“零号男”的差异化选择
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GS(14)@2010-10-30 14:53:24http://www.cb.com.cn/1634427/20101029/160897.html
随着更多B2C平台的开放，原本只盘踞在淘宝网平台的淘品牌也开始了多渠道扩张。当然，用户变了，规则变了，淘品牌需要针对不同的平台实施更加个性化的渠道战略。 零号男(Mr.ZERO)是淘宝网上的一个男装品牌，创办时间并不长，但却在淘宝上小有名气。零号男所属的厦门朗亦服饰有限公司早前从事的是传统服装零售，选择淘宝渠道创建零号男品牌是看中了淘宝网的巨大用户群，即在淘宝平台上热销的品牌在其他B2C平台上也会得到用户认可。
零号男副总经理黄米米告诉《中国经营报》记者，随着B2C商城的增多，各家的招商力度都比较大，经过网络检验的网络品牌更适合网络消费者的口味，因此也受到B2C平台的重点关注。但是作为品牌商也不能盲目进入，要综合考虑诸如B2C平台的市场占有率、用户定位以及能够给品牌带来的传播效应等因素。决定多渠道运营之初，零号男选择的平台是麦考林旗下的麦网。麦网主流顾客是女性，表面上看与零号男男装品牌的定位有出入，实际上这恰恰是决策者看中麦网的原因。
经过对淘宝网上的销售数据进行分析，零号男有很大一部分购买者是女性顾客，买衣服给自己的老公或男友。零号男作为网络男装品牌进入麦网恰恰抓住了更多的女性顾客，因为差异化渠道策略在新渠道中会引起更多关注。
据黄米米介绍，零号男目前的多渠道运营处于起步阶段，各个平台上的产品有80%的重合度，个性化还不明显。但在未来，针对每个平台的用户不同，会分别采取不同的个性化货品策略。比如，在麦网和V 主推的一款当季棉衣，在淘宝上就没有，因为这个产品的价格不适合淘宝的定位。黄米米介绍，零号男在淘宝上各种款式都卖得不错，但从麦网的销售数据来看，一些偏女性特质以及风格较柔和的款式卖得更好。
尽管互联网用户大多数并不会忠诚于某一个平台，但是由于每家B2C商城都是垂直类产品起家，因此每个平台的用户特质还是有很大的不同。比如麦网以女性顾客为主，京东商城70%以上是男性顾客，当当网的主流用户群带有文化特质。这些特点都成为淘品牌在入驻这些平台时所要考虑的因素。因此，针对不同用户群的个性化上架商品应该是淘品牌多渠道运营中要考虑的问题。
在这一点上，麦包包的方法就显得更有策略性。除了在卓越亚马逊上开设了旗舰店，在其他平台上，麦包包是以旗下不同品牌入驻不同商城的方式来扩展渠道。比如，当当上是飞扬空间、浪美和DUDU，京东商城上主推的是DUDU、卡唐、微茉，用多品牌应对多渠道。