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你坐的專車安全嗎？滴滴告訴你可以這樣做

當你發單後，在等待接駕時以及行程中，都可通過主界面正下方的“緊急求助”按鈕或通過界面右上角的“更多”進入緊急求助界面，點擊“緊急求助”按鈕後系統會開啟實時錄音，並將錄音實時傳送至滴滴安全平臺。同時，系統也會將用戶的求救信息和實時地理位置通過短信發送給所有“緊急聯系人”。

這是滴滴出行為確保乘客乘坐專車或者快車時的安全而新開發的功能。今日，滴滴出行對外公布了其在安全方面的最新進展，“緊急求助”正是其中的一部分。

滴滴方面透露，從6月份開始，滴滴平臺已陸續上線“分享行程”、“緊急求助”、“號碼保護”及“人像認證”等安全功能。同時，在滴滴平臺上所有司機及車主信息都確保“三證驗真”的基礎上，前不久上線的“車型一致”也取得了階段性成果。

首先在行程開始前：

*三證驗真

據記者了解，在申請成為滴滴司機時，申請人需要提供“身份證”、“車輛行駛證”、“駕駛證”，只有三證信息全部真實有效才能成功註冊。

滴滴方面透露，此前，滴滴已與多個國家有關部門展開了緊密合作，對司機、車主進行嚴格審核與篩查，剔除可能威脅乘客安全的人員進入平臺。滴滴也是業內目前唯一一個與國家相關部門展開合作的出行平臺。
 
*人像認證

車主、司機在成功註冊後，出車（接單）前需要完成“人像認證”，車主、司機需要正面面向手機攝像頭，完成點頭、搖頭、眨眼等動作。系統采集信息後，會將車主、司機上傳的面部信息及其註冊時使用的證件信息與公安部數據庫進行比對，成功後才能正式出車（接單）。

滴滴方面透露，目前滴滴采用的數據庫均有公安部們的相關備案，且定期更新數據。今後滴滴會定期更新升級“人像認證”系統，並逐步加入“聲紋識別”類的深度學習算法的人工智能技術。目前該技術已經進入最後的調試狀態。這也將是全球出行行業內第一次有人采用“聲紋識別”技術來做信息認證。

其次在行程開始中：

*號碼保護

號碼保護采用的是“虛擬中間號”的技術，每個訂單的虛擬號碼都不相同，保障司機、乘客手機號碼彼此不公開。一但乘客完成訂單支付，或者取消訂單時，虛擬號碼會自動失效，司機乘客之間不再能互相聯系。

滴滴方面透露，此次升級後，滴滴號碼保護已經覆蓋了專車、快車，未來將會覆蓋滴滴出行全平臺業務，從多個場景為用戶提供更完善的號碼隱私保障。
 
*行程分享

乘客在等待接駕和前往目的地的途中，在滴滴出行APP主界面右上角的“更多”可找到“分享行程”的按鈕。點擊該按鈕後，乘客即可在微信、短信、QQ三個分享渠道中選擇一個，手動把自己的行程信息分享給想要分享的親友。分享的行程信息包括，乘客訂單起、終點、上下車時間、距離目的地距離、預計到達時間、車輛車牌信息以及車輛實時位置。

據記者了解，“分享行程”功能5月末已在全國試運營，試運營期間平均每天有超過5萬人次分享自己的行程。為了保障乘客、司機信息安全，每個“分享行程”界面都有一個有效期。乘客到達目的地24小時後，乘客分享的“分享行程”界面將會失效。

最後在行程結束後：

*司乘意外綜合險

早在去年，滴滴就推出了業內首個平臺司乘意外綜合險來保障司乘權益，覆蓋從訂單開始到訂單結束的全流程。在車輛正常行駛過程中，如不幸遇到意外事故，針對司乘產生的意外醫療、傷殘、意外死亡等費用，提供每人最高120萬元的保險保障。

對於所有的安全事故，目前滴滴平臺都有專門的事故處理小組負責跟進和賠付。
 
*安全管理委員會

除了推出各項安全保障措施，今年年初滴滴還設立了公司級別的安全管理委員會。其公布《安全管理工作指引》針對滴滴各項業務，從車輛門檻、日常管理、事故處理等方面制定了具體的安全規範，被業內稱為國內出行行業安全保障最高標準。