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創業團隊成員的挑戰與成長

http://xueyuan.cyzone.cn/guandian-guandian2/225318.html

回想從最初開始負責丁香園技術團隊到現在,團隊規模已經增加了幾倍,有人離職,也有更多的人加入。團隊一大,自然有些問題會浮現出 來。比如最近在和團隊同事聊天或是面試面談的時候,經常會聽到類似的話「覺得現在的工作沒什麼挑戰」或是「感覺學不到東西」,以前偶爾聽到團隊同事這樣的 反饋,還是挺讓我著急的,我第一直覺是很慚愧,公司或是團隊給同事提供的資源和機會太少了,於是,不停的爭取資源或是儘量改進,但是最後我逐漸發現,這樣 還是不能完全解決問題,這並非是問題的根源,因為一方面有人說沒挑戰 ,一方面是一堆老大難問題很久得不到解決。覺得「沒挑戰」和「沒成長」其實是很多人會有的心態,尤其是剛參加工作沒幾年的容易形成這樣習慣上的認知。

我以前寫過一篇 工程師在創業團隊的技術挑戰 ,說了一下我對技術上的「挑戰」的看法,現在趁著有點空閒,再談談談創業團隊中的成員的「挑戰」以及「成長」的問題。{請注意,這只是一篇隨筆,我無意去討論什麼管理之類的廢話,也不奢望就這麼幾個字能解決所有問題,對少數人起到一個提醒的作用就足夠了}

一般覺得工作沒什麼挑戰的,原因可能無外乎幾個: 要麼認為自己的能力足夠高了,不屑於再做「簡單」的事情; 要麼認為自己是在做「重複」的工作;要麼,覺得沒接觸到新東西;也很有可能只是各種藉口或是「心態」的體現。

實際上,任何團隊中都沒有「簡單」的事情,只有做得好或是做不好的事情。什麼是簡單? 給產品寫一段文字說明夠簡單麼?寫一封 EDM 夠簡單麼? 如果仔細推敲的話,會看到絕大多數文案都是糟糕的一塌糊塗,那麼為什麼不用更高的標準要求以下自己呢?既然能力夠高了,為什麼你說的「簡單」的事情還做不 好呢?所謂眼高手低,不就是說這種情況麼? 如果小事情做到比別人好,那麼大一點的事情團隊就會更加放心的給你去做。否則的話,換了是你,你也不會將重要的任務交給連小事情都做不好的人吧?

任何團隊中也沒有「重複」的事情。任何事情,如果不針對反饋做任何改進的話,做第二遍你就會覺得是重複;而如果每次都能根據反饋不停的修正,那麼做 成千上萬次可能還會找到樂趣。比如說我們網站經常要給用戶設計一些廣告圖片,有的同事說,總讓我做廣告圖片,枯燥、乏味,我的設計能力如何得到提高? 的確,如果每次都用最低的標準要求自己,怎麼提高呢?客戶或是同事給你的反饋,比如,圖片上的文字都是毛邊的,無論怎麼說你都無動於衷,那麼怎麼可能真的 提高呢? 所以,面對「重複」的事情,必須不斷的給自己設立新標準,然後努力去突破,重複的事情裡面依然大有文章,想想如何提高質量,再想想如何提升效率。

至於說接觸不到新技術,其實問一句話就好: 你業餘時間為什麼不學呢? 大部分回答是: 沒時間。這是無解的問題。一般聽到「沒時間」,有時間整天逛淘寶難道沒時間學習麼? 其實潛台詞都是「這是不重要的事情」,任何事情,你不投入比別人更多的精力,怎麼做到比別人更好麼? 正所謂,「以大多數人的努力程度之低,根本輪不到去拼天賦」,同樣,不做好準備,也等不來機會。

至於心態,我引用丁香園 CEO 張進的一句話:兩個都是新入職的同事,也都是第一份工作,交給他們差不多的事情做,一個想「他奶奶的,就這麼點工資,讓幹這麼多活?」,另一個則想「沒想 到新人都給這麼多機會鍛鍊」,你說過幾年誰的成就更大? 這或許可以回答某些人的疑問「為什麼我和同學畢業的時候都差不多,怎麼過幾年不見,人家都做到某公司總監乃至副總了,我還是在不停的換工作?」,就是心態 導致的差異。

有些人覺得創業團隊或是小型公司裡面,資源少,「學不到什麼東西」,其實,是你沒仔細去學習應該學的東西。前幾天給幾個好友的新創業項目提建議,我 說你們某個地方做的不及格,他們說要我給講講,我說這個應該不用講的,你們團隊中的某某,以前看過我做同樣的事情,按理說,他也能做一下的。遺憾的是,沒 去做,也做不來。為什麼? 別人做他熟悉的那一點領域之外的事情,他是漠不關心的,意識不到學習更多東西是有價值的。有人說,問題就是機會,團隊的問題,就是每個人的機會,誰能解決 掉,就會給團隊帶來更大的價值,相應的,他也會得到更大的回報。而在創業團隊裡面,恰恰是需要解決問題的人,不歡迎那些不動腦筋的螺絲釘。創業團隊中,可 接觸的問題不可謂不多,公司的方方面面都需要有人動手來做,如果平時多用點心思,學到的東西早晚在將來還會用到。很多人不都是有創業的想法麼?但是你連基 本的積累都不夠,創業? 怕是要撞牆。

那麼是不是在大公司裡面才能讓人得到鍛鍊呢? 曾經遇到過不少工程師當面告訴我,想去某某大型互聯網公司去工作幾年,提高一下技術,遺憾的是,幾乎沒看到一個人在幾年後能力真的得到提升,有的甚至退 步,為什麼?一個很大的原因是,大公司裡面多數的事情都已經固定下來了,而很多牛人之所以牛,是因為他們遇到公司從小到大的過程,在這個過程中他們得到了 難得的成長機遇,不停的學習充實自己,解決各種問題,才成為牛人,牛人也多是苦日子熬過來的。等到天下皆定,哪還有那麼多硬仗好打呢? 另外,「想鍛鍊技術」並不是一個很好的出發點,單純的想鍛鍊技術實際上並不利於「解決問題」,培養能力和意識更為關鍵。

我在微博上調侃過:很多人都希望找到一個完美的公司,比如,辦公室要無比舒適;用最好的設備;完備的培訓機制,還別佔用休息時間;彈性工作制;別他 媽太累;也別讓老子加班;公司前台要好看;沒有刻板的工作流程;工作要有創造性不是重複勞動,別管我是否有創造性;隊友不是豬而且都是天才,遇到困難他們 就會出手解決;做的事必須是最潮的,但別管賺錢與否... 還有,最重要的,薪水要高。遺憾的是,這樣的工作估計是做公務員也不一定完全具備,只會讓自己更加痛苦,甚至增加無謂的抱怨。

提起抱怨來,也有必要說一下對隊友的抱怨這個事情。曾經見過有人對一起合作項目同事的抱怨,比如設計師抱怨合作的產品經理有問題,總要不停的修改, 時間長了,認為產品團隊都很爛,經常打擾你,那麼有沒有想過,你是否可以給產品設計提出更好的建議呢? 甚至,有些產品設計你是否可以進行改進呢? 什麼?「那不是我的工作!」 可是,為什麼要給自己的能力設定一個邊界? 這是多麼可悲的事情,你完全可以無限制的突破邊界,突破個人的侷限。或許再過幾年你會成為一個更好的產品設計師的啊。Zynga 的核心價值觀有一條是「Level up」,不斷升級,這恰恰是我們普遍缺少的心態。

的確,這是個浮躁的時代。大家容易聽到各種各樣的聲音,每當心存困惑的時候不妨靜下心來,加強對自身的認知。別幻想著走捷徑,也儘量少去問別人如何成功,那些沒有用,只要你別總在錯誤的路上越繞越遠,將一些看似細微的事情做到更好,最後的成就依然驚人。

看清無處不在的「挑戰」,讓自己真正有所「成長」,畢竟,以後每個人都要承擔更多的責任,只要你願意。


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