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公司寶王靜波：為什麽互聯公司的平均壽命只有2.74年？

黑馬學院 2017-05-04 14:19

首發 | 黑馬學院（heima＿ying）

整理 | 陳雪嬌

黑馬名片：

王靜波，黑馬營十四期營員，漢唐信通（北京）咨詢股份有限公司，公司寶聯合創始人、平臺事業部總經理。2015年6月，其帶領的公司寶獲得薛蠻子引薦的非公開投資機構1200萬人民幣融資，2016年4月成功掛牌新三板，成為新三板企業服務領域第一股。2017年2月，獲得用友網絡領投，銀杏海資本、黑馬基金跟投的4000萬戰略融資。

黑馬營十四期營員王靜波分享，由黑馬學院整理發布：

面對企業的最後一公里，服務永遠是“人”需要去做事，有效的“交付”才是行業最終的競爭壁壘。在中國未來的經濟體系里，企業服務是很重要的支柱型產業，誰離企業最近，誰就能更準確的抓住企業最真實的需求數據，在企業的不同發展階段，提供最匹配的多元服務。

中國企業平均壽命其實就是2.74年，所以你可以理解為我們看到的所有的企業，“三年”成為了衡量一個企業生命周期的分界線。這跟中國的創業環境，跟中國整個的土壤是有關系的。像在美國基本上達到7年左右，在日本要到9年，所以中國企業是運動的，更多的中小微企業是運動的。

在我們眼中企業的成長是可以被擬人化的，而公司寶就像為企業服務的醫療機構，它成立的初衷就是為企業提供誕生期的公司註冊，起步期財稅、社保、知產，成長期的稅收籌劃、金融服務、企業健康專斷，成熟期的上市服務、企業並購等企業全生命周期的服務生態系統。今天，學霸君與您分享公司寶聯合創始人王靜波的創業故事及她的創業方法論。

與老爸“相愛相殺”

王靜波是公司寶運營總經理，聯合創始人。山西人，長著一張娃娃臉卻不乏幹練的職業範兒，第一次接受采訪她坦言自己緊張，隨即1分鐘進入狀態，侃侃而談。

15歲之前，與其他女孩無異，老爸一直是她的仰視對象（老爸是山西潞安礦業集團辦公室宣傳幹事，是當時全國第一個煤雜誌社第一任社長）。沒想到之後的相愛相殺的一段經歷成就了今天的她。

王靜波中考失利後想到外地闖，老爸死活不同意，說女孩子要留在家里。王靜波只好進入山西當地的會計中專學習。畢業後，面對重複的賬本，她夜里常常睡不著，這不是她想要的生活。她偷學成人高考教材，偷偷考試，不出所料考上北京科技大學經管系，老爸不再阻止。

畢業後，老爸堅決讓她回老家，王靜波死不回去。和老爸來了人生第一場對賭協議，“在北京三年，如果混不下去，我的人生你做主！”

2004年，王靜波找到第一份工作，做高級公寓租賃，這個行業大有市場，同年底，她和同學聯合成立房地產經紀公司，第一次創業，跑物業，發廣告，啥都幹。天將降大任於斯人也，必先苦其心誌，折騰幾個月後以失敗而告終。光有激情有啥用，合夥人才重要。

創業開頭難，王靜波想在職場中驗證一下自己究竟是不是創業的料子。2005年初，她進入一家企業服務公司，同時把房子租在公司對面，房租1000元，工資800元。咋整？拼了。有一次接到老媽電話，“你老爸喝醉了，哭了，說丫頭創業失敗了，一個人在北京咋辦？”王靜波心里苦，那就搏命。加班到兩三點，省錢不吃飯，半年內帶領團隊開辟了新的業務線，搭建全國渠道，業務流水從0到月入百萬，她的工資也翻番25倍。那段時間里，還結識了後來漢唐的合夥人。

創立公司寶

2005年末，王靜波離開公司再次創業，經幾個月反複討論，確定四個合夥人的分工，她主抓銷售。

2006年底，漢唐咨詢誕生。為拿下第一個大客戶，創始人李麗、王靜波等連續幾夜在一個十幾平米的出租屋內討論合作方案，最終拿下訂單，打響業內第一炮。

2014年前，漢唐擁有近200個網站和TMT&文創行業60%以上用戶。漢唐在傳統服務行業，一直采用SEM、SEO的營銷手法推進業務。“這個行業很LOW，業務員就是在工商局門口發傳單、談價格、跑腿兒、代辦。但我們運用在行業里面對政策解讀的得天獨厚的優勢，實現規模化效應，這也讓我們在一個領域垂直下去。雖然看似水平，但是在模塊里面去重度垂直，滿足很多用戶的需求。”2008年，飛速發展的漢唐尋求轉型，反對聲音超大多數。漢唐已經很大很好了，幹嘛冒險？幾個創始人為這事糾結，從房地產到藝術品電商，折騰個遍，探索失敗，最終叫停。

2014年，漢唐要適應“傳統+互聯網”的角色，利用互聯網將更多理念標準化，之後推出 “公司寶”。可對接漢唐咨詢的所有資源，形成 “線上提供服務+線下完成業務”的模式。從“註冊企業”切入，利用蜂巢系統（學霸君註：一款谷歌Android 3.0操作系統），為初創企業提供咨詢、法務、融資、知識產權等全過程服務，幫創業公司少走彎路。1年時間，領先行業，拿到1200萬PRE-A輪天使融資。2016年4月成功掛牌新三板，成為新三板企業服務領域第一股。2017年2月，獲得用友網絡領投，銀杏海資本、黑馬基金的4000萬元戰略融資。

工商註冊就像新生兒出生，如果這項服務做得好，企業很願意選擇後續的服務。事實上，創業者們經過對比後，有50%到60%都會選擇接受公司寶後續的服務，甚至會選擇企業全生命周期服務。

三個差異化

在同行業的公司中，公司寶做了三個差異化：

1、  業務差異：看清入口、找到關聯、增加粘性、增值轉化；

2、  模式差異：保留自營、制定標準、眾包覆蓋、平臺交付；

3、  產品差異：選服務就像買手機，根據需求看配置就夠了。

入口級產品不是公司寶的盈利方式，之後提供的附加服務才是。註冊是切入B端用戶的早期機會，質優價廉的服務讓公司寶的黃金時代提早到來。B端用戶服務流程複雜，一旦留住用戶後面的事情就順了。後續發展需要個性化服務，公司寶不再打低價牌，轉而以高質高價服務用戶，以此實現盈利。

漢唐擁有行業里大量客戶，在推出公司寶的時候，公司的四位創始人都曾猶豫過，因為一下推出全新的品牌而放棄一個十年老品牌，對誰都是一個挑戰。“通過行業政策解讀，把重心前移到註冊領域，先把企業引進來，之後提供後端標準化服務。”

公司寶在全國8個城市建立分支機構，並在31省建立服務供應商，打造的是“共建、共享、共生、共贏”的理念。

今年4月22日，公司寶召開2017產品戰略發布會，邀請了31個省代表，發布四款單品和六個行業解決方案，同時發布2017年三大戰略合作。公司寶攜手阿里雲、暢捷通、創業黑馬共同推出G系列產品——“雲上17”。如此龐大的布局，連鎖管理的標準化以及後期的可持續化是王靜波面臨的難題。

新項目頭半年是關鍵

當你一切準備好了再去幹，機遇就沒了。所以你看到了一件事情，覺得它是對的，就先去嘗試。因為這個時候，你是有優勢的。

2008年，漢唐謀求轉型，當時想要做商業地產的租賃，但奧運會一開，籌備半年的商業地產租賃因消防、衛生、環境等嚴查限制戛然而止。

之後，漢唐做藝術品電商，終因行業跨度太大，沒有沈澱，也沒有做下去。

王靜波認為，一個新項目，頭半年太重要了，創始人要非常清楚模式、架構，甚至摸索出整個盈利模式。如果前半年試驗項目可行，之後還要用半年的周期來驗證這個模式能否跑通。

“公司寶的模式也改變過，一開始要做自營。那個頭半年我們異常痛苦，當時整個系統還不完善，用戶量瘋狂上漲，這樣爆炸式的增長我們哪能承接得住，其實邊際效應在遞減。”

創始人優勢互補

王靜波去年12月底加入14期黑馬營，與其它商學院相比，黑馬營更接地氣。

“班主任非常看重學員，給我們創造交流機會，讓大家產生深度鏈接。雖然大家來自不同的行業，要幹的事卻是一樣的，規則差不多，我們就討論怎樣避開創業中的坑。在黑馬營，同學之間更多的是串聯，這個機會非常難得。”

她與104位營員中的大多數實現了深度合作，“只要開公司就會用得著，我們做的就是高頻模式。”

創始人團隊是個牢固的“金四角”（i黑馬註：公司寶有四個聯合創始人），在公司寶，創始人李麗主要負責戰略規劃和人事管理；一個合夥人主管技術、市場；一個合夥人主抓客服；王靜波則負責銷售。每人占據優勢一角，各自發揮所長，快速規模化。

企業初創期、成長期、擴張期的幾個註意

在選擇一個行業的時候，機會很重要。是自己幹還是尋找合夥人？有些創業者說之前創業被合夥人坑怕了，那我就自己幹。可真正自己幹的時候很痛苦，事無巨細。所以在合作夥伴的甄選上一定要把握好，包括股權，王靜波說13年前的自己就曾一腳踩到了股權的坑里。

在合夥人的選定上，合夥人一定是能力互補的。

在股權的分配上，我們也要講清楚。因為每個人的崗位不同，職能不同，股權也要先談透。不怕談，就怕不談。因為在做項目的過程中，合夥人如若中途要退出就涉及到方方面面的問題，所以前期就要確定退的時候該怎麽退。

公司寶在初創期只有十幾個人，但崗位職責清晰，核心的事有人管。若一定有人身兼兩職時也不能跨業，比如幹業務的不能兼職幹行政；但是幹業務的可以兼職幹客服。

在發展期，產品的叠代的速度要適應用戶的口碑。首先要考慮客戶的複購，“如果公司沒有複購力，就永遠在開拓新客戶，就像狗熊掰棒子一樣，摘一個扔一個。”

第二，要具備產品創新力。

第三，讓員工相信你。如果一個員工認為跟隨你沒有價值，那你的Team應該養不大。

在擴張期，第一要做好企業員工梯隊建設；第二，保證你的商業模式能支撐你的擴張。

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