易游天下甄浩：創始人如何快速成長？
http://www.iheima.com/forum.php?mod=viewthread&tid=15004月11日，紅牛和創業家聯合打造的「紅牛創業能量加油站」帶來了2014年首次「創業培訓課堂」。易游天下CEO甄浩在本次「紅牛創業能量加油站」創業培訓課堂環節為大家帶來了關於創始人成長的演講，在他看來，所謂的快速成長就是你能夠選對人、做對事，以很好的狀態實現你想做的事，這就是快速成長。以下是易游天下CEO甄浩帶來的現場分享：我今天想跟大家分享的是創始人如何快速成長。我想這個話題本身就是偽命題，怎麼可以快速成長?世界上沒有拔苗助長，也沒有快速成長。所謂的快速成長就是你能夠選對人、做對事，以很好的狀態實現你想做的事，這就是快速成長。
我想跟大家分享幾個方面的心路歷程。
第一，作為創始人來說，如果你希望成為成功的企業家，非常重要的就是要有一個良好的心態。我說的這些東西跟前面兩位講的營銷案例和產品思路不太一樣。我的印象非常深刻，在1998年的時候，街上有一個特別有趣的場景，就是騎著自行車，拿著大哥大，那就是我。當時還沒有攜程，我們當時就在做酒店行業的預訂服務。我記得很清楚，當時的手機是2萬多塊錢買的，是用前面幾年打工時間賺的錢，只買了那部手機，還有一輛28的自行車，這就是我的創業資本。你的公司已經從1個人到10個人，到100個人，乃至到1千、1萬個人。所有的創始人從小到大都要經歷這個過程，非常重要的是你的成長一定要隨著你的心態來不斷地成長。
前幾年參加過一個課程，是從道教文化延伸到經營，課程名字叫「經營人心」。作為創始人，能夠做大做強是不是在經營人心呢?當你8個人、10個人的時候，你怎麼做?你會說我親自去做。有一個訂單，一定會親自衝在前面。到了20人、30人的時候，我也會想招的這個員工真是不得力，一看他跟客戶談，我馬上想你靠邊，我來談。如果是我談，訂單的成功率一定比他高多少。當你到了100人的時候，怎麼辦呢?你只能叫出50個員工的名字，另外的50個人，裡都沒有辦法去認識他、瞭解他，怎麼辦?作為創始人，重要的一點就是一定要經營人心。有句話說心有多大，事就有多大。心大了，事就小了。在成長過程中，一定要考慮到自己的心態能否駕馭一個公司，我認為這是非常重要的。今天很多都是在路上的企業，剛剛有了自己的公司，有一些發展，也在路上做一些事情。你一定要想到未來3年、5年、8年、10年，有可能會成為一個非常偉大的公司。我剛剛認識彭韜的時候，就像他說的，就是幾個人。現在的人也不是很多，但也應該比原來多了5倍，幾十個人，包括窮游，都是從一個小屋子開始。當你做到一定程度的時候，你的人心經營是決定公司是否能夠做大的重要前提，而且一定要給人家以信任。黑馬營五期的一個同學叫方玉淑，前段時間再一個活動上做分享。她說自己是產品經理出身，原來在做產品的時候發現每一個團隊的人做的產品，我都不滿意，我覺得他們做的跟我想像差很多，所以我就指手劃腳，後來發現他們執行的結果真的不是我想像的那樣。我到底是繼續管，把我累死，還是讓他們去做?她選擇的是讓團隊自己去做。企業做大的時候允許有試錯的機會，要不斷地培養團隊。你在經營人心的時候，你會發現你的身邊在不知不覺中就出現了幾個你認為非常棒的中層、高層，他再去領導幾個人，這樣你的公司就會不斷地越來越大。你的人心經營好了，你的心態做得非常平和了，心撐得非常大了，你會不知不覺地發現你的公司也做得越來越大。這是從快速成長的角度，你的心態決定了你公司的發展速度。第二，作為一個創業公司，最重要的是做什麼事情，我認為需要做的就是不斷地為公司提供更多的資源。為什麼很多公司能賺很多錢，做得非常大，是因為手裡有資源。比如中石油，它不需要做什麼產品的創新，因為它掌握著資源。再比如中國移動等等。大家想一想，我們這些創業公司，在座各位，誰能有這樣的資源?我覺得創業公司最缺的就是資源。應該怎麼匹配呢?資源很多，優秀的人才、很好的渠道、有壟斷性的技術等等都是資源，還有良好的客戶。我們怎麼獲得資源呢?我覺得一個創始人就應該把自己的時間和精力進行很好的分配。我跟大家分享我的時間分配。我認為我在創業的過程中，我的工作安排是三個三分之一。三分之一的時間是在找人，不斷地找到適合我公司這個階段發展的合適的人。比如說我的公司在這個階段需要做更多的市場工作，我可能就需要通過各種各樣的渠道找到符合公司文化的、能夠做市場的人。還有三分之一的時間就像今天這樣，參加各種各樣的活動。其實歸根到底也是在做資源對接。我發現在各種各樣的活動和各種各樣的場合之下，我會有很多收穫，我會認識很多人，這些人有可能對我公司的資源有非常大的幫助。在這種情況下，通過跟大家進行日常交流，把這些資源拿到我們公司，讓公司的資源更加豐富，讓公司的各個部門能做更多的事。另外三分之一的時間是在公司跟大家一起交流分享，而且給大家更多的空間讓他們去努力。
作為創始人，你想快速成長，一定要合理地安排好你的時間。當然，這只是我自己的一些感受。我的三個三分之一決定了我要做什麼。我想很多在座的創始人跟我以前有一樣的感覺，每天到公司都是要親歷親為地解決公司各個部門的事情。可以給大家一個建議，如果你願意，可以試著讓自己稍微退一點。當你公司做到30人、 50人規模的時候，可以往後退一點，讓他們做更多的事情，你去給他們匹配資源，這樣是否能夠有更好的效果。
第三個想跟大家溝通的是作為創始人要擁抱資本。不管是窮游，還是面包，他們做了非常重要的事情，就是他們在合適的時間擁抱了他們認為能跟他們一起成長的資本。資本是更大的資源，如果你有了各方面資本的支持，你就可以做更多的事情。如果說在創業的過程中沒有很多資本的支持，我們可能會因為辦公室裡買1千塊錢的會議桌或者是3千塊錢的會議桌而耽誤半天的時間，到家具城挑選桌子，可能便宜2千塊錢，但你的時間浪費了。你的時間應該用在更多地思考公司下一步要走向什麼地方。
一個成功的上市公司一定是經過幾輪資本的推動，通過跟資本的接觸，你會非常清楚地認識到或者是學到如何處理公司的股權。大家肯定有很多疑惑，原來三個兄弟創業，都是拿三分之一或者兩個人一人一半。但是，當你公司做到一定程度的時候，一定要考慮用什麼樣的股權結構治理公司。既要考慮到團隊，又要考慮到投資人，還要考慮到員工。這些問題怎麼解決呢?期權如何設立呢?融資的時候怎麼設置股權安排呢?在一輪一輪的融資過程中怎麼理解這些事情，怎麼配置資源呢?這也就變成了創始人快速成長的必修課程。我們公司現在也在做行業的B2B的交易平台，同時也作為天使，孵化了幾個項目。在這個過程中，我們就看到資本對你有多重要，創始人的股權安排對公司發展有多重要。大家有沒有碰到一個問題，你在做事情的過程中，你一直在專心研究業務、產品和市場。有一個投資人來跟你講要投你。人家為什麼又不投了?因為你的股權之前設計得並不合理，大家都有這種擔心，怎麼辦?這對創始人來說都是成長的過程。所以跟大家分享的第三點就是要想辦法擁抱資本。我們公司秉承的觀點是客戶第一、員工第二、股東第三，這是公司經營的優先級。如何服務好客戶，如何服務好員工，如何協調好股東和股東之間的關係，作為創始人，如果你需要快速成長，這是必修課。第四點跟大家分享的是關於如何堅持。所有的成功可能都是意外，失敗是常態。大家同不同意?今天能夠坐在這裡跟大家分享的窮游、面包旅行、在路上，其實他們都是意外。失敗真的是常態。因為他們掌握了很好的時機，做了很對的事情，又把自己的心撐大，把更多更牛的人融進來，擁抱更多的資本。就像黑馬的《堅持》這首歌，我每次聽的時候都心潮澎湃。在通往成功的路上一定要想辦法活下來，大家說對不對?如果說你在做這件事情的時候，離成功只差一點點，可是你活不下來了，資金鏈斷了了、團隊跑了，或者是直接被競爭對手打垮了，怎麼辦?你活不下來的時候就看不到光明。就像同程網的吳總跟我們做了分享，本來去年已經準備好要IPO了，所有東西都做好了，攜程來了，說我要跟你搶景區的門票業務。後來吳總說我們團隊想了想，拉到了一個封閉的渡假村裡面，幾十個高管坐在一起，先統一了思想，到底是選擇上市，還是要選擇留下來，不上市了，去打這一仗，去跟攜程搶回我們的業務。最後大家選擇了留下來，找到了騰訊，拿了5個億，今天都沒有機會來現場，在準備排兵佈陣，在打仗。所以說堅持是很重要的素質。作為創始人來說，一定要有非常堅持的心態，你要不斷地跟團隊講，在創業過程中再苦再累，你沒有辦法跟團隊的人說現在沒錢了，工作做不了了，你不會這麼講，你一定會說兄弟們，我們希望就在前面，拿到一個投資人的邀請了，客戶已經向我們伸出橄欖枝了。你在做這個事情的時候，實際上是告訴自己一定要堅持，哪怕還有一點點希望，堅持下來。
我跟大家分享的就是這幾個方面。第一是要有非常好的心態。第二是要合理安排好時間，控制好要做的事情和資源。第三是擁抱資本。最後是要堅持。
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