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魑魅魍魎:李澤楷的神秘部門

1 : GS(14)@2016-07-09 06:46:15

「小小超」李澤楷旗下公司多多,別以為他的帝國散收收,「大網絡,大時代」其實只是上聯,「大數據,大茶飯」很可能才是主菜,傳聞在電訊盈科(008)的鰂魚涌總部,一年前已成立一個神秘部門,聘請了十多位鬼佬,專責研究大數據(big data)。數據來源?聽說是The Club。
The Club是香港電訊(6823)在2014年底推出的會員計劃,當時新聞稿形容The Club為「一個綜合旗下各項服務的會員獎賞計劃」,但有前員工近日向本欄透露,會員計劃只是包裝,推出The Club的真正動機,是要將旗下服務所擁有的數據「打通」,把各間公司的data(數據)融合、變成錢。據稱由於這個神秘部門所處理的資料敏感,因此大部分員工也不能踏足,有指那十多名鬼佬工作性質與數據科學家(data scientist)類近,屬於「從商的科學家」,用數據解決商業問題。他們一般會研究過往數據,再運用創意建立理論,制定實驗量度不同情況下顧客的行為和反應,印證理論假設後找出模式,調整商業策略。數據科學家是近年新興的職業,並不隸屬IT部,而是直接向老細滙報。這些大數據,應用層面廣,也算是人性的分析,所以本欄相信,The Club只是李澤楷做大數據的小實驗,真正大茶飯是之後會力谷IT解決方案,把業務重新用「大數據」包裝,提升這業務的含金量。自從由Infosys跳糟的施立偉在2014年接替約滿陳禎祥出任董事總經理後,集團在IT解決方案便動作多多,既斥資收購了Vuchip,又積極佈局數據中心。大數據,說得好聽就是善用資源,難聽點就是拿客戶私隱做生意。馬雲的阿里巴巴如是,李澤楷的電盈可能也差無幾。至於對客戶的「獎賞」?不外乎請你坐摩天輪、睇騷、送乜乜入場券,鼓勵大家繼續消費。



十一少
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