Digg為何隕落
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GS(14)@2011-02-27 11:45:32http://www.cbnweek.com/Details.aspx?idid=1&nid=5370
推出前四年流量超過Facebook的硅谷明星Digg為何在短短幾年內走向衰落
硅谷曾經的明星Digg看起來已經窮途末路。這家社交新聞網站又一次向核心用戶妥協，從而葬送了公司幾乎是最後一次重現輝煌的機會。
2月1日，Digg在官方博客中宣佈，網站已再次進行改版。這意味著Digg去年8月推出的第四版界面遭到了否定。當時的改版被外界視為Digg生命中的十字路口：繁榮或者衰敗。現在來看，Digg已經迷失在自己生命中的十字路口了。
2004年10月，美國人Kevin Rose創辦了Digg，最初定位於科技新聞的挖掘。Digg實際上是一個新聞投票和評論網站，它結合了書籤、博客、RSS（聚合內容） 以及無等級的評論控制。Digg與傳統新聞網站的不同之處在於，網站內容的編輯全部取決於普通讀者。一個用戶可以往Digg上提交任何文章，如果讀者認為這篇文章不錯，就可以在頁面上「Digg」一下，當讀者digg數量達到一定程度，某篇文章就會出現在Digg首頁或者其他顯著頁面上。
Digg在2006年進行了第三次改版，把內容從科技新聞擴展到其他類別。隨後，這家公司達到了自己的頂峰。根據Compete的歷史數據，Digg和Facebook剛剛推出的前四年時間裡，它們流量的增長曲線非常相似。51個月份裡面，Digg的流量甚至有33個月的時間要高於FaceBook。
但面對社會化網絡對內容發佈的改變，Digg的反應實在太慢。在大部分的公司把新聞發佈的目光轉移到Twitter或Facebook的時候，Digg仍然有著很高的流量，這使得這家公司並沒有意識到自己已經不是新聞界的寵兒。長達四年的時間內，Digg一直駐足不前，從沒有過什麼真正意義上的變化。而也正是在這四年裡，Facebook和Twitter等社交網站獲得了快速發展，Facebook幾乎每個月就有一次小變化。
Kevin Rose曾表示，希望創業者們能夠避免自己的一些錯誤，比如過於注重盈利而忽視了網站功能的完善。
2010年8月，Digg終於決心在功能上做出大的調整。在推出的第四版網站中，Digg推出了許多新應用，還重新設計了頁面結構。Digg的設計思路是，在不觸怒鐵桿用戶的同時取悅大多數用戶。但結果Digg的用戶並不喜歡這次改版，討厭新版本的人們一度把Digg的直接競爭對手Reddit的信息頂到了Digg的首頁，而本來就一直在下降的流量在這次改版後更是直線下落。
根據提供網站分析服務的機構Hitwise Intelligence的最新報告，改版後一個月，Digg的流量在美國下滑了26%，在英國下降了34%。
改變是好事，但Digg的錯誤是將四年的變化放到了一天裡，一次性帶給用戶一個全新的界面。這一舉動，使得Digg在老用戶那裡變得無比陌生，而由此引發了一場悲劇。
「Digg不應該一次性的對網站做出如此大的改動。聽到網站帶版本號或許你會覺得奇怪。是啊，我們從來沒聽說過Facebook
V2或者Twitter V3，是吧？Digg這種版本號式的更新一下子給了用戶太大的衝擊，強行把很多新東西一次塞給了用戶，其結果就是大家都不買賬了。儘管第四版在很多方面確實讓用戶看到Digg的努力。」專注於Web2.0的知名博客Ben Parr說道。
10月12日，剛剛上任一個半月的新任CEO Matt Williams便承認改版失敗，將恢複數項舊功能，例如「埋葬按鈕」（Bury），這個按鈕可以讓用戶否決自己不喜歡的文章。同時他還承認「現有業務燒錢速度太快」，並表明公司將重新調整Digg的產品。
但Digg的根本問題也許在於核心用戶的強勢和管理層的隨波逐流。
社交設計諮詢專家Joshua Porter認為，一小部分Digg用戶在文章推薦中起著過分重要的作用。很多的故事都是被Digg上排名前30的用戶，或者說最受歡迎的30個用戶（受歡迎程度是通過其提交的文章被頂上首頁的次數決定的），digg出來的。這些用戶中便有Digg的創始人Kevin Rose。
「排序系統，好友功能，內容的展示方式，以及投票的容易程度，Digg的這些設計使其成為了一個作弊的天堂。網站的設計讓這種跟風的投票方式不僅變得
可能，而且變得越來越容易。 」Joshua Porter認為Digg網站的設計架構才是導致少數用戶強勢真正的問題所在。
Digg以尊重鐵桿用戶的意見而著稱。比如，2007年Digg刪除有關破解HD DVD的文章導致用戶大規模抗議，當時的Digg CEO Kevin Rose最終向用戶屈服，承諾不再刪除類似文章。
Kevin Rose在隨後的一篇博客文章裡寫道：「現在，看了上百篇文章讀了上千篇評論後，我很清楚你們想說什麼了。你們寧可看到Digg在抗爭中倒下，也不願它俯首於大公司膝下。我們聽見了，從現在開始我們不再刪除任何包含破解HD DVD的代碼的文章，並願意承擔由此引致的任何後果。如果我們失敗了，管它呢，至少我們嘗試過。」
另一家快速成長的社區網站Facebook有更大的勇氣面對用戶的不滿，也更能夠從容地處理用戶的抗議。每隔一到兩年，就會有用戶對Facebook首頁的改版大為光火，接著煽動起大規模的抗議要求Facebook撤銷改版。2006年，用戶對動態消息（News Feed）功能侵犯了自己的隱私表示憤慨，幾十萬用戶加入了在Facebook上創建的抗議小組，要求取消這項產品。Facebook CEO Mark Zuckerberg對此回應稱：「冷靜下來。緩口氣。我們聽見了。所有的隱私控制選項都在啊。」
與Facebook大相逕庭的地方是，Digg的管理層真的很在乎用戶社區的反饋，不管是發佈產品之前還是之後，如果用戶稍有不滿，Digg就會馬上撤下新服務。Digg最活躍的用戶已然形成一個執掌該公司的影子董事會。
「最終的結果就是，Digg會變成一個25萬核心用戶自娛自樂的好去處，但其它普通用戶卻未必能樂在其中。我認為Digg從未形成過自己的主流用戶群，如果它們一直對核心用戶言聽計從，那麼Digg也永遠不會擁有（更大規模的）主流用戶群。」TechCrunch創始人Michael Arrington說。
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GS(14)@2011-07-16 16:00:25http://news.imeigu.com/a/1310511002603.html
Digg获追加投资 金额或为500万美元
imeigu.com 2011-07-13 06:50:02 来源： 新浪科技 原文链接 作者：
新浪科技讯 北京时间7月13日凌晨消息，据美国科技新闻博客Techcrunch报道，Digg CEO马特·威廉姆斯(Matt Williams)证实，Digg新近进行了一次追加投资(inside round)，具体金额未透露，估计在500万美元左右。
Digg在2008年的估值为1.5亿美元，有消息人士称，由于Digg影响力减弱，目前Digg的估值在3500万美元左右。不过威廉姆斯称， “此轮融资对Digg的估值并不低”。
Digg在硅谷银行(Silicon Valley Bank)有150万美元的未偿债务，消息人士称银行向Digg施加压力，要求改善资产负债表。此轮融资成功后，Digg在现金流断裂前又争取了6个月的时间。(新铁)