支付寶用戶「被綁定」捱轟 自動納入「芝麻信用」 營運雙方急道歉
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GS(14)@2018-01-07 12:35:10【明報專訊】阿里巴巴關連公司螞蟻金服旗下支付寶前日推出個人2017年度帳單功能，讓用戶回顧去年在支付寶的消費，惟有內地律師發現，用戶查閱支付寶年度帳單前，被預設同意「芝麻服務協議」，引發個人私隱安全爭議，事件引起廣泛關注後，芝麻信用和支付寶隨即道歉，並承認用了「非常傻的方式，愚蠢至極」。
明報記者 李哲毅
芝麻信用是螞蟻金服旗下第三方信用服務機構，通過人工智能及雲計算評估個人和企業的信用狀况，形成信用評分，並可接入到第三方企業，例如用戶租車、租屋時，當信用評分達到一定水平，便無需繳交抵押金。
開查帳功能即「被默認」 律師揭發
前日內地律師岳屾山在微博發文質疑，查看支付寶年度帳單與《芝麻服務協議》沒有關聯，又指出，根據內地《消費者權益保護法》，消費者有選擇權，而非商家替消費者選擇，即使用戶可以選擇不同意，但芝麻預設「同意」，而且字體細小，質疑營運商有意誤導用戶同意授權。
內地媒體《財新網》報道指，央行徵信局人士亦正密切關注芝麻信用這次營銷活動。報道又引述法律界人士指，支付寶獲取用戶授權的方式涉嫌誤導外，同時涉及到用戶的隱私權利和數據商業價值的權屬問題。
芝麻信用即認錯 自稱「愚蠢至極」
芝麻信用昨日凌晨發布微博，承認在事件上「肯定是錯了」，表示本來是希望充分尊重用戶的知情權，「初衷沒錯但用了非常傻的方式，愚蠢至極」。目前，支付寶已經調整頁面，取消預設同意，若果用戶希望在年度帳單中看到信用免押的內容，可以手動同意該選項。
近期奇虎360、騰訊及螞蟻金服等內地科技企業均捲入個人私隱風波，興證國際資產管理副總裁阮子曦認為，螞蟻金服今次事件並不嚴重，加上集團已經道歉，料對公司估值影響不大。他表示，外國企業出現資料私隱安全問題時，投資者反應會較大，例如Yahoo及Visa被黑客攻擊，出現私隱泄露等，股價隨即大跌，相反內地私隱意識不高，而且相當依賴支付寶、微信等，不會出現大規模停用，故近期事件對騰訊（0700）股價或者螞蟻金服估值造成下行的風險甚低。
難大規模杯葛 分析：不影響估值
目前科技企業流行大數據分析，紛紛從各種渠道採集用戶訊息，令公眾憂慮用戶私隱問題，香港資訊科技商會榮譽會長方保僑認為，科技企業採集數據前，最重要向客戶解釋清楚，讓客戶知道數據採集目的及用途。他補充，最理想的大數據分析模式是反映群眾趨勢，不會追蹤個別用戶的行蹤，造成私隱泄露。
來源:
http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 2607&issue=20180105