望長期支援該公司成長」，因此就算阿羅拉基於「目前正值業績良好之時，先賣掉才明智」，而決定拋售一事是對的，對孫正義來說，也可能有難以割捨的情感在。

雖然孫正義說，「阿羅拉為軟銀引進專業的投資手法」，但這近兩兆日圓的現金之所以能獲利了結，也是因為當年孫的獨到眼光才投資的。阿羅拉這種純粹看投資效率、半自動地賣掉持股的作法，也可能偏離了孫正義的投資理念。

年薪超高卻端不出績效

去職的另一可能因素是特別調查委員會的調查結果。今年初，據信是股東的人向軟銀申訴「阿羅拉的績效與適任性令人質疑，應予以解任」，軟銀因而對阿羅拉展開調查，雖然調查結果是「並無問題」，孫正義也說：「我全面信任阿羅拉。」但隔天阿羅拉就宣布辭職，外界不免有諸多揣測。

直到大會結束，孫正義都沒有公開特別調查委員會的報告書，真相不得而知，而因為「自己的任性」失去接班人選這件事，也窄化了他尋覓人才的管道。

這三個多月來，徐世昌如同施崇棠的影子，以準接班人之姿參與所有會議，但最大的改變，是他在華碩內部打造「無情的辯論」文化，在激辯與談笑間，裁決未來。

二十八年前，他在一間狹小昏暗的冰果室內，與童子賢、廖敏雄和謝偉琦三人開啟華碩創業之路。二十八年後，他繞了一圈又回到這裡，即將從華碩董事長施崇棠手中接下大位。

他是今年五月才就任華碩策略長的徐世昌，七月二十八日，施崇棠在股東臨時會中宣布，徐世昌成為董事，「接班計畫已經啟動，一到兩年內完成接班！」施崇棠說，「我相信徐世昌一定能把華碩帶到另一個境界。」這天，徐世昌正式重返華碩權力核心，並且被公開點名為華碩接班人。他站在施崇棠身旁，即便兩人同樣穿著灰色西裝，卻已顯現出迥然不同的風格：相較施崇棠溫文儒雅、不疾不徐，徐世昌節奏明快、幽默風趣。事實上，在重返華碩的短短三個月內，他獨特的思惟和決策方式，已開始改變華碩內部的DNA。

「我主張無情的辯論是一種文化。」徐世昌說，「辯論不是堅持己見，而是拉近彼此距離。」過去三個月，他參與了華碩大小會議，並將「無情辯論」導入會議進行，而從其中兩個「否決案」，更能看出這位華碩未來接班人的經營理念與管理哲學。

七月中旬，華碩推出新一代智慧手機ZenFone 3，作為今年最重要的新產品，不只售價拉高、規格全面升級，其所搭載的使用者介面ZenUI也具備全新視覺設計。除此之外，使用者可能已經發現，當你打開ZenUI搭載的各項App，跳出來的廣告量已經大幅減少，這就是徐世昌讓團隊「無情辯論」下的結果。

減少介面廣告置入

「使用者會反感」就該喊卡「以前（的團隊）做手機有各式各樣的想法，看天氣也塞個廣告，為什麼？因為有錢拿。」徐世昌說，「我要求每一個（App）負責人告訴我，你為什麼要加這個東西？」據悉，小米手機採用的MIUI系統就被批評「廣告多到走火入魔」，但即便用戶不滿，小米官方的回應是：廣告是互聯網企業重要的營收方式。

對小米來說，這個大方向是不會變的。

在華碩的會議上，手機團隊同樣針對ZenUI中的廣告業務、品牌形象及使用者經驗進行激烈討論，但徐世昌鼓勵員工提出質疑，他甚至要求主管扮演反方，「你不要一直講你的，就是有人要（負責）一直攻擊你！」徐世昌說。

華碩ZenUI應用程式在Google Play下載量已逾四．九億次，介面的修改牽動了龐大的廣告商機。但最終，徐世昌選擇了與小米不同的道路，基於「使用者會反感」、「長期對品牌形象不好」、「這不是真正的核心價值」等結論，他決定減少置入廣告。

終止運動手環計畫

「大家都有」不代表要跟進既有產品的變革是其一，更難的，是推翻原本已經開始動手開發的新產品。而徐世昌也是透過無情辯論，讓華碩的運動手環開發計畫戛然而止。

小米有小米手環、宏碁有Liquid Leap、三星有Gear Fit，華碩在穿戴裝置上除了智慧手錶ZenWatch，也計畫開發運動手環，但這個醞釀一段時間的案子，徐世昌就任不到三個月，就將之終止。

「這東西就這樣，有手機、有錶、有手環，大家做，我們也做。」徐世昌並不認為「大家都有」就是華碩必須開發相同產品的理由，「好，那沒關係！但你要能夠說服我，要不然不會讓你們過關。」據了解，在討論過程中，儘管手環團隊積極向徐世昌說明，華碩做的產品將比對手增加更多新的功能、元素及內容，但徐世昌進一步要求計畫負責人解釋智慧手環的產品定位，以及對華碩的品牌意義，顯然，最後徐世昌沒被說服。

徐世昌出手凌厲，一上任就改變ZenUI介面、終止手環計畫，但有趣的是，華碩內部大多給予好評，有員工私下透露，徐世昌「開會時常中文、英文、台語夾雜，講話詼諧又直指核心，雖然用詞直接，但口氣輕鬆，讓氣氛很愉快。」徐世昌自己也說，所謂無情辯論，「不要把它想像成面紅耳赤，其實不是！」徐世昌重視效率，某次會議發現沒有足夠資料可進行判斷，就請員工會後再整理報告釐清重點，不料隨後另一位員工同樣「卡關」，華碩執行長沈振來效法徐世昌，請部屬也另外再做報告，徐世昌立即打趣：「我的管理方法馬上被你學去，你可以出師了！」讓現場緊繃的氣氛頓時消散，全場大笑。

「真正好的創意一定要鬆，很緊（緊繃）的時候不會有好創意。」施崇棠說，「沈振來還是我心中最優秀的執行長，而徐世昌的宏觀跟洞察力非常強，跟沈振來是絕配。」在尊崇禪學的施崇棠之後，這位主張無情辯論的接班人，究竟會讓華碩內部出現更多的火花、或是爆出更多的摩擦？考驗著徐世昌在鬆緊之間的拿捏藝術。

徐世昌

出生：1961年

現職：華碩策略長

經歷：宏碁工程師、華碩創辦人、和碩副董事長學歷：台大電機系、交大EMBA

撰文 / 鍾張涵