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鐵總回應高鐵15元盒飯斷供:不做硬性規定

據中國之聲《新聞縱橫》報道,中央人民廣播電臺中國之聲攜手中國交通廣播推出2017年《溫暖回家路》春運特別直播《出發!向著春天》,在北京、高鐵列車、高速公路三個直播間,講述春運故事、回應熱點話題。

據了解,2015年1月1號開始實行的鐵路旅客運輸服務質量規範的餐飲經營中,明確規定高鐵上供應品種多樣,有高中低不同價位的預包裝飲用水、盒飯等旅行飲食品,2元預包裝飲用水和15元盒飯不斷供,12306相關工作人員表示此規定從今年1月1號開始不再執行,列車上也可以不賣15元套餐,15元套餐售完中途不再補。

對此,中國鐵路總公司運輸局營運部副主任黃欣回應表示,大家對鐵路非常關心,鐵路的一舉一動都引起廣大旅客的關註,非常感謝大家。鐵路旅客服務質量規範,是根據旅客服務新要求實時、經常性修訂,這一次修訂的新規範,除了餐食以外,還增加了新的內容,比如根據中國婦聯要求,對於地級城市以上主要車站設置哺乳室做了詳細規定,對於餐食也按照實事求是的態度,不再針對某個單一餐食品種做硬性規定,而是要求針對多樣化需求為旅客提供高、中、低檔不同飲食產品,目前我們已經發展到400多個品種,中國鐵路餐飲供應不但有10元以上的,還有很多10元以下的,比如餃子、包子、面包等各種餐食供應。

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