ZKIZ Archives


王功權:消費升級會比想象的更快 如何開發2.3億新中產市場?

來源: http://www.iheima.com/zixun/2018/0207/167269.shtml

王功權:消費升級會比想象的更快 如何開發2.3億新中產市場?
創業黑馬學院創業黑馬學院

王功權:消費升級會比想象的更快 如何開發2.3億新中產市場?

2015年,吳曉波和當時的互聯網思維唱反調,反“屌絲經濟”,提出2016年是中國“新中產消費元年”。此後“消費升級”、“新零售”的陸續崛起,這一趨勢被不斷驗證。

來源 | 創業黑馬學院(ID:heima_ying)

2017年,當青普旅遊對外宣布獲得2億元A輪融資,大家才發現,在2015年有一個人不僅有同樣的預判,而且已經下手布局新中產消費。

他就是中國創投界教父級人物、青普人文度假董事長王功權。

出於多年企業和投資經驗積累的“對機會的職業敏感”,王功權認為:新中產消費的市場機會到了:

1、所謂的互聯網思維已經嚴重落伍,互聯網經濟已經進入第3階段。

2、整個產業和社會在被全面震撼和沖擊之後,已經完成了全面對接,接下來將是傳統經濟的全面登場。

3、新舊交替推動了產業的變異,也勢必產生消費升級,新物種會雨後春筍一樣出現。整體上,“屌絲經濟”已經衰落,主流人群會回歸。

4、消費升級會比我們想象的快。追求高品質、好服務,買貴的東西是一種光榮,買好的東西是一種榮耀,這些將成為主流的消費價值理念。社會開始回歸提供優秀的產品。

5、品質生活,不是簡單的物質炫耀,而是尊重內心深處的渴望,並且尊重生活本身。產品和服務要滿足新中產對品質生活的內在訴求。對創業者來說,這一切都提出了要求和挑戰。 

2018年,創業實驗室特邀王功權擔任導師,首開新中產消費實驗室,梳理該領域創業的核心問題和解決方案,幫助學員企業準確捕捉用戶需求,成為新中產消費的引領者。王功權老師的實驗室現已開放招募,限額15-20人,報名詳情見文末。

課前我們與王老師深度溝通了課程主題,以下為部分精彩內容,與各位共享。

微信圖片_20180207161512

王功權

著名投資人、企業家

青普人文度假董事長,曾任萬通實業集團董事局名譽主席、執行董事、萬通國際董事長。原IDG技術創業投資基金高級合夥人,原鼎暉創業投資基金創始合夥人 。他先後參與投資了著名的騰訊、民生銀行、亞信集團、易趣網、奇虎360、3721、金融界、創聯萬網、框架傳媒、弘成教育、展訊、攜程、 如家、漢庭、驢媽媽、江西賽維等,這些企業後來均在國內或國際資本市場成功自主上市或通過並購上市。

2017:互聯網經濟進入第3階段

投資界的絕大部分人還沈浸在兩年之前的互聯網時代思維,但這兩年已經發生了非常巨大的變化。所以差不多兩年前的投資邏輯,包括在互聯網行業很有經驗的一些從業者,他們的思維方式已經是嚴重落伍,並且成為現在進入新階段的障礙。因為時間太短了,比如說經過十年、二十年,大家把這個認知放棄是可以的。但這兩年變化太大,之前還做得熱火朝天,馬上又出現了新的東西。新東西到底是什麽,他們還沒有轉過來。

大家一般談新經濟,總體來說是圍繞著互聯網,不管是大數據也好,區塊鏈也好,除了智能、生物工程是另外一塊,基本上是圍繞著互聯網這一塊,這大致可以分為3個階段。互聯網的第一個階段是三門戶時期,就是新浪、搜狐、網易。到全球互聯網破滅,市場縮水了90%,那個時代就結束了。

等到過了幾年,在2004年左右,再起來的時候,互聯網已經不是一個簡單的on line的事了,這個時候已經有off line了。假如說把第一個階段理解成是空中的雲,第二個階段是雲中調和出來的雨。2014、2015年的時候這個階段基本上就結束了,伴隨的就是O2O的泡沫破裂。

2017年,互聯網經濟進入第三階段,這個時期主要的特點是原來的空中的雲開始往地下落雨,實際上是互聯網人士拼命地把互聯網跟應用結合的過程。這第三階段會是雨後春筍,我認為差不多就是這兩年。

巨頭壟斷下的“屌絲經濟”已經衰落

所謂互聯網時代的思維是第二個階段主要的特點。這個階段對不屬於互聯網的傳統產業和傳統產業的企業家構成了巨大的壓力,業態上在迅速地進行融合,但是這種融合主要表現出來的還是網上對網下的壓力。

再一個特點,你可以把互聯網時代理解成中國制造的粗放時期,真正優秀的服務、很多主流的消費和服務,很多還沒有完全上來,但是已經在催生。所謂的“屌絲經濟”,以及幾個壟斷性的大平臺形成是這個階段的代表性標誌。所謂的“屌絲經濟”就是網民機制,這一塊兒基本上是以便宜、方便為特點,人群以年輕人或者低收入階層為主。

為什麽會這樣呢?

1、互聯網是一個新生事物,年輕人會比較反應快。

2、涉及到使用方式、使用技術方面的事,年齡大的人也都不太會用。

3、它表現出來的是網絡上迅速的互相聯結和溝通,以及信息的傳遞,使原來社會的非主流階層獲得了一次解放。他們的力量很大,大家聚合在一起,就可以團購,消費者和廠家就開始進行博弈。只要粉絲到一定的量以後,立刻就變成強大的生產力。但是總體來說,人均消費是上不來的。

對用戶迅速地擴展和壟斷,這成為互聯網經濟第二階段的主要特點,形成了壟斷的大平臺。阿里巴巴和京東就是這個時期的典型平臺。在這個過程中,龐大的用戶群體對上下遊開始進行打壓,把產業鏈中有些人打得很厲害,大家只好走便宜的路線,基本上都是這樣的戰略。

由於人上去了,所以商務也上去了,形成了年輕人為主的網上社會。他們消費不高,但是數量龐大。項目只要有流量,誰都不怕。模式本身不掙錢,但是仍然做保險、做數據、做金融,橫跨。最後發現在這個階段里,根本容不得小型平臺的生存。

O2O是大家最後一次夢想,找幾個人或者是委托別人20、30、40萬搞一個系統,然後就是on line幹,幹的人太多了。我那時候就提出這件事壓力主要是在地面,地面這個O如果不能有成體系的保證,實際上是沒辦法的,最後我們是兩個O都沒有了。最後事實不幸被言中。

timg (2)

傳統經濟登場,品質消費回歸 

第二階段向第三階段轉換的一個主要的表現,我認為就是所謂的“屌絲經濟”開始衰落。

為什麽會是這樣呢?上面這場雨來得太大了,整個產業和社會全被震撼和沖擊了,迅速就開始反應、迎接。如果說,前些年傳統產業還在考慮“我怎麽跟新的互聯網經濟對接一下”,這個時候根本就不是對接的問題了,而是傳統經濟登場。沒有人再懷疑互聯網的應用,各種設施也迅速完善和配套,國家的法制法規也迅速開始跟進了。

由於大量的青年跟上去了,大量的商務跟上去了,社會也跟上去了。這種沖擊導致老人也要上網,因為孩子在網上,網上的信息太多了,很多東西太方便了。後來已經不是80後、90後了,70後、60後、50後,連我爸爸88歲都上網,因為他平時見孫子困難,在網上家里有一個群,他老在那個群里,我們一出現他就問我們吃飯了沒有。這個時候一些社會服務也有給老年人的最簡單的智能應用。所以,很快全社會就上來了。

到第三階段的時候,互聯網和移動互聯網已經跟整個的經濟社會、傳統產業全面對接了。所以我說大雨落到了地上,新的消費升級和新的東西才上來。

人類社會的經濟生活主流地看都不是物美價廉的,都是追求高品質、好的服務。買貴的東西是一種光榮,買好的東西是一種榮耀,這將成為主流的消費價值理念。

當整個融合開始的時候,會跟原來的那種屌絲經濟不同。你可以理解成是升級了,來自於傳統產業的主流經濟體系、主流消費體系、高消費群體全面推進。這個時候它就迅速地開始細分,然後需要垂直的、優質的服務和品質,對網絡應用的全面占領。

現在人們不再追求自己的用戶是幾個億了。以前有一個時期,用戶不過千萬大家都不好意思說。你有1000萬用戶,但是只能從一個用戶手上拿到錢,從其他的用戶手上只能拿到很少的錢。這樣的話,除非在品牌聚合的大平臺上,否則獲客成本很高。這個獲客成本你可以理解成是雜耍現象。我在大街上,開始雜耍,用磚頭往腦袋上砸,用刀什麽的,搞了半天,折騰半天一身汗,一幫人說好,等到一收錢人都走了,就剩兩、三個人給錢。為了獲客把肚子都砍了,這個成本是很高的。大部分都不是真正的用戶,為了維護他們我費了太大的努力。

你會反思,如果說我剛開始就找了這兩個給我錢的就好了。我就不用砸腦袋什麽的,我就談我自己苦難的童年,他就又給吃又給錢,沒準還拿錢讓我上學去。也就是說,收入對象變了,我的服務方式不一樣了,服務內容不一樣了,我的收入結構也不一樣了。

現在的問題是誰能夠精準地找到內容,給他提供感動他的高品質的服務,使他付更多錢。做到了,你就會發現你的服務內容、服務模式做得不多,但你的收入比那個還高。這個你可以理解成主流經濟的高品質的服務和高品質的產品,也就是說消費升級的東西,開始在網絡世界中出現。各種優秀的產品全會上來。

最後還是你的產品、服務要好,要找對你的客戶,回過頭來,網上的手段和方式只不過是成為原來經濟的一種應用的手段而已。像最初我們做生意的時候,大家都是點現錢,後來刷卡的時候覺得好先進,現在你就理解成整個互聯網的應用,無非是原來傳統經濟的算法而已。

最後在互聯網融合和使用的過程中,真正崛起的東西就會像雨後春筍一樣起來。這就是馬雲說的,互聯網的經濟消失了,已經變成了融到生活中的應用。追求品質的產品在這在這次打擊中,不僅沒有被狂風驟雨摧毀,反而因為大地土壤肥沃,生長得更加茂盛。

u=3665860089,2437963381&fm=27&gp=0

現在是新物種誕生的巨大機會

新經濟的第三個階段有非常重要的特征。中國的傳統經濟在迅速重構,新經濟也在迅速重構。這兩個又在迅速融合。你可以理解成是變量對變量,還在運動中結合。新經濟、舊經濟整個重構和結合的過程,實際上就是巨大的一個新機會。很多新的物種就誕生了。這些新的物種實際上是一場技術革命沖擊和融合的過程。

新經濟這兩年的重構,最明顯的是自媒體帶來的顛覆。想當年三大門戶何等囂張,你要想向市場推廣,不把幾大門戶拿到手,你是推不開來的。現在就不一定了,現在一個小孩搞20、30萬粉絲的自媒體,有可能就引爆了。你那邊請了20幾個人到現場體驗,記者還得給500塊錢的紅包,回過頭來效果還不行——你發的東西好多大家都不看。天天傳的都是自媒體的東西,而自媒體的東西完全取決於你這個東西的圖文被認可的程度。大家傳播是自發的,鬼才知道哪篇文章一下就引爆了。

落實到我們的青普來說,你是旅行社嗎?不是,你是酒店嗎?也不是,旅行社、酒店都是按照原來的方式劃分的,實際上這些東西按照原來這樣劃分,有的時候管理就出問題了。如果說一個企業、兩個企業可以理解成是管理的問題,如果整個行業,那就是產業的問題:產業不成立,或者是產業在商務上是自己不能自洽的,或者是陷入困境。就意味著產業必須要變異或者是融合,說白了就是需要重新定義邊界,形成新的行業概念,這當然就得重構了。

兩年前在投資界和互聯網行業特別活躍、天天說的那些話,我之所以說是過時了,就是因為這個重構的速度太快了。

找到新中產

他們是社會的中堅和希望 

在重構過程中主要的問題是主流經濟的增長、高品質經濟的增長。互聯網中的主流社會在增長,消費自然就升級了。新中產當然是其中一個非常重要的人群。

新中產我更願意這樣理解:

他們是靠智力、勞動、才能在創造自己的財富,這是一個挺重要的特點。因為這倒不是說他們比上一代好多少,是因為上一代好多是歷史機緣,現在沒有。由於他們基本上是自己努力工作和自己去創造的價值,所以他們對財富和資產的理解會更加積極、理性、正向。不會一下子就掙了2個億,然後隨手就揮霍3000萬。

他們去爭取的時候不會那麽兇狠,獲得了什麽也不會那麽傲。過去的富豪階級,他們是在一種生活有很大壓力、沒有財富積累的情況下自己打出來的。但是新中產不是這樣的,他們從出生下來受教育已經在享受著改革開放、人們生活富裕的成果,是在一個經濟狀態比較自給自足,或者是富裕的情況下成長起來的。所以他們沒有那麽強的不安全感,不像那一代人,有多少錢都覺得心里不安全,想著更加穩定一點。

新中產還表現出很強的向上的、學習的、上進的態度。新中產平均受教育的程度比較高,至少是大學以上的,不像上一代的,還有沒文化的。新中產說白了,你自己想不上大學都很難。同時他們還要再成長,所以他們學習、上進、提高自我、豐富自我,包括社會的資源、人脈的關系、各種知識。所以好多人就讀了長江商學院或者是黑馬學院等等。你看成熟的大腕,他們好像什麽都懂,但是還表現出這樣的一面。

總的來說,新中產對很多東西看得更加積極,更註重的是現在和未來。他想要再努力,能夠使自己獲得更好的生活。網上說中國有2.3億新中產,這是一個數量龐大的群體,同時也是這個社會的中堅和希望之所在。

王功權新中產新經濟
贊(...)
文章評論
匿名用戶
發布
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=260928

Next Page

ZKIZ Archives @ 2019