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一位女性朋友日前去買保養品。售貨員親切的招呼：「這位阿姨想買些什麼？」素來重視保養的友人聽到被喊「阿姨」，不由怒中生：「我用你們的化妝品，用到容貌變成阿姨！」然而，售貨員沒意識到踩到中年女性的地雷，「青阿?」的又喊了一聲阿姨，想推銷商品。但，他再沒說話機會。我朋友扭頭便走，乘興而去敗興而歸。 聽完這位女性友人的抱怨，一旁的男性不解她的怨氣從何而來？我猜這是多數男人的困惑。因為男人習慣以「陳兄、李兄」尊稱對方，於是常沿用到女性，也是××姊的尊稱，不管對方是否‧比‧你‧年‧紀‧輕。男人完全無法理解，多數女人對青春的敏感指數；不止如此，多數年輕女性也無法理解中年女性，對被稱呼「大姊」、「阿姨」即等同被暗示「你老了」的心情。 多數女人就算已到當大姊、當姨的年紀，還是樂於當小姐。否則，她為何會年復一年去買保養品？這是人性。不諳人性的售貨員少了同理心，只專注於事件──「成交」，忽略客戶心理。誤以為「稱姊、稱姨」能拉近距離，孰料平白激怒一位高消費力的顧客。 話要說得好，不容易吧。老祖宗的「見人說人話，見鬼說鬼話」，聽來權謀，然而若換一個角度想，是有其深意。溝通前，多一些同理心，多一些理解，話才能說得進去他人的心，亦即人同此心，心同此理。在商場、職場、家庭，都有其需要。 我初當主管時，很不懂此，跟部屬溝通直指缺點，言語犀利，自己是正直敢言的主管。然而，時有對石頭彈琴的沮喪。全然不知，沒有同理心的溝通，是廢話連篇。現在想想，當了二十年主管，說了二十年的廢話，還挺佩服自己的耐心。我對人的真誠，這從出社會的第一天起都沒變過，但若不得法，不足以成事。 感謝這位「彬彬有禮」售貨員的負面案例，給我再次的反省。 | ||||||
松風吹解帶 山月照彈琴
讀書劄記150703
盛唐詩（四）王維：松風山月坐彈琴
蕭律師執筆
《酬張少府》
晚年惟好靜，萬事不關心。自願無長策，空知返舊林。
松風吹解帶，山月照彈琴。君問窮通理，漁歌入浦深。
〈王維：簡樸的技巧〉
王維（699-761）十幾歲赴京城，表面上參加府試，實情可能是想獲取某皇室權貴的扶持。 他少年即在京城獲得聲名，有幾首作品確實洋溢著青春氣息。
王維十七歲時在長安寫了以下這首詩：k
《九月九日憶山東兄弟》
獨在異鄉為異客，每逢佳節倍思親。遙知兄弟登高處。遍插茱萸少一人。
首句用「獨」、又重複用「異」，構思巧妙，顯示少年對宮廷詩修辭技巧嫻熟。但他在修辭技巧中註入了更深刻的元素，就是內心的真誠和想像力，這些卻明確地屬於盛唐。
王維717年通過府試，成為 京兆府解送的貢士，是有聲譽的身份。 四年後登進士第，期間得到 岐王 李範的扶持。 除詩名外，王維還以音樂家著稱；他同時又是一位畫家。 他被評為「宿世謬詞客，前身應畫師。」
在李範的王府，王維遇見了 崔顥，並成為終身朋友，二人在那時代是最著名的詩人。 他們在岐王府採用舊的宮廷風格頌美王子的遊覽，比皇帝的詩人所能描繪的要雅緻優美得多。
《敕借岐王九成宮避暑應教》
帝子遠辭丹鳳闕，天書遙借翠微宮。隔窗雲霧生衣上，卷幔山泉入鏡中。
林下水聲喧語笑，巖間樹色隱房櫳。仙家未必能勝此，何事吹笙向碧空？
（筆者按：二聯及三聯合成為一幅絕美的畫，甚至是有聲電影中幽美的一個鏡頭，照相機也拍攝不到──水聲、笑聲──，「詩中有畫」，信焉。）
中進士後，王維得到一個 太樂署的小宮職。其後就捲入政治麻煩，罪名是允許樂師表演本應禁忌的舞蹈。 那大概只是個藉口，王維的麻煩源於與諸王的過從，因為玄宗已決定控制對王位不斷的威脅。
王維被貶任山東濟州一個低職。 在東行途中，王維轉向了 貶逐詩的優秀傳統，寫出了第一批嚴謹簡樸風格的典範詩。 這些詩句相對地不講修飾，沿襲了 杜審言、沈佺期、宋之問及張說的貶逐詩。 但王維遠遠超出了語言的簡樸，這些詩的深度和複雜性顯露了大詩人的手筆。
許多成分促成了這些詩的成就，其中之一是對感覺過程的認真關註。以下這首詩中，詩人幾乎完全不出現：它的作用是移動和觀看，但景物的演替及其隱含的視點，卻形成了旅途感受的基本模型。
《渡河到清河作》
泛舟大河裡，積水窮天涯。天波忽開拆，郡邑千萬家。
行復見城市，宛然有桑麻。回瞻舊鄉國，渺漫連雲霞。
空間的兩點定了旅程：出發點和目的地，無論那一點都揭示出一種心理狀態。故此只需描繪出視覺方向，就能表現這種狀態。王維詩簡樸的語言迫使讀者尋找隱含的更深刻意義。 像王翰，王維力求某種直接感覺的真實性。他使讀者的眼睛重複他的眼睛體驗，從而直接分享其內在反應，體驗詩人的感受：當他回頭瞻望家鄉，看到浩渺的河水時所產生的情緒。
後來王維從濟州返回。734年，張九齡拜相，提拔王維出任要職，並購置了從前屬於 宋之問的 “輞川別業”。 他非常喜愛它，時常在《輞川集》中贊美它。《輞川集》是一小組絕句，由他及好友 裴迪共同寫成，收入送別、宴會及詠物的組詩。《輞川集》的形式是新穎的。兩位詩人以輞川別業各個景點為對象，擬好特定的詩題，然後依次創作，組合起來構成對全景有計畫的遊覽。這一集子的創作形式非常成功，成為以後許多組詩的模式。 中唐詩人 韓愈對《輞川集》非常折服，他所作的一些組詩，如《奉和虢州劉給事使君三堂新題二十一詠》，在一定程度上受到《輞川集》的影響。
743年王維三十六歲，得到張九齡提拔任右拾遺的行政職務。張九齡的圈子全是出身王、裴、崔、韋等京城大族的成員。在此期間，由於陪伴朝廷權貴遊覽的需要，王維再次將才賦用於宮廷詩和宴會詩。
張九齡於737年失勢並遭貶荊州，王維懷著真摯的憂傷寫了數首詩，以示對其扶持者的慰藉。 張九齡下臺幾個月後，他以監察禦史身份離京出使西北邊塞，任河西節度使 崔希逸的幕僚。 時崔希逸率軍保衞河西走廊，在與吐蕃的戰鬥中大獲全勝。 幾首邊塞主題的樂府詩創作於這一時期，如《從軍行》，是同類詩中的佳作。這些詩沿襲了矯飾的南朝邊塞樂府傳統，但採用一種富於活力的風格。
《使至塞上》
單車欲問邊，屬國過居延。征蓬出漢塞，歸雁入胡天。
大漠孤煙直，長河落日圓。蕭關逢候騎，都護在燕然。
第三聯傳頌千古。這聯平衡幾何圖形，代表了王維描寫藝術的一個特徵。 但圍繞著這一著名對句卻是一首高度守舊的詩，最後一句似乎是仿梁代詩人 吳均一首邊塞樂府的結尾。 儘管王維無何置疑地具有獨創性，他的作品更深地植根於初唐。
王維在西北只待了短暫時期，即奉詔返回長安。 一年後再次奉命出京到南方掌管考試。另一保扶持人 裴耀卿命他回朝，但可能由於與張九齡的關係，只擔任左補闕，是品位較低的小官。 他的大部分時間都消磨在別墅裡，怡然自得地與許多朋友互相酬唱。
安史之亂，玄宗倉皇出京幸蜀，肅宗即位靈武。 王維為叛軍所俘，並被迫接受叛軍政府官職。 唐復兩京，他以叛國罪遭監禁。此時王維弟 王縉恰好任刑部侍郎，設法為他脫罪。 他被叛軍拘禁時寫給 裴廸的一首《凝碧詩》，暗喻對唐室的忠誠（「百僚何日再朝天」句，但作者認為此詩係事後偽造的可能性很大），成了減罪證據。 肅宗恢復了王維的優厚地位，歷任一系列高官，至尚書右丞，直至761年去世。在最後的歲月裡，他過著一種節制簡樸的生活，據說日益成為虔誠的佛教居士。他最後期的優秀詩章體現了一種獨有的特性：連他最擅長的描寫藝術也放棄了，只保留了一種渾然一體的風格，沒有任何人工技巧的痕跡。
《終南別業》
中歲頗好道，晚家南山陲。興來每獨往，勝事空自知。
行到水窮處，坐看雲起時。偶然值林叟，談笑無還期。
《盛唐詩》
作者：宇文所安 Stephen Owen
譯者：賈晉華
附錄《凝碧詩》
萬戶傷心生野煙，百僚何日再朝天，秋槐葉落深宮裡，凝碧池頭奏管弦。