對百思買來說，來自電商網站和折扣對手的競爭讓事情變得不妙。從財務數字上看，截至今年3月3日的這一個財季，百思買虧損高達17億美元，而上年同
期，百思買還有6.51億美元的盈利。就在3月，百思買宣佈要關閉50家大型連鎖店，以在2015財年前削減8億美元成本。這使得百思買在今年6月發佈最
新一個季度財報時，有了1.58億美元的淨盈利，雖然相比上年同期的2.12億美元的成績要差。
這次裁員是百思買緊接著關店舉動後，扭轉局面「Turnaround」計劃的另一小部分。
今年5月，過渡CEO麥克·米坎承認，百思買沒有及時發現威脅，例如，在電子商務蓬勃發展的今天，很多實體零售商已經淪為亞馬遜等網絡零售商的「驗貨點」。「結束這一趨勢是我們的第一要務。」米坎說。
百思買在美國的商品售價通常能比同行高出一成左右。這主要是因為這家零售商能提供諮詢、上門安裝、良好的售後服務，使得人們願意多付費用。
而頗有爭議的，是百思買的這次裁員中，包括裁撤旗下電腦維修和服務部門Geek Squad中的600人，佔這個部門3％的比例。而Geek Squad正是人們願意多付費的理？由。
矛盾之處在於，一方面，百思買對於人們在它租金不菲的大商店裡試用後，改去其他地方買便宜貨感到不滿；另一方面，這家公司的優勢在於能獲得更高溢價，哪能忍痛降價。百思買、沃爾瑪的線上業務在美國電商中排名靠前，但僅佔自己總業務量非常小的比例，只是線上業務的補充。
靠裁員來節省成本，遠非解決之道。此外，2400人，僅佔其總員工數的1.4％，也遠非一項能省下大筆花銷，或者改變其競爭能力的大變革。
接下來，百思買打算在門店租金上省錢。傳統的百思買商店面積在5388平方米左右，百思買將減少約20%的面積，銷量不佳的大尺寸電視機所佔面積將縮減，轉向增加平板電腦、電子閱讀器、手機銷售面積。
這無疑會讓百思買的財報變得好看，但對解決為網店做嫁衣的局面，卻還需要更多努力。創始人理查德·舒爾茲前不久曾打算將百思買私有化，以便做大的變革，這一度讓投資者興奮起來，百思買的股票在這個消息傳出後大漲。但之後，舒爾茲辭去董事長職位，私有化未成。
在美國，梅西百貨、希爾斯百貨等零售商都在實體店增加網購設施，包括網購退貨中心、提貨點、支付櫃檯，甚至汽車穿梭客服中心，使得顧客無需下車即可享受退換貨服務。
對百思買的中國同行來說，顯然也要針對網購作出改變。蘇寧易購的發言人閔涓清對稱，蘇寧未來的門店結構會改造為「大型旗艦店＋小型互聯網未來概念
店」，小型互聯網概念店的面積會減至不到1000平方米，而非通常的數千平方米，僅有四五個導購，把蘇寧易購的線上產品在店裡展示，做虛擬銷售。