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【年度創業家】推薦候選人：金山網絡傅盛、愛奇藝龔宇

　　我們鼓勵候選的年度創業家發動自己公司的員工，商界朋友和家人為自己投票哈，在微博、微信到處拉票更佳。為了鼓勵這種積極良好的自我推銷傾向，我們決定每天推薦兩個年度創業家候選人：

　　今天我們要推薦的：一位是金山網絡CEO傅盛，一位是愛奇藝CEO龔宇。他們都經歷了自己創業、遇到貴人，背靠大樹創業進而取得如今成就的過程。

　　傅盛的「年度創業家」候選人推薦語是：「他是360安全衛士之父，出任金山網絡CEO後，締造了金山電池醫生、金山毒霸等多款用戶超過1億的互聯網產品，在他的帶領下，金山網絡完成了向互聯網和移動互聯網的轉型，3年時間用戶增長10倍，成為中國互聯網市場中不可小覷的新勢力。」

　　今年3月，傅盛在多貝網分享了他的創業故事。自2008年辭職，傅盛輾轉經歷了創投行業、在一個民房創業、與金山合併等幾個過程，期間他經歷了頗多心酸，也遇到了張穎和雷軍 兩個貴人。「我在創業的第一個感悟就是你要遇到貴人，如果沒人幫你，人定勝天只能是一個口號。」

　　談貴人：「在我整個創業過程中，雷軍跟張穎幫了我很多忙。我在創業過程中的第一個感悟就是你要遇到貴人，如果沒有人幫你，人定勝天只能是一個口號，遇到這兩個貴人之後，我就開始了自己的創業摸索之路。」談創業：「反正我手頭有個十來萬塊錢，找一個團隊，在郊區包一個房子，然後上層住人，下層工作，每個人每個月發點生活費，找個阿姨做飯，如果能撐一年，說不定事情會有轉機。」談家庭：「可牛發展最艱難的那會兒，我把老婆孩子送回家，現在我去老家接孩子，孩子都不讓抱，從一個民房創業，到現在跟金山合併，當時是很難受的，但是心裡又在想創業的目標不就是做出一個好的產品，不說改變世界但至少得滿足你的成就感。」

　　以下為文字實錄：

　　從360到創投行業

　　我是2008年8月16日(從奇虎360)離職的，為什麼記的這麼清楚了，因為那天正好是日本投降的日子。離職那天的下午我接到經緯創投創始人張穎的電話，那個時候經緯剛剛開始了在中國的業務，張穎邀我去經緯，我卻覺得自己更適合創業，然後張穎說你可以先學一學投資，之後找準方向再創業。別人說人生遇貴人，張穎就是我的貴人，很幸運在那個時間遇到他，就這樣進入了創投圈開始跟圈子裡的人有交流了。

　　從創投行業到創業

　　遇見貴人雷軍

　　後來一個做天使投資的朋友問我想不想見雷軍，我說太想了，那簡直就是偶像級的人物。在08年年底的時候，我們見了面。當時他問了我一些問題，其中有一個是360發展的如此迅速是我的功勞大還是周鴻禕的功勞大?這個問題其實很考驗人的，我說是周鴻禕的功勞大，雖然他沒怎麼管我，但是公司的構架還是很重要的，為我省了很多麻煩，讓我在一個健全的環境下能全身心的把精力投入到產品上面，不需要考慮產品以外的東西。當時雷總對這個答案還是挺滿意的，通過這個問題的答案，他對我也有一個大概的瞭解，也知道我是在如何思考問題的。

　　在我整個創業過程中，雷總幫了我很多忙。我在創業過程中的第一個感悟就是你要遇到你的貴人，如果沒有人幫你，人定勝天只能是一個口號，遇到這兩個貴人之後，我就開始了自己的尋找之路。

　　創業到底選擇哪個方向，其實當時也是很糾結的。在創業的時候我遇到了幾個問題。第一，那個時候正好是美國金融危機，也不知道能不能融到錢;第二，雖然當時我的職位是360安全衛士總經理，管理著一個獨立的事業部，但是大家知道在這之前我只是一個產品經理，那會兒我天天在做產品對整個業界都沒有太多的瞭解，所以離開奇虎時，要做什麼方向真的不知道。

　　那會兒雷總問我怎麼去創業，說實話我也不知道，便答道我先做起來再做說，他說那你怎麼做起來了，我說，反正我手頭有個十來萬塊錢，找一個團隊，在郊區包一個房子，上層住人，下層工作，每人每月發點生活費，找個阿姨做飯，如果能撐一年，說不定事情就會有轉機。這段話其實比較打動雷總，後來有一次我們內部講話的時候，他也提到了這一點說我的創業決心很大。我自己從來沒有創過業，也沒有多少錢，既然要做，只能全力以赴。後來，我真是這麼做的，那個時候我太太沒有工作，小孩只有三個月還沒有到週歲，我就把他們送回老家了，之後便招人開始創業。

　　選擇創業方向

　　方向上怎麼選了，想了很久，當時最熟悉的是安全工具，但是當時答應了奇虎十八個月不做安全。在360做軟件管理的時候，發現了有一個軟件叫I see 放下載量非常高，我想圖片處理還是有一定空間的，所以做了一個可牛影像。當時我們的目標是打敗光影魔術手，因為在做360的時候沒多久就把下載量做到了一百萬，然後我想，我們做一個圖片處理軟件，怎麼著也得50萬吧。

　　當時也忽略了360的成功其實有很多天時地利人和的，雖然有自己的努力，但是那些更為重要。雷總教會我，順勢而為，圖片軟件本身就不是安全的大分類，所以它整個的成長就不會像安全軟件那麼快，但是當時，我們心裡比較急，我們花了一年的時間把可牛影像的下載做到了每天十萬左右，也沒什麼推廣，主要是憑藉一些功能，做的還可以，但是當時內心是非常的糾結，完全對不住自己創業。

　　然後在團隊規模不大的情況下，又開啟了第二條戰線，除了可牛影像以外又做了可牛看圖，現在證明是錯的，無論什麼時候創業都要做減法而不是做加法，在當時的我們叫「攜360之餘勇」，還是有點心高氣傲的;另外我們的競爭對手做了美圖秀秀，它是蔡文勝投資的，有很多推廣資源;他們的產品經理是80後，說實話他們美圖的技術不如我們，但他們的想法很的創意，對大圖片的處理很慢那他乾脆就不處理大圖片，他把大圖片自動轉成1280以下的，專門滿足QQ秀QQ空間的用戶需求，然後又想出了一些眼睛變大、皮膚變白、加睫毛這樣的功能，我屌絲男一個，又不秀照片，要做出這樣的功能，實在太難了。

　　所以當時我就陷入了很深的思考，我能把一款安全軟件做到那麼大的下載量，做圖片軟件卻做不過美圖秀秀，想了很久才找到答案。第一，我不是那種愛秀照片的人，如果你作為一個產品經理，你對這行都沒有瞭解，沒有興趣，你想做出好的產品，非常難;第二，我在這個行業還沒有積累，做可牛影像之前我是做上網助手、網絡清理這一類的，所以沒有積累，一個人必須得有積累的。那個時候我讀了一本書叫《異類》，書裡面有個理論叫一萬個小時定律給了我很大的感觸。

　　做可牛

　　這個是我做可牛的過程中，對產品、對渠道對、用戶體驗一次重新的理解。創業的時候可牛是一家獨立的公司，而不是在一個公司框架下面，有很多困難，比如說融資，你從來沒有談過融資，也不認識風投，怎麼談了，都是一點點摸索，這個時候你還要做產品這是非常困難的，複雜度在加大。第二是你如何從一個產品經理轉化成為一個創業者，如果你是產品經理你只需要考慮這個button放在哪裡，這個功能如何實現。但是如果你是創業者，那要考慮的問題就實在太多了，比如你融多少錢，你的錢怎麼花，你的人才團隊怎麼去構建，每一個旅程碑怎麼給大家士氣。

　　當時我們十來個人的團隊在東三環的一個兩居室中辦公，那個時候我們招人都很困難，別人一看你在民房裡面辦工，都不願意來，甚至出現過上午剛招進來，下午就走的情況。當時為了招到人，我就把投資人的辦公室借過來用，面試時我跟他們說，你看這個是我們的投資人的辦公室，雖然我們的辦公室現在很簡陋，但是未來我們會變的很強大，即便如此還是出現過面試的時候願意來，一推開公司大門就心生退意的人。

　　以前你在一個大公司的框架下是永遠不會出現這樣的難題的，還有就是招的人你如何去管理，你的團隊如何去擴建，什麼時候該花錢，什麼時候不該花錢，我現在經常反思的就是當時沒有把融到的錢快速花出去。因為08年是金融危機，09年也算，所以我當時一直在想怎麼把我融到的錢分三年花出去。當我和金山合併的時候，我賬上三分之二的錢都沒有花掉，我是非常省的，這種省錢看上去是在少花錢，其實是在錯過你的創業機會。當你真正進行下輪融資的時候，其實你沒有花完的錢就是再浪費你的創業機會，由於你不捨得花錢，你就招不到好的人才，你給不出好工資，你業務的拓展就會出現問題。所以我們在創業過程中遇到的很多問題，是你在做產品的時候遇不到的。可牛的經歷使我從一個產品經理變成了一個創業者。對我這個一天花不到十塊二十塊錢的人，怎麼去花幾百萬人民幣，還是有的挑戰的。

　　禁業期過了之後我又開始做安全，當時雷總知道了，就說可牛不如跟金山網絡合併，你來全力做這個事情，這樣你可以獲得一個超速的增長。當時很激動，可牛在那麼艱難的時候，我把老婆孩子送回家，現在我去老家接孩子，孩子都不讓抱，從一個民房創業，現在跟金山合併，那種經歷……。

　　但是心裡又在想創業的目標是做出一個好的產品，不說改變世界吧，去滿足你的成就感，你有一個機會，現在可以成建制的研發團隊，又有品牌，又有隊伍，這樣可以極大的縮減你在創業過程中遇到的風險，你很快能進行陣地戰，成功的機會還是非常大的。那會兒我跟創始團隊的人說，我們就把它當成一次超大規模的融資，因為一個創業公司要發展的好，必須多次融資然後吸引好的團隊。最後我想了很久合併的事情就敲定了。這裡其實有很多小故事啦，限於時間我就不講了。從今天看，我們邁的這一步是對的。

　　從可牛到金山

　　跟金山合併，我又經歷了從怎麼管理小團隊到管理一個大公司的蛻變，因為我在360的時候，基礎研發團隊只有二十人不到，然後我整個管理的團隊不超過70人，當合併時候，可牛總共才70人，然後金山安全大概有四百多人，然後合併完了是一家五百人的公司，我只管理過70人的團隊，當時一下要管理500人的公司，也是很大的一個挑戰。從今天的結果上來看，我基本上沒出什麼大錯。對於我而言，怎麼去管理大團隊，怎麼進行文化融合，北京、珠海、鄭州，三地進行實時管理，在管理上也學到了很多的東西。然後現在的研發團隊，跟之前創業時的又不一樣，那個時候想好的就是在一個點上不斷的做，一個按鈕怎麼放，一個界面怎麼設計，今天我們有這樣的團隊，有這樣的規模，超過1.5億的用戶如何發揮這家公司的優勢 ，如何在整個行業鏈中做好自己的卡位，然後在整個自己的定位上開發出讓用戶感受不一樣的產品，都是巨大的挑戰。

　　金山網絡合併以後的兩年內，我記得我接手的時候金山毒霸的日活躍量大概是700萬，現在是5000千萬，從一個產品到安全衛士，到獵豹瀏覽器，去年的收入大概超過三個億實現了營收百分之百的增長，相信未來我們會有更好的發展。

　　龔宇的「年度創業家」候選人推薦語是：「他曾創辦焦點房產網和12580;2010年又參與創立愛奇藝，借助百度的資源，以Hulu為榜樣，迅速做大，他更積極推動今年5月百度以3.7億美元收購了PPS，並跟愛奇藝深度整合，讓愛奇藝一舉趕超優酷土豆成為中國最大的網絡視頻公司。」

　　下面這篇文章《龔宇：愛奇藝最高「客戶體驗官」》，讓你瞭解一個不一樣的龔宇：

　　來源：Fast Company中文版 文/柯志雄

　　對於朋友來說，龔宇是個你剛結婚他就會送你個嬰兒座椅的哥們——甚至座椅的顏色都可能跟你的座駕也是相配的。

　　對於女兒來說，他是個操心的老爸：你剛想學架子鼓，他就擔心這樣將來會否導致優秀男性青睞的減少。

　　對於用戶，尤其是那些無意間講過愛奇藝好或壞的，他是一個冷不丁就會對你的評價猛然作出回應的CEO。

　　這些都是愛奇藝CEO龔宇，但並不全面，甚至相差很遠。

　　與李彥宏同歲的龔宇，清華大學從本科讀到博士，波瀾不驚地做了一家美國視頻技術公司的駐華代表——專營數字家電視頻方面的內置軟件。

　　「曾經在上小學時。我無數次說著『如果到了二零零零年，那麼中國就實現了四個現代化』。當時想著：到了二零零零年，我都三十二歲了，『很老』了。那時我要當工程師，要為實現四個現代化而奮鬥。這是我的理想。」但實際上，在龔宇還沒變得「很老」的時候，他已然偷偷變換了理想，「最後一個、最大的理想，就是鄧小平南巡講話之後的一兩年，中國經濟形勢一片大好，我樹立了一個當老闆的理想，後來才知道有一個更加優雅的名字叫創業。」

　　就這樣，1999年，龔宇辭職了，開始了第一次創業——他在這一年的年底發佈了焦點房地產網，並在四年後作價1600萬美金賣給了同樣畢業自清華大學的張朝陽，隨後加盟搜狐，從副總裁一路做到首席運營官。龔宇的搜狐經歷，居然不知不覺地為後來愛奇藝團隊的組建積攢了人氣，其中就包括後來為愛奇藝移動終端立下汗馬功勞的楊向華和被許多愛奇藝人視為最瞭解公司的愛奇藝數據研究院院長、銷售部運營中心總監葛承志。

　　2010年的愚人節，楊向華作為109號員工加入愛奇藝。時隔不久，葛承志摘下自己在搜狐的70號工號牌、換上了愛奇藝的170號工號牌。

　　「除了待遇、職位的提升以及期權之外，在這裡我能得到充分的信任、充分的工作空間自由度，以便發揮我的特長，以及更簡單、直接的人際交往溝通。」葛承志說。

　　這一年網絡視頻市場規模，從前一年的不到20億人民幣暴漲到微微超過30億人民幣，剛剛經歷了一波高增長。但楊向華回憶起當時的印象，接連用了三個負面詞彙，「混亂，一窩蜂，盜版」。

　　如果你能想像當時市場的如火如荼，你很容易為龔宇的淡定而吃驚。廣告商投的錢大漲，電視劇拍攝數量大漲(獲准拍攝電視劇集數更是由2009的不到2.5萬集漲到2010年的2.9萬集)，但龔宇去依舊有耐心在辦公室裡「折磨」著設計師，儘管他早在剛上任之初，就因為宣稱要做「一家偉大的視頻公司」惹得外界側目。「如果沒有愛奇藝在長視頻上取得的成功，優酷還會堅持短視頻為主、長視頻為輔的策略。事實上長視頻的運營策略的轉移直接導致了他們的盈利時間被拖後了兩年多」葛承志感嘆道：「可見長視頻運營的成本多高!!」

　　龔宇曾收到一位朋友的短信：「人的一生好像乘坐北京地鐵一號線：途經國貿，羨慕繁華;途經天安門，幻想權利;途經金融街，夢想發財;經過公主墳，遙想華麗家族;經過玉泉路，依然雄心勃勃……這時，有個聲音飄然入耳：乘客你好，八寶山快到了!頓時醒悟：人生苦短，何不淡然」。而龔宇顯然不認為自己到了該淡然的時候，他的反應是：「謝謝指點，我到『玉泉路』了。」

　　不想遮掩勃勃雄心的「玉泉路」過客龔宇，在公司內部極力點燃每個人的熱情。有位員工連續兩天去蘋果店，將店裡最大的一體機瀏覽器全部開成了愛奇藝上電影《線人》的播放頁面。龔宇大為讚賞，贊之為「像個狂熱的傳教士」。

　　這種態度的傾斜使得上行下效，即使有員工被狂熱「灼傷」，也難以推卻。「43個版本」幾乎每一個在那段時間前後進愛奇藝的員工都記得這個數字。這是愛奇藝第一輪PC界面修改的次數。而使之印象更為加深的是，讓他們覺察到播放界面設計成功的方式——多家視頻網站抄襲愛奇藝的設計，其中有一家粗心的，居然連投訴電話都原樣抄下，結果愛奇藝接到一些讓他們摸不著頭腦的投訴電話。

　　「愛奇藝的核心就是要『流暢、清晰、功能好用』」，龔宇在內部多次解釋道：「和很多視頻網站注重『獨播劇』的理念不同，對於沒有先發優勢，也沒法拚命砸錢的愛奇藝而言，內容是難免趨同的，而用戶體驗才是差異化的。」

　　為此，龔宇偷偷摸摸地用各種方式留意用戶的反應。

　　2010年9月23日，龔宇穿上馬甲註冊進新浪微博，這位當時的微博菜鳥也因此被記載下了當時的行蹤。晚9點44分選用了「凌晨兩點半」模板。緊接著，他顯然特意進行了搜索，因為他很快地找到一位上海徐匯區的用戶，後者說：「一到週末，奇藝就是我的電影院，因為新片子實在太少，只能看些沒看過的老片子。」仗著當時有馬甲掩護，龔宇以貌似公允的第三人口吻勸道：「奇藝還行吧，全是正版視頻搞到現在也不容易，敢死隊、唐山大地震、愛上女主播、紅樓夢……都有。」這條微博發出，離他換模板僅僅隔了9分鐘。這也就不難明白為什麼龔宇最喜歡給自己貼的標籤中，絕不會忽略這麼一張：「客戶體驗官」。

　　而這位客戶體驗官，也因為其觀察入微，常常把手下折騰得人仰馬翻還沒脾氣，從界面的各種細微之處，到功能上的「自動跳過片頭片尾」、「視點」(標記該視頻的片頭、片尾、高潮等的時間)等系列設置，以及字幕切換功能，都是基於對用戶體驗的細微揣摩。

　　即使自覺做得不錯時，也未必防得住這位客戶體驗官的刁鑽角度。愛奇藝技術產品中心產品總監高瑋有次開會，要給龔宇秀新產品，後者一見到他手捧蘋果筆記本就臉色大變。這次被訓，讓高緯印象深刻，因為儘管事先想不到，但事後說出來的道理很雄辯：蘋果電腦使視覺呈現效果較好，但呈現在一般的電腦界面就不一樣。龔宇寧願自己看到的版本效果不如用戶好，也不願自己看到效果很好卻在用戶那邊表現糟糕。