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交通部喊話網約車企業:別把約談當耳旁風

據交通部網站消息,今年以來,互聯網交通運輸企業被約談的消息頻頻見諸報端。目前已有北京、上海、江蘇、浙江等地的省級或市級交通運輸部門,就網約車企業非法營運、擾亂市場秩序、運營安全、信息安全等突出問題約談了有關企業,通報發現的問題,提出整改要求。

然而,部分網約車平臺公司在被約談時,態度很誠懇,承諾很到位,但約談後,就將承諾拋之耳後,繼續我行我素,視約談為“耳旁風”。甚至有的企業被多次約談,卻仍置若罔聞,違規變本加厲,毫無誠信可言。這種“說一套、做一套”的做法,折射的是公司對依法經營的漠視和僥幸心態,損傷的是公司的信譽和投資人的信賴,損害的是人民群眾的利益。

約談是管理部門指導企業規範經營、改善服務、守住底線的重要舉措。約談的目的是希望通過溝通提醒,督促企業自覺承擔起企業主體責任和必要的社會責任,規範自身發展,維護市場秩序,提升服務質量。被約談的企業要正視約談、重視約談,不要把約談當“耳旁風”,不要把法規規定當成“稻草人”。要從自身問題著眼,積極配合政府部門工作,守住乘客安全和合法權益的底線,共同營造良好的市場環境。

管理部門要繼續堅持約談制度,探索由交通運輸部門單獨約談向多部門聯合約談、由一地單獨約談向多個城市聯合約談轉變,提升約談的威懾力和執行力。針對“屢談不改”的網約車平臺公司,嚴格依法加大加重處罰力度,公開曝光企業違法違規事實、企業承諾及處罰情況,引入社會力量共同監督,確保約談成果落地,保證行業的健康穩定發展,保障人民群眾的滿意出行。

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