未來增金融科技投資 重點拓理賠服務
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GS(14)@2017-12-03 18:17:43【明報專訊】近年不少內險公司均積極發展金融科技,新華保險(1336)董事長兼首席執行官萬峰昨承認,「IT可以說是我們的短板」,指集團過去在科技開發的投入約佔費用的3%,未來要加大金融科技的發展,未來會加快利用人工智能、互聯網支付,支持未來的銷售以及客戶服務效率,特別在理賠服務上。
監事長王成然表示,新華將成立包括科技和互聯網的新公司,目前在最後籌備階段。互聯網對保險影響非常巨大,新華的IT技術對比中小型保險商為高,未來在這方面的發展不會落後於人。他們未來利用大數據、人工智能可以建立模型,按客戶承保要求,自主式制定醫療保險產品,惟目前監管機構暫未批准這種模式,希望未來在此會有突破。
來源:
http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 9785&issue=20171202