炒不炒？ 方思捷
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GS(14)@2012-09-27 23:02:16http://skypost.com.hk/column/%E6 ... 2%92%EF%BC%9F/34677
張總在一大堆報價單中，仍然挑不出比「永大」低的出價，他有點後悔了。
兩星期前他收到長期拍檔永大的最新報價時，很不高興，因為漲價了20％。他心中有氣，叫秘書寫了一個電郵，把所有不滿寫了出來，包括罵永大的駱總飲水不思源，若不是多年前給他們做生意，永大不會做到今天這麼大；又罵駱總見利忘義，罔顧彼此的合作關係，只顧提價。最後還說，如不減價，便不會再和永大合作，並提出終止雙方簽下的合作協議。
現在可好了，永大雖然提了20％的價，仍比整個地區的低。張總沒趣地坐著，水已潑了出去，怎麼辦？此時，秘書走進來說：「張總，你叫我寫的email，我沒有寫亦沒有寄出去。」
張總如釋重負，但感到有點不妥：「我不是叫你把email傳給駱總嗎？」秘書嫣然一笑：「我就是知道你可能後悔，所以才不把它寄出。」
張總繼續：「那其他文件呢？你怎樣處理？」「我有分寸的，甚麼該發，甚麼不該發。」秘書很得意。
那天下午，正當秘書以為張總會讚賞她時，她卻被即時解僱。
應不應該炒那秘書，是管理課上一個議題。每個管理人都有不同的處理方法，我曾在一個training course問參與者：如果你是張總，你會怎樣處理？
答案千奇百怪：炒、不炒、罵過便算、發警告信、請她吃飯多謝她，甚至有說應請埋她上床（因為她實在太貼心了）……。
你說呢？