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雷軍：小米最壞的時候已經過去 拉開陣勢幹五件大事

“最壞的時候已經過去了。”1月12日上午，在小米公司年會上，小米創始人雷軍如是說。他身後的屏幕上，是一張雷軍擼起袖子準備大幹一場的漫畫形象，旁邊寫著一句話——“天上不會掉餡餅，擼起袖子加油幹！”

過去一年，對雷軍和小米而言並不輕松。中國手機市場瞬息萬變的競爭環境，已將小米推向了一個微妙的位置：在競爭對手的趕超下，小米已經從手機行業的挑戰者，變成了被挑戰的對象。

雷軍在年會演講中把小米的2016年比作“補課元年”。“前幾年我們沖得太快，創造了現代商業史上的成長奇跡，但也提前透支了一部分成長性。所以，我們必須放慢腳步、認真補課，而且早補要比晚補好，文火慢補要比急火猛藥好。”雷軍說。

小米補課背後：透支成長、遭遇缺貨、新零售

不只是小米，“敬畏”、“緊迫感”、“壓力”，似乎是當前手機公司實際操盤者們的共同心態。即使連去年業績快速增長的OPPO、vivo，其負責人也不止一次在不同場合表達過壓力，犯一次錯可能掉隊，而連續犯錯則可能被洗牌。

在這背後，不過四五年時間，中國手機市場從每年100%的年增長跌落到了現在個位數增長，市場天花板效應逐步出現。與此同時，國內智能手機市場又迎來一次洗牌，規模和影響絲毫不弱於當年互聯網公司帶給傳統手機公司的沖擊。國產手機公司，從過去的“中華小酷聯”，變成了現在的華為、OPPO、vivo。

從小米自身的發展情況來看，來自IDC等第三方報告顯示，小米在去年智能手機出貨總量被 華為、OPPO、VIVO等趕超。以去年第二季度為例，IDC 數據稱小米該季度1050萬部的銷量較上年同期的1710萬部暴跌38%。

雷軍在年會演講中坦言，過去一年小米經歷的挑戰讓他難忘。小米過去沖得太快，提前透支了成長型，需要降速調整和補課。

例如，小米起家的電商銷售模式在去年遇到了挑戰。眼下只做電商已經不夠，畢竟電商目前還只占社會零售總額10%，雖然手機市場要好一些，也才20%。因此小米要升級商業模式，要把純線上模式升級到線上下融合的“新零售”。

同時，小米去年一度遭遇了四個月缺貨。雷軍坦言，手機供應鏈非常複雜，過去幾年小米在這方面積累還是遠遠不夠，再加上一些客觀因素，這不是靠過去一年努力就能彌補的。

不過雷軍說，最壞的時候已經過去了，小米要用技術創新和產品說話 。

他同時匯報了小米過去一年的成績單：在專利方面，小米在全球累計專利申請總量已突破1萬6千項，授權總量已達3612項目，其中涉外專利授權量1767項；線下零售方面，小米之家升級為品牌零售旗艦店。至今已經開通54家，其中上海大悅城店、北京五彩城店、鄭州大衛城店年銷售額破億元；國際化方面，小米印度市場全年銷售突破10億美元，躋身印度手機市場前三；生態鏈方面，2016年小米手機周邊的生態鏈系統全年收入過150億元，連接了超過5000萬臺智能設備；互聯網收入上，實現了翻番；管理方面， 以手機部為例，管理結構調整後，半年內團隊規模翻番，進一步強化了產品研發、供應鏈和品質管理。

找未來：五個戰略和一個小目標

2017年小米怎麽幹？雷軍說，今年，小米要聚焦5大核心戰略和一個小目標。

其中五大戰略分別是：黑科技、新零售、國際化、人工智能和互聯網金融五大部分。一個小目標，是指2017年小米整體收入破千億元。

雷軍稱，五大戰略中，前三點小米在去年就已經全力投入，並取得了階段性成績，在新零售上，今年小米計劃開200家店，未來三年計劃開通1000家小米之家。

而在後兩點上，以人工智能為例，AlphaGo去年出人意料地輕松大勝頂尖棋士李世石，最近又套了Master的馬甲60連勝橫掃全部人類高手。雷軍稱，AlphaGo吹響了人工智能改變人類生活的號角，讓所有人都看到了人工智能的廣闊前景。

雷軍透露，去年小米人臉檢測新算法在FDDB人臉檢測準確率榜上拿下第一。“當人類信息以指數級別爆發增長時，我們需要有能深度學習的人工智能為我們提供有力協助，幫助我們讓人類生活更加便捷輕松，這顯然是我們的使命。”

在人工智能之外，金融也是小米今年要拉開陣勢幹的大事。2016年最後幾天，新網銀行成立，小米是第二大股東。除此之外，雷軍稱小米其實已經組建起300多人的團隊，在金融領域已經完成貸款、保險、證券、理財和支付等全領域布局，還拿到多種金融牌照。

這對小米的未來有著至關重要的意義。“將來，所有的商業巨頭都是互聯網公司，也都是金融公司，未來的金融都將建立在人工智能和大數據基礎上。”雷軍預計。

在透露1000億營收目標的同時，雷軍再次強調了小米的更重要的價值觀：真誠和熱愛。他稱新的一年小米要繼續真誠地和粉絲做朋友，這是小米之所以是小米的核心。

以下是雷軍演講實錄：

各位小米的同學們：

大家新年好！

剛剛過去的2016年，對所有小米人來說，正如習總書記在新年致辭中講到的“是非凡的一年，也是難忘的一年。”。

2016年是小米的“補課元年”，我們主動降速調整，依然取得了一系列繼往開來、影響深遠的成果，其中最重要的有6項。

一、堅持技術創新，突破手機高端市場

小米是一家工程師文化主導的公司，“探索黑科技”是骨子里的追求。2016年，小米5在全球首發四軸光學防抖和3D陶瓷。小米5s在中國首發超感光相機，單位像素面積達到1.55um，還在全球首發無孔式超聲波指紋。年底的小米Note2率先采用雙曲面柔性屏，而小米MIX在全球首發全面屏和全陶瓷機身。

我們在全球累計專利申請總量已突破1萬6千項，授權總量已達3612項目，其中涉外專利授權量1767項。

正是有這些持續的技術創新，我們才能突破並站穩高端手機市場。

二、新零售高歌猛進

2016年我們依然是手機電商之王，天貓“雙十一”四連冠。我們還把小米之家升級為品牌零售旗艦店。至今已經開通54家，開一家火一家，其中上海大悅城店、北京五彩城店、鄭州大衛城店年銷售額破億元。今年我們計劃開200家店，未來三年計劃開通1000家小米之家。

三、國際化業務高速增長。

2016年，我們的國際業務取得突破性進展，10月印度市場銷售135萬臺手機，全年銷售突破10億美元，成功躋身印度手機市場前三。

四、以小米手機為核心的生態鏈整體崛起

2016年，小米手機周邊的生態鏈系統全年收入過150億元，連接了超過5000萬臺智能設備。小米也成為全球最大的智能硬件孵化生態。

五、互聯網商業模式得到充分驗證

去年，我們的互聯網收入實現了翻番，國際戰場和生態鏈業務也大獲成功，小米的商業模式已被充分驗證。

六、管理升級、效率提升

以手機部為例，管理結構調整後，半年內團隊規模翻番，進一步強化了產品研發、供應鏈和品質管理。與此同時，我們也在強化公司治理的信息化，以此為基礎，全面推進精細化管理。

盡管困難很多，我們依然取得了耀眼的成績，感謝所有小米人的銳意進取和辛勤付出，感謝大家！

最壞的時候已經過去了

取得的成績非凡，而經歷的挑戰則是難忘的。前幾年我們沖得太快，創造了現代商業史上的成長奇跡，但也提前透支了一部分成長性。所以，我們必須放慢腳步、認真補課，而且早補要比晚補好，文火慢補要比急火猛藥好。

小米起家的電商銷售模式也遇到了挑戰。眼下只做電商已經不夠，畢竟電商目前還只占社會零售總額10%，雖然手機市場要好一些，也才20%。小米是一家有雄心的公司，不安於只做一家不錯的電商手機公司，所以要升級商業模式，要把純線上模式升級到線上下融合的“新零售”。

同時，我們去年遭遇了四個月缺貨，手機供應鏈非常複雜，過去幾年我們在這方面積累還是遠遠不夠，再加上一些客觀因素，這不是靠過去一年努力就能彌補的。不過，最壞的時候已經過去了。用技術創新和產品說話，我們去年比前年強大，今年肯定比去年更強大！

五大核心戰略和一個小目標

2017年怎麽幹？“天上不會掉餡餅，擼起袖子加油幹！”

今年，我們要聚焦5大核心戰略，分別是：黑科技、新零售、國際化、人工智能和互聯網金融五大部分。

前三點我們在去年就已經全力投入，並取得了階段性的出色成績，在這里我重點說說後兩條。

AlphaGo去年出人意料地輕松大勝頂尖棋士李世石，最近又套了個叫Master的馬甲60連勝橫掃全部人類高手。去年3月我就寫過一篇文章，AlphaGo吹響了人工智能改變人類生活的號角，讓所有人都看到了人工智能的廣闊前景。

去年小米人臉檢測新算法在權威的FDDB人臉檢測準確率榜上拿下第一。當人類信息以指數級別爆發增長時，我們需要有能深度學習的人工智能為我們提供有力協助，幫助我們讓人類生活更加便捷輕松，這顯然是我們的使命。

在人工智能之外，金融也是我們今年要拉開陣勢幹的大事。2016年最後幾天，我們家也開起了銀行。新網銀行成立，我們是第二大股東。除了這個大家都知道的新聞，我們其實已經組建起300多人的團隊，在金融領域已經完成貸款、保險、證券、理財和支付等全領域布局，還拿到多種金融牌照。

這對小米的未來有著至關重要的意義。將來，所有的商業巨頭都是互聯網公司，也都是金融公司，未來的金融都將建立在人工智能和大數據基礎上。今天我們還是一家創業公司，但我們也一樣有這樣的雄心和能力。

說起來還有點小激動。新年里，我們也“定個小目標”——2017年，小米整體收入破千億元。

比1000億營收更重要的是價值觀

真誠和熱愛就是小米價值觀。真誠就是踏踏實實用真材實料做品質過硬、價格厚道的產品，和粉絲做朋友，用心傾聽用戶需求；熱愛就是聚攏一批追求極致產品的兄弟姐妹，大家做自己喜歡的事情，咬定青山不放松、千難萬險不回頭，享受創業樂趣。

這是小米之所以是小米的核心。如果不真誠，做事不厚道，再高明的忽悠也長久不了，用戶總會看穿離你而去；如果不熱愛，你肯定沒法堅持創業長跑中孤獨寂寞和玩命死磕中的痛苦，肯定做不出真正讓人感動的產品。

我們的願景是讓所有人都能享受科技的樂趣，如果自己都不能想享受這個過程，怎麽可能讓用戶享受結果？

其實，我們的真誠與熱愛，已經深刻的改變了這個世界的一部分，深刻影響了幾億人的生活。

回顧小米創業這7年，我們消滅了山寨機，激活整個手機業界的品質提升，硬件生態鏈還提供了一系列世界級產品，提供了數百種優秀的產品，徹底改變了很多行業的面貌。

從小米誕生的第一天起，我們就懷著一顆成為偉大公司的夢想。相比追求利潤，我相信追求產品體驗更有前途。相比渠道層層加價，我相信真材實料定價厚道終究會更得人心。這註定是一條布滿荊棘的榮譽之路，經得起磨難，受得了委屈，才能奔向我們夢想的星辰大海。

感謝小米所有的兄弟姐妹，感謝你們過去以及將來將要做出的巨大付出。幾十年後，我們每一個人都可以自豪地說，把青春與熱血貢獻給了，用科技改變人類生活方式的偉大事業。

雷軍

2017.1.12