傳統手工藝迎難而上 第三代塑造新形象 fb IG賣繡花鞋 古老變時興
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GS(14)@2017-02-18 00:47:31【明報專訊】繡花鞋曾經是中國人結婚時必備的東西。但社會變遷，傳統行業式微，如開業近60年的「先達商店」，幾年前面對門市搬遷、客源萎縮及員工青黃不接等困境。於是第三代傳人接手之後，為了復興家族生意銳意革新，除了擴闊產品線之外，還利用社交媒體營銷，將古老的繡花鞋重新塑造成時尚潮流產品，形象煥然一新，結果營業額數年內上升了一倍。
明報記者 薛偉傑、攝影 郭慶輝
先達商店第三代傳人王嘉琳表示，該公司由她祖父創辦於1958年，主要業務是在香港製造和銷售人手製作繡花鞋。到2005年，因為祖父健康轉差，由她父親接手經營。至於她本人，在9歲時，已開始跟祖父學習人手繡花工藝；初中時，她已經學懂製作繡花鞋的所有工序；後來，她進入理工大學修讀視覺傳達設計學位，當時未想到畢業後會接手家族生意，但亦已決定會在空閒時幫手。
本來該公司的門市是在佐敦彌敦道一個細小地舖，以往多年來一直和業主合作愉快。但業主的第二代接手後，要收回舖位，不肯續租，他們2010年需遷出，至2011年才在同區吳松街寶靈商場1樓租到舖位重開門市。90後的王嘉琳表示，遷到樓上舖後人流減少，營業額下跌。
另一方面，新一代對繡花鞋這種傳統產品的認識很少，憂慮市場和客源會不斷萎縮。此外，工場不少資深員工退休，恐怕這傳統手藝後繼無人。
擴闊營銷主題 客路不限婚嫁
因此，她在2012年從理大畢業後，就全情投入改革家族生意。產品方面，以往該公司的繡花褂鞋和繡花拖鞋，主要針對婚嫁人士，客路過於狹窄。為此，她決定擴闊產品線，推出繡花便服鞋、高踭鞋和短靴，甚至嬰兒和童裝鞋系列。傳統的繡花鞋底多是以布製成，過於單薄，不適合穿着上街。為了加強保護，她改用橡膠或生膠鞋底為主，還增加船踭設計的款式，有別於傳統平底設計。
繡花圖案方面，保留傳統和長青的龍鳳、鴛鴦、牡丹、梅花、萬壽菊、仙鶴之外，她還增加了熊貓、桃、醒獅等新派圖案；而用色也比較多元化，不限於以紅色或金色為底色。其中，熊貓圖案可說是任何年齡的人均受落；而醒獅圖案主要用於嬰兒和童裝鞋，農曆新年前特別受歡迎。她還推出了繡花銀包、唇膏盒、手機套和書簽等新產品。
社交媒體對準年輕客群
在宣傳上，主要靠經營facebook專頁和Instagram戶口，以及經常接受雜誌、電視等媒體訪問。早在遷舖之前，她已為該公司開設了facebook專頁，希望方便顧客找到該公司。
接手公司後，她更經常在facebook專頁發表新產品及開設工作坊等消息，或上載短片等，和粉絲保持互動。平均來說，facebook專頁上每個查詢出現不到1小時，她已經回覆。截至執筆時，該公司facebook專頁粉絲已近4.23萬人，而Instagram的粉絲亦接近4500人。
「舊行業 新人類」噱頭吸引採訪
由於「舊行業、新人類」這個主題有噱頭，吸引了不少媒體的目光。除香港電視台外，鳳凰衛視、上海星尚電視、英國BBC、泰國電視台、日本的富士電視台、東海電視台，以及多本雜誌、旅遊書等，亦曾經採訪過她。因此，現時該公司的營業額約有三成至四成來自遊客。其中，以來自日本遊客的生意最多，尤其喜歡熊貓圖案的繡花鞋。在記者採訪期間，亦有一些日本女遊客來到該店選購。
另一方面，近年多套電影和TVB電視劇的幕後人員都在該公司購買繡花鞋，供女角穿着。其中較為人所知的，就是在去年叫好叫座的TVB電視劇《城寨英雄》中，王君馨（花曼）和胡定欣（刁蘭）都曾穿上該公司的繡花鞋。因此，她亦乘勢在去年底再推出一批「花曼」款式和「刁蘭」款式的繡花鞋和繡花拖鞋。
經過種種努力，王嘉琳獲得回報，今年1月，獲置地廣場邀請，參加農曆新年前舉辦的10日展銷會，並在那裡開設兩個工作坊，分別教授刺繡熊貓圖案及萬壽菊圖案。
至於該公司的營業額，這幾年間亦已上升了大約一倍。除了在自家門市和網上零售之外，亦有賣貨給PMQ的一家店舖。
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來源:
http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 2400&issue=20170217