最會行銷的澳洲旅遊局今年再度出招，向全球開出六個最棒工作的名額，台灣女孩謝昕璇從全球33萬參賽者中脫穎而出，進到「野生動物照護員」最後決選的三人名單之中。這位來自高雄的小女生，沒有華麗的人生履歷、也沒有富爸爸背後撐腰，唯一武器就是她那全世界最具感染力的笑容，來看她如何一路無懼地大膽追夢！

撰文‧顏雅娟

「夢想，用想的永遠不會達到，先做了再說！」膚色健美、說話永遠掛著笑容的謝昕璇，此刻與「全世界最棒的工作」僅有一步之遙。從躋身一一五人複賽，再進到三人決賽名單至今，短短兩個多月時間，讓她從沒沒無聞的平凡女孩，變身台灣家喻戶曉的人氣王。

二十四歲的謝昕璇，人生對她來說，就像一大塊空白的畫布等待她恣意揮灑。在鏡頭前，這位來自高雄的女孩總是不吝展現極具感染力的笑容；但很多人都不知道，燦爛笑容的背後，謝昕璇其實有一段動人的成長故事。

很另類 從小就當遊牧民族、藝術家踏著陽光與泥土長大的謝昕璇，有個崇尚自由、熱愛創作的藝術家父親，以及話匣子一打開就停不下來的樂天派母親。講起童年印象，謝昕璇側著頭回憶說：「小時候就是到處搬家，不斷在各個親戚家之間遷移，就像遊牧民族。」因為小時候家庭經濟拮据，謝昕璇從來沒有擁有過自己的房間，從高雄搬到台南，再到台中，幾乎全台灣都住過一圈。儘管家境不富裕，謝昕璇卻沒有因此失去笑容，反而意外給了她最不設限的發揮空間。

談起父親，謝昕璇毫不猶豫地說：「他就是個浪漫的藝術家！」從小，謝昕璇就跟著父親上山下海，深入大自然撿漂流木、石頭、圓磚頭等創作素材，還沒學會寫字，謝昕璇已經開始拿起剪刀、鐵鎚，跟在父親身旁學習創作藝術品，家裡鐵門貼滿報紙，就是父女倆隨興塗鴉的小天地。

大學就讀工藝設計系的謝昕璇，或許血液裡也遺傳了父親的藝術天分與崇尚自由的性格。謝昕璇說，她從小就是父親的專屬理髮師，就算父親被她剪成一頭亂髮，還是很驕傲地頂著新髮型到處炫耀。

從小就很愛趴趴走的謝昕璇，喜愛一切新鮮的事物。某個夏天，謝昕璇跟著父親一起到山上養鮭魚，一整個暑假都泡在山林中，養成了她十足野孩子的性格。這樣不受限的成長歷程，讓謝昕璇注定不是那種只會念書的乖乖牌。有這麼一個與眾不同的女兒，謝昕璇的母親不禁感嘆：「已經有個很失控的老公，沒想到女兒更失控！」不服輸 學衝浪甩掉失戀苦澀心情如果說陽光笑容是謝昕璇最大的外顯武器，那好勝、不服輸、凡事靠自己，則是謝昕璇隱性的成功基因。

「每次遇到不開心的事，我就用更開心的方式蓋過去！」講起小時候旁人對謝昕璇的印象，就是一個無憂無慮的小女孩，她在四樓笑，路人在一樓就聽得到，但其實，小小謝昕璇也有她不為人知的一面。

因為家庭經濟拮据，養成了謝昕璇凡事靠自己的行事風格。國小畢業旅行時，看著同學花大錢買了一整客套餐，謝昕璇只能拽拽空虛的錢包，倔強地說：「我不餓，我不想吃！」小時候雖然窮，但或許是想證明自己過得很好，從小謝昕璇與哥哥考試都維持在前三名，想起國小五年級，某次月考不小心掉到第六名，謝昕璇嚇到不敢回家，蹲在路邊哭了好久，還躲到阿姨家不敢面對爸媽。

大一暑假，謝昕璇嘗到第一次失戀的苦澀滋味，為了洗刷低潮心情，謝昕璇立志學衝浪。「那時候，我一心想要變成一個很厲害的女生，讓他知道我很酷！」在宜蘭烏石港的一次衝浪之旅，不僅衝掉了她悲傷的心情，更意外認識來自海峽另一端的日本、香港朋友，還與老闆一家一起吃熱炒、逛夜市，三天兩夜的旅行，陌生人滿滿的愛完全療癒了謝昕璇的低潮。

「旅行竟然可以遇到這些美好的事，而且是沒有計畫過的。」從此之後，謝昕璇愛上了這種旅行中不期而遇的驚喜。接下來，謝昕璇把野心放到半個地球之外的紐約。

靠自己 念書還一天兼三份工存旅費長到二十幾歲沒出過國的謝昕璇，為了紐約之旅，大二一整年幾乎成了女超人，念書之餘，一天兼三份工，白天到學校農產品中心賣咖啡，傍晚下班後再到餐廳打工，同時兼差學校行政工作，強迫自己每天只能花新台幣六十元，一大包豆漿喝上三天。

好勝心極強的謝昕璇，當時不僅拚命攢錢，還賭氣似地修滿二十五個學分，每天只能睡四到五小時，搞到後來身體機能失調、臉上長滿痘痘。但一心想到外頭看世界的她，還是堅持：「不管，我就是要去！」不僅沒錢，當時謝昕璇英文程度更是差到極點。或許很難相信，當時謝昕璇大學入學英文分班直接被分到最後一級，一整個學期除了教英文字母外，就停留在「What's your phone number(你的電話號碼是多少)？」的初階會話。

一開始，謝昕璇的爸媽都不相信女兒會自己跑去美國打工，直到家裡陸續收到英文信，他們才意識到「啊，是真的！」二○○八年暑假，個性倔強的謝昕璇，頂著一口「菜英文」，把辛苦攢下來的十萬元撒光，勇敢飛向未知的新大陸。個性獨立的她，沒有人送機，一個人扛著兩大卡皮箱加上一只大型後背包，搭車從雲林北上。

或許，這就是所謂的初生之犢不畏虎。在台灣憋了二十多年的謝昕璇，按捺不住第一次出國的興奮心情，出發前一天就像等待畢業旅行的小學生一樣睡不著覺。紐約對她來說，一切都是新鮮與未知，那時候光是打包行李就費了謝昕璇好大一番工夫，不僅帶了枕頭、一大疊書，就連一整箱鐵罐裝的八寶粥都背到美國去。

講起初到紐約的那一天，謝昕璇笑說：「當時因為英文太爛，行前說明會講兩小時、我睡兩小時，一心只想去玩！」沒在怕 菜英文也敢爭取站點餐櫃枱當時，謝昕璇的英文程度大多只停留在「yes、 no」的階段，連在紐約街頭買份熱狗都難。被分配到麥當勞打工的她，度過了一陣子在廚房煎肉的日子後，心想：「都飛了半個地球來到這裡了，就算使出渾身解數，也得想辦法爭取與客人聊天的機會！」麥當勞經理拗不過這個來自台灣小女孩的死纏爛打，答應讓謝昕璇擔任得來速窗口的給食物員，這個轉變，讓謝昕璇每天得以向客人說上一句「祝你有個美好的一天！(Have a nice day!)」就因為這樣一個小進步，謝昕璇每天都期待著上班！

或許，很多人在受過一次這樣有苦說不出的出國經驗，就不願再嘗試。但不服輸的謝昕璇，卻在打工旅遊之後開始發憤學英文，回到台灣，繼續與國外友人保持聯繫，讓自己在台灣也仍能沉浸在美國夢中。

直到大四暑假，習慣冒險的謝昕璇又一次踏上打工旅遊之路。這一次，雇主看謝昕璇已經有過打工經驗，直接指派她當店裡的收銀員。她回憶說，有一次客人過來跟她說：「我可以要支叉子嗎？」就因為謝昕璇聽不懂叉子這個單字，先向客人確認所有餐點，又叫客人拿出收據，直到雇主看不下去，才笑笑地拿出一支叉子拯救謝昕璇。

雖然英文極差、經濟條件克難，仍阻擋不了謝昕璇一顆想大力擁抱世界的心。因為兩次的打工旅遊經驗，謝昕璇有勇氣再去嘗試攀岩、跳傘、高空彈跳等各種極限運動，全速往「當一個很酷的女生！」目標前進。

也難怪謝昕璇的母親會感慨地說：「她和其他女生很不同，有錢不會拿去買名牌，都是花在高空彈跳這些刺激的事上頭！」還記得國小作文總有一題：「我的志願」，對謝昕璇來說，教師、醫師、律師從來就不是她的選項，從小她就立志以後工作要能東奔西跑、風吹日曬，每天都遇到不同的人事物！

抱持著「一切做了再說！」的想法，謝昕璇這次參加全世界最棒的工作選拔，事先沒經過縝密規畫，直到送件的前一天，謝昕璇才熬夜做出三十秒短片；在確定成為最後一一五人複選名單後，為了在網路上率先搶得十萬個「讚」，謝昕璇的親朋好友全部動起來，就連媽媽、阿姨都加入拉票行列。

最短時間內，謝昕璇成立粉絲團，找來林義傑、Janet等名人背書，一下子，謝昕璇成為家喻戶曉的公眾人物。謝昕璇說：「當你下定決心要做一件事的時候，會發現，全世界的人都在幫你！」與其留在安逸窩，倒不如有機會就出去試試看。

訪談最後，問起謝昕璇什麼是最棒的工作？她現出那一貫的迷人笑容說：「好玩的，每天可以遇到意料不到的驚喜！」儘管謝昕璇距離最棒的工作還有最後一步路未確定，但這次的競賽過程中，絕對是謝昕璇回憶中精采且一生難忘的旅程。

謝昕璇

出生：1989年

現職：富邦人壽行銷專員

經歷：華碩設計中心設計實習生學歷：雲林科技大學工藝設計系

家庭：未婚

日本最大電子商務集團樂天則更進一步，在去年七月起，把社內公用語言全部改為英文；多益（TOEIC）分數達不到規定標準的社員，將予以減薪。樂天社長三木谷浩史說：「在樂天，No English, No Job.（不會英文，沒有工作）」

做為日本第一個提出「完全英語化」的企業，三木谷要改革的，不只是日本人對英文的恐懼，還有日本職場上過多繁文縟節、曖昧不明的禮節與敬語。

對外溝通免翻譯，年營收再創新高

「『不行、辦不到』這些字眼，日本人總要拐彎抹角的說，但是，用英文，你只能用最扼要的方式溝通。」透過語言影響心態，讓樂天從日本公司轉型為國際企業，三木谷所做，都是為了「速度」。

「對外溝通、接收資訊不再需要翻譯，就是最大的效率提升。」三木谷曾說，過去，樂天在日本成功的秘訣是速度，未來，要和亞馬遜（Amazon）等電子商務巨擘競爭，樂天只能更快。現在，樂天已經進入二十五個國家，完成加拿大大型電子書商Kobo、美國購物網站Buy.com、美國物流公司Webgistix等知名購併案。

樂天的英語化至今屆滿一年，相較外界先前將其形容為「本世紀最大的愚行」，目前，樂天員工的多益平均分數已從五百二十六分提升至六百八十七分，二○一二年，樂天營收超過四千四百億日圓，再創新高。

雖然目前無法具體化，英語對樂天進軍國際帶來的正面效益，不過正如三木谷所言：「這是好開始，如果成功了，將是樂天為日本帶來的最大貢獻。」

日本的改變，正在路上。

困境，是磨難，還是祝福，原來都在一念之間。上述的日本企業，被二十一年低迷的環境逼到絕境後，學會最「極致」的方式，找出生存之道。而這群人，現在正走出海外，他們將成為我們最難以忽視的夥伴，或是敵人。

花蓮太魯閣國家公園裡，有一家最熱門的三星級飯店，歐美客比重二成五，是美侖飯店的近兩倍、遠雄悅來大飯店的二十五倍。

初冬的午後，位於太魯閣峽谷中間的布洛灣山月邨，像聯合國般，來了世界各地的遊客。

「So beautiful place.oh, so nice.（好美的地方，好棒）」一位來自英國的奶奶，驚喜的四處張望，彷彿來到人間仙境，隨即，她皺著眉頭問導遊：「為什麼我們不能住這裡？我下次一定要住這裡！」

遊覽車一抵達，二、三十個德國客人下車，他們只住一晚；隔天，是荷蘭團報到。

全世界最大私人旅遊出版社、被譽為「旅遊聖經」的寂寞星球（Lonely Planet），也曾在書中稱讚山月邨，是太魯閣峽谷中，最佳的住宿地點。

他做飯店，異於常人……標榜純粹，沒有娛樂配備

這裡沒卡拉OK、三溫暖、游泳池、麻將間，更沒電玩設備，它，憑什麼跟五星級飯店競爭？

跟你想的剛好相反，寂寞星球評語正是：「感謝上帝，這裡沒有該死的卡拉OK！」

山月邨，是太魯閣國家公園所屬唯一的一家飯店，三十二個房間，小巧玲瓏，員工三十二名，除自稱「邨長」的負責人鄭明岡，及一位管理部經理彭瑞東，其餘三十人，均是太魯閣族，是台灣飯店中，原住民「純度」最高的一家。

原住民木雕，是山月邨的特色，從大門、大廳到房間，布滿大大小小雕刻，四年前開始，每年帶德國客來此多次的導遊李英隆形容：台灣唯一用太魯閣族元素打造的飯店，眼睛看的、耳朵聽的、嘴巴吃的，都是太魯閣族的文化生活，外國人喜歡這種純粹的感覺。

不過大家很難想像，十年前，太魯閣國家公園將山月邨公開招標，當時國內十七家中大型飯店領標，結果竟然無人投標。因為，山月邨位於國家公園，是限建的飯店，房間數少，不能開發擴建，大飯店老闆們，算盤怎麼撥，就是不划算。

他當老闆，不假他手……發名片徵人，還被當色狼

這時，代表美侖飯店領標單的副總經理鄭明岡，突然發現，大家都放棄，不正是自己實現夢想的機會嗎？於是，他自籌三千萬元資金、組團隊，把飯店標下來。

他的夢想，是當老闆，打造一家原住民文創飯店，擁有山月邨，正好可實現夢想。

山月邨，曾經是太魯閣族人的聚落，抗日時期的新城事件，就發生於此，此地因為易守難攻，曾讓日本人傷透腦筋，最後施放毒氣才攻下；太魯閣國家公園成立，族人再度被迫離開；山月邨原本就是太魯閣族的家，不同統治者逼他們遷徙，鄭明岡決定在山月邨，重現太魯閣族文化。

經營飯店，第一步，就是找員工，登報三天，沒人應徵，朋友介紹，不合用，他決定自己找，他印名片，到7-Eleven、加油站，看到年輕人就發，結果，一位加油站打工的年輕妹妹，還誤以為他是色狼。

鄭明岡是外省二代，從小對原住民，就有種特殊情感，小學參加夏令營，看到原住民的小孩在溪邊跳水，動作快又迅速，讓好動的他嘖嘖稱奇，後來，更與原住民孩子結為好友；當兵時，抽到海軍陸戰隊，又看到原住民蛙人，不論如何困難的動作，都難不倒，加深他對原住民生活、文化的興趣。

鄭明岡有八個兄弟姊妹，家裡每個小孩都很會念書，只有他國中念放牛班，當時老爸認為，不會念書就沒出息，他卻暗暗立下志願：「我要當老闆、賺錢，要讓人看得起。」

他為圓夢，什麼都做……念夜校、當水電工樣樣來

國中畢業後，他從竹東離家北上，跑去當空調學徒，為了證明「不念書也有一席之地」給爸爸看，他甘願睡閣樓統鋪，幫老闆洗車，學技術，晚上念西湖工商（已停止招生），從此，未再拿家裡一毛錢，甚至，有一年除夕，為了籌措學費，還自願留下加班。

退伍後，他回空調公司上班，老闆鼓勵大家考證照，同伴們都考乙級，他偏偏考甲級，因為，甲級才能當老闆，後來他果真開了一家國岡空調公司，當大廠的小包商，兩年後，累到生病，只好打消老闆夢。

當時，福華飯店籌備處找空調師傅，他去應徵，也錄取了，從此，和飯店業結緣三十多年。

一個高工夜校生、水電工，竟然當上台灣五星級飯店副總經理，一句英文都不會，竟然打造出最受歐美人士喜歡的飯店，他是怎麼做到的？

答案就是，認真做、多管閒事、能學就學。

在福華飯店時，他看到飯店需要鍋爐證照，就努力考上；飯店辦活動，他主動幫忙做美工，他喜歡裝置藝術、室內裝潢，只要有活動，大家都會找他幫忙，早期台北燈會，飯店業都會參加，福華就是由他設計；在美侖飯店時，他更是點子王，每年推出創新活動，從工程、業務、行銷、管理，每個部門都歷練過，最後一路升上副總經理。

雖然，五星級飯店二十多年的經驗是絕佳後盾，但，飯店標下後，困難才真正開始。

他開先例，從錯中學……連虧三年後，靠口碑走紅

明知會虧三年，但，面對一個禮拜零住房的慘況，還是讓他心慌。同事熱心引薦一團阿公阿嬤旅遊團來，結果，阿公阿嬤晚上沒辦法出去逛街，一直抱怨，讓他沮喪，沒想到，隔天一早，老人家一直「哇哇哇」大叫，原來，他們入住時天已黑，來不及欣賞到山月邨的天然美景，直到清晨，才驚呼飯店的美。

此事之後，他都會笑著提醒客人：「不能「黑到」（天黑才到），要「白到」（白天到）。」

曾有一對外國夫妻中午結帳離開後，當天晚上又緊急打電話來，問是否還有房間，原來，外國客人當天轉往台東飯店，被當地飯店的卡拉OK吵得受不了，懷念山月邨的好山好景，一住就是三天。

多次經驗後，他終於掌握，山月邨的市場定位。國內團、大陸團、拚低價的，他不能做；愛大自然、原住民文化的，才是他要的客人；慢慢的，靠口碑行銷，靠年輕客人網路相傳，才打開知名度，知名科技公司宏?痋B智邦、緯創、達方……都成常客，連專做外國團的旅行社也找上門。

二○○八年，他為台灣紋面老人舉辦祖靈祭，邀請全台灣僅存的八名紋面老人，來山月邨辦祭典，他蓋茅草屋、瞭望台，完全仿照原住民居家擺設，當天，原本答應參加的馬總統沒來，但，寫了封祝賀的信來，老人家們都很開心。

鄭明岡說，全世界有紋面文化的，除了毛利人、紐西蘭人，就剩下台灣了，如今，這間茅草屋，紋面老人的照片，成了山月邨的文化資產。

接手五年後，山月邨賺錢了，年營業額三、四千萬元，淨利約千萬元。現在，假日滿住，一房難求，讓各大飯店跌破眼鏡。更重要的，是爸爸在過世前的肯定：「你居然能當上副總經理……。」

來到太魯閣、了解太魯閣族後，鄭明岡對這族的孩子，有份使命感。山月邨位於花蓮的秀林鄉，秀林鄉是太魯閣族的大本營，早年，這裡是台灣雛妓的最大來源，賣兩個女兒，就可蓋樓房；車子緩緩行經秀林鄉，街道兩旁，有平房、也有樓房，一棟棟屋子，仿佛向遊客說著那些年的故事；如今，秀林雛妓已成往事，但，這裡仍是人口嚴重外移、前景黯淡的偏鄉。

他成立基金會，做急難救助，只要有人住院、往生，就給急難金。他希望太魯閣孩子能活得好，藉由飯店舞團，給太魯閣族小孩、學生有打工機會，他鼓勵他們念書、工作、存錢，因為，他看到太多孩子國中一畢業，男的學壞、女的懷孕，一輩子不幸福。

不止照顧他們，鄭明岡為了保存太魯閣文化，自己還努力學習太魯閣族的食衣住行、舞蹈、雕刻，比太魯閣族人，更像太魯閣族人。一開始對鄭明岡抱著懷疑，認為「漢人都是來賺錢」的秀林鄉鄉長許淑銀，曾經表揚他，稱他為秀林鄉第十村村長（秀林鄉只有九個村）。

他對山月邨的下一個十年，許下了願望，沒有小孩的他，已經開始著手訓練接班人，希望山月邨將來能「還給」太魯閣族人接手經營，因為，這裡，是他們的家。

台灣企業的國際化是必然之路，而宏全正是努力走出去的傳統企業之一。

到世界各地征戰，拓展事業版圖，人才是非常重要的資產，如何找到合適的國際化人才，「英語力」成為關鍵。

撰文‧許瓊文

身為台灣最大的飲料包材公司，宏全公司秉持隨著食品大廠的步伐，走向國際市場的策略。但一家經營四十五年的優良企業在海外設點時，面臨找不到國外派駐人員的窘境；個人意願是其一，但最重要的是，許多人懼於自身語言能力不足，無法適應海外生活。

「一開始，我們真的找不到適當的人選，讓我們驚覺，人才培育的重要性。」曾經在美國求學的宏全董事長戴宏全發現，公司有很好的專業技術，讓客戶主動找上門，但是卻沒有足夠的人才，作為聯繫客戶的窗口。因為會說流利英語的員工有限，往往連董事長都必須去接待客戶。

於是，三年前戴宏全在公司內部成立了「宏全學院」（Hon Chuan Academy），建立公司的人才培育計畫，尤其是能夠拓展海外市場，兼具外語與專業能力的優秀人才。

宏全人力資源部課長施建仲表示，在公司內部設立英語課程，提供員工自我進修，特別是負責國際業務的同仁。公司制定多益英語成績的標準，招募門檻必須達到七百分以上，同時陞遷時，除了績效評估考核外，也會將英語多益成績列入參考。

無英語人才 寸步難行

宏全原本聘請專業外籍老師教學，但因大家工作時間及程度不一，課程難以延續，目前採由公司補助學費的方式，吸引員工自我提升。

另一方面，並透過人資相關的網絡平台，找到專為培養國際貿易人才的中華民國對外貿易發展協會國際企業人才培訓中心（International Trade Institute，ＩＴＩ，簡稱「外貿協會培訓中心」）。培訓中心提供在職人士的進修，全部由外籍老師以純英語的教學。ＩＴＩ的學員要經過一至兩年的嚴格訓練，幾乎一結業各企業界就搶著要。

宏全國際業務三部的專案經理黃冠仁表示，「ＩＴＩ培訓的員工，我們視為儲備幹部，給予三個月的訓練後，再派往各地的據點，或是留在總公司負責不同區域的客戶開發。」目前負責宏全澳洲事業的業務代表，三十二歲的郭美芳就是從ＩＴＩ出來的。銘傳觀光系畢業的她，原本英語程度就不差，大學畢業後曾經在科技公司擔任業務工作。看好國際貿易的發展，她決定投資自己，「ＩＴＩ一年密集課程的學費二十五萬元，含吃、住，其實很划算，可以學國際貿易專業，也同時強化英文。」郭美芳說。

目前在宏全，像郭美芳這樣來自ＩＴＩ的國際貿易人才大約有十多位，幾乎是宏全國際化的主力人才。面對不同地區市場，其實語言上的需求各有不同。

黃冠仁舉例，以郭美芳負責的紐澳地區，英語聽、說、讀、寫都需要非常流利，因此，擁有九百多分多益成績的郭美芳，自然就因為英語成績脫穎而出，負責該地區的業務。

僑生成招募重點

為了提供客戶更好、更快速的服務，宏全發展出一套國際化的策略模式，擁有快速的調配能力，讓國際食品大廠有「just in time」的即時服務。

不僅只是要求國際業務單位的人，必須具備良好的英語溝通能力，戴宏全未來的目標，希望帶領公司成為國際化的企業。舉例來說，也許業務單位的人需要用全英文與客戶溝通，但是技術人員也必須要有基本的英文能力，才能即時回覆生產狀況。

在對外招募上，宏全的人資部門在招募的關卡，就會先做第一步的篩選，「如果具備多益成績，業務單位七百分以上，一般行政六百分以上，且履歷具有英語自傳的，我們自然會優先選擇。」施建仲說。

而對內雖然公司還不能立即實現「全英語」的溝通環境，但是這是戴宏全希望有朝一日能做到的。

在未來二到三年內，公司預計推動「職位英語」的設定，也就是未來個人的英語能力將影響陞遷的評估。「除非不在乎陞遷，且完全只在台灣工廠工作，否則，英語能力將成為陞遷的基本條件，」施建仲說。

此外，宏全也很願意招募台灣各大專院校的東南亞僑生，因為經過幾個月的訓練，這些僑生都可以回到自己家鄉的宏全企業上班，正是在專業、語文能力以及個人意願上的最佳人選。

要成功地將企業帶往國際市場打勝仗，還要靠更多的企業管理與經營的眉角；但是可以確定，「英語力」是企業國際化的基本門檻，如果連基本英文都說不好的，就更別談「國際化」；要成為一流的國際企業？先提升員工的英語力就對了。

宏全國際

成立：1969年7月

集團總裁：曹世忠

董事長：戴宏全

資本額：25億9847萬元主要業務：PET塑膠瓶、飲料充填代工、電池罐體電子零組件、鋁蓋類、塑蓋類、爪蓋類、收縮薄膜、標籤類等生產製造主要客戶：統一、可口可樂、百事可樂、台灣菸酒、黑松、愛之味近三年獲利：2012年 12億元

2011年 13億元

2010年 14億元

看好非洲市場 加強投資宏全國際是台灣最大的飲料包材生產公司，消費者喝到的飲料，即使品牌不同，但是瓶身及瓶蓋半數以上是「宏全製造」。台灣各食品大廠包括統一、愛之味、可口可樂、台灣菸酒、黑松等，都是宏全的客戶。除了遍及亞洲及非洲８個生產據點，宏全的客戶更是遍及世界，知名的可口可樂就是宏全長期的合作夥伴。

現在宏全看好非洲有10億人口的龐大市場，決定在東南非濱海國家莫三比克投資設廠。

二月二十四日新春開工第一天，蔡英文在小英基金會接受《今周刊》專訪，這是她登記參加民進黨總統初選後，首度暢談治國理念與三年來的內心轉折。

整理‧鄭閔聲、郭淑媛

「這一次是我自己決定的。」確定代表民進黨參選總統，蔡英文的心情顯然既輕鬆又篤定。在與《今周刊》面對面的一百分鐘裡，她換了三套衣服、還擺出各種姿態讓攝影捕捉畫面。

過去的蔡英文，說話總習慣深思熟慮、甚至被批評言不及義，但這次她完全不迴避敏感問題，連停下思考的時間也很少。

身為下任總統最有力的競逐者，她直白剖析自己與陳水扁、馬英九兩位國家元首的差異；不常談論私人生活的她，仔細描述家人如何塑造她的性格，更試著猜想已逝的父親對她可能當上總統會有何感想。

也許是卸下了隱藏情緒的武裝，當蔡英文談到許多提早離開人世、無法親眼目睹她成功的支持者時，幾滴淚水罕見地溢出了眼眶。

「你們會投票給我嗎？」專訪結束後，倚在辦公室門邊的蔡英文笑著問。看得出來她真的好有自信，一點也不想掩飾。

以下是訪談摘要：

為什麼想選總統？執政團隊哪裡來？

任何想選總統的人一定相信自己是最好的人選

是這國家最需要的人

我怎麼會想當總統？好奇怪，為什麼會問這個問題？任何想選總統的人一定相信自己是最好的人選、準備得最好的人，是這國家最需要的人。

若要說我今天和以前有什麼不一樣，就是我把一個政黨從谷底帶起來，我學會政治領導，也累積了一些政治能量，不是二○○八年可以比擬。這段時間我認識了很多人，也和很多人一起努力，整個團隊慢慢成長，民進黨中央與地方執政團隊所有人頭角崢嶸都實實在在，他們以前擔任幕僚或政務官，結束中央執政後回到地方政府，九合一選舉後又有一批人再擴散到新當選的縣市，將來執政可以找到很好人才支援。

這幾年我也花不少時間去南部找人才，我們在台南以成功大學為核心，高雄以中山大學為核心，有兩組學界、產業界合組的人才，專門研究海洋政策。像這樣找人才、知道他們在想什麼、可以做什麼，才會知道台灣的力量在哪裡。

扁、馬兩任總統支持度都淪落到二○％以下，假如妳是第三位台大法律系畢業的總統，會做得比他們更好？

過去我們很需要政治明星、英雄式的領導人現在不可能由一個人治理，應該找到治理團隊人才我們應該要對台大法律系公平一點（大笑），其實全世界法律系畢業的領導人很多，因為法律系提供了政治領導人的基本訓練：思想邏輯清楚。但除此之外，領導人還需要強化其他層面，這就是為什麼我到倫敦政經學院讀社會科學，因為我念完康乃爾大學以後看見自己的不足。

當你看完關於財經、貿易的法律，自然會思考他們社會層面、政策層面是什麼？這些需要完整的社會科學背景和實戰經驗。我很幸運在政經學院受了社會科學訓練，後來又用顧問身分參與國家談判十五年，再也找不到像我一樣際遇的人，我歷經台灣產業變化、國際情勢變化，接觸很多不同國家的經濟問題。

時代也不同了，經過陳水扁和馬英九兩任總統將近十六年時間，台灣社會改變了很多，像去年三月學運，社會氛圍如果沒有到那種程度，無法爆發出那麼大的社會能量。九合一選舉也反映台灣對過去政治的不耐，希望有不一樣的政治想像。

新的領導人對新的政治想像來說是很關鍵的，過去民主轉型時代，我們很需要政治明星、英雄式的領導人來聚焦；但台灣已經邁入現代民主國家，需要的是治理國家的領導人。

有人可能會說，政治領導來自於魄力和魅力，但政治領導也應該有專業，領導人要對國家面臨的問題有想法、有方向感、有堅持的價值。領導人也要知道人才在哪裡，現在國家不可能由一個人治理，找到治理團隊人才是很重要的。

我知道講到這裡，你一定想問我為什麼我可以看起來冷靜？（眾人大笑）我想，很多時候人會驚慌是因為不知道答案在哪、不知道問題怎麼解決，這時候甚至會出現賭性，用眼前能掌握的東西下注。

有些人覺得有魄力的政治人物會在眼前找一個答案，但對我來講，談判那麼多年，受益最多、形成我信仰的，就是相信只要冷靜下來、花時間耐力去想，一定有解決方法。會怎麼形容自己？我就是蔡英文啊！蔡英文也可以做形容詞，不是嗎？

如果當選，怎麼克服朝小野大的問題？

國會少數並不必然是民意少數處理朝野關係，必須先尊重你的對手政治，輸跟贏很難定義，一二年敗選之後，來看我的人有一半恭喜我沒有選上，一四年九合一選舉勝選，大家恭喜我，但為什麼我選輸選贏都有人恭喜？看你自己怎麼解讀，政治沒有絕對輸贏。政治是給人民希望、給人民期待，更重要的是，要尊重你的對手，把這些人集結成組織、帶領大家共同做一件事情，帶來改變。

如果國會多數黨與總統不同黨怎麼辦？馬英九沒有這個問題，但施政還是受掣肘，所以問題又回到本質：處理朝野關係，必須尊重你的對手。執政者與在野黨需要理性溝通，有資訊必須共享，因為在資訊不對等的情況下，很難理性談任何事。讓行政、立法部門充分溝通，國家很多資料盡量讓人民看到、讓社會有能量。

國會少數並不必然是民意少數，就算我們在國會不是多數，但跟社會主流在一起就是多數，國會不可能長期杯葛主流民意。像現在國民黨是國會多數，但很顯然與民意有衝突，所以過不了關。領導人必須先尊敬對手，不能關起門來決定後再告訴人民這件事利大於弊。

當選後最想推動哪些改革？

先關注經濟、高齡化問題，賦稅改革民進黨最強一、年金改革：需要確定原則然後進行精算，如果一代拖過一代，會越來越不公平，財政更困難，我們離希臘不遠了，難道還要加速走向希臘嗎？

任何改革都必須先協商，並且集結社會力量。年金改革牽涉到每個人的利益。如果沒有讓大家集體共同承擔，永遠改革不了。國是會議就是整體協商過程，讓大家體會這是很不公平的年金制度，國家財務沒法永續下去。要談判改變事情，要先改變人的感覺，要讓人們覺得他在負擔責任，參與的人有高尚的目標，共享過程，才有可能做到改革。

二、新經濟模式：我認為台灣需要新經濟模式，要讓社會能量快速集結突破。當政府能力降低，就要由民間找出生存之道，現在執政者能力不足，人民只能靠自己。逼企業加薪只是一時，要讓大家覺得要再一次往前走，要創業，台灣經濟才有救。以前資本家最重要，需要他們的錢生產產品，在今天不一定，最重要是有腦袋的人。政府是一個協調者，你要做什麼，政府在後面給你基礎設施。

三、財政問題：國家的財政要重新整理，目前國家的錢沒花在刀口上，這是結構性、整體性的問題，不是撙節就能解決。賦稅改革民進黨最強，台灣有史以來第一次為富人加稅，就是在現任新境界文教基金會執行長林全擔任財政部部長時，當時社會也接受。

四、能源政策：台灣的能源自給率低，更需要永續的能源政策，否則電價、物價可能隨石油價格高低而波動。為了讓能源使用更有效率，必須持續發展綠色能源，並將電業市場解構。

五、長照體系：再過幾年台灣就是超高齡化社會，問台灣人最擔心什麼？第一名我相信是「老了怎麼辦」？因為東南亞已經開始限制外勞輸出了。一二年我的政見是以四年時間，每年花一百億元加速建造長照體系，短期資源注入，系統很快會做起來。將來長照體系的財務來源、管理、社會人力都要有系統地整合運用。

六、居住正義：居住正義問題跟經濟發展有關，長期以來國家政策思考頭重腳輕，造成南北差異，都市必須減壓，把經濟活動往中南部、全台灣發散。

如何建構兩岸與台美信賴關係？

兩岸政策，提出來就做得到時間不是靜止在二○一二年的，一二年之後，主客觀條件改變很多，上次選舉，我匆促上陣，確定參選已經一一年六月了，然後一二年一月就投票，而且○八年民進黨落入谷底，艱辛再起，那時候可以把《十年政綱》整理出來，已經是全黨最極致的表現。這次時間比較多，處理起來會更成熟完整。

兩岸論述重要，論述的後面怎麼解決問題更重要。提出來的時間點很重要，時間到了就會講，我一旦講了就是做得到，我的習慣是這樣。（問：比較可能的時間點？）下次你們要來專訪的時候就是時間點。

過去三年來，改變了什麼？

我以前最討厭一句話講兩次

但我現在感覺很自在

最大改變……就是對政治感到比較自在吧！我相信政治應該是個正向的東西，不是社會險惡政治。我以前最討厭一句話講兩次，但你看我這個過年連發四、五天紅包，要講好幾萬遍新年快樂。以前我講得太多還會講成生日快樂（大笑），但現在我不會講錯了。

如果你早幾年問我，蔡英文在教書、談判、從政、選總統中，哪一個階段最享受？我會回答談判最有趣，因為它講究專業和人與人間的心理掌握。但我剛才說，這幾年對政治感覺自在了，和一般人的相處也一樣自在，能透過互動感受人的溫度。

但更多時候是感覺到人對你的感情和支持，前幾天台中市長林佳龍辦公室轉來一封信，要我馬上回傳，因為那個人是死忠支持者，癌末了，要我的簽名，一定要在他走前送到。其實很多這種人，在一二年或更早的時候支持你，現在一個個走掉……。

遇到這種時候我常會想，「當我成功時，如果你在能有多好。」像是一位林醫師，他一直是我背後最堅強的支持者，最近走了，我只能問他太太，林醫師有沒有看到九合一結果，她說有……很多人等不到他想看到事情發生那一天就走了（眼眶泛淚）。

有人說我不夠溫暖，你們覺得這會是選舉時的障礙嗎？這不是我能判斷的。問題是，如果你是我，每天得面對鏡頭回答奇怪的問題，你還會覺得自己是溫暖的人嗎？要我用溫暖的微笑回答嚴酷的政治問題，很奇怪吧。

成長經歷與家庭給妳什麼影響？

我滿會處理人際關係、照顧人的作為政治人物最大目的不也是照顧人民嗎我來自一個大家族，共有十一個兄弟姊妹，從小父母兄姊就給我很大安全感，養成我遇到事情不驚慌的個性。有人說我小時候是靠牆壁走路的人，看起來很內向；我是內向的沒錯，但我其實滿會處理人際關係，在外面跟人群的互動很不錯。處理人際關係是政治人物重要的元素，這也是為什麼以前很多人不看好我，我到現在還可以在這裡。

我的父母不喜歡小孩念私立學校，因為公立學校學生來自不同的家庭背景，可以給孩子比較廣的接觸面。另外可能是父母給我的DNA，其實我滿會照顧人的，（抬頭問幕僚：「我是不是？你們都給我點頭。」幕僚趕緊點頭。）以前我在陸委會當主委，有一次經過機要祕書的座位，不小心聽他們聊天聊到，「不要看她冷冷的，你心裡想什麼，她都會準備好」。其實我爸就是這樣，平常很少講話，但會默默觀察小孩需要什麼，時間到了他就幫你準備好。

照顧人的感覺很重要，作為政治人物掌握國家資源，最大目的不也就是照顧人民嗎？

我的哥哥姊姊對我都很好，在家的時候，我們通常不談政治，因為他們知道我回家就希望比較單純，上次選舉發生宇昌案的時候，他們也隻字不提。只是有時候他們真的會忍不住想談一下政治；他們態度怎樣？當然是很保護我嘍。（笑）情緒穩定是領導者很重要的元素，在情緒管理上，家庭扮演很重要角色，我兄弟姊妹很多，家庭支持比一般人強很多，連我的小貓都有人照顧。為什麼我要提小貓呢？我才說過年之後都不要再提貓咪了。

我離開陸委會以後有一陣子沒事，就回家專心照顧我爸。有一次我帶他去按摩，店家對他說：「你女兒可能做總統。」我爸那時嚇了一跳，不知道怎麼回答，想好久才說：「也是可以考慮一下啦。」但我猜想你真的問他：「讓你女兒當總統好不好？」他很可能說不要，因為他的想法大概還是老式的，覺得做事情的是男生，女兒是拿來疼愛的。

私底下怎麼過生活？

我喜歡逛書店、吃在地小吃哪裡有好吃的肉圓我都知道我胃口很好、能吃能睡，老實講，平常沒運動，所以要注意體重。但選舉本身運動量就很大，每天要走來走去、講很多話，我最大的運動應該就是說話。

我從小就養成了看書的習慣，有文字我就拿起來看，不會特別挑選。對政治人物來講，每一個行程面對的人和事都不一樣，不能把之前的情緒帶到下一個行程，最好的轉換情緒方式就是看看東西。其實我常常看雜誌，我會走進書店買家庭雜誌、裝潢雜誌、各種奇奇怪怪的雜誌，也喜歡看一些好玩的書。這幾年有關理論的書越看越少，現在比較喜歡讀實際面對的問題跟生活上的感覺。

我現在還是會逛書店，他們是不准我一個人去啦，所以隨行助理會陪著我一起，我要感謝書店的人都假裝沒看到我。我也常和祕書、助理一車四個人出去，每到吃飯就是最快樂的時候。我最喜歡吃在地的小吃，所以哪裡有好吃的肉圓，我大概都知道。

蔡英文、馬英九、陳水扁背景比較

蔡英文 馬英九 陳水扁

年齡 58歲 64歲 64歲出身 台北市，商人家庭 香港，政治世家 台南官田，三級貧戶學歷 倫敦政經學院法學博士 哈佛大學法學博士 台大法律系學士嗜好 跟貓玩、飆車 慢跑 寫作寵物 蔡想想（貓） 馬小九（狗） 勇哥（狗）

整理：張佳婷

新媒體公司「臺灣吧」以動畫影片推廣台灣歷史，已經突破五百萬點閱率，成為新世代最夯的話題之一。除了敏感的歷史議題，幾位年輕的創辦人，要持續在各個領域說自己的故事，打造台灣品牌。

撰文‧何欣潔

「超級民主的臺灣騙你的啦」、「震驚全世界、網路瘋傳、臺灣人不告訴你二十八個你二十八歲前應該要知道der二二八事件」，看完這些標題，不常使用網路的人可能會皺起眉頭問：「這是什麼玩意兒？」但在善於使用網路的年輕世代中，由新媒體公司「臺灣吧」所推出的這些幽默、輕快又能傳遞歷史知識的影片，全站突破五百萬點閱率，讓沉悶的台灣歷史，成為新世代最夯的話題之一。

「臺灣吧」由四位二十五歲的年輕人謝政豪、張佳家、林辰、蕭宇辰共同創辦，由謝政豪（DJ Hauer）負責音樂剪輯、張佳家做動畫繪製，擔任高中歷史老師的蕭宇辰撰寫腳本，再由林辰（Buchi）輕快又清楚地念出口白。影片設定在一家名為「臺灣吧」的虛擬酒吧中，「講古」台灣歷史，每集七至八分鐘。

以台灣史出發 年輕人超愛明快流利的風格，不但成為高中歷史老師上課的熱門教材，甚至連民進黨主席蔡英文都大力推薦，在臉書上呼籲粉絲們，「趁著清明假期，來看支風格輕鬆、內容卻值得省思的影片。」並稱讚他們勇敢面對困難的歷史詮釋工作。公司成立三個月內，周邊商品銷售額就高達二五○萬元，如今已經損益兩平，開始獲利。

「對我而言，臺灣吧最重要的精神，其實是『自學』。」謝政豪一坐下來，便鄭重澄清：「請不要說我們是動畫公司或製作公司，我們是一家自產內容的新媒體公司。」謝政豪從小自學音樂，上網看國外影片吸取新知；歷史系出身的張佳家也靠自學成為動畫師，後來才到英國進修藝術課程。幾位創辦人在台灣的教育制度下成長，卻勇於走上陌生道路探求新知，也希望「臺灣吧」能成為台灣學生習得新知的新窗口。

謝政豪在台大農推系就讀期間，就曾參與PROJECT 10團隊，連五月天都找他們拍MV，在畢業前夕製作影片，以跑車、街舞、籃球、俊男美女的元素拼貼台大生活，十分吸睛；雖然引來部分學生吐槽「台大學生哪會開跑車上學」，但影片技術，已展現出超越學生水準的製作實力。

這幾位有能力的年輕人，原不乏在國外就業、定居的打算；但在一四年三月學運之後，謝政豪看出，「歷史有市場，是台灣社會需要、也想要的主題。」找上長年合作的夥伴張佳家，與對教育抱有想像的蕭宇辰，再透過網路找到善於製作議題影片的林辰，在一四年底創業。第一波影片以台灣本土歷史為主題，擊中台灣年輕人抗拒中國史觀、亟欲追問自身歷史的心情，果然一炮而紅。

但在二二八前夕，臺灣吧推出「全球瘋傳，臺灣人不告訴你的，二二八事件」，卻引起部分網友強力批評，認為他們以KMT─ROC（國民黨─中華民國）史觀來詮釋二二八，淡化國民黨的屠殺色彩，甚至連元凶蔣介石的名字都沒有提及。積極參與洪仲丘案的律師、網路名人沈伯洋當時甚至抨擊，「如果不是掛著臺灣吧，如果不是最後提到所謂巨大二二八，我還以為是國民黨新來的前導車做宣傳呢。」成功吸眼球 引發後續討論網友的壓力排山倒海而來，「臺灣吧」沒有因此亂了陣腳，認為自己的工作是「先抓住觀眾眼球、引起討論」，而非對複雜的歷史給出一槌定音的結論。「或許我們給那些完全不知道的人，一點時間或一個機會，讓他們對這些事情從『產生興趣』開始。」在二二八當天舉辦的「共生音樂節」舞台上，謝政豪對台下觀眾如是說。

臺灣吧所欲達成的目標，顯然已經達成。不但在網路上引起正反激辯，太陽花學運後成立的青年團體「臺左維新」，甚至舉辦了一場「從臺灣吧爭議談轉型正義諸問題」，讓爭議由網路虛擬空間化為實體座談，邀請台大歷史系教授吳密察、陳翠蓮來討論相關爭議。吳密察在會中分析，臺灣吧所引起的爭議，是源於它採取「全知觀點」來敘述歷史，引起不同意識形態的觀眾反對；但所有與會者仍肯定，影片確實讓更多人開始探求歷史真相。

以台灣歷史系列成功打響名號，謝政豪卻提醒，「你們的報導不要太聚焦在歷史，否則會搞錯方向。」今年六月，臺灣吧的《動畫台灣史》系列即將完結，下一部將推出什麼作品？謝政豪不願透露，僅說團隊對哲學也有濃厚興趣。正如公司的正式名稱「臺灣各種吧」，預告團隊跨足各領域的野心。

群眾募資顧問公司貝殼放大共同創辦人林大涵，曾協助臺灣吧擬定策略與財務建議。他認為，臺灣吧成功地實踐新媒體的價值，從吸引眼球到引發討論，「可以看得出理想性，又不會脫離現實。」林大涵認為，臺灣吧證明「不是大製作才能做出好的動畫作品」，小公司也能打出漂亮好球。

「我們的創業夢想，就是說自己的故事，做自己的品牌。」謝政豪感嘆，台灣長期擔任美國和日本的動畫代工廠，卻從未被世界記住，「臺灣吧要做燈塔，一是照亮別人，另外是告訴全球各地的台灣人才：回家吧！」從「自學」精神出發，臺灣吧正要把自身閃耀的光芒，投射給全世界。

臺灣吧

成立：2014年12月

創辦人：謝政豪（左）、

張佳家（右）、

林辰、蕭宇辰

作品：《動畫台灣史》、

《故事台北》

臺灣吧點閱率前３名影片

全球瘋傳，臺灣人不告訴你的，228事件https://youtu.be/UxSq7tDEAYw 鬼島現代化！

劉銘傳與蔣經國，的中間https://youtu.be/ye_VrUHSJ4E

賣台？後藤桑の如意算盤

淺談日治初期的「台灣賣卻論」https://youtu.be/eHTV_Xdrkp8

政治，需要精密的計算、推演；如果用台灣的「國球」棒球來比喻，那麼，總統，就扮演「投手」的角色，左右球賽勝負的七成因素。

一場將台灣推上大國角力舞台的「國際大聯盟」賽事，已提前開打。

現任總統馬英九，投完了馬習會這一球，即將被換下投手丘，最有機會接替他的蔡英文，是個什麼樣的「投手」？她能帶領台灣得勝嗎？

正當「馬習會」席捲全球目光之際，蔡英文卻在中部地區「馬照跑、舞照跳」，出席一場接一場的小型地方活動，營造她氣定神閒的姿態。

但眾所皆知，「馬習會」劍指蔡英文，想要為她設定兩岸政治論述的框架，以避免她背後的獨派勢力，將這些年兩岸越來越靠近的距離反向拉開。

當「台灣隊」蔡英文對上「中國隊」習近平，兩岸會是什麼樣的局勢？當蔡英文站上投手丘，她會不會演出「暴投」，讓兩岸再度陷入緊張關係？

對蔡英文而言，現在的局勢有如台灣隊與中國隊的第一局上半；台灣隊已投出兩好球、三壞球的滿球數（見一百一十一頁上圖），中國隊則是滿壘，「超級強打者」習近平上場。

蔡英文的兩個好球，第一是今年四月，她提出的兩岸主張是「維持現狀」，這是台灣民意長期以來的最大公約數，雖然很模糊，北京、國民黨、獨派、統派都不滿意，但對這四個宇也找不到更有力的攻擊點。

第二個好球是，她五月訪美，進入美國國務院；十月訪日，也獲得高規格接待。美、日的背書，讓她一路順風。

但，她也面臨三個「壞球」。

一壞球，台北市長柯文哲分別在今年三月、八月接受新華社、中央電視台等中國媒體的專訪，提到「兩岸一家親」、對「九二共識」表示了解與尊重。這些會讓傳統綠營聽了渾身不舒服的字眼，卻從綠色選民裡高人氣的柯文哲口中說出，對蔡形成是否跟進的壓力。

尤其，柯文哲在馬習會後說，他認為「一個中國就是中華民國」，雖然並非北京接受的一中定義，卻是國民黨在馬習會前的長期主張。換句話說，柯文哲比先前說法更進一步，接受了「一中各表」。

二壞球，是民進黨派系大老洪奇昌在北京接受對岸媒體訪問時，將中國比喻為「長大的男生」，台灣則是「小女孩」，還說男生想追女孩，「要哄哄她、騙騙她」。洪的言論眨低了台灣地位，讓綠營自家人氣得跳腳。

三壞球，就是馬習會所設定的「一中框架」。在國民黨原本的詞彙裡，講到一中」就得帶上「各表」（各自表述），否則等於「消滅中華民國」 （國際上認知的一中是中華人民共和國）。但是這次馬習會的公開致詞中，馬英九卻只說了「一個中國原則」，完全不提「各表」。

這三件事之所以對蔡英文是「壞球」，因為蔡本身自參選以來，就不斷試圖讓自己保有「中間」形象。除了「維持現狀」說，她並主動提出要參加雙十國慶升旗典禮，還為此變更原已排定的訪日時程，讓早就與日方聯繫好的幕僚人仰馬翻。

此外，外界只注意到今年九月民進黨黨慶的外國使節酒會上，首度出現中華民國國旗，事實上，早在二〇〇八年蔡英文擔任民進黨主席時，她的主席辦公桌上，就應她的指示，擺上兩面小型的國旗、黨旗，改變歷來民進黨黨部看不到國旗的現象。

她原本向「中間」靠攏的努力，因為柯文哲、洪奇昌、馬習會都出現更大幅度的向北京示好，而遭到抵消。換句話說，台灣海峽的「中線」正在向左偏移，蔡英文想要持續站在「中間」，就會被迫對北京釋出更大的政治善意，這是綠營不易接受的事。

兩好三壞球，進入劍拔弩張的關鍵時刻，蔡英文如何用最小的政治代價（包括台灣主權的最小幅度妥協），換取執政後兩年兩岸經濟交流的最大利益？至於習近平，則想用兩岸持續交流的籌碼，換取蔡英文在政治立場上最大的讓步。

可能首度擔任台灣隊主投的「菜鳥」投手蔡英文，有沒有辦法KO（三振）習近平這位國際賽「老鳥」的強打者？先看看場上兩位主角的戰力分析。

國際媒體經常用在習近平身上的形容詞，是自信和強勢。

他在二〇一二年十一月掌黨權，二〇一三年三月出任國家元首，沒多久就藉由強力打貪來整肅異己，並展開強力外交。連美國總統歐巴馬（Barack Obama）都說，習近平是鄧小平俊一以最快速度全面鞏固權力的領導人」。

中共研究專家林中斌（曾任台灣陸委會副主委、國防部副部長），曾經準確預測一九九六年台海危機、料中習近平前任的胡錦濤將會「裸退」。他指出，習近平處理對外事務的風格，一言以蔽之，就是「先強後韌」。

他舉例，去年五月，中國海洋石油公司的 九八一鑽井平台，突然在與越南有主權爭議的西沙群島進行鑽探，引起越南激烈的排華示威；七月，鑽探比預定時間提前結束；八月，越南就派特使訪華，恢復關 係；今年十一月，馬習會在新加坡舉行的前兩天，習近平也先到越南，簽訂多項合作協議。看似退讓，但北京已留下在西沙鑽井的紀錄，增強國際法上的主權依據。

此外，二〇一三年北京片面宣布成立「東海防空識別區」，引起國際震驚；二〇一二年日本政府宣布「購買釣魚台」，北京出動軍艦戰機巡邏、警告，升高情勢，但後來表現克制。這些例子，都反映習近平先是強力、突然出擊，接著保留轉園餘地的作風。

「先強後韌的『韌』，並不是軟，而是有彈性，有時候看起來像是退，但其實他並未放棄最早的立場，」林中斌說。

他認為馬習會突然倉卒舉行，同樣是習近平強力突擊的一例，習的「韌」則表現在致詞講話沒有新意，願意與馬互稱「先生」等形式上的彈性，「但對台灣的影響非常巨大，蔡英文要意識到，以後兩岸就是談判了，不再有讓利、惠台措施，而是拿東西去換。」

相對於習近平的快而強，蔡英文則是力求周延、寧願目標只達「八

分滿」也不冒進的類型。

她演說時，經常要盯著左右兩

面讀稿機，避免說錯話，或說出超過預定發言尺度的話。這讓她在群眾活動中不容易激起熱情，迴異於民進黨常見的慷慨激昂政治明星。

經過多次參選、輔選的經驗，加上競選活動SOP（標準作業流程）化，透過播放影片、演唱、點燈、排隊合照等方式，才讓她的場子比過去熱烈許多。但是，她的諸多發言，依然要「照稿念一才安心。

而且，她的稿子內容經常四平八穩，波瀾不興。對創投業者提金融政策，她不說「我主張」，而是「根據學者專家建議」；對年金改革，她不提具體方案，而是「執政後召開年金國是會議」。

蔡英文曾解釋過自己的言論為何經常被質疑「空心蔡」、講不清楚，因為她認為台灣社會對許多事情沒有共識，「如果任意去打破它在模糊之間的共處之道，社會就對立了。」她知道，人民期待她能堅決的提出一個解決方法，但她想要在和諧的狀態下解決問題。

蔡英文的謹慎，能夠抵擋得了習近平的強勢？

林中斌曾在蔡英文的陸委會主委任內擔任副手，他觀察蔡有一個特質，「她表面的弱象，是她真正的強項，」意思是她會讓對手看輕、疏於提防。他舉例，蔡在二〇 〇〇年初次入閣接掌陸委會，二〇〇八年初次接任民進黨主席時，黨政界多半不看好，認為她很快就下台，結果她卻能做出成績。

去年三一八學運時，她被批評沒有作為，卻大受學生歡迎，當時曾想與她競爭黨主席的蘇貞昌、謝長廷，後來均自動放棄，「兵不血刀哪！」林中斌說，別小看蔡英文。

蔡英文比習近平小三歲，比家庭背景，是「習太子對上蔡千金」。習近平雖然是中共元老習仲勛之子，但習父遭鬥爭抄家後，習近平過了一段悲慘少年。同時間，蔡英文的父親則因為修車廠、土地投資致富，最小女兒的她成了掌上明珠。不過，兩人都對家人私事保密到家。

蔡是受父親極為低調謹慎的習慣所影響，習則是因為共黨的內鬥文化而諱莫如深。

習近平經歷文化大革命，二十六歲時才從北京清華大學化工系畢業，開始受父親昔日同僚舊屬的庇蔭進入政界，從高官秘書開始做起。

二十六歲時的蔡英文，則拿到美國法學碩士、律師執照，正在英國攻讀國際貿易法領域的博士。蔡英文的學術路，讓她與國際主流社會容易有共通的語言。回台後，她也因這專業成為政府對外貿易談判的顧問，再成為前總統李登輝的國安幕僚。

一九九八年兩岸第二次的辜汪會面，蔡英文被李登輝指定參加，首度踏上中國，以辜振甫「英文發言人」的身分隨行，並主持國際記者會。

當時的習近平，已從福州市委書記升上福建省委副書記，與許多福建台商結交。蔡習兩人，剛好在同個階段親身探索、了解對岸。

到二〇〇一年，蔡與習分別是陸委會主委、福建省長的第二年，兩岸首度的「小三通」金廈直航，就在兩人手上完成。

這是他們隔空的第一次交手，習近平當時是對台的鴿派，蔡英文著眼於兩岸加入WTO（世界貿易組織）後不可避免直航，雙方很快擱置政治爭議、在半年內完成各自的內部法規，開始試點通商、通航，為日後更大幅度的直航打下基礎。

未來，蔡習兩人可能再為兩岸創造同樣的機遇嗎？

明年，蔡英文可能是台灣隊在「國際大聯盟」的「新秀投手」，其實，她過去就參加過國際大賽，只是一直扮演戴著防護面罩、不起眼的「捕手」角色。

她是一九八〇、一九九〇年代，台灣政府參與國際經貿組織談判的顧問。當時的談判業務牽涉許多部會，沒有專責機構，加上不少官員在專業英語溝通、國際法律上非常仰賴蔡英文，使她因而有機會了解各部會的核心業務。

蔡英文的表姊、競選辦公室主任林美珠，當年恰好代表內政部參與中美智慧財產權談判，「她表現很沉穩，各部會業務都摸得很清楚，甚至還會修改談判文件上不夠優雅的英文用詞，」林美珠說，當年蔡英文雖然很年輕，但大家都服她。

由於我方主談人經常在談判當中向她諮詢、確認，她儼然成為低調的主導者。

就像是捕手的別稱——「場上的教練」。

國際棒球總會亞洲特派王雲慶分析，捕手通常是全隊最聰明的人，必須綜觀全局，掌握對手與隊友的動態，並與投手合作。

如今，蔡英文從蹲低姿態的捕手，變身為球場上最聚焦的投手。「雖然現實上不太容易從捕手轉成投手（因訓練須趁早），但捕手的心理素質其實很適合轉投手，」王雲慶說，捕手最須冷靜，投手最須穩定。尤其打國際賽，要有極大的抗壓力，蔡英文的冷靜特質，有助於穩住台灣隊。

習近平則以經驗取勝。他擔任元首近三年，國際外交出擊已好幾回。例如他常見的，帶著鉅額採購承諾出訪，被美、英等大國奉為「財神」；以及去年北京主辦亞太 經合會（APEC），他營造美國總統歐巴馬等國際領袖，逐一出場與他握手的「萬邦來朝」畫面，還刻意對日本首相安倍晉三擺一張臭臉，在「國際表演賽」唱作 俱佳。

近年的國際局勢中，由於中國隊經常威脅到美國隊這支大聯盟常勝軍的地位，使得台灣隊獲美國隊、日本隊協助，壯大聲勢，也有利於掌握中國隊的戰力情報。

中研院歐美所研究員裘兆琳分析，美國在上一次台灣總統大選前，正好醞釀亞太再平衡政策，時任國務卿希拉蕊（Hillary Clinton）首度公開表示「台灣是美國重要的安全與經濟夥伴」，裘兆琳說，「過去從來沒有美國國務卿這樣子說台灣，頂多只有稱讚台彎的民主而已。」

隨著中國與南海周邊國家的爭議加劇，到了今年五月下旬，蔡英文訪美前夕，美

國國務院亞太副助卿董雲裳（SusanThornton）更提出新說法：「台灣是美國在亞太的cital partner夥伴）」。裘兆琳分析，美國將外國夥伴分為一般性」、「最重要」及「極重要」幾個等級，通常「極重要」是指與美國的生存、戰爭有關，顯見台 灣戰略地位的提升。

習近平倉卒拋出十一月的馬習會，許多國際評論也直指，他是因為不久前美國軍艦高調巡弋南海，所以在戰略上拉近台灣，把美國在亞洲的再平衡，「再再平衡」到中國這邊來。

台灣隊在強國夾縫中，如何生存？馬習會前夕，許多人也注意到越南的手腕。

習近平前腳剛踏出越南，日本防衛大臣就到越南國防部拜會，雙方釋出日本軍艦可望停靠越南在南海軍港的訊息。

蔡英文有沒有能夠讓台灣左右逢源的功力？

習近乎願意和馬英九互以「先生」相稱，這種面子降格問題，是他這強國領袖的一大讓步。林中斌解讀，這代表習近平對內權力已穩固。

相對的，蔡英文必須取得台灣內部的充分信賴，才能化解習近平對她的壓力。

林中斌認為，蔡英文對兩岸的說法、姿態，要修正到北京認為可以來往的程度，維持兩岸經貿，才能獲得經濟成績單，以利於四年後連任。亦即她的路線要繼續往中間調整，但因黨內必有反對

聲音，此時她的治理能力就是關鍵。

他舉例，就像陳水扁二〇〇〇年上台時氣勢正旺，對北京釋放「四不一沒有」的善意，黨內縱有反感也不敢說，但後來國內治理出狀況，支持度下滑，就被黨內牽制，無法再走中間路線。「蔡英文也會面臨同樣考驗，」林中斌說。

如果習近平不能接受蔡英文，「他會用不傷及一般台灣選民的方法，對付蔡英文，也就是只打民進黨、不打台灣人民，」他補充，這可能包括拔掉幾個台灣邦交國，因一般台灣人對此沒有切身利害感。或是，選擇性的讓大陸觀光客繞道，讓堅持台獨的綠色執政縣市長，受到經濟的懲罰。

「碰到打擊沒有死角的強打者，投手必須非常精準的控球，」王雲慶說。蔡英文要能運用不同的球路，去混淆、試探習近平的底線，但又要避免讓球落在習近平的打擊區。

就像去年列入大聯盟名人堂的「控球大師」麥道斯（Maddux），身材瘦弱、球速不快，起初不被看好。但他卻能運用智慧投球，不求快，但求讓球準確落入好球帶，是大聯盟知名的長青投手。

兩岸進入如履薄冰的「政治深水區」，一個字句的讓步，可能讓台灣在國際政壇失去任何立足點，但一個字句的固執，卻也可能讓台灣在全球經貿上寸步難行。此時的台灣，最需要冷靜、精準、不暴投的投手。

台灣民意對兩岸關係呈現「政經分離」的兩極發展。一面希望從兩岸經濟交流中獲利，一面希望距離「被統一」越遠越好。在陸委會每年三次的定期民調中，贊成統一的民眾一直只有一〇%左右，而傾獨約二五％、維持現狀近六成。

因此，台灣人民最希望兩岸能拖延政治談判、遠離深水區，永遠維持現狀。

換句話說，下一位中華民國總統，最好能夠拖住善於突擊的習近平，不斷打延長賽。

蔡英文能幫台灣隊爭取到多久的時間？除了個人條件，還要看她的民意後盾有多強、能否控制「豬一般的隊友」。

期待她有智慧、夠精準，當一個能讓台灣隊在國際大聯盟發光發熱、絕不暴投的控球大師。