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三萬八的遊學之旅卻連飯都吃不飽,遊學亂象誰來管?

來源: http://www.infzm.com/content/126713

每年暑期,不少具有經濟實力的家長會選擇讓孩子去國外遊學。盡管只有幾周的行程,但動輒數萬元的花費,遊學已然被家長視為一種教育投資。近日,不止一個家長向南方日報記者反映,這筆投資“打水漂”了,孩子收獲不大之余,更令人不滿的是,行程中還出現了吃不飽,受歧視等諸多問題。事實上,近年來遊學亂象叢生,不斷有家長為其買單,而監管卻一直處在缺位狀態。

3.8萬元的名校之旅連飯都吃不飽

小君(化名)是天河區外國語學校初一的一名學生,這個暑假,他參加了馬克漢姆教育機構組織的英國遊學活動,從未出國的他對此趟旅行充滿期待。讓他對此次英國名校之旅期待的另一個原因是,在馬克西姆教育機構來校的宣講中,他們繪聲繪色的描述吸引了包括小君在內的不少學生,可以和國際學生交流,參觀當地著名景點,這在業界看來,這些理應是遊學產品的標配,但對於從未參加過此類旅行的孩子們而言,已然足夠新奇,令人迫不及待的想要加入。

馬克漢姆教育機構收取每位學生38880元的報名費後組織了80多名學生到英國,然而事實與該機構所描繪的相去甚遠。“說好的與國際生交流,其實都是自己的學生,去劍橋學校也只是隨便轉一圈就出來了,去景點同樣也只拉個橫幅拍了照就走,去景點的時間基本都是在車上度過的。”小君的家長馬女士吐槽道,行程安排的食宿也非常不好,經常吃不飽。跟讓孩子感到委屈的是,當地接待的人並非機構所言的校長,而是該機構的工作人員,他對這批中國學生愛理不理,絲毫沒有顯現出地接人員該有的基本素質。

遊學產品緣何貨不對板?截至記者發稿前,未收到馬克西姆教育機構關於此事的回應。馬女士表示,馬克漢姆教育機構的學生回來家長均向學校和該機構提出投訴,但都沒人處理,該機構負責人也不予回複。

遊學火了,但“學”的含金量普遍不高

暑期以來,不少參加過遊學行程的學生表示“遊學”名不副實,遊得多,學得少。廣州某中學高中生陳一山告訴記者,他曾經參加過的赴美夏令營,就是走馬觀花式的旅遊,領隊甚至還帶他們進入商場,不少學生在此消費動輒數千元。

事實上,近年來隨著旅遊消費需求的上升,越來越多人選擇暑期帶孩子出國旅遊,而相比單純的遊山玩水,有學習內容的遊學產品更受家長青睞。分析人士指出,一方面家長普遍有望子成龍的期待,他們在孩子教育上的投資花費不菲,如果在一趟旅行中,能讓孩子在遊玩的同時,又能長見識,提高英語水平,這樣的行程往往是受青睞的;另一方面,從供給方來看,遊學行業的毛利率可以達到20%~30%,遠超大眾旅遊,因此越來越多旅遊企業企圖在“遊學”版塊獲得更多利潤,讓旅遊搭上教育的便車,提高產品附加值。

然而,在魚龍混雜的遊學領域,“學”的時間占比和內容含金量,一直廣為學生及家長詬病。近日,多名家長向記者反映,參加的遊學團多以旅遊為主,學的時間不到行程安排的一半。

家長張女士告訴記者,尤其是實力較弱的小機構,他們混跡在學校圈中,一旦獲得了學校的允許,就可以在學校進行宣講招生,順理成章的做成一筆不菲的學生生意。但該機構的信譽如何,服務質量如何,家長只能夠聽該機構的一面之詞,學校並不給予參考意見。“很多時候只能靠學生試過才知道品質究竟是怎樣的。”張女士坦言,這樣的試錯成本有些高,畢竟不同於一般消費品,動輒數萬元的遊學產品,相當於不少家庭半年的收入。

遊學市場監管存空白

貨不對板,體驗很差,學無所獲,家長為此買單,企業因此而受罰了嗎?事實上,在遊學領域的監管,仍然存在空白。

目前,目前承辦遊學的機構主要包括留學中介、旅行社、語言培訓機構、國際教育交流組織和學校等五類機構,其中只有留學中介和國際旅行社具備申請海外遊學簽證的特許資質,其他均不具備做出境遊的資質,他們需要通過與留學中介和旅行社合作,切入遊學市場。

因此在監管上,監管對象繁多,而目前監管主體單一。有關專家指出,旅遊主管部門的監管實際上非常有限,而且監管的對象也僅僅局限於旅行社,很多教育機構仍處在監管的盲區,這部分的監管需要教育部門的介入。

有專家進一步指出,遊學的類型也很多,包括學校組織的公益遊學,以及旅行社、留學機構組織的商業性遊學,教育主管部門應對以公益之名行商業之實的遊學活動進行清理,取消學校與中介機構之間的合作模式,將由學校組織的公益性遊學與由旅行社、培訓機構、留學中介機構組織的商業性遊學及夏令營劃分清楚。在此基礎上,有關部門才能根據主體的不同,對遊學活動進行分類監管,避免灰色地帶出現。

近年來,我國有關部門出臺了《關於進一步加強對中小學生出國參加夏(冬)令營燈活動管理的通知》和《中小學學生赴境外研學旅行活動指南(試行)》,但此類規範性文件在行政訴訟中並非適用對象,難以起到實質性的作用。

法律界人士指出,通過出臺效力更強的法律法規,對海外遊學的組織者、概念範圍等方面進行進一步的界定,明確各級監管責任,做到權責明晰,才能夠更有效的遏制頻繁出現的遊學亂象。

(來源:南方+)

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