其實用最簡單的方法談創新，人人可學，人人可用。
一個賣棉花糖的小販，把賣棉花糖變成一項表演，他順著風勢，將棉花糖慢慢拉遠距離，讓棉花糖在空中變成一串的棉絮般長條，他則快速地在遠處把棉花糖捲
成團狀。有時過長的棉花糖眼看就要落地，四周觀眾響起一陣驚呼，但他快速趨前，收攏起所有的棉花糖，觀眾掌聲四起，表演完觀眾父母帶著小孩們排隊爭相買棉
花糖。這位小販在不景氣中為自己求得一家溫飽，他說：「我的棉花糖並不特殊，但我卷棉花糖的技術絕對是國寶級！」在電視中看完這則報導，小販的表演以及四
周父母及小孩的笑臉讓我印象深刻，而每團20元新台幣的棉花糖也變成養家餬口的好生意。
這是我看過最平易近人的創新行動，也是最好的企業創新教材。
創新無疑已變成當代企業經營最重要的話題，創新就像無堅不摧的利器，是企業競爭、成長的關鍵，只不過創新被視為太偉大的名詞，大多數人對創新「瞻之在前，忽焉在後」，很難把握創新的真諦。
用表演來賣棉花糖的小販，把最不起眼、最普遍的小生意，在產品概念上做了徹底的創新。這個案例說明了創新中幾個最發人深省的隱藏性潛規則：
一、任何行業中，都可以有突破性的創新，不論它多古老、多不起眼。
二、創新不需要偉大，也不必全面，可以從一個小流程、小細節開始。
三、創新不見得需要大投資、大改造，可由一個想法、一個行動啟動。
至於如何啟動創新？方法也很簡單，就是「不一樣」：選擇不一樣的市場、不一樣的商品、不一樣的技術……當然還可以更細微，如不一樣的價格、包裝、功能、使用情境等，這些「不一樣」，總結起來就是「差異化」。
只要你用「不一樣」做核心概念，這就可以啟動改變，啟動創新。