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金融業大佬對「微信搶紅包」大熱後的深度思考

2013年，對普通大眾來說，人們從未感覺到移動互聯網和互聯網金融離我們如此之近，BAT、91、比特幣、餘額寶、P2P、眾籌等一個個新詞冒出來，連菜場賣菜的大媽都可以咕嘟幾句，隨著微信的強勢推廣，移動互聯網如燎原的野火，瘋狂蔓延。

2013年，傳統行業的恐龍們開始顫抖了，高富帥白富美們開始著急了，屌絲們逆襲更加容易了，一場場不對稱戰爭在移動互聯網的推動下在各行各業不見硝煙的打響了。

2013年，十八大之後觀望的人們，有的失望了，但是更多的人興奮了。從政治到經濟，從內政到外交，從體制到民生等等。我們看到了改變，看到了希望。

改變!是的，不僅僅是改變!

變革!在經濟領域，特別是在移動互聯網領域!

2014年，誠如著名投資人浙江華睿投資董事長宗佩民先生所言，將進入一個「變革」的時代。宗總和我說過一句振聾發聵的話：移動互聯網就是要把最高富帥白富美的東西和最屌絲的人群結合起來!

變革!在這個大潮中，將沒有人可以躲過，沒有人可以倖免。要麼奮力變革，屹立潮頭引領時代;要麼固步自封，被時代前進的大潮吞沒。

背景一：移動支付大戰

2013年，作為一個傳統金融行業的從業人員，我一直在探索向互聯網金融的轉型升級之路，改變是痛苦的。要改變的不僅僅是商業模式，也不僅僅是需要獲得相應的技術手段。最根本的，是要從思想上把以前的自己的命給改掉，重新武裝一個具有移動互聯網思維的大腦。戰略決定戰術!而改變是最難得，日積月累形成的固有的習慣、長期形成的思維定式、未來的不確定性等等。僅僅去學習一些「一針頂破天」之類的絕招是沒有用的，最根本的，要從思想上改變自己。學會用移動互聯網思維要看問題、解決問題。

春節前，我一直在關注「嘀嘀打車」和「快的打車」的打車補貼大戰，這背後，是騰訊和阿里兩大巨頭的移動支付大戰。大概一月初的某天，我打車碰到司機說如果我使用微信支付可以便宜十塊錢，他還可以再獲得「嘀嘀」10塊錢獎勵的時候，我就一下子興奮了，我意識到騰訊開始搶移動支付的入口了，而且選點非常精準。

我做過一個大概計算：全國參加活動的司機約28萬人，平均每天每人接觸約25個左右的客戶，一天就能推廣到約600萬用戶。一個月將近2億人次。而打車的用戶消費能力相對比較高，屬於移動支付的最大目標用戶群。按照「嘀嘀」的兩億預算，即使一個月花完，一人次推廣費用也就1塊錢左右。這裡面有多少用戶最後轉化我不知道，但是比例一定極高。現在推廣其他移動互聯應用據說成本平均已經高到了約20元，相比之下，這個便宜多了。而且一次推廣了「嘀嘀打車」和「微信支付」兩個應用。就算後來「快的」宣佈投資5億加入大戰，阿里系也已經輸了先招。阿里的防線已經被騰訊狠狠的撕開了口子，那個望遠鏡裡看不到的對手，眨眼間到了眼前，還重重的給了一拳。

就在當大家的目光還集中在看阿里的大軍氣勢洶洶的如何應對騰訊先鋒的突襲時，在全中國人可能是一年中最忙也最空、最集中也最分散的時候，借助中國人的傳統習俗，微信紅包如B-52轟炸機攜帶的核彈，轟然炸響，並且如當年席捲歐亞的「黑死病」一樣瘋狂傳播。

「微信紅包」這是一個讓我拍案叫絕的應用，對於騰訊，這家把社交、遊戲、傳播、人性、習俗研究的如此透徹的公司，這個應用，讓我佩服的五體投地。面對這個應用，阿里系的所有應對措施和投入顯得如此的空虛和蒼白。當我們都以為兩強爭霸還需要個長期過程的時候，短短一個多月，似乎已經有分出勝負的苗頭。這也讓許多關注移動互聯網、互聯網金融和兩強對壘的人們掉了一地的下巴。

背景二：微信搶紅包接龍遊戲

臘月28，沒有被打車支付優惠打動的我，衝著搶紅包開通了微信支付，除夕夜，當看到滿天飛的紅包時，我就在想，我能做點兒什麼，我應該做點兒什麼?在我的各種微信群裡，正和島群我是參與最多的。在這個幾乎都是企業家的群體裡，幾天下來我發現，很多企業家平時有很強烈的需求或者說願望要學習移動互聯網，要做電子商務尤其是移動電子商務。但是，現在卻連發紅包這種極其簡單的移動支付應用都不用，甚至是不會、乃至不願意學習。不會、不懂、不學移動支付的人能成功轉型?能學會能用好移動電商?老闆的思路決定出路，移動電商絕不是靠引進幾個人才和技術可以搞定的。老闆自己的思維、習慣、行動不改變，沒戲!很多人想法和行動嚴重脫節。扔了幾個包，尤其是2000的大滿包調動氣氛之後，慢慢的，一個想法形成了。

年初一，紅包集中轟炸結束以後出現了一段時間的空檔，在我組織的400人「眾籌」群裡，我準備嘗試一下我的想法：搶紅包遊戲接龍，普及一下移動支付，活躍一下春節氣氛。無獨有偶，我正在瞌睡，廣東的盧有駿兄送來了一個枕頭，他在群裡和我商量，能否接龍?我欣然答應，並且在他的基礎上，把我之前想的規則拋了出來，結果，一發而不可收拾。從上午11點40左右開始，到晚上12點左右結束，整個400人群，約40%左右的人參與，除了平時活躍的人之外，很多長期不說話的人也動了起來，一群老頑童們都丟下了架子，搶的不亦樂乎，吵的面紅耳赤，不吃不眠不休，大過年的老公老婆孩子父母親人都不要了，就顧著搶紅包、發紅包。看著一大群成功人士在那裡撞破頭搶十塊八塊的紅包，笑死我了!粗略統計，當天群裡接龍發了200個以上的紅包。當天就傳到了正和島上其他幾個「非創意不傳播」「文創聯盟」等群裡，幾個群覆蓋了上千號人，活躍參與的估計有兩三百人，前後參與的估計超過500人。這幫平時在一起就如親人般的人們都玩瘋了，全都變成了老頑童!最後，幾乎驚動了大半個正和島。

在大家的自發傳播推動下，後來聽說，這個遊戲蔓延到了正和島以外的群裡，幾位微信大咖告訴我，初一到初三至少有幾百個群在用這個遊戲規則或者改良適應版玩紅包接龍遊戲。而且看勢頭短期內不會完全停止，可能會一直延續到元宵節前後。

我的一段話也在各個微信群裡傳開了：各位兄弟姐妹們，我們發的不是紅包，是態度!我們搶的不是銅板，是歡樂!我們擁抱的，不僅僅是彼此的身體，還有心靈!我們迎接的，不只是新春的祝福，還有這時代的變化、未來的希望!移動互聯，從發紅包開始!Come on baby!發紅包吧!

我，猜到了開頭，真的，沒有猜到結尾!

思考：

1、關於移動互聯網

關於移動互聯網本來想說一點自己的想法，但是在朋友圈裡看到轉發的一段話以後，我就直接引用了，希望作者不要介意。如需版費，請來向我要紅包。

原文是：「任何沒有在微信上發過紅包、領過紅包的人都是需要自我反省的。說明你對新產品、新思維缺乏擁抱的態度。不要說你不是產品經理，互聯網時代，需要的是全員營銷全員服務，否則你就將很可能是一個跟隨者，因為只有深度的參與者才能讓自己的脈搏和這個時代一起共振!」

是的，產品經理，又是一個最近流行起來的熱詞兒。產品經理背後，是對互聯網、對商業生態、對遊戲規則、對市場需求、對人性的深度理解和把握。想跟上這個時代，就必須具有產品經理的思維，而先具有產品經理的思維，就要深度參與，熟悉、瞭解、剖析一些熱門的被大家所廣泛接受的產品，然後才能觸類旁通。產品經理需要的不是技術，是思想，是對過去的深刻剖析，是對未來趨勢的敏銳洞察!

來吧，企業家們，用產品經理的標準來要求自己，用產品經理的思維來武裝自己!

2、關於規則

前面提到了產品經理，產品經理是什麼?產品經理就是創造和制定規則的人。規則是什麼?規則就是標準，標準就是給別人遵守的!制定規則的人，才是商業生態中最大的獲益者。

當然，我說的產品經理，不是單純的技術應用層面的產品經理，是戰略層面的產品經理，是像喬布斯、雷軍那樣的從戰略層面思考問題的產品經理。制定的規則，不是具體的技術規則，而是戰略和整個商業生態的規則!

我們常說：一流企業定標準、二流企業樹品牌、三流企業賣技術、四流企業賣產品。

我們身邊的很多企業家提到移動互聯網，第一反應就是電子商務，就是O2O，就是移動電商，這不是移動互聯網思維，更不是產品經理的思維，還是停留在四流企業賣產品的層面上。就算是自己目前的能力只能停留在賣產品的層面上，也要向前多想幾步。

思路決定出路!

不是每個企業都可以做出微信，也不是每個企業都可以做出淘寶。但是在移動互聯網顛覆的大潮下，在很多細分行業、類目、區域，都存在整合和制定新規則的機會。比如在各個行業都屢試不爽的供應鏈金融，比如在全國各地都遍地開花的P2P，比如各種O2O。有心人，還是可以找到很多機會，實現創業或者原來產業和企業的轉型升級。

傳統企業家們要利用自己積累的商業資源、人脈、財富等，借助移動互聯網的思維和手段、工具實現轉型升級，甚至跨越式的發展。

現在，移動互聯網還處於窗口期，機會很多。這個機會的窗口期不會太長，過了這個窗口期，無數跟不上的傳統企業家們很可能將永遠的徹底的沉淪!

北京微友劉航濱的一段話字字珠璣，和大家分享：新經濟、移動互聯網經濟，是思維模式的競爭，規則標準的博弈!人類正在向人性縱深處挖掘資源，本質上是顛覆人們千百年來俗稱約定習以為常的傳統規則，重新認識需求的本質，重新認識競爭的意義。大把燒錢的目的看上去是搶佔先機，佔據份額。實際上是把現實和潛在的競爭對手置於死地。把他們的屍體變成自己的資源，彌補成本獲得收益。最可怕的是這個戰場沒有邊界，沒有人可以倖免!

3、關於變革

人，最難改變的，通常都是自己。在固有的生活方式、思維模式、內外部環境下，人，是害怕改變的。尤其是一些企業家，很多人都是成功人士，都有自己的獨特的道行，才能在激烈的社會競爭中生存下來，並且積累可觀的財富，較高社會的地位和聲望。

但是處在這個全球信息技術革命的大背景下，傳統的思維模式、知識結構、商業規則，都在新技術、新思維、新勢力的衝擊下土崩瓦解。

過去30多年，我們中國的高速發展，決定性的因素還是政治紅利和人口紅利。有一個笑話很發人深思。說：有三位成功企業家在商學院講課，講自己是怎麼樣從一樓到十樓的。第一位說，我是跑步上來的;第二位說我是走路上來的;第三位說我是爬著上來的。大家很奇怪，為什麼三個人不一樣，還能一起上來的。原來，他們，三個人都是坐著電梯上來的，只不過一個在裡面跑、一個走、一個爬。

這架電梯，就是過去三十多年高速發展的中國經濟，每個人或多或少都從中受益，聰明勤勞的企業家們是獲益最多者之一。但是今天，這架電梯已經停了，我們怎麼辦?

當然，現在也有新的紅利，比如新的金融改革的金融紅利，移動互聯網帶來的創業和創新的紅利等等。就看誰能抓住機會，迅速變革!

變革吧!只有改變，才是唯一的出路!因為這個世界上，只有改變，才是永恆不變的!

4、關於社群

關於社交，尤其是移動互聯網上的社交，我只是個初學者，不敢說什麼。我想說說社群。我日常主要參與的線上的兩個超過千人的大的以企業家群體為主的社群，一個是正和島，一個是蜂窩私人董事會。一個是全國性的，一個是相對區域性的。都是很優秀的企業家組織。

我這次推動搶紅包接龍遊戲為什麼只在正和島進行，沒去私人董事會，和這兩個社群的特點有關，我個人分析有以下幾點，

1)治理機制不同：正和島提倡的島鄰自治，建立了上百個部落，每個部落按照興趣或者需求分類。然後可以自己玩兒，一般不需要通過組織審批。比如我對眾籌感興趣，建了400人的群探討眾籌。只要不出格，在群內就可以自由探討，官方也不干涉。所以這是活動能經過我們少數幾個個人推動迅速啟動並且蔓延的原因。我相信，這是符合互聯網去中心化的思維的。

2)價值觀的引導：正和島倡導的誠信真實的價值觀發揮了巨大作用，使得群體裡信任度很高，平時線下活動多，大家比較熟悉，借助新春的氣氛，迅速的打成了一團。由此可見價值觀的力量是無窮的。一個能建立互相信任的機制是非常強大的!

3)企業家群體的構成：正和島群體裡的企業家，以傳統企業家為主。平時都比較忙，難得春節有時間一起玩兒。同時，正和島上的企業家們，對新生事物的追求和需求極其強烈，因為不懂所以更想去懂，某些方面，甚至可以說有點兒盲目。大家對移動互聯網、移動互聯網人才的追求可以說是狂熱的。這是一群有深刻危機感的可愛的企業家們，只是入門還不得其法而已。如果有合適的引導和協助，必將能爆發出燦爛的第二春來!

反觀蜂窩私人董事會，由於主事者春哥具有極強的移動社群運營能力，各項活動均以官方為主要發起人。並且成員除了企業家之外，還有各地各行各業的精英，大家平時探討的話題和項目都極有深度。相對來說，群體裡接觸新事物和新項目的機會更多，移動互聯網的人才也更多。因此，面對新事物，大家都相對比較理性。我的選擇是：線上活動，我更多願意參加蜂窩私人董事會的，線下活動，我更願意參加正和島的。另外，還有一個小小的發現，也很有意思，正和島玩接龍遊戲火起來的都是超過200人的大群，而蜂窩私董會的群一般都在150人以下。據我觀察，150人以下的群這個遊戲很難玩起來，或者說，很難持續火爆那麼長時間。任何的移動互聯應用，用戶數，是硬道理!

每個組織，每個社群，都有自己的DNA，無所謂優劣，一定要找準自己的定位，並且把定位發揮到極致，吸引自己的「粉絲」!「粉絲經濟」，已然是真理!

5、關於傳播

「搶紅包接龍」之所以能迅速的普及和推廣，和移動社交的人脈傳播魅力是分不開的，尤其是通過熟人社交建立的可以傳遞信任的社會聯繫。

世界是平的!微信在中國，讓這句話真正實現了。

這也是騰訊現在屢屢可以在所有對手面前撕開缺口，並且可以把對手迅速顛覆的撒手鐧。愛玩兒是人的天性，不管是大人還是孩子，只是看有沒有切到痛點和需求。搶紅包遊戲讓一大幫子成功人士幾乎瞬間變成了孩子，為了幾塊幾毛爭的不亦樂乎。在規則的引導和推動下，所有的人幾乎都玩瘋了。這一刻，沒有老闆，沒有企業家，沒有上市公司董事長!只有一群快樂的孩子。

痛點，移動互聯網總講「痛點」!痛點是什麼?痛點就是需求，物理的需求是其次，人性的需求才是最大的需求。最大的痛點莫過於能讓嗨起來!只要能讓人嗨起來，其他都好辦!

你!能滿足你的目標用戶的需求嗎?

你!能讓你的客戶嗨起來嗎???

6、關於人性

其實，這次遊戲，因為其他方面已經有了心理準備。所以，對我衝擊最大的是人性。人性的很多東西，尤其是人性的貪嗔痴在遊戲裡一目瞭然。具體的東西不好講，有些東西講了會得罪人。我就當私貨藏起來了。只和大家說一句，我覺得有必要說這一句，說這一句是對很多人的尊重。

這句話就是：在遊戲裡很大方的人，通過平時的接觸發現，他們線下也是很大方的!當然，這句話並不絕對，請勿對號入座。如有任何問題，後果自負!

搶紅包遊戲，尤其是接龍遊戲，充分的迎合了人們春節期間博一個好綵頭的心理，所以才能迅速的傳播蔓延開來，並且讓參與的人樂此不疲。

好產品的推廣，還需要好的規則支持，並且選準好的時機切入一炮打響!

從阿里巴巴到淘寶到微信，我的感覺是：

1)建立，不斷完善、刺激，吸引人們的平台，讓其在上面舞蹈，平台收錢;

2)創意需以人為本，越貼近人們的生活，舞台會越大，門票會賣的越多，因為能讓更多的人參與進來。當然，不僅僅是賣門票，賣水可能比賣門票賺的更多。阿里系是賣門票模式，騰訊系是賣水模式。

7、關於互聯網金融

最後，說一說互聯網金融。「搶紅包」遊戲的背後是騰訊的移動支付戰略，支付作為整個社會經濟活動中最重要的連接手段，騰訊系和阿里系的爭奪已經進入了白熱化的階段。孰勝孰負現在還不好說，但是從近期的動作看，騰訊的戰略明顯更勝一籌。

關於騰訊和阿里，斗膽再說幾句：我一直認為，騰訊的DNA比阿里的DNA更互聯網化，更接近互聯網自由、平等的精神。我一直認為，阿里做的是信息不對稱的生意，賺的是信息不對稱的錢，阿里的世界是立體的。而騰訊從QQ到微信，都是讓信息溝通更方便，讓信息更對稱，做的是信息對稱基礎上靠服務賺錢的生意，這更符合互聯網的精神。騰訊的世界是平的!

馬年，兩位馬哥要比一比誰才是真正的千里馬了!讓我們拭目以待!

同時，我們也看到，原來好像井水不犯河水的BAT三家，現在已經打成一鍋粥了。曾經多麼高高在上的銀行等傳統金融機構，在P2P、餘額寶、融360等互聯網金融新勢力的衝擊下也開始手忙腳亂了。我們聽到了高富帥痛苦的哀嚎，也看到了屌絲們逆襲的狂歡!

亂了!全亂了!跨界打劫，沒有邊界，顛覆了我們的傳統認知，就是這麼可怕!當你還在為二維空間裡剛剛戰勝對手而洋洋自得的時候，三維空間裡的敵人已經呼嘯而至!毀滅，也許根本就不在一個鬥爭層面!任你是巨人還是恐龍，不管你曾經多麼的強大和恐怖，倒下去，也許只是分分鐘的事情。

看到這裡，你是不是有一點兒透不過氣來?

當然，在中國經濟體制二次改革的推動下，在中國金融體制開放的的大趨勢下，在移動互聯網的推動下，還有無數的機會等著我們。借用並且改一下丘吉爾的話來作為本文的結束：

中國互聯網創新和互聯網金融的創新不是結束，而只是開始，甚至只是開始的開始!

好吧!錯過的已經錯過了!

變革!馬上變革!

現在!重新出發!

本文來自正和島島鄰、浙江大乘擔保有限公司總裁薛婧中