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中國的年輕人為什麼不買保險(轉)

http://blog.sina.com.cn/s/blog_55369236010159jq.html
20年前,當時還年輕的我就買下了人生第一份保險。現在,我擁有更多的產品,不少是保障型保險產品為確保我家人的財務安全,還有一些儲蓄型的保險產品為未來做好打算。
  作為一個在全球多個市場從事過近20年保險業務的外國人,我發現中國的市場非常有特點。一方面是中國已經成為世界最強經濟體,另一方面,保險 的密度和深度遠遠低於世界平均水平。這固然說明了中國市場的潛力很大,同時,我也在思考,這一現象是否跟中國社會的情況以及文化有一定的關係。據我瞭解, 中國的年輕人很多都不愛買保險。而在歐洲,很多人在年輕的時候就有了第一份保險。
  我們曾經在去年對中國12個城市進行調查,發現年輕人表示不購買保險的重要原因有三個:認為資金有限、保險無用和保險都是騙人的。這些問題的背後,反映深層次的問題是對保險的不瞭解和對保險的不信任。
  與西方保險業100多年的歷史相比,中國保險業的發展也是近二三十年的事情,而且保險又是一種很複雜的金融產品,瞭解並接受這樣的產品的確需 要一個過程。對於沒錢買保險的說法,其實也說明了對保險的不理解。在保險公司工作的經歷中,我曾給眾多受益家庭送去保險理賠款。這些經歷讓我切身感到面對 突發風險時保險對一個家庭的意義。除了的確有生存壓力的人,收入不高的年輕家庭更應該購買保險,比如說重大疾病險、意外醫療險,一旦發生意外,保險賠償金 就是救命的錢。
  我也觀察到,公眾對保險的理解方面,過於看重投資收益。保險的本質是保障和基本儲蓄功能。讓保險回歸本質,是老百姓真正理解並接受保險的前提。憑藉我十幾 年的從業經驗,想提醒年輕的朋友,一些帶儲蓄功能的保障型保險產品,其風險保費計算會隨著年齡的上升而增加,買保險一定在年輕時儘早打算。
  保險在中國為什麼遇到了這樣的問題呢?這不能不提到保險營銷員的信任危機。在外國,保險營銷員是一份受人尊敬的職業。在德國的巴伐利亞,安聯的很多保險營銷員是他們的客戶一生的朋友,他們不僅賣保險,還開展一些銀行的服務。而中國在上世紀90 年代初引入保險營銷員制度的時候,這還是一份很體面的職業,當時營銷員是來自於各行各業的精英。但是現在的情況,不可否認,保險營銷員的素質千差萬別,有 的保險營銷員為了急於推銷、做業績、拿提成,介紹保險時,不實事求是,誇大其詞,盲目承諾,擴大保險範圍,放大保險功能,利用一般投保人對保險條款知之不 多的弱點,對保險重要細節避而不談或避重就輕。
  最近,我也碰到了一個年輕人,剛成為父親的他,開始考慮人生的第一份保單。買保險買的其實就是一份責任。也許現在的年輕人,對於責任還考慮得很少,不過, 生活總會慢慢教會他們。等到有更多的老百姓真正理解了保險的產品,並且對保險公司更加信任之後,也許是否擁有保險,可以作為戀愛中的男女考察對方是否有責 任感的指標呢?當然,我也知道,這一天的到來還需要很多人的努力。
 

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