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這是一家四十年的老牌紡織廠轉型的一戰。大魯閣纖維旗下子公司大魯閣，去年底與高雄捷運局、高雄市政府簽約，打造全國第一個都會區造街大型商場。 第二代領軍轉型打造全台最大棒壘場 染整起家的大魯閣纖維，近年來結束國內經營困難的本業以後，這一次商用不動產的開發案，就是其轉型第一役，預計投資額超過三十億元，是去年大魯閣纖維營收的二百五十倍以上，而背後的操盤手正是大魯閣纖維第二代謝國棟。 這次開發案的賣點，就是汽車主題樂園與卡丁車賽道。為此，謝國棟還去爭取日本鈴鹿國際賽道成立五十年來首次海外授權，連高雄市市長陳菊都親自到場祝賀。 謝國棟敢讓家族事業，一舉從染整業跨足商用不動產，憑的是投資大魯閣棒壘球打擊場的創業經驗。 十年前，他創立基創實業，經營大魯閣棒壘球打擊場，目前已有十六個據點，會員數從二○○五年的兩千多人，到去年已成長至二十萬人以上，年營業額超過三億元，是全台最大且唯一連鎖的棒壘球場。 「這是一個學習的過程，如果沒有這一路經營棒壘球場的經驗，今天也不可能簽下這個案子。」謝國棟說。 留學日本時常到棒壘球練習場揮棒的他，十多年前回台後想打球卻發現，整個大台北只有一家開在河邊廢工廠、用鐵皮屋搭建的棒壘球打擊場。而日本平均每八萬人就有一家，「台北市總不可能撐不起一家吧？」於是他決定創業開設棒壘球打擊場，借鏡日本的經營模式。 第一家店投資三千萬元，從空地上蓋建物開始，明亮乾淨的環境加上日本進口新穎的設備，和過去台灣人對於傳統棒壘球打擊場的印象完全不同，一開幕就大受歡迎。接連開了台中、台南兩間店，單店單月營收約二百五十萬元，這讓謝國棟更有信心，二○○五年一口氣開了七家，成為台灣規模最大的打擊場連鎖體系。 擴點，業績卻沒成長由運動轉娛樂，抓住家庭客 但，大舉擴張之後，業績卻沒有跟著出現應有的成長，「舊的點一直往下掉，新的點又無法達到預期數字。」謝國棟分析原因，台灣打棒球的風氣不如往日興盛，又受到職棒簽賭等風波影響，而且球賽的淡旺季來客數差很多，營收不穩定。 謝國棟發現，造成這些問題的最大關鍵，就是客層太狹隘、經營項目太單調，「我們太自信，其實會專程跑來只為了打棒球的人沒那麼多。」他決定調整定位，把過去給人「專業運動」這樣的印象調整成較偏向「休閒娛樂」，並把家庭客層也設成目標。 台灣師範大學運動休閒與餐旅管理研究所副教授朱文增指出，一般棒球打擊場只能做到少數真正來打棒球的客人，大魯閣跳脫傳統經營模式，講究裝潢和設備，營造成一個適合休閒與聚會的場合，並打破其他棒壘球場被動等客人上門的形態，透過行銷活動等主動接觸消費者，成功擴大消費族群。 策略奏效，提高了家庭客層來客數，現在已占到三成以上，營收也較為穩定。 投資，始終無法賺錢租地變租房，獲利率翻兩倍 但是，即使營收數字漂亮，每一個單點幾乎都賺錢，卻因為每年沉重的折舊攤提費用，整體獲利數字仍無法轉正。因為每一座打擊場的建物都是量身打造，從平地蓋起，光是這筆投資就是三千萬以上，占總成本約三分之二，「所有店加起來，每年折舊攤提就要六千萬，對一個資本額兩億元的公司來說，壓力是滿大的。」謝國棟說。 謝國棟開始思考，要如何把過去「租地」的概念，轉成「租房子」，請地主依照他們的需求去蓋建物，建物投資變成由地主承擔。但是對方為何願意？大魯閣執行副總經理許俊麒說，客層變廣之後，品牌知名度大幅提升，對於商業談判也有一定助益。 因為鎖定全客層，大魯閣成為購物中心招租的對象。台茂購物中心營業部經理李德華說，雖然以租金和營業收入來說，大魯閣的坪效較差，但就對商場的附加效益而言，比起來更勝隔壁的優衣庫（Uniqlo），因為大魯閣常辦活動，可帶來人潮，也會與商場連結，共同行銷，已經成為吸客效應大的主力店。 去年新開幕的遠東巨城購物中心，為增加休閒娛樂項目以創造差異性，也找來大魯閣進駐，開設棒壘球打擊場、保齡球、高爾夫等綜合型運動娛樂空間，該購物中心營業部副理鄭翠蘭說，這個業種在台灣要找一家有制度、有規模的企業，大概也沒有其他家了。 轉成「租房子」模式以後，新拓的點投資額只要以前的三分之一，獲利率好上兩倍。現在，大魯閣再從「租房子」模式變成租「有招牌的房子」，走入百貨商場，成為購物中心的吸客關鍵。謝國棟透露，去年大陸就有許多商場來找他們進駐，包括日商永旺（AEON）集團、金鷹商貿集團等等。 大魯閣棒壘球打擊場的轉型過程，從一個純粹的棒壘球休閒運動場所，到進駐大型商場的經營，成了謝國棟操盤家族事業轉型的經驗。 現在，謝國棟要打造結合卡丁車道以及汽車主題樂園的低密度綜合型商場，投資金額是當年跨足經營棒壘球場的一百倍，這也考驗著他能否再揮出轉型強棒，把家族事業帶到新領域。 | ||||||