走錯登機門 揭台機場保安漏洞陸客上錯機 飛鄭州變去杭州
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GS(14)@2015-04-23 02:14:15高雄國際機場發生乘客搭錯飛機的烏龍事件！一名目的地為河南鄭州的大陸女遊客，前日登機前匆忙走錯登機門，居然成功通過登機門，還順利登上飛機，下機後才發覺身處遠在千里的浙江杭州。讓人驚訝的是，涉事的華信航空出現重大疏忽，竟無人察覺有旅客上錯機，此次嚴重漏洞觸發了台灣飛安的警號。
姓李女陸客近日與三名家人同到台灣觀光，他們原定乘搭前日早上8時的長榮航空BR780航班，從高雄機場飛返鄭州。他們抵達登機門時，因離登機尚有一段時間，家人們於是到免稅店購物。沒有陪同購物的李女等了一會，忽然以為家人已經上機，匆匆跑登機閘口。李女原本在21號登機門登機，不料卻走到一旁的23號登機門，隨其他乘客乘搭華信AE995、7時45分飛往杭州的航班，結果陰差陽錯飛到距離鄭州約800公里遠的杭州。直至長榮航班開放登機時，家人找不着李，航空公司透過廣播尋人依然沒人回應。長榮於是通知移民署、安檢人員，結果透過閉路電視片段，發現李女已飛離台灣，該航班亦延誤19分鐘才起飛。直至李女抵埗後，航空公司職員才通知她坐錯班機，隨後安排她飛往目的地鄭州。一般來說，旅客登機前有地勤人員檢查乘客的登機證，驗證乘客資料。但離譜的是，華信地勤人員及機艙相關驗票人員竟然沒有查驗，工作流程出現嚴重疏忽。航空站副主任楊茂林昨通報事件經過，指地勤人員當時可能低頭工作，沒注意女乘客衝入登機門，「航空公司小姐可能在數票或低頭，那位小姐（旅客）一頭就衝進去很可能就沒注意到」。
華信稱嚴懲失職人員
華信航空指，因兩架班機起飛時間、登機門都很接近，加上不少大陸旅客準備登機，女事主在混亂中上機，又剛好機艙有空位，飛機才會起飛。華信發表聲明指，已發佈全員通告，將加強旅客分流作業以及旅客身份查驗，也會嚴懲此案失職人員並加強再教育，華信航空已被開罰3萬元新台幣（約7,400港元）。《自由時報》/台灣《蘋果日報》
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20150422/19120995