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傳統手工藝迎難而上 第三代塑造新形象 fb IG賣繡花鞋 古老變時興

1 : GS(14)@2017-02-18 00:47:31

【明報專訊】繡花鞋曾經是中國人結婚時必備的東西。但社會變遷,傳統行業式微,如開業近60年的「先達商店」,幾年前面對門市搬遷、客源萎縮及員工青黃不接等困境。於是第三代傳人接手之後,為了復興家族生意銳意革新,除了擴闊產品線之外,還利用社交媒體營銷,將古老的繡花鞋重新塑造成時尚潮流產品,形象煥然一新,結果營業額數年內上升了一倍。

明報記者 薛偉傑、攝影 郭慶輝

先達商店第三代傳人王嘉琳表示,該公司由她祖父創辦於1958年,主要業務是在香港製造和銷售人手製作繡花鞋。到2005年,因為祖父健康轉差,由她父親接手經營。至於她本人,在9歲時,已開始跟祖父學習人手繡花工藝;初中時,她已經學懂製作繡花鞋的所有工序;後來,她進入理工大學修讀視覺傳達設計學位,當時未想到畢業後會接手家族生意,但亦已決定會在空閒時幫手。

本來該公司的門市是在佐敦彌敦道一個細小地舖,以往多年來一直和業主合作愉快。但業主的第二代接手後,要收回舖位,不肯續租,他們2010年需遷出,至2011年才在同區吳松街寶靈商場1樓租到舖位重開門市。90後的王嘉琳表示,遷到樓上舖後人流減少,營業額下跌。

另一方面,新一代對繡花鞋這種傳統產品的認識很少,憂慮市場和客源會不斷萎縮。此外,工場不少資深員工退休,恐怕這傳統手藝後繼無人。

擴闊營銷主題 客路不限婚嫁

因此,她在2012年從理大畢業後,就全情投入改革家族生意。產品方面,以往該公司的繡花褂鞋和繡花拖鞋,主要針對婚嫁人士,客路過於狹窄。為此,她決定擴闊產品線,推出繡花便服鞋、高踭鞋和短靴,甚至嬰兒和童裝鞋系列。傳統的繡花鞋底多是以布製成,過於單薄,不適合穿着上街。為了加強保護,她改用橡膠或生膠鞋底為主,還增加船踭設計的款式,有別於傳統平底設計。

繡花圖案方面,保留傳統和長青的龍鳳、鴛鴦、牡丹、梅花、萬壽菊、仙鶴之外,她還增加了熊貓、桃、醒獅等新派圖案;而用色也比較多元化,不限於以紅色或金色為底色。其中,熊貓圖案可說是任何年齡的人均受落;而醒獅圖案主要用於嬰兒和童裝鞋,農曆新年前特別受歡迎。她還推出了繡花銀包、唇膏盒、手機套和書簽等新產品。

社交媒體對準年輕客群

在宣傳上,主要靠經營facebook專頁和Instagram戶口,以及經常接受雜誌、電視等媒體訪問。早在遷舖之前,她已為該公司開設了facebook專頁,希望方便顧客找到該公司。

接手公司後,她更經常在facebook專頁發表新產品及開設工作坊等消息,或上載短片等,和粉絲保持互動。平均來說,facebook專頁上每個查詢出現不到1小時,她已經回覆。截至執筆時,該公司facebook專頁粉絲已近4.23萬人,而Instagram的粉絲亦接近4500人。

「舊行業 新人類」噱頭吸引採訪

由於「舊行業、新人類」這個主題有噱頭,吸引了不少媒體的目光。除香港電視台外,鳳凰衛視、上海星尚電視、英國BBC、泰國電視台、日本的富士電視台、東海電視台,以及多本雜誌、旅遊書等,亦曾經採訪過她。因此,現時該公司的營業額約有三成至四成來自遊客。其中,以來自日本遊客的生意最多,尤其喜歡熊貓圖案的繡花鞋。在記者採訪期間,亦有一些日本女遊客來到該店選購。

另一方面,近年多套電影和TVB電視劇的幕後人員都在該公司購買繡花鞋,供女角穿着。其中較為人所知的,就是在去年叫好叫座的TVB電視劇《城寨英雄》中,王君馨(花曼)和胡定欣(刁蘭)都曾穿上該公司的繡花鞋。因此,她亦乘勢在去年底再推出一批「花曼」款式和「刁蘭」款式的繡花鞋和繡花拖鞋。

經過種種努力,王嘉琳獲得回報,今年1月,獲置地廣場邀請,參加農曆新年前舉辦的10日展銷會,並在那裡開設兩個工作坊,分別教授刺繡熊貓圖案及萬壽菊圖案。

至於該公司的營業額,這幾年間亦已上升了大約一倍。除了在自家門市和網上零售之外,亦有賣貨給PMQ的一家店舖。

[行銷攻略]


來源: http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 2400&issue=20170217
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PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=326634

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