📖 ZKIZ Archives

但是，這些“高大上”的美食果真如屏幕上看上去那般光鮮嗎?記者調查發現，一些在微信圈和“餓了麽”“美團”等網絡訂餐平臺好評如潮的“美食店”，卻是無證無照、汙水橫流、油汙滿地的“蒼蠅館子”。

不少網站熱門店面實為“蒼蠅館子”

登錄“餓了麽”網站熱門店面，“怡味軒”菜單上的蔥油鯿魚、水煮魚片、馬鈴薯排骨煲等看起來美味精致;在美團網外賣頻道中，“食尚好粥道”的菜單從冷菜到煲湯一應俱全，還有贈飲，看起來既美味又正規。

記者日前跟隨杭州市西湖區市場監管局執法人員來到杭州市區城中村九蓮莊現場檢查，赫然發現“怡味軒”“食尚好粥道”的菜品，都出自這里的黑作坊。

記者看到，九蓮莊60號就是“食尚好粥道”的實際地址。這里大部分業務都來自外賣網站。執法人員在屋內發現厚厚一大旮訂單，從送餐地點看大多是周邊寫字樓。外賣盒子上還貼有二維碼方便顧客查詢。

令人驚訝的是，做出這些網絡“美食”的廚房，卻是典型的“臟亂差”：院子里兩間房，一間做廚房，一間用來辦公、生活。廚房里食材、炊具和竈臺擺放淩亂，地面濕滑，布滿了陳年累積的油垢，散發著惡臭的下水溝就暴露在外。經查，這家小作坊是店家每月花800元租來的，根本沒有營業執照和衛生許可證。

附近居民告訴記者，九蓮莊這里擁塞著一家家“蒼蠅館子”，但是當地居民只要看過廚房現場的都不敢來吃飯。

杭州市西湖區市場監管局聯合公安、城管、環保、衛生等相關職能部門日前在九蓮莊共清查發現35家無證無照、環境惡劣的餐飲小作坊。

記者又來到位於杭州濱江高校園區附近，縱橫交錯的幾條小路形成的一片區域被稱作“垃圾街”，由於此地農民房房租低，區域內集中了數百家餐飲小店和大排檔。令人印象最深刻的是中間的三座開放式垃圾中轉站。蚊蠅圍著腐臭的垃圾嗡嗡作響，有的小食店開門就正對垃圾站。

通過查處九蓮莊等地的黑作坊，杭州市場監管部門順藤摸瓜發現此次涉嫌違規的網絡點餐網站有閃食網、淘點點、美團網、餓了麽、愛訂飯等5家，其中餓了麽、淘點點、美團網是行業龍頭。覆蓋率最高的“餓了麽”在北京、上海、廣州、杭州、成都等42個大中城市開展業務，線上用戶300萬，線下商戶5萬家，日均訂單超過12萬單。

微信朋友圈營銷更隱蔽，家庭式作坊“最基本的衛生要求都達不到”

除了互聯網電商平臺，一些“黑作坊”抓住年輕人追求時尚、彰顯個性的心理，通過微信朋友圈、微博等社交平臺進行營銷。

浙江省消費者權益保護委員會近期聯合溫州市消保委、溫州市市場監管局前後花費3個月對溫州當地10家有一定影響的微信食品店實地走訪，發現7家證照不齊，食品衛生指標檢測隨機抽取熟肉制品、蛋糕、糕點等44個批次，結果不合格率高達56.8%。

檢查人員發現：有些工作室與衛生間僅幾步之隔;案板、調料，稱量器、紙巾盒，甚至筆記本電腦和手機都堆放在客廳的長桌臺面上;開封後的沙拉醬不見生產日期標簽，用了一半的黃瓜也未密封;食品運輸基本沒有采取保鮮措施……

監管部門表示，這種家庭式作坊大部分連最基本的衛生要求都達不到，部分商家衛生指標超標嚴重。如“若凡000的蛋糕”一款名為“芒果芝慕”(6寸)蛋糕菌落總數超出國家規定標準130倍，大腸菌群超標12倍。調查人員表示，超標之嚴重在以往同類食品檢測中十分罕見。

溫州消保委秘書長鄭劍萍告訴記者，這些活躍在微信朋友圈的商家非常隱蔽。由於規則限制，這些店家在微博上只做廣告，卻在微信上做外賣點餐等交易，“從微信平臺上是搜索不到的，他們只存在於朋友圈內部的轉發，不僅發現問題難，要找到實際生產地址更是費力。”

杭州市市場監管局副局長陳魁說，部分餐飲O2O平臺已經成為食品黑作坊生存的新土壤。“一方面粉飾了食品黑作坊臟亂差的實質，另一方面大大提高了黑作坊非法營利的能力。”

體育場路附近一家無證照小面館，上網前每天外賣量40份左右，上網後日外賣量暴漲到200份。

多位商家表示，能提供網絡、手機點餐的商家更有競爭力。記者看到不少小店以加入某某平臺為榮。“我正在爭取下個月上線，到時候訂單數量會翻幾番。”一家制作餛飩面的店主興奮地說。

“年輕人愛上網，也喜歡APP點外賣，有這些時髦玩意兒，不愁沒顧客。”一位小吃店的店員告訴記者。

不管網絡上如何吆喝，黑心店最終落地還是有實體的

對於消費者來說，在點餐網站上的誘人美食照片後面發現賣家真實的後廚，幾乎是不可能的事情。

記者了解到，網絡點餐平臺正在快速發展時期，不少風險投資都在爭相進入。為了提高覆蓋率，對食品經營戶的證照“睜一只眼閉一只眼”。

記者體驗在“外賣超人”網站申請開店，一徐姓營銷經理表示，公司對證照沒有硬性要求，他只負責把菜單帶回去掛到網站上就行。

發生在九蓮莊的真實案例也表明，在部分網絡點餐平臺申請業務，只要一張菜單，無需其他任何證照。

浙江省消保委秘書長崔礪金表示，微信朋友圈、網絡點餐等新興的互聯網平臺在缺乏有效監管的情況下，很可能會成為食品黑作坊“死灰複燃”甚至“發揚光大”的助手。

有關人士建議，監管部門要抓實體，不管網絡上如何吆喝，黑心店最終落地還是有實體的。監管部門應提升監管手段填補監管盲區，提高處罰力度，建立和完善信用體系、黑名單，增加運營過程中的違法成本。

另一方面，作為與食品安全相關的網絡平臺，對於餐廳資質、環境應該承擔起審核、監管的職能。市場監管部門應加強對這些平臺的監管，並出臺可操作性的指導意見。

“食品產業鏈非常長，食品安全的影響因素非常多，最後會暴露在餐飲終端。”杭州市市場監管局副局長陳魁表示，查處黑作坊和查處為這些黑作坊提供生存空間的平臺都應該列入監管部門的日常工作。

經濟學人揭秘谷歌獨特管理方式：向員工放權，重視想法、失敗和數據

以下為文章全文：

作為一項服務，谷歌已經成為人們在線互動過程中不可缺少的一個環節。這家公司在經歷了16年的發展後，已經擁有了4000億美元的市值，其成就可謂舉世矚目。但在管理層面，谷歌卻采用了與傳統企業截然不同的組織結構，只是很少有人關註過此事。

現在，谷歌的兩位高管對此展開了分析，並且給出了這些管理模式背後的設計邏輯。谷歌執行董事長兼前CEO埃里克·施密特和前高管喬納森·羅森博格在新書中解碼了谷歌管理方式，以供其他企業學習取經。

谷歌最看重的是有野心的想法，在矽谷，這被稱作“登月”。谷歌領導者經常會努力糾正員工的方向，讓他們不再糾結於10%的提升，轉而把目光放到10倍的改善上去——這就需要他們采取全新的模式，而不只是對現有內容進行優化。多數“10倍”項目都會失敗，但這種概率完全可以接受。

谷歌遵循的第二種管理模式是“快速失敗”。這樣一來，人們就可以從失敗中吸取教訓，繼續向前，甚至有可能借助一些挫折孕育新的成功。從這方面來看，“不斷學習”勝過“博學多才”，因為沒有人能夠預見未來。“叠代是整個戰略中最重要的部分。”他們二人說。

第三則是在決策過程中重視數據，而非經驗、直覺和等級制度。其他書籍也曾探討過谷歌對數據的迷戀，從招聘決策到選擇工具欄的藍色陰影，但只是展開了膚淺的分析。可惜的是，《谷歌怎麽工作》同樣沒有深入闡述這個問題，只是簡單介紹了員工如何通過一套名為OKR(objectives and key results，意為“目標與關鍵結果”，借鑒自英特爾的方法衡量自己的成果。

谷歌模式的核心是向員工放權。所有公司的老板都在討論這一問題，但這家搜索巨頭卻在真心落實這種模式。他們已經設計了一套系統，讓員工的優秀創意可以真正得到落實。谷歌的很多優秀的產品和功能(例如Gmail)都源於此。該公司還設計了一套政策，讓員工將20%的工作時間用於開發業余項目。

這種文化高度重視員工的水平。施密特和羅森博格建議企業效仿研究機構的做法，成立專門的招聘委員會來評估候選人，並決定是否發出錄取通知。這有助於降低一線經理的偏見，並鼓勵員工以團隊方式來思考問題。這樣一來，新招募的員工不僅會忠於自己的上司，還會忠於同事。與其他行業的多數公司不同，谷歌必須給予員工充分的自治權：如果員工感覺發展受阻，便有可能將創造力和野心用到其他地方。

盡管書中並未提及此事，但谷歌的管理理念無疑源自其聯合創始人謝爾蓋·布林(Sergey Brin)和拉里·佩奇(Larry Page)的職業生涯。他們二人都是年輕有為、目光遠大的技術天才，憑借谷歌獲得了巨額財富，促使該公司敢於承擔其他企業想都不敢想的風險。正因如此，谷歌才拍攝了大街小巷的街景照片，掃描了各種書籍的影印圖片，甚至設計了無人駕駛汽車和記錄眼前一切的谷歌眼鏡。

但有趣的在於，盡管經常自省，但谷歌仍然陷入了很多法律糾紛。還有不少人批評其違背了“不作惡”的信條。要理解這個問題，可以閱讀一下施密特2011年與維基解密創始人朱利安·阿桑奇(Julian Assange)的對話。

在阿桑奇看來，谷歌代表了“技術帝國主義”，是一個“龐大的集權惡棍”，象征著“隱私的滅亡”。很多歐洲政府官員也都持有類似的觀點，並對谷歌展開了調查。施密特和羅森博格未能借助此次出書的機會充分闡述該公司在這方面所面臨的困境。

谷歌增長的主要原因，是因為他們拋棄了傳統MBA課程模式：它的成功已經有目共睹。然而，這也恰恰是《谷歌如何工作》的缺陷所在。谷歌的成就令施密特和羅森博格的建議備受矚目，但不容忽視的是，他們的很多經驗只有放在利潤豐厚、增長迅猛的市場中，才最為適用，很多利潤低下的行業無法借鑒——而多數管理者恰恰處於後一種環境。

另外，盡管他們的確給出了一些新穎創意，但偶爾還是會發表陳詞濫調的建議：減少會議、縮小團隊、不用唯唯諾諾之人。雖然他們並沒有公開炫耀，但洋洋得意之情卻溢於言表。事實上，倘若他們能夠透露一些谷歌從最大的失敗中吸取的教訓，或許可以更具教育意義。

谷歌的管理模式可以通過各種方式融入各類企業。但多數企業的管理者之所以能夠獲得和保住自己的職位，都是通過穩妥地維護組織模式實現的，而不是頻繁改變。即使了解了本書中介紹的管理模式，也很少有公司願意主動改變。正因如此，我們更有理由為谷歌的獨特成就而贊嘆不已。

深度揭秘：微軟王國的愛恨糾葛

信念不改，堅定如初

從某種意義上講，微軟創始人兼第一任CEO比爾·蓋茨，與今年2月成為微軟第三任CEO的老兵薩提亞·納德拉有著很多相似之處。他們都是工程師出身，又都做著商人的工作。如果用邁爾斯·布里格斯人格測試中專業術語來描述，他們都屬於NT型人格。那份測試可以用於衡量人們的世界觀和決策方式，而NT則意味著他們都是高度理性的求知者。

所以，他們或許能通過完美的配合一起領導微軟，幫助它克服當前面臨的艱巨挑戰。過去6年間，蓋茨把多數的時間和精力都用在了規模400億美元的“比爾和梅琳達·蓋茨基金會”上，但當微軟2月4日宣布對納德拉的任命後，他決定將30%的時間重新奉獻給微軟。

在很多外人看來，微軟的輝煌已經結束。他們甚至擔心，這家觸角無處不在、擁有逾10萬員工的行業巨頭，已經有些手足無措，甚至不知未來路在何方。蓋茨和納德拉卻堅決否認這一觀點，他們對於企業領域的“外交辭令”也都撚熟於心，喜歡通過各種宏大的描述讓他人相信：微軟不僅十分團結，而且依然戰略明確。

在他們看來，這是一個擁有無限計算資源的新世界，你的設備可以隨時隨地與你聯系。所以，這樣一個世界也理所當然地屬於微軟。他們甚至專門為此定了一條標語：“再造生產力。”

當我問他們，什麽事情最令他們振奮時，納德拉看著蓋茨說：“你想讓我先說嗎?”

“當然。”蓋茨回答道。

納德拉說：“這是個偉大的世界。它不僅僅屬於那些有能力開拓世界的人。但在這種充裕的資源背後，真正稀缺的卻是人的註意力。無論你是誰，我們都要開發出真正優秀的軟件體驗，把時間還給組織和個人，讓他們從中獲得更多東西，這就是這家公司的核心——是它的靈魂。這就是比爾創辦這家公司的目的，並由此催生了Office系列，Windows系列。我們必須再造它們……這就是‘再造生產力’的由來。”

“軟件是全世界最令人振奮的行業嗎?”蓋茨接過話茬，“絕對是。你知道，我們最初的使命是為勞動者賦予強大的力量，而具體到視覺、語言、書寫、屏幕等各種能讓你獲取信息，並理解客戶和產品的流行方式時，我們當初的夢想連三分之一都沒有完成。”他補充說，“機會令人難以置信。我們最初的想法是聘用一批優秀的軟件人才，開發各種各樣的軟件產品，並讓Office成為人們使用各種設備時的主要工具。我們至今依然信念不改，依然堅定如初。”

“‘影響力’正是我們評價自身成功的標準。”納德拉說。

影響力喪失

但在評論家看來，影響力恰恰是微軟目前所欠缺的東西。矽谷風險投資公司AndreessenHorowitz分析師本尼迪克特·埃文斯(BenedictEvans)甚至寫過一篇題為《微軟影響力喪失》的博文。他在文中指出，如果將PC、手機和平板電腦等所有能上網的計算設備包含在內，微軟的市場份額已經從2009年的90%，下滑到如今的20%左右。之所以出現如此慘烈的萎縮，並不是因為微軟在PC市場地位降低——它至今仍然稱霸PC軟件市場——而是因為它未能適應智能手機和平板電腦市場的發展，而後者才是真正的增長來源。

就連微軟新董事長、IBM前高管約翰·湯普森(John Thompson)都在去年冬天對《財富》雜誌說：“如今的微軟有點像1990年的IBM。”這是一種極其尖刻的對比，因為眾所周知，20年前傲視科技行業的IBM，正是被充滿朝氣的微軟拉下神壇的。

微軟約有四分之三的利潤都源自兩款無比成功的產品，這也是整個微軟帝國的基石：一個是Windows操作系統，一個是Office辦公套件。從財務上講，微軟依然實力強大。過去12個月，該公司實現營收868.3億美元，實現利潤220.7億美元，其現金余額達到857億美元。但以微軟的巨大規模來看，該公司卻面臨著一些列不容小覷的威脅。

谷歌和蘋果等競爭對手已經顛覆了微軟的商業模式，不僅令Windows的定位變得有些尷尬，甚至對Office構成了挑戰。在矽谷，有兩句被人奉為金科玉律的名言：一句是“誰有影響力，誰就有利潤”;另一句是“戰略歸戰略，財務歸財務。”“人們很容易抗拒現實，認為財務狀況可以反映現實處境。”一位密切關註科技公司的觀察人士說，“實則不然。”

很多人都把微軟的困境歸咎於史蒂夫·鮑爾默(SteveBallmer)。那個身材魁梧、秉性狂躁、總是手握雙拳的禿頂銷售員是蓋茨的老友，也是他欽點的接班人，他於2000年出任微軟CEO。雖然早在2013年8月就宣布了離職計劃，但當他今年2月正式結束這段備受爭議的任期時，很多人卻感到有些突然。微軟用了整整5個月才為鮑爾默確定接班人，《財富》雜誌甚至認為，這足以成為一本教科書，讓其他企業意識到不制定CEO繼任計劃的危害。

起初，微軟把重點放在外部候選人身上，但最終，在微軟任職了22年的納德拉還是脫穎而出，肩負重任。在這一任命正式確定時，他在科技行業還是個名不見經傳的人物。一位微軟前高管說：“他一年前還坐民航飛機呢!”

董事會在物色新CEO的過程中碰到了一個棘手問題：沒有多少外部人士願意出任微軟CEO。蓋茨和鮑爾默都有著很強的個性，而由於在鮑爾默離職問題上意見不合，他們甚至已經絕交。但這兩位昔日的老友後來仍然任職於微軟董事會，隨時準備事後批評彼此的做法，甚至會對新CEO的任命決策構成障礙。

蓋茨與鮑爾默之間的權力關系或許並不像表面看來那般明顯。按照蓋茨目前的股票出售速度，他將在2020年之前徹底賣光微軟股票。而與此同時，鮑爾默卻很少出售自己的股票，所以這位微軟顧問目前的持股比例已經超過了它的創始人。事實上，鮑爾默憑借著價值約150億美元的3.33億股微軟股票，成為了該公司最大的個人股東，持股比例為4%。

今年7月，鮑爾默宣布花費20億美元，從四面楚歌的唐納德·斯特靈(DonaldSterling)手中買下美國NBA球隊洛杉磯快船隊。今年8月，他又突然宣布因為瑣事過多而退出微軟董事會。現在，曾經將微軟稱作自己“第四個孩子”的鮑爾默，已經遠離了微軟。在距離微軟總部大約20分鐘車程的一棟40層的公寓樓內，他時常會見各路籃球明星。“我有種勇往直前的感覺。”他說。

這或許會讓納德拉的工作稍感輕松，但擔任微軟CEO仍是當今商界最棘手的工作之一。

鮑爾默的自我評價

你或許已經猜到了，鮑爾默對於他的任期有著自己的一套看法，這與矽谷截然不同。他在哈佛讀的是應用數學與經濟專業，他喜歡把事情量化。在新辦公室里，他拿出了一張圖表，里面追蹤了2008至2013年的25家頂級科技公司的利潤。2008年，微軟是盈利能力最強的公司，在這些企業中的利潤占比為15%。2013年，它仍然僅次於蘋果而位居第二，利潤占比為12%。在科技行業，“人們很容易贊美一個人開發的產品和應得的聲譽，而忽視了他所創造的利潤。”他說。事實上，在鮑爾默的領導下，微軟的利潤已經增長了兩倍，達到218億美元。

“史蒂夫從沒得到過應有的贊譽。”一位微軟前高管說，“他很聰明，他擅長利用Windows和Office創造更多利潤。”

但鮑爾默並不回避自己的錯誤。“我可能在一兩件事情上轉變過慢，我感覺很遺憾。社交網絡並不令我遺憾，Facebook很好，甚至很偉大，但我並不因為錯過它而感覺遺憾。但我對搜索和手機的感受卻有所不同。我本應該做得更好。在這二者之間，手機比搜索更令我遺憾。”

但鮑爾默自認為的“最大錯誤”既不是手機，也不是搜索，而是一個名叫Longhorn的軟件項目，那源自他擔任微軟CEO的初期。2000年，微軟正式啟動了Longhorn項目，希望借此打造新一代Windows系統。蓋茨雖然在2000年就已經卸任微軟CEO，但在2006年之前，卻仍然擔任首席軟件架構師，所以他始終負責這個項目。“那是一個愚蠢的野心項目，它已經脫離了現實。”一位微軟前高管說。

蓋茨是個有宏觀視野的技術人員，但卻並非優秀的產品經理——如果有工程師說，他的想法無法實現，他根本聽不進去。更糟糕的是，Longhorn的失敗恰逢蘋果推出Tiger系統之際，而後者恰恰做到了Longhorn所渴求的效果。雖然已經投入了3年的時間，但微軟不得不從頭再來。這套名為Vista的操作系統不僅姍姍來遲，而且缺少一些關鍵功能，其中隱含的各種缺陷更是激怒了不少用戶。

“我最差的表現是在2001到2004年。”鮑爾默說，“公司為糟糕的工作付出了代價。我把最好的資源投入到Longhorn中，而沒有為用戶開發手機或瀏覽器。我們把所有的資源都放到了錯誤的事情上。”此事究竟應當歸咎於誰恐怕難有定論，但不可否認的是，當所有人都預見到這一失敗時，鮑爾默和蓋茨都未能阻止事態惡化。

鮑爾默認為，微軟的權責不夠明確，這也是令他的任期變得十分複雜的原因之一。“在我擔任CEO前，我覺得自己應當全盤負責。”他說，“但直到比爾(2008年完全)離開，我才統領大局。”這是微軟歷史上一段著名的時期，彼時的鮑爾默和蓋茨在交接的第一年展開了一場權力鬥爭。那時，如果有工程師對鮑爾默不滿，都會跑去找蓋茨告狀。而當年任職於微軟的員工都把鮑爾默和蓋茨這對老友稱作“媽媽和爸爸”，因為他們不知道究竟誰才是真正的老板。

“我不知道怎麽當這個CEO。”鮑爾默說。在他們各自的妻子以及微軟董事會的撮合下，這兩個人於2011年初在BellevueClub共進午餐。用鮑爾默的話說，那是一頓“無比尷尬、令人討厭的晚餐”。鮑爾默說，那就像是1981年的影片《與安德烈晚餐》一樣——片中的兩個老友最終意識到，他們有著截然不同的世界觀。不過，他們還是達成了和解，蓋茨最終將公司徹底交給了鮑爾默。“我不會為任何事情而找他幫忙。”當蓋茨徹底退出微軟時，鮑爾默曾經對《華爾街日報》說，“利用他?會的。需要他?不會。”

在微軟內部，人們對鮑爾默的是非功過並沒有形成共識。按照一位前高管的說，“從某種意義上講，人們對比爾和史蒂夫的看法就像羅夏墨跡測試一樣。”對那些將蓋茨時代浪漫化的人來說，微軟當今的困境無疑要歸責於鮑爾默。

而對其他人而言，結論卻並非如此明確。“他給史蒂夫留下了一個爛攤子。”這位前高管提到蓋茨時說。在鮑爾默正式掌舵的那一年，美國政府對微軟展開了反壟斷調查，並下令其一分為二。此事給蓋茨和他的公司帶來的成本永遠難以估量。另外，.com泡沫的破裂也令微軟股價暴跌，導致新老員工之間的矛盾激化，前者已經一夜暴富，後者則錯過了大發橫財的機會。

兩任CEO的矛盾人格

但沒有人會否認一件事情：鮑爾默對微軟的愛是發自肺腑的。“他對微軟的關心無人能及，連比爾都比不上。”一位前高管說。有人認為這可以鼓舞人心，但在商界，這或許會成為一種溺愛。鮑爾默的方式顯然也存在一些不足。“我天生是個銷售員：我想讓你們都認同我。不只是跟我同乘一條船，還要絕對信任我。”他去年冬天在牛津大學發表演講時如是說。隨後，他提高了嗓門，“哦，你不信任我?那我就會竭盡所能讓你信任我。”

用“情緒不穩”來描述鮑爾默的人並不罕見。一位前高管將他的這種激情比作“宗教式的狂熱”。在他看來，挑戰就是背叛。“在鮑爾默眼中，任何使用iPhone的微軟員工都是叛徒。”這位前高管說，“他的父親是福特的員工，所以他家的車庫里放得肯定是福特汽車。”(時至今日，鮑爾默依然開著福特旗下的林肯汽車。)

可能是因為身材魁梧的原因，當他不高興時，會顯得有些嚇人。人們往往會勉強同意他的說法，而不會惹他動怒。有人甚至把“鮑爾默這種推動人類次優行為的能力”所造成的結果，與阿富汗局勢做比。

鮑爾默或許是個複雜的人物，但在這一方面，他仍然比不上蓋茨。在很多微軟觀察人士眼中，蓋茨的矛盾人格長期以來都令他們為之陶醉。他從不憚於使任何個體蒙羞——他甚至沒有註意到這一點——但與此同時，他對整個人類卻有著發自肺腑的關懷，而且深深地感懷普羅大眾的苦痛。身為全世界最大的慈善家之一，他在大是大非上的慷慨人所共知，但在外出就餐這樣的小事上，他卻顯得異常吝嗇。他不懂得與人閑聊，甚至讓人覺得完全沒有情商。“與人和睦相處的處事原則並不複雜，”一位認識蓋茨的人說，“他卻能就此寫一本書，但他做不到!”

不過，將這一切與他熠熠生輝的洞見和幽默混合在一起，會讓人懷疑，他究竟是做不到，還是不想做，抑或二者兼而有之。爭強好勝並不能涵蓋他的主要性格，因為這象征著一種兇狠的求勝心切。科技行業對蓋茨的不滿由來已久，一份著名雜誌甚至曾經用《矽霸》(SiliconBully)作為一篇蓋茨特寫的標題。然而，當他離開微軟，投身慈善事業後，便在再也沒有了可以欺淩的對象——擺在他面前的只是一個又一個的難題。

如今的蓋茨似乎已經脫胎換骨。早年經營微軟時的種種頑童劣習，似已蕩然無存。要知道，當年的蓋茨說話時會搖晃身體，遇到不同意見還會勃然大怒。很多人將這種改變歸功於他的妻子梅琳達。“蓋茨本身就很聰明，有了梅琳達的幫助，他得以重歸人間。”一位與蓋茨交往了數十年的老友說。

婚姻一般的關系

然而，盡管蓋茨曾經做過嘗試，但他仍然無法在私下里隨時保持這種形象。蓋茨的崇拜者認為，由於他從十幾歲開始就沒有了成年人的監督，所以這種性格完全可以理解。由於天資聰穎，蓋茨從很小的時候就不必按常理出牌。但見過蓋茨在不受限制的環境中有何表現的人，多數都沒有那麽寬容。“他太引人關註了，年少成名得太早了。”一位曾經關註蓋茨的人說，“任何威脅這種形象的事情，都會暴露出他的自戀和戒備。”另一個人說，“當他不順心時，就會亂發脾氣。”

從創業初期開始，微軟的文化就充滿了對抗性。然而，盡管這種文化很適合一家年輕的小公司，但等到它不斷壯大後，卻會因此而埋下惡果。一位微軟前高管提到蓋茨和鮑爾默時說：“他們的激情經常會越線，進而發展成謾罵。當你成為別人競相模仿的偶像時，這會成為一件可怕的事情。或許蓋茨和鮑爾默這麽做沒有問題，但比他們低三級的人也這麽做就會令人不快。”

很多人都把鮑爾默與蓋茨之間的關系比作一場婚姻。“他們兩人就像是離婚後又複合的一對夫妻。”一位他們二人共同的好友說，“對外人來說，想要解讀這種關系完全是徒勞。”

眾所周知，蓋茨和鮑爾默的友誼始於哈佛，基礎則源於他們對彼此才華的深深認可。“我與史蒂夫的關系有著很高的帶寬。”蓋茨經常這樣說。對他而言，這是一種很高的評價。而在提到入讀斯坦福商學院一年就退學加盟微軟的往事時，鮑爾默也表示，蓋茨是“我認識的人里最聰明的一個。”即使是現在，鮑爾默評價蓋茨時依然表示，“他比我認識的任何人都有著更強的CPU和更大的存儲空間。”

在蓋茨1994年與梅琳達結婚時，鮑爾默當了蓋茨的伴郎。一位早年擔任微軟高管的人士表示，當年的微軟由一個執行委員會負責運營，的確有一些人榮升高位——但真正掌權的還是蓋茨和鮑爾默。“其他所有人都是雇員。”此人說。2006年，鮑爾默接受《PittsburghPost-Gazette》采訪時用自己的方式解讀了這種關系：“我覺得兄弟也會吵架，但兄弟總歸是兄弟，血脈相容，情誼難斷。”他說，“我認為比爾和我已經找到了真正的相處之道。”

權力更叠內幕

倘若蓋茨繼續留在微軟，沒人敢肯定微軟會發展成這麽樣子。但這位創始人卻可以享受他人給予的特殊敬畏，這是他的繼任者永遠無法企及。而且，即使連蓋茨也無法解決的問題，人們依然會歸咎於鮑爾默。由於他向各種新項目投入的數十億美元沒有收獲任何回報，即便是那些認為微軟應當大膽嘗試的投資者，也開始對他心生不滿。除此之外，還有一批投資者甚至希望微軟瘦身裁員，並把現金返還給股東。

在鮑爾默眼中，這種強迫他人做出選擇的行為堪比暴政。所以，他更喜歡保留所有的選項。他不想放棄自己的理念，他始終認為微軟可以“練出新的肌肉”，而且能踏準下一波浪潮。不僅如此，他也不準備向投資者闡述那些投其所好的內容。有一段時間，他甚至拒絕會見投資者，而投資者對他的不滿則日漸加深。

鮑爾默常說，他想等到自己的小兒子2017年高中畢業再離職。但他現在卻說，那一計劃其實早已改變。“一直以來，我的思維方式都更像是股東，而不是拿薪水的CEO。”他邊說邊拿出一份2010年的業績評估報告，他在報告中對董事會說，自己規劃的離職日期“不少於3年，但也不多於5年”——換言之，是在2013至2015年之間。

“我按下發送鍵之前，喝了好幾杯紅酒。”他坦承。鮑爾默還透露，他甚至開始面試來自公司外部的CEO候選人，有的來自亞馬遜，有的來自蘋果，還有的來自甲骨文。雖然鮑爾默不肯透露具體姓名，但另外一位了解此事的人證實，他們當時已經開始物色候選人。但問題是：他們根本找不到合適的人。

與此同時，壓力卻越來越大。盡管微軟對2012年發布的Windows8展開了大舉宣傳，但外界卻將此視為一大失敗。微軟第二大股東、長期位居幕後但卻實力強大的共同基金CapitalGroup開始悄然推動變革。已經斥資20億美元入股微軟的對沖基金ValueAct，也向微軟索要一個董事會席位。外界顯然形成了一種認識：微軟董事會保持中立的時間已經夠長了，是時候改變了。但無論是在公司內部還是外部，當時並沒有跡象顯示微軟的最高領導層會在短期內發生變動。

事實上，在2013年7月宣布大規模重組計劃前，鮑爾默似乎仍然無意離職。他甚至還在幕後展開收購談判，希望借此扭轉微軟的命運。他也越來越相信，微軟必須開發硬件產品。此時，他再次拿出那張圖表。從圖上可以看出，行業利潤占比增長最快的當屬蘋果和三星，尤其是蘋果——這家矽谷巨頭在整個科技行業中的利潤占比從2008年的7%，猛增至2013年的21%。

對鮑爾默來說，信號已經很明確了。所以，他於2012年12月開始與芬蘭手機制造商諾基亞展開溝通，後者的CEO史蒂芬·埃洛普(StephenElop)曾經任職於微軟。這筆交易可謂攻守兼備：諾基亞幾乎是當時唯一一家還在生產Windows手機的企業。如果諾基亞破產，微軟的手機業務將面臨何種遭遇?

然而，2013年8月23日，鮑爾默卻出人意料地宣布了退休計劃。與多數大公司不同，微軟並沒有在老CEO離職的同時宣布新CEO的人選——微軟表示，他們才剛剛啟動遴選工作。從華爾街到矽谷，再到雷蒙德，所有的媒體都認為是蓋茨讓鮑爾默走人的。或者，正如一位微軟前高管所說，“鮑爾默會幹到蓋茨不再支持他為止”。

另一個版本

但整個故事還有另外一個版本。據多位知情人士透露，隨著時間的推移，諾基亞的收購在董事會內部引發的爭議越來越大。鮑爾默對一個朋友說，如果當初不是董事會的鼓勵，他根本不會尋求這一收購，所以他對這種前後矛盾的態度感到意外。與此同時，他反而越發堅信微軟收購諾基亞的必要性。正如他現在所說，“你必須要承擔後果。”

據知情人士透露，在2013年6月末的一次微軟董事會議上，鮑爾默宣布他已經與諾基亞管理層就收購問題達成一致，唯一欠缺的就是董事會的批準。鮑爾默以為一切已經板上釘釘，所以他並沒有參加會後晚宴，而是跑去出席了兒子的中學畢業典禮。但當他第二天回到公司後，卻發現事情起了變故：董事會拒絕批準這筆交易，而且沒有討論的余地。最令鮑爾默感到不可饒恕的是，蓋茨竟然也是這場“政變”的一份子——他將此視作徹頭徹尾的背叛。

鮑爾默勃然大怒。他明確告知董事會，如果他們不批準微軟收購諾基亞，他就會離開公司。“那是我能想到的最好辦法。”他回憶起當時的情景時說，“如果我們不完成這筆交易，你們就得另找個人來規劃今後的發展計劃。”

鮑爾默說，董事會希望他留下，所以他們最終還是批準了一份稍加修改的交易計劃。當年9月，微軟宣布斥資72億美元收購諾基亞的設備與服務業務。原因何在?因為董事會最終意識到這筆交易的重要性：如果沒有諾基亞，微軟的智能手機業務就玩完了。但即便如此，鮑爾默的內心已經留下了傷疤。他事後表示，盡管還沒有確定新CEO的人選，但他從那時就已經堅定了離職的決心。他認為，要改變文化，首先要從最高管理層的變動開始。“我與董事會之間的隔閡太深了。”他說。

事實上，這種感受是相互的。一位接近微軟的知情人士表示，董事會中沒有一人試圖阻止他離開，連蓋茨也不例外。

現在，這份科技行業歷史上最著名的合作和最深厚的友誼，或許已經就此結束。科技網站TheVerge輾轉獲得了一段鮑爾默告別會的視頻：伴隨著歌舞片《DirtyDancing》中的旋律，他淚流滿面，但仍然不忘自己標誌性的擊掌和揮拳動作。他並沒有提到蓋茨。“就像所有的偉大愛情故事一樣，此事不會就此完結。”一位認識蓋茨和鮑爾默的人士說。或許的確如此，但現在，似乎已經沒有什麽能讓他們複合。

CEO遴選過程

由於蓋茨與鮑爾默仍然雙雙留在董事會，所以他們之間的矛盾肯定不會令新CEO的遴選過程，成為一段令人愉快的經歷。當然，即便拋開這個因素，此事仍會十分困難。畢竟，整個過程還需要面臨很多難題：新CEO是否必須是工程師出身?是否應當從外部物色接班人?董事會感覺自己長期被前CEO束縛，現在想要施加自己的影響。前CEO依然認為公司屬於自己，所以無法忍受失去控制力的失落。

但除此之外，最具挑戰的還在於，他們難以找到一個既有能力領導微軟，有願意領導微軟的人。

最初，董事會一致把目光瞄向了福特CEO艾倫·穆拉利(AlanMulally)，因為他被業界視為複興專家。但多位知情人士表示，穆拉利自認為自己經驗豐富，無需接受常規的面試。於是，董事會開始動搖。到了1月，穆拉利正式宣布自己將會繼續留在福特。但知情人士稱，他在此前很久就已經被排除在候選名單之外。董事會還很看好高通COO史蒂夫·莫倫科夫(SteveMollenkopf)。然而，在彭博社報道這一消息後不到24小時，高通就火速任命他為CEO。

另外一名潛在候選人是微軟前高管保羅·馬瑞茨(PaulMaritz)，他後來跳槽到其他科技公司擔任過要職。但在微軟前員工的圈子里流傳著一種說法，馬瑞茨感覺微軟在很多關鍵領域都太過落後，必須裁員瘦身，還要舍棄一些業務。當蓋茨提出反對意見時，馬瑞茨認為自己無法獲得足夠的自由來施展拳腳。

隨著遴選過程的推進，矛盾也在加劇。“我不確定具體在什麽事情上存在分歧。”一位觀察人士說，“我認為問題的關鍵在於競爭……蓋茨受不了失敗。我認識的人里面，沒有一個比他更不願意看到失敗。”董事會里一度有人認為，IBM前高管、賽門鐵克CEO、微軟董事湯普森想要掌舵微軟。但蓋茨卻有些激動地表示，他不會支持湯普森，而納德拉是一個更好的人選。(接近微軟的的知情人士表示，湯普森從未“參與角逐”。)在眾多內部候選人中，鮑爾默力推沃爾瑪前高管、微軟COO凱文·特納(KevinTUrner)。但最終，納德拉卻成了呼聲最高的內部候選人。

仍有一些董事希望引入外部人士空降微軟CEO一職。瑞典電信巨頭愛立信CEO衛翰思(HansVestberg)曾被列入考慮——但衛翰思屢次推遲會面，導致一些微軟董事認為，他對這份工作興趣不大。在1月19日的一次會議上，微軟董事會最終決定讓納德拉執掌帥印。知情人士說，最終，“他們在這件真正重要的事情上達成一致。”

當微軟2月4日宣布納德拉為新CEO時，還同時宣布，蓋茨將會卸任董事長，由湯普森繼任。很多觀察人士認為，這表明蓋茨已經受夠了與這些人的鬥爭。

有趣的是，雖然近年來始終投身慈善事業，但蓋茨卻並沒有就此離開他一手創辦的這家軟件巨頭。相反，他決定後退一步，重返公司。當我提到他將把大約三分之一的時間用在微軟身上時，他糾正道：“我們說的是30%。”一位熟悉蓋茨的人士說：“他深信自己能夠為微軟貢獻一些他人無法帶來的東西。”

鮑爾默會默默地離開嗎?他的確離開了，但他究竟會在多大程度上保持沈默，還有待時間的檢驗。他說，他現在有7件大事要做，包括學習希伯來語、恢複體形、盡公民義務、經營快船隊和管理自己在微軟的股票。他表示，微軟的股票在他的凈資產中占據了65%至70%。他無意出售這些股票，一方面是因為對老東家無比忠誠，另一方面也是因為他將此視作一筆不錯的投資。

“我想做一名好股東。”他說，“我不會為了活躍而活躍，但當我不喜歡某些事情時，也不會消極地一賣了之。”然而，他似乎已經意識到過往的一些教訓。他曾經見過納德拉好幾次，但都是在微軟的園區外面。“我並不是對微軟園區過敏，”他說，“但我想給他一些空間。”

開啟納德拉時代

“這是我的第37天，但誰會數得這麽清楚呢?”在今年3月的一次微軟內部會議上，年僅47歲的納德拉做了這樣的開場白。那是他第一次對100多位公司最高管理人員闡述他的世界觀，以及他對微軟的看法和未來的計劃。一位長期擔任微軟高管的人士，被納德拉性格中的均衡特質深深打動。“他氣勢強硬，但不咄咄逼人。”此人說，“他積極向上，但不盲目樂觀。”但最令他印象深刻的，還是納德拉的克制。“他完全可以徹底甩掉之前的管理層。”他說。

盡管在微軟任職多年，而且與蓋茨十分相似，但他卻拋棄了微軟的很多傳統。他讓高管團隊閱讀《非暴力溝通》。(書名已經說明了一切。)他性格溫和，臉上總是洋溢著燦爛的笑容。無論是下屬、同事還是上司，所有與他共事的人都很喜歡他。“所有人都喜歡薩提亞，”一位微軟前高管說，“你沒有理由不喜歡他。比爾喜歡他，史蒂夫喜歡他，納德拉確實是個好人。”WindowsPhone部門主管格雷格·沙利文(Greg Sullivan)說：“你會心甘情願支持他。”

無論是與蓋茨還是鮑爾默相比，他都更像是一名現代科技公司的CEO。在蘋果2006年發布的著名廣告中，PC被描述成了一個無趣的家夥，而Mac則是個酷哥——按照這種模式來看，納德拉應該扮演Mac。他身材勻稱，頭發整齊，戴著一副黑邊眼鏡，有時還會穿套頭衫。盡管上任時間不長，但他已經開始用禪宗的理念來比喻自己對團隊建設的期望。

據知情人士透露，董事會之所以選擇他，其中一個原因在於，“他是一個能與外部人士媲美的內部人士”。他經常與微軟之外的人溝通，包括競爭對手和風險投資家。對於這樣一家以封閉著稱的公司來說，這的確不同尋常。“我們經常探討帝國或家庭或其他東西的興起與衰落，封閉其實是自殺的最好方式。”納德拉說。

他喜歡問：“如果沒有我們，世界將會怎樣?”一位不認同微軟傳統公司文化的前高管說：“他對微軟顯然十分忠誠。但他也樂於改變現狀。”

他經常引用尼采或其他哲學家的名言，但他最喜歡的還是詩歌，因為“詩歌幾乎能將所有至理名言和生活感悟濃縮成短短幾行文字。”艾略特(T. S.Eliot)和濟慈(JohnKeats)是他最喜歡的詩人，他還喜歡用烏爾都語寫的詩歌。“在印度長大的人從工科院校畢業後，幾乎沒有接受過任何文科教育。”他說，“但我卻莫名地感覺，閱讀優秀的文學和詩歌作品可以凈化心靈，讓自己煥然一新……我的母親在這方面對我產生了很大影響。”

納德拉出生在印度的海德拉巴，他童年的教育中充滿了矛盾。“我母親是梵文教授，父親是馬克思主義經濟學家。他們性格迥異。”他說，“他們的意識形態存在很大分歧，但我必須忽略這兩種意識形態。應該說，這種成長過程非常有趣。”(納德拉的父母至今仍然生活在印度。)

1988年，納德拉赴美留學，並在威斯康星大學密爾沃基分校取得了計算機科學碩士學位，後來還拿到了芝加哥大學布斯商學院的MBA學位。當他1992年第一次來到微軟時，從事的是企業業務，負責開發Office，後來又領導了微軟在線服務的研發工作，其中也包括裹足不前的必應搜索引擎。在2011年接管該業務後，他成了服務器與工具部門的主管，專門出售基於Windows的軟件和服務，幫助大企業管理他們的技術需求。這也讓他成為微軟內部5位直接向鮑爾默匯報工作的高管之一。

艱難挺進雲端

移動設備和雲計算的高速增長，使得新舊兩個計算時代之間產生了巨大的裂痕。在舊時代，企業在自己的辦公室和機房內安裝和運行WindowsPC及Windows服務器，所有的必要軟件都會安裝在本地設備上。由於大家都在用Windows，因此一切都會針對Windows開發。這便為微軟構造了一個良性循環。

但現在，處理能力已經轉移到雲端，從電子郵件到各種工具，無論多麽複雜的應用都可以在遠程服務器中運行，只要登錄網站即可使用，無需安裝在本地。另外，我們使用的工具也從PC變成了移動設備——谷歌Android和蘋果iOS的銷量都超過Windows的10倍以上。既然沒有人用Windows，為何還要為Windows開發軟件呢?如果Windows給不了你想要的軟件，又有什麽理由繼續使用它呢?於是，良性循環變成了惡性循環。

微軟之所以在移動設備市場屢遭失敗，部分原因在於競爭對手顛覆了它的商業模式。谷歌不會對操作系統收費，因為它可以通過搜索賺錢。蘋果的產品可以高價出售，因為它設計精巧，美感十足，而且軟硬件整合得天衣無縫。與此同時，微軟仍在向第三方生產廠商收取Windows授權費，而實際開發出的產品卻沒有蘋果那般誘人。不僅如此，它還不允許用戶在非Windows手機和平板電腦上使用Office。“微軟的整個經營理念都是圍繞Windows展開的。”高盛分析師海澤·貝里尼(HeatherBellini)說。但這似乎也在情理之中，畢竟，Windows一直以來都是微軟的利潤來源。

納德拉陷入了兩難境地，因為他既要帶領微軟探索雲計算的未來，又要努力維護利潤豐厚的Windows服務器業務。所以，他做了一系列有違微軟傳統的事情。他親自拜訪創業公司，了解他們放棄微軟產品的原因。還向微軟的雲計算平臺Azure投入了巨額研發資金——從發展理念上看，這項業務需要從現有的業務中抽調不少資源。曾經撰寫過納德拉案例研究的哈佛商學院教授馬可·伊恩斯蒂(MarcoIansti)認為，這些舉動“十分大膽”。

Azure的核心使用了Windows服務器技術，因此現有的Windows應用可以在Azure中無縫運行。技術人員有時將微軟的這種模式稱作“混合雲”，因為企業可以同步使用Azure和本地安裝的Windows服務器。不僅如此，納德拉還在一定程度上擁抱了開源軟件——這種免費代碼無需獲得微軟的授權——使得開發者可以使用微軟之外的技術設計程序，但依然能在Azure上運行，從而拓寬了Azure的吸引力。

“如果我們只是屏住呼吸，那就算把臉憋紫了，也無法改變世界。”一位微軟前高管如此總結納德拉的一系列舉動，“當今的世界並沒有沿著我們的預期發展，它出乎我們的意料之外。這恰恰凸顯出薩提亞接受現實的勇氣。”

接受現實同樣也是微軟的一個巨大變化，有人甚至嘲笑微軟在自己內部營造了“現實扭曲場”。有這樣一個比喻可以折射鮑爾默甚至蓋茨領導下的微軟的工作氛圍：

——他們說：“咱們從I-90公路一路開車到夏威夷!我們飲酒作樂，美食為伴。肯定爽極了!”

——但你會告訴他，“等等，I-90公路到不了夏威夷。”

——他們回答道：“肯定能!肯定很爽!走吧!”

“這聽起來似乎挺好，但卻十分虛幻，脫離現實。”此人說。

轉向開放文化

對微軟而言，成功的關鍵在於重新吸引開發者為Windows編寫軟件，讓Windows再次成為新的良性循環的核心。但從此處到彼處的道路卻異常艱難，線索難尋。如今，Windows本身已經四分五裂：開發者為一種Windows設備編寫的軟件，甚至未必能兼容另一種Windows設備。考慮到Android和iOS兩大系統的主導地位，如果微軟開發新的殺手級應用，幾乎不可避免地要為這兩個平臺設計相應的版本。如此，便勢必增強競爭對手的生態系統實力。

微軟歷來在Windows和Office的開放性問題上顯得頗為遲疑，也正因如此，才讓今年3月末發布的iPad版Office變得如此引人關註——彼時，納德拉才剛剛掌舵不足兩個月。事實上，微軟內部的一個團隊已經就該項目展開了大約一年的開發工作。鮑爾默說，他最終會推出iPad版Office，而納德拉上任後立刻將其付諸實施。

納德拉還宣布，Windows將免費提供給9英寸以下的設備使用，包括智能手機和小尺寸平板電腦。“現在有3000萬iPad用戶使用Office，他們之前從未享受過這一待遇。”他說，“在我看來，這的確讓我們倍受鼓舞。”從某種意義上講，這只是邁出了一小步，但換個角度來看，這又是意義重要的一大步。“這是我第一次聽到有微軟高管承認自己落後。”一位機構投資者說，“Windows是他們賴以生存了25年的搖錢樹，他們肯免費提供這款產品的確是一次根本性的轉變。”

“Office的進展令我倍感振奮。”蓋茨說。他認為自己的新職位比之前擔任董事長更有挑戰。“我們開放心態擁抱一些新事物。你可能會說，我們早在幾年前就應該努力推進這一趨勢——但無論如何，薩提亞現在開始向這方面投入資源。”

即使未來的“戈爾迪之結”果真令蓋茨感到心煩意亂，他也並未表現出任何的不安。他表示，他接下來將會見“一個很聰明的人，他在推進這樣一個理念：當你編寫應用時，不必分別為不同的任務編寫不同的應用。當你啟動這款會議室應用時，所有人的機器上都會運行著這個會議室應用的一部分。”

他的想法是，當你啟動一個名為“Meeting RoomPlus”的應用後，便可從事所有必要的工作，從分享筆記到視頻會議，而且整個過程不會因為要啟動什麽東西而暫停。“在這方面，我認為我們將引領趨勢。”蓋茨說，“這很酷，它會超過之前的所有產品。”

“我認為這是一種極好的模式。”納德拉說，“比如，我們走進這個房間，里面的攝像頭會自動識別每個人，自動為我們登錄共享白板，然後集合我們的各種設備，包括手機和平板電腦，讓我們可以分享各種東西。”

蜜月期的甜蜜

在華爾街看來，納德拉目前還沒有犯下任何錯誤。自從他掌舵以來，微軟的股價已經上漲了30%，市值增長870億美元。“納德拉很有意思，”一位觀察人士說，“他既不是生意人，也不是財務分析師，但他卻可以與投資者找到共同語言。他上任沒多久就令他們發出贊嘆。”但蜜月之所以是蜜月，正是因為它的甜蜜。

鮑爾默曾經給納德拉提過一條建議：“找對目標，放手去做。”

今年9月，微軟宣布了納德拉時代的第一筆重大收購：該公司斥資25億美元將熱門遊戲《Minecraft》的開發商Mojang納入麾下。“數以百萬的小學生都會問同一個問題：‘微軟什麽?’”新聞通訊NextDraft創始人、投資者戴夫·佩爾(DavePell)在推文中調侃道。雖然玩家們擔心微軟會搞砸他們的遊戲，但這筆交易的確讓微軟接觸到根本不知微軟為何物的年青一代。

除此之外，另外一個跡象也凸顯出微軟的變化：該公司承諾，他們將繼續讓《Minecraft》兼容Windows之外的平臺，包括Android、iOS和索尼PlayStation。納德拉還對董事會進行了小幅改組，用新人替換了三張老面孔，甚至新增了一個席位，以此為公司註入新鮮血液。

然而，盡管納德拉廣受愛戴，而且在行事風格上與鮑爾默和蓋茨大相徑庭，但他領導下的微軟究竟能有多大不同，仍然難有定論。微軟內部早已形成了一種共識，讓他執掌帥印是打了一張“安全牌”：無論是在保留消費業務，還是在重塑微軟高管方面，他都會保持現狀。“當你需要成吉思汗時，他並不是這樣的蓋世梟雄。”一位微軟高管如此評價納德拉。微軟內部現在形成了一種類似《權力的遊戲》的氛圍，大家都在觀望誰會留下，誰會離開，靜待權力的更叠。不過，鮑爾默時期的多數高管至今依然在位。

蓋茨回歸的機遇和挑戰

但對微軟來說，最大的問題還是蓋茨的回歸究竟意味著什麽。鑒於他年事已高，離開科技行業已有數年時間，所以他能否帶來真正的價值必須要打上一個大大的問號。不僅如此，誰是微軟真正的CEO也成為眾人關註的問題。在這方面，鮑爾默為他的繼任者提了另一條建議：“薩提亞需要手握大權。”他說，“他必須認識到自己才是真正的決策者。”

蓋茨和納德拉對此似乎並不擔心。“當你對人們說，‘比爾要來檢查工作’或者‘我們要與比爾討論事情’時，由此調動的能量是無與倫比的。”納德拉說，“我是說，你必須接受這樣一個現實：創始人有著特殊的待遇、特殊的身份。說實話，我希望充分利用這一點……因為這種情況帶來的最大好處是，它可以讓人們把自己最好的作品展示給比爾。”

在被問及如何應對他們二人的意見分歧時，蓋茨說：“薩提亞是公司的負責人，由他定奪。”他表示，他已經從與鮑爾默的相處中吸取了經驗教訓。而由於長期處理慈善事務，所以他“並不了解所有事情。因此我需要聽取別人的意見和建議。如果我對薩提亞說，‘這個項目需要10個或15個人。’我打賭我會如願以償，但這都由他來決定。”

“請別忘記，在我成長的過程中，比爾和史蒂夫都在微軟。”納德拉說，“如果說我從中學到了什麽的話，那就是如何在比爾參與的情況下做事。”

現在就對微軟今後的發展下結論顯然還為時尚早，畢竟，納德拉似乎在有意避免被人輕易解讀。例如，在他最近宣布的1.8萬人大裁員計劃中，多數被裁名額都來自剛剛收購的諾基亞。雖然他對外宣稱，這是大規模收購之後的正常舉動，但在很多人看來，這卻是在對鮑爾默全面挺進硬件領域的一種否定。

當我問納德拉，他能否成為成吉思汗時，他並沒有正面回答。“從風格上講，我們完全不同。說實話，在制定艱難決策時，我可能會采用完全不同的風格。”

牛津大學商學院院長彼得·圖法諾(PeterTufano)介紹好友鮑爾默時說：“當我們撰寫20世紀和21世紀的商業歷史時，會把一整個章節留給微軟。”此言不虛。幾年後，這一章節究竟會寫成喝彩篇章還是警世寓言，將見分曉。

揭秘互聯網隱富群體 電競選手的背後

越來越高的賽事獎金

首先我們先來看一張表，這是由國外較為權威GusoGamers統計的所有電競選手賽事收入：
 

統計截止時間為Ti4 DOTA2國際邀請賽後

想必很多大家熟知職業玩家也都能在該表上找到，而1-5名則都是來自newbee戰隊的DOTA2選手，他們在TI4的比賽中一舉奪冠拿到了將近500W美金的總獎金，這使得他們成功登頂了賽事獎金總額榜的榜首，一波肥的說法也為各路DOTA玩家所津津樂道。

同樣作為隊伍作戰的MOBA遊戲LOL，S4總決賽的冠軍隊伍也會有將近100萬美金的收入，拿下一個世界冠軍就退役成了很多電競選手心底最為現實的想法。而在5年前，頂級賽事WCG的冠軍獎金不過才2萬美金不到，電競選手們越來越受到賽事方的重視這是毋庸置疑的。

網吧少年向電競白領的轉變

與傳統體育競技項目一樣，電競選手往往都會有掛靠的俱樂部，而俱樂部會為選手提供訓練場地、生活住宿以及一份能自由支配的收入。早在電競興起的前幾年時間里，很多俱樂部為剛入行的選手提供的訓練條件僅僅是一臺配置一般的網吧電腦，包吃住一般是一些能在比賽中取得少許成績的選手，至於發放工資那就是一些已經有一定名氣的選手了。

而隨著電競商業化模式的趨於成熟，加之一系列土豪的入行整合（我真的不是在說王校長XD），選手的工資待遇一下從藍領水平蹭蹭蹭地升了幾級，國內知名豪門俱樂部IG的DOTA分部的隊員據說有高達1W的月薪不說，俱樂部還把一個個蓬頭垢面的網吧少年給打造成光鮮亮麗的電競白領，一下子就高大上了起來。

五花八門的圈錢項目

電競為什麽能這麽火？想必懂行的人都明白是因為受眾（也就是用戶）多，並且這批用戶還是具有一定消費能力的用戶，那麽問題來了，電競圈錢哪家強？直播、淘寶、簽名忙。

早期的電子競技明星往往比較沒架子，有粉絲支持自己會發自內心的感到高興，也有些以自己技術優勢進行“收徒”、“訓練”來賺點小錢，當年沸沸揚揚的7L_anglelover的VS收徒騙錢門想必老一代的電競玩家都應該有印象。不過人家好歹是點對點服務，賺的都是辛苦錢。

現在電競明星們多半都比較會自我營銷，利用YY直播、做視頻等方式來做影響力圈到不少粉絲，然後轉頭就開始給粉絲推薦自己淘寶店里的“良心”商品，不僅良心還送簽名喲~親~

至於電競明星的淘寶究竟有多高收入？大家可以看看馬叫獸之前的電競解說淘寶解密。

另外一項比較大頭收入來源便是近兩年如火如荼的視頻直播間了。YY、鬥魚、戰旗三家戰得不可開交，這就讓各大有粉絲群體的電競明星們紛紛身價上漲~前面賽事獎金表中的知名DOTA2選手B神徐誌雷，整個電競生涯不過33萬美金的獎金收入，換算成RMB 200萬元，而近期簽下戰旗直播，一年的簽字費就接近這個數目，高額的簽字費雖然使職業選手退役後的生活能更有保障，但想想職業選手這麽多年的努力征戰竟不如娛樂大眾來錢快著實令人甚感唏噓......

電競：回不了頭的青春飯

在中國，年紀輕輕20多歲的小夥子憑自己拿了上百萬人民幣的獎金，想必也是令旁人羨慕不已了，更是有小夥伴們紛紛表示打遊戲比讀書強，還有理有據的跟家人較起勁來。但問題是，這些站在巔峰的選手們背後有多努力你造嗎？又有多少人能站在電競選手的巔峰呢？

2010年前，國內電競還處於不太受人待見的階段，除了大型國際賽事WCG、ESWC等，大部分的國內賽事的獎金少的可憐不說還經常不兌現。那時的電競的從業人員可以說是個個都是憑著一腔熱血來找尋電競的明天，而選手們往往都是用夢想填飽肚子的輟學少年。在滿是煙味、燈光昏暗的網吧里沒日沒夜的訓練最終只能敗居二線，沒有學到真正的生存技能，在社會上失敗落魄，獨自吞咽懊悔的淚水，這樣的選手才是大多數電競選手的真實寫照。

近幾年，隨著電競商業化的閉環越來越完整，選手們的各方面待遇也越來越光鮮亮麗，甚至開始出現了很多素質低下、做出道德敗壞事情的電競老鼠屎。這些選手利用自己的人氣騙財騙色使得很多看熱鬧的人紛紛表示電競“貴圈真亂”，但是依舊存在大多數選手因為種種機遇亦或是天賦不足總是無法很好的證明自己的二線選手，而這些選手退役之後的再就業他們自己都不敢想象。

電競這碗青春飯是沒有回頭路的，當你年輕氣盛輟學不顧父母勸阻，跑到網吧沒日沒夜的打遊戲的時候請多考慮一下，你真的具備成為電競明星的天分嗎？
 

本文來自作者給i黑馬投稿。作者：馬叫獸 （遊戲圈人士 微信公眾號：maso233）

圈內人揭秘：喬布斯預言將成真 HTML5移動遊戲生態在成型

過去要跟投資人費力解釋HTML5技術的創業者們，如今只要對投資人說：我們是做類似《神經貓》產品/神經貓用了我們的技術，投資人就會拿出錢來。

而據企鵝生態了解，ChinaJoy期間還在猶豫要不要做H5的騰訊互娛，如今已正八經的啟動H5遊戲開發項目;同時，很多大的遊戲公司，比如觸控科技、博雅互動等都開始深度介入H5遊戲。

企鵝君拜訪了多位HTML5遊戲行業最前沿的從業者，向他們了解了HTML5遊戲的現狀，整理如下：

1.HTML5遊戲終於得到資本青睞。

雖然喬布斯生前就一直在說HTML5代表未來，國內也有不少HTML5開發者存在，就連HTML5峰會等活動都辦好幾屆了，HTML5開發卻一直不溫不火。

《神經貓》背後開發引擎項目的聯合創始人就表示，H5遊戲在朋友圈大火後，我們只要跟投資人說《神經貓》用我們產品開發的，投資人就會說：哦，明白了。

以最出利潤的遊戲作為切入點，終於使HTML5開發者告別“高冷”階段，獲得了資本的青睞。

2.HTML5遊戲爆發原因：手機硬件性能提升+統治級的微信

有HTML5遊戲開發者認為，《神經貓》和後續一系列作品能火，有兩方面原因：

一是，微信這個統治級產品出現，展示了HTML5遊戲的魅力，並利用了社交傳播;

二是，本質原因在於技術成熟，手機硬件已足以支撐HTML5遊戲爆發。

據了解，《神經貓》只用了開發引擎不到1/8的功能，現有的技術已足以支撐中度、重度HTML5遊戲出現。

同時國內還積累有大量Flash開發資源，這些資源不少轉入了HTML5開發中。

3.HTML5遊戲真正爆發要到明年，標誌是中度H5遊戲賺到錢

雖然H5遊戲火了，但其並未獲得商業上的成功，《神經貓》接入騰訊廣點通時，已錯過流量最充沛的階段。

同時，由於輕度H5遊戲依賴社交傳播，偶然性很大，最好的開發者也不能保證和知道遊戲會不會爆發、何時爆發。

因此很多人也懷疑H5遊戲只能停留在玩票階段。對此這個問題，開發者們看法是:

H5遊戲真正爆發要在明年，標誌為出現中度H5遊戲，並依靠向用戶收費而非廣告賺到錢。中度H5遊戲可以擺脫目前《神經貓》用戶粘性低的問題，而只要一款作品出現，後續就會有無數跟風作品。

其實道理等同於PC端的端遊到頁遊，頁遊最早的形態就是農場偷菜，是基於社交平臺的內置遊戲，然後就出現了中度、重度的頁遊。

另外，只有中度和重度H5遊戲才可以展開真正的商業化運作，運營者甚至可以去大量投放廣告，只要把流量引入到遊戲中變現加倍賺回就好。這個玩法甚至有可能讓遊戲開發者不再依賴分發渠道。

還有比較重要的一點是，HTML5遊戲不再依賴病毒式傳播和廣告，就不會對社交平臺產生沖擊，就不會得罪平臺。

4.微信正在限制H5遊戲傳播，X5引擎或為敲門磚。

神經貓和最成功的一批H5遊戲，其用戶訪問都超過了超過了千萬IP，才能讓很多用戶感知到。

但最近H5遊戲卻從朋友圈中“消失”，其中，微信的限制起了一定作用。

有開發者就表示，測算結果是最低十幾萬IP訪問後，微信就會進行限制，方法是用戶分享到朋友圈後除了自己不可見。同時也有開發者透露，微信的標準其實是20萬IP。

上述開發者認為，微信這樣做，等於為HTML5遊戲放了個遠低於從前的天花板，開發者已很難做有很大影響力的HTML5遊戲了。這個開發者的應對辦法是更換遊戲域名，跟微信打遊擊戰。

對於微信限制H5遊戲，有知情人士表示，微信限制HTML5遊戲也是有原因的，很多H5遊戲接入很多成人藥品之類的廣告，對產品體驗有影響。加上，微信對將流量引出微信一直很謹慎的，微信公眾平臺很長時間都不允許加外鏈。

據了解，微信對HTML遊戲已有一整套計劃，包括廣告如何接入、運營規範、而更多則是技術標準方面的事情。

有趣的地方在於，騰訊瀏覽器部門最近發布了X5引擎，該引擎技術也將應用到微信內置的瀏覽器中。有開發者透露，X5引擎的技術標準也是微信的技術標準，且X5引擎也在高度關註H5遊戲，或許X5引擎將是H5遊戲在微信發展的關鍵。

5.移動端平臺級產品都在關註H5移動遊戲，生態正在建立中。

《神經貓》起於微信後，巨頭現在都非常關註HTML5這塊，都在積極進行合作和聯合開發。

據了解，除了UC瀏覽器、騰訊X5等產品外，其他移動產品也都在關註HTML5遊戲，並積極進行外部合作，包括360會基於手機助手、小米基於MIUI(負責遊戲的小米互娛屬於MIUI部門)、騰訊應用寶的想法則是把H5遊戲做成遊戲試玩版等。

不過依賴非微信平臺進行H5遊戲運作的話，中度遊戲是重要的門檻，一位開發者就表示，H5遊戲不依靠微信的社交關系鏈傳播的話，就只能靠廣告引流，但廣告引流用在輕度H5遊戲上穩賠，只能是中、重度H5遊戲的運營手段，這又回到了前文說的問題。

同時，大的遊戲公司也紛紛開始立項HTML5遊戲開發，騰訊互娛、博雅互動等等都開始進行遊戲開發，觸控科技的HTML5遊戲開發引擎也在最近開始推廣。

正如PC端的頁遊起於端遊之後，圍繞著HTML5移動遊戲，一個涉及廣告引流、遊戲底層技術、遊戲開發、遊戲運營等產業鏈正在建立。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=115067

揭秘巨頭落棋內幕：這些在線教育網站是如何被BAT盯上的？

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1024/147154.html

i黑馬：2013年，中國互聯網教育公司呈噴薄之狀，據不完全統計，中國在線教育的用戶已逾6000萬，2013年全球在線教育投資額已逾1.97億美元。作為互聯網大腕兒的BAT，互聯網領域的方方面面幾乎都會被巨頭們掃描一遍，在線教育是少數未被完全開拓的領域之一，加上其O2O特性更成為各方巨頭“兵家必爭之地”。BAT三巨頭在布局在線教育上，各自是什麽套路呢？

清科研究數據顯示，“2013年，至少湧現出300家互聯網教育公司，高峰時每天大約有2.6家互聯網教育公司湧現。據不完全統計，中國在線教育的用戶已逾6000萬，2013年全球在線教育投資額已逾1.97億美元。”有業內人士稱，2014年將會成為在線教育高速發展的元年，但凡是走到了極點也就可能走到拐點，在線教育行業火爆至極的同時，業內人士表示，在線教育領域也吹起了泡沫。

作為互聯網大腕兒的BAT，互聯網領域的方方面面幾乎都會被巨頭們掃描一遍，在線教育是少數未被完全開拓的領域之一，加上其O2O特性更成為各方巨頭“兵家必爭之地”，百度設有“度學堂”，阿里推出“淘寶同學”，騰訊上線“騰訊課堂”……其中，百度和阿里巴巴采取自身平臺+投資布局的雙重模式。雖然甚少見到騰訊在互聯網教育領域的積極投資活動，但它也在悄悄地推進在線教育項目，主要是以視頻直播和自身產品的交互特性結合為主。

對於接受巨頭投資或並購的在線教育網站而言，最大的優勢就是資金壓力大大降低，在線教育燒錢快，依靠巨頭可以無限拉長戰線，這類在線教育機構要麽如滬江網，走過漫長10余載獲得發展，要麽擁有核心的技術。這類機構在盈利模式不清晰的情況下，唯有投靠巨頭才能維持生存。

百度系：多點建平臺+多點設投資

BAT中，百度在互聯網教育領域的投資並購活動最為活躍，教育培訓類廣告占百度廣告收入的半壁江山。而百度移動端的收入主要依靠搜索，尤其是醫藥、教育類搜索廣告。

2012年，百度文庫課程專區上線，提供“視頻+文檔”式在線課程資源，隨後還以平臺方式切入在線教育，即推出教育頻道。在投資方面，今年相繼大手筆投資主打考研的萬學教育，8000萬美元進軍提供外語學習的平臺滬江網，千萬美元砸向專註出國考試的智課網，且並購以C2C為在線教育模式傳課網，至此，百度在教育領域形式上涵蓋了文庫、視頻、移動app，內容上也跨越考研、出國、K12等群體，基本形成教育領域的閉環。

萬學教育：跟巨頭掐架不打不相識

2006年，張銳帶著人大商學院3名碩士一起創辦“萬學教育”，並獲得天使投資人鳳允雷及華興資本包凡300萬美元的天使融資，張銳將前任東家“海文”並入萬學教育。

中間經歷兩輪融資，都是千萬刀的級別，可見VC們對在線教育市場的發展前景是信心百倍、一片光明啊!但萬學教育是怎麽“勾搭”上百度的，還啟用百度三級域名“wanxue.jiaoyu.baidu.com”上線?追溯他倆的情緣，或許與7月份的一場格鬥相關，海文考研將新東方和百度狀告到法院，因為在百度搜索關鍵詞“海文考研”跳到的頁面竟是新東方在線網站!

江湖就是這樣，不打不相識。據萬學教育副總裁吳文本稱，百度、DCM等看上萬學教育的很大原因在其所推出的“智能矩陣教育系統”，即利用互聯網等形式，實現從制定學習計劃到看書、聽課、練題、複習一系列全部在線完成。雖說在線教育的好處在於便於碎片化學習，但大塊的知識點還是需要系統化的學習才能獲得的，萬學教育的“系統化”思維或許正是大佬們看重的地方。

小編點評：百度投資萬學教育，一方面能夠完善百度在教育市場的閉環構造;另一方面也有助於萬學教育帶來資金、流量和技術的支撐，幫助萬學教育將線下資源帶到線上，實現在線教育O2O的布局。實現“碎片化”學習是在線教育相較於傳統教育而言的一大優勢，但知識的系統化與學習過程的碎片化未必能夠相生，如何在借用互聯網學習的途中獲得系統性學習，也是在線教育可以探索的一個亮點。

滬江網：從BBS走向在線教育 再苦再難也要赴A股上市

8000萬用戶，輻射2億學習者，有報道稱，滬江網CEO阿諾(伏彩瑞)計劃將其打造成十億量級用戶的平臺。誕生於2001年的滬江網是中國最早的BBS之一，成立十三載間，中國互聯網路途中無數論壇早已不見蹤影，而它卻探索出自己的獨特之路——專一做教育。

阿諾初建滬江網的時候只是為自己和身邊的同學、朋友提供一個外語學習資料分享的地方，而隨著用戶增長，“站長”阿諾根據他們的需求逐步完善著網站內容，比如細分四六級、考研等針對考試的板塊，職場口語訓練，美文翻譯等，還構建了廣告、網絡學校、B2C商城的商業模式。這些是阿諾自己都沒有想到的，但滬江網就這樣被中國互聯網十年來的發展推向B2C的發展道路。

此外，與其它諸如登錄納斯達克的新浪微博、達內科技等互聯網公司不同，滬江網聲稱堅持在A股上市。滬江網創始團隊認為，教育是一個慢產業，長期來看，上市並不利於企業及用戶長遠利益。

小編點評：不刻意去為之，卻在不知不覺中做到了“順勢而為”，從2009年獲得A輪1000萬美元融資到13年獲B輪2000萬美元融資，中間相隔4年，成立十三載，融資步伐卻緩慢，守得住空虛，耐得住寂寞，在什麽都講究步伐快、花時短的時代，究竟是靜的下心、沈得住氣的表現，還是跟不上時代的節奏?互聯網的“快”與教育行業的“慢”能否融合成一段在線教育行業的美麗佳話?

智課網：新東方原班“大佬“合成 在線教育是“進化”非“顛覆”

今年5月份，管衛東、韋曉亮、樂靜等20多位原新東方名師在微博上集體以武俠漫畫方式告別老東家新東方，高調牽手智課網，韋曉亮任CEO一職。

智課網主打出國留學考試相關的在線視頻課程，主要分為直播和錄播兩種形式。以錄播形式開設“名師課程”與“題庫逐題精講”等板塊;韋曉亮認為，經過精心專業的教學內容設計、影視級的專業前期拍攝、後期剪輯、視頻所構成的知識切片、同步字幕制作等一系列教學環節，才能實現真正高品質的在線課堂。但受到100教育永久免費的“直播課程”沖擊，開設“頂級教學權威+常青藤名校學子”互動直播課程。

智課網CEO韋曉亮認為，在線教育時代要實現“傳道授業解惑”，其中非實時的錄播形式以“傳道授業”，而“解惑”則需要通過即時的“直播”實現。錄播和直播是相輔相成的關系。今年8月份百度千萬美元投資智課網，則為智課網繼續提供免費的教學視頻解決資金鏈的部分負擔，但這樣免費的內容提供將能夠持續多久?

小編點評：當“免費”成為在線教育競爭對手之間的王牌，那麽要麽賣身於巨頭，因為持久的免費資源戰恐怕是只有巨頭才能玩兒得起的遊戲;要麽就擁有較強的自我盈利、自負盈虧的資金周轉能力。智課網收費課程所獲的收入能否為其直播服務的免費提供足夠的後方資金支持?永久免費能不能真的“永久”，且看其以後的打法吧!

傳課網：教育領域的“淘寶”?

傳課網是C2C模式的在線教育平臺，其創始人為前金山詞霸CTO王海明、COO童合心。其在線教育平臺由四大框架組成，分別是網絡直播教室、C2C電子商務課程交易平臺、第三方支付系統和IM即時通訊工具。今年8月份被百度並購，更名“百度傳課”。

但對於傳課網的C2C模式，松禾資本投資總監張春暉並不看好，主要出於兩點，其一是註冊教師的師資水平由學校認定還是平臺認定模糊不清;其二，C2C模式的在線教育更考驗學生的自覺性，即未必能充分調動其學習積極性。並且，學生在線購買某位老師在某方面的講課，萬一對該課程不滿意又如何能保證“退貨”?

新生事物初期受到質疑屬正常，但C2C模式在線教育的交互性更強，且收費更低甚至免費，傳課網被百度全資收購之後，依靠巨頭“幹爹”，將幹出怎樣轟轟烈烈的大事兒，我們拭目以待!

小編點評：百度雖然有自己的“百度文庫”、“百度教育”，但其在用戶心中長久的搜索功能地位，長時間充當的角色不是引流就是答疑解惑，真正做教育並非其長處，收購一個發展前景不錯的傳課網何樂而不為!對於傳課網而言，流量導入是閉著眼都會有的好處，但是一旦認了爹，再想做回初創時的初衷或是完全按照自己的意誌行走，可就難啦!所謂拿人家手短，吃人家的嘴軟，這直接把自個兒都賣給巨頭了，行事恐怕也都得遵照“幹爹”的大局來一步步走。

阿里系：開放平臺+垂直投資

阿里巴巴擁有強大的電商平臺淘寶，擁有龐大的用戶量，這些用戶為其打入在線教育領域提供用戶基礎。淘寶開通“淘寶同學”，主打視頻直播;阿里巴巴今年2月份與淡馬錫以及啟明創投斥資1億美元投資TurorGroup旗下英語在線教育平臺VIPABC，成為國內在線教育領域迄今最大的一筆融資。

從阿里在線教育的投資布局來看，與百度多點投資的在線教育布局方式不同，阿里巴巴更註重於在線教育領域的垂直投資，並且搭建自身視頻直播授課開放平臺。

超級課程表：90後的移動垂直教育Idea

90後余佳文開發的“超級課程表”，是一款移動工具類產品，業界也有人士稱其是在線教育領域的細分，移動版在線教育被賦予巨大的商機。超級課程表主要解決的是大學生忘記上什麽課或在哪兒上課痛點，不僅如此，有了這款軟件去“襲擊”教務系統，融合國內1400所高校的課程信息，可以實現任意蹭課，被學生稱之為“交友蹭課神器”。

阿里參與投資超級課程表，可見阿里巴巴對於在線教育垂直細分領域的興趣，移動互聯網之風刮來，阿里也在抓住機遇，立足未來。

小編點評：移動互聯網之風刮來，在線教育的載體也隨之發生變化。移動版本的在線教育則以app形式存在，其功能更小巧和清晰，是否簡單、便捷卻又抓住用戶痛點和興趣所在，是移動互聯網為在線教育帶來的機遇及挑戰。

VIPABC：阿里巴巴的一場賭博?

VIPABC是一家在線英語教學機構。阿里巴巴具備電商平臺的龐大用戶群，能夠幫助VIPABC實現流量導入，同時，不論在線教育未來如何變化，作為語言類的在線教育平臺VIPABC也為阿里的布局加了份籌碼。相比較於其它內容的在線教育，語言類的在線教育平臺存活周期會更長，例如，許多中國學生羞於在眾人面前開口說英語，而英語在線學習則可以實現一個人在家說英語的場景。所以，VIPABC容易活著。

阿里參與VIPABC上億美元級別的這場融資，是BAT三巨頭進入在線教育領域中最大的一筆投資事件，業內人士也給出一種參考意見：TutorGroup目前的主要營收還是在臺灣，大陸市場(VIPABC)的每月營收數額應該在1000萬-2000萬人民幣左右，因此，整體營收在上千萬美金左右，應該不到一個億美金的量級，所以，業內普遍認為阿里這次的投資比較“瘋狂”，但足以說明阿里巴巴對在線教育發展前景的看好之勢。

小編點評：阿里出手VIPABC億元美金的融資後，其淘寶同學將領先百度、騰訊在線教育布局。但業內對VIPABC緣何能夠獲得這般高的融資保持質疑，小編只能猜測，一方面，馬雲曾是英語翻譯出身，對英語有著天然的好感;另一方面，馬雲的思維那不是常人的思維，既然是“風險投資”，當然就會有“風險”!

騰訊系：視頻直播+自身產品

相比於百度阿里，騰訊在在線教育領域還沒有公開的投資布局動作，但是在線教育這塊肥肉，對於在社交領域搞得熱火朝天的騰訊而言優勢更加明顯。QQ、微信等社交平臺為騰訊布局在線教育提供便捷的連接方式以及強大的用戶群體，其設立的“騰訊課堂”涵蓋職業技能、IT培訓、語言學習、K12、親子課堂等教育內容，可見其吃下在線教育的野心。

今年7月份，騰訊與新東方合資成立在線教育公司——北京微學明日網絡科技有限公司，正式進軍教育市場。8月份，跨考新品牌銳職獲得了包括騰訊基金在內的3000萬元融資，並將進軍職業教育。作為主打跨考的銳職而言，關註每個跨考用戶的細分需求是其市場入口，而騰訊的QQ群、微信群為實現跨考不同專業的用戶獲得專業指導及共享資源提供便捷又有效率的溝通方式。

跨考副總裁、O2O事業群CTO張文平用——“飛機拉火車”，火車很沈拉不動，現在把它拆分成一節一節車廂分開拉，來比喻跨考O2O的策略。即，通過微信群、QQ群把跨考的潛在用戶圈起來，再按照專業拆分出來，形成一個個獨立的群。這驗證了互聯網時代，每一位用戶的個性需求都應當被顧及到，而切入細分教育市場更需如此。

在互聯網時代，教育被搬到網絡是趨勢，移動端也正在積極搶灘教育領域，碎片化學習、隨時學習是其便捷之處，但是，真正的學習，是否僅僅碎片時間就足夠?隨時學習模式更不適不適合短期掌握技能?而自助學習、社交學習更是對用戶毅力的挑戰。傳統的線下也好，互聯網時代的線上也罷，只要真正讓用戶能夠獲得知識，“教育”以何種形態存在，都會被資本市場認可。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=116415

---

揭秘：暴利的黑帽SEO行業

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1024/147136.html

i黑馬：SEO 一直是一個神秘的行業，而作為在業內混跡過多年的黑帽客雅皮士來說，對這行業的黑幕已經心知肚明，他向大家普及了當今SEO行業的灰色地帶：黑客與黑帽SEO，讓大家了解不為人知的SEO另一面。

 

自從有了白帽seo，就有了黑帽seo。黑白帽的臨界點沒有標準，就像好人和壞人沒有評判的標準。

 

快速排名快速暴利是黑帽seo的幫規教義，不能達到快速排名的技術不用，不能快速暴利的項目不做。現在許多人對黑帽手法的認知還停留在幾年之前——關鍵詞堆積、鬥蓬法、隱型文本和鏈接、橋頁、跳轉等上，殊不知黑帽客都是尖頂尖的seo領悟者和創新者，百度在進步，黑帽客也在與百度俱進。

 

為了追逐快速排名快速暴利，當下的黑帽客常用的手法有蜘蛛劫持、寄生蟲、泛站群、自動鏈輪、二級目錄等。

 

頂尖的黑帽客，從來不幫企業做seo，從來都是幫自己做seo。真正的黑帽技術，很暴利很賺錢，不會把幫企業做關鍵字優化的幾萬塊錢放在眼里。那些把企業站搞k的黑帽客，那點小伎倆，不配稱黑帽客，丟了黑帽客的臉面。

 

在我的眼里那些用黑帽手法給企業做seo的人，只是一些會皮毛黑帽seo出來騙吃騙喝的小朋友。

 

真正的黑帽客大牛，都是在一場充滿刀光血影的攻城略地之後，低調低調再低調地在馬爾代夫的沙灘上擁著心愛的女人曬著陽光品著美酒享受人生。

 

 

火箭般的速度，百分之萬的暴利，是成為一名頂尖黑帽客的強勁驅動。黑帽客每次手法上的創新再創新，是只為了能夠超短時間之內上搜索引擎首頁，從而帶來巨大的流量。黑帽手法的特殊性決定了黑帽客的孤獨與黑暗，探索出一種新的黑帽手法不能大白於天下，只能靜靜地把自己的網站做上去,靜靜地等待著潮水般流量的來臨，靜靜地等待著白花花的人民幣的蜂擁而至;黑帽手法的特殊性決定了黑帽客的貪婪與嗜血，因為排名短，必須在這有限的陽光時間內，把利益最大化，最大化到百分之萬、十萬。於是，博彩、私服、色情等類別網站成了黑帽客的香餑餑。

 

百度第一只有一個位置，第一和第二的流量、收入有著很大很大的差別。但是，當黑帽客利用黑帽技術把網站做到排名第一的時候，也即是意味著作弊網站已經在太陽底下曝光了，已經在競爭對手面前暴露了，已經在搜索引擎那里掛號了。

 

黑帽客隨時要承受著，當某一天早上醒來的時，在百度的首頁，黑帽客的網站已經蕩然無存。所以，普通人很難發現，黑帽網站曾經來到過百度首頁，曾經占據過第一。

 

沒有哪位黑帽客願意把自己手中的黑帽案例分享出來，一旦分享，天下昭白，那離死亡已然不遠。在超暴利面前，有些黑帽手法已經逾越了法律的界限，超過了道德的底線，遊走在灰色地帶邊緣，但當今的中國，有敢說自己的第一桶金來得那麽正大光明。

 

筆者作為一名在黑帽界混過的非主流人士，班門弄斧，為大家獨家解密一些利用黑帽手法快速排名快速暴利的網站。

 

1、黑帽手法網站之博彩類網站

 

百度搜索一下博彩類競爭慘烈的關鍵詞“百家樂”，排在第一位的是揚州市勝達電動工具有限公司。如下圖：

 

 

點擊進去，看到的卻是一個密密麻麻掛著博彩公司廣告的博彩導航類網站。如下圖：

 

 

一直往下拉，往下拉，就會看到揚州市勝達電動工具有限公司的主頁。

 

 

此類黑帽手法為js代碼調用，已經把違規代碼隱藏起來，百度抓取不到。在做博彩類關鍵詞中，最常用的還是利用高權重網站二級目錄做排名的方法。

 

如下圖的紅色箭頭所示網站，大家觀察一下網址是一個汽車公司網址的二級目錄：

 

 

點擊進去是一個博彩公司導航網站，如下圖所示：

 

 

主站卻是吉利帝豪的品牌介紹網站，如下圖：

 

 

利用高權重網站二級目錄做博彩類網站排名的黑帽手法技術上有一定難度，涉及到滲透、入侵等方面的知識。

 

博彩類關鍵詞的優化一直是黑帽客競爭最激烈的領域。因為暴利，所以暴力。

 

排在第一位的高指數博彩類關鍵詞網站的首頁橫幅廣告報價平均在10萬每月，一個網站一個月輕輕松獲取300萬的廣告費不是一件難事。

 

博彩類公司做廣告有個特點，上來不問價格，只問有沒有廣告位置，一般只要價格不是高得離譜，直接拿下。

 

博彩公司不缺錢，只缺沈溺賭博的賭客，只缺流量。100個人點擊博彩廣告，只要有10個人進去並且沈溺，那點廣告費又算什麽呢?一個博彩公司的黑帽seo主管月薪5萬以上。

 

2、黑帽手法網站之私服發布網站

 

在兩年前，看到過一篇新聞報道過——《私服賺錢堪比販毒：待業青年成千萬富翁》。私服屢禁不止，很大一個方面是私服的爆利形成的。

 

從02年傳奇私服，奇跡私服等出現，接著04年傳世私服出現。國家一直在打擊，但是滅不了。因為私服利潤促使很多個人去冒險。私服違法，大家都知道。但是做私服廣告站，罪責就沒有那麽重了。

 

私服發布網站用的黑帽手法和博彩類網站差不多。都是利用高權重網站二級目錄做排名或利用高權重網站做JS代碼跳轉。值得一提的是，利用QQ空間做排名越來越收到眾多黑帽客的追捧。

 

如下圖紅色箭頭所示一個利用高權重網站二級目錄做的私服發布網：

 

 

點擊打開是一個私服發布網站，主站是一個垃圾網站。

 

 

私服發布網站上的廣告位，按小時計費。這個類型的網站日進萬金是閉著眼睛玩著的事情。

 

3、黑帽手法網站之小說網

 

有些小說網站采用黑帽手法中的泛站群、寄生蟲等手法，采集了大量的頁面，在幾個月不到的時間內，就獲得了權重7。堪比起點小說網。這些網站的盈利模式主要是做彈窗、百度聯盟，靠著高流量，收益頗豐。

 

 

4、黑帽網站之淘寶客

 

由於淘寶客生存空間越來越小，現在利用黑帽手法做淘寶客的幾乎很少。筆者訪尋了很久都沒有找到一個合適的案例。

 

2012年，筆者曾經看到過一個0外鏈日ip12萬的淘寶客網站，這個網站利用百度快照劫持的手法，白天不作弊，晚上劫持，把很多高權重網站劫持跳轉到淘寶客網上，靠淘寶購物旺季賺個盆滿缽滿。

 

下圖中所示淘寶客黑帽案例，運用黑帽手法產生幾十萬的頁面，這些網頁的數目不是幾百幾千，而是幾萬幾十萬。所以即使大部分網頁排名都不高，但是因為網頁數目巨大，還是會有用戶進入網站。

 

 

5、黑帽網站之色情類

 

色情網站是把黑帽手法運用到極致的網站類型，也是眾多網民喜歡的網站類型。有時候，一個上線僅僅28天的網站，百度指數為7，令人大跌眼鏡。

 

筆者一個網路上的朋友，以前在國內偷偷摸摸做色情網，被JC抓過幾次，一怒之下跑到美國，大明大白地做起了色情網。前段時間在其QQ大曬開豪華跑車的照片，明擺著是在炫富。為了避傳播淫穢物品之嫌疑，這里就不分享幾個用黑帽手法做色情網的網址了。

 

色情網站最次的是收取廣告費，大多數為菠菜公司投放廣告。一個百度權重6流量達4萬IP的色情網每月首頁廣告費+彈窗收入也能在3-5萬左右。

 

色情網最暴利的站長自己賣產品，比如說賣壯陽的，賣樓鳳會員的，做視屏聊天的。有些色情網站長還做木馬，盜取個人賬號密碼謀取不義之財。

 

以上這些案列僅僅是拋磚引玉，網絡上還有學學多多不可思議的黑帽網站，黑帽客當中還有許多悶聲發大財的頂尖高手，他們手中的網站也許更令你目瞪口呆直呼太不可思議了。做seo是孤獨的，做黑帽seo更是孤獨的，因為他們的成功故事和高超技巧不能分享，只能獨自品味。

 

總結：

 

黑帽客是一個熙熙攘攘利來利往的的江湖，有江湖就有俠義恩怨仇恨。黑帽客是很聰明的，他們知道用什麽手法能夠獲得快速排名，他們善於學習總結，因為這個行業沒有誰願意免費傳授與你。黑帽客膽大可以包天，他們可以不停地測試雷區。黑帽客其實就是一群從百度嘴里搶飯吃的網絡seo關東匪客，很多黑帽客都是從白帽seo轉過來的，也許他們都曾問過自己——請百度給我一個不做黑帽的理由。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=116420

---

Next Page