【辦公室政治學】辦公室內最有效的談判，從來都是…
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GS(14)@2017-10-30 00:43:28【文化籽：辦公室政治學】辦公室?，我們經常都會面對討論與談判。談判的目的是甚麼？大部份時候，是為了解決問題，小部份時候，是為了顯示權威與做show。
後者通常怎樣界定？就是當你發現，那場談判被推到去戲劇層面。甚麼為之戲劇層面？就是有明確的情緒壓力，無形的對錯立場，以及──觀眾。當討論中涉及觀眾，雙方就會將觀眾對自己的觀感及支持，放在第一位，甚至重要過真正去解決問題，一場談判，就此變成一場無意義的show。不介意舊事重提的話，雨傘時期學聯對林鄭那場辯論，就是最經典的「將談判變成戲劇」案例。巿民佔領了香港三個重要地點，本來應該藉此與香港政府「討價還價」，逐步換取所要求的民主訴求，即至少應該是：幾月幾號開放哪條馬路，政府就要在幾月幾號前答應誰人下台；政府答應政改要怎樣怎樣，大家就會幾月幾號交出旺角之類（當然政府會否反口覆舌，就是另一題目的事了），可惜當日大會並無任何有資格可以代表到所有人的代理人，在大家都信不過大家，怕有「枱底交易」之下，談判變成全港直播，學聯不敢在公眾面前答應任何要求（甚至若然政府肯怎樣怎樣做，他們就會勸告大家怎樣怎樣之類的也不敢說），政府也在不可以示弱下只能重申一次早就在新聞裏的立場。終於整場談判，變成了早就預料到不會得到任何成果，無意義的中學生辯論比賽直播。談判，就是代價與條件的交易；交易就是計算，所以當涉及了戲劇式的情緒及立場角力，就注定對雙方都沒有好處。因此在辦公室內，要在談判中取得成果，「數口」好只是第二最重要，第一還是人際關係。為甚麼有時明明道理在你那邊，甚至你明明已掌握着對手所需要的一切，明明一定可以「要脅」到最大的利益，為甚麼最後還是談判破裂，一拍兩散？因為你還未能讓人家答應得心甘命抵。大家都是成年人，大家都要面子，當他在談判中知道自己已失勢，已無路再退，於是很容易就會將談判升級為剛才所說的「戲劇層面」，即是變成玩態度，玩立場，就是明輸都不願讓步，終於你明明贏，都變成「攬炒」收場。要避免這個情況的發生，首要方法，就是把談判中不必要的觀眾減少。無關痛癢的人當然不應該存在，甚至雙方的下屬、上司都應該盡量避席，這樣雙方才能夠最暢所欲言，放下身段地討價還價。所以最有效的談判，從來都是——兩個人私底下無記錄的密室談判。聽來很黑暗？很沒有監管？很不道德？難道你認為所有國際大事，都是在鏡頭下的「立法會」、「十幾大」、「高峯會談」中談出來的嗎？在政治上，道德從來都是一場戲而已。
撰文：陳詠燊電影編劇、專欄作家、專上學院講師。曾於香港十大企業之一擔任製作經理多年，見證及參與過無數辦公室戰役，是香港少數同時具備電影前線製作與企業行政經驗之電影人。
facebook：陳詠燊 Sunnyhahaha 編輯：施明慧
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