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阿里巴巴(1688)新聞專區(related:雲鋒基金、0254)
1 : GS(14)@2010-08-12 22:10:26阿里半年多賺四成 不派息
2010年8月11日
阿里巴巴首席執行官衛哲在記者會上表示，公司與出口相關業務比重，已降至兩成，未來受內地出口增速放緩的影響小。（張智超攝）
【明報專訊】內地電子商務公司阿里巴巴(1688)繼續維持高速增長，今年第2季度收入同比大增近一半；盈利錄得3.63億元(人民幣．下同)，按年升45.7%，超市場普遍預期近兩成，而中期盈利則錄得6.93億，按年增長39.8％，也高於預市場預期的6.63億，但不派中期息。阿里巴巴首席執行官衛哲預料，內地出口增速第3季續放緩，但指公司業務對出口依賴已減至兩成，受影響微。按照公司3年規劃，下一步將致力提升毛利率。
次季收入大增近一半
截至今年6月底，阿里巴巴共有約71.3萬名付費會員，衛哲指，若計上「中國萬網(去年收購項目)」，整體付費會員已超95萬名，相信年內將超 100萬。公司今年上半年遞延收入按年增加34.7%，至37.2億元，盈利則升近4成。新推出的「全球速賣通」短期盈利貢獻有限，目前仍在進行架構建設，但衛哲稱，未來2至3年將成公司重要收入來源。
阿里巴巴母公司日前宣布，與搜狐合作發展內地搜索引擎業務，但衛哲昨於記者會上稱，綜合搜索引擎業務以個人消費者為核心，對上市公司涉及的中小企業客戶利用價值不多，故上市公司將不參與上述業務。但阿里巴巴未來擬繼續通過兼併收購獲取海外買家，不排除近期會有類似美國電子商貿平台Vendio一類的收購計劃。但他不肯透露母公司旗下淘寶網是否將注入上市公司，或單獨分拆上市。
2 : GS(14)@2010-09-09 22:41:59
http://www.iceo.com.cn/ttiao/2010/0909/199790.shtml
淘宝严打炒信黑色产业链背后，也有着“转型”的两大信号：淘宝将从“放养”时代到“圈养”时代的转型。由C2C向B2C转型、为企业级商家浮出水面提供健康环境
【中国企业家网】马云被曝光的一份内部邮件，让一场由淘宝掀起的“打黑”风暴成为众矢之的。
9月6日，针对由调整搜索方式招致部分淘宝卖家反对甚至闹事一事，阿里巴巴董事局主席马云作出强硬回应：宁可关掉淘宝，也不放弃原则。
风波始于7月8日。当日，淘宝宣布了最新搜索规则。不同于此前的热卖度与价格等考量指标，此次淘宝加大了诚信度、服务质量等标准的权重，对卖家进行了重新排序。在新的排名标准下，存在炒作信用、错放类目、滥用关键词、商品价格邮费严重不符等七类灰色行为的卖家受到“降权”处理，其产品排名在搜索结果中被放到了靠后的位置。
淘宝这一举动“惹恼”了不少卖家。7月21日，少部分卖家开始采取极端行动，威胁恐吓部分在淘宝投放广告的卖家，要求后者停放广告。甚至有数十名卖家围堵在淘宝网位于杭州的总部门前举横幅示威。根据警方的调查结果，此次事件是一场有计划、有组织的“蓄意”行为，一些在以往通过钻空子牟利的淘宝卖家、黑恶商业力量的身影闪现其中。
事实上，双方的宿怨真正开始于去年。2009年4月，淘宝宣布，将对存在信用炒作(下称“炒信”)等行为的黑色产业链进行打击。
炒信又叫“信用出售”，即发布虚拟的网上交易好评。通过这一方式，原本无人问津的网店一夜间不但交易连连，而且好评如潮，迅速坐上“钻石”级卖家的宝座，从而带动生意越做越火爆。炒信甚至衍生出“专业删除差评”、封杀竞争对手等行当，形成一条足以控制舆论导向的黑色产业链。淘宝称，一些参与其中的卖家沦为炒信集团的工具难以脱身。“一旦卖家想退出，炒信集团便以举报相威胁。有的炒信集团干脆明骗，卖家打款过去后就销声匿迹，卖家无处申冤。”
马云的强势回应之后，淘宝于9月8日又发布了一则强硬声明：继续严打炒信黑色产业链。“我们再次告诫炒作信的参与者和幕后的炒信平台，不要心存侥幸，淘宝将不惜一切代价继续严打炒信行为，在淘宝平台我们上不容虚假东西存在。”
但是，淘宝严打炒信黑色产业链背后，也有着“转型”的两大信号：
转型信号之一是淘宝将从“放养”时代到“圈养”时代的转型。对淘宝而言，规范行业管理、为消费者服务的“排毒”阶段是淘宝发展的必经之路。易观国际高级分析师曹飞对《中国企业家》表示，“这个行业之前规范性不够，在市场不成熟的时候，有些成本、竞争是可以被忽视的，或者说从轻处理，以至于产生了很多漏洞可乘，这也是此次调整的意图之一。”
对于部分卖家出现的负面情绪，曹飞认为，这亦是必然结果。“一旦相应作出微调，肯定会带动一类商家竞争优势和利润空间的缩小，利益重新分配后出现一定的反抗声，这是一定的事情——说白了，就是电子商务市场由‘放养’到‘圈养’转型的必然过程。”
数据显示，截止到今年7月30日，淘宝共查处了超过17000家严重炒作信誉的卖家，并给予了永久封店的处罚。而对于有着超过200余万家店铺的淘宝而言，“打黑”风暴仅仅是刚开始。业内人士预计，未来将有更多的非诚信卖家被淘宝“扫地出门”。
转型信号之二是，淘宝一系列重拳背后，是由C2C向B2C转型、为企业级商家浮出水面提供健康环境。这也是淘宝此次“动刀”背后的又一意图，曹飞分析称，“消费者利益是推动该变革的一大动因，一个更规范化的购物环境，提升购物体验;另一方面，淘宝必然是逐步向B2C发力，企业级商家是淘宝未来的重点服务对象和主要收入来源，他们的需求将逐渐得到满足，业务得到推动。从长远发展来讲，既符合整个行业趋势，又符合淘宝自身商业模式的整合。”
马云在内部邮件中也透露出相同的观点。“放弃自己今天的利益，去追求创建更加有利于用户可持续健康发展的公平方法。”马云称，目前的闹事行为，不仅仅在伤害两万多名优秀努力的年轻人的理想，也在破坏和打击数千万以网络为生存的小企业以及几亿消费者的利益。
对淘宝的2亿会员而言，这种“打黑”行动将会带来更大层面的影响和调整，甚至会带来一轮淘汰赛。“对于传统的C而言，其选择是，如果他认为该行业有前景，就逐步由C向B了——不过这还是一个逐步的过程，很难界定哪一步转变将最终成为‘压死某一类人群的最后一根稻草’。”曹飞给出自己的分析。
不管对马云，还是对2亿淘宝会员，真正的“硬仗”是淘宝生态链的转型，以及马云强调的新商业文明——未来的电子商务游戏规则——如何清晰落地。（平一对本文亦有贡献）
社区推荐：马云经典语录大全
3 : GS(14)@2010-09-25 17:04:43
del
4 : GS(14)@2010-09-25 17:20:31
阿里巴巴母搞商銀待批
2010年09月25日
【本報訊】阿里巴巴（ 1688）母公司阿里巴巴集團與浙江省政府聯手牽頭，並獲日本軟庫（ Softbank）及鼎暉（ CDH Investments）等投資公司入股籌建的浙江省阿里巴巴商業銀行，市傳已獲批准成立，但內地傳媒昨日指出，目前仍在審批研究階段，尚未獲人民銀行及中銀監批准。
內地報章引述浙江省銀監局相關人士稱，儘管浙江省及杭州市對阿里巴巴集團開設商業銀行一事態度積極，但要等待國務院、人行及中銀監審批，目前程序還未完成，仍在研究階段。
馬雲將任董事長
據悉，阿里巴巴主席馬雲將會出任該商業銀行董事長，招行（ 3968）信用卡中心前總經理仲躋偉出任總經理，預計短期內有公佈。
中國人民大學金融與證券研究所副所長趙錫軍表示，若阿里巴巴商業銀行獲批，作為其支付平台的支付寶將合法化，意味一間企業有兩個支付業務部門，恐構成同業競爭。
5 : GS(14)@2010-10-03 12:58:13
http://www.p5w.net/p5w/fortune/200601/18.htm
雅虎、阿里巴巴并购真相
作者
虽然2005年10月27日雅虎已宣布完成与阿里巴巴的战略结盟,然而时至今日,这一并购案中仍有许多谜团待解。
本文通过全面解读雅虎与阿里巴巴交易的台前幕后,揭示了这一并购案中雅虎、阿里巴巴、风险投资商如何经过反复修订,设计出一系列精巧的交易结构,令各方得到了满意的收获:雅虎控制了全球最大的B2B市场,并在中国的C2C市场站稳了脚跟;阿里巴巴获得了雅虎7000万美元直接投资和软银1.8亿美元可转债资金,确保了淘宝的生存,并得到了梦寐以求的搜索技术,可以打造完整的电子商务链;投入淘宝几千万美元的软银成功套现3.6亿美元,而其更大的收获还在阿里巴巴IPO之时。
强势的马云似乎在并购中成功“绑架”了外国资本,保持了对阿里巴巴的控制权,但从雅虎、eBay、亚马逊等大鳄收购阿里巴巴、易趣、卓越等网站股权看,外国资本正利用数量有限的投资,换取大量中国本土网站的股份,曲线进入中国互联网的各个细分市场。而在“凶猛”的国际资本面前,阿里巴巴和许多中国互联网公司一样,只能以市场换资金和技术谋发展,到头来很可能是为人做嫁衣裳。??毛学麟/文
2005年8月11日,农历七月初七,中国古老传说中牛郎和织女跨越银河相会的日子,全球第一门户雅虎(纳斯达克股票代码:YHOO)和中国电子商务龙头阿里巴巴(Alibaba.com)走到一起,宣布通过一系列交易安排,结成战略合作同盟。这一消息来得突然,一经宣布立即震动业界。而从交易背景分析,早在2003年,就埋下了相关各方合作的种子。
合作背景雅虎的问题
2003年,雅虎收购了当时中国最大的搜索公司3721,并将雅虎中国的业务交由3721团队管理,本土化策略让雅虎的搜索业务在中国领先Google。据iResearch-艾瑞市场咨询报告,在2004年中国搜索引擎搜索流量市场份额中,百度为33.1%,“雅虎系”(雅虎中国、3721、一搜)为30.2%,Google为22.4%。但是,双方的合作并不愉快,据媒体报道,原3721团队认为雅虎中国在经营决策权和资金使用上受到雅虎总部过多限制,错失追赶百度争夺中国搜索市场老大的机会。2005年初,原3721公司团队公开向雅虎“酋长”杨致远抛出了两难的问题:要利润还是要发展。
欧美各地雅虎的门户都是当地第一,在日本和台湾雅虎更成功卡死Google,赶走eBay。但在中国,即时通讯是QQ和MSN的天下;无线增值业务被Tom、新浪和QQ瓜分;广告被新浪、搜狐和网易围占;在线游戏是盛大、网易和第九城市的地盘......雅虎在中国苦苦耕耘七年,在互联网赚钱的业务之中只有搜索占到了一席之地,并面临百度和Google的强大竞争压力。如果不想退出中国这个最有潜力的市场,雅虎该怎么办?在2005年初发生的“盛大入主新浪”的股权之争中,新浪曾设置“毒丸计划”并寻找“白衣使者”救驾,当时市场传闻杨致远曾考虑出手“救援”新浪,实现自己门户老大的愿望。但是,这一传闻最终没有得到证实。
阿里巴巴的忧虑2003年,阿里巴巴创办淘宝网,在赢得B2B(企业间电子商务)市场后,进军C2C(个人间电子商务)。
淘宝诞生之初,几乎被扼杀于摇篮之中,国际电子商务巨头eBay靠支付双倍广告费用在新浪、搜狐、网易、Tom等大型网站“封杀”淘宝。不得已,淘宝采用“农村包围城市”的作战方式,在中小网站广设弹出式网页,同时借力站台、灯箱和车身广告,展开线下宣传。一系列的营销创新后,淘宝赢得了生存。2005年10月,淘宝首次公布成交业绩称,其市场份额已超过60%;易观国际的报告也显示,2005年前三季,淘宝占据了57%的市场份额。虽然eBay对此表示了强烈质疑,但淘宝的市场占有率份额节节攀升是不争事实。
虽然淘宝取得了市场占有率上的成功,但这种成功是建立在淘宝免费而eBay收费的前提下,这让阿里巴巴一直承受着资金压力,在2003年投资1亿元后,2004年7月又追加投资3.5亿元。2005年1月18日,eBay在其2004年第四季度财报中宣布:将对其中国公司eBay易趣增加1亿美元的投资,巩固中国市场。淘宝在现金只出不进的情况下,若没有继续的后备资源支撑,笑到最后的将是eBay。同时,C2C市场因不断成熟,2005年也吸引了当当和腾讯杀入其中,竞争进一步加剧。在将来的Web2.0时代,占领大型门户仅仅相当于封锁购物街上大的店面而已,而占领搜索则等于完全封锁整条购物街。eBay会不会利用技术和市场上的优势,在搜索上对淘宝痛下杀手?此外,eBay会不会避开头破血流的市场竞争,直接通过股权收购的非市场手段将淘宝“吞并”掉?毕竟阿里巴巴和淘宝的股东中都有渴望套现离场的风险投资商。
风险投资商的烦恼由于阿里巴巴属非上市公司,股权结构并未对外界公示,我们只能综合媒体公开信息进行猜测。1999年3月10日马云在杭州开始创业;当年10月,阿里巴巴引入了包括高盛、富达投资(Fidelity Capital)和新加坡政府科技发展基金、Invest AB等在内的首期500万美元天使基金;2000年1月,日本软银(SOFTBANK)向阿里巴巴注资2000万美元;2002年2月,阿里巴巴进行第三轮融资,日本亚洲投资公司注资500万美元;2004年2月17日,阿里巴巴宣布又获得8200万美元的战略投资,这是中国互联网业迄今为止最大的一笔私募基金,此次投资者包括软银、富达投资、Granite Global Ventures和TDF风险投资有限公司等四家公司。据报道,软银此次投资6000万美元,被公认为阿里巴巴最大的机构投资者(附文一)。
经过6年发展,阿里巴巴已经成为全球最大的B2B电子商务网站,淘宝也在短短的两年之内在中国C2C市场战平eBay。巨大的投资成功后,风险投资商却无法享受上市套现的喜悦,因为马云坚持要等淘宝战胜eBay、阿里巴巴和淘宝垄断B2B和C2C市场后再上市;而为了与eBay继续胜负难料的激烈竞争,淘宝还需要进一步加大投资。是继续投入支持马云的电子商务帝国梦,还是享受投资的阶段性成功套现退出?不同类型和不同风格的风险投资商对此有不同的判断。
交易结构
全球媒体都在第一时间报道了雅虎与阿里巴巴轰动性的联姻,《福布斯》称雅虎收购了阿里巴巴40%的股份并拥有35%的投票权,国内媒体却说阿里巴巴收购雅虎中国进军搜索。同一事件,却仿佛是两个故事。其中缘由,马云以非上市公司无披露义务而搪塞,直到2005年8月16日雅虎向美国证监会提交8-K文件(美国上市公司向美国证券交易委员会即SEC披露有关公司临时重大事项的文件),真相才大白天下(图1)。
《福布斯》和国内媒体报道的都是事实,但都只是一个完整故事的不同部分而已。详细披露这次交易的8-K文件主要包括引言和4个主要文件,包括股权收购和换股协议(SPCA)、淘宝股权收购协议(TBSPA)、二级股票收购协议(SSPA)和股东协议(SA)。
淘宝股权收购协议(TBSPA)
虽然SPCA文件顺序在前,也是交易最主要的部分,但它是以TBSPA和SSPA为先决条件的。根据TBSPA,雅虎支付3.6亿美元,向软银及软银全资子公司SB TB Holding Limited以每股80美元的价格购入其持有的450万股面值0.01美元的淘宝股票。由此可以发现:淘宝是阿里巴巴投资的公司,却不是阿里巴巴的独资公司(附文二)。
雅虎接下淘宝,符合交易三方的利益。按照马云的说法,阿里巴巴2004年已经实现了“每天利润100万”的目标,但淘宝依然缺钱没利润,需要大量资金投入。如前所述,2004年2月,软银等四家公司曾向阿里巴巴战略投资8200万美元,其中软银投资6000万美元;而软银2003年到2005年年报显示,其在阿里巴巴的股份一直保持在28%左右的水平,变化不大(2003年3月末,占27.6%;2004年3月末,占26.8%;2005年3月末,占26.9%)。根据软银2005财年报告,截至2005年3月末按权益法计算的对阿里巴巴的投资仅为1361.5万美元。这说明,得到软银2004年2月巨额投资的其实并非阿里巴巴,而是淘宝。
对雅虎而言,其视电子商务为互联网在中国的下一个兴奋点,收购淘宝对其击退eBay、占领中国C2C市场非常有利。对软银来说,此时套现淘宝股份,也是一个合适的决定。经过两年4.5亿元的打造,淘宝取得了里程碑式的进步,在中国市场上成为与eBay同一个数量级的竞争对手,而淘宝下一步发展需要更多的资金支持,这时套现离场可以兑现巨大收益,把“烫手山芋”扔给雅虎。
二级股票收购协议(SSPA)
根据SSPA,雅虎和软银以每股6.4974美元的价格分别从阿里巴巴的特定投资者手中购买60,023,604和27,703,202股阿里巴巴的普通股。也就是说,雅虎付出3.9亿美元,软银付出1.8亿美元,使阿里巴巴的部分风险投资商和阿里巴巴管理层套现。
通过SSPA,期望套现的风险投资商成功退出,阿里巴巴管理层也兑现了一部分股票,马云一夜登上胡润“百富榜”。需要特别指出的是,软银没有如某些媒体所言减持阿里巴巴股份,而是选择坚定地增持阿里巴巴。
股权收购和换股协议(SPCA)
这是整个交易的最关键部分,在8-K文件披露之前被许多人误以为是交易的全部。主要内容是:雅虎以“2.5亿美元现金 + TBSPA下购买的淘宝股权 + 雅虎中国全部业务”从阿里巴巴公司换取201,617,750股阿里巴巴股票。这样,全部交易完成后,雅虎持有阿里巴巴261,641,354(60,023,604+201,617,750)股,占阿里巴巴全部已发行股份(包括根据阿里巴巴员工认股权计划发行股份)654,103,386股的40%。
阿里巴巴是这一协议的大赢家。首先,通过SPCA,阿里巴巴公司得到雅虎2.5亿美元的现金投资,这是阿里巴巴公司在整个交易中拿到的全部现金。有了这笔钱,马云底气十足,在2003年承诺淘宝“三年免费”之后,2005年10月宣布再投入10亿元人民币,让淘宝继续免费三年,并号召eBay放弃收费,一起免费为网民提供服务,进而做大电子商务的蛋糕。其次,这次交易完成后,阿里巴巴公司拥有淘宝的全部股份,曾经经受风险投资商套现压力的马云可以放心,淘宝再不会被“吞并”了。此外,阿里巴巴还得到了梦寐以求的搜索技术,可以完成打造“五位一体”的完整电子商务链计划:诚信系统上,阿里巴巴有“诚信通”,量化了诚信,带来滚滚收益;交易市场上,有阿里巴巴和淘宝两大网站,商品买卖全部囊括;支付系统上,抢先eBay推出了“支付宝”,保证了选货交钱一站式服务;软件服务上,商贸洽谈工具“贸易通”就是杰作之一;现在惟一缺位的搜索也由雅虎填补了,抢占了电子商务下一步发展的制高点。
对雅虎而言,它吸取了前七年的失败教训,铁下心将本土化进行到底,放手将淘宝和雅虎中国交给阿里巴巴,还一次性配上2.5亿美元的现金,本土化改造的代价很大,而所获得的则是对阿里巴巴及全球最大B2B市场的控制权。
股东协议(SA)
SA由阿里巴巴、雅虎、软银、部分管理层和部分其他股东共同签订,对股东、董事的权利、义务和公司的治理结构进行了详细规定。根据SA,阿里巴巴董事会将由四名成员组成:一名由雅虎任命,一名由软银任命,另外两名由阿里巴巴管理团队任命。
幕后信息
阿里巴巴的价值
要回答这个问题,首先应该注意到,雅虎进入阿里巴巴之前,阿里巴巴曾进行一次转股。
SPCA中透露,在本次交易前,阿里巴巴注册资本为250,000,000股普通股,56,454,546股A类优先股,79,769,189股B类优先股,45,000,000股C类优先股和68,776,265未发行优先股。截至2005年7月31日,89,607,702股普通股、56,454,546股A类优先股、79,769,189股B类优先股和8,426,685C类优先股发行在外。
为安排与雅虎的交易,所有发行在外的、已发行未执行的期权与权证和为员工持股计划预留的股票都按一定比率转换为323,204,026股新普通股。在交易结束后,阿里巴巴注册资本为7亿新普通股,其中发行在外的、已发行未执行期权与权证和为员工持股计划而预留的股票共有654,103,386股新普通股。经过转股,所有的股票统一为普通股,每股定价6.4974美元。这次转股使整个交易看起来像是阿里巴巴上市了,只是新发行的股票由雅虎全部买下。
这时我们就能准确回答得到淘宝股权、合并雅虎中国后的阿里巴巴到底值多少钱这个问题了,即654,103,386股×6.4974美元/股＝42.5亿美元。
雅虎中国的价值
杨致远与马云在“西湖论剑”的对话中,不经意地透露:“百度一上市的时候我就打电话给我的同事说,我的价格定低了。”他是说什么定低了呢?是阿里巴巴42.5亿美元的估值吗?
雅虎中国是整个交易之中惟一没有明码标价的部分,但是有了上面的分析,这个问题也迎刃而解。根据SPCA,雅虎以“2.5亿美元＋TBSPA下购买的淘宝股权＋雅虎中国全部业务”从阿里巴巴公司换取201,617,750股阿里巴巴股票,这样雅虎付出的就是201,617,750股×6.4974美元/股＝13亿美元,刨去2.5亿美元现金和价值3.6亿美元的淘宝股权,雅虎中国约值7亿美元。事实上,这是雅虎从阿里巴巴套现雅虎中国,雅虎中国同样可视为上市了,只不过买主只有阿里巴巴而已。
雅虎中国7亿美元估价合理吗?百度或许是最具可比性的标杆,雅虎中国和百度的主要收入都来自搜索,根据iResearch-艾瑞市场咨询的调查,雅虎中国搜索虽在流量上不及百度,但搜索收入上却略微领先。而且雅虎中国还有不少广告收入和广泛服务项目,所以雅虎中国的价值在杨致远认为该是高于百度。北京时间2005年8月5日,百度在纳斯达克成功上市,以每股27美元的发行价和3230万股总股本计算市值为8.72亿美元。而以上市首日的收盘价122.54美元计算市值为39.58亿美元。
所以杨致远说他的价格定低了,是后悔贱卖了雅虎中国。
马云的“金手铐”
通过计算我们也看到,马云应该预留了十分阔绰的员工持股计划。
如前所述,本次交易前,阿里巴巴所有发行在外的、已发行未执行期权与权证和为员工持股计划预留的股票共为323,204,026新普通股;交易结束后,阿里巴巴所有发行在外的、已发行未执行期权与权证和为员工持股计划而预留的股票共有654,103,386股新普通股。在整个交易过程中,SSPA下雅虎从阿里巴巴的特定投资商所购买的股票都是已发行股票,只有在SPCA下从阿里巴巴公司处得到的201,617,750股股票为新发行股票,也即是说,交易后阿里巴巴的发行股本应该是增加了201,617,750股。但实际上,交易后阿里巴巴的发行股本增加了330,899,360股(654,103,386-323,204,026),怎么两者相差129,281,610股呢?
不论是雅虎进入前323,204,026新普通股,还是雅虎进入后654,103,386股新普通股,都包含了为员工持股计划而预留的股票这一项目。在阿里巴巴对雅虎发行股票外部扩股时,会不会同时内部扩股呢?这多出来价值8.4亿美元(129,281,610×6.4974)的129,281,610股新普通股是不是用来向员工配股或扩充员工持股计划呢?按照阿里巴巴现有员工3000多人的报道(我们假设是4000人),这意味着每个阿里巴巴员工都可能成为百万富翁。根据软银截至2005年9月末的财报,马云等管理层持有阿里巴巴约30%股权,而马云曾对媒体披露,他本人占员工持股总数的40%左右。依此计算,马云的个人财富超过40亿元人民币(42.5×30%×40%×8＝40.8)。
再起风波
2005年10月27日,经过交易各方的再次协商,雅虎又公布了8-K文件的修订文件,即8-K/A文件。这一次修改让我们可以再次看清交易各方的利害得失(图2)。
修改玄机
8-K/A对8-K所作的主要修改为:雅虎在SPCA下减少从阿里巴巴购买27,703,203股普通股,减少支付阿里巴巴1.8亿美元,转而在SSPA下增加从阿里巴巴的特定投资者购买27,703,203股普通股,增加支付阿里巴巴的特定投资者1.8亿美元。此外,阿里巴巴向软银定向发行1.8亿美元可转换债券。
这样,SPCA的主要内容改为:雅虎以“0.7亿美元现金 + TBSPA下购买的淘宝股权 + 雅虎中国全部业务”从阿里巴巴公司换取173,914,547股阿里巴巴股票;SSPA的主要内容改为:雅虎以5.7亿美元从阿里巴巴的特定投资者处购买87,726,807股阿里巴巴的普通股。
对阿里巴巴而言,从8-K到8-K/A,其从雅虎得到的直接投资额从2.5亿美元降低到7000万美元,在这一号称“中国互联网史上最大并购案”的交易中,雅虎的10亿美元的交易金额中最后只有7000万美元现金属于阿里巴巴,其他都被风险投资商瓜分。但由于增加了从软银得到的1.8亿美元的可转债收入,阿里巴巴在8-K到8-K/A前后所得到的现金总额保持2.5亿美元不变。
对雅虎而言,比较8-K文件和8-K/A文件的条款,几个要件都是不变的:一是雅虎动用10亿美元的现金不变,只是由从阿里巴巴转为从阿里巴巴的特定投资者购买1.8亿美元的股票;二是交易完成后,阿里巴巴摊薄后的总股本不变,只是其中的27,703,203股(1.8亿美元)由向雅虎发行股票转为向软银发行可转换债券。三是雅虎所占阿里巴巴份额不变,都是40%。8-K/A文件称:“以阿里巴巴股份完全摊薄计算(包括为员工持股计划而预留的股票、所有已发行的期权与权证完成行权、及向软银发行的可转债完成转股),雅虎占40%。”
软银的进退
与8-K相比,8-K/A中新增了“阿里巴巴向软银定向发行1.8亿美元可转换债券”的条款,这样,在可转债完成转股后,软银在阿里巴巴的股权比例应当增加才对,那么马云怎么还对媒体声称软银减持了阿里巴巴呢(参见本刊2005年11月号文章《马云本色》)?我们认为,这应该是因为软银在SSPA中作出了巨大让步。
在8-K的SSPA下,雅虎出资3.9亿美元向阿里巴巴的特定投资者收购普通股的同时,软银也出资1.8亿美元向阿里巴巴的特定投资者收购普通股。但在8-K/A的SSPA下,雅虎以5.7亿美元从阿里巴巴的特定投资者购买87,726,807股阿里巴巴的普通股。由于阿里巴巴总股本未发生变化,我们判断,事实上SSPA的变化是:软银放弃从阿里巴巴的特定投资者处收购1.8亿美元普通股,该1.8亿美元普通股转由雅虎收购。一个明显的佐证是,在8/K-A文件的SSPA协议的最后签定人中,并不包括软银。
那么,软银由购买阿里巴巴1.8亿美元股票改为购买1.8亿美元可转债,股权比例未发生变化,这是否说明软银既未增持也未减持呢?要回答这个问题,首先应明确增减的对象。在本次交易前,软银有两个投资对象,一个是阿里巴巴,另一个是淘宝。交易中,软银在TBSPA下减持3.6亿美元淘宝的股票,其后在SSPA下增持1.8亿美元阿里巴巴的股票(后改为可转换债券)。软银减持的是淘宝,而且不光没有减持阿里巴巴,而是坚定地选择增持阿里巴巴。从马云的说法中我们推断,软银本来准备将套现淘宝所得的3.6亿美元全部增持阿里巴巴,但为了给雅虎的进入腾出空间,马云对软银做了大量工作并最终只让软银增持了1.8亿美元。局外人从交易的结果看来,软银是增持了阿里巴巴的,但局内人从交易的经过看来,软银是“减持”了阿里巴巴。
交易之后
资本凶猛
除了2003年为对付Google而收购Overture,本次收购是雅虎成立10年以来第二大交易。虽然雅虎给了马云团队足够的资金和决策权,为了投资的安全,通过SA文件,雅虎对阿里巴巴的未来发展也进行了一些原则上的约束。
在公司的经营上,SA规定,阿里巴巴、软银和雅虎每个季度都要进行三方会议,阿里巴巴如同上市公司一样,每个季度都要向股东(软银和雅虎)汇报经营业绩。根据SA,阿里巴巴的战略计划、年度预算和预算外开支的计划,单笔1000万美元、一年累计5000万美元的资产处置、资产购买和贷款担保的交易,审计委员会人员的任命都要经过董事会的批准。
对公司的控制上,SA规定,如果软银减持交易完成日所持阿里巴巴股票的50%,将没有权利在董事会中任命董事,由雅虎增加一名董事顶替空缺;公司管理层总共持股25%以上才能在董事会中保持两名董事;5年之后,雅虎任命的董事数将是,按协议雅虎能够任命的人数与公司管理层任命的董事两者中较大者。由于目前的董事人数是2(阿里巴巴):1(软银):1(雅虎),如果管理层减持到总共持有股份不足发行股份的25%,将变为1(阿里巴巴):1(软银):1(雅虎);如果软银减持其现有股份数50%,将变为2(阿里巴巴):2(雅虎);软银和管理层同时减持,将是1(阿里巴巴):2(雅虎);软银和管理层都不减持,将是2(阿里巴巴):1(软银):2(雅虎)(图3)。这样,5年之后,与软银联合,雅虎就能在任何情况下进一步全面加强对阿里巴巴的控制。不仅如此,SA还规定,除非有雅虎的书面同意,任何协议方不得将股份转让给雅虎的竞争者,雅虎将提供竞争者的名单,IPO之前15个,IPO之后8个,名单雅虎每隔6个月更新一次。这样,阿里巴巴就完全控制在雅虎的发展规划中了。
强势马云
虽然这次交易使马云从阿里巴巴的主要拥有者变成了职业经理人,但他仍然使雅虎至少在最近几年内,仍需依赖于他的本土操作。在某种意义上,马云成为了“绑架”外国资本的本土企业家。从SA中,我们也可以感受到马云的强势。
首先,相当长的时间内,马云不允许任何人绝对控股阿里巴巴。根据SA规定,没有马云的书面同意,在(1)阿里巴巴IPO两周年、(2)本协议签定五周年、(3)马云不再担任CEO、(4)马云持有阿里巴巴不足1%的股份四者中任一事件发生之前,任何协议方及其附属机构总共持有阿里巴巴股份不能超过50%。
其次,马云的股权被稀释,但仍然拥有对阿里巴巴绝对控制权。SA规定,马云将继续担任公司的CEO直到(1)阿里巴巴IPO、(2)本协议签定五周年或(3)马云退休、辞职、死亡、能力不胜任三者中任一事件发生之时。这样,马云仍然可以按照自己的思路驾驭阿里巴巴。
此外,还有一条规定影响深远,即只要马云还有一股阿里巴巴的股票,就始终在公司的董事会占有一席之地。虽然对马云而言,到只持有阿里巴巴一股的时候,阿里巴巴对他的利益已无足轻重,但对千百万阿里巴巴和淘宝的中国电子商户来说,马云的这一席位意义重大。从长期看,阿里巴巴最后将无可避免地成为雅虎全球战略的一颗棋子,雅虎为了自身利益而牺牲阿里巴巴的利益也并非不可能。马云的“黄金一股”在一定程度上可以约束雅虎可能的不利行动,起到维护中国千百万电子商户利益的作用(附文三)。
未来展望
2005年11月9日,点击进入一搜网页,显示“一搜深情谢幕,雅虎再写传奇”后自动转向雅虎中国的首页。同时,雅虎中国也彻底变脸,首页上不再堆积资讯信息,而是如同百度和Google一样只显示搜索栏。马云打响了整合的头炮,“雅虎就是搜索,搜索就是雅虎”。
这或许让杨致远心痛不已,为实现门户老大的目标,雅虎中国已经苦苦坚持了7年。而且雅虎刚被美国《财富》杂志以封面文章报道,认为其门户模式下“什么都做”比起Google“只做搜索”,在将来的广告市场上将有更大的潜力(参见《FORTUNE》2005年8月8日刊)。
但是现在雅虎中国由马云做主,他按照自己电子商务帝国的目标改造着雅虎中国。雅虎中国保留搜索业务,继续和百度、Google竞争。而作为“阿里系”的一员,电子商务链的重要组成部分,雅虎中国的其他业务(根据新浪2005年第三季度季报,截至2005年11月4日,新浪就其在“一拍网”33%的股份转让问题与雅虎和阿里巴巴仍在协商中)将融入到电子商务之中,争夺eBay的客户。最终目标就是如同雅虎在日本和台湾市场一样,赶走Google和eBay。
雅虎中国虽然转型搜索,但仍和门户藕断丝连,保留着财经、体育和娱乐三个栏目。或许这是权宜之计,避免裁员,稳定团队,同时保持一定在线广告收入。但我们注意到雅虎中国页头四个链接按钮分别是资讯首页、短信、邮箱和雅虎助手,资讯首页能吸引眼球;雅虎中国邮箱是国内电子邮箱第二品牌;雅虎助手是整合雅虎中国后第一个产品;但短信呢?这或许是雅虎中国埋下的一颗棋子。雅虎中国2003年赶上搜索,2005年赶上电子商务,将来呢?3G,财经、体育和娱乐都是3G时代的热门货。
戏才刚刚开始!
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附文二
淘宝股权结构变化过程
根据有限的信息来源判断,在淘宝的发展过程中,有三次主要的资金投入,伴随于此,其股权结构也主要经过三个发展阶段。
第一阶段:开曼群岛注册的阿里巴巴公司(以下简称“阿里巴巴”)和蔡崇信在香港注册淘宝中国控股有限公司(以下简称“香港淘宝”)。香港淘宝法定股本面值50,000,000港元,已发行的股本面值7,800,000港元,发行股份数目为7,800,000股,阿里巴巴持有7,799,999股,蔡崇信持有1股。香港淘宝的公司董事为蔡崇信和卢觉威,出身台湾的蔡崇信现为阿里巴巴CFO,卢觉威2000年至2005年担任阿里巴巴集团财务副总裁。
第二阶段:在开曼群岛注册淘宝控股有限公司(以下简称“开曼淘宝”),作为软银进入淘宝的投资客体。蔡崇信将其持有的一股香港淘宝股票转让给阿里巴巴,之后阿里巴巴将其持有的香港淘宝股票转为开曼淘宝股票。根据8-K文件TBSPA协议,软银及软银全资子公司SB TB Holding Limited持有4,500,000股开曼淘宝股票。
第三阶段:通过8-K文件TBSPA协议,雅虎从软银及软银全资子公司SB TB Holding Limited购入4,500,000股开曼淘宝股票,并接着在SPCA协议下,将从软银及软银全资子公司SB TB Holding Limited受让的4,500,000股开曼淘宝股票全部转让给阿里巴巴。受让雅虎的开曼淘宝股票后,阿里巴巴全资控制开曼淘宝,进而全资控制香港淘宝。
附文三
一场输不起的交易
2005年是中国互联网不平静的一年,年初盛大“暗算”新浪,在NASDAQ用发股发债筹得的资金收购新浪股票,以充实其“网络迪斯尼”计划;年中,百度在NASDAQ挂牌上市,首个交易日股价暴涨近5倍,超越Google成为近年来最火爆的IPO;其后,“雅巴交易”浮出水面,阿里巴巴收购雅虎中国进军搜索,同时雅虎投资10亿美元和阿里巴巴结成战略同盟,交易完成后,阿里巴巴以42.5亿美元的市值笑傲江湖。
纷繁的事件背后,我们看到中国不少互联网站在有创意有市场但缺资金的情况下,不得不仰靠外国资本,利用外国资本的投资发展自己。而外国资本利用数量有限的投资换得大量的互联网站股份,进而曲线进入中国互联网的各个细分市场。在互相“利用”的中外博弈中,我们输掉新浪,还可以去搜狐新闻;我们输掉盛大,还可以去九城游戏;我们输掉QQ,还可以去网易聊天;我们输掉百度,还可以去中搜搜索��我们输掉阿里巴巴呢?那样我们将失去独一无二、不可复制的电子商务最关键基础组件—诚信交易记录,如同银行失去了安全信贷纪录,那将是毁灭性的打击。失去信用保障的中国电子商务将退回到起点,这将影响千百万电子商户的经济利益和现实生活。垄断电子商务市场后,阿里巴巴的前途不止影响其公司本身,还将影响到中国电子商务的发展和稳定。
附文一
阿里巴巴主要的风险投资商
软银公司(SOFTBANK)已发展为一支在世界范围内居于领导地位的互联网市场力量。凭借其在约120家互联网公司的所有权以及独到的国际网络管理理念,软银得以在全球范围内为属下公司建立起市场协作体系。
富达远东风险投资公司(Fidelity Ventures Far East)基地设在香港,业务涉足整个亚洲,致力于通过部分控股投资一系列正在起步的公司,迄今已向信息技术、通信服务、互联网、保健服务、医药、教育、食品和客户服务等领域提供了大量投资。
Granite Global Ventures(简称GGV)是中期风险投资基金的公司,着重于资讯技术与医疗保健科技的投资。GGV与TDF有策略性的伙伴关系,它创建了一个坚固的资源网络,促进了其亚洲所投资公司的发展活动。
TDF风险投资有限公司(Venture TDF)是一家新加坡的风险基金管理公司,目前TDF掌握着国家科技署(NSTB)1.5亿新元的投资基金,投资于信息技术、电信、电子、半导体和保健等行业的高科技公司的前期启动阶段,投资额在50万新元到300万新元之间。
日本亚洲投资公司(Japan Asia Investment Co., Ltd.)是一家独立的风险资本投资公司,现在,它已是日本最大的风险投资公司之一。JAJC通过提供战略咨询和并购,以及帮助公司公开上市等方式,帮助具有高效增长潜力的公司募集资金、提升公司价值。
汇亚基金(Transpac Capital)是亚洲历史最久、规模最大、最著名的私有资产投资公司之一。它在亚太地区对具备高成长潜力的私营公司进行投资。其员工具有专业性的知识,并且是熟悉当地情况的专家。
资料来源：阿里巴巴官方网站
6 : GS(14)@2010-10-23 16:58:00
【焦点】十月硝烟:阿里“悔婚”？
http://www.iceo.com.cn/ttiao/2010/1011/201450_2.shtml
7 : 許留山(1233)@2010-11-04 11:26:09
阿里巴巴 國泰被選為最受尊敬的中港企業 《亞洲華爾街日報》公布亞洲200家最受尊敬企業的年度評議結果，中國的阿里巴巴(01688)、印度的Infosys、日本的任天堂、韓國的三星電子和台灣積體電路製造分別位於各自市場的榜首。在最受尊敬的跨國公司中，八家科技公司進入前10，其中蘋果公司摘得桂冠。
航空公司也贏得了高分。香港國泰航空(0293)和新加坡航空位居各自市場榜首，和去年一樣。
8 : GS(14)@2010-11-12 12:25:19
阿里巴巴上季賺3.66億 創新高
2010年11月12 日
http://www.mpfinance.com/htm/Finance/20101112/News/ec_ecc1.htm
9 : GS(14)@2010-11-12 13:03:54
阿里巴巴上季多賺 55%
2010年11月12日
【本報訊】阿里巴巴（ 1688）公佈截至 9月底止第三季純利 3.66億元（人民幣．下同），按年上升 55%，按季則微升 0.9%。期內收入 14.49億元，按年升 40%，未扣除利息、稅項、折舊及攤銷前的利潤（ EBITDA）則升 62%至 4.1億元。首九個月純利則為 10.59億元，同比增長 44.7%，每股盈利 21分。
付費會員破百萬現金流倍增
集團上季毛利率 83.3%，與第二季相若，但較去年同期的 86.6%下跌，主因是今年度合併了毛利率較低的中國萬網及 Vendio的業績。
首席執行官衞哲在電話會議中指，「最新一季度業績，付費會員突破 100萬名，每股盈利增 57％，現金流較去年升 107%，這三個重要數字，反映公司兌現了兩年前對股東的承諾，開始步入收成期」。
他透露，過去一年已完成收購 4個項目，年底前將公佈收購一項在中國的資產，有關收購有助阿里巴巴網站交易平台發展。他強調，雖然開始步入收成期，但未來一年仍會考慮進行收購，若無合適項目，將視乎情況，考慮增加派息回報股東。截至 9月底止，集團持有 83.6億元現金，約為每股 1.66元。
衞哲拒絕評論主席馬雲與雅虎目前的關係，只稱公司會繼續維護股東的最大利益。近日市場流傳馬雲正與數個私募基金磋商，並獲對方支持他回購雅虎所持的 40%阿里巴巴集團股權。
10 : GS(14)@2010-12-11 15:48:54
http://www.mpfinance.com/htm/Finance/20101211/News/eb_ebc1.htm
阿里巴巴派22仙特別股息
2010年12月11日
11 : GS(14)@2010-12-12 12:19:36
2010-12-11 HT
阿里巴巴續回購 挺股價
12 : GS(14)@2011-01-24 22:46:17
del
13 : david395(4434)@2011-02-21 22:04:57
21/02/2011 17:06
《神州民企》內地供應商詐騙海外買家，阿里巴巴總裁衛哲辭任
《經濟通通訊社２１日專訊》阿里巴巴（０１６８８）宣布，衛哲由今日起辭任執行董事和
首席執行官職務，由阿里巴巴集團執行副總裁陸兆禧接替；李旭暉於同日辭任執行董事和首席運
營官。
阿里巴巴解釋指，據內部調查報告結果顯示，由０９年底至２０１０近全年，該公司國際交
易市場上中國供應商，詐騙全球買家的個案呈上升趨勢，部分員工須受為此負責，雖然衛哲及李
旭暉沒有參與詐騙買家活動，而管理層亦努力試圖解決問題，但董事會接納其為該公司誠信文化
受到有組織性破壞，而承擔責任的意願。
阿里巴巴的調查報告結果指，近１００名銷售人員及部分主管，和銷售經理需要對其故意或
疏忽地容許騙子規避認證措施，及有組織地建立進行詐騙的商戶店舖負直接責任，承認對業績的
過分追求、為了獲取短期經濟利益而不擇手段，導致銷售組織受到負面影響，更可能對公司價值
觀造成較大衝擊。該等涉及一小部分中國供應商的詐騙活動，並沒有對集團財務期間構成任何重
大財務影響。
該公司已確定了１２１９名及１１０７名分別在０９年及２０１０年簽約的中國供應商涉及
詐騙全球買家。有關供應商分別佔０９年底及去年年底ＧｏｌｄＳｕｐｐｌｉｅｒ會員總數約
１﹒１％及０﹒８％。每宗詐騙個案涉及受騙買家的付款金額平均少於１２００美元。（ｍｈ）
14 : GS(14)@2011-02-22 07:56:26
阿里巴巴爆詐騙醜聞
求搵快錢縱容騙徒 CEO及 COO下台
2011年02月22日
【本報訊】去年豪擲 10億元人民幣建立誠信保障金、向網絡欺詐宣戰兼一向視「誠信」為公司最重要價值觀的阿里巴巴（ 1688），昨日爆出公司員工為獲取短期經濟利益而縱容簽約供應商詐騙全球客戶的「驚天醜聞」。為捍衞公司價值，兩大巨頭首席執行官（ CEO）衛哲及首席運營官（ COO）李旭暉引咎辭職，淘寶網舵手陸兆禧臨危受命，接掌阿里巴巴。
記者︰陳韻妍
阿里巴巴是內地最大的 B2B網站，市佔率逾 70%，今次事件或多或少對公司有一定影響，難怪阿里巴巴主席馬雲親自寫電郵講解事件。他表示，公司在數個月前已發現部份中國供應商簽約客戶中有欺詐嫌疑，故在 1個月前成立專門小組調查，查實過去兩年分別有 1219名及 1107名簽約的中國供應商涉及詐騙全球買家，佔 Gold Supplier會員總數約 1.1%及 0.8%，上述賬戶已被全部關閉，並已提交司法機關調查。
騙徒平價賣電子產品
阿里巴巴收入來自會籍年費，多一個會員就多一分收入。今次調查顯示，近 100名銷售人員（佔直銷團隊 2%）及部份主管和銷售經理，為追求高業績及獲取短期經濟利益而不擇手段，故意或疏忽而導致一些涉嫌欺詐的公司加入阿里巴巴平台。
阿里巴巴回應本報查詢時說：「大部份（相關的）員工已被辭退， 80%欺詐案買家的損失不逾 1200美元（約 9360港元），對財務沒有實際影響，惟事件教曉我們很多我們系統上的缺失，我們現能更好的防範這些事件。」事件涉及的用戶主要提供高需求的電子產品，以極吸引價錢、較低購貨量及相對不安全的付款方式進行。
阿里巴巴一直非常注重誠信，將 2010年定為「誠信中國年」， 3月擲 10億元人民幣建立企業誠信保障金，為會員設立「誠信檔案」，又把 9月 11日定為阿里巴巴打擊網絡詐騙等惡勢力的宣戰日。
衛哲當時揚言，公司會定期公開有關詐騙信息，讓網絡欺詐勢力無處藏身，「對打擊網絡欺詐惡勢力絕不手軟」，豈料事隔不到半年，衛哲因網絡欺詐醜聞而黯然下台，實是一大荒謬。
衛哲︰勇於承擔失職
馬雲表示，為捍衞阿里巴巴的價值觀，所有直接或間接參與的同事均要承擔責任。雖然調查指衛哲及李旭暉沒有參與任何詐騙買家活動，但董事會已批准兩人辭職，由陸兆禧接任首席執行官，阿里巴巴董事會成員數目減至 11位。
衛哲向本報表示，辭職是因沒有捍衞阿里巴巴價值觀，造就欺詐分子對海外買家造成傷害，儘管已清除並將其中騙徒繩之於法，但作為首席執行官須勇於承擔有關失職。
交銀國際分析員 Ma Yuan認為，阿里巴巴近年增速放緩，事件令市場更擔心公司未來增長情況，短期會令股價受壓，但因公司靈魂人物仍是馬雲，加上涉及詐騙供應商數目佔比不多，對阿里巴巴長期戰略發展及財務實際影響不大。
馬雲電郵節錄
1.對於這樣觸犯商業誠信原則和公司價值觀底線的行為，任何的容忍姑息都是對更多誠信客戶、更多誠信阿里人的犯罪！
2.阿里巴巴從成立第一天起就從沒以追逐利潤為第一目標，我們決不想把公司變成一家僅僅是賺錢的機器，我們一直堅守「讓天下沒有難做的生意」使命！
3.過去的一個多月，我很痛苦，很糾結，很憤怒……
4.但這是我們成長中的痛苦，是我們發展中必須付出的代價，很痛！但是，我們別無選擇！
5.如果今天我們沒有面對現實、勇於擔當和刮骨療傷的勇氣，阿里將不再是阿里，堅持 102年的夢想和使命就成了一句空話和笑話！
6.此時此刻非我莫屬馬雲 2011.2.21.
阿里巴巴資料（截至去年 9月底止）
註冊用戶： 5672.25萬名
企業商舖： 819.94萬間
付費會員： 75.09萬名
•中國 Gold Supplier會員： 10.86萬名
•國際 Gold Supplier會員： 1.102萬名
•中國誠信通會員： 63.13萬名
去年 1至 9月業績（人民幣）
收入： 23.60億元 +37.0%
純利： 10.60億元 +44.7%
15 : GS(14)@2011-02-22 07:59:27
偶有發生
騙徒扮買家 收貨後消失
2011年02月22日
翻閱內地報章，網絡騙徒利用阿里巴巴（ 1688）網站騙財的伎倆大同小異，通常登記為會員扮賣家或買家，收取買家款項或貨物後便人間蒸發，涉及金額由數千元至數百萬元（人民幣．下同）不等。
涉及金額數千至數百萬
《南方日報》去年報道，一名張姓男子於 08年聯同兩名友人，開設一間電子空殼公司，招聘多名採購員，要求採購員透過阿里巴巴網站洽購產品，並主動聯絡供應商，供應商對於阿里巴巴註冊的公司戒心大減， 4個月內有 40間公司被騙去貨物但收不到錢，涉及 280萬元，騙徒則出售貨物套現。張氏去年被判有期徒刑 14年 9個月，罰款 10萬元。
今年 1月合肥市亦判處一名王姓男子合同詐騙，成為內地互聯網史上首宗跨境反欺詐維權個案。王氏 09年利用假身份冒用他人工商執照，在阿里巴巴註冊虛構的貿易公司，以超低價銷售貨品，收錢後失蹤， 3個月騙取海外客戶逾 10萬元，兩名分別來自塞浦路斯和敍利亞的人中招，向內地公安報警並向阿里巴巴舉報。王氏被判有期徒刑 3年，緩刑 4年，罰款 7萬元。
《南方都市報》去年亦報道，一男子在阿里巴巴網站向一位「誠信通」用戶購買單車，先付定金 5000元，賣方送貨司機致電要求支付 1萬元保證金，然後加碼至兩萬元，事主才意識到受騙。部份受害人因為對方登記為「誠信通」用戶而中招，事關「誠信通」用戶每年要支付 1688元年費，並要提供工商註冊及認證申請人的資料，通過審核後才獲認證，令人不虞有詐。
16 : GS(14)@2011-02-23 22:58:57
聲譽受損阿里巴巴挫 9%
已賠償詐騙受害人 涉 1326萬
2011年02月23日
【本報訊】內地最大 B2B網站阿里巴巴（ 1688）爆出員工縱容簽約供應商詐騙全球客戶的醜聞，雖然首席執行官衞哲及首席運營官李旭暉引咎辭職，但事件嚴重影響阿里巴巴聲譽，拖累阿里巴巴昨日股價一度急跌 9.6%。管理層表示，公司已經向 2249名受害人賠償 170萬美元（約 1326萬港元）。 記者：高淑嫻
阿里巴巴昨日甫開市已經急挫，全日捱沽，收報 15.24元，跌 8.6%，全日成交 11億元。證券界普遍維持阿里巴巴的投資評級，甚少因醜聞叫沽。
高盛認為，事件帶來的直接財務影響有限，但可能間接影響今年上半年業績，原因包括公司將要重整銷售隊伍、使用新的認證程序及調高會費，加價可能令到中國 Gold Supplier會員數目減少；事件又可能引來更多買家投訴。
高盛︰對財務影響有限
凡事有兩面，今次醜聞可能令到公司把焦點重新放在核心業務，為小商戶提供更多環球貿易的服務，不再側重於季度盈利。
摩根大通指出，事件令人想起百度於 08年爆出銷售隊伍缺乏內部監控一事，百度最終成功推行監察制度，業務繼續有穩定增長。阿里巴巴股價短期受壓，正好提供吸納機會，該行維持中性評級，目標價 16元。摩根士丹利則認為，阿里巴巴以後加強新用戶認證，可能令用戶增幅放緩，事件暫時未明朗，寧願靠邊站，把該股評級降至與大市同步。
海嘯期間減價惹禍
阿里巴巴首席財務長蔡崇信前晚則向分析員透露，公司已拿出 170萬美元，向 2249名受害者進行賠償，重申每宗騙案涉及付款金額平均少於 1200美元，不會對公司的財務構成實質影響。
不過，有內地媒體以阿里巴巴中國 Gold Supplier往年會員費 1.98萬元人民幣（現為 2.98萬元人民幣）、涉及 2326間騙子會員計算，阿里巴巴至少收取 4600萬元人民幣收入，未知需否因為今次事件退還。
蔡崇信承認，公司在 08年底因應金融海嘯對經濟帶來的冲擊，推出入門級會員服務 Gold Supplier出口通版，旨在降低服務價格，也許因為減了價，部份銷售人員為追求佣金而放鬆吸客標準。至於會否更換銷售隊伍，他指，查明只涉及 2%銷售人員，如要招募新的銷售人員，也是循序漸進的，但會關注招聘標準。
17 : GS(14)@2011-02-23 22:59:06
因禍得福
憧憬新舵手締協同效應
2011年02月23日
阿里巴巴集團旗下未上市的熱門網購站淘寶網首席執行官陸兆禧臨危受命，兼任阿里巴巴（ 1688）首席執行官，市場憧憬陸兆禧可能為阿里巴巴帶來淘寶網營運優勢，令兩間公司產生協同效應，故此今次可能是壞事變好事，但是一般相信兩間公司合併的機會不大。
與淘寶網合併機會微
阿里巴巴首席財務長蔡崇信表示，淘寶網與阿里巴巴一直互相吸取經驗，具體提到協同效應時，他舉例說，阿里巴巴以 B2B形式運作業務，與製造商建立良好關係，淘寶網則是直接面向消費者，即 B2C，兩個平台可以互相配合。
在分銷方面，現在中國很多貨主面對分銷問題，不知如何把商品全國分銷，而建立一個完善的分銷體系耗資龐大，淘寶網有超過 80萬間分銷商在進行交易，正好為貨主提供一個便捷的分銷平台。淘寶網的分銷商可與阿里巴巴的貨主或製造商合作，兩間公司從而產生協同效應。
瑞信對於阿里巴巴新舵手陸兆禧的任命持正面態度，阿里巴巴與淘寶網可望產生協同效應，但基於兩間公司企業文化及架構不同，瑞信認為合併機會不大。
18 : MC(5795)@2011-02-23 23:45:00
http://www.am730.com.hk/article.php?article=45661&d=1422
Central Blogger 中環博客 - 禤中怡
自我引爆各不同
(2011年02月23日)
19 : GS(14)@2011-03-13 15:01:04
http://www.nbweekly.com/Print/Article/12039_0.shtml
在考慮國外買家利益時，這家懷抱遠大理想的中國公司，也許還要更關注下中國底層中小製造商的現實需求。
從阿里巴巴CEO職位上「下崗」的衛哲下步會落在何處是個謎，就如同他的「引咎辭職」本身是個謎一樣。
馬云與衛哲，曾是阿里最親密的黃金搭檔，如今因為供應商欺詐事件，類似的親密是否還會再現已是個未知數。
無論怎樣，這已經是阿里巴巴的非常時刻。受欺詐事件影響，阿里巴巴市值已縮水10億美元，而阿里巴巴的註冊賣家中，已有35%選擇不再續約。
南都週刊記者_王宏宇 杭州、義務報導
31歲的李研（化名）到現在還記得去年九月見到衛哲時的情景。
那時的衛哲還是阿里巴巴的CEO，同阿里巴巴集團董事局主席馬云一起來浙江義烏與「中國金牌供應商」座談，義烏大酒店內能容納數百人的宴會廳被擠得滿滿噹噹，馬云、衛哲在上面坐著講，李研和其他沒座位的「中國金牌供應商」在下面站著聽。
當時具體講了些什麼，李研現在已經記不清。只記得馬云很瘦，衛哲很年輕，兩個人都很能說，台上台下很融洽，大概是講些阿里巴巴在國外拓展的情況，以及在國外如何受歡迎等。
當時衛哲在現場說的一句話，李研記得很清楚：「他說只要在座的金牌供應商給他寫郵件，他一定親自回覆。」李研回去就寫了一封郵件，等了很久沒見回覆，於是又寫了一封，終於有回覆過來：你的問題已轉交具體部門，云云。
「明顯是秘書回的。」李研想。還沒等他來得及寫第三封郵件，就傳來了最新的消息，因為近兩年有2326家「金牌供應商」在阿里巴巴員工協助下欺詐客戶，衛哲已引咎辭職，馬云公開信強調「價值觀」，阿里巴巴則對涉嫌欺詐的商戶全部作關閉處理，並已經提交司法機關參與調查。
對於這件事，李研在自己的博客上評論說，阿里巴巴裁掉衛哲「合情合理」，意猶未盡的他又在後面加上一句，「你認為其他中國金牌供應商能接受他們的這種做法嗎？」
「金牌供應商」的煩惱
至少就李研自己而言，僅僅強調價值觀，還遠遠不夠。
夜裡11點半，他還在辦公室忙碌。穿著襯衫和皮鞋的他，花了一個小時的時間跪在地上，把一個聯邦快遞的紙盒修改成合適的大小，然後把樣品放進去，貼好標籤，等待第二天寄給歐洲的客戶。
這一天是週五，但在這個位於義烏國際商貿城旁邊一座寫字樓的簡陋辦公室裡，完全沒有週末夜晚的歡樂和輕鬆。幾名大學英語專業畢業不超過半年的銷售經理，正忙著閱讀和回覆來自歐洲、非洲和美國的郵件，一位專業攝影師則在二樓，用一台佳能單反相機忙著拍攝各種產品樣品，包括購物車、項鏈和各種小飾品。
李在三年前來到距離阿里巴巴總部杭州不遠的義烏，並決定選擇阿里巴巴的服務開拓展電子商務生意。當時阿里巴巴推出的認證共有三種，包括針對國內企業內貿的「中國誠信通」，針對國內企業外貿的「中國金牌供應商」以及及針對外企外貿的「國際金牌供應商」。
李研最後選擇了「中國金牌供應商」，在銷售人員的介紹下，後來又辦理了一個阿里巴巴為付費會員推薦的「深度認證」，必維國際檢驗集團（Bureu Veritas）的「BV認證」。
如今回頭看，李研沒覺得這些認證有什麼技術含量。「金牌供應商」只要把營業執照等資料傳真過去就可以拿到，「BV認證」麻煩點，「但認證人員來辦公室轉轉看看，拍拍照片，也就發了」。
李研當時想問衛哲的問題只有一個，即「金牌供應商現在為什麼這麼多？」2008年，阿里巴巴的「金牌供應商」數量是3萬名，經歷了2009年爆髮式的發展，如今這個數字是超過10萬名。這意味著，李在這家網站上的競爭對手比2008年增加了2倍。
另一個增長的是「金牌供應商」的會員費用，以前是每年19800元，今年元旦之後已漲到了29800元。此外，李研還需要每年花48000元，在公司位於阿里巴巴的網頁上再增加20個「櫥窗」，以保證產品可以被搜索到，即「曝光率」。不過，費用支出增加了，他的訂單卻沒有明顯的增長。
此外，儘管阿里巴巴此前在英美的雜誌和出租車上都做了很多廣告，還做了很多電視廣告，但除歐美之外，李研的生意並不多。他現在懷疑「阿里巴巴是不是真的在全球範圍內推廣過」，他給記者看牆上掛著的一幅世界地圖上打鉤的客戶分佈，「你看，中東、南美、澳洲，三年了都幾乎沒有。」
李研現在覺得，加入網商好比玩上了網遊，會費只是入門，後面還有無數的增值項目紛至沓來，比如「櫥窗」、競價排名。不過，李研無意中也發現一個小秘密，每天上午的某個固定時段修改產品的關鍵字，可以讓產品在搜索時排名更靠前。現在，在他的暗示下，每到上午的這個時間，所有的銷售經理就都守在電腦前，手工修改網站上全部12029款產品的關鍵字。
去留之間
李研的朋友，同樣在義烏經營玻璃製品出口外貿的徐華（化名）說，欺詐並不只發生在老外身上，騙人的也不只是中國人。他在幾次被國外採購商欺詐後，選擇了離開阿里巴巴。
比如有一次，對方來自東南亞，稱在阿里巴巴看到徐華的幾款玻璃製品，希望要一小批過去賣賣看，因為對方要的貨物不多，因此徐華通過西聯匯款收取訂金後，就把貨發了過去。此後左等右等，再沒等到餘款。因為交易沒有通過阿里巴巴，也無處投訴，只好自己承受損失。受騙多了，徐華才聽說，早在阿里巴巴上市之前，現場來訂購的老外就喜歡玩這招，他們多來自尼日利亞、印度和意大利，那時的市場裡每天都可以聽到某人被騙了幾十萬的消息。
這與阿里方面說法有明顯出入，比如在馬云那封著名的內部郵件中，就指出兩年內涉嫌欺詐的2300多家都是中國賣家，而受騙的對象當然也是國外買家。
徐華現在已經轉向在淘寶做生意。他想問阿里巴巴兩個問題，一是為什麼只有針對賣家的身份認證機制，沒有針對買家的？另一個是為什麼只推出花錢買的「金牌供應商」，不推出類似淘寶「皇冠賣家」的客戶評價機制？「這個問題一天沒有回覆，我就一天不會回來。」徐華說。
但也有很多人在阿里巴巴賺到了錢，比如朱秋城。來自寧波的朱是阿里巴巴去年力推的「全球速賣通」平台的用戶，後者要求交易雙方都必須使用支付寶擔保服務，否則將給予凍結賬戶的處罰。通過在線銷售單價高達上萬元的船模他賺到了自己的第一桶金，甚至還登上了《新聞聯播》和《經濟半小時》，目前工廠40%的產能用來滿足國外的客戶的定製產品。
受朱秋城這樣的例子鼓舞，杭州久錦服裝的徐進，在去年底也加入了阿里巴巴的「金牌供應商」，簽完合同付完款，給阿里巴巴一家名叫「中誠信」的公司傳真去執照等資料後，認證就完成了。但他頭疼的是，從簽約到現在，時間已經過去三個多月，網站還沒有上線。
久錦服裝銷售主管查文娟說，去參加完阿里巴巴的培訓，他們才意識到公司還需要招聘模特、懂英語的銷售人員和攝影、美工，但到目前為止，這些人還一個都沒有招到。「阿里巴巴給了45天的寬限期，但這對於一個從沒有進行過出口貿易的小公司來說，還是太短。」一年的會員期如今已快過去了一半，現在的她不知道應該繼續下去，還是放棄。
李研倒並不太擔心欺詐的問題。「欺詐多發生於中小額交易，如果及時處理買家反饋的信息，騙子最多只能騙一次，入不敷出，自然就消失了。何況現在還有SGS等第三方驗貨公司，只要阿里能切實解決問題，消滅欺詐並不難。」據說這次涉嫌欺詐的商戶大多來自福建廈門，但李研平時並沒有遇到過。
即便如此，生意依然很難做。李研說，阿里巴巴的買家在詢盤時，原則上可以群發給成千上萬家供應商，而太多賣家希望借助一些不賺錢的生意來招徠客戶，這樣今後即便不再續費，這些客戶也能變成線下的客戶。這也是國際買家給出的到岸價格與成本價相當，甚至虧本時，也仍然有很多人趨之若鶩的誘因之一。
去年底，李研還投入了環球資源、中國製造網等阿里巴巴競爭對手的懷抱，「不能把雞蛋放在同一個籃子裡」。他甚至還在Facebook上建了主頁，不過到目前為止，他在上述網站還沒有接到任何訂單。
夢想與現實
儘管種種跡象顯示，阿里巴巴面對的問題也許並不僅是誠信和價值觀，更應該包括商業模式和客戶理念的調整，但無論是李研、徐華，還是查文娟的問題，到記者發稿時為止，都仍未能從阿里巴巴方面得到具體的答覆。
但阿里巴巴並不認為，此次事件會改變目前的競爭格局。阿里巴巴集團公關資深總監陶然表示，阿里巴巴此次動作和所謂財務壓力的無聊猜測無關，也並未影響競爭態勢。2010年Q3財報顯示，阿里巴巴付費會員數超過百萬，收入較上一年的10.3億人民幣增長40.4%達到14.5億人民幣。
「第二名同我們的差距仍然巨大。」陶然說。
事實上，阿里巴巴在策略與模式上的嘗試，早已開始。例如去年開始按交易收費的「速賣通」產品，阿里巴巴與淘寶聯手在今年初推出的「無名良品」等。但新的調整也帶來了新的未知數。2月23日，淘寶CEO陸兆禧兼阿里巴巴CEO，在給內部員工的公開信中他坦承，「未來的路怎麼走，我需要時間與團隊有更多的溝通」，他也同時表示「（阿里巴巴和淘寶）兩者聯合起來可以製造更多機會」。
但到目前為止的公開信息顯示，阿里巴巴的工作重點，似乎仍放在「杜絕欺詐」這一點上。「我們將根據搜索、審查資料庫，主動清退高危客戶。同時，阿里巴巴會加強品控和我們的銷售管理系統，引導他們為客戶長期的價值而努力。」阿里巴巴中國雅虎總經理兼大淘寶首席市場官王帥在接受本刊記者郵件採訪時說。
阿里巴巴的競爭對手卻早已覬覦這一市場多時。阿里巴巴人事地震後，環球資源CEO韓禮士在接受彭博社採訪時就擔心「阿里巴巴的行為可能傷害到真正做生意的中國供應商」；環球市場則在早些時候宣佈，將在未來三年追加20億元，除此之外，阿里巴巴的潛在對手還包括中國製造網、敦煌網、大龍網、蘭亭集勢等，儘管市場規模仍不算大，但並不乏創新模式。
這令業內人士開始質疑，對於阿里巴巴而言，馬云重手打擊欺詐的決策是否打到了「點子」上，比如騰訊網科技中心總監程苓峰在微博質疑說，馬云是否為一個並不存在的「潔白無瑕的市場」，作出了一個「國王式的判決」。
阿里巴巴一位接近馬云的內部人士告訴記者，馬云喜歡「有感而發」，當年看《歷史的天空》，裡面有個女政委東方聞英，於是在阿里巴巴的每個小團隊都設置了隸屬於人力資源部門的「小政委」，來貫徹傳播公司價值觀和文化，希望對抗大公司的官僚主義。
阿里巴巴未來要打造的「電子商務生態系統」也是如此。2007年阿里巴巴上市後，馬云帶著高管造訪蒙牛，回來說「可怕」，「這樣的公司不會垮掉」，「整個城市從上到下，都為它服務，形成了一個生態系統。」
在此事後的組織部會議上，馬云說，他春節前去了共產黨最早發源地之一古田會議故址，意識到共產黨的精神就是思想建黨、政治建軍。阿里巴巴不要利潤導向，而要推進一種文明，「讓世上沒有難做的生意，讓商業社會沒有欺詐」，而在年後他又探訪了Facebook，他希望做像Facebook一樣「讓世界驕傲」的公司,並在此後提出，「必須反對官僚主義，嚴懲腐敗。」
該人士認為，這並不意味著馬云的「有感而發」就是獨裁，事實上，每一項決定都是集體決定的。而這些決定，往往給阿里巴巴帶來顯而易見的高速增長，執行中的不到位，往往才是業務停滯不前的誘因。
無論怎樣，這已經是阿里巴巴的非常時刻。截至記者發稿時，受欺詐事件影響，阿里巴巴市值已縮水10億美元，而據彭博社披露，阿里巴巴的註冊賣家中，有35%選擇不再續約。這意味著，要想獲得和去年相同的銷售額，阿里巴巴至少需要讓自己的客戶再激增35%。在盈利能力最強的「金牌供應商」機製麵臨整頓的局面下，這個任務顯然並不那麼容易完成。
阿里巴巴似乎也意識到，光是清剿欺詐和強調「誠信」，也解決不了所有問題。阿里巴巴創始人之一，總經理助理蔣芳此前在接受央視採訪時也暗示說，「從我們團隊角度來看，即使不是誠信問題，只要這個成員不再相信以客戶第一為價值觀，他都必須離開我們的團隊。」
20 : onesee(1238)@2011-03-18 12:35:53
阿網：2月醜聞未見影響
2011年3月18日
【明報專訊】阿里巴巴網絡(1688，簡稱：阿網)成功於去年開拓更多非會員收入，令2010年全年盈利升45%至14.7億元(人民幣．下同)，每股盈利為29分人民幣，略高於市場平均預期，不派末期息。新任阿網首席執行官的陸兆禧在分析員會議中提到，阿網將由過去集中發展收費會員數目，轉為增強現有客戶服務質素，未來又會加強與同系淘寶網的合作。
全年多賺45% 略勝預期
期內，阿網收入按年升43%至55.6億元，來自國際交易收入及內地交易收入，分別為31.5億元及18.1億元。由於阿網過去收入主要倚靠收費會員的年費，收費會員的數目一向是阿網業績指標。然而，截至去年底，阿網Gold Supplier會員達13.2萬戶，按年僅增16%，屬過去5年最低的增長。阿網去年盈利之所以能升逾四成，主要是阿網成功開拓非會員費—─即網上商貿增值服務。非會員收人去年佔整體達33%，比2007年上升12個百分點。陸兆禧表示，阿網未來的重點，將是如何向現有的付費及非付費用戶，提供更有質素的服務，而非催谷收費用戶數。
今年2月中爆出員工涉及阿網詐騙的醜聞，原阿網首席執行官衛哲問責下台，由身兼阿網同系公司淘寶網首席執行官的陸兆禧頂上。陸兆禧昨日稱說，阿網將與淘寶網作出資源整合，希望始於淘寶網第3個交易平台「無名良品」(lp.taobao.com)的合作，令阿網的賣家可以接觸更廣泛買家，利用淘寶網快速增長，帶動阿網也快速增長。陸兆禧又表示，2月爆出詐騙醜聞後，阿網營運未有因而受打擊，3月份持續錄得理想的流量及會員數字。
21 : New comer(7338)@2011-03-18 13:52:52
Apple daily
2011年03月18日
阿里巴巴上季盈利新高
承認詐騙事件礙會員增長
【本報訊】受惠付費會員及增值服務收入增加，阿里巴巴（ 1688） 2010年盈利上升 45.1%至 14.69億元人民幣，當中第四季盈利更創歷史新高，季內盈利按季升 12%至 4.1億元，不派息。集團雖指會與同系的淘寶網等尋求更多的合作，但承認早前調查發現有會員涉及詐騙買家事件，短期內或對會員數目增長造成壓力。 記者：石永樂
新任首席執行官陸兆禧亦預告，今年會加強對現有付費會員的服務，而非針對更快吸納新會員。雖然集團於昨日收市後才公佈業績，但該股仍跌 4.16%至 13.8元。
全年賺 15億付費會員逾百萬
去年阿里巴巴營業額升 43.4%至 55.57億元（人民幣．下同），其中兩個交易市場付費會員人數取得顯著增長，至去年底，阿里巴巴的付費會員超過 100萬戶，當中包括約 80.9萬的國際及中國交易市場會員，以及 27萬名中國萬網的付費會員，若扣除來自中國萬網的付費會員，集團的付費會員數目較年初增長 31.6%。
集團提到，努力再振興客戶對集團的信心是今年「阿里巴巴至關重要的一件事」，目前內部調查有關早前公佈的欺詐個案仍在進行中，未來會加強內部政策、品質控制和銷售管理，但承認事件在短期內可能會對會員數增長造成壓力。陸兆禧表示今年會投入更多的資源去提升電子商務活動的質量，以增加會員的滿意度。
夥淘寶網攻增值服務
對於陸氏預告，今年會加強對現有付費會員的服務，而非針對更快吸納新會員，有分析員指，阿里巴巴過去兩年已投資大量資源去爭取新用戶，現在他們將集中去「教育」現有客戶，料阿里巴巴今年用戶增長放緩。申銀萬國更稱，阿里巴巴向來的增長來自用戶數目的增長，但預期集團未來三年用戶增長將出現放緩。
此外，陸兆禧表示，今年會推出更多增值服務，除了目前與淘寶網合作的交易平台「無名良品」，未來會進一步尋求與淘寶網加強合作的機會。不過申銀萬國認為，雖然阿里巴巴與淘寶網有很大的協同效應，但短期內難以體現，相信 B2B仍是集團短期的主要收入來源。另外，阿里巴巴同時宣佈，陸兆禧已獲委任為執行董事，即日起生效。
阿里巴巴全年業績概覽
營業額： 55.57億元人民幣
變幅：+43.4%
EBITA＊： 15.87億元人民幣
變幅：+52.2%
盈利： 14.69億元人民幣
變幅：+45.1%
扣除股權報酬支出前 EBITA率： 34.70% 變幅：+2.6個百分點
每股盈利（人民幣）： 33仙
變幅：+43.5%
＊除利息、稅項、攤銷前盈利
阿里巴巴營運摘要
付費會員： 80.9萬戶
變幅：+31.6%
中國會員： 12.1萬戶
變幅：+26.2%
國際會員： 1.04萬戶
變幅：-41.3%
中國誠通會員： 67.76萬戶
變幅：+35.2%
22 : GS(14)@2011-03-20 17:32:33
http://www.nbweekly.com/news/business/201103/13500.aspx
阿里巴巴的夢想與現實
無論怎樣，這已經是阿里巴巴的非常時刻。受欺詐事件影響，阿里巴巴市值已縮水10億美元，而阿里巴巴的註冊賣家中，已有35%選擇不再續約。
南都週刊記者_王宏宇 杭州、義務報導
31歲的李研（化名）到現在還記得去年九月見到衛哲時的情景。
那時的衛哲還是阿里巴巴的CEO，同阿里巴巴集團董事局主席馬云一起來浙江義烏與「中國金牌供應商」座談，義烏大酒店內能容納數百人的宴會廳被擠得滿滿噹噹，馬云、衛哲在上面坐著講，李研和其他沒座位的「中國金牌供應商」在下面站著聽。
當時具體講了些什麼，李研現在已經記不清。只記得馬云很瘦，衛哲很年輕，兩個人都很能說，台上台下很融洽，大概是講些阿里巴巴在國外拓展的情況，以及在國外如何受歡迎等。
當時衛哲在現場說的一句話，李研記得很清楚：「他說只要在座的金牌供應商給他寫郵件，他一定親自回覆。」李研回去就寫了一封郵件，等了很久沒見回覆，於是又寫了一封，終於有回覆過來：你的問題已轉交具體部門，云云。
「明顯是秘書回的。」李研想。還沒等他來得及寫第三封郵件，就傳來了最新的消息，因為近兩年有2326家「金牌供應商」在阿里巴巴員工協助下欺詐客戶，衛哲已引咎辭職，馬云公開信強調「價值觀」，阿里巴巴則對涉嫌欺詐的商戶全部作關閉處理，並已經提交司法機關參與調查。
對於這件事，李研在自己的博客上評論說，阿里巴巴裁掉衛哲「合情合理」，意猶未盡的他又在後面加上一句，「你認為其他中國金牌供應商能接受他們的這種做法嗎？」
「金牌供應商」的煩惱
至少就李研自己而言，僅僅強調價值觀，還遠遠不夠。
夜裡11點半，他還在辦公室忙碌。穿著襯衫和皮鞋的他，花了一個小時的時間跪在地上，把一個聯邦快遞的紙盒修改成合適的大小，然後把樣品放進去，貼好標籤，等待第二天寄給歐洲的客戶。
這一天是週五，但在這個位於義烏國際商貿城旁邊一座寫字樓的簡陋辦公室裡，完全沒有週末夜晚的歡樂和輕鬆。幾名大學英語專業畢業不超過半年的銷售經理，正忙著閱讀和回覆來自歐洲、非洲和美國的郵件，一位專業攝影師則在二樓，用一台佳能單反相機忙著拍攝各種產品樣品，包括購物車、項鏈和各種小飾品。
李在三年前來到距離阿里巴巴總部杭州不遠的義烏，並決定選擇阿里巴巴的服務開拓展電子商務生意。當時阿里巴巴推出的認證共有三種，包括針對國內企業內貿的「中國誠信通」，針對國內企業外貿的「中國金牌供應商」以及及針對外企外貿的「國際金牌供應商」。
李研最後選擇了「中國金牌供應商」，在銷售人員的介紹下，後來又辦理了一個阿里巴巴為付費會員推薦的「深度認證」，必維國際檢驗集團（Bureu Veritas）的「BV認證」。
如今回頭看，李研沒覺得這些認證有什麼技術含量。「金牌供應商」只要把營業執照等資料傳真過去就可以拿到，「BV認證」麻煩點，「但認證人員來辦公室轉轉看看，拍拍照片，也就發了」。
李研當時想問衛哲的問題只有一個，即「金牌供應商現在為什麼這麼多？」2008年，阿里巴巴的「金牌供應商」數量是3萬名，經歷了2009年爆髮式的發展，如今這個數字是超過10萬名。這意味著，李在這家網站上的競爭對手比2008年增加了2倍。
另一個增長的是「金牌供應商」的會員費用，以前是每年19800元，今年元旦之後已漲到了29800元。此外，李研還需要每年花48000元，在公司位於阿里巴巴的網頁上再增加20個「櫥窗」，以保證產品可以被搜索到，即「曝光率」。不過，費用支出增加了，他的訂單卻沒有明顯的增長。
此外，儘管阿里巴巴此前在英美的雜誌和出租車上都做了很多廣告，還做了很多電視廣告，但除歐美之外，李研的生意並不多。他現在懷疑「阿里巴巴是不是真的在全球範圍內推廣過」，他給記者看牆上掛著的一幅世界地圖上打鉤的客戶分佈，「你看，中東、南美、澳洲，三年了都幾乎沒有。」
李研現在覺得，加入網商好比玩上了網遊，會費只是入門，後面還有無數的增值項目紛至沓來，比如「櫥窗」、競價排名。不過，李研無意中也發現一個小秘密，每天上午的某個固定時段修改產品的關鍵字，可以讓產品在搜索時排名更靠前。現在，在他的暗示下，每到上午的這個時間，所有的銷售經理就都守在電腦前，手工修改網站上全部12029款產品的關鍵字。
去留之間
李研的朋友，同樣在義烏經營玻璃製品出口外貿的徐華（化名）說，欺詐並不只發生在老外身上，騙人的也不只是中國人。他在幾次被國外採購商欺詐後，選擇了離開阿里巴巴。
比如有一次，對方來自東南亞，稱在阿里巴巴看到徐華的幾款玻璃製品，希望要一小批過去賣賣看，因為對方要的貨物不多，因此徐華通過西聯匯款收取訂金後，就把貨發了過去。此後左等右等，再沒等到餘款。因為交易沒有通過阿里巴巴，也無處投訴，只好自己承受損失。受騙多了，徐華才聽說，早在阿里巴巴上市之前，現場來訂購的老外就喜歡玩這招，他們多來自尼日利亞、印度和意大利，那時的市場裡每天都可以聽到某人被騙了幾十萬的消息。
這與阿里方面說法有明顯出入，比如在馬云那封著名的內部郵件中，就指出兩年內涉嫌欺詐的2300多家都是中國賣家，而受騙的對象當然也是國外買家。
徐華現在已經轉向在淘寶做生意。他想問阿里巴巴兩個問題，一是為什麼只有針對賣家的身份認證機制，沒有針對買家的？另一個是為什麼只推出花錢買的「金牌供應商」，不推出類似淘寶「皇冠賣家」的客戶評價機制？「這個問題一天沒有回覆，我就一天不會回來。」徐華說。
但也有很多人在阿里巴巴賺到了錢，比如朱秋城。來自寧波的朱是阿里巴巴去年力推的「全球速賣通」平台的用戶，後者要求交易雙方都必須使用支付寶擔保服務，否則將給予凍結賬戶的處罰。通過在線銷售單價高達上萬元的船模他賺到了自己的第一桶金，甚至還登上了《新聞聯播》和《經濟半小時》，目前工廠40%的產能用來滿足國外的客戶的定製產品。
受朱秋城這樣的例子鼓舞，杭州久錦服裝的徐進，在去年底也加入了阿里巴巴的「金牌供應商」，簽完合同付完款，給阿里巴巴一家名叫「中誠信」的公司傳真去執照等資料後，認證就完成了。但他頭疼的是，從簽約到現在，時間已經過去三個多月，網站還沒有上線。
久錦服裝銷售主管查文娟說，去參加完阿里巴巴的培訓，他們才意識到公司還需要招聘模特、懂英語的銷售人員和攝影、美工，但到目前為止，這些人還一個都沒有招到。「阿里巴巴給了45天的寬限期，但這對於一個從沒有進行過出口貿易的小公司來說，還是太短。」一年的會員期如今已快過去了一半，現在的她不知道應該繼續下去，還是放棄。
李研倒並不太擔心欺詐的問題。「欺詐多發生於中小額交易，如果及時處理買家反饋的信息，騙子最多只能騙一次，入不敷出，自然就消失了。何況現在還有SGS等第三方驗貨公司，只要阿里能切實解決問題，消滅欺詐並不難。」據說這次涉嫌欺詐的商戶大多來自福建廈門，但李研平時並沒有遇到過。
即便如此，生意依然很難做。李研說，阿里巴巴的買家在詢盤時，原則上可以群發給成千上萬家供應商，而太多賣家希望借助一些不賺錢的生意來招徠客戶，這樣今後即便不再續費，這些客戶也能變成線下的客戶。這也是國際買家給出的到岸價格與成本價相當，甚至虧本時，也仍然有很多人趨之若鶩的誘因之一。
去年底，李研還投入了環球資源、中國製造網等阿里巴巴競爭對手的懷抱，「不能把雞蛋放在同一個籃子裡」。他甚至還在Facebook上建了主頁，不過到目前為止，他在上述網站還沒有接到任何訂單。
夢想與現實
儘管種種跡象顯示，阿里巴巴面對的問題也許並不僅是誠信和價值觀，更應該包括商業模式和客戶理念的調整，但無論是李研、徐華，還是查文娟的問題，到記者發稿時為止，都仍未能從阿里巴巴方面得到具體的答覆。
但阿里巴巴並不認為，此次事件會改變目前的競爭格局。阿里巴巴集團公關資深總監陶然表示，阿里巴巴此次動作和所謂財務壓力的無聊猜測無關，也並未影響競爭態勢。2010年Q3財報顯示，阿里巴巴付費會員數超過百萬，收入較上一年的10.3億人民幣增長40.4%達到14.5億人民幣。
「第二名同我們的差距仍然巨大。」陶然說。
事實上，阿里巴巴在策略與模式上的嘗試，早已開始。例如去年開始按交易收費的「速賣通」產品，阿里巴巴與淘寶聯手在今年初推出的「無名良品」等。但新的調整也帶來了新的未知數。2月23日，淘寶CEO陸兆禧兼阿里巴巴CEO，在給內部員工的公開信中他坦承，「未來的路怎麼走，我需要時間與團隊有更多的溝通」，他也同時表示「（阿里巴巴和淘寶）兩者聯合起來可以製造更多機會」。
但到目前為止的公開信息顯示，阿里巴巴的工作重點，似乎仍放在「杜絕欺詐」這一點上。「我們將根據搜索、審查資料庫，主動清退高危客戶。同時，阿里巴巴會加強品控和我們的銷售管理系統，引導他們為客戶長期的價值而努力。」阿里巴巴中國雅虎總經理兼大淘寶首席市場官王帥在接受本刊記者郵件採訪時說。
阿里巴巴的競爭對手卻早已覬覦這一市場多時。阿里巴巴人事地震後，環球資源CEO韓禮士在接受彭博社採訪時就擔心「阿里巴巴的行為可能傷害到真正做生意的中國供應商」；環球市場則在早些時候宣佈，將在未來三年追加20億元，除此之外，阿里巴巴的潛在對手還包括中國製造網、敦煌網、大龍網、蘭亭集勢等，儘管市場規模仍不算大，但並不乏創新模式。
這令業內人士開始質疑，對於阿里巴巴而言，馬云重手打擊欺詐的決策是否打到了「點子」上，比如騰訊網科技中心總監程苓峰在微博質疑說，馬云是否為一個並不存在的「潔白無瑕的市場」，作出了一個「國王式的判決」。
阿里巴巴一位接近馬云的內部人士告訴記者，馬云喜歡「有感而發」，當年看《歷史的天空》，裡面有個女政委東方聞英，於是在阿里巴巴的每個小團隊都設置了隸屬於人力資源部門的「小政委」，來貫徹傳播公司價值觀和文化，希望對抗大公司的官僚主義。
阿里巴巴未來要打造的「電子商務生態系統」也是如此。2007年阿里巴巴上市後，馬云帶著高管造訪蒙牛，回來說「可怕」，「這樣的公司不會垮掉」，「整個城市從上到下，都為它服務，形成了一個生態系統。」
在此事後的組織部會議上，馬云說，他春節前去了共產黨最早發源地之一古田會議故址，意識到共產黨的精神就是思想建黨、政治建軍。阿里巴巴不要利潤導向，而要推進一種文明，「讓世上沒有難做的生意，讓商業社會沒有欺詐」，而在年後他又探訪了Facebook，他希望做像Facebook一樣「讓世界驕傲」的公司,並在此後提出，「必須反對官僚主義，嚴懲腐敗。」
該人士認為，這並不意味著馬云的「有感而發」就是獨裁，事實上，每一項決定都是集體決定的。而這些決定，往往給阿里巴巴帶來顯而易見的高速增長，執行中的不到位，往往才是業務停滯不前的誘因。
無論怎樣，這已經是阿里巴巴的非常時刻。截至記者發稿時，受欺詐事件影響，阿里巴巴市值已縮水10億美元，而據彭博社披露，阿里巴巴的註冊賣家中，有35%選擇不再續約。這意味著，要想獲得和去年相同的銷售額，阿里巴巴至少需要讓自己的客戶再激增35%。在盈利能力最強的「金牌供應商」機製麵臨整頓的局面下，這個任務顯然並不那麼容易完成。
阿里巴巴似乎也意識到，光是清剿欺詐和強調「誠信」，也解決不了所有問題。阿里巴巴創始人之一，總經理助理蔣芳此前在接受央視採訪時也暗示說，「從我們團隊角度來看，即使不是誠信問題，只要這個成員不再相信以客戶第一為價值觀，他都必須離開我們的團隊。」
23 : greatsoup38(830)@2011-04-23 13:20:08
http://www.iceo.com.cn/renwu/35/2011/0325/213313.shtml
【封面故事】影子馬雲
24 : greatsoup38(830)@2011-04-30 16:41:58
馬云的「打假」邏輯
http://www.21cbh.com/HTML/2011-4-28/5NMDAwMDIzNTM5NQ.html
25 : greatsoup38(830)@2011-04-30 16:44:58
http://www.21cbh.com/HTML/2011-4-26/wOMDAwMDIzNTAwOA.html
阿里巴巴結盟浙江郵政速遞共建物流體系
26 : kanili(1193)@2011-05-13 23:27:43
阿里巴巴母旗下支付寶 注私人公司
馬雲出手逼雅虎減持
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27 : kanili(1193)@2011-05-13 23:29:45
資源調配
阿里巴巴生意料放緩
2011年05月13日
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阿里巴巴反駁雅虎 轉讓「支付寶」合規定
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29 : GS(14)@2011-05-15 12:55:55
http://news.imeigu.com/a/1305264094820.html
網易科技訊 5月13日消息，阿里巴巴旗下互聯網產品與服務提供商phpwind，今日正式發佈即時通訊客戶端軟件「云聊」。
據瞭解，這款客戶端整合了IM、微博、資訊彈窗、版塊訂閱、阿里旺旺和站內信等，都是社區用戶常用的幾類操作。可同時實現實時聊天、發微博和閱讀定製版塊內容的等操作。
云聊產品負責人稱，phpwind產品和業務與阿里云有緊密關係，今後phpwind將更進一步融入阿里巴巴云計算戰略，在云計算、平台化、數據存儲、搜索技術方面有進一步的業務協同。
(本文來源：網易科技報導 )
30 : onesee(1238)@2011-05-15 16:05:46
支付寶擁大量客戶資訊
馬雲：雅虎等外資持股不太好 2011年5月15日
http://www.mpfinance.com/htm/Finance/20110515/News/ea_eab1.htm
31 : idsdown(1658)@2011-05-22 11:18:33
马云：“假货对于淘宝不是利益，而是更多麻烦”
21世纪经济报道 2011-05-21 00:28:53
http://www.21cbh.com/HTML/2011-5-23/3MMDAwMDIzOTY3MQ.html
32 : onesee(1238)@2011-06-02 13:56:40
阿里巴巴雅虎 就支付寶達成協議
2011年6月2日
http://www.mpfinance.com/htm/Finance/20110602/News/eb_ebf1.htm
33 : idsdown(1658)@2011-06-02 21:19:17
雅虎與阿裏巴巴將和解？
2011-06-02
http://www.21cbh.com/HTML/2011-6-2/3MMDAwMDI0MjE3Mg.html
34 : idsdown(1658)@2011-06-03 21:07:47
雅虎馬雲最後磋商 談判桌踢爆“非正常轉讓”
2011-06-03
http://www.21cbh.com/HTML/2011-6-3/2NMDAwMDI0MjQ2Ng.html
35 : idsdown(1658)@2011-06-14 22:32:22
馬雲強調控制支付寶是責任
2011-06-14
http://www.21cbh.com/HTML/2011-6-14/5NMDAwMDI0NDM5NA.html
36 : idsdown(1658)@2011-06-14 22:32:44
馬雲：孫正義是最不好談的
2011-06-14
http://www.21cbh.com/HTML/2011-6-14/wMMDAwMDI0NDQwMA.html
37 : idsdown(1658)@2011-06-16 21:10:12
馬雲釋疑支付寶“單飛” 協議控制不可行？
2011-06-15
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38 : idsdown(1658)@2011-06-16 21:10:30
知情不報 雅虎“欺瞞”小股東？
2011-06-15
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39 : idsdown(1658)@2011-06-16 21:10:55
淘寶分拆為三家公司 馬雲稱不排除集團整體上市
2011-06-16
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40 : idsdown(1658)@2011-06-16 21:11:21
馬雲捅破窗戶紙 財付通是否協控成疑
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阿里：分拆淘寶添價值 集團或整體上市
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淘寶分拆： 馬雲嘗試上市 換取控制權
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廣發銀行與阿裏巴巴合作 將推聯名信用卡
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支付寶股權轉讓風波：馬雲的道德爭議
2011-06-17
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阿里巴巴母：淘寶網一拆三
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阿里：分拆淘寶添價值 集團或整體上市
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47 : idsdown(1658)@2011-06-20 21:05:27
“一個正確但不完美的決定”： 馬雲辯解支付寶“脫鉤”始末
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48 : idsdown(1658)@2011-06-23 22:39:02
阿裡雅虎軟銀重回談判桌 實質進展存三種可能性
2011-06-23
http://www.21cbh.com/HTML/2011-6-23/2MMDAwMDI0NjM2MA.html
49 : idsdown(1658)@2011-06-26 19:25:40
馬雲的中西臉譜
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50 : idsdown(1658)@2011-06-26 19:26:05
支付寶股權轉讓爭議的法律分析
2011-06-25
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51 : idsdown(1658)@2011-06-26 19:26:24
支付寶光鮮掩映 協力廠商支付盈利模式憂患
2011-06-25
http://www.21cbh.com/HTML/2011-6-27/yOMDAwMDI0NjcyOQ.html
52 : idsdown(1658)@2011-06-29 20:34:32
對話馬雲：阿裡巴巴的“本命年”革命
2011-06-29
http://www.21cbh.com/HTML/2011-6-29/3NMDcxXzM0NzU3Ng.html
53 : idsdown(1658)@2011-06-30 23:56:12
“網上大盜”歸案 阿裡巴巴提門檻防復發
2011-06-30
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54 : idsdown(1658)@2011-06-30 23:56:28
阿里CEO下臺背後的莆田打假風暴
2011-06-30
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55 : idsdown(1658)@2011-07-06 21:58:24
團購業掀起融資風潮 阿裡巴巴參投美團網
2011-07-06
http://www.21cbh.com/HTML/2011-7-6/5NMDcyXzM0ODk5Ng.html
56 : greatsoup38(830)@2011-07-09 16:29:38
阿里巴巴怎麼了
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57 : greatsoup38(830)@2011-07-09 16:30:37
http://www.nbweekly.com/news/special/201107/26706.aspx
最後的「李鴻章」
58 : greatsoup38(830)@2011-07-09 16:30:53
http://www.nbweekly.com/news/special/201107/26705.aspx
十問馬云
59 : greatsoup38(830)@2011-07-09 16:33:33
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「三國」往事
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阿里巴巴 身價有望提升
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淘寶商城賣藥再起爭議 網上售藥安全遭“拷問”
2011-07-11
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62 : GS(14)@2011-07-16 16:07:13
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淘宝分拆：马云的大阿里设想
63 : idsdown(1658)@2011-07-22 21:44:41
阿里雲子彈上膛 第一槍：馬雲的手機
2011-07-22
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64 : GS(14)@2011-07-30 12:32:03
阿里巴巴母與雅虎和解
2011年07月30日
http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 307&art_id=15478437
65 : GS(14)@2011-07-30 12:46:56
雅虎馬雲達協議 瓜分支付寶
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66 : greatsoup38(830)@2011-07-30 17:53:57
http://www.chuangyejia.com/norm. ... 5d6f1ea45b20006cc44
阿里云手機的四個追問：60億元補貼或為噱頭
2011-07-29 10:34:50 陳敏
67 : idsdown(1658)@2011-07-30 22:05:49
阿里集团、雅虎和软银就支付宝问题达成协议
2011-07-29
http://www.21cbh.com/HTML/2011-7-29/3NMzIzXzM1Mzk3NA.html
68 : idsdown(1658)@2011-07-30 22:05:55
马云玩手机：云应用扬弃App模式
2011-07-30
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69 : idsdown(1658)@2011-07-30 22:06:02
淘品牌韩都衣舍：韩版ZARA快跑
2011-07-30
http://www.21cbh.com/HTML/2011-7-30/wOMDcyXzM1NDAwOA.html
70 : idsdown(1658)@2011-07-30 22:06:09
云锋基金联手丰德丽注资寰亚传媒：各取所需
2011-07-30
http://www.21cbh.com/HTML/2011-7-30/wNMDcxXzM1NDAwNw.html
71 : greatsoup38(830)@2011-07-31 10:46:30
http://www.yicai.com/news/2011/07/970610.html
阿里巴巴搶進手機操作系統
72 : greatsoup38(830)@2011-07-31 11:20:07
http://news.imeigu.com/a/1311945751044.html
阿里CFO：談支付寶IPO為時過早 或在中國上市
73 : idsdown(1658)@2011-08-01 21:24:25
支付寶贖身費至少20億美元 馬雲非主流MBO得逞
2011-08-01
http://www.21cbh.com/HTML/2011-8-1/1OMDcyXzM1NDA1OQ.html
74 : idsdown(1658)@2011-08-02 23:29:51
支付寶IPO時間表曝光 馬雲或5億美元提前還貸
2011-08-02
http://www.21cbh.com/HTML/2011-8-2/wOMDcyXzM1NDMwOQ.html
75 : idsdown(1658)@2011-08-02 23:29:57
淘寶分銷平臺月交易額達6億元
2011-08-02
http://www.21cbh.com/HTML/2011-8-2/xNMDcyXzM1NDYxNA.html
76 : idsdown(1658)@2011-08-11 19:30:27
阿里巴巴二季度淨利4.64億元同比增長28%
2011-08-11
http://www.21cbh.com/HTML/2011-8-11/5MMDcyXzM1Njg5MA.html
77 : onesee(1238)@2011-08-12 16:15:46
阿里巴巴半年多賺32%
2011年8月12日
http://www.mpfinance.com/htm/Finance/20110812/News/ec_eci1.htm
78 : idsdown(1658)@2011-08-18 20:04:58
防同行挖角阿里巴巴推30億“房補”
2011-08-18
http://www.21cbh.com/HTML/2011-8-18/4OMDcyXzM1ODE4OQ.html
79 : idsdown(1658)@2011-08-23 22:57:25
“精神大餅”難敵挖角阿里巴巴改送“物質大餅”
2011-08-23
http://www.21cbh.com/HTML/2011-8-23/2NMDcyXzM1OTE2Ng.html
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