最流科技:亂搞活動 fb隨時被封
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GS(14)@2012-06-23 14:21:00http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20120623/16452357
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Ar Yan(11362)@2012-06-23 15:53:48大部份品牌都愛用 facebook宣傳,若交專人代勞,例如有熟識 facebook有關政策的人協助,自然事半功倍。但奈何香港很多公司預算不足, Marketing要同時兼任「社交專員」操作官方專頁。然而,很多人不知道, facebook有相關利用專頁宣傳的指引,更甚是,指引經常在不作通知的情況下更新。事實上,不少公司使用 facebook專頁宣傳時,犯了指引而不自知,有機會導致專頁被封、辛苦建立「粉絲」數目毀於一旦。以下是一些常見例子:
以「 Like」作推廣或犯例
1.逼「 Like」、「打卡」活動。很多送禮活動都因為想取得最大效果,通常會要求消費者「 Like」自己公司的專頁。甚至一些有實體店的商戶,只要消費者「打卡」就會多送一些贈品。但其實官方指引中,就列明「不可利用 facebook的功能作為推廣活動的註冊登記或取得參加資格的機制。」故此,以上兩種做法都有機會令專頁被封。
2.規定留言。有些活動讓用戶在公司專頁的塗鴉牆留言或上載相片作為參與活動的方法,但如短文創作大賽或是攝影比賽上傳作品俱不可以。
3.鬥多「 Like」勝出由官方收集的參賽作品,再由官方上載至專頁是可以的。不過,很多時看到公司會叫大家用「 Like」的方法進行投票。守則中就有列明「不可利用 facebook功能(例如「 Like」按鈕)作為推廣活動的投票機制。」
雖然使用專頁進行宣傳活動限制多多,其實要拆解也不是沒有方法,只要自行製作「 facebook App」代替專頁就可以。然而製作 Apps成本不便宜,動輒十數萬元,資源充裕的公司不成問題。
對小型公司而言,其實跟客戶建立長久關係才是正道。
晏威牙