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從最大產品經理社區到外包大師 融資7500萬後 他說站在別人的遠方繼續戰鬥下去

來源: http://www.iheima.com/zixun/2018/0126/167097.shtml

從最大產品經理社區到外包大師 融資7500萬後 他說站在別人的遠方繼續戰鬥下去
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從最大產品經理社區到外包大師 融資7500萬後 他說站在別人的遠方繼續戰鬥下去

他成功的做了世界上最大的產品經理社區PMCAFF,從PMCAFF到外包大師,阿德團隊在面臨各種挑戰,他的心態是——擁抱挑戰。

來源 | 品途商業評論(ID:pintu360)

作者 |  尹天琦

陳建閩,人稱阿德。他是一位資深的產品經理,十余年的產品經理經驗讓他的項目最近拿到了7500萬的融資。

“阿德幹什麽,我就投什麽。”阿德的投資人多年來一直追隨他,不僅僅是因為他成功的做了世界上最大的產品經理社區PMCAFF,還因為 他開放的心態和擁抱挑戰的初心。

PMCAFF的前世今生

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2007年互聯網世界風雲變幻,產品經理還是一個不為人知的新興工種。那時候不但數量稀缺,而且交流經驗很少,大多都是師傅帶徒弟的模式,沒有成體系的人才培養模式。

作為國內最早的產品經理之一,阿德發現做產品實在太難了,國內沒有產品的交流氛圍,想要提升產品體驗則難上加難。他想,倒不如自己組織一群業內人士進行交流。阿德和早期的合夥人費費組織了一群人經常交流產品方法,提升能力。

“ 體驗好並不一定能解決商業問題 。如果體驗好,對方只會說,你的體驗做得很好,然後就沒有然後。用戶不會因為體驗好而買單。”大家聚起來不僅僅討論如何提升用戶體驗,還會討論如何解決商業化問題,這便是PMCAFF的早期雛形。

PM=產品經理,CAFF=茶館 ,名字之意即PM在CAFF交流。至今為止PMCAFF已經走過了10個年頭,成為中國,乃至世界最大的公益產品社區。

10年的創業歷程充滿艱辛,早期產品社區的花銷都是由阿德和幾個合夥人自掏腰包。雖然一直沒有找到好的盈利模式,但是阿德卻發現當初不計回報的初心反而讓自己成了最大的受益者。這後來,PMCAFF不僅獲得了包括BAT和新浪等巨頭的支持,更重要的是獲得了一批優秀的產品經理。

“平臺上的35萬產品經理的最大價值是創造整個互聯網的價值。”這是阿德最有成就感的事情之一。

互聯網改變的不僅是生活本身,它把美好的初心連接起來生發出無限可能。

從PMCAFF到外包大師

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2016年12月,互聯網解決方案平臺“外包大師”上線,產品經過3個月測試,完成22筆訂單,平均客單價14萬。就像張小龍創造出微信改變了人的交流方式,阿德想要改變人的“使用”方式。

每天跟產品經理打交道,德叔對產品經理有著更深刻的認知。他說,優秀的產品經理,可能會讓你的產品死的更快。因為優秀的PM往往有自身的長板,形成專業壁壘,長期精專於某一領域的工作習慣並不能平衡跨界的知識需求,當把他換去其他領域的時候,就會變得困難重重。

一個好產品的生產,並不如我們想象的那麽順暢。阿德說,騰訊內部好幾個微信團隊PK,最終張小龍才勝出,這位產品經理所創造的價值是非常具有顛覆性的。

阿德說, 精良的產品背後一定有一個強大並且有趣的團隊 。互聯網公司的CEO要打兩份工,一份是產品經理,一份是CEO。

產品經理和技術人員的角色在如今互聯網時代變得越來越重要,但是想要找到這些技術人才很不易,養活一批技術人員更是一大筆開銷。外包大師的模式正是幫助各種類型的公司解決高級互聯網人才荒的問題。在互聯網產品技術服務方面,快速成長成為外包行業里的一匹黑馬,能夠快速且專業的幫助客戶解決燃眉之急。

“ 企業面臨外包最大挑戰是不知道怎麽選,不知道怎麽管理 。”作為外包大師的CEO阿德說:“外包大師就是全天下的互聯網產品技術部,BAT級別和標準,如果你需要,隨時使用,用完即走”。

外包大師正是憑借這種共享模式快速發展,不管是大型的互聯網公司,還是成長型、初創型,甚至是傳統企業,對於外包大師這樣的模式和服務都有極大的需求。外包大師自2016年12月上線至今已經服務了超過150多家客戶,其中不乏新東方、什麽值得買、淘寶、中國銀行、B612、在行等B端巨頭企業。

“未來企業的發展方向、組織形式完全產生了變化,在未來企業想要使用人才非常艱難,怎樣讓優秀的人為你服務,但不一定招募到你團隊里,你可以用更好的解決方案來做這個事情,外包大師就是要提供這樣的解決方案。”阿德說。

養40個技術一年700多萬,怎麽辦?

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對於沒有組建產品技術團隊的公司來說,外包大師幫助解決技術問題。但對於已經組建了技術團隊的公司外包大師能發揮作用。

阿德笑談:“ 外包大師不小心成為了很多公司的開人神器 ”。

阿德介紹說,之前有個公司老板很苦惱:公司養了40多個技術,一年僅工資就需要700多萬,效率卻很低,希望跟外包大師戰略合作,減少技術方面的開支。

還有一家上市公司,原先300多個技術,跟外包大師合作之後,不到半年時間已經陸續開掉了200多個技術。據阿德說這家公司目前僅剩下40多個技術,主抓核心部分,周邊應用層業務線的產品技術需求全都交由外包大師提供支持。

外包大師采用新型的公司用人方式,通過系統化的方式和互聯網成熟的項目管控手段,將互聯網高級人才有序的進行組織和協調,做到社會資源的高效利用,為企業提供高效的互聯網產品、設計、技術服務。

創始人兼CEO阿德認為:“外包大師基於甲方需求提供相關人才和服務解決方案輸送給企業,正是因為企業在做互聯網化的時候,特別需要技術、公關、產品等有相關經驗的人才招募,而目前外包大師對標企業包括美國兩家,一個是UPWORK,另外的一個Catalant,通過標準化以及眾包的方式為企業提供服務”。

外包中的難點是人心

雖然外包大師已經獲得很多甲方肯定,但執行起來也常常遇到困難。

曾經有一位老太太拿著80萬找到阿德想要做一個電商平臺,阿德了解了對方的基本想法後說到,您的需求並不需要自己做一個電商平臺,只要利用有贊這個平臺就可以達成。老太太還是不懂,最終外包大師僅收了老太太8000塊錢,就幫她完成了訴求。老人覺得物美價廉,於是又介紹了很多客戶。

還有一位客戶想要開發MP3 系統,要求外包大師把MP3 ROM都寫一遍,開價1萬5。那問題就來了——那麽多大型手機廠商都不自己寫,這個事情後面加2到3個0也不一定幹得出來。外包大師團隊最終拒絕了對方的要求。

這之後,外包大師把更多精力放在了幫助中型和大型企業解決問題上。阿德對品途商業評論介紹:“ 小的公司需求不確定,很多人沒有意識到產品開發的費用。我們有專門篩選的過程 。”

除了,某些需求方的“無理取鬧”。外包工程師卷款跑路的情況也發生過。

阿德感嘆道:“我們篩選人已經非常嚴謹,但仍然有卷款跑路的,或者幹一半不幹了,說他們找到出路了。我們作為平臺方就是要幫助用戶承擔這個風險。很多時候我們扮演承擔風險的責任。”

雖然PMCAFF社區一直想做評級的事情,從而拉黑信用不良的項目外包人員,但最終沒做。

“這事情消耗的成本太高了,再一個,從人情角度講定了級別大家都帶著有色眼鏡就失去了我們做社區的初心。”

人心難以預防。但是如何解決外包人員跑路的情況,規範化工作效率呢?提高效率的工具是關鍵。最近外包大師獲得的7500萬融資也主要用於這件事上。

工具提升效率,布局人工智能和區塊鏈

目前,外包大師會通過APIHUB、ATdesigner和Project Master三個工具來確保每一個服務的效率都是最高的。

APIHUB,通過前後分離規範化代碼實施,降低開發成本,提高代碼質量,並輸出標準的API文檔,讓項目有清晰可查的研發記錄。

ATdesigner,場景瞄準在解決互聯網設計中的多方溝通和協調的問題,該工具能夠讓非專業人士非常精準的表達自己對於設計的意見,能夠有效提高雙方的溝通效率,並記錄所有修訂記錄,做到項目可查可尋。

外包大師項目組根據一年以來的項目管理經驗,通過Project Master來對服務商進行良好的工作安排、溝通和管理,通過項目里程碑和各個節點的跟蹤核查,來確保項目進度萬無一失,下一步將與其他工具及代碼托管平臺進行關聯,以提供更加精確的項目完成情況,降低項目風險。

阿德說:“我們想通過工具降低商務成本的費用,任何人的工作方式會產生新的變化,2018年外包大師也會探索新的工具。”

阿德認為,未來人類溝通方式肯定是網狀結構,這也是他十分看好區塊鏈這項技術的原因。“區塊核心把連接的方式改變了,但我們還處於研究階段。我們現在能做的是在鏈上做優化,未來開放給別人用。”

至於現在特別火熱的人工智能,阿德介紹,我們會幫助甲方找有到有工智能儲備的公司。“比如創新工場,養了一批人工智能專家,我們可以對接他們提供服務。”

開放、擔當是阿德的創業心態,如果不是這樣的心態,不會讓他堅守PMCAFF這樣的公益社區10年的時間。但更多的時候,阿德團隊在面臨各種挑戰,他的心態是——擁抱挑戰。

“創業公司無時無刻不在挑戰,甲方就在挑戰你。最辛苦、最迷茫、最痛苦的時候堅持不下去的人會選擇離開,相信遠方的人會繼續戰鬥。繼續戰鬥下去的人,會站成別人的遠方。”

“人心是柔軟的,大城市讓人心變得堅硬。”他曾在社交網絡這麽寫到。

PMCAFF外包大師阿德創業
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