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傅盛:小公司怎麼突破巨頭公司的包圍

http://www.yicai.com/news/2013/12/3209834.html
公司已經把自己最成熟的模式、最擅長流程在某一個點上做到了極致,就像爬山一樣,已經爬到了整個行業都不能企及的最高峰。

前不久,我跟《連線》主編凱文•凱利(KK)進行了一場對話。他的那部巨著《失控》裡有這樣一個說法:由白痴選舉白痴,其產生的效果卻極為驚人。以蜂巢為例,每隻蜜蜂都是一個白痴,只有6天的記憶,但是,整個蜂巢表現出來的記憶卻足足有6個月之久,智商也遠遠超越了每一隻蜜蜂個體。

KK基於這個理論,預言社會未來的整個狀態都會失控,即從以前中央政府的「控制有序」慢慢變成了「無中心節點」的網絡式社會。順著這個理論,我們談到了互聯網行業的未來、公司的未來、人的未來,以及在大公司統治下的小公司的生存策略。

互聯網是個生命體

我問KK的第一個問題是,過去十年來,在互聯網和移動互聯網的競爭中,為什麼沒有呈現出去中心化的失控狀態,反而越來越被大公司控制?國內有BAT(百度、阿里、騰訊),國外有蘋果、谷歌、Facebook。

KK認為,這就是層級,整個網絡是具備層級的,每個層級都有自治,也會形成自己的中心節點。所以,呈現出來的就是,開放的系統會有封閉產生,封閉當中也會伴隨著開放。

我給通俗解讀一下,這就像人身體中的心肝脾肺腎,都在各自的定位點上,而且會慢慢強化,最終變成一個不可撼動的中心定位。

這就類似於市場中某公司所處的定位。以騰訊為例,社交的定位就是它在互聯網行業的中心節點。無論是阿里的來往,還是網易的易信,能打贏微信嗎?幾乎不可能。今天,如果誰站出來說,要在中國社交方面打敗騰訊,基本是妄想。

但是,一個生命體極其複雜,有很多系統組成,不只有心臟才能完成對這個生命體的貢獻和定位,還有肝脾肺腎。整個行業也是如此,會出現越來越多不同定位的公司,就像淘寶作為平台已經很強大的時候,京東選擇做自營式B2C,並且自建物流、快速直達、貨到付款,雖然干翻淘寶難度很大,但是做電商的機會還是有的。

本質上說,越往後的互聯網競爭,越是尋求整個大生命體下不同的系統定位。所以,作為小公司,如何找準自己的定位,變得尤為重要。

小公司的側翼突圍

不得不承認,大公司已經把自己最成熟的模式、最擅長流程在某一個點上做到了極致,就像爬山一樣,已經爬到了整個行業都不能企及的最高峰。它站在山頂,誰敢上來,就對著誰炮轟,從山上往山下轟,你仰著頭想去打他,只會得不償失。

與此同時,作為站在頂峰的大公司,如果想要轉型,或者攻佔下一個高峰、下一個市場的時候,也必將面臨走下坡路,從中心走向邊緣的困境。這就是規律,無人能夠逃脫。所以,每一家公司都有它的中心,也有它的邊緣。要從中心走到邊緣,從頂峰往下坡走,需要極大的勇氣。

事實上,絕大多數公司在衝刺第二個中心的途中,都失敗了,極少有公司能同時擁有兩個中心。因為,先前的中心對它來說太重要了,它會在中心投入最多的資源、人力、物力,相反,它的邊緣不會受到如此重視。

這時候,小公司的機會就來了。既然,對大公司中心地帶的攻擊很難取勝,那麼,小公司就更容易崛起在那些,看上去技術粗糙、回報不明朗,用戶還很少的邊緣地帶。如果有一天,邊緣地帶開始變成中心地帶的時候,小公司就實現了對大公司的顛覆。

就像當年的QQ,人們在上面能聊個天有什麼用啊,沒有人認為它有價值,對全社會來說就是一個邊緣地帶。那時候,社會的中心都在電信和房地產,不在互聯網。等到互聯網火起來以後,大家才認為社交是中心。騰訊的價值一下就超越了傳統行業的大公司,甚至成為了電信行業的威脅。所以,追趕式的競爭往往很難成功,只有去大公司不重視的、稍顯粗糙的邊緣地帶創造價值才有意義和機會。

從邊緣到中心

三年前金山網絡成立,一窮二白。分析當時的競爭態勢,我們認為如果衝擊360的中心地帶360安全衛士,難度是非常大的。而此時,殺毒市場由於安全衛士的出現,反而顯得沒以前那麼重要了,成了360的邊緣地帶。所以我們選擇了全力以赴的做好毒霸這款殺毒產品去對抗他的360殺毒,當時公司內部的說法叫「砸鍋賣鐵做毒霸」。360的核心力量都投入在360安全衛士上,很快金山毒霸的用戶體驗就甩開了360殺毒。在2年的時間內,毒霸用戶量就翻了七八倍,大大縮小了和360整體的用戶量差距。毒霸從一個邊緣產品演變為我們的中心產品,帶動了整個公司業績的成倍增長。這就是做了一個當時看上去很邊緣的產品,最後卻演變為一種差異化的取勝策略。

後來我們開始做移動,由於手機安全市場競爭很激烈,大家都不惜重金投入推廣。作為創業公司,我們只好選擇一個看起來很邊緣的電池醫生。當時有人說電池醫生這種小工具沒什麼市場,也不如安全產品那麼有用戶認知,但是隨著智能設備的普及,電池問題約來越成為用戶痛點,我們電池醫生的用戶量在沒什麼推廣的情況下很快過億了,在中國iOS上差不多是覆蓋度最高的工具;在安卓上也是省電類用戶量第一。最早,這也是一個邊緣化的市場。

中國移動互聯網市場爭奪激烈,我們一直有意識地尋找這種所謂的「邊緣」,不在領先者和中心地區發起攻擊,而是找一塊他們看不起的邊緣地帶迂迴,以取得出其不意的效果。

比如獵豹清理大師,就是探索邊緣市場的又一個成果。最開始,它就是一個清理掉手機垃圾文件的小工具,貌似只是很多功能複雜軟件的一個小功能。但是,我們把這個小工具的體驗做到極致,而安卓系統的垃圾又成為用戶最大的困擾的時候,結果出乎了所有人的預料:獵豹清理大師在Google play的工具類排行榜上居全球第一,單月下載新增量超過twitter等全球知名應用。

我在美國硅谷見到很多美國人,都要讓他們掏出手機親眼看看美國排行榜工具第一名是我們的產品。看著他們驚訝的眼神,我內心還是很自豪的。

奇蹟往往出現在不經意間,現在回過頭來再看一看,也就清楚了很多。當你埋頭苦幹,在一個不起眼的邊緣市場做深做透之後,等待邊緣市場成為中心市場的機會到來之時,就是上帝眷顧你的時候。無論是整個行業的變化,還是自己實力的增長,都會讓曾經的邊緣,逐漸成為你的中心。金山網絡的奇蹟,再次說明了這一點。

這就是典型的互聯網模式,一個具有生命體特徵的模式——中心與邊緣不斷切換的模式。


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