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人人貸楊一夫:互聯網金融正在變成我們的一種生活方式

http://www.iheima.com/thread-4610-1-1.html
以下為楊一夫口述:

互聯網生活方式的這一代

我講講行業,我覺得不光要講P2P,也講互聯網金融模式,互聯網它本身是一個什麼情況。互聯網到現在已經改變了很多很多行業,剛才大家都在用微信,大家也在淘寶上買東西,可能也在京東上買東西,也用QQ音樂和蝦米音樂聽歌,用各個門戶手機端看新聞已經貫穿到我們每個生活細節和環節裡面,我們很難想像我們生活沒有互聯網是什麼樣子,在這樣一個互聯網融入其他行業的同時,其實是創造了氛圍,或者說給我們形成這樣生活習慣,我們確實已經變得對互聯網很依賴,逐漸接納了互聯網帶給我們的精神,這些精神我們是在互聯網每個人是平等的,所有的互動都是非常直接的。非常點對點,帶給我們分享,帶給我們協作和透明。
   
中國互聯網發展到今年有20年,前五年到八年是互聯網普及,那時候只有極個別人發郵件,後來有人通過新浪和搜狐網站去獲取資訊。

在這樣一個時間我們會認為,中國的第一代互聯網的網民基本上是1980年前後的一大批人,他們是最早接觸互聯網,而且又是非常接納互聯網生活方式的這樣一批人,在這樣的情況下,他們很長時間的需求是通過互聯網滿足,比如說購買,如果大家買個什麼東西,很少人背著現金去商店買了,很自然聯想到淘寶有沒有,有的話找一個信用好的,過兩天敲個門就送到了,即使我到商店買,也要在京東上查價格,看看看是不是合適,這個習慣已經貫穿在我們每個人的內心。35歲左右的一代人,很長時間他們確實只有消費的,或者社交、音樂、資金獲取的需求,但是他們很長時間沒有金融服務的需求,沒有這種意識去通過互聯網獲取金融服務,到現在經過這些年的積累,加上這代人年齡成長,他們開始掌握大量財富,變成社會中堅力量的年齡段,跟國外很大的不同,在美國我們發現社會大量財富其實是掌握在50歲以上人群手裡,由於很多歷史原因,中國大量財富是掌握在30—40歲年齡段人手裡,50歲以上的人在面對互聯網的時候,他的接納程度是比較低的,因為在中國和美國互聯網普及的時間差別就是一兩年的差別,但是年齡差距很大,美國互聯網金融非常發達,他們在一定程度方面形成了習慣,他們熟悉掌握互聯網,並且接受互聯網方式,接受這樣的金融服務非常重要,在這樣的情況下,為什麼中國互聯網金融是中國的故事,就因為中國更年輕一點的人,他們正在掌握更多的財富,並且他也有很好互聯網使用習慣和接納互聯網的生活方式。所以當這樣的需求有一兩個契機去把它點燃以後,這個勢頭便不可收拾,這個契機是什麼,不是因為我們,確是因為阿里。

中國式互聯網金融現狀

餘額寶去年的推出把互聯網金融概唸點燃了,其實整個行業裡面,餘額寶這個業務在阿里做之前就有一些機構在做,至少是在人人貸在餘額寶推出之前我們就在關注,確實由於公司體量不一樣,餘額寶推出以後社會注意力到餘額寶這個詞上面,我們包括P2P服務,包括其他一些行業跟著受到更多關注,尤其像眾籌、P2P服務目前來講更符合中國多數人對投資,對財富使用的理念,所以更快的發展。這裡我想講一講眾籌,一共分三類,一個是叫實物回報者的眾籌,一個是產品零售制的眾籌,一個是股權眾籌,三個模式目前在中國或多或少遇到瓶頸,實物回報在中國還要培育,需要在垂直領域入手,短期內想要很快成長有一定困難,像豆瓣,或者其他一些網站,如果能夠找到一個辦法去做眾籌,是一個機會,因為他們畢竟已經積累了很多垂直人群,就看大家怎麼想,其他沒有流量入口的創業者,短期內還要很多瓶頸要克服。產品預收制,這個目前來講不是很符合中國人的消費習慣,遇到的情況跟第一個模式很相近,確實文化要克服,也需要教育市場。第三類股權眾籌,應該有最廣泛的成長空間,在中國面臨一個瓶頸,中國治理公司工具太少,你一旦通過眾籌方式去解決融資,你的股權結構變得很複雜,在中國當你的股權變成很複雜的時候,在接下來的資產安排都會受到限制,真正有在目前中國,真正就是像特別好的項目,其實會比較難接受眾籌的安排,特別是在早期的時候你只想融一輪,你可能會有心裡的顧慮在。天使已經做得很不錯,但是他們並不是做很多人的眾籌,他們參與的人數也非常有限,面對的還是比較專業的天使投資人和身邊的朋友,真正大範圍的像美國的方式。眾籌項目在中國我覺得還是會面臨公司治理工具的限制。公司如果沒有一個大的變化,這個眾籌會比較難打開。還有像支付,這個是很基礎的算是互聯網基礎建設。

P2P的服務我覺得,其實還是要跟銀行去打差異化,因為國外情況畢竟有差別。在國外,實際上去跟銀行同質化的服務,它試圖用更好的成交項目,通過互聯網達成成交效益,通過更高的成交效益節省成本借貸雙方,留存一部分作為收入,這是國外的方式。中國長期來看金融行業或者銀行行業是有國家背書的,這個情況下,中國老百姓對投資和收益沒有很理性的看待,他覺得把錢放在銀行就是絕對安全,在美國每年都有十幾家中小銀行倒閉,所有人都知道我把錢放在哪都不安全,既然不安全,我把錢放在其他投資渠道,只要比銀行高,就是一個很好的投資渠道。在中國不一樣,由於老百姓認為把錢放在銀行就足夠安全,如果讓他把錢從銀行掏出來,這個要有一個比較強的刺激,這個強的刺激就是高回報。大概講對整個行業的看法,我覺得就是金融的二八原則,或者集約化程度會有,不會那麼快的程度,不會像其他互聯網行業,一下一兩年形成二八格局,或者形成一個集約化的市場機構,因為金融牽涉到法律是很複雜的體系,這個演進是需要契機一個關卡去邁的,這個會集約,集約不會很高,速度不會很快,在這個時間裡面,給每個機構留下足夠的時間窗口找到自己的優勢,在細分領域構建自己的優勢,去產生自己的競爭力。這是我對互聯網金融的概念,我對互聯網金融其實是中國金融的發展的,或者超越的重要契機,在傳統金融發展方金融已經沒有機會追趕美國,美國基本上是個人你想借錢,無非就是定價高點,你都可以借到錢,你投資可以幾百種投資方式,中國就不是所有人都知道信用貸款。在理財端,老百姓買買教育機構不清晰的理財產品,要不就是買買房,或者炒股,我不知在座有沒有炒股賺錢的嗎,沒有,有沒有稍微倒騰房子的,倒騰房子過去五年裡肯定賺錢,但是這個事情不可持續,這個事情是增加社會負擔的,房子不是投資,是用來住的,你把它當成投資的話,是有很大社會問題,你是推高房價,抑制了很多剛需需求,這個是社會問題。豐富投資渠道,解決小微融資需求,其實是P2P這個行業承擔的社會責任,從我們人人貸最後做的市場調查結果最後發現資金從一線城市,北上廣深,東南沿海的富裕城市,資金會流向西部城市,看到這個情況很欣慰,做到了一些事情了,真正在影響身邊的人,在改變一些東西,這個遠比我們掙多少錢更有成就感。

互聯網的邊界,它在哪?
關於互聯網的邊界,我認為是一次一次科技革命結果。我覺得很有意思,大家可以去看哲學史了,會發現哲學的發展歷史是在不斷向科學自然妥協的過程,在歷史最早的時候,哲學涵蓋了科學所有方面,不管天文、人文都歸哲學管,那會科學家就是哲學家。慢慢後來每一次,每個時代都會有很主流的哲學體系,這個是由於生產力進步,發現哲學體系中的一個情節,這個體系就崩塌了,然後被獨立出來形成一個學科,自然科學,這門科學還會不斷向索要研究對象和領域領土,這個體系崩塌了之後會有一些極端主義出現,會有不入流的哲學體系,和瘋狂的哲學家出現,慢慢下來會形成一個主流的哲學體系建立,這個體系建立以後隨著市場發展又有一個情節,又崩塌了,基本上是輪迴。哲學相對來講比較小的學科,你說它還很大,研究人的思想,你說人的思想你說研究透,這個很難。我覺得這裡面是有悖論在的,在這樣的基礎上,我覺得這個比喻很形象,目前這個傳統行業跟互聯網關係,就很像哲學和自然科學的關係,其實傳統的互聯網會很亂的,這個技術的進步,智能終端出現,外部出現會革掉。接下來不斷不斷隨著移動終端的出現,被革掉命的傳統行業越來越多。下一步互聯網還有很多路要做,現在只是到了移動終端,現在的議室都是屏,但是你到未來你是屏屏聯動,你的桌子、牆床頭櫃,身邊所有的一切,冰箱上面都可以有屏,都可以去跟互聯網聯著,那時候不是你帶著互聯網走,而是你生活在互聯網,你的生活每一步都可以記錄。

互聯網的邊界還沒有到,還是向傳統行業不斷進攻的過程。隨著它每一個細節的提高,它會培養自己的商業空間出來。或者叫變革到每一個傳統行業模式當中。現在沒有看到邊界,現在我們仍然不能排除未來科學被取代,科學可能被某種玄學取代掉,這種可能性很小,但是不能排除,我覺得你也不知道神到底有沒有,你也不能排除,我們也不能排除互聯網會不會被革掉命,我今天看不到,所以我到現在也不太看到互聯網的邊界,這是對這個問題的看法。

大數據時代的創新機會在哪裡?

我們還有很多創新機會,但是還需要很多契機,等這些契機來了有很多商業機會出現,在目前條件下沒有特別明確指出明確的方向,大家講的觀點認為是在移動互聯網時代,像主要創新機會,是數據分析這塊,是數據的應用,這一點我很贊同。目前互聯網金融是眾籌也好,是P2P也好,還是餘額寶也好,他們主要創新方式還是服務方式,還是資金鏈條渠道縮短的創新,這個並不是金融核心本質,金融的核心本質風險管理,這個技術互聯網金融還沒有進入到核心做創新,還是外延上做創新,但是外延是你做核心創新的基礎,不僅僅是一些金融服務的數據,包括你在京東淘寶購物的信息,這些信息數據都可以挖掘出價值來,這些信息尤其在移動互聯網越靠前的時候,這樣數據是更多,大數據基本上被談爛了,什麼是大數據沒有人給出定義,專家對大數據這個詞有分歧,我的理解大數據目前的應用範疇主要是兩方面,一方面因為目前的模型裡面其實多數這個數據模型裡面,數據的變量維度是十幾個到幾十個兩級,這個去挖掘數據價值,除非是你繼續學習互聯網補充數據就可以做到執行度比較高的結果,但是當你在互聯網變量變得多了,原來你多大年齡,你月收入多少,工作單位性質怎麼樣,就這麼十幾個變量,現在包括你的送貨地址,你兩年內變了幾次,通話記錄情況是什麼樣的,你的送貨地址是什麼變化,你的朋友圈發的圖片等等,這些維度很多很多,這樣維度的數據來講,現在沒有技術把這個數據利用好。
阿里的數據只是量大,不是大數據,它用的都是結構化很好的數據,去做維度量非常大的工作,這些工作是非常成熟就是那幾種方法,但是它並沒有維度非常多的方法,但是裡面蘊含了大數據源在裡面,但是沒有把這個數據源用好,這個是阿里的現狀。

對於大數據,我知道它的未來發展方向在哪,一些新數據的使用,我們不要一下子把它扔到大數據範疇裡面去,我們先把它看得輕一下,現在是不是做一些反擊戰裡面,在傳統領域引入一些新數據看,先不是說新數據替換掉老數據,先加一道反擊戰引擎在裡面,這個人一年送貨地址發生變化,這個變化不是來換變化,是變到不同地方,我們排除他的生活不穩定,不給他借錢,他的通話記錄,不談獲得方法,如果我們拿到這些數據,我們有辦法獲得,這個是用技術手段去獲得。當然有待法律邊界理清,我們發現這個人一上午沒有通話數據,到了晚上很活躍,這個人是什麼樣的人,如果有生活經驗概念,男的DJ,女的除了創業家的女漢子們,很少有正經職業的工作者,所以說從這些數據其實你就帶著一個正向思維,數據有正向有反向,你帶著思路去看數據,先把一些新數據用起來,不要等到技術方法把價值拉出來,先帶著思考去看數據的時候,先把數據用起來,這個是我們目前用的方法,也是我們研究大數據的方法。我們認為在移動互聯網時代,最大的創新是要涉及到金融機構核心本質,一些保險公司給大家發健康手環,裡面這個健康手環你從APP裡面去讀你每天活動情況,還給你健康建議的同時,這些數據也上升到保險公司,他用這個數據給你做壽險的定價,不是以前拍腦袋的定價,這個人多大是男是女,這個定價不公平,勢必有一些好人替差的客戶背價格,這個相當於給人打產品標籤,而不是人帶著自己的身份去做定價,這是保險領域的方法。包括一些車險公司也在做,國外一些車險公司在跟很多主流汽車廠商探討可性,可以要求消費者去通過一個車載設備去記錄他的行為,這個時候國外很少很地方沒有紅綠燈,很少攝像頭,就看你停不停了,這個時候通過你的車載設備記錄你,你有沒有超速,有沒有去貧民窟,或者是荒蕪人煙的地方,那麼這些都可以應用在你的車險評價裡面。這種很細分的定價的時代已經來了,下一個真正創新機會一定是在個人細分領域裡面。

剛才說大數據技術,其實現在不是說沒有這樣的技術,這樣的技術現在還不足夠精確,這樣的技術已經能夠做到去做精準營銷,比如說像美國硅谷有一個叫C的公司,它是一個很熱的公司,它就是通過很複雜的算法去收集一些非結構化的數據,然後通過這些數據去轉化為人的一個社會地位,這個其實很像風控的,但是這個社會地位的轉化它其實可以去做風控,為什麼它不去做呢?就是因為它的這個數據執行度不夠高,它只能做到70%—80%這樣的執行程度,就是我們告訴你這個結果判斷是70—80是對的,但是我不能告訴你判斷這個結果99%是對的,所以我可以告訴你,這個人還款概率可能是99.5%,但是這個的準確性只有70%,那你是信呢,還是不信呢,但是這個事情如果去做精準營銷已經足夠了,就是我告訴你這個人對這個事情感興趣的概率大概70%,這個就比我去隨便撒廣告有效的多,他們已經通過精準營銷的方式去,甚至這家公司已經產生盈利了,所以這是一個典型的大數據公司。

所以我覺得對未來金融機構設想就是一個技術中心,它所有的活都可以靠互聯網解決,解決不掉就是靠技術中心。所以核心就是定價,而且這種定價背後延展的一種互聯網精神,就是公平,不會讓壞客戶替好客戶背價格,會拖開你的產品標籤。這是未來很大的一個機會。現在兩個方面,一些法律邊界要清楚,哪些數據可以用,哪些數據不可以用。有些數據你可以用,但是你用完之後,你不能把數據本身去進行傳播,你可以把數據分析某種結果去傳播,這個是法律定義,有些數據你怎麼用都行,有些數據你就不能用。再一個就是說大數據技術目前不成熟,不足以做到讓我們去定價,這個一旦做到了,是對金融核心本質的改變,對核心本質的創新,其他渠道創新就看起來不會那麼重要,同時核心的創新離不開渠道創新的原因,是因為渠道創新在為核心創新提供很多數據,這個是對核心創新的基礎,對未來核心創新的機會和發展上是這樣的看法,如果在座有傳統金融機構的,建議大家十年從銷售部門轉到技術部門,如果沒有進入,想進入,建議大家學技術,學完技術學生活,你帶著想法去靠技術,靠你技術去深摳,如果你沒有生活你挖掘半天,這個人有問題,這個就耗費掉了,數據還是來源於生活,給大家建議學技術,懂生活,儘量豐富自己的生活經歷是很好的事情。

由中國徵信體系說開來  

其實中國徵信體系落後是毋庸置疑,這種落後主要是時間上的落後,確實時間上講落後美國兩百年,中國的誠信體系是憲法才開始的,從時間上講,我兩百年追上它,也不可能。但是我們會發現,有一件事叫後發優勢,中國已經看過美國歐洲整個徵信體系,我才建設自己的誠信體系。這種後發優勢在哪?就是說我的很多徵信體系其實並不差,其實美國到現在為止它用的體系,很多它的徵信體系的真正在用的一些數據,它並不是信息化那麼好,為什麼?是因為這個體系建立太長,有一些東西現在改不了,它現在用一些小的落地的徵信機構,在向三個小的徵信局去做信息化程度很高的數據,那麼我們現在目前去做信用貸款也有這個過程,去做信息很碎片化的,可能信息化程度比較高,但是用行政去做,沒有去通過商業化成本去獲得信息,要取得之後,正常去信用貸款可以做,同時貸給這些不那麼願意資金成本的群體,相對誠信差一點的群體,這個時候我們要通過,小額信用貸款,比方三萬塊錢分36個月去算的話,我10%到20%、30%的年化利率,其實每個月還款金額差別幾十塊錢而已,對於幾十塊錢每個月他並不在意,在意的是有多少錢滿足他用,你可以設計高一點收費的產品,覆蓋這些成本,以及貸後管理成本,因為這波客戶要管理,不光信用審核,審核之後就不管,貸後撒手不管,不然這些客戶就壞掉一半,但是我只要貸後給他合理壓力和合理管理手段,這波客戶每個月還款金額,就是那一千多塊錢,他咬咬牙還是能夠還掉的,那麼這樣就是目前這樣的現實,隨著這樣的積累,隨著我們未來可能看到一些契機,就是立法行政上的契機,通過行政管理碎片化的數據打通起來,形成很好的數據以後,通過程序變成有真實性的數據之後,其實空間非常大的,這時候成本會往下走得非常快,現在不會有人拿著年化成本的20—30%的錢,借錢去消費,但是告訴你,我能夠給你提供年化率8%的錢,是不是有一些90後願意拿這些錢去消費,肯定會有,消費習慣在變,資金成本在變,技術在變,技術到資金成本在變,這個需求會激發出來很多。

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