屯門市廣場 億元變身顯地位
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GS(14)@2010-09-25 17:06:552010-9-25 CM
營商之道
屯門市廣場 億元變身顯地位
Text：鄭敏琴 Photo：張文康 Design：林國基
在一九八八年落成的屯門市廣場，現正進行大革新，以迎接更多從內地流入的消費額。驟眼看來，商場過去因應目標客群的需要，故當中的消費品牌以中檔為主，區外消費者未有捧場，然而商場的最大優勢，卻是其他商場所不及，因位處西北通道必經之處，一簽多行的政策落實，反而成為最大的得益者。
一億元優化工程已正式展開，首階段預期明年中完成，屆時新商戶H&M及ZARA，將於明年首季前全面開業，冀優化後使商場進一步國際化及年青化，目標是成為一站式潮流購物總匯。
屯門市廣場為信和集團轄下商場之一，今年七及八月營業額共錄得十二點五億元，較去年同期上升接近一成，創五年新高。當中童裝、年輕人服飾及運動用品商舖更錄得逾百分之十五的增長，戲院營業額的升幅更達百分之二十，而人流攀升百分之八。
能夠獲得如此升幅，信和集團屯門市廣場首席總經理陳欽玲相信，整個營商環境與商場擁有天時地理及人和有關。屯門市廣場已有二十二年歷史，在區內有一定的認受性，是元朗及屯門居民的慣性購物地方。另外，一簽多行及深圳灣口岸開通，令自由行消費者往來屯門市廣場更方便，加上信和提供免費車票，已令自由行消費者養成往商場購物的習慣；至於在上世紀八十年代搬進區內居住的局民，其下一代，亦已成長，形成另一股消費力量，為商場提供源源不絕的營業額。
配合市場 轉營多變
今次的一億元優化工程，無疑令坊間注意到屯門市廣場的變身。事實上，它已非首次進行大規模的整合，過去亦曾因為商戶的更替，順勢進行重整重。如一九九七年吉之島加入，租下十六萬呎面積；二千年，外牆大翻新；零二年，特別將洗手間數目增加，女性格數增加百分之二十五；零五年時，將三樓停車場改建為商場，設為潮流專區，裝修上明顯與其他樓層不同；零七年，增加戲院，並引入更多年青品牌；去年，有日本潮人品牌UNIQLO加入；今年，二樓完成翻新，包括冷氣翻新，由風冷改為水冷機，更為環保。
「屯門市廣場從開始至今，定位一直沒有改變，依然是家庭商場，不同的是，商戶隨消費者的需要而更改。若在八十年代入區的家庭，家中的小朋友已成長，需要以年青品牌來吸引他們。」這個服務新界西北區居民，佔地一百萬平方呎的商場，明年將有國際品牌H&M及ZARA的加入，可以完全滿足區內的消費需要。
能夠吸引國際品牌進駐，與商場鄰近深圳灣口岸大有關係。陳欽玲分析，深圳市人口紀錄，一年常住約有九百萬人，有戶籍登記的佔百分之三十；而今年首五個月經深圳灣口岸到香港的自由行旅行，約為五萬六千人，來港目的大部分為購物。
特別優惠 增加好感
因為這個商機，屯門市廣場亦安排了不少優惠，以加深自由行旅客的印象。從深圳灣口岸至屯門市廣場，三十分鐘內必到，對自由行旅客來說，無疑十分方便。商場方面，亦有ＣＳＲ系統紀錄旅行到來的次數，以便提供優惠。
「簡單來說，第一次到屯門市廣場購物滿三百元的自由行旅客，可以獲得價值一百元的禮物；滿八百元，送城巴車票，免費來往屯門市廣場至深圳灣口岸；在特別的節日，更會贈送紅酒或海羊公園入場眞，如達一定的消費金額，更送酒店住宿。」城巴車票從零八至今，已送出了十二萬張。
陳欽玲透露，商場早期自由行旅客佔人流約百分之三至五，今天已佔百分之十至十五，預期在新品牌加入後，可以升至百分之二十。另外，經深圳灣口岸的車流量為九千輪，預期五年後，可達六萬輪。故未來會提供泊車的優惠。
國際推廣 吸區外客
當然，屯門市廣場不會忽略本區的消費者。現時，屯門區約有五十萬人口，元朗亦有五十三萬居民，預期至二零一八年，會有百分之十五的增長。居民有年青化趨勢，連帶在活動推廣上，亦有國際化影子。如暑假期間的「北海道遊歷之旅」，展出小樽珍貴古典音樂盒之餘，更設有一條「狸小路商店街」，商店街出售各種北海道限定特產，例如馬油產品、北海道著名海產、牛奶雪糕等。牛奶雪糕在假日的銷量更達二千杯。
「去年聖誕節，籌辦了 The Beatles的珍藏展，是次珍藏展是屯門市廣場與日本伊豆高原 The Beatles博物館合作，該館位於靜崗縣伊東市八幡野，館長佐藤和弘，本身也是約翰連儂的狂熱追隨者，由於博物館進行裝修，便游說他將展品安排在商場內展出。」
今年的中秋節，亦是富有國際味道，邀請了八位藝術家參與「美麗新世界——SAORI共融藝術展」，藝術家均以SAORI織布糅合各種不同藝術範圍創作獨特的藝術品，並有一組精心設計的大型藝術裝置吊飾，由SAORI織布製作的巨龍、花燈等組件組成，其中兩條布龍由日本藝術家Yuhei Takada手工精製，長達二十米，極其壯觀，期間更有由日本前來的導師舉行編織工作坊，讓大家有機會親身體驗自由創作的藝術空間。
即將來臨的「十．一國慶」，同樣俱備國際味道，斥資一百萬元推出國際陀螺珍藏展覽，展出近五百件來自台灣、日本、以色列、英國等各國不同年代及不同款式的陀螺，包括全世界最大、重六十五公斤之「大溪陀王」。雖然宣傳項充滿國際感覺，但主題均是易明，消費者受落的事物。
金飾珠寶 最受歡迎
「因應國慶，屯門市廣場更以超級富豪式款待自由行顧客。除迎新禮物及換領車票來回深圳灣外，於十月購物滿三千元，可獲贈海洋公園入場券一張，內旅客於十月月一日至十日，於商場累積消費滿三萬元，即可憑商戶發票登記參加，有機會與親友享超級富豪禮遇。五名最高消費之顧客，可與三名親友獲勞斯萊斯名貴轎車接送遊覽旅遊景點，品嚐名貴燕窩鮑魚豪華宴及尊享各項購物優惠，總值十五萬元。
陳欽玲表示，屯門市廣場是全港唯一同時擁有三個潮流國際品牌的商場，藉覑它們的知名度，可以招徠更多知名商戶。根據上半年的消費分析，金飾珠寶最受自由行顧客歡迎，平均消費達五千元，最高消費更達四萬元；緊隨其後是參茸海味及電器用品，平均消費三千元，最高消費分別為三萬元；而日常用品及化妝品的平均消費達一千元。
「十月份營業額可望達五點五億元，較去年同期升一成。」現時商場的呎價，以一樓為最貴，新一批商戶呎租約九十元， 較去年同期調升百分之十五，各類型商店佔整個商場的面積比率亦有改變，當中時裝類增至百貿之二十六，而化妝品牌的比率，上升至百分之三。