永安推旅遊App迎合年輕人
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GS(14)@2014-11-03 10:15:51http://www.mpfinance.com/htm/finance/20141103/news/ea_eab1.htm
【明報專訊】香港人受旅遊,近期日圓貶值即有大批港人排隊兌日圓赴日旅行。永安旅遊行政總裁梁港蘭接受訪問時指,港人旅遊模式改變,現時超過半數都是自由行客,加上科網改變傳統行業,年輕旅客愛在三更半夜上網規劃行程,永安豪花過千萬元研發手機應用程式(App),務求迎合年輕旅客,希望可以在3年內搶佔自由行市場15%份額。
梁港蘭指出,以往港人旅遊以跟團為主,永安過去八成收入是來自旅行團,「但隨市場走勢改變,見到自由行與跟團外遊人客是各佔一半,有時甚或超過跟團,我們需要轉變經營模式」。她指前兩年開始拓展永安網,今年更加投放超過1000萬元去開發手機應用程式,以吸引自由行客。
該App目前提供機票及酒店預訂,訂機票方面包括廉航選擇,酒店方面亦有超過40萬間酒店資料。梁港蘭表示,「年輕人的出行率很高,不時會趁周末或者長周末外出,到台北、高雄等地玩一轉。」其手機APP的主打客群是20歲至30歲的年輕人,該批客每年可能會有3至4次外遊。
年輕人常出門 愛深夜訂機票
App賣點之一是有篩選功能,只顯示酒店最低房價。梁港蘭坦言,現時資訊方便,個個都識「貨比三家」,毛利難免低點,希望以量取勝。她指經網絡或者App查詢旅行資訊最高峰是晚上10時至12時,普通門店已關門休息,所以新APP有助擴大接觸新客群。目前永安在跟團遊為市場一哥,但在自由行市場佔比僅約一成,梁港蘭希望在利用新App在2至3年間提升至15%市佔率。
被問到網上新興民宿網站Airbnb,提供民宿、私人單位當作短期出租,在海外不少年輕遊客甚或商旅使用。梁港蘭指不擔心這類Apps挑戰,她強調很多客戶都很重視私隱、安全性,永安提供的酒店選擇很多亦很具競爭力。
另外,她提到本港啟德郵輪碼頭開放後,郵輪亦是永安新業務重點,旗下有300名郵輪顧問。因為基數較低,來自郵輪收入約有30%年增長率。
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GS(14)@2014-11-03 10:16:02http://www.mpfinance.com/htm/finance/20141103/news/ea_eab2.htm
佔中損外遊心情 報團人數跌一成
2014年11月3日
【明報專訊】踏入11月,為聖誕節報團高峰期。永安旅遊行政總裁梁港蘭稱,日圓下跌,日本北海道為今年熱門地之一,部分特價團費僅1.1萬元,較去年低約15%。梁港蘭稱,佔中等影響,氣氛確影響港人報團心情。現時市較去年慢,每日報團人數較去年同期少約一成,但日本北海道、韓國團表現仍好。
她指,今年不少主力航空公司加密飛北海道班次,如國泰在12月每日有兩班機,香港航空亦新加北海道航線。除機位充裕外,加上日圓下跌,港人更願意到日旅遊及消費。她指,去年北海道團費約1.3萬至1.4萬元,現時部分特價團以僅約1.1萬元價格去吸客,降幅約15%至20%。
另一熱門地為韓國,其旅遊團費較相宜,大概6000元左右,很受年輕人歡迎;另機位則較緊張,聖誕節檔期的韓國團已額滿七成。