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怎樣同老闆「和諧共處」? 黃書雅

1 : GS(14)@2012-09-17 23:25:37

http://skypost.com.hk/column/%E9 ... 0%8D%EF%BC%9F/29688
很多公司在這段時間,都要為員工作表現評估,類似以下的對話,在公司附近的餐廳應該不難聽到:
Peter:「唉,對不起,我遲到咁多!啱啱畀老細照完肺……真係好難頂呀!睇嚟都係時候搵工!」
Ada:「嚇?你老闆畀你很差的評估嗎?我覺得她對你應該算好吖,唔係舊年點會要求調你過去佢部門?」
Peter:「唉,她啱啱罵我根本不懂甚麼是Branding呀!」
Ada:「甚麼?你係我哋嘅Branding Director呀!況且你都做咗品牌方面嘅工作咁多年了,你不懂,誰懂?」
Peter:「佢針對我而已!一定係我之前得罪咗她,佢依家報仇囉!」
Ada:「可能你太厲害喇,佢對你有所避忌!」
Peter:「總之成日畀佢罵,好無癮!」
很多時候,我們都會對老闆的批評不服,尤其是一些做了十多年工作,屬於「資深」主管級的,總覺得自己比起很多人優勝,老是認為老闆太挑剔、太苛刻,加上在下屬面前很要面子。
如果被老闆罵,低頭認錯是「擦鞋仔」或「死狗」的行為,一定要頂硬上,死都同老闆撐到行,這樣才不會被老闆、被下屬「食住」。加上好聽的安慰說話就算多假、多無聊,我們都願意相信,例如「可能你太厲害了,她『忌』你!」,或「你哪一方面都比你老闆厲害喇!」
自我膨脹 「三高」致命傷
這些話往往導致我們自我膨脹,認為老闆低能、乞人憎,針對自己,只怪世界沒有公平、沒有天理。這些謬誤往往就是一些「三高」(年齡高、職位高、人工高)的部門主管的致命傷。
其實無論是哪一層的員工,都有老闆,而不同的老闆也會有不同的需求。我們要明白老闆對自己的要求是甚麼,甚麼是老闆最想要的,而自己的強項能滿足到老闆的需求嗎?
我們不是要「擦鞋」,也不是要卑躬屈膝,只是與人相處,總得找到「雙贏」之道,做事才能得心應手,如魚得水。
知己知彼 雙贏之道
要達至雙贏,可以參考《孫子兵法》裡的「知己知彼,百戰百勝」,要先知道你老闆和你是甚麼類型的人,有甚麼強項和特徵,各自的需求是甚麼,及大家的推動力的來源,然後再定出你和老闆之間的相處之道。
要認識老闆和自己,除了依靠星座或生肖分析外,其實管理學上有很多不同的模型都已經很流行。
例如:Myers-Brigg的「MBTI」,Enneagram的「九型人格」,Gallup的「StrengthsFinder」等,都是很好的模型,可以分析我們自己、老闆和身邊的人。只要能互相滿足所需,就可以達至雙贏的局面。
(本欄逢週二刊登)
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